市場營銷專員崗位職責(zé)精選15篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?下面是小編為大家收集的市場營銷專員崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
市場營銷專員崗位職責(zé)1
1、配合銷售經(jīng)理完善更新項目基礎(chǔ)信息,資料管理、檔案資料歸檔工作;
2、配合公司新產(chǎn)品做市場調(diào)查、策劃產(chǎn)品推廣宣傳活動;
3、配合整理銷售部各項總結(jié)、計劃、報表等;
4、配合銷售經(jīng)理項目前期和執(zhí)行過程中的溝通協(xié)調(diào)工作。
市場營銷專員崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)協(xié)助市場部進行區(qū)域內(nèi)品牌推廣、宣傳與維護等工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助渠道主管進行區(qū)域市場推廣(巡診及促銷)活動的組織與策劃;
3、負(fù)責(zé)聯(lián)系周邊社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位達成合作協(xié)議,舉行義診或各種營銷活動;
4、負(fù)責(zé)做好渠道報表的`匯總及分析工作,并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。
市場營銷專員崗位職責(zé)3
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)篩選客戶資質(zhì)信息資料的'對接了解;
2、負(fù)責(zé)客戶資料的收集,整理和向上資料對接審核;
3、協(xié)助客戶了解和完成商務(wù)會議流程信息;
4、協(xié)助經(jīng)理管理團隊人員,增進團隊工作氛圍;
任職要求:
1、熱情,自信、樂觀、向上,責(zé)任心強、執(zhí)行力強,
2、有自己的職業(yè)規(guī)劃 ,
3、良好的表達能力,溝通能力
市場營銷專員崗位職責(zé)4
1、 負(fù)責(zé)內(nèi)容架構(gòu),組織策劃熱點話題,策劃活動,打造品牌欄目。
2、 核心用戶的挖掘和互動, 維系社區(qū)活躍度,與用戶互動和保持聯(lián)系,制造感興趣的話題;
3、 對內(nèi)容進行篩選分層,使優(yōu)質(zhì)內(nèi)容得到充分曝光,把合適的內(nèi)容推薦感興趣的`用戶;
4、 深挖客戶需求,定期策劃線上線下活動,激發(fā)用戶參與度,提升業(yè)界影響力;
5、 策劃系列的線上、線下活動,促進優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的分享和沉淀;
6、 協(xié)助其他部門完成用戶需求及行為分析、功能調(diào)研、專題策劃等工作,提升產(chǎn)品的體驗;
7、 負(fù)責(zé)QQ群的維護。
市場營銷專員崗位職責(zé)5
職位描述:
工作職責(zé):主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)或管理人員人事方向發(fā)展。
負(fù)責(zé)人事溝通職員工作。
輔助公司業(yè)務(wù)能力方向日常工作。
同時負(fù)責(zé)職前員工的一定培訓(xùn)工作。
具備清晰的表達能力和責(zé)任心。
年齡需求22歲或以上。
薪資(5400),業(yè)績+績效。月均1~3W。
朝九晚五,工作時間彈性自由,不加班,雙休制度休息。
擁有一定工作經(jīng)驗。
公司組織定期團建旅游,并且有免費國內(nèi)外游。
市場營銷專員崗位職責(zé)6
職責(zé)一:市場營銷專員崗位職責(zé)說明書
1、搜集及分析市場相關(guān)信息,為公司制定決策提供參考
2、及時反饋客戶意見,把握市場動向,與公司內(nèi)部各部門密切溝通
3、評估推廣效果,配合相關(guān)部門積極開拓市場,并負(fù)責(zé)制訂區(qū)域的客戶維護工作
4、負(fù)責(zé)外部媒體的關(guān)系維護工作
5、具備優(yōu)秀的創(chuàng)意、良好的'溝通協(xié)調(diào)能力、計劃組織能力。對工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、具良好的團隊精神,良好的溝通理解力,能承擔(dān)工作壓力。
職責(zé)二:市場營銷專員崗位職責(zé)說明書
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;
2、協(xié)助總經(jīng)理完成董事會下達的經(jīng)營指標(biāo);
3、組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施;
4、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃;
5、協(xié)調(diào)公司各部門人員工作的協(xié)作關(guān)系;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時授權(quán)的其他工作;
職責(zé)三:市場營銷專員崗位職責(zé)說明書
1、公司行政制度的貫徹執(zhí)行與監(jiān)督管理;
2、負(fù)責(zé)和開發(fā)公司銷售部做銷控核對;
3、每日向開發(fā)公司提報日報、每周提供周報、每月提供月報;
4、建立內(nèi)業(yè)檔案及客戶檔案,以規(guī)范工作程序及完善內(nèi)部管理制度;
5、配合完成所有管理報表;
6、完善客戶合同管理工作流程;
7、協(xié)助開發(fā)商營銷部部做好合約交接:歸檔并建立客戶檔案。檢查合同→做合同登記并填報相關(guān)表格→影印相關(guān) 部分存檔合同轉(zhuǎn)交開發(fā)商營銷部;
8處理客戶在辦理貸款過程中所遇到的各種問題,協(xié)助處理客戶投訴。
市場營銷專員崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)公司開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源和渠道,提升網(wǎng)站整體流量和知名度;
2、策劃、執(zhí)行在線推廣活動,收集推廣反饋數(shù)據(jù),不斷改進推廣效果;
3、運用多種網(wǎng)絡(luò)推廣手段(微信、微博等)來提高公司品牌的知名度,以達到咨詢量增加的'效果;
4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的推廣(利用SEO或SEM渠道進行推廣),在各大論壇,博客,書簽,目錄網(wǎng)站做外鏈;
5、關(guān)鍵詞排名規(guī)律,并能利用關(guān)鍵詞排名提升公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)搜索權(quán)重;
6、利用合理途徑提升網(wǎng)站流量、訪問量及轉(zhuǎn)化率等指標(biāo);合參與相關(guān)部門其他的推廣活動,完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其他方面的工作。
7、軟文營銷以及新聞稿類攥寫、發(fā)布相關(guān)工作。
市場營銷專員崗位職責(zé)8
1、市場調(diào)研,包含競品、商圈、用戶群體的信息調(diào)研及分析;
2、廣告勘察,商圈及周邊廣告位篩選、談判、上刊跟進;
3、門店營銷活動對接,對接各門店營銷活動需求,幫助門店進行活動提報、審批及開展;
4、協(xié)助營銷部營銷組日常工作開展及執(zhí)行。
市場營銷專員崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)市場渠道開拓與銷售工作;
2、處理并跟進客戶的訂單;記錄統(tǒng)計每月銷售及回款情況;
3、建立并及時完善更新客戶資料庫;
4、定期或不定期的'對客戶進行回訪,及時了解、記錄并反饋客戶的意見及需求;
5、能獨立處理并完成重大異常客戶事件;
6、售后維修件的處理及跟進;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
市場營銷專員崗位職責(zé)10
1。積極進行市場的開拓活動,負(fù)責(zé)相關(guān)區(qū)域的客戶關(guān)系維護;
2。熟悉公司內(nèi)部的產(chǎn)品和需求,根據(jù)市場及客戶需求制定營銷方案;
3。根據(jù)指定的市場推廣方案進行實施,并負(fù)責(zé)評估市場推廣活動的.效果,及時反饋,協(xié)助公司調(diào)整市場推廣策略;
4。配合其他相關(guān)團隊與客戶溝通,完成銷售及銷售宣傳工作;
5。定期進行市場調(diào)研,搜集相關(guān)市場動態(tài)并進行分析,建立市場調(diào)研資料庫;
6。了解市場需求、收集客戶意見,為提高公司的服務(wù)質(zhì)量提出建議;
7。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
市場營銷專員崗位職責(zé)11
1、與客戶建立良好的溝通及合作關(guān)系,介紹服務(wù),簽訂協(xié)議;
2、對客戶需求狀況做好詳細記錄,制定適合客戶的銷售方案;跟進客戶情況;
3、負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶的`關(guān)系拓展和維護;
4、執(zhí)行公司銷售策略及計劃,完成階段銷售指標(biāo);
5、配合其他部門做好溝通及交接工作。
市場營銷專員崗位職責(zé)12
1、 新員工入店,熟悉了解所在商圈;
2、 在店內(nèi)與客戶電話溝通;
3、 詳細了解客戶的需求,做好信息的合理匹配;
4、 根據(jù)客戶意向,帶客戶看房并進行周邊環(huán)境介紹;
5、 進行商務(wù)談判,促成房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù)成交。
市場營銷專員崗位職責(zé)13
1、通過各種平臺,搜集客戶信息,經(jīng)培訓(xùn)后熟練使用商標(biāo)、專利等系統(tǒng)
2、通過電話、拜訪等方式開展有關(guān)商標(biāo)、專利、高新技術(shù)項目等客戶拓展業(yè)務(wù)
3、挖掘新客戶,及時維護老客戶,分析客戶需求,協(xié)助客戶制定相關(guān)解決方案
4、客戶群體主要為企業(yè)公司等
市場營銷專員崗位職責(zé)14
市場分析:
1、收集顧客、競爭對手信息及收集整理其他的商業(yè)信息,并進行分類歸檔。
2、了解附近近學(xué)校報名情況分析、消費者狀況分析、競爭對手促銷狀況分析,并形成數(shù)據(jù)分析報告。
3、根據(jù)收集的市場信息,參與招生計劃的前期定位并對其進行可行性分析。
市場計劃與策劃:
1、根據(jù)校長下達的銷售指標(biāo),制定年、季、月銷售計劃報上級審核并監(jiān)督實施,全面負(fù)責(zé)學(xué)校招生工作,優(yōu)化配置部門員工,督導(dǎo)檢查市場開發(fā)情況,保證實現(xiàn)年、季、月銷售目標(biāo)。
2、根據(jù)學(xué)校的發(fā)展方向,制定年、季、月學(xué)校整體形象塑造計劃與策劃方案并報上級審核,形成電子或紙質(zhì)文檔歸檔,并負(fù)責(zé)該方案的執(zhí)行推廣,擴大我校的知名度。
3、根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日、主題、策劃不同的促銷活動,擬定年、季、月促銷計劃形成報告并報上級審核,根據(jù)促銷活動計劃,負(fù)責(zé)活動的統(tǒng)籌安排與實施,以保證良好的活動效果。
4、根據(jù)各類活動計劃,制定年、季、月的各類廣告計劃(戶外廣告、平面廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告)并上報審核,并根據(jù)廣告計劃,審核廣告公司的廣告主題和內(nèi)容,按時完成各類宣傳資料的設(shè)計,達到良好的推廣效果。
團隊管理
1、組織晨夕會及新老員工的培訓(xùn),關(guān)心所屬下級的思想、工作情況,保證合同期內(nèi)員工不流失。
2、調(diào)動下屬的工作積極性,指導(dǎo)他們完成本職工作,提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
3、根據(jù)市場部的工作內(nèi)容和基礎(chǔ)狀況,結(jié)合學(xué)校的相關(guān)章程和制度,制定了一系列切實有效的部門制度。
4、各類活動結(jié)束以后,對活動進行的情況進行優(yōu)缺點分析,提出改進意見和建議形成活動分析報告,并分享給團隊成員。
其他事務(wù)
1、組織學(xué)習(xí)我校課程和競爭對手課程在市場上銷售情況的調(diào)查,綜合客戶的反饋意見,依據(jù)市場變化要隨時調(diào)整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術(shù)(包括課程和價格的調(diào)整等),并組織相關(guān)人員接受最新課程知識與市場知識的培訓(xùn)。
2、協(xié)調(diào)與其他部門合作、開展工作的所有學(xué)校內(nèi)與學(xué)習(xí)外的人際關(guān)系。提供市場開拓及促銷、培訓(xùn)等方面的公關(guān)支持,協(xié)助接待學(xué)校來賓。
3、制定不同時期,不同銷售活動的各項預(yù)算。管理、監(jiān)督和控制市場經(jīng)費用使用情況,組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬,定期報送財務(wù)人員處。
4、全面負(fù)責(zé)公司客戶信息管理,進行客戶維護,對客戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析形成報告,確保信息真實可靠。
5、市場部其他日常事務(wù)的管理及校長安排的其他事務(wù)。
市場專員崗位職責(zé)
客戶服務(wù)
1、負(fù)責(zé)客戶信息的收集、分類,并健全客戶檔案信息材料,對客戶情況進行分析,提出相應(yīng)的招生的策略。
2、服務(wù)態(tài)度良好,熱情接待來訪家長及外校到訪人員,并做好訪客信息登記,為家長介紹我們學(xué)校的課程并推薦孩子學(xué)習(xí)的課程,不與同事、學(xué)生及家長發(fā)生爭執(zhí),配合同事工作,不被客戶投訴。
3、負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生的考勤,通知學(xué)生上課、補課等在學(xué)校期間的一切活動安排,各類傳達信息(電話通知或口頭通知)無錯誤遺漏,負(fù)責(zé)我校安全衛(wèi)生,確保校園環(huán)境干凈,保證學(xué)生不在課間樓道走廊無學(xué)生瘋打,不發(fā)生安全事故。
4、校寶數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,報班準(zhǔn)確,適合學(xué)生的水平,無授課教師要求調(diào)班。
校內(nèi)工作
1、組織市場營銷部開會事宜,形成會議記錄并存檔。
2、參加晨夕會,匯報當(dāng)日工作完成情況并制定后期工作計劃上交主管,由主管修改后發(fā)給本人方可執(zhí)行。
3、參與學(xué)校組織的內(nèi)外部培訓(xùn)并合格,內(nèi)訓(xùn)未合格的到主管處重新培訓(xùn)直至合格。
4、學(xué)校各類宣傳物品、資料的管理,學(xué)生學(xué)費收繳、按時將收到的學(xué)費上交財務(wù)人員,財務(wù)記錄無誤。
5、根據(jù)主管的安排,進行市場調(diào)研并及時向主管反映收集到的相關(guān)信息,執(zhí)行各類宣傳促銷活動,并向主管反映活動執(zhí)行的相關(guān)情況。
6、學(xué)校安全衛(wèi)生維護,校園環(huán)境干凈、整潔,保證學(xué)生在走廊、樓道不瘋打玩鬧,不出安全事故。
7、學(xué)校其他事務(wù)的處理以及主管安排的其他工作。
招生宣傳
1、服從主管安排,參與多渠道招生宣傳活動,收集有效電話號碼,完成指標(biāo)任務(wù)。
2、根據(jù)主管的安排與學(xué)生家長聯(lián)系,進行電話銷售,完成主管下達的指標(biāo)任務(wù)。
3、協(xié)助主管開展公開課活動等各類營銷、促銷活動,維護活動秩序良好,達到主管要求的目標(biāo),并向主管匯報活動的情況,并提出改進意見和方案。
4、根據(jù)主管的要求進行微信平臺的推廣與分享,學(xué)?臻g網(wǎng)站信息的收集、整理、發(fā)布。
5、與廣告公司的業(yè)務(wù)對接,督促廣告公司按時、按質(zhì)、按量完成我校的`廣告業(yè)務(wù)。
6、服從學(xué)校工作安排支持其他校區(qū)招生工作的開展。
班主任制度
1、根據(jù)學(xué)校教學(xué)安排,輔助授課教師組織各類教學(xué)活動,負(fù)責(zé)每周一星的公布。
2、每周進入所轄班級聽課,每周至少1次,并輔助教師教學(xué)工作,保證學(xué)生在校內(nèi)安全。
3、定期與家長溝通反應(yīng)學(xué)生在校情況,開展續(xù)班工作完成主管所下達的續(xù)班指標(biāo)。
行政人員崗位職責(zé)
日常工作
1、負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生的考勤,通知學(xué)生上課、補課等在學(xué)校期間的一切活動安排。
2、所有員工向?qū)W生、家長傳達信息(電話通知或口頭通知)無錯誤遺漏。
3、歸類管理學(xué)校各類文件、物品,對各項物資進行建賬管理,定期進行清查,做到賬實相符。
4、學(xué)校各類宣傳物料的管理
5、日常工作前臺辦公區(qū)域及校門口過道與校內(nèi)樓道間、走廊衛(wèi)生管理
6、各樓層擺放及粘貼的宣傳資料的更換與維護。
7、各樓層衛(wèi)生間清新劑及洗手間洗手液的更換添加。
8、學(xué)校的水費、電費的交付。
9、學(xué)校空間網(wǎng)站信息的收集、整理、發(fā)布。
10、電話、飲用水、打印機、監(jiān)控系統(tǒng)、多媒體電視等物資設(shè)備檢查及維護。
11、負(fù)責(zé)我校安全衛(wèi)生檢查,了解我校安全設(shè)施數(shù)量、所在地、使用方法,確保學(xué)校的干凈、整潔,保證學(xué)生不在課間樓道走廊無學(xué)生瘋打,不發(fā)生安全事故。
12、根據(jù)主管安排,發(fā)出會議的通知并做好會議考勤及會議紀(jì)要,確保會議精神的準(zhǔn)確傳達。
13、參加晨夕會,每天匯報當(dāng)日工作完成情況并制定第二天的工作計劃上交主管。
14、參與學(xué)校組織的內(nèi)外部培訓(xùn)并合格,未合格的重新培訓(xùn)直至合格。
15、校寶數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,報班準(zhǔn)確,適合學(xué)生的水平,無授課教師要求調(diào)班。
16、服務(wù)態(tài)度良好,熱情接待來訪家長及外校到訪人員,為家長介紹我們學(xué)校的課程并推薦孩子學(xué)習(xí)的課程,不與同事、學(xué)生及家長發(fā)生爭執(zhí),配合同事工作,不被客戶投訴。
17、學(xué)生學(xué)費收繳、按時將收到的學(xué)費上交主管,財務(wù)記錄無誤。
18、明確個人及團隊銷售指標(biāo)和完成程度,熟悉學(xué)校的收費標(biāo)準(zhǔn)、課程體系、優(yōu)惠活動。
19、銷售業(yè)績不達標(biāo),必須承擔(dān)業(yè)績不過關(guān)的處罰。
招生宣傳
1、參與多渠道招生宣傳活動,收集有效電話號碼,完成指標(biāo)任務(wù)。
2、根據(jù)主管的安排與學(xué)生家長聯(lián)系,進行電話銷售。
3、組織開展公開課活動,推廣我校各科課程。
4、微信平臺的推廣與分享
班主任制度
1、根據(jù)學(xué)校教學(xué)安排,輔助授課教師組織各類教學(xué)活動。
2、每周進入所轄班級聽課,每周至少兩次。
3、定期與家長溝通反應(yīng)學(xué)生在校情況,開展續(xù)班工作完成主管所下達的續(xù)班指標(biāo)。
其他事務(wù)
做好主管安排的其他事務(wù),為部門建設(shè)發(fā)展提合理化建議。
市場營銷專員崗位職責(zé)15
1、認(rèn)真貫徹和遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項規(guī)章制度。
2、接受客服部主管的管理,對客服部主管負(fù)責(zé)。
3、樹立良好的心態(tài)和敬業(yè)精神,以積極熱情的態(tài)度堅定的`信心去投入工作。
4、通過電話進行營銷,與市場專員合作完成各項營銷工作、
5、根據(jù)上級要求,制定執(zhí)行電話營銷計劃和方案,按時完成各項指標(biāo)和工作任務(wù)。
6、負(fù)責(zé)指定范圍內(nèi)的營銷和客戶服務(wù)工作,對所分配客戶進行及時跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)。
7、做好電話記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息。反饋客戶意見和信息,提出合理化建議。
8、通過電話溝通了解客戶需求,尋求營銷機會并完成營銷任務(wù)。
9、每日整理客戶檔案,不斷完善內(nèi)容,并報營銷主管。
10、收集電話營銷成敗案例,改進工作,提高效率。
11、掌握電話營銷技巧,確保電話營銷質(zhì)量。
12、使用規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前有充足的思想準(zhǔn)備。
13、在電話中進行交流做到如同面談一樣微笑服務(wù),用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
14、熟悉各種電話營銷術(shù)語與商場相關(guān)信息,及時解答客戶疑議,增強客戶信心。
15、16、對公司客戶檔案負(fù)有保密責(zé)任。積極完成其它臨時性工作。
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