【熱門】個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?以下是小編為大家整理的個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì),歡迎大家分享。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
這個(gè)暑假我在忙碌與充實(shí)中度過(guò),有幸利用暑假時(shí)間到巴東縣人民法院清太坪人民法庭實(shí)習(xí)。清太坪法庭的大門前,莊嚴(yán)的國(guó)徽不禁令人肅然起敬。進(jìn)門是紅底金字:努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義,給人以威嚴(yán)感,更體現(xiàn)了法律人對(duì)每個(gè)案件公正審理的決心。為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷令我感觸頗深,受益匪淺。
工作要認(rèn)真。在實(shí)習(xí)的前幾天,我們實(shí)習(xí)生主要是跟著前輩學(xué)習(xí)整理卷宗、打印送達(dá)回證以及其他需要打印的文書。但即使是這些簡(jiǎn)單的事,也很容易出錯(cuò),曾經(jīng)由于我們的疏忽導(dǎo)致很多卷宗需要重整,由此警醒我做事一定要認(rèn)真。
工作要嚴(yán)謹(jǐn)。法言法語(yǔ)追求嚴(yán)謹(jǐn)性,任何文書都必須嚴(yán)謹(jǐn),每一個(gè)字、每一個(gè)人的罪名都絕對(duì)不能出錯(cuò),否則不僅損害法官形象,也對(duì)法律威嚴(yán)產(chǎn)生影響。在法官允許的'情況下,我也旁聽(tīng)過(guò)案件庭審,走進(jìn)審判庭,敬重油然而生,法官在國(guó)徽下審理案件,就像是正義的化身,我想這將是我為之奮斗的目標(biāo)。
工作要有耐心。實(shí)習(xí)期間我跟著前輩下鄉(xiāng)給當(dāng)事人送應(yīng)訴通知書以及傳票等文件。作為法律人,要熟悉法條,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z(yǔ)言跟當(dāng)事人溝通,同時(shí)又要隨機(jī)應(yīng)變,具體問(wèn)題具體分析。在下鄉(xiāng)過(guò)程中,我們有時(shí)會(huì)遇到一些不是那么配合的當(dāng)事人,這時(shí)不能急于完成任務(wù)、敷衍了事,一定要給當(dāng)事人說(shuō)清楚前因后果,要有耐心,要有服務(wù)態(tài)度,要有貢獻(xiàn)精神,要互相體諒,耐心聽(tīng)取他們的訴求然后盡力解答。
工作要有熱情。近幾年考公務(wù)員成為很多人的就業(yè)選擇,大部分人覺(jué)得公檢法很輕松,朝九晚五,從不加班,享受周末,下班了就沒(méi)事了,可通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我清楚的認(rèn)識(shí)到,法院干警職工承擔(dān)的工作壓力比起大部分工作有過(guò)之而無(wú)不及。在實(shí)習(xí)期間,我所見(jiàn)到的法庭工作人員對(duì)工作很有熱情的,他們不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、當(dāng)事人的不講理、工作的巨大壓力變得氣餒低落,而是迅速調(diào)整好自己的情緒繼續(xù)鼓足干勁。他們對(duì)于時(shí)間的把控能力很強(qiáng),庭長(zhǎng)在一周快要結(jié)束時(shí)就會(huì)安排好下一周要做的事以及要審理的案件,這樣在新的一周開(kāi)始的時(shí)候,大家就不會(huì)手忙腳亂,而是井然有序的各司其職。
每一個(gè)法律工作者都在不斷地為法治國(guó)家作出貢獻(xiàn),為保證社會(huì)的公平正義作出貢獻(xiàn),他們?cè)谌罕娍床坏降牡胤礁冻隽撕芏。?jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我要向每一個(gè)奮斗在司法工作崗位上的工作人員致敬。
此次實(shí)習(xí)我獲益不淺,感慨良多,非常感謝實(shí)習(xí)單位給我的啟發(fā)和不一般的工作體驗(yàn),彌足珍貴,我今后會(huì)把學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作和生活中,不負(fù)時(shí)光,不負(fù)人生。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
首先,我收獲了業(yè)務(wù)知識(shí)。本次實(shí)習(xí),人力部做了細(xì)致的安排,各部門領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干就云改數(shù)轉(zhuǎn)、IT上云、云電腦等各方面基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)為我們做了深入淺出的講解。我是一名計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,通信工程知識(shí)上的匱乏使我對(duì)未來(lái)的工作很不自信。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)有了概念性的了解,對(duì)各部門的崗位職責(zé)也有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),通過(guò)對(duì)比自身的特點(diǎn)和崗位需求,我明確了今后努力工作的方向。相信這些收獲會(huì)為我以后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次,我收獲了精神食糧。為了這次實(shí)習(xí),公司的各位領(lǐng)導(dǎo)做了精心準(zhǔn)備,實(shí)習(xí)中學(xué)到的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),每一個(gè)案例都凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn),體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,他們的熱情感染著每一個(gè)新入職的我們。其中,令我感觸較深的是的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和IT支撐中心部門的段主任授課。她給我們講授的不僅僅是業(yè)務(wù)層面的知識(shí),更多的是解讀一種如何在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷思考,不斷提升自我能力的方法,傳遞一種積極向上的正能量。
最后,我收獲了團(tuán)隊(duì)和友誼。為了豐富實(shí)習(xí)內(nèi)容,增進(jìn)新員工的溝通交流,公司在本次實(shí)習(xí)中組織豐富多彩的.文體活動(dòng)。為了能夠有出色的表現(xiàn),我們小組的每個(gè)成員都就自己的特點(diǎn)做出了的貢獻(xiàn)。實(shí)習(xí)中我們能夠發(fā)揮自己的專業(yè)特點(diǎn),互相討論,共同學(xué)習(xí);籃球賽場(chǎng)上會(huì)打的人拼搏,不會(huì)打的人鼓勁,同進(jìn)退;文藝表演中我們集思廣益,相互鼓舞排練,共同綻放。通過(guò)實(shí)習(xí)我更加體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性,也更明白在以后的工作中我們只有注重團(tuán)隊(duì)精神互相配合才能更快更好的取得成功。
實(shí)習(xí)時(shí)間是短暫的,影響卻是深遠(yuǎn)的。實(shí)習(xí)中的收獲感悟已深深烙印在我的心中:
不要停止學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)中幾乎每一個(gè)老師都提到學(xué)習(xí)的重要性,他們能取得如今的成就,無(wú)一不是自身不斷努力學(xué)習(xí)不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的結(jié)果。俗話說(shuō)"逆水行舟,不進(jìn)則退”,一個(gè)人不進(jìn)取就會(huì)被淘汰。我雖然已經(jīng)走出校門,走上工作崗位,但學(xué)習(xí)的習(xí)慣不能丟,努力的精神不能丟。
態(tài)度決定高度。作為新入職的電信員工,我就像一張白紙,不管以前在學(xué)校取得過(guò)什么成績(jī),現(xiàn)在都應(yīng)該懷著一顆空杯的心,去對(duì)待每一件事,去做好每一件事。“做事不貪大、做人不計(jì)小”,好的態(tài)度對(duì)待工作,能讓自己終身受益。
勇于承擔(dān)責(zé)任。俗話說(shuō)“把責(zé)任推給別人等于把機(jī)會(huì)推給別人”。職場(chǎng)中沒(méi)有做不好的工作,只有不愿承擔(dān)的工作。責(zé)任是一名合格員工的基本準(zhǔn)則,勇于承擔(dān)責(zé)任能夠讓我們戰(zhàn)勝懦弱,迎難而上。在今后的工作中,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,以責(zé)任鞭策自己,把握更多機(jī)會(huì)。
輪崗實(shí)習(xí)是一個(gè)新的開(kāi)始,未來(lái)的工作,我們要面對(duì)更多的考驗(yàn)和困難,讓我們一起解纜啟航,抒寫自己亮麗的人生新篇章。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
到今天為止,來(lái)到xx辦事處實(shí)習(xí)已經(jīng)有二十多天了,已經(jīng)完成了年前一個(gè)月實(shí)習(xí)的2/3。在這些天中,經(jīng)歷了很多事,迎來(lái)了審計(jì)來(lái)進(jìn)行一年一次的例審,經(jīng)歷了圣誕節(jié)時(shí)xx區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)新開(kāi)業(yè)銷售的火爆場(chǎng)面,第一次迎來(lái)五星級(jí)導(dǎo)購(gòu)員現(xiàn)為總部培訓(xùn)科的培訓(xùn)老師為xx導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)歷了銷售活動(dòng)的火爆場(chǎng)面這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺,感受最深的是圣誕節(jié)時(shí)xx區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)新開(kāi)業(yè)時(shí),在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店xx專柜幫忙促銷xx彩電,讓我感受到了銷售的不易和帶來(lái)的快樂(lè),以及知道自己的不足。在試營(yíng)業(yè)第一天,10點(diǎn)半到達(dá)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),那時(shí)已經(jīng)人山人海了,看到這種情況,我們加快腳步趕往xx專柜。
到達(dá)時(shí)人已經(jīng)很多了,當(dāng)時(shí)只有二個(gè)人在促銷,我們就馬上進(jìn)入狀態(tài)開(kāi)始促銷x彩電。對(duì)于我這個(gè)當(dāng)時(shí)沒(méi)有接受過(guò)任何培訓(xùn)的、只是上次在一個(gè)一天銷量就3臺(tái)左右的小專柜稍微學(xué)習(xí)了點(diǎn)電視知識(shí)和推銷技巧來(lái)說(shuō),難度是非常大的。在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店剛開(kāi)始促銷的時(shí)候只是到專柜口看到人就說(shuō):你好xx電視看一下,都不敢主動(dòng)去向顧客推銷電視,怕自己的水平解決不了顧客的問(wèn)題和說(shuō)服不了顧客,從而使顧客灰心的走出xx專柜走向別的專柜。過(guò)了一會(huì)兒,人流量越來(lái)越大,促銷員根本就忙不過(guò)來(lái),致使很多顧客進(jìn)去后看到?jīng)]人促銷就走向別的專柜,看到這樣的場(chǎng)景,我很擔(dān)心,擔(dān)心的是x電視這次在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店拿不到第一,從而沒(méi)有一個(gè)好的開(kāi)始。在這樣心里的情況下,我硬著頭皮走向了顧客,用僅有的一點(diǎn)知識(shí)努力向顧客推銷x彩電,當(dāng)然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下,在顧客量少的情況下,我就站到促銷員旁邊看看聽(tīng)聽(tīng)他們是怎么推銷的,怎么去問(wèn)顧客和回答顧客,怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況下,在過(guò)時(shí)大約一個(gè)小時(shí)后,終于推銷出了人生中的第一臺(tái)電視:32E60HR、售價(jià)3399RMB。
當(dāng)時(shí)很興奮,在開(kāi)好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時(shí)候心里很高興,還特意到衛(wèi)生間小便了一下,在鏡子里看了一下自己,覺(jué)得全身充滿了激情。后來(lái),還是在邊學(xué)習(xí)邊推銷的.情況外加一股熱情的情況下,當(dāng)天在我的手里開(kāi)了5單,最后回來(lái)的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)到了12點(diǎn)了,而且聲音嘶啞、疲憊交加,一整天都是沒(méi)飯吃的,只有回來(lái)的時(shí)候吃了一點(diǎn)飯,但當(dāng)時(shí)仍然很興奮和高興,因?yàn)樵谖覀兊呐ο拢瑇在賣場(chǎng)里銷售額超過(guò)十萬(wàn),排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購(gòu)員的艱辛和不易,想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅(jiān)持下來(lái)是一股多么令人佩服和學(xué)習(xí)的精神啊!之后我們就休息,準(zhǔn)備明天再次趕往賣場(chǎng)。
在第二天,可能是人流量減少了,也可能是精神和聲音真的沒(méi)有第一天好了,這天在我手里開(kāi)了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時(shí)候,跟當(dāng)時(shí)一起去的同事老彭聊天,他說(shuō)有兩點(diǎn)讓他感受最深:一是我賣出了他這個(gè)老導(dǎo)購(gòu)員都難以賣出的37L05HR、售價(jià)xxRMB,二是在賣場(chǎng)當(dāng)大家的聲音都快說(shuō)不出話的時(shí)候我說(shuō)了一句:只要我還有一點(diǎn)聲音在,我就會(huì)繼續(xù)為顧客推銷下去。他晚上說(shuō)的時(shí)候我跟他說(shuō),說(shuō)賣了37L05HR這臺(tái)電視我記得,但那句話我不記得有沒(méi)有說(shuō)過(guò)。從這次的促銷中,讓我學(xué)會(huì)了關(guān)于電視更多的知識(shí),學(xué)會(huì)了推銷電視的更多技巧,知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷,同時(shí)明白了自己在彩電這個(gè)行業(yè)中只是個(gè)剛?cè)腴T的毛毛小子,以后等待自己學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的還有很多,讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力和奔頭,希望我的未來(lái)會(huì)充滿希望、更加美好!
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京,在國(guó)內(nèi),中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國(guó)的銀行之一,在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧?h支行城關(guān)分理處是寧?h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
。ㄒ唬┝私鈱(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
。ǘ⿲W(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的.對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡(CreditCard)業(yè)務(wù),如貸記卡的開(kāi)戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。
。ㄈ┝私忏y行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
。ㄋ模┛偨Y(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習(xí)手冊(cè),實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作。看著同事熟練的點(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎后來(lái)慢慢才了解,原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的”苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來(lái),實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦—理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬,復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦—理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
四,實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
xx年xx月x號(hào)我們迎來(lái)了x大專旅游的實(shí)習(xí)。我們x個(gè)人懷著激動(dòng)的心情來(lái)到xxx酒店實(shí)x個(gè)月。
xx酒店坐落于風(fēng)景秀麗的海濱城市xxxx市,是xxxx投資集團(tuán)興建,由知名酒店管理公司“xx國(guó)際”全權(quán)管理的一家四星級(jí)涉外旅游飯店。
酒店建筑面積近x萬(wàn)平方米,其設(shè)計(jì)現(xiàn)代、簡(jiǎn)約,將城市文化與海洋元素進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合,形成了獨(dú)具風(fēng)韻的酒店格調(diào)。
酒店擁有總統(tǒng)套房、豪華商務(wù)套房、商務(wù)單標(biāo)間、無(wú)障礙客房等各類高檔客房xx余間。設(shè)有大、中、小型宴會(huì)廳x余間,以及風(fēng)格濃郁的西餐廳,整個(gè)餐飲區(qū)域可同時(shí)容納約xx人就餐;擁有各類會(huì)議室、多功能廳x個(gè),能夠滿足不同的會(huì)議及活動(dòng)的需求。
為滿足賓客的多層次需求,酒店還設(shè)有商場(chǎng)、商務(wù)中心、票務(wù)中心、KTV包廂、桑拿按摩保健中心、棋牌室等服務(wù)和娛樂(lè)設(shè)施。
xxx酒店酒店將秉承“誠(chéng)信、廉潔、效益”的企業(yè)文化,創(chuàng)新企業(yè)理念,以“國(guó)際水準(zhǔn),x國(guó)特色”的管理優(yōu)勢(shì)打造酒店顯著的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和贏利能力。xxx人將會(huì)以飽滿的熱情,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)雅的環(huán)境、現(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備,做好每一次服務(wù)。
從酒店的`理論培訓(xùn)到服務(wù)技能培訓(xùn)使我對(duì)酒店的什么都不懂到對(duì)酒店有一定的了解。我被分到了餐飲部。在服務(wù)技能培訓(xùn)過(guò)程中,每天都訓(xùn)練托盤、餐桌服務(wù)。托盤中由一瓶啤酒慢慢的加到三瓶啤酒,由靜托到爬樓梯。從五樓爬到一樓,從一樓在爬到五樓,每天來(lái)來(lái)回回好幾次。第二天在床上爬不起來(lái),一動(dòng)渾身疼手都腫著還得堅(jiān)持。因?yàn)槿肆Y源部經(jīng)理李力峰經(jīng)理曾說(shuō)過(guò)“我們大家是一個(gè)團(tuán)體,缺一個(gè)人我們都不是一個(gè)完整的團(tuán)體”
在酒店中我們學(xué)習(xí)了在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),這只是一個(gè)開(kāi)始,在以后的道路中我會(huì)更努力的學(xué)習(xí)。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
寒假到了,很多人都去找了兼職或?qū)嵙?xí),我不喜歡閑著,也找了家幼兒園實(shí)習(xí),雖然我不是幼兒專業(yè)的,但是我喜歡小孩子,我也可以給他們帶來(lái)快樂(lè)和知識(shí)。
這個(gè)幼兒園條件是很差,老師都沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn),有的都沒(méi)上過(guò)高中。那個(gè)幼兒園完全就是看孩子的托兒所。我從七月十五日到八月一日在幼兒園實(shí)習(xí)!這個(gè)幼兒園和我想象中的幼兒園差距實(shí)在太大了。
我待的班是小班,他們的教室沒(méi)有一點(diǎn)色彩和布置,他們的課程只有三門(語(yǔ)文,數(shù)學(xué),英語(yǔ))他們只有2本書,一本故事書,一本英語(yǔ)書,數(shù)學(xué)沒(méi)有課 本,只是教0~25,偶爾教幾首古詩(shī)!一節(jié)課半個(gè)小時(shí),一天上八節(jié)課!課間的加餐都是學(xué)生自己帶的,大多都是膨化食品等零食。那些食品對(duì)孩子的成長(zhǎng)都很不 利!幼兒園只有中午一頓飯,是為留園的孩子準(zhǔn)備的,留園的孩子很少,飯不是太好,距離老師說(shuō)的色香味俱全,差好多!
我還看到了他們是怎樣管制孩子的,我看了都害怕,所有的老師都喜歡大聲恐嚇孩子們,對(duì)孩子大打出手,孩子們都很怕老師!那里的老師脾氣很爆,我 都受不了了,我想老師,尤其是幼師脾氣應(yīng)該非常好才對(duì),應(yīng)該很有耐心地去說(shuō)教才對(duì)!我想我們應(yīng)該培養(yǎng)很有耐心地去和小孩子們打交道。還有就是一定要有親和 力,一定不能一臉嚴(yán)肅,那樣孩子們會(huì)很害怕,很恐懼,不愿意與你接近,我們也很難于他們交流!
半個(gè)月的時(shí)間,關(guān)于幼兒園我并沒(méi)有收獲什么,還是不知道正規(guī)的幼兒園是什么樣,正真科學(xué)的課程和飲食到底是怎樣在幼兒園進(jìn)行的!在那個(gè)所謂的幼兒園里,我心情很復(fù)雜!這樣的幼兒園會(huì)把孩子教成什么樣,孩子帶在這里是福是禍?沒(méi)有人可以說(shuō)清楚!
剛剛開(kāi)始的幾天里我都是在聽(tīng)課,他們的`課很隨意,想上就上,不想上就讓孩子在班里玩!孩子的天性是玩沒(méi)錯(cuò),可該上課也上的!待在這我很郁悶!但 當(dāng)我看到孩子們圍著我喊我老師時(shí),覺(jué)得很幸福,覺(jué)得很開(kāi)心!我沒(méi)把自己當(dāng)老師,每天和他們一起玩,一起游戲!很開(kāi)心,我試講的時(shí)候,注意力好像都不集中, 我沒(méi)辦法用他們習(xí)慣的方式(大聲恐嚇,打)去解決!課本知識(shí)根本用不上,我很苦惱!明白自己的課本知識(shí)還很難和實(shí)踐相結(jié)合!需要努力,需要再學(xué)習(xí)!
在這個(gè)幼兒園里看到的打罵,讓我很是氣氛,可我無(wú)能為力,園長(zhǎng)看了都不說(shuō)話!我想說(shuō)孩子不是打罵成才的,我希望所有的人在教導(dǎo)孩子時(shí)都不要去打去罵!要耐心去教導(dǎo),要學(xué)會(huì)賞識(shí)!尤其是老師們!
在這個(gè)幼兒園里我收獲什么知識(shí),唯獨(dú)收獲了很多快樂(lè)!是這些孩子給我的,我越來(lái)越喜歡個(gè)孩子們呆在一起了!我想他們已成為我繼續(xù)努力學(xué)好這個(gè)專 業(yè)的又一動(dòng)力!孩子們我愛(ài)你們!這個(gè)幼兒園增加了我的斗志,我要通過(guò)我的努力去讓所有的孩子,能正真的去享受幼兒園帶給他們的快樂(lè)!現(xiàn)在首先要做的就是努 力學(xué)習(xí),不斷完善與提升自己,好好完成學(xué)業(yè)。寒假要結(jié)束了,新的奮斗要開(kāi)始了,我會(huì)加油的!
我希望幼兒園的教師能給學(xué)生多一點(diǎn)愛(ài),他們還只是孩子,希望他們能健康成長(zhǎng)。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
在20xx年7月25號(hào)—8月23號(hào)期間,我來(lái)到了孝義紅塔煤焦有限公司進(jìn)行生產(chǎn)學(xué)習(xí)實(shí)踐,第一次將理論知識(shí)與實(shí)際生產(chǎn)聯(lián)系到一起,我從中真正認(rèn)識(shí)到了在校期間實(shí)驗(yàn)課的重要性,它是我們?cè)谛F陂g真正聯(lián)系生產(chǎn),驗(yàn)證我們理論知識(shí)的利劍。
在廠實(shí)習(xí)期間的第一周我在生產(chǎn)技術(shù)員柔師傅的陪同下首先了解到的是備煤的工藝流程,該廠采用的是先配煤后粉碎的工藝流程:原料煤—卸煤機(jī)械—運(yùn)輸皮帶、堆取料機(jī)—不同牌號(hào)的煤在儲(chǔ)煤廠單獨(dú)存放—堆取料機(jī)根據(jù)生產(chǎn)需要從煤廠取煤經(jīng)皮帶輸送至配煤槽分煤種單獨(dú)存放—根據(jù)生產(chǎn)需要把各種煉焦用煤按照一定比例配合—進(jìn)入粉碎機(jī)粉碎和混合—經(jīng)皮帶運(yùn)輸?shù)劫A煤塔。
然后參觀的是煉焦工藝流程,柔師傅從焦?fàn)t的結(jié)構(gòu)以及加熱方式給我進(jìn)行了詳細(xì)的講解和指導(dǎo),我對(duì)煤氣設(shè)備、廢氣設(shè)備、交換設(shè)備、荒煤氣導(dǎo)出設(shè)備及護(hù)爐設(shè)備有了很深的了解并做了相關(guān)的筆記;之后看的是焦?fàn)t機(jī)械:裝煤車、推焦車、攔焦車、熄焦車,我觀看了從裝煤到推焦、晾焦的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程,對(duì)各個(gè)設(shè)備操作在腦里有了映像,對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)也進(jìn)行了詳細(xì)記錄。
第二周,柔師傅給了我一些機(jī)械煉焦的書籍和資料以及各個(gè)車間的相關(guān)操作規(guī)則,在辦公室我認(rèn)真的看了這幾本書,對(duì)之前一周參觀的一些設(shè)備從理論上進(jìn)一步作了詳細(xì)認(rèn)知,也上網(wǎng)查了很多相關(guān)資料,對(duì)資料上不懂的了解不透的進(jìn)行了實(shí)際考察,和很多車間的工人師傅進(jìn)行了交流學(xué)習(xí),在這周理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)交流期間我受益匪淺,對(duì)機(jī)械煉焦的整個(gè)生產(chǎn)工藝和設(shè)備有了很深的了解,掌握了很多煉焦期間所需要注意的安全事項(xiàng),畢竟安全生放在第一位!
第三周,柔師傅帶我參觀了焦?fàn)t煤氣的凈化和煉焦化學(xué)產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)工藝流程,說(shuō)實(shí)話看著很多錯(cuò)綜復(fù)雜的.管路的確是復(fù)雜,但是在柔師傅不厭其煩的講解下我漸漸有了頭緒,從初步管道顏色的區(qū)分:灰色管道里通的是煤氣;黃色管道里通的是氨氣;紅色管道里通的是蒸氣;藍(lán)色管道里是氮?dú);我想到我們?shí)驗(yàn)室中管道顏色區(qū)分的含義原來(lái)在真正生產(chǎn)中有著如此之奧妙的意義,顏色的區(qū)分的確將一些錯(cuò)綜復(fù)雜的管道變得簡(jiǎn)單清晰了。
接下來(lái)我了解了粗煤氣的整個(gè)凈化過(guò)程:粗煤氣—上升管—橋管—集氣管—?dú)庖悍蛛x器—煤氣初冷器—機(jī)捕焦油器—電捕焦油器—脫硫塔—串聯(lián)洗氨塔—洗苯塔—脫苯塔—凈化煤氣;還對(duì)煤焦油氨水分解進(jìn)行了了解,主要是通過(guò)機(jī)械化焦油氨水澄清槽進(jìn)行分離,將氨水、焦油、油渣進(jìn)行分離。
而且還通過(guò)管道路線了解了整個(gè)生產(chǎn)工藝中的流程,進(jìn)入脫硫塔、洗氨塔、洗苯塔脫苯塔的煤氣都是從塔底進(jìn)入與塔頂?shù)南匆耗媪鞫,然后從塔頂排出,?dāng)然每個(gè)流程都是相互聯(lián)系的,而且還有很多循環(huán)利用的洗液。我對(duì)這些流程都做了詳細(xì)筆記,而且很多工藝段還畫了很多流程圖,每個(gè)細(xì)節(jié)都有了深深地了解。
第四周柔師傅又將廠里焦?fàn)t化產(chǎn)的資料給了我,對(duì)照資料和上周做的筆記我一一了解了各個(gè)工藝段各個(gè)設(shè)備的原理與作用,以及各個(gè)塔內(nèi)的化學(xué)反影原理和反應(yīng)過(guò)程,其中對(duì)初冷器(該廠為橫管式初冷器)、及電捕焦油器還有機(jī)械化焦油氨水槽做了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)研究:
1、橫管式初冷器
煤氣自上而下通過(guò)初冷器,冷卻水由每段下部進(jìn)入,低溫水供入最下段,以提高傳熱溫差,降低煤氣出口溫度;在冷卻器殼程各段上部,設(shè)置噴灑裝置,連續(xù)噴灑含煤焦油的氨水,以清洗管外壁沉積的煤焦油和萘,同時(shí)還可以從煤氣中吸收一部分萘。在橫切管冷凝器中,煤氣和冷凝液由上往下同時(shí)流動(dòng),較為合理。由于管壁上沉積的萘被冷凝液沖洗和溶解下來(lái),同時(shí)于冷器上部噴灑氨水,自中部噴煤焦油,能更好地沖洗掉沉積的萘,從而有效地提高了傳熱系數(shù)。此外,還可以防止冷凝液再度蒸發(fā)。
2、電捕焦油器
其外殼為圓柱形,沉淀管管徑為250mm,長(zhǎng)3500mm,在每根沉淀管的中心處懸掛著電暈極導(dǎo)線,由上部框架及下部框架拉緊,并保持偏心度不大于3mm,電暈極可采用強(qiáng)度較好的&3。5—4mm的碳素鋼絲或2mm的鎳鉻鋼絲制作。煤氣自底部側(cè)面進(jìn)入,并通過(guò)兩塊氣體分布簺板均勻分布到各沉積管中去。凈化后的煤氣從頂部煤氣出口逸出。
3、機(jī)械化焦油氨水澄清槽:其作用是分離焦油、氨水和排除焦油渣。
機(jī)械化焦油氨水澄清槽是一長(zhǎng)方形斷面容器。由縱隔板分成平行的兩格,底部有刮板機(jī)輸送機(jī)緩緩運(yùn)行,它由電機(jī)通過(guò)減速機(jī)和傳動(dòng)鏈帶動(dòng)。從氣液分離器和初冷器來(lái)的焦油,氨水和焦油渣由入口管經(jīng)承受器進(jìn)入澄清槽,三者依各自比重的不同而進(jìn)行分層,沉降在底部的焦油渣被刮板運(yùn)輸機(jī)帶至傾斜底的上部,通過(guò)漏斗卸出。
刮板機(jī)線速度為:1。74—13。5m/h,速度過(guò)高易帶出焦油和氨水。焦油渣占全部焦油量的0。2—0。4%。當(dāng)無(wú)煙裝煤時(shí)可達(dá)到1。5%,焦油渣中2mm以下的粉塵占72%,因此很粘稠,為防止其在冬天結(jié)塊發(fā)粘,在漏斗周圍設(shè)有水蒸氣管間接保溫。澄清后的氨水經(jīng)溢流口排出,焦油從下部經(jīng)液面調(diào)節(jié)器壓出。
本次實(shí)習(xí)深感流程設(shè)計(jì)的巧妙之處,自己在今后的學(xué)習(xí)之中也要抓住每一細(xì)微的地方進(jìn)行仔細(xì)學(xué)習(xí)、研究,為將來(lái)步入社會(huì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此次實(shí)踐學(xué)習(xí)受益匪淺!!
最后非常感謝xx煤焦有限公司給我這次實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),更感謝耐心指導(dǎo)我學(xué)習(xí)的xx師傅!!
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)8
x月x日,我按照學(xué)校的要求,抵達(dá)xx中學(xué)進(jìn)行為期xx天的教育實(shí)習(xí)活動(dòng)。一階段來(lái),在xx中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)老師的幫忙指導(dǎo)下,我較好地完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)。下面,就實(shí)習(xí)期間自己在教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任實(shí)習(xí)等方面的工作做一個(gè)自我鑒定:
一、教學(xué)工作實(shí)習(xí)。
教學(xué)實(shí)習(xí)中,總的來(lái)說(shuō),我能認(rèn)真?zhèn)湔n,所設(shè)計(jì)的教案及課件規(guī)范,資料準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中,教學(xué)效果好,教學(xué)資料能當(dāng)堂消化、鞏固。教學(xué)語(yǔ)言表達(dá)清楚、流暢,課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致,對(duì)不同程度的.學(xué)生都能區(qū)別狀況,因材施教,答疑解惑正確而有啟發(fā)性,批改作業(yè)仔細(xì)正確。剛到五星中學(xué)時(shí),在第一周,我在學(xué)校的安排下,開(kāi)始熟悉實(shí)習(xí)學(xué)校、班級(jí)的狀況,并隨班聽(tīng)課(不少于六節(jié)課),作好聽(tīng)課筆記。另外在指導(dǎo)教師的幫忙下,熟悉教材、大綱。寫出一課詳細(xì)完整的教案、課件。經(jīng)指導(dǎo)教師審閱后,先進(jìn)行試講。若試講不合格,經(jīng)幫忙達(dá)不到要求者不能上臺(tái)講課。
二、班主任工作實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)期間,我能很好地掌握和熟悉全班學(xué)生姓名、個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛(ài)好,思想狀況、組織狀況(干部、團(tuán)、隊(duì)員)以及班級(jí)特點(diǎn),工作用心主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),善于做思想工作,處理日常事務(wù)靈活而不拖沓,能制定切實(shí)可行的教育工作計(jì)劃,獨(dú)立工作潛力強(qiáng),教育效果好。教育實(shí)習(xí)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,實(shí)習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些不足,主要是有時(shí)上課還有點(diǎn)緊張的現(xiàn)象,授課過(guò)程中,聲音不夠洪亮等狀況。
第一周:熟悉實(shí)習(xí)學(xué)校、班級(jí)的狀況,隨班聽(tīng)課(不少于六節(jié)課),作好聽(tīng)課筆記。另外在指導(dǎo)教師的幫忙下,熟悉教材、大綱。寫出一課詳細(xì)完整的教案。經(jīng)指導(dǎo)教師審閱后,先進(jìn)行試講。若試講不合格,經(jīng)幫忙達(dá)不到要求者不能上臺(tái)講課。
第二、三周:分別為教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任工作實(shí)習(xí)周。課堂教學(xué)每人二——四課時(shí),最好是在四課時(shí)內(nèi)完整地講授一課。講課應(yīng)力求講練結(jié)合,方法得當(dāng),語(yǔ)言要規(guī)范。需講授漢語(yǔ)時(shí)務(wù)必使用普通話;板書工整,教態(tài)自然,要參加課外輔導(dǎo)和批改作業(yè)。班主任工作實(shí)習(xí)須在了解班級(jí)狀況的基礎(chǔ)上寫出一份班主任工作實(shí)習(xí)計(jì)劃。在指導(dǎo)教師幫忙下,了解如何做好班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者,如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育,如何了解學(xué)生課內(nèi)學(xué)習(xí)和課外生活,如何評(píng)定學(xué)生操行。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)9
在這個(gè)艷陽(yáng)高照的暑假,我與歡樂(lè)谷共度。這一路走來(lái),流下了汗水,但也留下了不遺憾的微笑。的確,這兩個(gè)月的工作很辛苦,但是真的很快樂(lè),對(duì)這兩個(gè)月的經(jīng)歷心中早已充斥了滿滿的感情。這兩個(gè)月改變過(guò)我,觸動(dòng)過(guò)我。實(shí)踐出真知,我看到了很多書本上看不到的東西,感受到了來(lái)歡樂(lè)谷的不同游客的不同表現(xiàn),更加了解到員工在工作時(shí)的很多必備素質(zhì)。
我被分到設(shè)備部二室的尖峰時(shí)刻班組,這是個(gè)夜場(chǎng)嘉年華,每天都要踏著月光下班。初到這里的我對(duì)班組的氛圍有很大的好奇,也發(fā)現(xiàn)設(shè)備部是個(gè)充滿活力的地方,在工作的學(xué)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。接下來(lái)的實(shí)習(xí)時(shí)間里,了解到尖峰時(shí)刻這個(gè)金牌崗位的人員流動(dòng)情況,也體會(huì)到了很多標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與個(gè)性化服務(wù)的自然結(jié)合,看到了項(xiàng)目主持人的特色服務(wù)對(duì)游客滿意度的影響,也明白了團(tuán)隊(duì)作業(yè)對(duì)工作積極度和顧客滿意度的重要影響。針對(duì)主題公園的運(yùn)營(yíng),安全問(wèn)題是最為主要的,這不僅在培訓(xùn)中是強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn),也在我的工作中得到了很大的體現(xiàn)。實(shí)習(xí)過(guò)程中我感受較深的是以下幾點(diǎn)。
一、新員工的甄選與培訓(xùn)
像歡樂(lè)谷這類的主題公園暑期是高峰期的時(shí)段,游客量極大,對(duì)工作人員的'需求量也會(huì)超于平日。而在這種情況下,首要目的是要保證游客的滿意度,那么對(duì)臨時(shí)工的要求也就要相對(duì)較高。針對(duì)設(shè)備部而言,在臨時(shí)工的甄選方面,員工一定要有認(rèn)真對(duì)待工作的態(tài)度、對(duì)安全問(wèn)題決不能松懈、也要有一定的服務(wù)意識(shí),同時(shí)這段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)的檢查頻率也要更加頻繁些,以免發(fā)生狀況或突發(fā)事件解決不及時(shí)。除了甄選方面,及時(shí)充分的培訓(xùn)也是避免出現(xiàn)大型問(wèn)題的方法之一。
二、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程
一個(gè)大型企業(yè)必不可少的就是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),不管是日常工作中的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),還是各種突發(fā)事件的標(biāo)準(zhǔn)化處理方法,對(duì)員工來(lái)說(shuō)都是必不可少的,對(duì)企業(yè)而言也是最便捷的方法。首先,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)確定了設(shè)備運(yùn)行的安全性,同時(shí)也給游客們以安全感。其次,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)也讓員工們更好的了解工作的性質(zhì)和作用,也讓員工們更快掌握服務(wù)的基礎(chǔ)內(nèi)容。而在眾多的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中最適用的就是微笑服務(wù),微笑不僅是保護(hù)員工的方式,也是保證大多數(shù)游客滿意度的方式之一。標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)也便于企業(yè)建立其獨(dú)特的企業(yè)文化。其中讓我體會(huì)最深的也是企業(yè)文化的一部分,即要求每位歡樂(lè)谷的谷民都要背誦的消防知識(shí)和服務(wù)規(guī)范。在我們班組對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化流程的實(shí)施中,我體會(huì)最深的就是“四不放過(guò)”的實(shí)施,每當(dāng)班組有事情發(fā)生時(shí),總是及時(shí)的開(kāi)會(huì)討論,吸取教訓(xùn)。
三、特色服務(wù)的必要性
如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有特色的服務(wù),那它就沒(méi)有存在的價(jià)值了。就設(shè)備部二室而言,其中的游樂(lè)設(shè)施都屬于可與游客互動(dòng)的類型,因此這里的游樂(lè)項(xiàng)目不僅在于設(shè)備的好玩,還在于從特色服務(wù)方面得到的特別體驗(yàn)。而項(xiàng)目主持人這一崗位則是特色服務(wù)的重要部分了,與游客進(jìn)行互動(dòng)的效果好壞則是決定游客體驗(yàn)的關(guān)鍵性因素,例如點(diǎn)歌等服務(wù)。對(duì)于特色服務(wù)的多樣性,則可以借鑒其他部室的一些特色服務(wù)內(nèi)容,用其他方式來(lái)充實(shí)特色服務(wù)的工作內(nèi)容,而團(tuán)隊(duì)成員之間的建議也是極為寶貴的,作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要挖掘員工們的真實(shí)的多彩的想法,及時(shí)討論并對(duì)此加以升華。
四、團(tuán)隊(duì)精神的重要性
員工要想保持良好的工作態(tài)度,那么工作伙伴是非常重要的,不是員工自己挑自己的工作伙伴,而是領(lǐng)導(dǎo)將員工們團(tuán)結(jié)成為伙伴。在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中,工作氛圍和環(huán)境是絕對(duì)可以影響員工的心情與對(duì)待工作的積極度的,尤其是團(tuán)隊(duì)人員頻繁流動(dòng)的時(shí)候,老成員的離開(kāi)與新成員的融入往往會(huì)影響現(xiàn)有成員的工作狀態(tài),因?yàn)橐郧暗钠胶獗淮蚱,而這時(shí)的團(tuán)隊(duì)是極其需要領(lǐng)班的關(guān)懷和建構(gòu)的,在這個(gè)脆弱的時(shí)段,領(lǐng)導(dǎo)一定要建立起老員工的威信,但又要注意讓新員工可以充分學(xué)習(xí)和發(fā)揮,而老員工也一定要端正自己的位置,讓新員工更容易融入團(tuán)隊(duì)。同時(shí)班組內(nèi)部的小崗前有時(shí)也是有必要的,一起看看日記,了解昨日工作情況或者討論一下班組內(nèi)出現(xiàn)的各方面問(wèn)題,暢所欲言有時(shí)可以談出很多隱藏的問(wèn)題。一個(gè)交流暢通的團(tuán)隊(duì)才是力量最強(qiáng)大的。
同時(shí)班組與班組之間的交流也是極為重要的,由于都是相似的游玩項(xiàng)目,可以通過(guò)借鑒學(xué)習(xí)增強(qiáng)整個(gè)部室的整體服務(wù)水平。而這種交流在每周的崗前會(huì)議中可以有所體現(xiàn),崗前不止主持人要準(zhǔn)備內(nèi)容,每個(gè)崗位都準(zhǔn)備一些東西進(jìn)行分享也可以使會(huì)議更為豐富,也可以互相交流好的經(jīng)驗(yàn)。
以上都是在工作中真實(shí)所見(jiàn)的一些觀點(diǎn)。而作為景區(qū)的設(shè)計(jì)者和規(guī)劃者,在景區(qū)規(guī)劃的過(guò)程中,不僅要考慮到游客們游玩的便利性,也一定要考慮到以上各類服務(wù)方面的因素,即員工服務(wù)時(shí)的方便程度,因?yàn)樵诰皡^(qū)中工作生活時(shí)間最長(zhǎng)的是員工,讓員工有較舒服的環(huán)境工作也會(huì)提高游客的滿意度。從主題公園的游玩設(shè)備角度而言,設(shè)備旁的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)應(yīng)該與設(shè)備的安全距離范圍設(shè)置相協(xié)調(diào)好,這樣也可以減少員工們的麻煩,但是員工們可以從某些設(shè)備規(guī)劃的不足中找到方法與游客進(jìn)行互動(dòng),這就是互動(dòng)方式趨于完善和成熟的標(biāo)志。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)10
想想剛來(lái)的時(shí)候,那些景象還歷歷在目,但是,一轉(zhuǎn)眼,一個(gè)月就這么過(guò)去了,心里不能不說(shuō)是有點(diǎn)遺憾的,畢竟是一個(gè)月啊,就這么過(guò)去了,不能說(shuō)是完全都沒(méi)學(xué)到,但至少是有很多時(shí)間是在指間悄悄消逝了,等到真的想去抓 住時(shí)卻發(fā)現(xiàn)情況遠(yuǎn)不是你我能夠控制的,時(shí)間一去不復(fù)返啊,子曰:逝者如斯夫!回過(guò)頭想想,其實(shí)還是有一些值得回憶的事,其中,有一件事真的令我很驚訝,就是在你們給我們講課的情形,原本在我第一次來(lái)到工廠時(shí),在看到這么舊的設(shè)備時(shí),我是真的有點(diǎn)心里不爽,于是把連帶對(duì)工廠的不屑也同樣這么認(rèn)為給我們講課的你們,懷著一種,說(shuō)得不尊重點(diǎn),不屑的情緒去聽(tīng)你們講,覺(jué)得這么個(gè)舊工廠的`工人也一定也是沒(méi)什么過(guò)人之處。但是在聽(tīng)了幾個(gè)老師講了以后,我發(fā)覺(jué)我得改變我的看法了,直到后來(lái)我聽(tīng)了你講了課之后,我更確定了,我的想法是錯(cuò)的,到后來(lái)我更發(fā)現(xiàn),原來(lái)有好多老師是那么幽默,講課是那么生動(dòng)!雖說(shuō)我剛開(kāi)始在來(lái)實(shí)習(xí)之前是不怎么愿意的,因?yàn)槲矣X(jué)得這不會(huì)用,但是在經(jīng)歷了一個(gè)月后,在自己動(dòng)手去向這個(gè)世界摸索之后,我覺(jué)得我的底氣確實(shí)是足了一些,到這時(shí)我才覺(jué)得我是有點(diǎn)像現(xiàn)代的大學(xué)生了,我的動(dòng)手能力得到了提高,我的精神也在這次的實(shí)習(xí)中得到一次小的升華,在看到自己親手制作的工件終于成功了以后,那種喜悅真的是不知道怎么才能形容,用鋼鋸一點(diǎn)一點(diǎn)的把一塊方行的毛坯鋸開(kāi),在用矬子一點(diǎn)一點(diǎn)的磨去邊角,這個(gè)過(guò)程是辛苦的,也是我們年輕的二十年生命中從未體會(huì)過(guò)的,但是越是艱辛,越是激起我們的熱情,在看到那么多的同學(xué)為了完成的更好而不怕臟不怕累,全然忘了自己;在看到幾個(gè)同學(xué)為了某一個(gè)工件的精確度而爭(zhēng)的不可開(kāi)交;在看到老師為某個(gè)同學(xué)講解某個(gè)問(wèn)題,其他的同學(xué)爭(zhēng)先恐后的跑到跟前伸著脖子聽(tīng)的熱情:在看到下課后老師被圍在中間,同學(xué)問(wèn)個(gè)不停后,我終于發(fā)現(xiàn),他們是那么可愛(ài),一切是那么美好。實(shí)習(xí),我的人生的第一次,我想我會(huì)永遠(yuǎn)記得它給我?guī)?lái)的美好感覺(jué),和它所教給我的一切!
到今天為止差不多一個(gè)月的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了。在這期間我學(xué)到了好多東西, 原本還以為搞車床這種東西很簡(jiǎn)單,只是擺弄機(jī)器罷了,沒(méi)想到要做好還不容易。有時(shí)光是加工一個(gè)小零件就要好長(zhǎng)一段時(shí)間,而且還不一定能做得十分精確,看來(lái)老師們說(shuō)得很對(duì),機(jī)械這種東西還就是越老學(xué)得越精。
明天就是最后一天的實(shí)習(xí)了,我們現(xiàn)在學(xué)了車床。刨床。銑床。鑄造。數(shù)控。鉗工等等好多東西,這對(duì)我們以后的工作或是生活都一定有不少好處,F(xiàn)在真想去工作試試我們所學(xué)到的東西,只可惜這還不夠,雖然學(xué)了一點(diǎn)東西,不過(guò)這似乎只是皮毛,真正要學(xué)的東西還多著呢!
這次實(shí)習(xí)雖然快結(jié)束了,但總感覺(jué)不是很爽,或許只是沒(méi)滿足自己的好奇心,有好多所說(shuō)的知識(shí)根本就沒(méi)實(shí)物,像數(shù)控機(jī)床,看都沒(méi)看過(guò),就只是模擬;還有鑄造,也只是造沙型,沒(méi)澆鑄。
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)還可以,現(xiàn)在越來(lái)越期待下次的實(shí)習(xí)了,希望下次實(shí)習(xí)能別再有遺憾!!
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的金工實(shí)習(xí),的確使我受益匪淺,只從課本去了解認(rèn)識(shí)機(jī)器,遠(yuǎn)不如實(shí)際操作一下,這樣才能對(duì)那些課本上的知識(shí)才能真正明白,對(duì)機(jī)械制造才有興趣。通過(guò)實(shí)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)了一些機(jī)器,懂得了其基本操作,知道了機(jī)器的結(jié)構(gòu)和傳動(dòng)方式,這對(duì)我將來(lái)在機(jī)械制造方面的發(fā)展將是一次有益的啟明教育。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)11
到今天為止,來(lái)到xxx辦事處實(shí)習(xí)已經(jīng)有二十多天了,已經(jīng)完成了年前一個(gè)月實(shí)習(xí)的2/3。在這些天中,經(jīng)歷了很多事,迎來(lái)了審計(jì)來(lái)進(jìn)行一年一次的例審,經(jīng)歷了圣誕節(jié)時(shí)xx區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)新開(kāi)業(yè)銷售的火爆場(chǎng)面,第一次迎來(lái)五星級(jí)導(dǎo)購(gòu)員現(xiàn)為總部培訓(xùn)科的培訓(xùn)老師為xx導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)歷了銷售活動(dòng)的火爆場(chǎng)面這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺,感受最深的是圣誕節(jié)時(shí)xx區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)新開(kāi)業(yè)時(shí),在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店xx專柜幫忙促銷xx彩電,讓我感受到了銷售的不易和帶來(lái)的快樂(lè),以及知道自己的不足。在試營(yíng)業(yè)第一天,10點(diǎn)半到達(dá)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),那時(shí)已經(jīng)人山人海了,看到這種情況,我們加快腳步趕往xx專柜。
到達(dá)時(shí)人已經(jīng)很多了,當(dāng)時(shí)只有二個(gè)人在促銷,我們就馬上進(jìn)入狀態(tài)開(kāi)始促銷_彩電。對(duì)于我這個(gè)當(dāng)時(shí)沒(méi)有接受過(guò)任何培訓(xùn)的、只是上次在一個(gè)一天銷量就3臺(tái)左右的小專柜稍微學(xué)習(xí)了點(diǎn)電視知識(shí)和推銷技巧來(lái)說(shuō),難度是非常大的。在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店剛開(kāi)始促銷的時(shí)候只是到專柜口看到人就說(shuō):你好xx電視看一下,都不敢主動(dòng)去向顧客推銷電視,怕自己的水平解決不了顧客的問(wèn)題和說(shuō)服不了顧客,從而使顧客灰心的走出xx專柜走向別的專柜。
過(guò)了一會(huì)兒,人流量越來(lái)越大,促銷員根本就忙不過(guò)來(lái),致使很多顧客進(jìn)去后看到?jīng)]人促銷就走向別的專柜,看到這樣的場(chǎng)景,我很擔(dān)心,擔(dān)心的是_電視這次在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店拿不到第一,從而沒(méi)有一個(gè)好的開(kāi)始。在這樣心里的情況下,我硬著頭皮走向了顧客,用僅有的一點(diǎn)知識(shí)努力向顧客推銷_彩電,當(dāng)然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下,在顧客量少的情況下,我就站到促銷員旁邊看看聽(tīng)聽(tīng)他們是怎么推銷的,怎么去問(wèn)顧客和回答顧客,怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況下,在過(guò)時(shí)大約一個(gè)小時(shí)后,終于推銷出了人生中的第一臺(tái)電視:32E60HR、售價(jià)3399RMB。
當(dāng)時(shí)很興奮,在開(kāi)好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時(shí)候心里很高興,還特意到衛(wèi)生間小便了一下,在鏡子里看了一下自己,覺(jué)得全身充滿了激情。后來(lái),還是在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況外加一股熱情的情況下,當(dāng)天在我的手里開(kāi)了5單,最后回來(lái)的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)到了12點(diǎn)了,而且聲音嘶啞、疲憊交加,一整天都是沒(méi)飯吃的,只有回來(lái)的時(shí)候吃了一點(diǎn)飯,但當(dāng)時(shí)仍然很興奮和高興,因?yàn)樵谖覀兊呐ο,_在賣場(chǎng)里銷售額超過(guò)十萬(wàn),排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購(gòu)員的艱辛和不易,想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅(jiān)持下來(lái)是一股多么令人佩服和學(xué)習(xí)的精神啊!之后我們就休息,準(zhǔn)備明天再次趕往賣場(chǎng)。
在第二天,可能是人流量減少了,也可能是精神和聲音真的沒(méi)有第一天好了,這天在我手里開(kāi)了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時(shí)候,跟當(dāng)時(shí)一起去的同事老彭聊天,他說(shuō)有兩點(diǎn)讓他感受最深:一是我賣出了他這個(gè)老導(dǎo)購(gòu)員都難以賣出的'37L05HR、售價(jià)xxxRMB,二是在賣場(chǎng)當(dāng)大家的聲音都快說(shuō)不出話的時(shí)候我說(shuō)了一句:只要我還有一點(diǎn)聲音在,我就會(huì)繼續(xù)為顧客推銷下去。他晚上說(shuō)的時(shí)候我跟他說(shuō),說(shuō)賣了37L05HR這臺(tái)電視我記得,但那句話我不記得有沒(méi)有說(shuō)過(guò)。
從這次的促銷中,讓我學(xué)會(huì)了關(guān)于電視更多的知識(shí),學(xué)會(huì)了推銷電視的更多技巧,知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷,同時(shí)明白了自己在彩電這個(gè)行業(yè)中只是個(gè)剛?cè)腴T的毛毛小子,以后等待自己學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的還有很多,讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力和奔頭,希望我的未來(lái)會(huì)充滿希望、更加美好!
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)12
實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)到的理論知識(shí)有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
短短兩個(gè)月的工作過(guò)程使我受益很大。不僅讓我開(kāi)闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠(chéng):
你可以偽裝自己的面孔,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。記得第一天來(lái)這里時(shí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去感謝什么等等。踏進(jìn)大門后,幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲好。
第二是激情與耐心:
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第三是主動(dòng)出擊:
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,在實(shí)習(xí)期間,我會(huì)主動(dòng)的'協(xié)同同事工作,主動(dòng)的做些力所能及的事,并會(huì)及時(shí)的尋找合適的時(shí)間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就與同事們走的很近,在實(shí)習(xí)中,他們會(huì)教我怎么做事,見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話,使我覺(jué)得有很多收獲而且和他們相處的很愉快。
第四是感受到學(xué)校和社會(huì)的距離:
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。在這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人,提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),而走進(jìn)企業(yè),接觸各個(gè)的客戶,同事,上司等等,關(guān)系復(fù)雜。得去面對(duì)從未面對(duì)過(guò)的一切。在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。
作為一個(gè)新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,四年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一份子了。要與社會(huì)交流。為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格,對(duì)社會(huì)有用的人才,多接觸社會(huì)是很有必要的。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)13
開(kāi)藥店與其他行業(yè)門店不同,它是一項(xiàng)良心工程,但并不意味著良心工程就應(yīng)該賠本賺吆喝,那么該在什么地方賺取利潤(rùn)又讓老百姓相信我們的誠(chéng)信呢,首先就是客源的培養(yǎng),那么,如何才能穩(wěn)定客源呢?對(duì)此,我有一點(diǎn)自己的看法,現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)如下,僅供大家參考:
1.留住老客戶
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來(lái),我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹(shù)立企業(yè)的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長(zhǎng)期服藥史,對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感,來(lái)到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤(rùn),給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺(jué),讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無(wú)利經(jīng)營(yíng),實(shí)則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
2.發(fā)展新客戶,我們可以通過(guò)幾種方法來(lái)增加新的客戶
(1).如果我們的附近有醫(yī)院,我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議,讓他們的`一部分處方由我們的藥店來(lái)調(diào)配,因?yàn)槲覀兊乃巸r(jià)比他們那里肯定實(shí)惠得多,通過(guò)這個(gè)我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2).我們可以搞一些健康宣傳,聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來(lái)我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢,免費(fèi)測(cè)血壓等,針對(duì)附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時(shí)候,肯定會(huì)首先想到我們。
(3).我們可以在藥店里樹(shù)立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息內(nèi)容,以吸引更多的人來(lái)獲取健康或美容信息,以此來(lái)促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。
(4).我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依賴,必要時(shí)在售出藥品后對(duì)他們進(jìn)行電話回訪,一來(lái)了解一些藥品的確切療效,二來(lái)對(duì)他們進(jìn)行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。
3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高藥品推銷技巧藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn),比如:
(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對(duì)我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個(gè)好處我有切身體會(huì),初到藥店工作時(shí),在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前,我基本上沒(méi)有推薦過(guò)這兩種藥,也就是在聽(tīng)了他們對(duì)這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因?yàn)檫@個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品,F(xiàn)在市場(chǎng)上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營(yíng)銷技巧的問(wèn)題,更有業(yè)務(wù)水平在其中,各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品,聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn),既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。而對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),能夠與零售藥店通過(guò)培訓(xùn)等手段,得到藥店的支持和理解,增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息,也是求之不得的好事。
總之,要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,并能發(fā)展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平,并在合理推薦藥品的技巧上下功夫,做好銷售年終工作總結(jié),鎖定穩(wěn)定的客源,發(fā)展新的客源,才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)14
光陰似箭,日月如梭.轉(zhuǎn)眼間,愉快而又艱辛的頂崗實(shí)習(xí)工作快要結(jié)束了,在這兩個(gè)月里,我們經(jīng)歷了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。且在這兩個(gè)月的時(shí)間里,在教案的準(zhǔn)備和書寫上,在課堂的布置上,在課時(shí)的掌握上,都有了很大的提高。雖然兩個(gè)月的時(shí)間不長(zhǎng),但感受頗多。讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂(lè),更讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任,在這兩個(gè)月里,我能以教師的身份嚴(yán)格要求自己,為人師表,處處注意自己的言行和儀表,關(guān)愛(ài)學(xué)生,本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好教學(xué)及班主任的每一項(xiàng)工作;同時(shí),作為一名實(shí)習(xí)生,能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽(tīng)取他們的指導(dǎo)意見(jiàn),完成我們的實(shí)習(xí)任務(wù),F(xiàn)就本次實(shí)習(xí)心得如下:
第一、了解學(xué)生
學(xué)生是教學(xué)的主體,課程活動(dòng)設(shè)計(jì)的首要目的是把學(xué)生吸引到教學(xué)中來(lái),引導(dǎo)他們體驗(yàn)情感,培養(yǎng)能力,構(gòu)建自己的知識(shí)體系。因此,深入地了解學(xué)生是非常重要的,我們現(xiàn)在所面臨的學(xué)生好奇心強(qiáng),有活力,情感單純而強(qiáng)烈,記憶力強(qiáng),想象力豐富,處在形象思維強(qiáng)而抽象思維正在形成階段,由于學(xué)生們受到現(xiàn)代各種傳媒的影響,有較廣的知識(shí)面,對(duì)所學(xué)的內(nèi)容有一定的知識(shí)儲(chǔ)備。如果能根據(jù)學(xué)生們的情感和年齡特征,找到學(xué)生們感興趣的話題作為切入點(diǎn)進(jìn)行教學(xué),再開(kāi)展多種多樣的活動(dòng),一定會(huì)得到很好的教學(xué)效果。
二.初為人師,為人師表
教育實(shí)習(xí)開(kāi)始以前,院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院的全體實(shí)習(xí)生進(jìn)行了動(dòng)員,并結(jié)合以往教育實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),向?qū)嵙?xí)生進(jìn)行了熱愛(ài)教育事業(yè),為人師表的教育培訓(xùn),調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的積極性。因?yàn)榻處熆梢哉f(shuō)是學(xué)生的榜樣,他的一舉一動(dòng),都在影響著學(xué)生的身心。在教育實(shí)習(xí)中,我盡量做到為人師表,主要表現(xiàn)如下:
1.投身于教育實(shí)習(xí)中,真正的中學(xué)教學(xué)對(duì)我來(lái)說(shuō),這還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)習(xí)老師,這之間需要付儲(chǔ)一定的努力。首先,在實(shí)習(xí)第一周,聽(tīng)了帶隊(duì)教師及其他教師的一些課,為第二周正式上課做了一些必要的準(zhǔn)備。為了上好第一堂課,我深鉆教材,備好第一堂課,勇于創(chuàng)新,進(jìn)行新教法嘗試。然后,開(kāi)始上課,而在這期間,我又與其他實(shí)習(xí)生進(jìn)行交流,吸取經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)自己的不足。
2.在實(shí)習(xí)中,我不僅僅只限于教學(xué)工作,而且根據(jù)中學(xué)生的特點(diǎn)及實(shí)習(xí)學(xué)校的實(shí)際情況,開(kāi)展了大量有益的活動(dòng),豐富了實(shí)習(xí)生活。我們和學(xué)生,我們即是實(shí)習(xí)老師,又是學(xué)生的.知心朋友,但這兩者之間的距離保持適當(dāng)。我與學(xué)生交朋友,
空余時(shí)間和學(xué)生一起玩,做好學(xué)生的思想工作。與學(xué)生打成一片,加強(qiáng)了與學(xué)生之間的感情,而在上課、考試時(shí),對(duì)他們提出了很高的要求,又要有一定的嚴(yán)肅度,這樣在學(xué)生面前保持了一定的威信。
三.做老師容易,做好老師難
做一名老師容易,做一名好老師的確很難。教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣。首先,要管理好整個(gè)班集體,提高整體教學(xué)水平。然后,又要顧及班中的每一名學(xué)生,不能讓一名學(xué)生落伍。這就要求教師不能只湊為了完成教學(xué)任務(wù),還要多關(guān)心、留意學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行交流,給予學(xué)生幫助。做學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師,生活中的益友。
實(shí)習(xí)工作就要結(jié)束了,但我相信這不是終點(diǎn),而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會(huì),對(duì)于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),也提高了我的專業(yè)水平,教學(xué)水平。在以后的工作上我會(huì)有爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。相信今后無(wú)論什么時(shí)候回想起這段經(jīng)歷,都會(huì)覺(jué)得是快樂(lè)的,而且永遠(yuǎn)銘記于心!
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)15
正在工廠生活的那短久15天里,我思考甚多。首先讓我大概開(kāi)端領(lǐng)會(huì)做為未來(lái)處放機(jī)器行業(yè)的我們果該具備哪些方面的威力,機(jī)器行業(yè)都無(wú)哪些可供取舍處放的職業(yè)。那對(duì)我們學(xué)此博業(yè)未來(lái)干什么無(wú)了更深的領(lǐng)會(huì),對(duì)此行業(yè)也無(wú)了更豐富的見(jiàn)地。
實(shí)習(xí)的地點(diǎn)正在xx學(xué)院的實(shí)習(xí)工廠,距離學(xué)校僅無(wú)三四十分鐘車程。實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容分為:參不雅工廠生產(chǎn)車間,親自動(dòng)手練習(xí)和領(lǐng)會(huì)部分機(jī)器的使用。實(shí)習(xí)的工類無(wú):鉗工、車工、焊工、三大部分。來(lái)此實(shí)習(xí)的所無(wú)同學(xué)被分為,a,b,c三組。我屬于b組外的一員,而b組的實(shí)習(xí)工類順序?yàn)椋很嚬、焊工、鉗工。正在車工和焊工車間我們只要意識(shí)設(shè)施領(lǐng)會(huì)設(shè)施使用的基本知識(shí)就能夠了。無(wú)興趣的同學(xué)當(dāng)然自己能夠動(dòng)動(dòng)手。但到了鉗工車間就要求的紛歧樣了,除了知曉鉗工是使用那些東西以及他們是如何進(jìn)行做業(yè)的還得我們親自實(shí)踐一番才行,實(shí)踐練習(xí)的使命是用給定的方形鐵塊為資料銼鋸成給定尺寸的鴨嘴郎頭,工期是4天。通過(guò)自己動(dòng)手測(cè)驗(yàn)測(cè)驗(yàn),開(kāi)端意識(shí)取領(lǐng)會(huì)工人是如何依照?qǐng)D紙、工藝要求進(jìn)行加工的。
通過(guò)那次實(shí)習(xí)歷程外的所見(jiàn)所聞,我體會(huì)最深的是,你的博業(yè)技術(shù)加上你的綜合素量將決定你正在社會(huì)分工外處于什么職位地方,也只有那身懷多方面技術(shù)的且威力素量較高的人才無(wú)隨意取舍的權(quán)利,而很大一部分人一起頭就放棄了自己的那一權(quán)利,正在要操縱時(shí)卻顯得束手無(wú)策,只能被動(dòng)的接受事實(shí)的安排。
正在那里看到的又一次印證了通常所說(shuō)的一句話“沒(méi)無(wú)一碗好吃的飯”。就拿鉗工的工做來(lái)說(shuō)吧,固然使用的東西及其簡(jiǎn)略,不消窮究拿起東西就能夠操做,但正在我看來(lái)那樣的工做太辛苦了。勤奮的雙手底子沒(méi)無(wú)停下來(lái)喘氣的機(jī)遇。而別的工類固然可能不會(huì)太辛苦但具無(wú)一定的傷害性,工做使得提高警戒……,分之沒(méi)無(wú)一個(gè)是好干的。行行也都無(wú)不被取舍的緣故。那就是事實(shí),抱負(fù)外的工做條件實(shí)的很難發(fā)現(xiàn)。
通過(guò)參不雅那么多工廠的生產(chǎn)車間不僅僅讓我更明白那個(gè)行業(yè)到底是干什么的,,而且讓我看到了自己未來(lái)能夠取舍哪些,致使于提前為之預(yù)備。無(wú)備才能無(wú)患嘛!現(xiàn)正在的充分預(yù)備才無(wú)到時(shí)的任意取舍的機(jī)遇。凡事都是無(wú)付出才無(wú)所得的。我不甘于接受事實(shí),除了動(dòng)手預(yù)備改觀事實(shí)別無(wú)取舍。要想知曉收獲時(shí)會(huì)得到多少,就先看看此時(shí)為之付出了多少。
金工實(shí)習(xí)心得實(shí)習(xí)一反式開(kāi)始,我們首先來(lái)到的是數(shù)控機(jī)床車間,正在此2兩天,由那里的指導(dǎo)老師xx老師負(fù)責(zé)給我們解說(shuō)數(shù)控機(jī)床的加工范疇、加工特點(diǎn)、以及它的發(fā)展史和它正在工業(yè)生產(chǎn)外所占的重要職位地方。普通車床離不開(kāi)操做者的操做,一次只能機(jī)器地完成指定的單一使命。而數(shù)控車床通過(guò)編程序逐一單獨(dú)完成一系列使命,正在做業(yè)時(shí)不消操做者動(dòng)手,對(duì)生產(chǎn)效率當(dāng)然是大大提高了。
擁無(wú)一技之長(zhǎng)就是保存的底子,沒(méi)無(wú)自己的博業(yè)專長(zhǎng)靠什么去處放一些具無(wú)技術(shù)性的'工做!案粜腥绺羯健蓖瑯诱诖吮或(yàn)證了,手上操做哪怕是在行內(nèi)看起來(lái)再簡(jiǎn)略不過(guò)的,但對(duì)付我們從未動(dòng)過(guò)手的在行而言就是不會(huì)、得學(xué)習(xí)。內(nèi)行者對(duì)他們所處放的多幾多少都積累無(wú)一定的經(jīng)驗(yàn),至多他們正在那方面鉆研過(guò),即使不精也能夠做為我們的老師。特別是每每聽(tīng)到老師講起行內(nèi)知識(shí)時(shí),我感想自己的知識(shí)是如此的短缺,自己的見(jiàn)地是如此的貧乏。為此學(xué)茁壯本行的技術(shù)是必須的,對(duì)其他范疇無(wú)所領(lǐng)會(huì)知曉也是必要的,不但要精博還要廣泛。
隨后又來(lái)到了電氣焊車間。正在那個(gè)車間共無(wú)xx位指導(dǎo)老師和xx位學(xué)徒做為我們的教誨。老師首先解說(shuō)了電弧之所以能金工實(shí)習(xí)心得(報(bào)告焊接的本理。正在焊接的歷程外焊條離物件表面的距離當(dāng)控制好,不可以或許太近或太近。否則達(dá)不到劣秀的焊接效果。我們來(lái)此的指標(biāo)是領(lǐng)會(huì)取簡(jiǎn)略的練習(xí),果此安然問(wèn)題不容忽視,正在老師講焊的歷程外當(dāng)留意的安然時(shí)說(shuō)到了焊條的形成,以及各身分的做用。
在老師的悉心解說(shuō)下,我們感想收獲頗豐。
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