銷售業(yè)務員的工作職責(集合15篇)

銷售業(yè)務員的工作職責1

　　1、按公司既定的營銷策略，完成銷售目標;

　　2、及時更新線路客戶資料，積極開發(fā)新客戶，完善渠道網(wǎng)點;

　　3、定期拜訪客戶，維護良好客情，宣導公司的各項促銷政策;

　　4、按公司要求做好產(chǎn)品陳列及品牌形象維護;

　　5、按公司的要求與客戶協(xié)商策劃促銷方案并監(jiān)督執(zhí)行，做好費用管理;

　　6、做好市場調(diào)研，及時反饋市場信息;

　　7、妥善處理客戶投訴并及時反饋。

銷售業(yè)務員的工作職責2

　　職責

　　1、銷售人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、管理客戶關系，完成銷售任務;

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;

　　4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;

　　5、收集潛在客戶資料;

　　6、收取應收帳款。

　　任職資格

　　1、銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先;

　　2、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的'溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

　　4、有責任心，能承受較大的工作壓力。

銷售業(yè)務員的工作職責3

　　通過電話、郵件、微信等形式，開發(fā)新客戶，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績

　　根據(jù)客戶需求能有效的溝通，做好意向客戶跟蹤工作，并統(tǒng)計相關資料

　　解決客戶咨詢，開發(fā)客戶知識產(chǎn)權申報需求(商標、專利、版權)

　　定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系

　　學習并掌握業(yè)務專業(yè)知識，保證準確無誤向客戶傳達產(chǎn)品信息，建立公司專業(yè)負責的`良好形象

銷售業(yè)務員的工作職責4

　　1、引導客戶在線上線下進行購買，促成交，達成公司銷售目標;

　　2、在線能夠售前及時處理客戶消息，熟悉產(chǎn)品信息并解答客戶問題，引導客戶下單;售中負責訂單跟進，能對物流等方面碰到的異常做及時溝通和處理;

　　3、在線平臺網(wǎng)站資料的'錄入與更新工作，產(chǎn)品信息完善，新產(chǎn)品更新發(fā)布增加及優(yōu)化;

　　4、跟蹤記錄客戶反饋問題，并跟蹤結果，提出優(yōu)化處理建議，對線上客戶做好后期的管理與維護，提高復購率;

　　5、有較強的應變能力;能夠及時完成領導交辦的其他工作;

銷售業(yè)務員的工作職責5

　　1、認真貫徹執(zhí)行集團總公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身營銷業(yè)務水平，產(chǎn)品知識水平，道德修養(yǎng)水平。

　　2、掌握所屬轄區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，根據(jù)市場變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營銷計劃方案，以及個人的營銷工作流程和細則。

　　3、擴大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡，熟悉本區(qū)域的市場特點、營銷特點，與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的'信息量、銷售量指標。

　　4、做好本區(qū)域的市場調(diào)查與分析預測工作，開發(fā)新客戶，為客戶提供主動，熱情滿意周到的服務。

　　5、負責與客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應手銷售款項。

　　6、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的有關手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關部門妥善解決問題。

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略售后服務產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　8、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。做好銷售費用支出控制。

　　9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，杜絕經(jīng)濟犯罪。

　　10、完成銷售經(jīng)理臨時交辦的其他任務。

銷售業(yè)務員的工作職責6

　　1、通過網(wǎng)絡、電話、實體等方式開發(fā)新的客戶資源，增加銷售額;

　　2、負責客戶關系管理與維護，幫助客戶解決問題，跟蹤客戶投拆處理，提升客戶滿意度;

　　3、客戶臨時緊急反饋事項的跟進;

　　4、了解客戶發(fā)展趨勢，不斷為客戶推薦新產(chǎn)品，提高銷售業(yè)績;

　　5、完成公司下達的各項任務和指標;

　　6、跟蹤客戶的.貨款回收。

銷售業(yè)務員的工作職責7

　　在領導的指導下，負責制訂大客戶的月度與季度銷售計劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應的促銷建議及方案。

　　負責完成領導下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。

　　負責定期收集整理大客戶市場信息、掌握其發(fā)展動態(tài)，研究分析大客戶的'發(fā)展戰(zhàn)略和運營模式、運營理念并形成報告。

　　負責實施大客戶相應的公關策略并及時反饋策略實施成效,供管理層及時調(diào)整策略。

　　客戶關系管理及維護，處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，提升客戶滿意度。

　　實現(xiàn)大客戶銷售、維護與戰(zhàn)略合作伙伴的良好關系及保持持續(xù)發(fā)展。

銷售業(yè)務員的工作職責8

　　1.達成營業(yè)所下達之業(yè)績目標;

　　2.定期拜訪客戶，維護店內(nèi)陳列;

　　3.定期拜訪、維護店內(nèi)陳列、客戶訂單填寫、追蹤到貨情況、定期盤點庫存，避免缺貨和即期品;

　　4.確保產(chǎn)品上架率，維護銷售價格及陳列位置，及時向客戶宣導公司促銷方案;

　　5.了解市場動態(tài)，收集競品資訊。

銷售業(yè)務員的工作職責9

　　1.參與制訂公司各產(chǎn)品線的銷售計劃，配合銷售工作;

　　2.負責針對學校、康復中心進行產(chǎn)品的相關推廣事項;

　　3.了解市場動態(tài)，掌握競品信息，及時向上級反應競爭對手的情況及市場動態(tài)，提出合理化建議;

　　4.負責渠道建設、推廣方案的.制定與執(zhí)行;

　　5.樹立公司的良好形象，對公司商業(yè)秘密做到保密;

　　6.進行客戶分析，挖掘用戶需求，對既有客戶進行維護，同時開發(fā)新客戶。

銷售業(yè)務員的工作職責10

　　1. 利用公司提供的優(yōu)質客戶資源，通過電話與客戶溝通，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

　　2. 開發(fā)新客戶，維護老客戶的`業(yè)務，發(fā)掘客戶的需求;

　　3. 配合公司完成各項計劃及銷售業(yè)績目標;

　　4. 定期與合作客戶進行溝通，建立良好長期的合作關系。

銷售業(yè)務員的工作職責11

　　1、負責公司產(chǎn)品的.推廣及渠道銷售；

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

　　5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務。

銷售業(yè)務員的工作職責12

　　1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、開拓新市場,發(fā)展新客戶;

　　3、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　4、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的`策劃和執(zhí)行，完成銷售任務;

　　5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

銷售業(yè)務員的工作職責13

　　1.運用各種銷售工具開發(fā)新客戶，銷售公司全系列產(chǎn)品，完成銷售指標;

　　2.負責與用戶、集成商建立長期而穩(wěn)定的合作關系;

　　3.負責客戶的定期拜訪、溝通，進行客戶關系的維護和進一步開發(fā)，了解競爭對手的銷售策略及價格體系等市場信息;

　　4.負責客戶應收賬款管理及客戶信用等級監(jiān)控;

　　5.負責客戶檔案的管理;

　　6.負責及時、準確地完成公司要求的.各類日常銷售報表;

銷售業(yè)務員的工作職責14

　　1、負責紡織品或服飾企業(yè)的質檢業(yè)務開發(fā)，達成送檢合作;

　　2、完成考核指標同時，協(xié)助應收款追收，協(xié)助做好客戶服務;

　　3、前期主要通過電話約訪、陌拜等形式與客戶建立聯(lián)系并溝通;

　　4、收集市場信息，關注競爭對手及市場發(fā)展趨勢，進一步拓展新的區(qū)域;

　　5、日常三件事：開發(fā)客戶+跟進客戶+維護客戶。

銷售業(yè)務員的.工作職責15

　　職責：

　　1、利用公司的產(chǎn)品資源、客戶資源和平臺，開發(fā)并維護客戶關系;

　　2、根據(jù)客戶資料與客戶進行溝通、了解客戶需求，為客戶制定最優(yōu)的融資方案;

　　3、參與公司組織的各項營銷活動，對公司產(chǎn)品進行推廣;

　　4、維護客戶關系;

　　5、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系;

　　任職要求：

　　1、營銷、管理、金融、經(jīng)濟等相關專業(yè)，大專及以上學歷，經(jīng)驗豐富折可放寬學歷;

　　2、經(jīng)濟、金融、財務、保險、信用卡市場營銷等優(yōu)先考慮;

　　3、目標導向、市場/客戶導向、服務導向強;

　　4、具良好的.溝通影響力、團隊合作力和自我激勵能力;

　　5、工作積極、主動、有高度的責任心和職業(yè)操守;

　　6、良好的財務知識及數(shù)字敏感性，邏輯能力和學習能力強。

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