酒店管理系統(tǒng)

　　一、 摘要

　　二、關鍵字：

　　酒店管理、用例圖、面向對象、模型

　　三、引言

　　本軟件全稱為酒店管理系統(tǒng),適用于普通酒店、賓館。

　　為了解決上述問題，我們需要一個酒店管理信息系統(tǒng)來管理整個酒店的日常運作。這樣，客戶入住、客房信息查詢、客房入住查詢等操作都可以信息化，數(shù)據存儲于電腦中，便利管理層對酒店經營情況的管理。雖然大多數(shù)酒店提供的服務多種多樣，規(guī)模大小也各不相同，但稍具規(guī)模的酒店必含下面三類服務：飲食、住宿和娛樂。由于我們對酒店行業(yè)沒有具體的接觸和實質性的了解。此次數(shù)據庫設計只能在一些收集到的基本材料與個人直觀認識的基礎上，簡單模仿中等規(guī)模的酒店設計管理系統(tǒng)，并將其抽象成一個由三部門組成、實現(xiàn)三大服務的系統(tǒng)。

　　酒店信息管理系統(tǒng)就成了幫助酒店全面實現(xiàn)計算機管理的關鍵。近年來，我國的現(xiàn)代酒店業(yè)得到了蓬勃的發(fā)展。無論是行業(yè)規(guī)模、設施質量，還是經營理念或管理水平，都取得了長足的進步，進入了現(xiàn)代化水平的階段，隨著酒店管理的發(fā)展和市場競爭日趨激烈，各酒店逐步采用標準化、制度化及消費管理、客戶管理、數(shù)理統(tǒng)計分析等科學的管理法，并采用計算機等現(xiàn)代化辦公及通訊設備，對酒店的人流、物流和資金流進行統(tǒng)籌規(guī)劃，在酒店管理中開發(fā)并使用一套科學先進的酒店管理系統(tǒng)成為眾多酒店的當務之急。

　　四、術語定義

　　1.面向對象的系統(tǒng)分析：面向對象的系統(tǒng)分析是將面向對象的法運用到軟件工程的分析設計階段。面向對象的系統(tǒng)分析的主要目的是完成對某個特定應用領域（application domain）的分析和系統(tǒng)的建模。應完成的主要工作是描述系統(tǒng)中的對象、對象的屬性和操作、對象的動態(tài)特性、對象間的構造關系和通信關系等，從而建立系統(tǒng)的靜態(tài)結構和動態(tài)活動模型。系統(tǒng)分析應遵循的原則是：

　�。�1）系統(tǒng)開發(fā)是面向客戶的，應從客戶的角度考慮。

　�。�2）諸如系統(tǒng)開發(fā)生命期之類的產品更新?lián)Q代機構應該在所有的信息系統(tǒng)開發(fā)項目中建立起來。

　�。�3）信息系統(tǒng)開發(fā)的過程并不是一個順序的過程，它允步驟的重疊和倒轉等。

　�。�4）如果系統(tǒng)的成功可能性受到很大限制時，應取消整個項目。

　　（5）文檔材料是系統(tǒng)開發(fā)生命期中重要的可遞交成果，應加以重視。

　　2.面向對象的分析法：面向對象的分析法是利用面向對象的信息建模概念，如實體、關系、屬性等，同時運用封裝、繼承、多態(tài)等機制來構造模擬現(xiàn)實系統(tǒng)的法。

　　傳統(tǒng)的結構化設計法的基本點是面向過程，系統(tǒng)被分解成若干個過程。而面向對象的法是采用構造模型的觀點，在系統(tǒng)的開發(fā)過程中，各個步驟的共同的目標是建造一個問題域的模型。在面向對象的設計中，初始元素是對象，然后將具有共同特征的對象歸納成類，組織類之間的等級關系，構造類庫。在應用時，在類庫中選擇相應的類。

　　3.UML:UML是一種可視化的建模語言,它能夠讓系統(tǒng)構造者用標準的、易于理解的式建立起能夠表達出他們想象力的系統(tǒng)藍圖，并且提供一種機制，以便于不同的人之間有效的共享和交流設計結果。

　　UML是一種建模語言而不是一種法，UML本身是獨立于過程的。

　　五、需求分析

　　1.組織結構圖

　　2.系統(tǒng)功能需求

　　本系統(tǒng)主要有以下功能要求：

　　1）用戶登錄模塊，主要用于用戶的登錄。用戶權限分為管理員和普通用戶。當用戶輸入用戶名和密碼后經過確認，才能進入賓館客房管理信息系統(tǒng)，并擁有相應的權限。如果不是用戶，拒絕進入。

　　2）客房管理模塊，該模塊是本系統(tǒng)的核心所在。主要用于用戶對客房及其業(yè)務的情況進行管理，其中包括：

　　客房管理：可以對所有客房進行管理，包括增刪改房間及房間狀態(tài)。

　　預定管理：可以接受預定房間。

　　顧客信息管理：管理客戶的基本信息。

　　3）消費管理模塊，該模塊主要用于對客人在入住期間的消費進行入帳操作，包括消費入帳，話費入帳，餐費入帳等操作。

　　4）審查管理模塊，主要用于該酒店管理者對酒店的基本數(shù)據信息進行查看，以便制定策略。包括客房狀態(tài)報表查看，客人入住信息報表查看，歷史客人報表查看等等。

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