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酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容
酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容1
1、根據(jù)酒店近期和遠期經(jīng)營目標，綜合市場情況，負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。
2、研究和掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)和客戶的潛在需求，匯集整理對外銷售策略，定期向總經(jīng)理提交書面報告。
3、保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯(lián)系，并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關系。
4、負責酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā)，提高酒店的聲譽和影響力。
5、指導酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
6、與各部門建立良好的.協(xié)作關系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計劃的實施和落實。
7、審閱每天的業(yè)務報表，了解當天酒店客房出租率、營運狀況、接待情況，組織協(xié)調(diào)各部門，按照規(guī)定要求接待好VIP客人。
8、每天向酒店負責人提交銷售活動和公關活動的計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后，組織有關人員，準備宣傳資料，制定行動方案。
9、月底做好當月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃，交總經(jīng)理審批，及時匯總當月客戶投訴情況，以書面形式交予總經(jīng)理審閱。
酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容2
1.貫徹執(zhí)行銷售總經(jīng)理安排的工作;
2. 負責調(diào)查市場信息，定期向銷售總經(jīng)理匯報工作情況。
3. 負責與客戶之間的聯(lián)系，密切與客戶的溝通，建立良好的客戶關系; 負責客戶檔案資料的管理工作。
4. 定期寫出銷售計劃及執(zhí)行情況的報告。
5. 協(xié)助酒店有關部門做好銷售前臺的接待工作。
6. 定期向銷售經(jīng)理提交銷售工作報告、市場情況、存在的`問題及今后工作的建議、設想等。
酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容3
1.負責且落實酒店銷售管理工作，配合公司總部的各項酒店營銷策略的`實施;
2.執(zhí)行總部下達的各項任務，完成上級下達的銷售任務;
3.做好酒店房態(tài)房控以及客房銷售管理;
4.提出并參與制定銷售計劃并落實實施，開辟新的合作渠道，開闊新客源;
5.收集市場信息及行業(yè)動態(tài);
6.負責協(xié)調(diào)酒店與客戶關系，處理客戶的咨詢和投訴及回訪;
7.根據(jù)具體工作情況與工作重心，制定并及時調(diào)整各種銷售策略;
8.對銷售過程進行有效的日常管理，建龍銷售指標的完成進度，定期隨訪客戶。
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