金融實習(xí)總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編精心整理的金融實習(xí)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
金融實習(xí)總結(jié)1
在會計事務(wù)所實習(xí)期間，主要學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉銀行的會計科目，基本掌握了系統(tǒng)的記賬和復(fù)核操作，獨立辦理同城交換、證券清算、外匯核算等業(yè)務(wù)。通過閱讀、詢問和動手操作，對會計部門的主要工作有了比較系統(tǒng)的了解，尤其是支票和匯票。實習(xí)前只從書本上學(xué)到它的基本概念，對真鈔沒有具體的了解�，F(xiàn)在對驗票結(jié)算的流程有了大致的了解。在國際部實習(xí)期間邊做邊學(xué)，發(fā)現(xiàn)大部分知識都是在《國際結(jié)算》學(xué)的。我要做的就是熟悉各種票據(jù)，掌握它們在國際貿(mào)易中的作用，幫助和指導(dǎo)客戶填寫和審核票據(jù)。實習(xí)期間有教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)，有銀行員工的協(xié)助，還有我自己的努力。我覺得福利對我的學(xué)校不好。這次實習(xí)，把我從學(xué)校里的純理論學(xué)習(xí)帶到了實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。我一進入崗位，就意識到是時候約束一下學(xué)生時代的野性了。沒有規(guī)則是做不成正方形的。這家銀行雖然內(nèi)部氛圍和諧，沒有老式的束縛，但畢竟是一家處理資金的機構(gòu)。這需要嚴(yán)格的紀(jì)律和詳細的規(guī)則，所以我應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，這樣我不僅可以遵守銀行的規(guī)則，而且對自己更有利。以下是我一個多月的實習(xí)經(jīng)歷：
首先，在工行紹興縣支行短短一個月的實習(xí)，大大改變了我的思維。以前在學(xué)校學(xué)習(xí)知識的時候，老師總是往我腦子里灌知識，但是他們根本沒有那么強烈的求知欲，大部分都是被逼著學(xué)的。但是我在這里實習(xí)真的很感動，我的知識太差，銀行員工的學(xué)習(xí)氛圍很濃，無形中給了我求知的欲望。
這里的每個人都在抓緊時間學(xué)習(xí)，這讓我很佩服。給我一種特別想融入他們的感覺。這將是我未來生活的一大進步。只有堅持學(xué)習(xí)新知識，才能提升自己，這里就有這樣的`氛圍。同時，這次實習(xí)也給我提供了不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會，讓我從傳統(tǒng)的被動教學(xué)變成了主動學(xué)習(xí)；脫離死記硬背的模式，轉(zhuǎn)而通過實踐學(xué)習(xí)，提高理解、創(chuàng)新和推理的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的改進對生活會有好處。我覺得這難得的兩個月讓我真正了解了工作學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
其次，在為期一個月的實習(xí)中，我深深體會到團隊合作的重要性。我記得我在工行獨立工作了兩周，沒有第一次那么緊張了。那天銀行業(yè)務(wù)很多，系統(tǒng)太忙，電腦運行緩慢。900塊錢的取款有一筆已經(jīng)發(fā)生了，但是發(fā)票打印不出來，查流水成功。主管確認業(yè)務(wù)已成功，但發(fā)票需人工補齊。但是到了晚上，在我滾賬的時候，發(fā)現(xiàn)少了900塊錢。當(dāng)我再次查看流水時，發(fā)現(xiàn)900元的提現(xiàn)還在路上。但當(dāng)時主管也確認成功了，可能是因為系統(tǒng)不好，電腦自動充值，所以才會出現(xiàn)這種情況。幸運的是，客戶的賬戶在我們銀行開立。同事幫我查到了這個人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了900元。當(dāng)時真的很感謝銀行的每一個同事，也意識到團隊合作真的很重要。
總之，這次實習(xí)整合了各方面的知識，為我以后的工作和生活鋪就了一片美好的景象。我覺得這個變化是質(zhì)的飛躍。
現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了，工行紹興支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也肯定了我的成績。我對自己的表現(xiàn)基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。也學(xué)會了和銀行員工待人處事的態(tài)度和方式。銀行員工待人真誠，雖然和我一樣大，也有比我小幾歲的。感覺他們很成熟，有很多值得學(xué)習(xí)的地方。這一個月左右是我用錢買不到的機會，無論從工作，學(xué)習(xí)，生活，我都是。這兩個月不是白來的。如果有時間，希望能再有一次這樣的實習(xí)機會。衷心感謝工行紹興縣支行的各位。我會不負你的期望，在未來做得更好。
我們的實習(xí)分為三個部分，每組四個人。按照從財務(wù)管理團隊到綜合柜臺部門再到運營部門的順序，我們小組像一個一個地掌握不同部門的工作職責(zé)。
第一周，我們在財務(wù)管理團隊。一開始我們不知道理財團隊是做什么的，以為是直接接受客戶的委托，進行具體的理財項目來滿足客戶的要求。進入這個部門后，在杜老師的帶領(lǐng)下，在和王勝陽的幫助下，我們意識到這個部門的目的是從基本面和技術(shù)面分析股市，從而給客戶一些投資建議。當(dāng)然，作為新手，不能給投資者分析，但可以開始對股市有一些了解。有了老師的講解，原本對我們來說是個神秘市場的股市開始明朗起來。我們知道股市會受到宏觀經(jīng)濟消息的影響。分析股票的時候，要了解股票的公司，對行業(yè)的發(fā)展有一些看法。一些公司的重大事件會影響股價。這通常被稱為基本面。另外，從日線圖、k線圖等方面分析都是技術(shù)指標(biāo)。但這只能給股票的買家一些參考，具體的選股和合適的時機要自己琢磨。當(dāng)然，我們還沒有學(xué)會這么精通，因為那些前輩們都是通過長時間的學(xué)習(xí)獲得了自己對股票的想法和見解。用前輩的話來說，股票是一門美好的藝術(shù)，藝術(shù)不是所有人都能透徹理解的。畢竟，我們還在與股市的初步接觸中，我們還有很多要學(xué)習(xí)的。
在財務(wù)管理團隊實習(xí)期間，杜先生每天晨會后都會給我們開一個小會議，聽取部門其他人員對晨會消息的了解。我認為這個小會議給了我們一個良好的工作開端。它可以讓我們這些新人知道今天哪些板塊可能漲跌，讓我們有目的的關(guān)注某個行業(yè)。下午收盤時，杜老師會給我開一個簡短的總結(jié)會，總結(jié)一天股市的變化，對第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們就可以經(jīng)常聽到一些股市的專業(yè)術(shù)語，對股市有更好的了解。
公司還每天下午4點培訓(xùn)新員工，對我們不熟悉或需要注意的一些方面進行強化培訓(xùn)。畢竟我們還是生活在校園里。職場上很多關(guān)鍵點我們還是不知道，還有很多要學(xué)。這個培訓(xùn)是其他公司很難提供的，也讓我覺得公司把員工放在第一位，公司進步，員工也一起進步。
7月21日，來到大連華泰證券開始實習(xí)生活。雖然只有一個星期，但是實習(xí)期間，我能感受到公司以人為本。我們的管理思想總是把客戶的需求放在第一位，這意味著作為一個公司，已經(jīng)逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說公司已經(jīng)有了足夠的親和力和良好的工作環(huán)境。通過這一段時間的學(xué)習(xí)，從懵懂到認知，逐漸了解了這個全新的專業(yè)，讓我深深體會到學(xué)習(xí)的過程是最美好的。整個實習(xí)期間，每天都有很多新的經(jīng)歷。
我們的實習(xí)分為三個部分，每組四個人。按照從財務(wù)管理團隊到綜合柜臺部門再到運營部門的順序，我們小組像一個一個地掌握不同部門的工作職責(zé)。
第一周，我們在財務(wù)管理團隊。一開始我們不知道理財團隊是做什么的，以為是直接接受客戶的委托，進行具體的理財項目來滿足客戶的要求。進入這個部門后，在杜老師的帶領(lǐng)下，在和王勝陽的幫助下，我們意識到這個部門的目的是從基本面和技術(shù)面分析股市，從而給客戶一些投資建議。當(dāng)然，作為新手，不能給投資者分析，但可以開始對股市有一些了解。有了老師的講解，原本對我們來說是個神秘市場的股市開始明朗起來。我們知道股市會受到宏觀經(jīng)濟消息的影響。分析股票的時候，要了解股票的公司，對行業(yè)的發(fā)展有一些看法。一些公司的重大事件會影響股價。這通常被稱為基本面。另外，從日線圖、k線圖等方面分析都是技術(shù)指標(biāo)。但這只能給股票的買家一些參考，具體的選股和合適的時機要自己琢磨。當(dāng)然，我們還沒有學(xué)會這么精通，因為那些前輩們都是通過長時間的學(xué)習(xí)獲得了自己對股票的想法和見解。用前輩的話來說，股票是一門美好的藝術(shù)，藝術(shù)不是所有人都能透徹理解的。畢竟，我們還在與股市的初步接觸中，我們還有很多要學(xué)習(xí)的。
在財務(wù)管理團隊實習(xí)期間，杜先生每天晨會后都會給我們開一個小會議，聽取部門其他人員對晨會消息的了解。我認為這個小會議給了我們一個良好的工作開端。它可以讓我們這些新人知道今天哪些板塊可能漲跌，讓我們有目的的關(guān)注某個行業(yè)。下午收盤時，杜老師會給我開一個簡短的總結(jié)會，總結(jié)一天股市的變化，對第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們就可以經(jīng)常聽到一些股市的專業(yè)術(shù)語，對股市有更好的了解。
公司還每天下午4點培訓(xùn)新員工，對我們不熟悉或需要注意的一些方面進行強化培訓(xùn)。畢竟我們還是生活在校園里。職場上很多關(guān)鍵點我們還是不知道，還有很多要學(xué)。這個培訓(xùn)是其他公司很難提供的，也讓我覺得公司把員工放在第一位，公司進步，員工也一起進步。
實習(xí)期間也認識了一些朋友。每天一起工作，一起下班，自然而然就成了好朋友，讓我學(xué)會了如何和公司的同事相處。這也是一筆寶貴的資產(chǎn)。
實習(xí)是了解社會和職場的好方法，尤其是對我們這些還在校園的人來說。在這個過程中，一定要虛心學(xué)習(xí)，多聽，多看，多想，多做。畢竟很多事情我們還是不懂。華泰證券給了我們這么好的學(xué)習(xí)的平臺，可以在公司不同部門學(xué)習(xí)知識，要充分利用來之不易的資源，好好學(xué)習(xí)。過去的一周讓我對理財團隊有了全面的了解。這一周，我將學(xué)習(xí)更多直接與柜臺部門客戶溝通的方法。這是一個完全不同的立場，我們也會更加認真的學(xué)習(xí)。
金融實習(xí)總結(jié)2
作為一名對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)金融學(xué)專業(yè)二年級的學(xué)生，在過去的一年中我通過對《貨幣銀行學(xué)》《金融市場學(xué)》等學(xué)科基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)對商業(yè)銀行的體制，運營機制有了初步的了解。但是在學(xué)習(xí)中，我也認識到所學(xué)習(xí)的基本上是西方發(fā)達國家的理論知識，與中國現(xiàn)階段銀行的實際情況有一定的不同。因此，在人民幣業(yè)務(wù)即將全面放開，銀監(jiān)會的獨立設(shè)置與巴塞爾新資本協(xié)議簽定的背景下，我認為十分有必要到中國的商業(yè)銀行去實習(xí)，了解一下中國商業(yè)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀，同時也有利于下一階段專業(yè)課的學(xué)習(xí)。華夏銀行，作為一家92年成立的國有控股的股份制商業(yè)銀行，既保留了國有銀行的性質(zhì)，又具有股份制銀行的朝氣與活力。所以，我很榮幸能到華夏銀行玉林支行實習(xí)，獲得了一次寶貴的鍛煉機會。
信貸部是我實習(xí)的主要部門，粗略的學(xué)習(xí)了解以下四個主要業(yè)務(wù)：貸款業(yè)務(wù)，銀行承兌票據(jù)業(yè)務(wù)，銀行承兌票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)與保涵業(yè)務(wù)。
由于中國商業(yè)銀行的利潤主要仍為存貸利差。因此，信貸部在銀行起著重要作用，來自上級分行的內(nèi)部與央行的外部監(jiān)管十分嚴(yán)格。當(dāng)企業(yè)申請信貸業(yè)務(wù)時，銀行先對該企業(yè)進行信用評級同時根據(jù)信貸的具體額度上報相應(yīng)級別的分行、支行或者總行。再由其信貸審核部門批復(fù)最高信貸額度，即受信。最后銀行根據(jù)上級回復(fù)再結(jié)合實際情況給予業(yè)相應(yīng)的貸款。而每一筆業(yè)務(wù)都會通過商業(yè)銀行信貸系統(tǒng)上報到央行的資料庫中，既便于上級的復(fù)核，也使其他銀行能了解該企業(yè)的信貸情況，資源共享。對于信貸的監(jiān)管主要好處：
1、加強了對銀行信貸的控制，減小了風(fēng)險。信貸的額度越大，所需審核單位的級別越高。也就減少了違規(guī)貸款的可能，也方便銀行進行行業(yè)間的信貸調(diào)控。
2、加強了商業(yè)銀行間的信息溝通。因為每一個企業(yè)在申請信貸業(yè)務(wù)的時候，央行就強制給其規(guī)定了唯一的貸款號碼。而根據(jù)該號碼，企業(yè)的詳實資料和每一筆信貸業(yè)務(wù)都被記錄在央行的資料庫內(nèi)，任何商業(yè)銀行可以通過客戶提供的號碼與密碼隨時查詢其信用信息，避免了企業(yè)重復(fù)貸款。
3、利于央行對過熱或過冷行業(yè)的政策調(diào)控。例如最近鋼材，水泥或者電解鋁行業(yè)的`過熱，使得央行緊縮相關(guān)行業(yè)的信貸。所以各個商業(yè)銀行的在面對該行業(yè)企業(yè)信貸時，就不會重視企業(yè)的信用評級，而著重考慮中央政策，慎重貸款，抑制行業(yè)過熱。
4、加強了對貸款回收的力度。通過實行貸款的五級分類加強了監(jiān)管，把信貸的情況具體分析量化，減小了道德風(fēng)險，避免了呆、壞帳的產(chǎn)生。但是，我國商業(yè)銀行的不成熟也是顯而易見的話：暑假是一段漫長的時光，除了休息之外我們是否也應(yīng)該嘗試著走入生活？
�。�1）銀行收入單一，以存貸利差為主，使得利潤空間縮小。目前，國外的成熟銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)極為廣泛，其中表外業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)所占比重逐步增加，甚至成為收入的主要，這樣也減少了資產(chǎn)負債變動，縮小了營運風(fēng)險。導(dǎo)致我國現(xiàn)狀的直接原因是相關(guān)的法規(guī)嚴(yán)格禁止商業(yè)銀行從事其他業(yè)務(wù)。也就形成了我國現(xiàn)在的“分業(yè)管理，分業(yè)經(jīng)營”。收入的單一，使得銀行的利潤化行為的依靠減少成本。對于商業(yè)銀行，主要一方面是減少員工數(shù)目。以華夏銀行玉林支行為例，信貸部只有4名員工，相對我后來實習(xí)的中國銀行某一支行而言業(yè)務(wù)量雖然只是其二分之一，而是人數(shù)是四分之一。這也從另一個側(cè)面反映了四大國有商業(yè)銀行極有必要“精兵簡政”。另一方面，就是整合營業(yè)網(wǎng)點。據(jù)不完全統(tǒng)計，中國銀行成都支行在上半年已經(jīng)撤消了一個支行和4個分理處。因此，目前銀行在增加利潤方面手段還是比較單一。
�。�2）中小企業(yè)難以獲得信貸。中小企業(yè)由于自身的抗風(fēng)險能力弱，銀行評定的信用額度極小，或者基本得不到貸款。盡管二板市場的推出在一定程度上緩解了那些具有高增長潛質(zhì)的中小企業(yè)融資難的處境，但是眾多不具有上述特點或是急需融通短期資金的中小企業(yè)目前還是希望于銀行的貸款。現(xiàn)在，銀行為此推出了保理服務(wù)，針對那些持有大型企業(yè)開出的本票的中小企業(yè)提供貼現(xiàn)服務(wù)。但是，大型企業(yè)以手續(xù)復(fù)雜而不愿意配合，使得保理業(yè)務(wù)難以實施。而從銀行角度而言，信貸業(yè)務(wù)主要以大中型企業(yè)為住，使的利潤單一，不便于銀行的利潤多元化。
（3）銀行貸款評級主觀因素比重較大，受信額度公式計算變量少，忽視了大量其他影響企業(yè)還貸能力的因素。銀行的信貸評級的標(biāo)準(zhǔn)和公式目前沒有統(tǒng)一，各家銀行之間有不同。以華夏銀行為例，在信用評級的管理者部分就是全憑業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人主觀打分，沒有客觀依據(jù)。計算信貸額度的公式也主要是粗略的企業(yè)資產(chǎn)，負債和上期收益三個變量。因此在實際操作中，普遍反映用處不大，的是依靠主管者的自己定奪，而目前銀監(jiān)會的作用是提供建議、銀行監(jiān)會還是以上級銀行和央行為主。這樣就有可能出現(xiàn)企業(yè)按期不能還貸的情況。隨后，我又在銀行的客戶服務(wù)部門實習(xí)。
給我感觸最深的就是銀行對個人住房按揭貸款的控制管理與央行對結(jié)算賬戶現(xiàn)金提存的嚴(yán)格管制。個人住房貸款在銀行個人信貸業(yè)務(wù)中占有極大比例。華夏銀行目前是和藍光房地產(chǎn)集團結(jié)成貿(mào)易伙伴，為藍光集團的客戶提供貸款，而藍光集團與銀行簽定回購協(xié)議，交納保證金并在客戶無能力償貸時，履行購回其住房的義務(wù)。這樣，銀行的貸款刺激房地產(chǎn)商的業(yè)務(wù)開展，而回購協(xié)議又極大的降低了銀行的經(jīng)營風(fēng)險。但是，在近期炒房現(xiàn)象逐漸引起銀行的注意。他們通常以自己或親友的名義通過個人住房按揭貸款大量購買住宅樓。甚至出現(xiàn)了三位客戶買斷整個樓盤的現(xiàn)象。目前看來這樣的炒房團體或個人通常是可以按時還貸，加上回購協(xié)議的簽訂使得銀行方面基本沒有經(jīng)營風(fēng)險。但是他們一旦看到房價上漲就立刻清償所有貸款以獲得產(chǎn)權(quán)并立刻售出獲利。由于炒房者貸款期限極短，銀行所獲的貸款利息極少甚至難以收回貸款成本。因此，目前各家銀行對此項業(yè)務(wù)審查較為嚴(yán)格，對外地戶口而在成都居住時間較短的客戶基本不辦理此項業(yè)務(wù)。
央行從去年起出臺新規(guī)定：結(jié)算賬戶的提現(xiàn)只能通過其下的基本賬戶，而且金額超過五萬元的還要上報央行批準(zhǔn)。因為儲蓄賬戶不能轉(zhuǎn)賬，而結(jié)算賬戶又被嚴(yán)格管制。當(dāng)然針對個人和企業(yè)的特殊要求，在結(jié)算賬戶下又令設(shè)臨時和特殊賬戶，但開戶條件較高，還有時間限制。
國家對銀行賬戶細化管理直接目的是加強了對現(xiàn)金的監(jiān)管，最終目的是打擊偷稅漏稅的犯罪活動。因為每一筆資金只能在銀行賬戶間流動而難以擅自變現(xiàn)提出，而資金的流動又是有詳實的記錄。所以監(jiān)管部門，稅務(wù)機關(guān)就能及時掌握企業(yè)間的資金和流向，同時對大額資金可以進行重點檢查其合法性，維護了金融市場的穩(wěn)定。但是，在具體的實踐中，由于規(guī)則對五萬元以下款項沒有具體的規(guī)定，對提款的次數(shù)和總金額也沒有相關(guān)的法則法規(guī)，這樣就在理論上存在漏洞：利用螞蟻搬家的形式把大額款項化整為零，規(guī)避監(jiān)管。
事實上這種做法已經(jīng)存在，但是由于提款次數(shù)的增加使得手續(xù)復(fù)雜，目前銀行只為關(guān)系較為密切的客戶辦理。通過這次實習(xí)，我加深了對國有商業(yè)銀行的認識，初步了解現(xiàn)階段的主要任務(wù)，收獲很大，同時我也要感謝華夏銀行玉林支行的領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與幫助。
金融實習(xí)總結(jié)3
我叫x x x。作為一名金融專業(yè)的學(xué)生，我選擇了xx銀行作為實習(xí)單位。本次實習(xí)的目的是全面掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉日常銀行業(yè)務(wù)的操作流程和工作制度，為以后的工作打下基礎(chǔ)。我的實習(xí)崗位是銀行大堂經(jīng)理和綜合柜員。實習(xí)過程主要包括以下兩個階段:
一、培訓(xùn)階段
(1)通過培訓(xùn)了解本單位的基本情況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備、企業(yè)文化和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全等情況。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒�，清點鈔票的基本技巧，零售業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡和基礎(chǔ)知識。
(3)研究銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下幾個方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期一本通、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的公司業(yè)務(wù)，如接受現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、簽發(fā)銀行匯票等。銀行信用卡業(yè)務(wù)，如信用卡、準(zhǔn)信用卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等；銀行間業(yè)務(wù)；貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)銀行會計核算方法、賬戶設(shè)置和科目設(shè)置、記賬方法的確定等。區(qū)分和比較銀行賬戶和企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習(xí)外匯英語和中行柜臺營銷技巧和服務(wù)禮儀。并對零售業(yè)務(wù)進行全面的運營測試。
二、實習(xí)階段
(1)向分行行長學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識和各種銀行相關(guān)文件
(2)向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)向大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧，解答客戶詢問
三、實習(xí)內(nèi)容:
(1)向分行行長學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識和各種銀行相關(guān)文件
實習(xí)的前幾天，主要是和總監(jiān)一起學(xué)習(xí)相應(yīng)的基礎(chǔ)理論知識和各種銀行相關(guān)的文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實際操作，其中會計占大多數(shù)。我們不僅要加強現(xiàn)有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識。另一方面，我們也應(yīng)該學(xué)習(xí)中國人民銀行發(fā)布的相關(guān)文件。結(jié)合《中國銀行金融新聞》、《金融研究》等雜志和出版物，了解銀行改革的方向和趨勢。銀行的創(chuàng)新和進步是與外資銀行競爭的基本條件。所以銀行要自上而下樹立競爭意識和服務(wù)意識。對于“4月份在各分公司舉行；Atm機競賽”活動旨在提高銀行人員的服務(wù)意識，增強服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶。同時，通過實習(xí)，我們也了解了銀行業(yè)務(wù)。中國銀行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)多元化，包括公司業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、資本業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)。西大街支行主要分為四個板塊，包括法人業(yè)務(wù)、私人業(yè)務(wù)、其他業(yè)務(wù)和平安保險公司的聯(lián)合保險業(yè)務(wù)。我的實習(xí)主要是個人業(yè)務(wù)，包括個人結(jié)算，銀行卡業(yè)務(wù)，個人理財產(chǎn)品。
(2)向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種銀行相關(guān)知識的同時，也積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本操作。因為現(xiàn)在銀行實行柜員制，我沒有實時操作的機會，所以我能做的就是把培訓(xùn)中的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，找出兩者的區(qū)別，記錄不同業(yè)務(wù)類型和特殊業(yè)務(wù)類型的交易代碼和分析代碼。但是我也從身邊的學(xué)習(xí)中學(xué)到了很多。當(dāng)銀行提出從產(chǎn)品創(chuàng)新向以客戶為中心轉(zhuǎn)變的原則時，對業(yè)務(wù)員來說是最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員要求的不僅僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更重要的是如何與客戶溝通，如何為客戶服務(wù)。服務(wù)勝于管理，好的管理者就是好的服務(wù)器。起初，對于那種報紙，一杯茶經(jīng)理的生活在這里完全改變了。報紙是了解客戶和銀行的一種手段。茶為顧客服務(wù)�！皠�(chuàng)建一個學(xué)習(xí)型組織，努力成為一名學(xué)習(xí)型員工。每一位員工勤奮的學(xué)習(xí)精神推動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛發(fā)展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我也了解了銀行的運營流程和儲蓄業(yè)務(wù)。儲蓄業(yè)務(wù)實行柜員負責(zé)制，即每個柜員可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、取消掛失、兌換大額和小額票據(jù)、受理中間業(yè)務(wù)和外匯業(yè)務(wù)等。對于每一項業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程。業(yè)務(wù)可以分為兩種:單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)。此外，我還學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)結(jié)束時的abis滾賬和中間業(yè)務(wù)滾賬，學(xué)習(xí)了如何打印流程圖、余額賬戶報表、重要空白憑證銷售號表、重要空白憑證明細清單，檢查憑證號是否連續(xù)、金額是否準(zhǔn)確、憑證要素是否齊全。并了解督導(dǎo)和崗位督導(dǎo)的'意義。
(3)向大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧，解答客戶詢問
實習(xí)的大部分時間里，我和綜合柜員一起學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)，分扎鈔票，還和大堂經(jīng)理一起學(xué)習(xí)大堂營銷技巧，維護大堂內(nèi)的排隊秩序，解答客戶的詢問。在大堂工作要特別注意禮儀。禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。整天和客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和信譽，凡事要謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我，要想做好大堂的禮儀，必須做到以下四個方面:干練、穩(wěn)重、自信、友好。商務(wù)禮儀有四個主要內(nèi)容:(1)回答客戶問題。(2)業(yè)務(wù)上的客戶分流。(3)維護大堂秩序。(4)適當(dāng)金融產(chǎn)品的營銷�；卮鹂蛻魡栴}需要大堂經(jīng)理了解銀行的每一項業(yè)務(wù)及其運營流程，所以要想做好大堂經(jīng)理，必須要有豐富的知識。因為中國銀行有外匯功能，所以我在中國銀行做大堂經(jīng)理的主要任務(wù)就是指導(dǎo)外國客戶存換外幣。
實踐收獲和經(jīng)驗:通過這次畢業(yè)前的實習(xí)，對xx銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)有了一定的了解，能夠進行基礎(chǔ)操作，感覺在其他方面收獲很大。作為一個一直生活在簡單的大學(xué)校園里的人，這次畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我以后踏入社會打下了基礎(chǔ)。
首先，我覺得學(xué)校和事業(yè)單位的一個很大的區(qū)別就是，進入社會后一定要有很強的責(zé)任感和扎實認真的工作態(tài)度。在工作中，一定要有強烈的責(zé)任感，對自己的崗位負責(zé)，對自己處理的業(yè)務(wù)負責(zé)。比如某柜員的匯款業(yè)務(wù)沒有經(jīng)過其他柜員的審核，就不會匯款，柜員會被罰風(fēng)險。如果錢不小心弄錯了，無法追回，代理人也必須負責(zé)賠償。所以在辦理銀行現(xiàn)金相關(guān)業(yè)務(wù)時一定要慎重。
其次，我覺得我應(yīng)該盡快轉(zhuǎn)變角色。對于那些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是一個非常重要和緊迫的問題。進入社會后，環(huán)境和生活習(xí)慣會發(fā)生很大的變化。如果不能盡快適應(yīng)，還可以把自己當(dāng)學(xué)生，一定會被殘酷的社會淘汰。進入社會后，我們必須要求自己作為公司員工，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
第三，我認為工作中的每個人都必須堅持自己的職業(yè)道德，努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)。俗話說，要做好一份工作，必須了解一份工作的規(guī)章制度。比如辦理掛失業(yè)務(wù)，需要憑身份證親自辦理。但實際業(yè)務(wù)發(fā)生時，很多人往往因為身份證丟失而持有戶口簿，或者別人持有身份證掛失，雖然可能知道自己是自己，但這些都是不允許的。當(dāng)對方有疑問時，一定要耐心解釋為什么一定要這樣做�，F(xiàn)在銀行和服務(wù)業(yè)差不多，所以工作人員的工作態(tài)度尤為重要�？蛻舻囊恍┮蓡柡驮儐枺欢ㄒ托慕獯�。這讓我意識到，真正的工作需要的是我們嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作態(tài)度和虛心求教。
最后，一定要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以，今后要抓緊時間學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識，盡快通過銀行理財規(guī)劃師考試。我相信只有這樣我們才能在工作中得到更好的發(fā)展。
金融實習(xí)總結(jié)4
金融畢業(yè)生實習(xí)總結(jié)
今年暑假，經(jīng)過重重關(guān)卡——簡歷篩選，面試考核，我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實習(xí)生，分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標(biāo)桿性的營業(yè)部—&md本站聲明：本文章收錄自互聯(lián)網(wǎng)，文章版權(quán)歸原作者所有!如侵犯了您的版權(quán)，請來信說明，本站立即刪除!本文觀點不代表本站觀點，本站不負任何法律責(zé)任!
今年暑假，經(jīng)過重重關(guān)卡——簡歷篩選，面試考核，我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實習(xí)生，分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標(biāo)桿性的營業(yè)部——止馬營營業(yè)部進行了為期一個月的實習(xí)。在這短短4個星期多的實習(xí)生活，自然是收獲頗豐，不僅對證券公司的日常工作流程有了實地的、細致的了解，更重要的是結(jié)識了一批有十幾年的證券從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人士(在此，我應(yīng)該稱他們?yōu)橹笇?dǎo)老師)，在與長輩們和同齡人的交流中以及自己的實習(xí)期間的耳濡目染和親身體會，我對于證券行業(yè)有了一些頗深的認識。另外，這次實習(xí)經(jīng)歷也讓我感覺到了自己今后事業(yè)發(fā)展的方向，也明確了自己當(dāng)前的不足，以及自己需要在學(xué)校為未來做些什么。
感謝面試我的人力資源總監(jiān)李總，謝謝您給了我這次實習(xí)的機會;感謝營業(yè)部總經(jīng)理馬總，謝謝您對我們實習(xí)生的大力支持和鼓勵;感謝實習(xí)生團隊帶頭人季總，謝謝您每天晨會上對我們工作的細致指導(dǎo)和諄諄教誨，特別感謝我的指導(dǎo)老師——張總，謝謝您對我的關(guān)心，和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問題的耐心，您的解答讓我對證券行業(yè)有了更深層次的認識，您的言行和工作態(tài)度讓我無形中也懂得了許多簡單而深刻的道理。還有有幸一起實習(xí)的伙伴們，和你們交流和學(xué)習(xí)，并肩作戰(zhàn)的時光很充實，很快樂!
記得剛剛進入華泰的時候，公司給我的第一印象就是內(nèi)部控制嚴(yán)格，招聘暑期實習(xí)生層層把關(guān)，嚴(yán)謹(jǐn)而高效率，面試成功后，還簽訂實習(xí)協(xié)議，。記得實習(xí)的第一天我們被請到華泰證券大廈進行上崗培訓(xùn)，請了華泰的高層老總們給我們講話，并請業(yè)內(nèi)專業(yè)人士給我們做培訓(xùn)，井井有條，培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)而不失活潑。下面是我從網(wǎng)上找的華泰的簡介：
華泰證券股份有限公司前身為江蘇省證券公司，1991年5月26日在南京正式開業(yè)。華泰證券是中國證監(jiān)會首批批準(zhǔn)的綜合類券商，是全國最早獲得創(chuàng)新試點資格的券商之一。xx年年7月，華泰證券在券商首次分類評級中被中國證監(jiān)會評定為a類a級券商，XX年7月被評定為a類aa級，成為全國十家獲此評級的券商之一。華泰證券旗下?lián)碛心戏交�、友邦華泰基金、聯(lián)合證券、長城偉業(yè)期貨、華泰金融控股(香港)有限公司和華泰紫金投資有限責(zé)任公司，同時是江蘇銀行的第二大股東，已基本形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國際化的證券控股集團雛形。
“以客戶服務(wù)為中心、以客戶需求為導(dǎo)向、以客戶滿意為目的”是華泰證券堅持的服務(wù)理念。華泰證券擁有證券經(jīng)紀(jì)服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù)、投資銀行服務(wù)、固定收益服務(wù)和直接投資服務(wù)為基本架構(gòu)的完善的專業(yè)證券服務(wù)體系，以及研究咨詢、信息技術(shù)和風(fēng)險管理等強有力的服務(wù)支持體系。xx年年，華泰證券在“高效、誠信、穩(wěn)健、創(chuàng)新”核心價值觀的基礎(chǔ)上，明確提出了“做最具責(zé)任感的理財專家”的品牌精神，得到了市場和社會各界的廣泛認同。華泰證券的市場地位和品牌影響力不斷提升，正在成長為具有核心服務(wù)優(yōu)勢和較強市場競爭能力的綜合金融服務(wù)提供商。
首先是投簡歷，記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息，本以為最后一天沒希望了，后來還是在鵬鵬哥哥的鼓勵下鼓起了勇氣，凡事得勇于去嘗試，才會讓自己不后悔!(感謝鵬鵬哥哥!)
面試還算順利，也結(jié)識了好幾位一同去面試的南大同學(xué)。李總的和藹、淡定、親和力給了我很輕松的面試氛圍。相信我充滿概括力的總結(jié)和層次清晰的分析，一定給他留下了不錯的印象。他總是給人一種謙和的感覺。我想人力資源總監(jiān)都會是這種處世風(fēng)格的吧。因為他的工作是和人打交道，協(xié)調(diào)好各種不同職位上的人的關(guān)系，讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處，了解他們的特點，進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配，讓人力資源發(fā)揮最大的效率。另外和他的交流中發(fā)現(xiàn)他對公司原則毫不退讓的堅持，他的措辭可以相當(dāng)?shù)責(zé)o懈可擊和圓滿，沒有任何竄空子的余地，似乎外交官的風(fēng)范，他對公司立場和利益的堅決I衛(wèi)以及在細節(jié)上的靈活、人性化的處理，可見其素質(zhì)之高，真讓人深深敬佩!
值得談的是季總，作為客戶經(jīng)理，他每天和各種各樣個性的客戶打交道，幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問題，還要管理我們這群不太懂事的實習(xí)生，可謂工作繁瑣至極，但他總能處理地井井有條，他有幾乎讓每一個怒氣沖沖的客戶到他那談完之后，笑瞇瞇、樂呵呵的回去的本事。他很注意說話的語氣、措辭和分寸，并且很有自己的風(fēng)格，他說一句話同一個意思，不同的語氣可能把人說得發(fā)彪，也可能說得舒舒服服的，說話是一門藝術(shù)。
而且，在每天的晨會上，他總能為我們覺得枯燥的工作注入鮮活的動力。說實話，在實習(xí)中，每天開晨會，對客戶做電話營銷及回訪，賬戶清理，做創(chuàng)業(yè)板開戶，前臺支持……終于體會到現(xiàn)實中日常工作的單調(diào)和枯燥。其實，真實的工作就是這樣，沒有每天所謂的“新鮮”。比如，公交車司機會幾十年如一日地在同一條線路上，繞著一圈又一圈，只是每天旅客不同罷了;商場的售貨員每天也在同一個小柜臺前穿著同樣的服裝，說著同樣的話，一年又一年;中國移動客戶服務(wù)中心的小姐們每天都只是坐在電話機前回答著已經(jīng)被問過上千遍的問題，只是聲音不同罷了……“但你得在其中找到樂趣，摸索做得更有趣，更有效率的、更好的方法”，季總?cè)缡钦f，比如，在賬戶清理的同時，看著那一頁頁發(fā)黃的客戶檔案，從明細程度和法文規(guī)范的變化，都能體會到中國證券行業(yè)的滄桑巨變，中國證券行業(yè)市場的逐步健全過程，窺斑見豹。再比如，準(zhǔn)備一個記事本，開會時記筆記，有客戶打電話來，記錄好，將一天要做的事，條理清晰地記錄下來。好記性不如爛筆頭。如雷貫耳!
聽蔣老師跟我們分析大盤走勢，真是一大享受!他關(guān)于紫金礦業(yè)，還有浦發(fā)銀行、五糧液的一些問題，讓人感覺風(fēng)度偏偏，用詞專業(yè)，分析到位，語言也清晰易懂。當(dāng)時我們就非常希望能接近這個人物。后來打聽到他是這里唯一的“御用”內(nèi)部講師，而且還是自學(xué)成才的，拿下和好多含金量相當(dāng)高的證書，客戶門庭若市，點名要他開戶，更加感覺有點神圣……此時，能如此接近這位人物，我們都興奮不已。
我很希望知道蔣老師的股票分析思路，于是就和實習(xí)的伙伴們拿幾只股票進行詢問。結(jié)果驚訝的發(fā)現(xiàn)，只要我們能說出名字的，他就能立刻打出代碼，開始講解……當(dāng)我為此驚嘆不已時，蔣老師只是淡淡的說：“做這一行的，就時這樣，股民多問題就多，他們可能拿任何問題來問你，所以這是必須�！睂τ诠善钡姆治鏊悸泛退綍r的言談一樣，層次分明，首先是大環(huán)境，然后到政策面，行業(yè)面，再到股票的基本面。而基本面的分析當(dāng)然最重要的就是價時量，月線，周線(蔣老師特別強調(diào)的)的分析也很重要，其他一些指標(biāo)結(jié)合參考。在蔣老師這樣清晰的指點下，我感覺自己對于個股的分析也似乎漸漸上了一個層次。。他獨到且深入淺出的分析，讓我們對金融行業(yè)的認識更加深刻，收獲甚多。
金融市場部實習(xí)總結(jié)
進入金融行業(yè)是我一直以來的職業(yè)夢想,所以我選擇了一家投資公司實習(xí)，成都金博投資有限公司屬于一家投資類的公司,是投資市場與廣大客戶之間的橋梁,并且黃金外匯市場是相對較新且在迅猛發(fā)展的金融市場,在這里實習(xí)會使我得到一些較好的鍛煉。
實習(xí)的一個月很快就要結(jié)束了,再回首這充實的一個月,我感到收獲的不僅僅是成長,它使我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也拓展了視野,增長了見識,為我們即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。以下幾個部分是我實習(xí)期間記實的工作體驗與感受.
在大四上學(xué)期通過智聯(lián)招聘進入成都金博投資有限公司實習(xí)，在實習(xí)的一個多月來學(xué)到了很多課堂之外的知識，豐富完善了各種專業(yè)知識體系并通過實踐增強了不同環(huán)境下的適應(yīng)力。一開始公司就為新進員工制定了完善而嚴(yán)厲的培訓(xùn)計劃，在這期間我對公司文化，經(jīng)營理念以及組織構(gòu)架有了較深刻的了解，同時通過去各個項目實地調(diào)研及分析其他項目的利多利空在專業(yè)時間上有了較大的突破。在實習(xí)期間始終以學(xué)習(xí)的姿態(tài)對待每位員工，在為人處世上也堅持與人為善的原則。通過實習(xí)期的鍛煉，現(xiàn)在的我在業(yè)務(wù)能力和客戶問題的處理上已經(jīng)形成了自己的風(fēng)格，雖然還有很多缺乏經(jīng)驗之處，但我始終以學(xué)習(xí)的態(tài)度去接受每天的工作。
1、實習(xí)目的
熟悉金融市場.
2、公司介紹
成都金博投資咨詢有限公司，作為成都金融市場的新銳，公司積聚了多位多年從事金融投資經(jīng)驗的分析師和管理人員。公司主要從事國際現(xiàn)貨黃金交易(電子盤炒黃金)，有著優(yōu)秀的分析和管理團隊。公司秉承“客戶利益第一，達到穩(wěn)定持續(xù)盈利，雙贏，互利”的經(jīng)營理念，努力為全國各地的投資者提供卓越的投資平臺以及精準(zhǔn)的市場分析指導(dǎo)咨詢服務(wù)! 公司已與香港恒通集團下屬恒通金銀業(yè)投資有限公司(香港金銀業(yè)貿(mào)易場a類會員067號)以及其他知名金融投資集團達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。 企業(yè)文化：金市博弈，創(chuàng)造奇跡。
金博讓財富飛起來。公司秉承“客戶利益第一，達到穩(wěn)定持續(xù)盈利，雙贏，互利”的.經(jīng)營理念，努力為全國各地的投資者提供卓越的投資平臺以及精準(zhǔn)的市場分析指導(dǎo)咨詢服務(wù)!公司將依照國家法律法規(guī)和公認的社會道德準(zhǔn)則，一切為客戶著想，竭誠為客戶提供一流的專業(yè)信息服務(wù)。并以此推動公司和諧快速發(fā)展!
企業(yè)宗旨：1、客戶至上：以客戶業(yè)務(wù)為中心，以客戶實際業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，從客戶利益出發(fā)，為客戶提供完善的信息化應(yīng)用解決方案�？梢詾槟峁焊咝�、實事、專業(yè)的投資咨詢。公司有先進、專業(yè)的技術(shù)支持，公司眾多一流人才的深層磨合，對最新金融實事執(zhí)拗的探討精神，使我們能夠保證為您提供最專業(yè)的應(yīng)用，最專業(yè)的服務(wù);2、人性化的管理：公司努力為員工創(chuàng)造一個和諧、寬松的氛圍，讓大家在一種快樂、輕松的狀態(tài)下工作。3、尊重個人：作為金博的員工，不論職位的高低、分工的不同，都將受到充分的尊重和平等的對待。公司給予員工同等的機會，鼓勵員工與公司共同發(fā)展，為員工制定與公司發(fā)展步調(diào)一致的個人年度事業(yè)發(fā)展計劃。成都金博倡導(dǎo)“專業(yè)、務(wù)實、高效、誠信”的企業(yè)精神，具有良好的內(nèi)部機制。優(yōu)良的工作環(huán)境以及良好的激勵機制，吸引了一批年輕的、有學(xué)識的、具有實干精神的人才。 4、團隊合作：在工作中，公司強調(diào)相互尊重、理解和有效的溝通，從而在平等和諧的合作氛圍中充分發(fā)揮團隊精神。
3、實習(xí)的具體工作
在公司實習(xí)的期間是我成長最快的一段時間，公司根據(jù)我的特點和性格，給我的定位是做客戶開發(fā)方面的工作，公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作，我被分配到市場部，我主要是跟著經(jīng)理學(xué)習(xí)銷售，在他的帶領(lǐng)下我總要從事以下幾點具體的工作：
3.1熟悉整個產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。黃金是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來很多不愉快。
3.2熟悉整個銷售流程
銷售是份很有學(xué)問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品�？蛻舻膯栴}是多種多樣的，每天都在處理一些復(fù)雜的小事，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學(xué)問，在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去吧這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的，客戶的維護，操作方面的建議等，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，特別是做為還沒出校門的學(xué)生，職場上是沒有太多人情味的。
4、實習(xí)的收獲
實習(xí)期間的收獲是非常大的，不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對于整個行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待，“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”，正真接手工作時才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗和能力。
工作是枯燥的，但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來?充滿激情的工作，抱著美好的信念開心工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷發(fā)掘新的學(xué)習(xí)資源與理念，不斷積累經(jīng)驗。剛剛工作時，由于整個投資市場處于觀望期，來現(xiàn)場的客戶少之又少，很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳，這個時候也是我努力積累的時候，認真的對待每一組客戶，不管有沒有希望成交，就當(dāng)作是對自己實戰(zhàn)的訓(xùn)練。
工作后更加明白學(xué)習(xí)的重要性，因此也利用休息時間借了很多專業(yè)書籍，“書中自有黃金屋”，各種書籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一。在專業(yè)書籍學(xué)習(xí)之余重要的還有為人處世的原則，一直以新人自居，但事實證明職場沒有新人，只有做得更好才能適應(yīng)工作節(jié)奏的變化。
一個月的實習(xí)工作對我來說是個非常重要是的成長過程，積累了很多知識與經(jīng)驗，在這過程中也突出了很多不足之處，如做事不謹(jǐn)慎，對公司制度的執(zhí)行度不到位，但總的來說，我在親自實踐的過程中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗，進一步提高了我的動手實踐能力，處理突發(fā)事件的能力和與人相處的能力，同時也鍛煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些經(jīng)驗豐富了我的職業(yè)生涯，也使得我能更加成熟理智的面對接下來的工作挑戰(zhàn)。我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗與自信。我不再害怕社會激勵競爭的到來,我將會更加真誠的對待以后的每一件事和每一個人,相信有了這次實習(xí)的成功經(jīng)歷,我們會在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。但其實人與人之間的相處真誠還是十分的重要，它能使淡漠的情感親密起來。我想我能做的就是“真誠待人，誠實做事”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
實習(xí)這一個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
5、對實習(xí)的意見
通過這次的實習(xí)，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實習(xí)活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進社會、認識社會、適應(yīng)社會。
結(jié)合這次的實習(xí)情況，也讓我對當(dāng)今的大學(xué)生實習(xí)有了一點看法。
5.1對自己的意見
(1)向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和生活作風(fēng)，樹立自己正確的價值觀與人生觀。
(2)做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，身邊的同事就是最好的老師。要培養(yǎng)自己為人處事的正確原則。
(3)要有熱情和耐心，無論在哪個行業(yè)，熱情和耐心都是不可或缺的。
(4)要積極主動地學(xué)習(xí)，積極主動卻可以讓你學(xué)到更多東西。
5.2對學(xué)校的意見
(1)教材應(yīng)重視實際應(yīng)用，體現(xiàn)學(xué)科的實用性，避免與社會實踐脫節(jié)，重視自學(xué)功能，增強通俗性和易懂性，重視實驗教學(xué)，激發(fā)興趣，培養(yǎng)科學(xué)素養(yǎng)。
(2)教師應(yīng)構(gòu)建沖充滿生命力的課堂教學(xué)，靈活選擇教學(xué)方法，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，全面提高教學(xué)質(zhì)量。積極引導(dǎo)學(xué)生從事實驗活動和實踐活動，注重理解，教會學(xué)生分析。
(3)學(xué)校多提供尋找就業(yè)信息的平臺，新增職業(yè)指導(dǎo)項目，解決實在的問題。
(4)學(xué)生自身也應(yīng)良好的配合教師教學(xué)發(fā)展的計劃，多補充自身不足的知識，提升自身的素質(zhì)。
金融實習(xí)總結(jié)5
經(jīng)過這段時間在銀行、證券公司以及保險公司的實習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識，自己也更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。學(xué)到了銀行、證券公司、保險公司內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置、人員配備以及各種業(yè)務(wù)情況等。
交通銀行，是中國早期四大銀行之一，也是中國早期的發(fā)鈔行之一，現(xiàn)為中國五大國有大型商業(yè)銀行之一。它既是百年金融品牌的繼承者，又是中國金融體制改革的先行者。交通銀行在中國金融業(yè)的改革發(fā)展中實現(xiàn)了六個“第一”，即即第一家資本來源和產(chǎn)權(quán)形式實行股份制；第一家按市場原則和成本—效益原則設(shè)置機構(gòu)；第一家打破金融行業(yè)業(yè)務(wù)范圍壟斷，將競爭機制引入金融領(lǐng)域；第一家引進資產(chǎn)負債比例管理，并以此規(guī)范業(yè)務(wù)運作，防范經(jīng)營風(fēng)險；第一家建立雙向選擇的新型銀企關(guān)系；第一家可以從事銀行、保險、證券業(yè)務(wù)的綜合性商業(yè)銀行。交通銀行改革發(fā)展的實踐，為中國股份制商業(yè)銀行的發(fā)展開辟了道路，對金融改革起到了催化、推動和示范作用。
交行的優(yōu)勢特點主要有：明確的發(fā)展戰(zhàn)略，完善的公司治理，健全的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，先進的經(jīng)營管理，優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，良好的財務(wù)狀況。交行的經(jīng)營范圍和服務(wù)業(yè)務(wù)主要有：吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期、長期貸款，辦理國內(nèi)外結(jié)算，辦理票據(jù)承兌與貼現(xiàn)，發(fā)行金融債券，代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券，買賣政府債券、金融債券，從事同業(yè)拆借，買賣、代理買賣外匯，從事銀行卡業(yè)務(wù)，提供信用證服務(wù)及擔(dān)保，代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù)，提供保管箱服務(wù)等。 在交行的實習(xí)過程中，我們了解到銀行結(jié)算是連接資金和經(jīng)濟活動的紐帶，是實現(xiàn)經(jīng)濟正常運行的必要手段，對加快資金周轉(zhuǎn)，提高資金效益，促進商品流通和經(jīng)濟發(fā)展具有重要作用。近年來，銀行對結(jié)算進行了改革，加強了管理，促進了經(jīng)濟發(fā)展。但由于多方面的原因，當(dāng)前不少銀行、城市信用社和企業(yè)存在著不講信用，不執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律，結(jié)算秩序混亂，結(jié)算速度慢，在途時間長的狀況，影響了銀行的信譽。如何實現(xiàn)結(jié)算秩序的根本好轉(zhuǎn)，樹立良好的銀行信譽，是當(dāng)前金融工作中非常突出的問題。除此之外，我還對更多與金融有關(guān)的實物有了具體的認識。關(guān)于銀行卡，它分為借記卡和貸記卡，即儲蓄卡與信用卡，它們的主要區(qū)別是信用卡可以透支。交行工作人員還向我們推薦使用交行網(wǎng)銀以及手機銀行，網(wǎng)銀不需用U盾，手機銀行也有無卡取款的功能，十分便利。在實際實習(xí)中，我還學(xué)到營業(yè)中的禮儀也十分重要，它包括四大內(nèi)容：1。解決客戶問題2。營業(yè)中分流客戶3。維護大堂秩序4。有良好的服務(wù)態(tài)度�，F(xiàn)如今，中間業(yè)務(wù)已成為商業(yè)銀行的重要利潤來源，也是衡量銀行創(chuàng)新能力的重要指標(biāo)，個人理財業(yè)務(wù)就是其發(fā)展中間業(yè)務(wù)的重頭戲，所以個人理財業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展空間。
中國銀河證券公司是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，于20xx年1月26日發(fā)起設(shè)立的全國性綜合類證券公司。公司被亞太著名金融雜志《金融亞洲》、《亞洲貨幣》同時評選為20xx—20xx財年“中國內(nèi)地最佳經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)機構(gòu)”、“中國內(nèi)地最佳債券承銷機構(gòu)”和“20xx年度中國最佳債券承銷商”。 它有優(yōu)越的發(fā)展前景，遍布全國的營業(yè)網(wǎng)點、豐富完整的金融產(chǎn)品平臺、龐大的客戶群體、不斷創(chuàng)新的技術(shù)手段均確立了它在國內(nèi)經(jīng)濟業(yè)務(wù)市場上的領(lǐng)先地位。公司以雄厚的資金實力、一流的人才隊伍、豐富的專業(yè)經(jīng)驗、穩(wěn)健的經(jīng)營作風(fēng)，為客戶提供專業(yè)化服務(wù)。
實習(xí)時，我們了解了它的主要業(yè)務(wù)，有證券經(jīng)濟，證券投資咨詢，與證券交易、證券投資活動有關(guān)的財務(wù)顧問，證券承銷與保薦，證券自營，證券資產(chǎn)管理等。公司的占地面積不是非常大，但是每天經(jīng)過它的金錢量已經(jīng)過億。證券公司是一個交易的中間平臺，是證券發(fā)行和交易的場所，在發(fā)達的市場經(jīng)濟中，證券市場是完整的市場體系的重要組成部分，它不僅反映和調(diào)節(jié)貨幣以及資金的運動，而且它對整個經(jīng)濟的運行也具有重要的影響。
在實踐中，我學(xué)到許多新的專業(yè)名詞，如空方：對后市不樂觀，正在賣出股票的投資者；多方：對后市樂觀，正在買入股票的投資者；建倉：一般是指大的投資者分階段、 分價位有計劃地大量購入股票；等等。期間，我對基金的認識也得到很大的`提升。上市型開放式基金，同樣屬于開放式基金。投資者既可以在代銷機構(gòu)也可以在二級市場（股市）進行交易。也就是說，既可以申購贖回基金份額，也可以買賣基金份額。在二級市場的交易中，基金的買入和賣出與股票的買入和賣出是一樣的，所有的交易是在投資者之間進行的，基金公司并不參與。也就是說，你是從別的投資者手中買入基金份額，不想要的話再賣給別的投資者。再說得明白點，如果沒有投資者想賣出自己手中的基金份額，你是無法買到的；如果沒有投資者想要買進基金份額，你手里的基金也是賣不掉的。
“股市多風(fēng)險，入市需謹(jǐn)慎”。股票的風(fēng)險是多樣的，所謂風(fēng)險，是指遭受損失或損害的可能性。就證券投資而言，風(fēng)險就是投資者的收益和本金遭受損失的可能性。從風(fēng)險的定義來看，證券投資風(fēng)險主要有兩種：一種是投資者的收益和本金的可能性損失；另一種是投資者的收益和本金的購買力的可能性損失。從風(fēng)險與收益的關(guān)系來看，證券投資風(fēng)險可分為市場風(fēng)險和非市場風(fēng)險兩種。市場風(fēng)險是指與整個市場波動相聯(lián)系的風(fēng)險，它是由影響所有同類證券價格的因素所導(dǎo)致的證券收益的變化。經(jīng)濟、政治、利率、通貨膨脹等都是導(dǎo)致市場風(fēng)險的原因。
雖然投資證券有一定的風(fēng)險，但通過專業(yè)性的分析大多數(shù)是可避免的。我覺得選擇股票首先應(yīng)該從以下標(biāo)準(zhǔn)考慮：1。公司成長性是否高，產(chǎn)品是否被市場廣泛地接受并應(yīng)用；2。公司的管理水平如何，是否有品牌優(yōu)勢；3。公司的業(yè)績?nèi)绾�，是否為績�?yōu)股。當(dāng)我選擇的股票滿足上述的標(biāo)準(zhǔn)時，我會堅定地買入并持有它們。當(dāng)我買賣股票的時候，我時刻提醒自己要做到以下幾點：1。相信自己的分析與選擇。2。要冷靜地分析市場的變化。3。要做到快，準(zhǔn)，狠。股票不單是錢的“游戲”，更是人的心理“游戲”，所以一定要有良好的心理素質(zhì)。
工作人員還告訴我們，金融行業(yè)是不會退出潮流的，金融業(yè)對外開放程度和金融機構(gòu)商業(yè)化經(jīng)營程度的不斷加深是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，隨著越來越多的外資金融機構(gòu)的涌入和民間金融機構(gòu)的發(fā)展，我國的金融組織體系將改變單一的國家壟斷模式，金融組織體系會因此而加強，所以他告訴我們金融行業(yè)的前景非常好，社會地位也相當(dāng)高。
在保險公司的實習(xí)體驗與在銀行和證券公司的實習(xí)體驗都不同。
保險是個特殊的行業(yè)。它對工作人員與客戶的交流要求很高，還還要求工作人員接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感。因為人身保險的推銷工作有一些特點，第一，推銷工作具有服務(wù)性，表現(xiàn)為，在客戶購買保險之前，應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助客戶設(shè)計保險方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U種；客戶購買保險之后，根據(jù)保險需求的變化和新險種的出現(xiàn)，幫助客戶調(diào)整保險方案，確保其財務(wù)穩(wěn)定。第二，保險工作需要豐富的知識。它不僅僅是一份合同，更是一個家庭經(jīng)濟計劃。它牽涉到法律、醫(yī)學(xué)、稅金、金融投資、社會學(xué)方面的知識，還要考慮到客戶的家庭情況、收入狀況、心理能力和消費習(xí)慣等等。第三，工作靈活自由，人身保險推銷工作可由員工自行選擇工作時間、地點以及對象，按照個人計劃自行安排。第四，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，各個保險公司都十分重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
在實習(xí)過程中，我知道了要融入這個行業(yè)，必須培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力，了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進行工作，理論聯(lián)系實際，學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題，虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者，培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠信，要善于與人溝通，這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了，保險才能做好。
然而，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶嵙�(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義�！扒Ю镏�，始于足下”，這近一個多月短暫而又充實的實習(xí)，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
實習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
金融實習(xí)總結(jié)6
至此，我在xx金融實習(xí)已有5周，作為一名總裁辦管培生，這5周的工作讓我瞬間成長了不少。與之前的實習(xí)經(jīng)歷不同，這是我第一份正式工作，因此初入社會的我投入了很多的激情。毫不夸張地說，這是第一次這么快融入一個陌生的集體。我并不是一個健談的人，尤其不擅長與陌生人相處，可在與xx金融同事(包括上司)的相處中，我卻絲毫也沒有感覺到陌生和壓力。也許這就是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的優(yōu)點之一。
之所以選擇xx金融作為我的第一份工作，當(dāng)然是因為它有吸引我的地方。有人說我的選擇就像是買股票，但我并不這么認為，雖然比起進已經(jīng)成熟的公司，xx金融這樣的創(chuàng)業(yè)企業(yè)風(fēng)險更大，但我看重的并不是這個，而是在這里我能干什么。
一、我對互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的認識
從進入公司的第一天起，我就一直在問自己“什么是互聯(lián)網(wǎng)金融“，直到今天，我仍然在問自己這個問題。因為，它總在不斷創(chuàng)新、不斷變化。
如果上網(wǎng)查看，百度百科會告訴你“從廣義上講，互聯(lián)網(wǎng)金融是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與金融服務(wù)相互融合、相互作用的產(chǎn)物，在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下開展的所有金融業(yè)務(wù)都屬于互聯(lián)網(wǎng)金融的范疇;但在狹義上，互聯(lián)網(wǎng)金融包括第三方支付平臺模式、P2P網(wǎng)絡(luò)小額信貸模式、基于大數(shù)據(jù)的金融服務(wù)平臺模式、眾籌模式、網(wǎng)絡(luò)保險模式、金融理財產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售等模式。”但這只是學(xué)術(shù)用語，如要真正理解互聯(lián)網(wǎng)金融，我深知必須深入其中，不僅要從互聯(lián)網(wǎng)金融公司的角度去了解它的經(jīng)營過程、盈利模式等，更要從客戶的角度，真正參與。因此，我開始嘗試通過互聯(lián)網(wǎng)金融進行理財，在我看來，這并不是一個賺錢的機會，而是一個學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)金融的重要方法。
我在大學(xué)的專業(yè)是金融，不過毫無疑問，我們所學(xué)習(xí)的僅僅局限于“傳統(tǒng)金融業(yè)”，對于互聯(lián)網(wǎng)金融這一新鮮事物，教科書也許仍需兩年才能納入。進入公司以前，我跟很多人一樣，對互聯(lián)網(wǎng)金融就是“門外漢”，認為互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融業(yè)的區(qū)別僅僅在于金融業(yè)務(wù)所采用的媒介不同。但事實并非如此，當(dāng)極不透明的傳統(tǒng)金融與極其透明的互聯(lián)網(wǎng)相融合時，一切都發(fā)生了變化。在互聯(lián)網(wǎng)金融中，“開放、平等、協(xié)作、分享”的宗旨引導(dǎo)著傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)朝著“透明度更強、參與度更高、協(xié)作性更好、中間成本更低、操作上更便捷”不斷轉(zhuǎn)變;另外，在互聯(lián)網(wǎng)金融中中國盛行的“關(guān)系型銷售模式”不再起主導(dǎo)作用，以效果為導(dǎo)向的銷售方式將更加強調(diào)“產(chǎn)品價值”，注重放大客戶、用戶的使用體驗，讓產(chǎn)品本身說服客戶。
當(dāng)前中國金融體系具有高度的壟斷性，競爭不充分、不透明，對實體經(jīng)濟服務(wù)效率低，金融服務(wù)沒有跟上經(jīng)濟發(fā)展的步伐，亟須基因式變革，而推動這一變革最重要的力量正是互聯(lián)網(wǎng)。聯(lián)網(wǎng)金融因具有資源開放化、成本集約化、選擇市場化、渠道自主化、用戶行為價值化等優(yōu)點，將對傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)帶來巨大沖擊。互聯(lián)網(wǎng)金融現(xiàn)有模式主要包括第三方支付、P2P、眾籌、大數(shù)據(jù)金融、互聯(lián)網(wǎng)貨幣以及互聯(lián)網(wǎng)信息門戶，如xx金融、融360、陸金所等，那么這些中介為什么會存在呢?在傳統(tǒng)金融中，消費者向中介機構(gòu)繳納不菲的服務(wù)費用后，并沒有得到良好服務(wù)，消費感受惡劣，尤其會誤認為費用部分是由銀行方收取的，因此對銀行服務(wù)的期許很高。而互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)務(wù)主要是三件事：信息匹配、手續(xù)服務(wù)和部分借款人的包裝。其收取費用低, 進入門檻低，可為客戶帶來較好的服務(wù)和消費感受。
互聯(lián)網(wǎng)金融的興起正值我國金融業(yè)改革的關(guān)鍵時期，是金融體制改革與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融不僅是傳統(tǒng)金融的有益補充，而且會推動我國的金融效率提升、交易結(jié)構(gòu)和金融架構(gòu)的深刻變革�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融對原有金融行業(yè)帶來了“去中介化”“泛金融化”和“全智能化”的新的挑戰(zhàn)。
二、我所學(xué)到的東西
1、我的同事
如果只用一個詞來形容xx金融，那就是團結(jié)，這也是公司最吸引我的地方。一群年輕的面孔，天真可愛但卻透露出激情和勇氣，他們不愿意走別人走過的路，而是一次又一次地開墾屬于自己的新征程。
也許是在進入公司時大家都做好了準(zhǔn)備跟公司共進退，所以在工作中很少有人計較個人得失，真正印證了xx金融的公司精神——公司利益至上。實習(xí)期間我所接觸的同事大都每天加班，不管多晚都會將工作完成再離開，有的甚至在家做的凌晨三四點，周末加班也毫無怨言，反而充滿了激情，說7*24小時待命也毫不夸張。在這些同事身上，我真正明白在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中，你要計較的不是工資也不是福利，你的成長和付出才是你真正的收獲和幸福。
一個多月的時間，我跟周圍的同事相處越來越好、越來越自如。整個公司一直十分和諧，同事間總是互幫互助，領(lǐng)導(dǎo)也不會嚴(yán)苛，而會在你不懂時給你指導(dǎo)，在你犯錯時給你提醒，在你成功時給你鼓勵。我以前一直以為只有嚴(yán)厲的規(guī)則下員工才會盡職盡責(zé)，但是我錯了，在xx金融這樣的環(huán)境中并沒有滋生懶惰和不負責(zé)任，反而會讓你無時無刻不注意自己的工作細節(jié)，無時無刻不謹(jǐn)記自己所犯的錯誤。總之，能擁有這樣一群團結(jié)而富有激情的同事并不是件容易的事，在xx金融這個大家庭中，一切都是那么自然。
2、我的老板
進入公司第一件事便是參加總裁辦早會，與CEO的'第一次見面讓我莫名的緊張，也許是他說話時的嚴(yán)肅表情，也許是他一舉一動中散發(fā)出的力量。
我總是習(xí)慣叫他許總，雖然他并沒有老總的派頭，因為我認為公司就是公司，稱呼是必要的。但是他總強調(diào)叫他許澤瑋，這一點讓我很不解。但長時間接觸下來，我明白也許他是為了跟員工更近距離相處，因為他總是把我們當(dāng)成他好朋友，并把一切自己認為有價值的東西分享給大家，為的就是公司所有人都能和他一起成長，從而促進公司的成長。
許總每天都很忙，在公司的時間很少，他總說他的任務(wù)是給公司找資源，而我們的任務(wù)則是好好利用這些資源。他一有時間就會給我們“上課”，但這課卻不像大學(xué)課堂，沒有深刻的理論，也沒有枯燥的書本，他的一字一句都是他用實踐得來的經(jīng)驗。他似乎習(xí)慣于把我們當(dāng)成孩子，再瑣碎的事他都會加以提醒，只要他想到了。也許正因為這樣，他似乎總有操不完的心、忙不完的事，每天凌晨1點多還在給我們分享新事物，第二天早上又跟大家一起上班。在我眼里，這樣的老板是絕對值得去學(xué)習(xí)的。
3、我的未來
在進入公司之前，我還在盲目地投簡歷，盲目地找工作，不知道自己要什么，也不知道自己適合什么。xx金融給了我一個認識自己的機會，更讓我看到了自己缺乏的東西。正如許總所說，成功的人只有兩種：一種是專業(yè)技術(shù)過硬的人，一種是善于利用身邊資源的人。而我，卻兩種都不是。工作沒有什么合適不合適，只有自己做或不做，看清自己是成功的第一步。
能夠一畢業(yè)就進入xx金融我覺得很幸運。一方面，我認為互聯(lián)網(wǎng)金融是一個很有發(fā)展前景的行業(yè)，而且xx金融也只這個行業(yè)的佼佼者;另一方面，公司自身的氛圍和團隊讓我無比滿足，我深信這將是一個正確的選擇。雖然發(fā)展至今，公司也遇到過不同的問題，行業(yè)競爭日益激烈，政府監(jiān)管日益嚴(yán)苛，但未來的xx金融必將朝著更加完善的產(chǎn)業(yè)鏈、更加廣泛的地域、更加豐富的產(chǎn)品以及更加深入的交易方向發(fā)展。我深信xx金融的未來是無比光明的，在xx金融我也將實現(xiàn)自己的價值。因此，我一開始便全身心地投入到了工作，不會計較是否加班，也不會計較工資高低，因為我知道現(xiàn)在自己最需要的是什么，也知道我跟公司是共榮辱的。
金融實習(xí)總結(jié)7
證券資訊公司競爭圖存的方式正向著兩個極端方向發(fā)展，一種是以低成本支撐其低價競爭，搶占市場份額，以維持其生存，這類公司或非正式組織為數(shù)眾多。二是以高投入、高品位樹立市場形象，著眼未來，爭搶核心市場，這類公司雖為數(shù)不多，但無疑將是未來證券資訊業(yè)的脊梁。
1、堅定的走證券資訊咨詢化的發(fā)展道路
單純的簡單的f10資料為主的低端的資訊信息內(nèi)容的競爭只會陷入資訊產(chǎn)業(yè)低水平價格戰(zhàn)的泥潭中，要從產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)成、新產(chǎn)品的開發(fā)、推廣機制、產(chǎn)品的信息質(zhì)量、營銷策略及手段從根本上與競爭對手拉開檔次，才能從低端市場的價格戰(zhàn)的競爭中走出來，作到控制市場走向和價格的目的。在公司內(nèi)部必須建立一套完備的新產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)和推廣的運行機制，保證高質(zhì)量的新一代產(chǎn)品、延續(xù)產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品和可替代產(chǎn)品源源不斷地、有序地投放市場，形成多套產(chǎn)品立體交叉競爭。唯有如此，才能從市場混戰(zhàn)中走出來按自己的步伐發(fā)展自己。資訊咨詢化的發(fā)展方向既提高了信息的含金量，也是向高端市場發(fā)起進攻的最重要的籌碼。
2、加強和國內(nèi)做證券行情交易系統(tǒng)的廠商
比如說乾隆高科，通達信等的技術(shù)上的合作，以行情交易系統(tǒng)和資訊平臺和相結(jié)合的方式來發(fā)展資訊行業(yè)未來的資訊平臺的搭建方向。建立全新的基于證券行業(yè)電子資訊架構(gòu)(e-infostructure)和現(xiàn)代的'資訊有效集成(information integration)創(chuàng)新技術(shù)構(gòu)建起來的的統(tǒng)一證券資訊平臺的運作模式。要是自己的資訊信息內(nèi)容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業(yè)的潮流，只有領(lǐng)潮流之先才可以完整的擁有對市場的話語權(quán)。資訊信息模塊與證券交易模式的合理有機嫁接以及技術(shù)上駐留程序的改進更新是保持這種領(lǐng)潮流之先的技術(shù)上的關(guān)鍵。
3、加強全國統(tǒng)一規(guī)劃的的市場營銷策略，樹立起自己的品牌營銷略
營銷策略的正確性和促銷手段的完善是產(chǎn)品成功的保證。產(chǎn)品再好，如果沒有正確的營銷戰(zhàn)略、營銷手段，沒有精良的營銷隊伍去組織實施，就根本無從實現(xiàn)市場占有率第一的目標(biāo)，更無從實現(xiàn)第一民族品牌和獲取最大創(chuàng)業(yè)利潤的目標(biāo)。產(chǎn)品品牌的樹立，在質(zhì)地優(yōu)良的情況下，除借助宣傳工具外，最終還將依靠我們營銷人員的自身高素質(zhì)，豐富的知識和閱歷，新穎的營銷手段和技巧、良好的口才及應(yīng)變能力，讓消費者去感受我們的員工、感覺我們的產(chǎn)品、感覺我們的服務(wù)，確實讓他們從中受益。
金融實習(xí)總結(jié)8
經(jīng)過在銀行的1個半月的實習(xí)，我從客觀上對自我在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識，使自我更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的資料，主要是第三方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和之后的前臺營銷、接待工作。
實習(xí)資料
在實習(xí)的前兩個星期，我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。透過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是務(wù)必經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全能夠勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象，每個部門都有自我工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部，主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí)，我有幸有機會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每一天我和一名銀行操作人員還有三名實習(xí)生一組人來到營口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業(yè)務(wù)�！暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求，負責(zé)客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作持續(xù)不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營銷工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外，還會根據(jù)他們的需要為他們帶給各種便利幫忙他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一齊，比起在辦公室里的電腦錄入工作但是辛苦多了。但是這樣的“親民”實習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù)，要從顧客的角度切實為他們著想，要用誠心感動他們，尤其是銀行這樣一個公立的主角，更要時時以認真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自我服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù)，不僅僅給了證券市場一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認知體會—該如何做好一個銀行人員。
實習(xí)收獲與體會
這次實習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進行基本操作外，我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不一樣就是進入社會以后務(wù)必要有很強的職責(zé)心。在工作崗位上，我們務(wù)必要有強烈的職責(zé)感，要對自我的'崗位負責(zé)，要對自我辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作，那職員務(wù)必得加班；如果不留意出現(xiàn)了錯誤，也務(wù)必負責(zé)糾正。
其次，我覺得工作后每個人都務(wù)必要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自我認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作，做得時光久了是誰都會做的，在實際工作中動手潛力更重要。
因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。
很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機會，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
金融實習(xí)總結(jié)9
為了使全日制MPAcc學(xué)生通過實習(xí)將書本上的理論知識運用到實際工作當(dāng)中，通過和企業(yè)接觸與社會的交流，培養(yǎng)學(xué)生綜合運用知識解決實際問題的能力，增加對社會的全面了解，豐富社會實際經(jīng)驗，提高綜合素質(zhì)。MPAcc中心規(guī)定全日制MPAcc學(xué)生必須實習(xí)半年。在學(xué)校的安排下，本人于20xx年7月到20xx年12月期間，在位于廣州市越秀區(qū)解放中路306號中曦大廈的廣州銀行越秀支行進行了為期半年的實習(xí)。實習(xí)期間，在銀行同事的幫助下，我熟悉了銀行主要的經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好的掌握了銀行個貸業(yè)務(wù)工作，實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
廣州銀行是由廣州市政府控股的股份制商業(yè)銀行，其前身為在46家城市信用合作社的基礎(chǔ)上組建的廣州城市合作銀行，成立于1996年9月17日。20xx年9月，獲準(zhǔn)更名為廣州銀行股份有限公司。
廣州銀行總行位于廣州市商業(yè)中心天河北，82個機構(gòu)網(wǎng)點，1800多名員,工資本金83億元。截至20xx年底，總資產(chǎn)1274億元，存款1130億元，貸款501億元。近年來，廣州銀行各項業(yè)務(wù)發(fā)展速度遠高于廣州地區(qū)同業(yè)平均水平，20xx年各項業(yè)務(wù)指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高，資產(chǎn)總額1671億元，同比增加397億元，增幅31%，各項存款余額1374億元，同比增加244億元，增幅22%，各項貸款余額626億元，同比增加126億元，增幅25%，全年實現(xiàn)利潤22億元，同比增加17億元，增幅340%。
廣州銀行的主要經(jīng)營范圍包括：支持市政重點工程；支持地方經(jīng)濟；扶持民營企業(yè)。另外，廣州銀行的業(yè)務(wù)還涉及醫(yī)�？ㄈ野l(fā)卡行；代發(fā)廣州市財政統(tǒng)發(fā)人員工資； 定期推出理財系列產(chǎn)品，為廣大市民投資理財提供幫助；開辦物業(yè)專項維修資金業(yè)務(wù)和存量房交易資金托管業(yè)務(wù)；提供形式多樣、辦理便捷的個人貸款業(yè)務(wù)。醫(yī)�？ㄈ野l(fā)卡行之一；代發(fā)廣州市財政統(tǒng)發(fā)人員工資等業(yè)務(wù)。
在廣州銀行實習(xí)期間，我的工作內(nèi)容主要分為兩個階段，第一個階段是在大堂進行實習(xí)，從事大堂助理的工作；第二個階段是在個人金融部進行實習(xí)，從事個貸經(jīng)理助理的工作。在不同的兩個階段，我學(xué)習(xí)到了不同的知識和內(nèi)容。
首先，是在大堂實習(xí)，我從事的工作主要包括以下4個部分：
1.負責(zé)接待客戶，幫助客戶填寫一些資料或者給他們提供一些咨詢的業(yè)務(wù)；
2.協(xié)助銀行內(nèi)部人員如對公業(yè)務(wù)區(qū)處理一些單子，比如打印對賬單利息單等，管理回單柜的`投放；
3.幫助柜臺人員復(fù)制必要的資料等；
4.對來銀行咨詢購買理財產(chǎn)品或者保險產(chǎn)品的客戶理財測試并且推薦購買產(chǎn)品；
在大堂的實習(xí)期間，我了解到了儲蓄柜臺以及對公柜臺業(yè)務(wù)包括個人及單位賬戶開戶、賬戶規(guī)范、理財業(yè)務(wù)咨詢等。同時還對個人金融部，貸款部，人力資源部的工作內(nèi)容及相關(guān)業(yè)務(wù)流程有了一定的了解，經(jīng)過這半個多月的勤奮好問和實戰(zhàn)訓(xùn)練，我已經(jīng)可以熟練的進行對公以及儲蓄賬戶開戶全部流程業(yè)務(wù)的基本操作，掌握部分賬戶規(guī)范業(yè)務(wù)，回答顧客理財?shù)雀鞣N方面的咨詢。其次實習(xí)生活極大的擴展了我的經(jīng)濟學(xué)知識面�？梢哉f在營業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟學(xué)方面的知識，感觸最多的是經(jīng)濟如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。在實習(xí)指導(dǎo)老師，我閱讀了廣州銀行理財產(chǎn)品方面書籍，同時也對廣州銀行其他部門的產(chǎn)品也進行了淺要得學(xué)習(xí)。
其次，在個人金融部實習(xí)，我從事了以下5個方面的工作：
1.負責(zé)書寫各類個人貸款合同，熟悉各類合同的相關(guān)規(guī)定條例；
2.整理各類紙質(zhì)貸款資料，裝訂歸檔，了解相關(guān)資信資料及如何有效的控制關(guān)鍵風(fēng)險點；
3.利用銀行個人金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)，辦理相關(guān)權(quán)證的出入庫；
4.通過銀行個人金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)，熟悉各類資信資料，了解如何審核資信資料，有效控制風(fēng)險；
5. 接觸客戶，配合業(yè)務(wù)經(jīng)理辦理相關(guān)個貸手續(xù)，了解從調(diào)查到最終還清款項完整的個貸流程；
個人金融部門的主要業(yè)務(wù)包括了信用卡、個人購房貸款，經(jīng)營貸款等業(yè)務(wù)的，而在我的實習(xí)過程中，主要學(xué)習(xí)的是個人購房貸款的調(diào)查，審批，整理個人購房貸款檔案等工作，同時協(xié)助準(zhǔn)備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔(dān)保合同》等業(yè)務(wù)。
在廣州銀行越秀支行個人金融部實習(xí)，從事的第一項工作就是書寫合同，通過書寫各類個貸合同，我了解了相關(guān)貸款的相關(guān)細則，比如貸款比例，貸款利率，罰息比例等等。通過書寫合同，我了解到銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，在實習(xí)的過程中，我熟練了打印機的使用，這看來只是一件很簡單而且與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情，但是如何復(fù)印打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來卻是工作的基本功，因為在所有的個人購房貸款業(yè)務(wù)辦理過程中，都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發(fā)商提供的資料等，雖然打印看起來是一件低技術(shù)含量的事情，但是反映了一個人的工作素養(yǎng)。在個人金融部實習(xí)階段，部門同事給予了我非常大的幫助，在個人經(jīng)理辦理個貸項目時，部門經(jīng)理會特意的教我一些個貸的基本知識，如如何辦理他項權(quán)證；如何控制個貸的各個風(fēng)險點，在審批個案時，應(yīng)該注意哪幾個項目；如何辦理他項權(quán)證的出庫入庫。在了解整個個貸的貸款過程之后，我深刻的認識到銀行對于風(fēng)險控制的重視程度，在廣州銀行個貸需要經(jīng)過5個不同人員的審批通過，最后，還需要出納的審核，由此可見，廣州銀行非常的具有風(fēng)險控制意識。
由于這次實習(xí)的時間不是十分的充裕，還有一些關(guān)于個人貸款業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容都沒來得及進行深入的研究和探索，很是遺憾。非常感謝廣州銀行給我提供了這次實習(xí)的機會，也非常感謝廣州銀行的各位領(lǐng)導(dǎo)和個人金融部門的各位同事，在工作中給予的支持和教導(dǎo)。
金融實習(xí)總結(jié)10
在畢業(yè)在即時候的實習(xí)，將所學(xué)的理論知識與實際生活中的金融業(yè)務(wù)擺到一起時，可以深切地體會到走向工作崗位、進入社會正是另一階段學(xué)習(xí)的開始。
畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗。本次實習(xí)的單位是普寧市郵政儲匯局，為期一個多月，我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習(xí)分為前后兩個階段進行概述，進而針對儲蓄業(yè)務(wù)實行“實名制”方面的思考。
一、實習(xí)概況
(一)實習(xí)前階段的情況
實習(xí)的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能，同時在營業(yè)員的教導(dǎo)下，進行實際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)
在進行營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本[1]。剛開始實習(xí)時，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020151、020154;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2、營業(yè)窗口的實際操作
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時，必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù)，確認無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖[2]”，接著再進行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的'鈔票拆封過機清點后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的鍛煉
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能�！袄︹n”中指法的運用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)
在營業(yè)實習(xí)期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項，一項是*發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準(zhǔn)備好的繳費單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當(dāng)面清點款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
(二)實習(xí)后階段的情況
實習(xí)的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習(xí)的崗位有：事后監(jiān)督和實時監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進行嚴(yán)格把關(guān)，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風(fēng)險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險的“時效性”。充分運用日常交易預(yù)警系統(tǒng)，可以及時發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險并盡快排除風(fēng)險。起初到綜合部，我實習(xí)的崗位是事后監(jiān)督，主要是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督。先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進行校對，確認無誤后，接著按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額，系統(tǒng)自動核對兩項內(nèi)容，回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況，則手工聯(lián)動登記差錯。
金融實習(xí)總結(jié)11
暑假期間經(jīng)過父母的介紹，我去了本市最大的銀行支行進行金融部的實習(xí)生工作。主要實習(xí)的方向是外匯管理跟賬戶、憑證票據(jù)的監(jiān)管，實習(xí)期限為三個月。在這三個月的實習(xí)期中，我學(xué)會了很多東西，你在工作中參觀了銀行內(nèi)部的工作流程。這對我今后的發(fā)展有著良好的規(guī)劃，也對我今后的學(xué)習(xí)有的受益匪淺的作用。今天本著謙虛的態(tài)度對我三個月的工作進行總結(jié)。
一、對自我有了全新認識。
雖然我就讀的是銀行類的大學(xué)，但是在課本中學(xué)習(xí)的東西并沒有經(jīng)過實踐的檢驗。經(jīng)過這三個月的學(xué)習(xí)，我感觸頗深。曾經(jīng)我以為銀行的工作非常簡單，每天就是幫客戶處理一些問題。但在我做這工作的這段時間，我了解到銀行的'工作其實非常繁瑣，且需要很細心。這讓我改變了以前馬馬虎虎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我知道做好每一件事都需要精打細算認真工作，否則會出現(xiàn)重大紕漏。
二、學(xué)習(xí)到新的知識。
在我實習(xí)的這三個月中，我看到了各同事的日常業(yè)務(wù)，也看到了很多他們的操作流程。在實習(xí)期內(nèi)很多同事都幫助我認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了金融證券，保險，財務(wù)會計等方面的知識。我認真了解了銀行的各種不同的分工，也使我初步了解到人民銀行的人員職責(zé)。我深刻的認識到如今中國在財務(wù)銀行方面工作的變化，也了解到境外企業(yè)的進出口貿(mào)易活動。這些都是書本上學(xué)習(xí)不到的內(nèi)容，需要切身實際的感受才能明白其中的奧秘。
三、今后的發(fā)展。
通過對銀行不斷的了解對崗位的深刻認知，我如今有了更全新的規(guī)劃。如今我深知自己的理論水平跟業(yè)務(wù)能力并不充足，今后我會認真研讀各方面的金融書籍，對中國的新經(jīng)濟有更全面更深刻的理解。通過了解自身國家的金融危機以及金融能力，能夠更充分地為客戶解決一些投資商的問題。
金融實習(xí)總結(jié)12
我這次在建設(shè)銀行的實習(xí)，所涉及的內(nèi)容主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。下面，我將實習(xí)報告總結(jié)如下：
�、� 會計業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟：記帳、復(fù)核與出納。
�、� 儲蓄業(yè)務(wù)
儲蓄部門目前實行的`是柜員負責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
⑶ 信用可業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡，按信用等級分為金卡與普通卡。
�、� 信貸業(yè)務(wù)
建行目前也有投入個人貸款領(lǐng)域，但有受到嚴(yán)格的控制。需要注意的是貸款業(yè)務(wù)并不是直接貸款給個人，而是與商家簽定一定的協(xié)議，其實就是將貸款給商家，然后商家把商品賣個個人，個人再還款給銀行。
以上是我的實習(xí)工作總結(jié)，通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
金融實習(xí)總結(jié)13
入世的之后的中國的證券市場正處于調(diào)整和規(guī)范之中，這一規(guī)范的過程將對證券資訊業(yè)造成三大影響：其一證券市場越規(guī)范，證券業(yè)對證券資訊的需求就越大，二者關(guān)系將更加緊密，金融管理實習(xí)報告。一個規(guī)范的證券市場將盡可能扼殺投機，加快證券中介業(yè)回歸，即主力從事代理投資服務(wù)，而這無疑將擴大對證券資訊的需求。其二證券市場越規(guī)范，證券業(yè)對證券資訊的需求層次將越來越高。券商沒有了投機利潤，就只能從兩塊加強力量，一是完善對投資者的服務(wù)手段，二是加大自身研究力度，從事正常自營決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場上強大證券資訊陣容的出現(xiàn)。其三在投機越來越少，越來越難的情況下，股民將出現(xiàn)意識覺醒，也將極大增強對證券資訊的認同和依賴心理。所以說，證券業(yè)市場越規(guī)范，對承擔(dān)著行業(yè)責(zé)任的證券資訊行業(yè)來說越有利。
從目前的證券資訊行業(yè)的發(fā)展來看，1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統(tǒng)是證券資訊行業(yè)的萌芽的標(biāo)志，但今天的證券資訊市場已非94年同日而語。短短9年時間，證券資訊業(yè)內(nèi)異軍突起，掀起一場日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經(jīng)聞、維賽特、海融、萬國等等，此起彼伏，你追我趕，好一場"你方唱罷我登場"競爭喜劇。成熟的證券資訊行業(yè)市場也開始在這種專業(yè)化的競爭中開始成熟完善起來。
證券資訊行業(yè)從萌芽開始階段就是一個以證券財經(jīng)數(shù)據(jù)庫為主營業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供商的面貌出現(xiàn)，是在90年代初的信息高速公路建設(shè)以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉(zhuǎn)變提高的過程中漫漫的發(fā)展起來的，但直到今日大多數(shù)類似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡單的公開數(shù)據(jù)的采集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質(zhì)層次需要和機構(gòu)市場需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國證券市場序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講，目前國內(nèi)證券資訊業(yè)市場仍處于一種低水平的競爭，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：信息質(zhì)量不高，缺乏深層次的內(nèi)容；以大量各種公開媒體信息為主，缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場動態(tài)的第一手資料；各類投資分析、投資咨詢?nèi)狈B貫性和指導(dǎo)性，為莊家投機服務(wù)的投資信息占駐了主導(dǎo)，各類小道消息和傳聞滿天飛；市場上同類產(chǎn)品競相削價，擾亂了市場正常秩序；市場上的產(chǎn)品還沒有出現(xiàn)占主導(dǎo)優(yōu)勢的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，大多數(shù)企業(yè)滿足于低投入，追求前期收益，缺乏行業(yè)責(zé)任，實習(xí)報告《金融管理實習(xí)報告》。在一種低水平競爭的市場中，一批低投入、滿足于初級信息服務(wù)的企業(yè)也能占據(jù)一定的、甚至較大的市場份額，獲取前期收益。另外的一個趨勢，各證券資訊廠商大多開始走證券信息資訊即專業(yè)化的信息提供和投資咨詢業(yè)務(wù)以及證券資訊平臺開發(fā)，外包財經(jīng)網(wǎng)站的建設(shè)齊步發(fā)展的發(fā)展方向。其中資訊公司涉足證券二級市場的投資咨詢業(yè)務(wù)對于整個證券市場來說都是一種市場化選擇中的一個良性的產(chǎn)物，資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續(xù)的發(fā)揚投資咨詢領(lǐng)域的一種實證化的投資分析的模式，為廣大投資者提供專業(yè)化的投資咨詢策略。
在證券市場從無序到有序的規(guī)范化發(fā)展進程中，對證券咨詢行業(yè)的規(guī)范管理是一個重要側(cè)面。在證券研究咨詢行業(yè)形成發(fā)展的最初幾年中，由于缺乏有力的監(jiān)管措施，行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無序狀態(tài)。與早期市場高投機特征相對應(yīng)，早期證券咨詢行業(yè)從業(yè)人員成份較為復(fù)雜、魚龍混雜，聯(lián)手操縱市場的行為屢見不鮮，證券咨詢行業(yè)的這一狀況對證券市場的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門加大規(guī)范管理力度之后才有所好轉(zhuǎn)，至98年《證券咨詢業(yè)務(wù)管理暫行條例》出臺后，行業(yè)管理才真正有例可循，有章可依，證券研究咨詢行業(yè)發(fā)展步入正軌。也正是這一階段、在市場投資理念漸趨理性回歸的背景下，證券研究咨詢行業(yè)在研究方法的不斷創(chuàng)新及研究內(nèi)涵不斷擴大中進入發(fā)展壯大的第一個黃金時期。20xx年正在進行的證券法的修改工作中一些相關(guān)證券咨詢行業(yè)的問題也被提上了討論范圍之中，證券咨詢業(yè)務(wù)的范圍也將大大的擴大，相關(guān)的自營業(yè)務(wù)和委托理財業(yè)務(wù)也將可能由地下轉(zhuǎn)到桌面上來。證券咨詢行業(yè)也將迎來全新的.發(fā)展的機遇.在行業(yè)的規(guī)�；透偁幍挠行蚧细右�(guī)范的完善市場。
行業(yè)規(guī)�；行蚧l(fā)展的一個重要標(biāo)志是一批真正獨立的專業(yè)咨詢公司的出現(xiàn)。與券商研究機構(gòu)不同，其獨立性不僅僅表現(xiàn)為功能配置上的獨立性，也體現(xiàn)為其經(jīng)營上的獨立性。由于生存方式的差異，這兩類研究機構(gòu)在研究內(nèi)容與目的以及方式方法上存在著明顯差異。券商研究機構(gòu)由于事實上的依附關(guān)系，其研究目的主要在于三個方面，一是為券商客戶咨詢服務(wù)，二是為券商自營服務(wù)，三是為券商形象宣傳及業(yè)務(wù)創(chuàng)新服務(wù)，其研究對象不僅包括一、二級市場，也包括券商自身發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)創(chuàng)新等內(nèi)容。由于其服務(wù)對象的特殊性，其研究成果一般僅限于內(nèi)部共享，且以專題研究為主，研究成果的價值實現(xiàn)是間接的。而對于專業(yè)資訊公司而言，由于其唯一的收入是其信息產(chǎn)品及咨詢服務(wù)，信息產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)水平?jīng)Q定其自身的生存，市場競爭的壓力迫使研究工作是有更強的功利性，服務(wù)的對象性，要求其信息產(chǎn)品必須滿足不同層次用戶的需求，既要有廣度又要有深度。由于證券資訊市場仍處發(fā)育階段，受市場容量及無序競爭影響，目前該類專業(yè)公司受收入限制，與券商研究機構(gòu)相較而言，在研究投入方面多表現(xiàn)為心有余而力不足。在缺乏有效的行業(yè)自律機制的背景下，證券資訊公司競爭圖存的方式正向著兩個極端方向發(fā)展，一種是以低成本支撐其低價競爭，搶占市場份額，以維持其生存，這類公司或非正式組織為數(shù)眾多。二是以高投入、高品位樹立市場形象，著眼未來，爭搶核心市場，這類公司雖為數(shù)不多，但無疑將是未來證券資訊業(yè)的脊梁。
金融實習(xí)總結(jié)14
暑假期間，我有幸來到xx農(nóng)業(yè)銀行xx支行進行了為期一個月的實習(xí)，學(xué)到了很多使我受益匪淺。這次實習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理助理，以下是我對這次實習(xí)的總結(jié)。
一、本次實習(xí)的目的
1、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行xx支行實習(xí)，并進一步鞏固在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的基本理論，依靠理論聯(lián)系實際，以增強自我解決實際問題的能力。
2、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行xx支行的實習(xí)，在單位指導(dǎo)老師的幫助下，熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作。
3、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行xx支行的實習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度，為更好的走入社會打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)單位簡介
�。ㄒ唬┛傮w情況
農(nóng)行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。上世紀(jì)70年代末以來，農(nóng)行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。20xx年1月，農(nóng)行整體改制為股份有限公司。20xx年7月，農(nóng)行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。
作為中國主要的綜合性金融服務(wù)提供商之一，農(nóng)行致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、服務(wù)多元的一流商業(yè)銀行。憑借全面的業(yè)務(wù)組合、龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的技術(shù)平臺，向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產(chǎn)品和服務(wù)，同時開展自營及代客資金業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)范圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃等領(lǐng)域。截至20xx年末，本行總資產(chǎn)116，775.77億元，各項存款96，220.26億元，各項貸款56，287.05億元，資本充足率11.94%，不良貸款率1.55%，全年實現(xiàn)凈利潤1，219.56億元。
農(nóng)行境內(nèi)分支機構(gòu)共計23，461個，包括總行本部、32個一級分行、5個直屬分行、316個二級分行、3，479個一級支行、19，573個基層營業(yè)機構(gòu)以及55家其他機構(gòu)。境外分支機構(gòu)包括3家境外分行和4家境外代表處。主要控股子公司包括6家境內(nèi)控股子公司和3家境外控股子公司。
20xx年，在美國《財富》雜志全球500強排名中，本行位列第127位；在英國《銀行家》雜志全球銀行1，000強排名中，按20xx年稅前利潤計，本行位列第7位。20xx年，本行穆迪長期存款評級/前景展望為A1/穩(wěn)定；惠譽長期主體評級/銀行穩(wěn)定評級為A/B+，前景展望為“穩(wěn)定”。
�。ǘ⿲嵙�(xí)所在分行情況
農(nóng)業(yè)銀行xx支行主要負責(zé)辦理人民幣存款、貸款、結(jié)算；代理發(fā)行金融債券，代理發(fā)行、兌付、銷售政府債券，代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù)；網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)；外匯存款，外匯貸款，外匯匯款，外幣兌換，國際結(jié)算，代客外匯買賣；資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)；其總行在中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)授權(quán)的其他業(yè)務(wù)。
三、實習(xí)步驟
此次實習(xí)在于通過在中國農(nóng)業(yè)銀行****支行的實習(xí)，了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：
1、了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置等。
2、學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
3、跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
4、協(xié)助客戶使用ATM機和網(wǎng)銀體驗機
四、具體實習(xí)工作
�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
在實習(xí)的前幾天里，我主要跟著主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識和銀行相關(guān)的各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作，其中會計占絕大多數(shù)，既要強化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié)合金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方面和動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務(wù)意識。同時通過實習(xí)還讓我了解了銀行的業(yè)務(wù)、農(nóng)行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化，有公司業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)�；蒉r(nóng)支行主要劃分有4個板塊，有對公業(yè)務(wù)、對私業(yè)務(wù)、其他業(yè)務(wù)以及和保險公司聯(lián)合的銀郵保險業(yè)務(wù)等。我實習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù)、主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務(wù)體系。
�。ǘ└筇媒�(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在實習(xí)的大部分時間里我除了跟著主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識以外就是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。必須做好以下四個方面：干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：
1、解答客戶問題。
2、營業(yè)中分流客戶。
3、維護大堂秩序。
4、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。
作為一名大四的在校大學(xué)生，沒有實際工作經(jīng)驗，相對來說還無法勝任對銀行專業(yè)業(yè)務(wù)的處理。但是，在銀行的工作中，除了業(yè)務(wù)之外，最重要的就是服務(wù)了，有幸能夠成為建設(shè)銀行的大堂經(jīng)理助理，成為第一個接觸到客、了解客戶需要的人。
在大堂的工作，主要是接待客戶并引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。比如指導(dǎo)客戶填寫各類單據(jù)，解決客戶疑問等等。首先，作為大堂經(jīng)理助理，我要熟悉客戶辦理哪些業(yè)務(wù)時需要填寫單據(jù)以及如何填寫，例如，現(xiàn)金匯款時填寫存款單，建行賬戶轉(zhuǎn)賬至對方建行賬戶時填寫轉(zhuǎn)賬單，建行賬戶跨行轉(zhuǎn)賬時則需填寫匯款單，密碼丟失需填寫掛失單等等。在銀行實習(xí)的前幾天，我主要熟悉了這些單據(jù)的填寫方法，并指引客戶完成，減輕柜臺負擔(dān)，幫助縮短柜臺辦理業(yè)務(wù)時間。
在大堂內(nèi)，面對客戶咨詢時，一定要有耐心，要清晰的知道他們需要什么，問題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問，以及及時引導(dǎo)客戶辦理各種業(yè)務(wù)。在交流過程中，要學(xué)會捕捉信息、反饋信息，了解客戶需求后有針對性的提供幫助。遇到表達不暢，難以捉摸的客戶，要運用親切婉轉(zhuǎn)的言語與之交流，以減少和避免客戶對自己的反感情緒。這一點，不但讓我感受到溝通的重要性，更讓我意識到作為一個銀行工作人員的專業(yè)性。
作為大堂經(jīng)理助理，在與客戶交流的過程中還需要進一步了解客戶理財需求，主動為其介紹、推銷適合客戶的理財產(chǎn)品。這一點就要求我熟悉甚至是精通銀行品類繁多的理財產(chǎn)品，以及不同的檔次、適合人群、辦理條件等等，主要集中在信用卡、理財產(chǎn)品和基金產(chǎn)品。由于在銀行實習(xí)時間有限，這一方面我還有很大欠缺，對銀行產(chǎn)品了解較少，不能全面的為客戶提供相關(guān)產(chǎn)品信息，主要依賴于大堂經(jīng)理的幫助和講解，針對這一點我在今后會加強學(xué)習(xí)。
（三）協(xié)助客戶使用ATM機和網(wǎng)銀體驗機
ATM機的使用頻率提高可以有效的起到客戶分流工作，同時也可以減少客戶排隊等候辦理業(yè)務(wù)的時間。在通過與客戶的溝通中了解客戶所要辦理業(yè)務(wù)，對于兩萬元以下的整存整取款業(yè)務(wù)、無卡存現(xiàn)業(yè)務(wù)以及轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，建議客戶盡量在ATM機上完成，可以簡化辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)。但由于一些中老年客戶不熟悉ATM機的操作流程，所以在這個過程中我主要是協(xié)助客戶自助使用ATM機。除此之外，我還負責(zé)網(wǎng)銀體驗機的管理和使用工作。主要是在客戶初次辦理了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)
之后，在網(wǎng)銀體驗機上協(xié)助客戶下載K寶證書，設(shè)置密碼以及交客戶使用和操作流程，方便客戶日后在家里的使用。
五、實習(xí)感受
雖然這只是短短的一個實習(xí)，但對我來說，是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會發(fā)揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助，細心的教導(dǎo)我怎么去將看似一件很簡單的像復(fù)印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。同時，這份工作也告訴我細心、細致的.重要性，以后當(dāng)我碰到相類似的事情時，我就都會更加的努力而細心地做到更好，有這樣一種積累是財富。大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環(huán)境的人，但是在實習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方，我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。
總的來說讓我認識到經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí)，無論專業(yè)對口與否，實習(xí)這一過程絕對是不可或缺的。進一步說，具體的工作經(jīng)驗對一個人的成長很重要。實際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同，實習(xí)可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要去工作傍晚才回到家。難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來，那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時光，好在我也并未虛度四年的光陰。
在實際工作中，比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人，如何在復(fù)雜的社會人際關(guān)系中處理現(xiàn)實和原則關(guān)系的問題。如何與同一辦公室里的同事相處，并聽取他們的心聲和工作體會？如何與部門領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事？這都是可以在實際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗之道�！扒Ю镏校加谧阆隆�，這近一個月短暫而又充實的實習(xí)，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。實習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇，這個門檻也許是障礙，也許是通向另一個世界的門票。我十分感謝農(nóng)業(yè)銀行xx支行能給予我這樣一個寶貴的實習(xí)機會，能讓我到平時接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識開拓眼界。在今后工作之余還要抓緊時間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識，只有這樣以后才能在自己個工作崗位上得到更好的發(fā)展。
金融實習(xí)總結(jié)15
一，實習(xí)目的
在即將畢業(yè)之前，能有機會去國信證券實訓(xùn)是一個很難得的機會。在國信證券實習(xí)主要是為了了解現(xiàn)在社會上出現(xiàn)的一些金融產(chǎn)品，主要是國信證券做的很好的銀證通業(yè)務(wù)以及它們自身的財富通業(yè)務(wù)。在實訓(xùn)中我們要掌握銀證通業(yè)務(wù)是什么怎樣辦理銀證通業(yè)務(wù)銀證通業(yè)務(wù)的優(yōu)勢以及怎樣去銷售銀證通。以上這些是我們在這短期培訓(xùn)中要掌握的。
二，實習(xí)單位簡介
1998年起，國信證券單個營業(yè)部的平均交易額和平均盈利能力連續(xù)七年名列全國第一；深圳紅嶺中路營業(yè)部連續(xù)十三年股票基金交易額在深圳交易所排名第一。在滬，深兩市會員股票基金交易排名中，國信證券已躍居全國前七位。截至底，國信證券銀證通業(yè)務(wù)已經(jīng)在全國累計開通50多個城市，銀證通客戶數(shù)量和交易量均居全國證券業(yè)第一。國信證券是一家實力雄厚的證券公司并且是全國證券業(yè)競爭力最強的公司之一。
三，實習(xí)內(nèi)容及過程
我們實習(xí)的內(nèi)容主要分兩部分，第一部分是崗前培訓(xùn)；第二部分是上崗實習(xí)。
我在國信證券營業(yè)部進行了兩天的培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是關(guān)于銀證通業(yè)務(wù)的介紹，怎樣辦理開戶和轉(zhuǎn)戶，以及辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)該注意的問題。培訓(xùn)結(jié)束后給我們進行了崗位的分配，我被分配到了一家農(nóng)業(yè)銀行儲蓄所開展銀證通業(yè)務(wù)的介紹及銷售。
第二天由于對這家銀行不太了解，我就裝扮成普通的儲戶進行實地的了解。進門一看前面是一個大廳，然后是各種業(yè)務(wù)的專柜，因為銀證通的大部分客戶都是儲戶，所以我就去向大堂的保安詢問了一下儲蓄專柜的位置，然后來到柜臺前詢問了一些銀行代售的一些理財品種，去聽一些儲戶主要詢問的品種。上午大概把農(nóng)行了解了一下。下午我以國信的實習(xí)員工的身份正式的在農(nóng)行開展我的業(yè)務(wù)。上午的那些柜員一看我是國信的員工，對我都非常的友善，也許是大家都是女孩子，相處起來也比較容易，和她們進行了一些初步的了解。下午我的咨詢臺幾乎是一個人也沒有，期待著以后的日子能好過一點吧。
第二天上午我終于有了第一個咨詢者，她是一個40多歲的中年婦女，她是在儲蓄時問柜臺一些品種，柜員把她介紹到我這里來的，我向她介紹了銀證通業(yè)務(wù)，正巧她也進行股票的交易，我就告訴她，國信有一個專門的分析機構(gòu)可以對你的股票進行診斷，而且是免費的。她一聽挺高興，就把股票的名稱和代碼給了我，我又把她的電話記下來，這樣我就又有機會和這個客戶接觸了，并且有希望把她做成自己的客戶。晚上回國信后，我把她的那幾支股票拿給國信證券分析師看，她們給了我一份很詳細的診斷報告，我回去認真的看了看，把握住了一些關(guān)鍵的信息。第三天下午她就來取診斷報告了，她還問了一些國信都有些什么樣的服務(wù)，我向她介紹了合作配售，并告訴她這個是國信特有的而且是免費的，她聽后。我覺得她有一點兒動心了，我又給她介紹了一些其他服務(wù)。我們之間談的比較愉快。
三天后，這個阿姨來農(nóng)行找我，讓我?guī)退D(zhuǎn)到我們國信，要開銀證通，我當(dāng)時聽了心里別提有多高興了，我馬上答應(yīng)她，并告訴她等我把手續(xù)都整理好后給她打電話。
兩天后我和她約好下午來農(nóng)行辦理，我特別告訴她帶好身份證，股東卡和復(fù)印件。通知銀行準(zhǔn)備好個人開戶申請表和銀證通開戶申請表，自己在公司準(zhǔn)備好三方協(xié)議帶到銀行。下午她來后，我立刻帶她到柜臺辦理業(yè)務(wù)，可沒想到辦理開戶時，農(nóng)行的系統(tǒng)竟出現(xiàn)了問題，開戶開不了，因為時間比較緊，我們還要去辦理撤消指定交易和轉(zhuǎn)托管，這些都需要在下午交易的兩個小時內(nèi)辦完，沒辦法，我只好帶她去最近的一家工行辦理，她當(dāng)時就有些不耐煩了，我只能找一些話題和她聊，用所有的辦法把她挽留住，最后我還是幫我的第一個客戶辦理完了。雖說中間出現(xiàn)了一些小的問題，但能夠及時解決，不要讓客戶產(chǎn)生不耐煩的心理，要是客戶產(chǎn)生這種心理，客戶就不容易做過來了。
在剩余的實習(xí)期間，我也遇到了一些問題，在給客戶填寫股東代碼時，股東代碼填錯了，還好當(dāng)時與國信對股東代碼時及時發(fā)現(xiàn)，才避免了一次錯誤。一次，給客戶在銀行辦理完銀證通業(yè)務(wù)后，客戶第二天交易不了，客戶給我打電話詢問，我當(dāng)時也不知道怎么回事，因為從來沒有出現(xiàn)過這種情況，我立刻給國信證券公司打電話問了一下，原來是證券公司方面沒有開資金戶，國信馬上給這個客戶進行了開戶。這件事情后，每次我給客戶辦理完銀證通業(yè)務(wù)后，我都給國信打個電話，確認一下是否開立資金帳戶。還有一次，一個馬上快要做成的客戶卻沒有做成，是因為當(dāng)時我只忘記問他當(dāng)天做沒做交易，有沒有委托和新股認購。沒想到辦理撤消指定交易時撤消不了，他當(dāng)天上午進行了交易，沒辦法辦理，只能第二天辦理，他一看這么麻煩，就不辦了，我是怎么說都不行，他也是一個很忙的人，時間就是金錢，找出空時間來很不容易，所以這個客戶就在我的一個小小的失誤中喪失了。有了這些經(jīng)驗后，我每次做一個客戶都非常認真，非常仔細的去做，把所有能想到的都辦理好后再與客戶聯(lián)系，爭取能做到的客戶都不會讓他走掉。
四，實習(xí)總結(jié)及體會
在這個短暫的實習(xí)期間，我學(xué)到了很多知識，遇到了很多種類型的人，終于嘗試到了工作的`不易，自己做客戶時，你不了解客戶，客戶提的一些問題都很有針對性，所以在說話方面我也學(xué)到了很多，與客戶說話時有很多要注意的地方，這些方面是平時在學(xué)校當(dāng)中所遇不到的，還有一些讓我聽到很不好聽的話，但是客戶是至上的，所以要學(xué)會忍耐。在實習(xí)期間，用到最多的就是我們學(xué)的證券交易里的內(nèi)容，而其他的內(nèi)容接觸的很少，幾乎沒有，所以我覺得學(xué)校以后在教證券交易時應(yīng)該詳細的講一下，最好能開一些關(guān)于營銷方面的課程，因為我們在銷售中有時也會用到。對于國信證券，能夠給我們證券的學(xué)生提供這樣一個好的實習(xí)環(huán)境真的很不容易，我給他們的建議是，對我們這樣的新人，他們應(yīng)該在我們上崗之前進行一些模擬的開辦業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，這樣我們在處理客戶中遇到問題時就不手忙腳亂了。
這次的實習(xí)，對我來說是在步入社會之前的一個嘗試，為自己步入社會奠定一個基礎(chǔ)，增加一些社會實踐。
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