銷售的方案(通用15篇)

　　為了確保事情或工作科學(xué)有序進行，我們需要提前開始方案制定工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的銷售的方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷售的方案1

　　一. 區(qū)域劃分

　　1. 20xx年計劃分三個區(qū)域,以河南鄭州為中心,分為: a.鄭州西北區(qū): 洛陽 南陽 三門峽 平頂山 許昌 b.鄭州西南區(qū): 安陽 鶴壁 新鄉(xiāng) 濮陽 焦作 濟源 c.鄭州東南區(qū): 商丘 漯河 周口 駐馬店 信陽 開封

　　2.鄭州市周邊地區(qū)和鄭州市內(nèi)不劃分,以項目備案立項為準(zhǔn).每個區(qū)域分配年銷售額在 400 萬以上.

　　3.區(qū)域劃分之后,正常情況下不允許跨區(qū)域跟蹤項目,如果有關(guān)系項目在其他區(qū)域,需向部門經(jīng)理提出申請. 跨省項目根據(jù)項目情況另行分配.

　　二. 銷售指標(biāo)

　　年度銷售任務(wù):經(jīng)市場部研究決定,20xx年度銷售指標(biāo)確定為,年度回籠資金達到90 %以上.

　　三.信息儲備

　　項目信息儲備:年終總體必須要達到100個以上項目信息儲備資源,其中55個以上為正在了解跟蹤項目,25個以上確定為有意向項目,10個以上為要簽約項目,8個以上為已簽約等待發(fā)貨項目,為下一年銷售工作打下堅實基礎(chǔ).

　　四. 工作方向

　　1. 在20xx年度主要目標(biāo)是在取得一定成交業(yè)績基礎(chǔ)上盡量為20xx年打下基礎(chǔ),做好鋪墊,不斷完善市場部銷售制度,努力培養(yǎng)出合格銷售人才,

　　爭取為20xx年銷售規(guī)劃打好堅實基礎(chǔ).

　　2. 從20xx年-20xx年,努力培養(yǎng)出自己的銷售團隊,力爭走出河南建立銷售網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)跨區(qū)域銷售,為公司的知名度推上一個新的`臺階,在全國行業(yè)圈內(nèi)樹立公司特有的位置.市場部爭取在20xx年銷售業(yè)績實現(xiàn)雙翻增長.

　　五. 人員配置

　　市場部經(jīng)理: 1人 2. 業(yè)務(wù)人員: 3人 3. 銷售內(nèi)勤: 1人4. 技術(shù)支持: 1人 5. 報價員: 1人

　　六. 績效考核

　　建立績效考核,將每個區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理年銷售責(zé)任書確定,然后每個月底做一次考評.考評主要內(nèi)容包括:當(dāng)月銷售,資金回收,客戶拜訪數(shù)目及質(zhì)量,管理制度遵守等多項指標(biāo).對不合格和差距較大業(yè)務(wù)經(jīng)理進行及時督促,幫其找出原因,加強培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力.績效考核得分情況,可作為年終獎金,工資調(diào)整,人員晉升依據(jù).(見績效考核表)

　　七. 員工培訓(xùn)

　　1. 一是組織業(yè)務(wù)人員看公司資料和看光盤.2. 內(nèi)部業(yè)務(wù)人員互動,由銷售做的比較好的講解.3. 由公司人力資源處安排專門培訓(xùn).

　　八．其他

　　按照以上方案，嚴(yán)格執(zhí)行銷售制度，實行表格管理及過程管理，并不斷完善銷售管理制度，不斷的提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，為公司下一步計劃打好基礎(chǔ)。

銷售的方案2

　　一、前言

　　二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析.

　�。ㄒ唬┦袌霏h(huán)境分析..

　　（二）企業(yè)形象分析.

　�。ㄈ�）產(chǎn)品分析.

　　（四）競爭分析

　�。ㄎ澹┫�費者分析.

　　三、SWOT分析

　　四、網(wǎng)絡(luò)營銷方案

　　五、實施計劃

　　六、費用預(yù)算

　　七、方案調(diào)整

　　一、前言

　　全球現(xiàn)正陷入Internet的淘金熱中，如何從Internet找到商機?各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、Yahoo與Amazon的成功可以證明Internet商機無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式，顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當(dāng)主角了。也許你已經(jīng)來不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對有機會成為網(wǎng)絡(luò)上的

　　知名品牌

　�。ㄒ唬┎邉澞康�

　　互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務(wù)，流程定制上來，即要實現(xiàn)“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展，高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站，但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和方案，因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場的特點和企業(yè)資源，策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷計劃，以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機地集合。

　�。ǘ�）整體概念

　　二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

　　營銷環(huán)境，是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗，在于營銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境。公司的'市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。

　�。ㄒ唬┦袌龇治�

　　我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達地區(qū)

銷售的方案3

　　此次管理咨詢改善的是一家紡織企業(yè)，它之前用了一個OA系統(tǒng)及小型ERP系統(tǒng)，現(xiàn)在為了管理的需求更換為大型ERP系統(tǒng)，同時對存在的部分業(yè)務(wù)流程不合理的地方進行優(yōu)化和改善，鑒于對該企業(yè)保密的需要，部分信息做了修改。如下是對其生產(chǎn)跟單業(yè)務(wù)流程的改善方案：

　　1.電話查詢，費時又?jǐn)?shù)據(jù)不準(zhǔn)：將庫存信息通過ERP系統(tǒng)共享，生產(chǎn)跟單可以直接通過系統(tǒng)來查詢所需要的庫存信息；

　　2.只查詢佛山庫存，得到的庫存信息不全，因此可能導(dǎo)致計劃不準(zhǔn)：在織廠設(shè)置健潤現(xiàn)場倉庫，并將該倉庫納入到ERP系統(tǒng)中進行出入庫的管理，從而保證庫存數(shù)據(jù)的全面性；

　　3.雖然樓下胚布的質(zhì)量要求不高，其只是相對訂單而言，但并不說不需要質(zhì)量，如果市場胚布在織造完后無需質(zhì)檢，對織廠保證質(zhì)量失去了控制手段，對質(zhì)量無保證：對應(yīng)樓下市場部的委外加工的胚布也需進行質(zhì)檢，只是質(zhì)檢的要求沒有訂單客戶的要求高；

　　4.調(diào)胚申請單在OA系統(tǒng)中進行審批，倉庫根據(jù)審批后的調(diào)胚申請單進行發(fā)布，即它只是發(fā)胚布的憑證，既要做調(diào)胚申請單，還要做出庫碼單，銷售請購單本身就可作為發(fā)胚布的`依據(jù)，調(diào)胚申請單顯得有點重復(fù)工作：建議在打樣調(diào)胚及做貨調(diào)胚中將調(diào)胚申請單與出庫單合二為一，直接在系統(tǒng)中進行出庫單的審批流程，減少一個流程在兩個系統(tǒng)的運作及減少單據(jù)量，通過生產(chǎn)訂單號可鏈接查詢對應(yīng)生產(chǎn)信息，滿足了目前調(diào)胚單中的對應(yīng)合同信息查詢的要求，即減少了單據(jù)量；將“填制調(diào)胚申請單”去掉，拷貝銷售請購單來直接生產(chǎn)對應(yīng)的胚布出倉單，即簡化作業(yè)也增加的業(yè)務(wù)流程的連貫性；

　　5. 包裝及驗貨說明沒必要再單獨做一張單據(jù)，即增加業(yè)務(wù)工作量，也使流程復(fù)雜化：在銷售請購單體現(xiàn)包裝說明，檢驗要求放在質(zhì)檢模塊中作為檢驗參數(shù)錄入.

銷售的方案4

　　職位描述：

　　工作職責(zé)：

　　1、制定并執(zhí)行區(qū)域公共安全行業(yè)解決方案拓展策略；

　　2、執(zhí)行機會點拓展專項行動；

　　3、負(fù)責(zé)公共安全行業(yè)客戶解決方案需求引導(dǎo)及管理；

　　4、參與策劃公共安全行業(yè)品牌規(guī)劃及營銷活動；

　　5、參與本地行業(yè)生態(tài)建設(shè)。

　　任職要求：

　　業(yè)務(wù)技能要求：

　　1、5年以上工作經(jīng)驗，2年以上ict行業(yè)產(chǎn)品或解決方案銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、精通1種以上ict產(chǎn)品解決方案。

　　專業(yè)知識要求：

　　1、有公共安全或政務(wù)相關(guān)行業(yè)（內(nèi)政、警察、應(yīng)急、消防、海關(guān)、稅務(wù)等）以及智慧城市從業(yè)背景者優(yōu)先；

　　2、對指揮中心、警務(wù)大數(shù)據(jù)、警務(wù)信息系統(tǒng)，視頻監(jiān)控、無線集群等行業(yè)解決方案有較深理解者優(yōu)先。

　　其他要求：

　　1、英語可作為工作語言；

　　2、成就導(dǎo)向，沖勁足，服從全球分配。

銷售的方案5

　　方案目的：

　　在最短的時間內(nèi)將公司主打產(chǎn)品全面推廣、樹立品牌形象、收回全部投入資金、培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群體。

　　實施步驟：

　　一、銷售管理

　　在正式投入市場前，首先建立起完善的銷售管理制度。

　　銷售管理制度包括：

　　制定本地區(qū)的銷售計劃，明確地區(qū)銷售部經(jīng)理、銷售主管、推銷員、售前售后技術(shù)員工作職責(zé)；

　　1、銷售部經(jīng)理工作職能：

　　（1）進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作；

　�。�2）提報年度銷售預(yù)測給營銷副總；

　　（3）制定年度銷售計劃，進行目標(biāo)分解，并執(zhí)行實施；

　�。�4）管理、督導(dǎo)營銷中心正常工作運作，正常業(yè)務(wù)運作；

　　（5）設(shè)立、管理、監(jiān)督區(qū)域分支機構(gòu)正常運作；

　　（6）營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局；

　　（7）建立各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通；

　�。�8）合理進行銷售部預(yù)算控制；

　�。�9）研究把握銷售員的需求，充分調(diào)動其積極性；

　�。�10）制定業(yè)務(wù)人員行動計劃，并予以檢查控制；

　　（11）配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動；

　�。�12）預(yù)測渠道危機，呈報并處理；

　�。�13）檢查渠道阻礙，呈報并處理；

　�。�14）按推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的張貼及發(fā)放；

　�。�15）按企業(yè)回款制度，催收或結(jié)算貨款。

　　2、銷售主管：

　�。�1）管理推銷員的日常工作；

　�。�2）對推銷員的業(yè)績進行統(tǒng)計匯總，上報銷售部經(jīng)理；

　�。�3）對營銷工作中遇到的問題，進行總結(jié)匯報；

　�。�4）結(jié)合實際工作的操作情況提出合理化建議；

　�。�5）按企業(yè)回款制度，催收或結(jié)算貨款。

　　3、推銷員：

　　（1）負(fù)責(zé)推廣公司產(chǎn)品，尋找目標(biāo)客戶群；

　�。�2）與客戶洽談合作細(xì)則，并簽署相關(guān)合同；

　　（3）上報銷售業(yè)績；

　�。�4）反饋營銷推廣工作中遇到的問題；

　�。�5）結(jié)合實際工作的操作情況提出合理化建議；

　�。�6）按企業(yè)回款制度，催收或結(jié)算貨款。

　　4、售前、售后技術(shù)員：

　�。�1）機器的投放、安裝、調(diào)試工作。

　�。�2）填補機器所用的材料，保證機器正常工作。

　�。�3）對機器時常的維護、維修工作。

　�。�4）對機器新增功能進行必要的學(xué)習(xí)。

　　推銷員的挑選與訓(xùn)練，對推銷人員挑選方面我們本著寧缺毋濫的原則，公司必須起用有相關(guān)工作經(jīng)驗的`推銷人員，對沒有任何市場經(jīng)驗和學(xué)生一律不在考慮范圍內(nèi)。在推銷員訓(xùn)練方面，進行統(tǒng)一嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，以確保每一名推銷員都能準(zhǔn)確的敘述公司的產(chǎn)品“的優(yōu)勢所在，并在第一時間內(nèi)與客戶達成共識，對客戶把握和服務(wù)方面有自己獨到的想法。

　　建立適合本地區(qū)的薪酬制度，員工的工資、獎金、加班補助應(yīng)明確寫出。公司建議對推銷人員的獎勵提成比例為，8000元以下的定單提成比例20%，8000元至15000元之間的定單提成比例25%，15000元以上的定單提成比例30%。并對當(dāng)月銷售冠軍給予特殊獎勵如職位提升、獎金追加等，以便更好的激勵全體推銷人員全身心的投入到工作當(dāng)中；

　　二、前期市場調(diào)查：

　　針對本地區(qū)的實際情況進行一至七天的全方位市場調(diào)查，掌握第一手資料，綜合市場調(diào)查的第一手資料和現(xiàn)成的第二手資料，整理成為對產(chǎn)品推廣有用的情報。

　　三、確立目標(biāo)市唱—

　　根據(jù)市場調(diào)查情況，凡有意向考慮當(dāng)中者，均可做為我們潛在客戶群體。

　　四、明確市場切入點

　　根據(jù)本地區(qū)情況，可首先打好大型酒店、度假村等等推廣這一硬仗，取得開門紅。上述場所客流量大效應(yīng)好，容易樹立公司品牌形象，宣傳拓展難度也相對較校在以單一、尖銳而明確的利益點切入整體市場，目標(biāo)準(zhǔn)確，命中率自然會很高，從而為今后開發(fā)潛在客戶群打下良好基矗

　　五、制訂銷售目標(biāo)

　　由于產(chǎn)品在市場投放初期效益問題，所以銷售目標(biāo)應(yīng)根據(jù)本地區(qū)實際情況制訂，以確保能夠在最短的時間內(nèi)把初期的投放費用快速回籠。

　　六、客戶群培養(yǎng)

　　投放初期應(yīng)客戶群應(yīng)定位于大型酒店，度假村等，中期應(yīng)在鞏固初期客戶群基礎(chǔ)上，繼續(xù)挖掘潛在客戶群體如中高檔次的餐飲業(yè)、服務(wù)行業(yè)、大型企事業(yè)單位等，不放過每一個對我們感興趣的客戶；后期工作應(yīng)主要在協(xié)調(diào)、鞏固已掌握的客戶群體，達成長期合作之協(xié)議，并做好售后服務(wù)工作。

　　七、售后服務(wù)

　　各地區(qū)應(yīng)建立起完備的售后服務(wù)體系，服務(wù)的好壞對公司在今后開展業(yè)務(wù)的成功與否起到?jīng)Q定性作用。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將給公司帶來更多的客戶群體，反之我們將喪失利潤的源泉。

　　客戶反饋機制的建立，不定期對客戶群進行電話回訪，征詢客戶的意見和問題并在24小時內(nèi)給予答復(fù)。

　　八、綜合意見反饋

　　應(yīng)每月對當(dāng)月產(chǎn)品推廣進行總結(jié)，并針對相關(guān)問題提出解決辦法，針對問題及時調(diào)整營銷思路，制訂相應(yīng)的營銷計劃方案。

　　九、損益預(yù)估：

　　應(yīng)對業(yè)務(wù)推廣要實現(xiàn)的銷售目標(biāo)，實際上就是要實現(xiàn)利潤，而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營銷費用（經(jīng)銷費用加管理費用）、推廣費用后，即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。

銷售的方案6

　　一、商圈派單

　　適用項目：中高端、中端及中端以下

　　工作周期選擇：基本貫穿整個項目營銷過程，派單量最大的時間應(yīng)選在蓄客期和強銷期。 拓客人員選擇：根據(jù)各項目實際人員和項目體量安排，一般至少需要配備一名拓客主管拓客范圍選擇：項目周邊和全市重點的繁華區(qū)域，人流量和商圈檔次是商圈選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)。 工作目的：廣泛傳遞項目信息和有效收集客戶信息。

　　工作安排：

　　1、制定一個完整的拓客計劃

　　2、確定拓客人員，并進行相關(guān)培訓(xùn)（包括項目基本資料、核心賣點和優(yōu)勢及拓客說辭與技巧），培訓(xùn)完畢后進行相關(guān)考核

　　3、安排拓客周期和時間節(jié)點，選擇節(jié)假日及周末，以及平日里商圈人流量較大的時段

　　4、對拓客商圈進行選取與劃分，并事先進行踩點和繪制拓客地圖

　　5、拓客人員執(zhí)行拓客計劃，在商圈進行大范圍派單，并竭力留取客戶信息

　　6、統(tǒng)計每日派單量和留電量，并進行拓客人員工作心得和拓客技巧分享，提高團隊士氣 審核標(biāo)準(zhǔn)：工作審核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)派單量和有效留電量而定，要求每人每日合理派發(fā)單頁的量應(yīng)達到200-300張，有效留電量至少達到20-40組。根據(jù)項目體量、檔次和推廣力度不同，派發(fā)量和有效留點量兩項數(shù)據(jù)可以根據(jù)項目自身情況做適當(dāng)調(diào)整。

　　二、動線堵截

　　適用項目：中高端、中端及中端以下

　　工作周期選擇：蓄客期和強銷期

　　拓客人員選擇：以銷售員和小蜜蜂為主

　　拓客范圍選擇：項目周邊各大主干道及路口，目標(biāo)客戶工作區(qū)域的上下班公交站點和沿途必經(jīng)之路，以及去往日常生活中主要消費場所的沿途（如超市、菜場、餐館等）

　　工作目的：向主力目標(biāo)客群進行項目信息傳遞，捕捉意向客戶

　　工作安排：

　　1、確定項目主力目標(biāo)客群，分析客群相關(guān)信息點

　　2、并對目標(biāo)客群的工作、生活、休閑娛樂等動線進行分析，確定動線攔截點，如路口、公交站點、客戶平時就餐聚集點等

　　3、確定動線堵截方式，主要采取戶外廣告的宣傳方式，包括擎天柱、樓體（頂）廣告牌、公交站牌、路燈燈箱、車身廣告等；也可輔以項目周邊人群聚集區(qū)域定點派單或設(shè)立流動推廣小站等具體形式

　　4、定期對工作成效進行匯總，分析各廣告宣傳及人員派單等的效果，繼而改進

　　審核標(biāo)準(zhǔn)：無

　　招式特點：

　　1、宣傳覆蓋范圍廣，信息點對點傳播到達率高

　　2、對真正有購買意向的準(zhǔn)客戶說服力很強

　　三、社區(qū)覆蓋

　　適用項目：中端及中端以下，主要針對大型普通住宅項目的首期和中小型項目的尾房 工作周期選擇：主要針對蓄客期，其次為強銷期

　　拓客人員選擇：以銷售員和小蜜蜂為主，可配備一名拓客主管

　　拓客范圍選擇：項目所在區(qū)域板塊內(nèi)的人員穩(wěn)定聚集社區(qū)

　　工作目的：擴大項目影響力與知名度，挖掘周邊潛在地緣性客戶

　　工作安排：

　　1、將項目所在區(qū)域內(nèi)人員穩(wěn)定聚集社區(qū)進行劃分

　　2、安排相關(guān)拓客人員攜帶相關(guān)道具進行有計劃的掃樓和掃街

　　3、在社區(qū)居民聚集區(qū)進行項目海報和廣告的張貼，并設(shè)立固定咨詢點

　　4、在社區(qū)內(nèi)部可安排一定的固定或流動拓客人員進行客戶挖掘和維護

　　5、若條件允許，可開通社區(qū)看房專車，定期接待客戶看房

　　審核標(biāo)準(zhǔn)：每組每天至少完成兩個社區(qū)的覆蓋工作，可根據(jù)社區(qū)規(guī)模進行適當(dāng)增加 招式特點：

　　1、在一定區(qū)域內(nèi)覆蓋范圍廣，覆蓋面不做過細(xì)分析，以基本全覆蓋為主；

　　2、信息在相對的區(qū)域內(nèi)做到全面接觸；

　　3、覆蓋目標(biāo)客源數(shù)量較大，精確性差，以量換質(zhì)，用時間培養(yǎng)客戶。

　　四、展會爆破

　　適用項目：高端、中高端、中端

　　工作時間選擇：蓄客期和強銷期。

　　工作人員選擇：精英銷售員。

　　工作地點選擇：大型展會現(xiàn)場。

　　工作目的：通過展會向目標(biāo)人群準(zhǔn)確傳遞項目情況，并現(xiàn)場拉客。

　　工作安排：

　　1、事先與展會組織方聯(lián)系，爭取有利展位（如果在房展會上，位置選擇避免與優(yōu)于自身的項目相鄰；如果展會為車展或者珠寶類展覽則選擇明顯位置，此類展會更加適合高端和中高端的項目參加）

　　2、制定出眾的形象設(shè)計，在展會上區(qū)別于其他同類型項目

　　3、安排精英銷售員在展會中發(fā)力，與參觀的客戶多溝通，現(xiàn)場完成客戶信息登記和拉客到訪的工作

　　審核標(biāo)準(zhǔn)：無

　　招式特點：

　　目標(biāo)客戶相對純粹和集中，客戶群體具備較高的購買力，更容易進行潛在客戶和意向客戶的挖掘

　　五、油站夾報

　　適用項目：主要針對中高端項目和投資型項目

　　工作周期選擇：以蓄客期為主

　　拓客人員選擇：前期與加油站協(xié)調(diào)工作由策劃人員負(fù)責(zé)，后期物料派送由案場銷售人員負(fù)責(zé) 拓客范圍選擇：項目所屬區(qū)域內(nèi)和周邊商圈內(nèi)油站、城區(qū)范圍內(nèi)到客率高的所有油站 工作目的：傳遞項目信息，捕捉意向客群

　　工作安排：

　　1、分析各加油站的到客情況，盡量選擇到客率高的加油站進行合作

　　2、派市場渠道人員前往各加油站進行合作溝通，向加油站內(nèi)人員闡明合作要求，并對其進行簡單培訓(xùn)，最好能最好能給當(dāng)時感興趣的客戶簡單介紹項目的基本情況，同時留下客戶的聯(lián)系方式

　　3、準(zhǔn)備好各項物料，包括夾報和小禮品等，定期對合作的加油站進行物料補充

　　審核標(biāo)準(zhǔn)：無

　　招式特點：

　　1、本招式對客群的把握相對較精準(zhǔn)，加油站針對的客群是有車族其中包括政府用車和私家車、出租車等，不管是坐車的官員還是開車的老板以及企業(yè)高管，都是公認(rèn)的最具消費實力

　　的`人群，也是構(gòu)成項目消費的主體，

　　2、通過加油站派送宣傳品，就很容易鎖定這部分高端人群，把產(chǎn)品信息迅速傳達給高端客戶，中間沒有任何停留，沒有任何中間環(huán)節(jié)，迅速而有效。

　　3、直接鎖定有消費能力的客戶，廣告浪費少，節(jié)省費用，有效性高；

　　4、由加油員一對一派送，中間不停留，迅速到達目標(biāo)客戶手中；

　　六、商場巡展

　　適用項目：所有項目類型均可

　　工作周期選擇：蓄客期及強銷期

　　拓客人員選擇：以銷售和小蜜蜂為主，配備一名拓客主管

　　拓客范圍選擇：項目周邊一定距離半徑內(nèi)的重點商場、商業(yè)中心、重點市場和其他重點公共場所；交通動線范圍內(nèi)的目標(biāo)場所

　　工作目的：廣泛傳遞項目信息，挖掘和收集客戶信息

　　工作安排：

　　1、根據(jù)項目實際情況選擇相應(yīng)的百貨商場或賣場，并聯(lián)系場地以及相關(guān)道具的安排

　　2、制定巡展順序和時間表，按照節(jié)奏展開

　　3、將拓客人員分為固定接待和流動派單人員，前者負(fù)責(zé)展臺的接待登記工作，后者則負(fù)責(zé)展臺周圍及賣場內(nèi)的派單宣傳工作

　　4、若條件允許，最好在每個展點安排看房班車，能夠及時有效的接送意向客戶看房 審核標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)不同賣場的自身客流情況，制定每日項目單頁的派發(fā)量和留點量 招式特點：

　　1、增加了項目的接待處，擴大了項目的影響和客源的積累

　　2、巡展地點進而時間可靈活控制

　　3、對巡展地點的選擇更具針對性，如高端項目則選擇高端商業(yè)場所

　　七、企業(yè)團購

　　適用項目：中高端、中端及中端以下

　　工作時間選擇：項目的蓄客期和尾盤階段。

　　拓客人員選擇：經(jīng)理級以上或有特殊關(guān)系的業(yè)務(wù)員

　　拓客范圍選擇：項目周邊的學(xué)校、醫(yī)院、工廠園區(qū)等各種企事業(yè)單位

　　工作目的：通過與企業(yè)談團購，以略低的價格換取項目的快速去化

　　工作安排方式：

　　1、分析項目周邊眾多企事業(yè)單位，選出具備一定規(guī)模且合適的相關(guān)單位，并安排好相關(guān)拓展人員

　　2、與相關(guān)企業(yè)接觸，了解企業(yè)欲團購的數(shù)量信息與可接受的價格范圍

　　3、分析決定此企業(yè)是否適合團購本項目

　　4、在得到相關(guān)準(zhǔn)確信息的情況下，與甲方聯(lián)系取得甲方的同意和認(rèn)可

　　審核標(biāo)準(zhǔn)：無

　　招式特點：

　　1、存在一定機會在短期內(nèi)成交大量客戶，對于快速去化項目有很好的幫助

　　2、甲方需要舍棄一定的利潤，且團購價格的交涉與協(xié)調(diào)存在一定的難度

　　八、動遷嫁接

　　適用項目：普通及中高檔住宅項目

　　工作周期選擇：營銷全程

　　拓客人員選擇：以市場部人員及銷售員為主

　　拓客范圍選擇：項目同區(qū)域內(nèi)拆遷小區(qū)，其它區(qū)域內(nèi)同品質(zhì)拆遷小區(qū)

　　工作目的：傳遞項目信息，鎖定拆遷客戶

　　工作安排：

　　1、事先搜查項目周邊剛拆遷和待拆遷的區(qū)域

　　2、了解拆遷區(qū)域的回遷規(guī)劃，在拓客開始前先摸清拆遷小區(qū)的回遷規(guī)劃和回遷項目的基本情況，這樣有利于在拓客過程中抓住客戶的主要訴求，做到對癥下藥

　　3、在拆遷小區(qū)內(nèi)設(shè)立項目分展區(qū)，組織專業(yè)銷講隊伍深入拆遷小區(qū)內(nèi)，可行的話可以逐戶上門介紹，搶占先機

　　審核標(biāo)準(zhǔn)：無

　　招式特點：

　　1、拓客對象相對較集中，客戶訴求點也相對統(tǒng)一，比較容易達成團購意向；

　　2、極易形成口碑傳播。

　　九、商戶直銷

　　適用項目：適合所有項目，但更適合普通住宅、投資或自營類項目，尤其是小型項目 工作周期選擇：蓄客期及強銷期

　　拓客人員選擇：以銷售員和小蜜蜂為主

　　拓客范圍選擇：項目周邊及城市各類型專業(yè)市場，如建材市場、家電市場、食品市場等 工作目的：廣泛宣傳項目，傳遞項目信息，挖掘潛在客戶

　　工作安排：

　　1、收集整理規(guī)定區(qū)域內(nèi)的各類商業(yè)市場的資料，選取目標(biāo)市場，并作詳細(xì)的調(diào)研了解

　　2、安排拓客人員進行直銷拓客，拓客分組進行，最好進行人員與市場的固定分配，便于后續(xù)的持續(xù)耕耘，培養(yǎng)客源

　　3、針對比較有意向的商戶進行長期重點追訪，并對區(qū)域內(nèi)比較有影響力的商戶進行重點進攻，深挖潛在客戶

　　審核標(biāo)準(zhǔn)：無

　　招式特點：

　　1、人群劃分容易，尋找難度小；

　　2、信息到達率相對較高；

　　3、商戶聯(lián)系方式等資料收集相對容易；

　　4、容易形成擊破一點，打到一片的效果。

　　5、可形成針對性的拓客說辭。

　　十、客戶陌拜

　　適用項目：高端、中高端、中端及中端以下

　　工作周期選擇：項目營銷全程

　　拓客人員選擇：以2人為一組進行拜訪，組數(shù)由項目情況而定

　　拓客范圍選擇：政府行政機構(gòu)、醫(yī)療和教育機構(gòu)、大型企事業(yè)單位、市內(nèi)辦公人群聚集區(qū)、市內(nèi)個體商家聚集區(qū)

　　工作目的：通過針對性的客源方向挖掘項目的意向客戶

　　工作安排：

　　1、針對項目情況，確定項目周邊潛在客戶所在的各個企事業(yè)單位、商務(wù)辦公區(qū)域等

　　2、以2人為一組，到目標(biāo)客群的活動場所進行拜訪，攜帶項目相關(guān)形象展示手冊，與客戶進行深談，了解客戶詳細(xì)資料，了解目標(biāo)人群意愿，辨別意向程度

　　審核標(biāo)準(zhǔn)：每組每天陌拜客戶10組以上，收集詳細(xì)客戶資料，填寫客戶級別卡，進行分類，每日上交工作總結(jié)

　　招式特點：

　　1、尋找項目潛在客戶更具針對性，能夠更深層的獲得客戶信息與意向程度

　　2、在陌拜過程中難度較大，容易碰壁，對拓客人員有一定的能力要求

　　十一、競品攔截

　　適用項目：適合所有的項目，高端住宅類項目、投資類項目效果會更好

　　工作周期選擇：營銷全程

　　拓客人員選擇：以銷售員為主

　　拓客范圍選擇：與項目品質(zhì)相同、相近或品質(zhì)比待推項目略差些的項目附近；同區(qū)域的周邊項目附近

　　工作目的：針對性的截殺項目周邊競品的客戶

　　工作安排：

　　1、詳細(xì)分析區(qū)域市場整體情況，通過對項目的剖析來確定項目周邊的主力競品

　　2、詳細(xì)了解競品項目近期銷售情況，以及與待推廣項目比較的優(yōu)劣勢

　　3、在短時間內(nèi)弄清客戶的主要訴求，抓住客戶的訴求介紹項目優(yōu)勢

　　4、團隊配合將項目盡量帶至項目案場實地講解

　　審核標(biāo)準(zhǔn)：無

　　招式特點：

　　1、所攔截客戶意向性高

　　2、由于思維的先入為主，往往客戶會對先了解的項目比較傾心，這是在本招式應(yīng)用過程中的一個難點

　　十二、商家聯(lián)動

　　適用項目：適合所有項目，尤其是高端項目

　　工作周期選擇：營銷全程

　　工作人員選擇：以策劃為主

　　聯(lián)動范圍選擇：與項目目標(biāo)客源相吻合的相關(guān)商家、機構(gòu)或團體，如：車友會、教育協(xié)會、奢侈品展覽會等

　　工作目的：通過與其它商家進行聯(lián)動，達到資源共享、互利互益的目的

　　工作安排：

　　主要分為兩種拓客形式

　　一、召集類活動的資源收集拓客

　　某些商品的發(fā)布會、某些產(chǎn)品的推介會、各種圈層展覽會等；

　　此類活動開始前無法確定客戶資料，活動后有資料整理，拓客可收集此類客源資料。

　　具體辦法：采取嫁接形式或贊助的形式或其他關(guān)系形式介入，如條件允許可現(xiàn)場推介本項目，收集本次活動客源資料，也可以互動開展

　　二、有詳細(xì)人員資料的團體資料收集拓客

　　各種協(xié)會、組織的人員的詳細(xì)資料收集，拓客。

　　具體辦法：收集客源資料，陌拜或利用互動的活動接觸客戶并促進客戶對項目產(chǎn)生意向。 招式特點：

　　1、部分目標(biāo)客戶與項目產(chǎn)品的匹配度高；

　　2、與部分目標(biāo)客戶的溝通見面相對容易；

　　3、客源資料的收集比較容易；

　　4、可形成針對性的說辭。

銷售的方案7

　　一 海選階段（3月底結(jié)束）

　　1 全院學(xué)生報名參賽

　　2 參賽海報：汽車系學(xué)生會負(fù)責(zé)繪制并張貼(張貼時間初定3月20日)。

　　3 報名流程：各系由系學(xué)生會負(fù)責(zé)參賽選手的報名工作，最后將名單匯總至汽車系學(xué)生會。(報名表見附錄二)

　　4 報名時間：3月23日------3月28日

　　5 初賽時間：4月1日（周三）

　　6 初賽地點：待定（階梯教室）

　　7 初賽項目：筆試（附錄三）

　　8 出選人數(shù)：40人（分成5組）

　　9 橫幅（預(yù)祝營銷技能大賽圓滿成功�。�

　　二 初賽階段（4月中旬結(jié)束）

　　1 參賽選手準(zhǔn)備相關(guān)參賽資料（履歷表、特長、強項）

　　2 第一階段培訓(xùn)（本校老師提供培訓(xùn)）

　　3 比賽項目：演講+面試+場景模擬（初賽階段，各組分別準(zhǔn)備，選每組前兩名進入決賽）

　　4 參賽時間：4月09日（周四）

　　5 初賽地點：新實訓(xùn)中心

　　三 決賽準(zhǔn)備階段（4月中旬到5月上旬）

　　1 第二階段培訓(xùn)（請銷售經(jīng)理作培訓(xùn)）

　　2 初賽前10名到位作決賽準(zhǔn)備

　　3 初步擬訂4月25/26、5月2/3、5月9/10分三次到企業(yè)一線見習(xí)

　　4 每人為自己寫一份100字左右的自我推薦稿

　　5 每人各自準(zhǔn)備自己的后援團。（后援團口號、KT板）

　　6 每人準(zhǔn)備獲獎感言

　　四 決賽階段（5月中下旬）

　　1 參賽時間：上午9：00---11：20

　　2 參賽項目：汽車知識競賽、汽車營銷知識競賽、汽車營銷技能競賽

　　3 參賽地點：新實訓(xùn)室

　　4 大賽流程

　　1）播放汽車工程系宣傳片、大賽歷程DV（10分鐘）

　　2）到場嘉賓致辭，宣布決賽開始（5分鐘）

　　3）正式比賽（比賽時間控制在1個半小時）

　　4）嘉賓點評

　　5）公布結(jié)果

　　6）頒獎儀式（15分鐘）

　　7）集體合影10分鐘

　　8）煙花和彩炮

　　5比賽環(huán)節(jié)

　　上半場（前1、2題是汽車知識比拼，后2題是營銷知識比拼；時間控制，分組情況，可到第一次彩排時，進行時間控制，題目刪減。）

　　題型一：新手上路（必答題）

　　1．題型設(shè)計：題目內(nèi)容全部與汽車知識有關(guān)，題型有選擇題、判斷題，答題共三輪，每輪每隊依次回答一個題目；

　　2．答題規(guī)則：每輪答題分別由每隊一名隊員回答，回答不出或回答錯誤不得由其他選手補充；

　　3．答題時限：主持人讀完題，選手必須在10秒內(nèi)答題有效，超時視為棄權(quán)；

　　4．評分標(biāo)準(zhǔn)：每隊有基礎(chǔ)分100分，答對加10分，答錯、棄權(quán)不加分；

　　5．觀眾助答：當(dāng)一名選手答錯題時，主持人可請觀眾重答，答對可獲得精美禮品。

　　7．主持人公布各隊得分情況。

　　題型二：急速狂飚（搶答題環(huán)節(jié)）

　　1．題型設(shè)計：共10道選擇題，主持人依次讀題，各隊搶答；

　　2．答題規(guī)則：各隊得到答題權(quán)后，必須在10秒內(nèi)回答完畢，超時視為答錯，同一題可搶答兩次，第一輪回答錯誤可再進行一次搶答；

　　3．評分規(guī)則：答對的隊可加10分，回答錯誤不扣分；

　　4．觀眾助答：主答手回答錯誤時可由主持人請觀眾重答，答對可獲得精美禮品；

　　6．主持人公布各隊得分情況；

　　題型三：完美飄移（風(fēng)險題）

　　1．題型設(shè)計：所有題目根據(jù)難易分為10分，20分，30分三種分值；

　　2．答題規(guī)則：按題目難易分三個等級，每組根據(jù)自己的.得分選擇相應(yīng)的分值；

　　3．評分規(guī)則：答對加上相應(yīng)分值，答錯扣除相應(yīng)分值；

　　4．觀眾助答：主答手回答錯誤時可由主持人請觀眾重答，答對者可獲得精美禮品；

　　6．主持人公布各隊得分情況。

　　題型四：終極PK（沖鋒題）

　　1．題型設(shè)計：以論述題為主，每隊有一次答題機會，分值為50分；

　　2．答題規(guī)則及評分規(guī)則：此題為主觀題，再主持人讀完題后，每隊可有三分鐘答題時間，并用筆寫在紙上；由主持人宣讀每隊答案，最后由嘉賓老師給分，并作點評；（可利用現(xiàn)場求助、電話求助、短信支持）

　　3．答題時間限制：主持人讀完題，3分鐘內(nèi)回答有效；

　　5．主持人公布各隊得分情況。

　　5）下半場：汽車營銷技能展示（1小時）

　　題型一：營銷場景找錯（4S站營銷經(jīng)理案例表演，學(xué)生糾錯，觀眾互動）

　　1答題規(guī)則：每組將糾錯答案寫在KT板上，每答對一點得10分，不答或答錯不扣分。

　　2．答題時限：選手必須在場景表演結(jié)束后2分鐘內(nèi)答題有效，超時視為棄權(quán)；

　　4．觀眾助答：觀眾糾錯，答對可獲得精美禮品。

　　題型二：專業(yè)技能展示（學(xué)生自編場景，教師指導(dǎo)）

　　1答題規(guī)則：每組分組進行專業(yè)技能展示，由評委點評并給分。

　　2 表演時間：每組8分鐘，超時即止。

　　獎勵評定

　　一等獎：1組（各三人） 獎學(xué)金及獲獎證書

　　二等獎：1 組（各三人） 獎學(xué)金及獲獎證書

　　三等獎：1組（各三人） 獎學(xué)金及獲獎證書

　　最佳上鏡獎：1名 獎品及獲獎證書

　　最佳表演獎：1名 獎品及獲獎證書

　　最佳技能獎：1名 獎品及獲獎證書

　　最佳人氣獎：1名 獎品及獲獎證書

　　優(yōu)秀獎：10名 獎品及獲獎證書

　　鼓勵獎：10名 獎品及獲獎證書

　　共30人。

　　備注：

　　1、主辦方將對此次技能大賽保有最終解釋權(quán)；

　　2、所有汽車營銷技能大賽比賽項目中如發(fā)現(xiàn)作弊現(xiàn)象，將立即取消其參賽資格；

銷售的方案8

　　活動目的：

　　隨著春節(jié)的臨近，諸多白酒廠家正在竭盡心智、緊鑼密鼓地圍繞節(jié)日促銷忙碌著。春節(jié)是白酒進入旺季銷售高峰的標(biāo)志性時段，誰都希望在白酒旺季就能在“技”壓群雄，笑傲江湖，因為這一“戰(zhàn)役”能否打好往往會直接影響到整個旺季企業(yè)白酒銷售的成敗。如春節(jié)乃中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，居家團聚、一起歡度節(jié)日之快事，寓意也特別深刻。對白酒企業(yè)來說，如何挖掘節(jié)日促銷賣點，圍繞“家人團聚的溫馨、幸福氛圍”展開思路自然是首當(dāng)其沖。

　　總體方案：

　　活動形式：

　　主辦：

　　三三酒廣元總代理

　　承辦：

　　天驕策劃

　　策劃組織：

　　天驕策劃

　　時間：

　　20××年1月x日至x日

　　地點：

　　26家賓館和餐飲場所(消費終端)

　　1、活動期間在全城26家中高檔賓館和餐飲場所聯(lián)合推出春節(jié)“三三酒特賣及特惠酬賓活動”為主要內(nèi)容，外銷買贈為主要形式，穿插免費品嘗、有獎參與等形式。

　　2、在活動期間購買不同系列三三酒，均可享受買二贈一優(yōu)惠，并贈送終生貴賓卡一張(在日后消費中可以銷售8.5折優(yōu)惠)。

　　3、活動期間的所有獎品、場地及相關(guān)市政協(xié)調(diào)費用由主辦方承擔(dān)。

　　媒體推廣：

　　1、制作專題廣告帶，門店及活動現(xiàn)場播放。

　　2、播出時段：全天候播放/活動現(xiàn)場。

　　3、網(wǎng)絡(luò)媒體互動推廣(“利州傳媒”彈窗廣告，參與有獎)。

　　4、市區(qū)內(nèi)重要口岸6個月戶外布幅形象宣傳。

　　DM宣傳

　　1、推出DM“三三酒”火爆特賣專版廣告，展現(xiàn)三三酒的內(nèi)在品質(zhì)和全新形象，并將三三酒連續(xù)的.活動與促銷安排詳盡告之。

　　2、DM需體現(xiàn)三三酒——五糧液系列精品中高檔白酒全新形象(品質(zhì)、實惠)的策略發(fā)行一萬份進行廣泛宣傳(印刷精美，紙張不小于128g銅版紙，可以用于終端賣場的張貼宣傳)。

　　氣氛布置

　　賣場內(nèi)外整體氣氛布置，渲染特惠火爆的購物氛圍(彩虹門、橫幅等)。

　　掛大量橫幅和豎幅;設(shè)置一套音響和彩電，循環(huán)播放宣傳專題片，營造賣場氣氛;促銷小姐在活動現(xiàn)場介紹三三酒系列產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)活動咨詢和現(xiàn)場產(chǎn)品推銷。

　　春節(jié)三三酒賣贈活動細(xì)則

　　活動時間：20××年x月x日至20××年2月x日

　　活動形式：買贈促銷

　　活動內(nèi)容：

　　1、在活動期間任意活動場所開展“三三酒”免費品嘗活動。

　　2、凡活動期間購買“三三酒”系列白酒的客戶，均可享受買“二贈一”優(yōu)惠。

　　3、凡活動期間購買“三三酒”超過200元的客戶，均可獲得廣元總代理統(tǒng)一印制的終身貴賓卡一張(在除舉辦促銷活動之外的任意時候，購買本公司的三三酒系列產(chǎn)品，均可享受8.5折優(yōu)惠)，同時可參與20xx年x月x日下午3:00-4:00廣元總代理在門市部舉行的抽獎活動。

　　4、獎項設(shè)置：一等獎1名(獲名牌攝像頭手機一部)二等獎2名(獲名牌1P空調(diào)一臺)三等獎3名(獲“三三酒”兩瓶)幸運獎10名(獲特色禮品一個)。抽獎活動必須在客觀公正的情況下在抽獎現(xiàn)場當(dāng)眾憑票抽出，中獎即刻送出獎品。

銷售的方案9

　　一、時間獎勵

　　時間獎勵是企業(yè)為均衡產(chǎn)品淡旺季利益，使經(jīng)銷商形成持續(xù)利益追求而采用的一種方式，一般分月、季、年或者為特殊目標(biāo)市場而設(shè)定時段獎勵、時間扣，與功能獎勵配合起來運用；在市場待殊時期，為合理運用經(jīng)銷商時間和資金資源也可以單獨使用。時間獎勵一般分常規(guī)性持續(xù)激勵與目標(biāo)性暫時激勵。要把握好目標(biāo)性暫時激勵的時段，特別是對二批商的激勵，一般在二個月以內(nèi)為宜，時間過長易造成心理慣性，上去了拿不下來。

　　二、功能獎勵

　　1．?dāng)?shù)量品種獎：

　　在設(shè)計各種獎勵之初，必須考慮市場狀況和階段性操作目標(biāo)，明確在通路上要保護何種形態(tài)、何種銷量地位、何種層次的經(jīng)銷商利益和各層次空間，使其與長期戰(zhàn)略相一致。每個商家都有其特殊的市場設(shè)計，以配合各階段的市場策略，例如，前期的入市需求，中期狙擊某品牌、品種和強化占有率，后期的利潤中心主義，必然會對不同階段的經(jīng)營數(shù)量和品種做有計劃的調(diào)整。因廠家各個產(chǎn)品的設(shè)計目的不一樣，所以就需要在不同階段的目的下，巧用持續(xù)性和批次性的數(shù)量獎勵和特殊的'品種操作獎勵，使商家與廠家在市場各個階段，達成占有率與利潤的一致性，同時也適合市場的變化。

　　2．鋪市陳列獎：

　　在產(chǎn)品入市階段，必須評估市場容量、網(wǎng)絡(luò)容量和管理容量，協(xié)同經(jīng)銷商主動出擊，迅速將貨物送達終端。同時廠方根據(jù)情況應(yīng)給予人力、運力的適當(dāng)補貼、特殊的鋪貨獎勵和經(jīng)銷商將產(chǎn)品陳列于合適位置的獎勵。

　　3．網(wǎng)絡(luò)維護獎：

　　為避免經(jīng)銷商的貨物滯留和基礎(chǔ)工作滯后導(dǎo)致產(chǎn)品銷量萎縮，除了派員跟蹤等措施外，也可以獎勵形式刺激經(jīng)銷商，維護一個適合產(chǎn)品的有效、有適應(yīng)規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)。

　　4．價格信譽獎：

　　現(xiàn)在諸多暢銷產(chǎn)品都出現(xiàn)了倒貨、亂價等情況，導(dǎo)致各經(jīng)銷商最終喪失獲利空間，所以除了打貨碼、合同約束、合理的價格設(shè)計和嚴(yán)密的市場督察外，還應(yīng)在價格設(shè)計時設(shè)定價格信譽獎，作為對經(jīng)銷商的調(diào)控。本獎設(shè)制應(yīng)考慮價格差異、地域運費、人力和銷量等因素。

　　5．合理庫存獎：

　　經(jīng)銷商的庫存一定要適合當(dāng)?shù)厥袌鋈萘�，考慮運貨周期、貨物周轉(zhuǎn)率和意外安全儲量，保持適合數(shù)量與品種。另外，合理庫存也起著調(diào)控經(jīng)銷商資金、精力和為我所用的作用。

　　6．現(xiàn)金獎：

　　提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率，對越接近交易期付款的客戶越要優(yōu)惠；反之，超過臨界點的客戶，給予利息處罰。

　　7．協(xié)作獎：

　　為商家的政策執(zhí)行、廣促配合、信息反饋等設(shè)立協(xié)作獎，強化廠商關(guān)系，是淡化利益的一種有效手段。

　　三、模糊獎勵

　　此獎勵主要是指在一些銷量較大的民用消費品行業(yè)，為防止經(jīng)銷商知曉折扣底價，進行非正當(dāng)價格折讓，低價競爭，擾亂市場價格空間而實施的一種獎勵方式。其優(yōu)點在于，可有效控制經(jīng)銷商的低價傾銷；缺點在于，經(jīng)銷商對獎勵不明確，削弱了目的性與操作性。這種方式在進行規(guī)模生產(chǎn)的企業(yè)運用較多。

　　四、文化獎勵

　　觀乎天文以察時變，觀乎人文以化成天下，文化一詞的來源，本身就說明人類還有更深的心理需求。

　　人總是社會的人，除了對經(jīng)銷商進行上述利益激勵外，更應(yīng)該關(guān)注對經(jīng)銷商的文化激勵。小到一張賀卡、一塊金匾，激勵其自尊、自主，能滿足其更深層的心理需求，同時也強化了雙方非利益的長久合作關(guān)系。尤其在今天，其自尊、信用、人格、價值觀、審美觀都能成為文化激勵的要點。舍棄商業(yè)的利益關(guān)系，淡化主客體，在利益一致性上，產(chǎn)生文化、人格的一致性追求，這應(yīng)該是所有激勵的極致吧�，F(xiàn)在企業(yè)對短期、淺層面的操作極為關(guān)注，而對長期的深層的共振關(guān)系較為漠視，這不能不說是一大遺憾。

　　五、獎勵的方式與送達

　　獎勵一般由現(xiàn)金、貨物或配贈物構(gòu)成，大經(jīng)銷商對于較長時段的持續(xù)扣較有興趣，而鋪貨數(shù)量較少的二批商更喜歡直接的返扣，他們有句口頭禪"寧要一塊現(xiàn)的，不要十塊欠的"，就很能表明其心態(tài)。對經(jīng)銷商獎勵兌現(xiàn)的形態(tài)，有時直接影響到市場的價格管控，所以在產(chǎn)品的入市設(shè)計與通路操作上，切忌一讓到底，一定要預(yù)留價格空間與促進手段，作為市場調(diào)節(jié)的預(yù)備隊。對經(jīng)銷商的階段性促進，最好能用促銷品的方式搭贈，而不是現(xiàn)金和貨物搭贈，以免變相降價；另外操作時間、線路一定要短，要有針對性。

　　針對二批商無忠誠度、投機性強和一批商短視、擠占對二批的促銷和獎勵的情況，一是要將獎勵及時、準(zhǔn)確送達促銷層級的經(jīng)銷商，加強市場管理與人員監(jiān)控；二是要巧用倉裝物為載體直達二批商，例如包裝箱載體和膠帶下直接貼獎卡等方式。企業(yè)應(yīng)運用多種方式，防止獎勵流失。

　　市場法無定法、勢無定式，關(guān)鍵并非是熟背什么促銷一干式，而應(yīng)根據(jù)自己對企業(yè)的理解，對操作對象的理解，對客觀大環(huán)境的理解，掌握市場操作的時機與節(jié)奏，掌握一個"度"字，巧用資源，以達到市場操作的成功。

銷售的方案10

　　不合格的銷售是公司的最大成本：

　　1：因為銷售溝通或者態(tài)度導(dǎo)致客戶流失是第一項損失；

　　2：因為銷售不夠?qū)�業(yè)導(dǎo)致客戶潛力不能挖掘出來浪費了優(yōu)質(zhì)客戶資源是第二損失；

　　3：由于銷售只能談低端客戶導(dǎo)致公司客戶群素質(zhì)整體降低是第三損失；

　　4：由于銷售給客戶方案不專業(yè)導(dǎo)致售后成本增加和客戶口碑惡化是第四項損失。

　　成交的終極秘密：讓客戶占便宜

　　曾經(jīng)一個公司的銷售洋洋得意的告訴我，遇到一個土豪客戶，她把進價一百多一路的分水器成功按兩千塊一路的價格賣給客戶了，光著一個客戶分水器賺了兩萬多，客戶還非常相信她，后來給她介紹了好幾家客戶。

　　有些人覺得銷售就是利用自己和客戶對專業(yè)領(lǐng)域信息的不對稱把客戶忽悠住就行了，能忽悠一個是一個，但這不是我想說的銷售，銷售的本質(zhì)絕不是忽悠客戶，所有的銷售本質(zhì)是價值交換，用自己為客戶創(chuàng)造的價值交換客戶提供的價值，這兩者必須對等才可持續(xù)，如果想讓每個客戶都成交的秘密只有一個：讓客戶占便宜，我們提供給客戶的利益大于客戶支付的成本。

　　貴州有個客戶反映他給業(yè)主做了一個三室一廳五組暖氣片的壁掛爐散熱器采暖，去年冬天業(yè)主反映太費氣，一個月要1500元燃?xì)赓M，他說這個費用正常呀，業(yè)主告訴他只開了一組暖氣片，按這個情況如果開5組暖氣一個月不得7500元了，哪里用的起呀。他到客戶家里一看見確實這種情況，后來和我們溝通進行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，在沒有更換產(chǎn)品的情況下開三組暖氣費用反而降低到1300元每月。

　　有朋友針對他們客戶情況做了一個統(tǒng)計，按采暖系統(tǒng)平均使用20年的情況下，初次購買成本只占了綜合擁有成本的30%，其他70%都是使用成本和維護成本，比如壁掛爐如果維護的好可以使用15年，做的不好可能5年就報廢了，散熱器、閥門等都是類似的情況，還不包括漏水造成損失成本及采暖不達標(biāo)造成的隱形成本。

　　很多業(yè)主是沒有采暖成本概念的，通過溝通上面這些理念有助于業(yè)主重新審視自己付出代價的多少，建立正確的成本概念。

　　客戶利益層面的溝通要點：

　　采暖對客戶是有價值的，但是這些價值絕對不是用了什么牌子的鍋爐和管道所能決定的，所以對于不同暖通公司來說，即使采用相同的設(shè)備和配件能夠提供給客戶的利益價值是不同的。

　　對于客戶來說其實他花錢購買的不是管道和壁掛爐，而是這些東西能夠給他家里創(chuàng)造出來的那個溫暖舒適的生活；對于暖通公司來說賣給用戶的不是管道閥門壁掛爐，而是通過自己專業(yè)的服務(wù)在客戶家里生產(chǎn)出來的舒適、節(jié)能、安全、方便的壞境，因此對于客戶利益的衡量不能僅僅通過設(shè)備和配件體現(xiàn)，而是從效果和客戶生活品質(zhì)的提升來體現(xiàn)出來。

　　我甚至有一個觀點：對于暖通公司來說賺錢的方式都不應(yīng)該是通過設(shè)備差價實現(xiàn)的，設(shè)備的價值在研發(fā)生產(chǎn)環(huán)節(jié)已經(jīng)創(chuàng)造出來，通過暖通公司銷售給客戶本身并沒有增加價值，真正對客戶有意義的地方在于暖通公司通過自己的專業(yè)和服務(wù)，把設(shè)備和配件加工成一個滿足客戶需求的采暖系統(tǒng)，讓客戶享受到舒適健康的生活，這才是暖通公司創(chuàng)造價值的地方，也是客戶應(yīng)該為之支付報酬的地方。

　　但是在目前的市場情況下好像客戶只愿意為產(chǎn)品買單，還不愿意為技術(shù)和服務(wù)買單，所以很多公司把所有的成本和利潤都包含在產(chǎn)品本身的報價上，也在變相告訴客戶我們的服務(wù)是沒有價值的，或者和其他公司一樣。帶來的問題是在設(shè)備一樣但技術(shù)和服務(wù)不同的情況下，客戶只看到你們家的產(chǎn)品貴，公司太黑了，所以找報價最低最不黑的公司來做，結(jié)果是低價劣質(zhì)大行其道，有技術(shù)和服務(wù)的公司反而難以發(fā)展。

　　如何打破這樣的局面呢？下面這個案例也許能給大家一些啟發(fā)：

　　我有個朋友他們公司用了另外一種思路經(jīng)營，一個客戶在他們那里要簽訂三份合同：

　　一份是產(chǎn)品供貨合同，基本上產(chǎn)品進什么價格賣什么價格，當(dāng)然這樣看產(chǎn)品的價格肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他將所有成本和利潤都加進去的公司報價，客戶不會感覺黑；

　　一份合同是技術(shù)服務(wù)合同，里面列明提供什么樣的服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)達到的標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果，服務(wù)的價格。他們清楚的告訴客戶這是他們公司為客戶創(chuàng)造價值的最核心點，也是通過這個部分盈利的，當(dāng)然也讓客戶清楚不同的暖通公司在這里能做的東西不同，有的公司就沒有專業(yè)的服務(wù)，也無法提供客戶保障，自然這塊的價值和價格也不同，當(dāng)客戶認(rèn)可他們公司的專業(yè)和服務(wù)的時候，愿意為這部分價值買單；

　　一份合同是安裝售后服務(wù)合同，甚至根據(jù)安裝工人等級不同價格不同，一般客戶還愿意用更高的價格購買更專業(yè)的安裝服務(wù)。

　　這樣以來他們給客戶做的采暖即使產(chǎn)品方案和其他公司類似，總價格可能高于其他公司報價，但是客戶不會覺得他們東西賣的貴，因為客戶相信他們提供的價值不同。

　　當(dāng)客戶認(rèn)識到成本和利益都不是他們認(rèn)為的那樣，比如成本就是初次購買成本，利益就是他買到的設(shè)備和配件的時候，自然會關(guān)注兩者之間的關(guān)系，有技術(shù)有服務(wù)有保障的公司因為能夠為客戶創(chuàng)造更多的價值，客戶支付更多的購買成本也是占便宜的，才能提供優(yōu)質(zhì)高性價比的采暖系統(tǒng)，實現(xiàn)雙贏的結(jié)果。

　　銷售不能靠忽悠，但是溝通是可以有套路的：

　　銷售的溝通絕對不是簡單的給客戶報價或者聊天，也不是欺騙忽悠客戶，從本質(zhì)上來說溝通是挖掘客戶需求并滿足客戶需求的過程，由于客戶需求是多方面的，因此溝通的內(nèi)容也包含多層面的。

　　我們把客戶溝通的內(nèi)容總結(jié)為以下幾個關(guān)鍵點，在一個有效溝通過程中應(yīng)該包括這些點，但不一定機械的按這個步驟進行，而是可以相互穿插，相互促進，共同實現(xiàn)與客戶的有效溝通。

　　1：傳遞客戶關(guān)懷，建立信任關(guān)系。

　　作為銷售我們很痛苦，客戶越來越難說話，競爭越來越激烈，見到客戶自己給孫子似的，客戶還不見得買賬。

　　但是我們站到客戶角度去看待這個問題會發(fā)現(xiàn)，其實客戶的面臨選無可選的苦惱：透支未來幾十年生活購買了房子，但是面對數(shù)不清的暖通公司卻不知道該相信誰，找誰能給自己提供真正的保障？正是在這種選無可選的情況下，有錢的客戶干脆選擇經(jīng)營進口品牌的暖通公司，即使你們公司不靠譜至少你賣的東西還會靠譜一些吧；沒錢的干脆就選最便宜的，反正我看也沒有多大區(qū)別，都沒把握干錯誰報價低找誰吧。

　　如果我們不能解決客戶這個疑慮，那么所有的溝通都是無效的，因為通常情況下客戶會認(rèn)為我們是盯著他錢包的那個人。因此作為銷售要首先清楚把心真正放到客戶那里，讓客戶在溝通過程中感受到你是真正站在他的角度考慮問題，而不僅僅是為了賺他的錢，然后需要讓客戶信任到你們公司是真正能夠幫助他解決問題的，消除客戶對于不確定的擔(dān)憂。

　　當(dāng)然這種客戶關(guān)懷和信任關(guān)系的建立不是通過幾個動作或者話術(shù)能夠解決的，這個目的貫穿在整個溝通環(huán)節(jié)中，而不是一個獨立的環(huán)節(jié)，但是我們必須有這個意識，焦點始終集中在客戶身上，替客戶著想，為客戶解決問題，那么這種信任自然建立起來了。

　　2：明確價值主張，改變客戶認(rèn)知。

　　我們經(jīng)常說銷售首先要把自己銷售出去，讓客戶認(rèn)你這個人，其實這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因為客戶不是和你這個人做生意，而是和公司做生意，為客戶服務(wù)的主體也是整個公司，因此銷售的任務(wù)首先是把公司銷售出去。很多情況留不住客戶根本原因不是報價高，而是在這個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，沒有對客戶心理進行調(diào)整，也沒有在客戶心智里面把自己的公司與其他公司明確的區(qū)分開，客戶在市場上轉(zhuǎn)的眼花繚亂，你只是他看過的若干的暖通公司之一而已。

　　我們都想找靠譜的人做朋友，作為客戶對自己不熟悉的行業(yè)和東西做選擇，更需要找到一家靠譜的公司，這種靠譜首先是誠信可靠，不會黑他，其次是專業(yè)度高，能夠真正幫他做好采暖。因此溝通的核心就是圍繞這兩點：

　　1：我們是一家什么樣的公司，我們做事的出發(fā)點是什么，其實就是企業(yè)的價值觀和價值主張；

　　2：我們是專業(yè)的和負(fù)責(zé)任的，能夠比其他人更好的解決你的問題。

　　當(dāng)然決不能用給客戶背誦一下企業(yè)的愿景、使命、價值觀這么簡單，一方面要敢于明確的承諾自己的價值主張和態(tài)度，另一方面一定要在和客戶溝通的整體環(huán)節(jié)讓客戶真真切切的體現(xiàn)到這些不是停留在口頭上，而是真正能夠做到這些。

　　我們作為一個暖通公司，有一個和其他公司不同的理念：我們是一家?guī)椭�客戶提供溫暖舒適生活的公司，而不是賣壁掛爐和地暖管的公司。業(yè)主選擇了我們是一種信任，我們有責(zé)任幫助業(yè)主提高生活品質(zhì)，而不是簡單的把東西賣給客戶。

　　我們以客戶為核心，但不是以客戶的意見為核心，客戶要什么我們提供什么，因為我們銷售的定位是客戶的“暖通顧問”，無論在對采暖的理解還是解決方案我們都要比客戶更專業(yè)，可以幫助客戶了解更多原來不清楚的地方，提供更專業(yè)和合理的建議，請您放心我們提供建議的時候一定是站在您的需求滿足方面，用什么東西或者方案最合適用什么，而不是站在我們?yōu)榱硕噘u一點設(shè)備方面出發(fā)的。

　　（表明公司的價值主張，同時將自己和其他公司做定位切割，讓客戶記住這家獨特定位和態(tài)度的公司，有態(tài)度客戶也許不會馬上相信，但是沒有態(tài)度更不會相信）

　　我們公司成立十年了，大大小小做了5千多用戶，剛開始也走了很多彎路，甚至出了不少問題，比如在產(chǎn)品選擇方面缺乏專業(yè)判斷力，在解決方案方面沒有足夠的經(jīng)驗，施工監(jiān)理不專業(yè)等等，給我們自己和客戶都造成過很多麻煩，后來認(rèn)識到這個問題之后我們做了很多方面的努力，首先產(chǎn)品選擇方面一定選擇專業(yè)的廠家和品牌來保證產(chǎn)品品質(zhì)，其次在解決方案方面專門外出學(xué)習(xí)培養(yǎng)人才，有自己的方案設(shè)計團隊，對安裝和售后進行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，現(xiàn)在我們很自信能夠真正解決客戶問題，能夠確保每個客戶家里的采暖都是高效穩(wěn)定的運行。

　�。ㄌ拐\說明自己走過的彎路，以及做的努力和成果，一方面讓客戶明白我們能走到現(xiàn)在給他提供專業(yè)的服務(wù)是多年積累的結(jié)果，不是口頭上吹吹牛，另一方面還會意識到其他公司未必有這樣的積累和能力，能夠提供的保障是不同的，不能輕易冒險當(dāng)小白鼠）

　　我們今天能做的更專業(yè)更可靠，并不意味著我們就要賣高價要暴利，我們公司一直秉承一個態(tài)度，為客戶提供物超所值的產(chǎn)品和服務(wù)，讓更多人享受到高品質(zhì)的采暖，同樣的產(chǎn)品和服務(wù)保持合理甚至偏低的利潤，不是黑店，請放心。不過我們提供的解決方案、使用的產(chǎn)品、安裝服務(wù)等都是高標(biāo)準(zhǔn)的，和普通低價產(chǎn)品完全不同，也有人只是簡單的比較購買價格而不看產(chǎn)品和效果是否一樣，那我們也是不比的，這樣的客戶也不是我們的目標(biāo)客戶。

　　（打破客戶戒心，一方面不用擔(dān)心在這里被黑，另一方面也清楚不能簡單的拿我們的東西和其他公司比價格，不同的方案和效果，解決不同的問題價值本身就不一樣）

　　根據(jù)剛才我們溝通的情況，當(dāng)然上面只是一個例子，要清楚知道里面?zhèn)鬟f的價值點是什么，但真正溝通中一定是互動的，不是這樣干巴巴的講道理，而是將這些內(nèi)容在溝通方案和互動的時候交融進去，不知不覺中改變客戶的一些觀點。這個工作做得好了不但能夠留住客戶，而是還能夠讓客戶改變原來對暖通系統(tǒng)的心理預(yù)算，提高單值。

　　3：溝通應(yīng)用場景，提供專業(yè)建議。

　　這個環(huán)節(jié)是體現(xiàn)客戶關(guān)懷的核心環(huán)節(jié)

　　如果說前面只是做理念層面的溝通，那么這個階段就要用我們的專業(yè)和用心真正打動客戶了。

　　所謂應(yīng)用場景就是全面了解客戶具體應(yīng)用情況，比如房子共有幾間，家里常駐幾口人，過年最多多少人，小區(qū)是否統(tǒng)一集中供熱，對鋪地暖有沒有限制條件，門窗是什么樣的，地板鋪哪種，木地板用實木的還是復(fù)合的，多厚的板子，各個房間朝向如何，臥室落地床多大、有沒有影音室、茶室、麻將房，業(yè)主是否抽煙，有沒有老人孩子，現(xiàn)在沒有以后會不會有等等，因為所有的方案和產(chǎn)品都是圍繞著這些客戶的生活場景展開的，不同的情況意味著具有不同的適合方案和產(chǎn)品。

　　了解這些情況的時候最好能找一個本子或者表格逐項列出，方便針對每個場景提供參考建議，這樣客戶也會覺得我們很認(rèn)真并且很專業(yè)，真正把他的需求放到第一位考慮的，當(dāng)然我們也真是這樣做的。

　　4：提供解決方案，發(fā)掘客戶需求。

　　這個環(huán)節(jié)是體現(xiàn)專業(yè)度的重要環(huán)節(jié)，客戶的每個需要解決的問題對應(yīng)都有解決方案，根據(jù)客戶的應(yīng)用場景作為顧問給客戶提供可行的參考建議，要有理有據(jù)不可胡言亂語。

　　如果針對每個客戶都由銷售人員設(shè)計方案工作量太大了，并且由于對產(chǎn)品可能不是非常了解，做出來的方案不一定合適，因此這個層面其實不是銷售人員做解決方案，而是幫助客戶選解決方案，而作為暖通公司來說要將解決方案標(biāo)準(zhǔn)化，像模塊一樣根據(jù)客戶需要搭建而已，特別是一些變工況的情況，解決方案要有一定適應(yīng)性，在相應(yīng)的范圍內(nèi)解決方案都可以適應(yīng)，但對客戶來說每個解決方案又是相對定制的，從而解決技術(shù)和市場的問題。

　　5：確定產(chǎn)品選型，溝通產(chǎn)品價值。

　　解決方案層面用到各種設(shè)備是概念型的，這里要將概念型的具體化，講到具體不同品牌型號的產(chǎn)品區(qū)別，特別是本公司與其他公司差異的東西，或者解決方案中為客戶提供獨特價值的核心產(chǎn)品，不如管道類型不同的特性、混水的工作特性和適用范圍、分水器的核心賣點等，應(yīng)該說這里回到了大家最熟悉的賣產(chǎn)品階段，但是這個賣產(chǎn)品和直接賣產(chǎn)品是不同的，這時的產(chǎn)品是為了解決客戶問題的工具，直接賣產(chǎn)品是從我們自己需求出發(fā)，至少客戶的感受是這樣的。

　　6：制定報價方案，引導(dǎo)客戶選擇。

　　一般建議根據(jù)客戶情況制定兩到三套方案報價，一套基礎(chǔ)方案，基本與客戶目標(biāo)價位相當(dāng)，采用常規(guī)方案加上一到兩個區(qū)別點；第二套方案比第一套高30%左右，客戶關(guān)注的痛點問題基本要能夠解決；第三套按相關(guān)理想方案設(shè)計，可以比第二套高30%-50%，是能夠代表暖通公司能做到的最好水平的方案。

　　這里注意以下，不同方案的高低定位不是僅僅從采用產(chǎn)品配件的品牌價位不同區(qū)分，更要從解決客戶問題的多少做區(qū)分，在整個價格設(shè)計過程中可以調(diào)整配件品牌型號，構(gòu)建合適的價格梯度。

　　通常這種方式客戶選擇基礎(chǔ)方案的可能性很小，主要集中在第二套和第三套方案上，

　　所有給到客戶的方案建議都來自于和客戶溝通的情況，以及客戶的'需求，這是唯一正確的方式，千萬不要用“我們這個產(chǎn)品不錯，個大餡多皮薄，要不給您來一盤”的方式給客戶塞東西。

　　溝通的時候多站到客戶角度談問題：

　　幫助客戶營造夢想和發(fā)現(xiàn)威脅：

　　認(rèn)識到采暖系統(tǒng)的特殊性：隱蔽工程，難以維修，

　　理念的引導(dǎo)：買一個幾百萬的別墅，肯定是為更好的生活，但是現(xiàn)在很多人都有錯誤的觀念，對裝修舍得花大價錢，幾百萬花出去，用進口石材，幾千塊一平方的木地板，請高級設(shè)計師幾百塊一平方的設(shè)計費都愿意出，但這些東西只是讓房間好看，但對是否舒適健康并不能決定，是面子，里子是功能性的暖通等相關(guān)內(nèi)容，

　　我們自己的定位：我們不是鋪地暖的公司，而是幫助客戶實現(xiàn)舒適健康品質(zhì)生活理想的服務(wù)者，

　　采暖對生活的重要性：從建筑到家的轉(zhuǎn)換。建筑提供安全，裝修提供美觀，暖通系統(tǒng)是功能性構(gòu)成，提供舒適和健康；

　　比如客戶是土豪，舒適性、對健康的好處、安全性就是第一位的，有這些再說節(jié)能和省錢；

　　客戶問題的解決：集中供熱提高安全性最好的方案是做換熱站，比如用宙斯盾進行隔離，這樣用戶家里的采暖水和集中供熱采暖水完全隔開，相互不影響，就不怕漏水，同時集中供熱的雜質(zhì)和氣體也不會進入室內(nèi)，提高采暖的穩(wěn)定性和可靠性。

　　連接管件用卡壓方式或者滑緊方式，可以提供更好的可靠性，如果用熱熔管道，在沒有劃傷的情況下，工人操作到位，PB具有更好的安全性；

　　閥門、分水器等要求可拆卸維護的連接點是更容易漏水的地方，所以采用虎牢關(guān)等具有更好安全性的產(chǎn)品，或者具有防脫管功能的分水器等，可以有效提高系統(tǒng)連接安全性，降低漏水的風(fēng)險。

　　從飲用水為生的角度，肯定紫銅管或者不銹鋼管是最好的選擇，但是這種方式帶來成本、安裝等方面的不利影響；其次選擇pe管，pb管，ppr管等，對每種不同管道的優(yōu)缺點要詳細(xì)了解，和客戶溝通有理有據(jù)，讓人信服還不可夸夸奇談。

　　客戶家里面積大人少，你要給客戶談綠色建筑，節(jié)約能源不是為了省錢，而是為了對人類的可持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)，是一個具有社會責(zé)任感的具有環(huán)保意識的有修養(yǎng)的人；

　　如果客戶家里都是紅木家具、古玩字畫，你要講漏水之后不堪設(shè)想的后果；

　　防止漏水的最好方式是做隔離系統(tǒng)，讓外部采暖系統(tǒng)和用戶家里的采暖系統(tǒng)進行隔離，比如用宙斯盾換熱站就是很好的隔離方法。

　　家里經(jīng)常就一個漂亮媳婦在家，你就要舍身處地的考慮既要溫暖如春，還要運行穩(wěn)定可靠，別動不動就是不熱了、漏水了，三天兩頭讓維修工人上門；

　　穩(wěn)定性的實現(xiàn)有幾個方面問題：第一是方案設(shè)計要合理，不能有胎里帶的毛��；第二產(chǎn)品品質(zhì)過硬，不能出故障；第三產(chǎn)品的特性要了解，能夠讓產(chǎn)品發(fā)揮出應(yīng)有的作用而不是一個擺設(shè)

　　用戶家里用的集中供，你要替客戶考慮到集中供熱不靠譜家里不熱怎么處理？天冷了集中供熱還沒有供上怎么辦？用戶說現(xiàn)在無所謂，冷一點也行，那么將來生小寶寶的時候怎么辦？大人凍住是小事，孩子可沒經(jīng)不住鍛煉；

　　用戶家里有老人在，你就要替他考慮老人要操作簡單的采暖，不要弄那么多操作復(fù)雜的高科技，把老人給凍著了。

　　當(dāng)然你還要替用戶考慮到臥室用了高檔的實木地板導(dǎo)致房間溫度總要低幾度，導(dǎo)致上了床都要蓋兩層被子可不是幸福生活；

　　還要考慮到這么大的房子，過兩年挨個拆開清理地暖更換閥門也是麻煩事；

　　考慮到新小區(qū)集中供熱水質(zhì)太差，不是臟東西就是氣體多，這些因素都會影響到用戶家里的采暖效果，影響到客戶生活品質(zhì)。

　　用戶部分房間要用地暖部分房間安裝暖氣片，用暖氣片能熱的水溫地暖太熱，甚至木地板開裂變形；用適合地暖的水溫散熱器不熱，這肯定不是客戶想要的結(jié)果。

　　如果客戶設(shè)有麻將房、影音室等專用房間，業(yè)主還是可煙鬼，則這些房間要安裝新風(fēng)并且風(fēng)量很大，常規(guī)做法房間溫度可能較低，這些問題負(fù)荷解決？

　　客戶家房子比人多得多，過年家里人回來可能人比房間多，那么設(shè)計的時候一定要考慮這種工況的大幅度變化，無論是開一棟樓還是開一個房間系統(tǒng)都要能夠穩(wěn)定可靠工作。

　　每一個問題都是站在客戶角度替他設(shè)計一個更有品質(zhì)的生活，這是暖通銷售及服務(wù)的核心內(nèi)容。

　　但是如何銷售只在這個層面給客戶聊得很嗨是沒用的，這些只是問題，讓客戶意識到這些問題的存在，他才會需要解決問題，因此重點在如何幫客戶解決問題，特別是如果你解決問題的方法和思路是別人想不到的和做不到的，那么這個客戶基本就是你的了。

　　所以銷售還是要懂點系統(tǒng)知識和技術(shù)的，不能幫助客戶解決問題的銷售不是好銷售，因為解決客戶問題就是解決自己問題。

銷售的方案11

　　辛勞了一天的先生回到家里。他舒舒服服地坐著跟太太聊天，聽太太告訴他自己一天在家里干了些什么。“你沒發(fā)現(xiàn)今天家里特別干凈嗎？”太太笑著向先生邀功。先生環(huán)視了一下，是不錯，家里挺干凈的，地毯尤其干凈。

　　“今天來了一個賣吸塵器的小伙子。”太太說道：“他推薦的商品真不錯，我試用了一下，效果挺好的。而且價格也合適，維修也很方便。我覺得特別滿意�！�

　　“哦，這么好啊。你把新吸塵器給我看看�！毕壬�說。

　　“我沒買�！背龊跸壬�意料的是，太太這樣說。

　　“啊？你不是說的天上有、地下無的嗎？最后怎么沒買�。俊毕壬�覺得很奇怪。

　　“因為最后那位銷售人員沒有要求我購買啊�！碧�太聳聳肩，無可奈何地說。

　　成交是銷售的臨門一腳。成敗在此關(guān)鍵一個動作。我們銷售前的介紹、陳述、異議的排除等種種工作就像帶球、傳球，不論多么運動員的銷售動作多么漂亮，最后都不計分。

　　盡管這個道理似乎十分淺顯，可是在實際操作中，我們銷售人員往往不記得適時向客戶提出這個要求。以至于錯失銷售良機。沒有把握好銷售故事的節(jié)奏，在最適當(dāng)?shù)臅r候向客戶提出購買要求，此后，客戶的情緒激動值慢慢就恢復(fù)到正常狀態(tài)。或者，當(dāng)客戶離開了這個銷售現(xiàn)場，不再面對講故事的銷售人員時，他們對商品購買決策的考慮就恢復(fù)到了正常值，重新變得理性而拖撻——客戶也許不是一定不買，可是客戶也不是一定要買、非買不可。久而久之，客戶可能會再次回來購買，也可能再也提不起購買的興趣。其道理就像濃情蜜意的夫妻被迫長期兩地分居后，激情會慢慢消褪一樣。

　　我們來看看哪些因素不利于銷售成交。

　　1.故事被客戶置疑，難以自圓其說，銷售人員的信心被動搖、打擊。

　　故事被置疑，往往有幾種可能性：

　　銷售人員在設(shè)計故事時沒有注意到一些細(xì)節(jié)、常識、前后明顯邏輯矛盾、不一致。

　　如果在故事細(xì)節(jié)上粗枝大葉，由于不認(rèn)真而導(dǎo)致故事穿幫露餡。其實在這個時候，客戶真正在意的并不在于銷售故事本身——因為是故事，雙方都知道不必太認(rèn)真�？蛻粲X得不開心的.是：你不夠重視、尊重他這個客戶。他在情感上受到了傷害。所以，作為對策，他可能在現(xiàn)場就會用不相稱的嚴(yán)厲態(tài)度來指正你的錯誤，他可能拒絕購買你的商品、服務(wù)，他可能會把壞的口碑傳出去。

　　應(yīng)對方案：

　　如果你發(fā)現(xiàn)自己不小心講了一個很糟糕的故事。這個故事偏偏還引起了客戶的注意，同時引發(fā)了客戶的負(fù)面情緒。那么，不要和客戶糾纏于故事的細(xì)枝末節(jié)，這時候更不要去證明“我是對的”（因為即使你證明了你是對的，這樣也只會激起客戶更強烈的負(fù)面情緒，那么，你的代價可能是要損失眼前的這名客戶和潛在的若干名客戶）。銷售人員要么微笑著聽完客戶的話——通常情況下，這樣可以表達你的和善以及潛在的敬意和歉意，化解客戶的敵意。同時，銷售人員要不失時機地把話題從客戶執(zhí)著的故事的對錯上拉開，讓話題與注意力重新回到商品、服務(wù)上。

　　當(dāng)然，還有一招險棋：直接向客戶坦誠自己故事中的錯誤，謝謝客戶對自己的指正。這招險棋用于性格耿直的客戶那兒最有效。他們會喜歡和自己一樣坦率的人。

　　不過，銷售人員需要明白的是，下次不要再犯同樣的錯誤了。

　　例外的情況是：銷售人員是故意在故事上留一個缺口，以期引起客戶的注意和興趣。一旦客戶對此做出反應(yīng)，那么銷售人員有合理化而又可迎合客戶心理需求的解釋。不過，值得注意的是：即使在這種可控情況下，銷售人員處理的態(tài)度也要格外當(dāng)心，以免引起客戶反感。

　　銷售人員還沒有與客戶建立起和諧關(guān)系，就著急開始自己的故事，客戶在心理上不接受，故意刁難

　　這是一出真實的銷售情境：某個忙碌的星期天下午，商場里人來人往。銷售人員張藝服務(wù)于某品牌鞋的專柜前。她一向善長和客戶打交道、建立關(guān)系，同時通過她的精彩故事向她們銷售自己專柜里的商品。這次，她注意到有位客戶很著急地走進來，似乎在尋找某種類型的商品。

銷售的方案12

　　一、活動背景

　　在活動前夕，商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在活動中的銷售做鋪墊。

　　二、活動方案

　　1、活動形式：

　　預(yù)熱：時間：x月x日至x月x日

　　圖片：通過店鋪自主設(shè)計預(yù)熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以為主題元素，旨在營造購物狂歡氛圍，為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量，xx，xx圖片。

　　流量：……等等。

　　正式活動：x月x日00：00~x月x日23：59

　　圖片：店鋪活動主會場頁面，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報，xx活動推廣海報，xx圖片，xx圖片，店鋪首頁海報，店招，引導(dǎo)自主下單流程圖等。

　　2、活動力度：

　�。�1）收藏領(lǐng)卷。

　　（2）關(guān)注有好禮。

　　（3）抽獎贏免單，每次購買滿xx元獲一次抽獎機會，有機會贏取免單大獎，消費金額越大，中獎機會越大。

　�。�4）邀請好友參與抽獎，邀請人有機會獲得店鋪送出價值xxx元神秘禮物一份，共x個名額，被邀請人有機會獲得價值xxx元神秘小禮物一份，共xx個名額，活動禮品將在活動結(jié)束后三個工作日內(nèi)發(fā)出，屆時會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數(shù)量有限，將隨機抽取中獎客戶，中獎名單將在活動結(jié)束后次日公布。

　　3、活動推廣：

　�。�1）xx引流

　�。�2）店鋪活動通告

　�。�3）寶貝描述通告

　�。�4）xx社區(qū)宣傳

　　（5）xx簽名活動預(yù)告

　�。�6）xx聯(lián)盟

　　三、活動跟進

　　美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

　　客服：售前x名+售后x名+客審x名（負(fù)責(zé)訂單審核和打印）確保電腦配置；確保公司網(wǎng)絡(luò)；檢查促銷軟件設(shè)置�？旖荻陶Z和自動回復(fù)（提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用）。

　　倉庫：確保庫存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

　　四、庫存準(zhǔn)備

　�。�1）確定活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的x%-xx%所有產(chǎn)品在x月x日之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的x%-x%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進行備貨。

　�。�2）根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好xx大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

　　（3）檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

　�。�4）務(wù)必于xx活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù)xx%錄入到ops中。

　　五、人員準(zhǔn)備

　�。�1）對可能出現(xiàn)的xx訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的.打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作。

　�。�2）對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。

　�。�3）制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動持續(xù)期間的`員工值班、休假等相關(guān)安排。

　�。�4）按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量。

　�。�5）物料要針對可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計算。

　　六、物料準(zhǔn)備

　　（1）包裝材料準(zhǔn)備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。

　　（2）快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調(diào)試、打印耗材（色帶、墨盒）準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議xx大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標(biāo)簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

　�。�3）本次活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有……的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

銷售的方案13

　　一、活動時間：

　　20xx年xx月xx日—xx日

　　二、活動主題：

　　圍繞“茶和世界共品共享”主題，傳承弘揚茶文化，交流分享茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗，提高社會各界對茶產(chǎn)品的.接受度和認(rèn)可度。

　　三、活動方式：

　　充分體現(xiàn)“創(chuàng)新、務(wù)實、專業(yè)、合作”的活動特色，開展系列線上活動，將首個國際茶日辦成“數(shù)字茶日”“云上茶日”，實現(xiàn)“線上逛、云上購”。

　　四、舉辦單位

　　主辦單位：農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、x省人民政府、聯(lián)合國糧食及農(nóng)業(yè)組織

　　承辦單位：xx市人民政府、xx省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部對外經(jīng)濟合作中心、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)貿(mào)易促進中心、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部國際交流服務(wù)中心、中國農(nóng)業(yè)電影電視中心、農(nóng)民日報社、中國茶產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、中國農(nóng)業(yè)國際合作促進會

　　合作單位：x華巨臣西博文化創(chuàng)意有限公司

　　五、活動內(nèi)容

　　1.茶宣傳。

　　邀請農(nóng)業(yè)農(nóng)村部領(lǐng)導(dǎo)、xx省領(lǐng)導(dǎo)、xxx總干事、世界主要產(chǎn)茶國農(nóng)業(yè)部長、xxxx集團高層錄制致辭視頻，邀請知名茶專家、文化名人、茶葉主產(chǎn)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)、跨國茶企負(fù)責(zé)人錄制茶知識、茶文化和茶產(chǎn)業(yè)相關(guān)視頻，商請FAO在華聘任國際茶日推廣大使并拍攝公益推廣短片，通過相關(guān)網(wǎng)站和新媒體投放；商請中國郵政集團有限公司發(fā)行國際茶日紀(jì)念明信片；協(xié)調(diào)《農(nóng)民日報》開辟首個國際茶日專版，聯(lián)系農(nóng)影中心制作國際茶日專題節(jié)目，協(xié)調(diào)其他主流媒體同步報道。

　　2.茶扶貧。

　　與阿里巴巴集團合作組建世界茶日愛心助農(nóng)團，進行貧困地區(qū)優(yōu)質(zhì)茶品直播帶貨，邀請貧困地區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)?shù)夭枞~代言；開展涉茶創(chuàng)業(yè)群體就業(yè)技能線上培訓(xùn)，助力重點產(chǎn)茶貧困地區(qū)經(jīng)營戶學(xué)習(xí)應(yīng)用線上運營流程，分享新技術(shù)新產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)脫貧增收。

　　3.茶體驗。

　　組織名茶產(chǎn)區(qū)拍攝代表性茶園風(fēng)光、茶風(fēng)茶俗、制茶工藝等短片，在xxx網(wǎng)等在線開辟茶事體驗專欄；推動飛豬等旅游服務(wù)平臺上線更多茶相關(guān)生態(tài)觀光旅游景點、周邊民宿，帶動城鎮(zhèn)居民赴茶鄉(xiāng)賞美景品美食；推動品牌茶館開通線上門店直播，讓更多消費者在線體驗茶生活。

　　4.茶消費。

　　聯(lián)合阿里巴巴集團設(shè)立國內(nèi)重點茶區(qū)、國際產(chǎn)茶大國線上茶品專區(qū)，鼓勵特色優(yōu)質(zhì)茶飲品茶美食商戶入駐，并開展形式多樣的促銷活動；組織開展評價活動，助力打造有信譽的線上茶品茶店品牌。

銷售的方案14

　　一、企業(yè)所處的發(fā)展階段

　　企業(yè)所處的發(fā)展階段不同，銷售人員在企業(yè)發(fā)揮的作用是不同的。通常，一個企業(yè)處于發(fā)展初期時，公司的品牌力還非常薄弱，營銷組織功能還不完善，銷售的實現(xiàn)很大程度上依靠銷售人員的單兵作戰(zhàn)能力。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)的品牌力大幅提升，市場營銷功能不斷完善，銷售人員更多是的按著成熟的銷售模式與商務(wù)流程，在整個營銷團隊的支持配合下，進行客戶的開發(fā)與維護工作，銷售人員個體對銷售實現(xiàn)的重要性逐漸降低。

　　1、對于處于發(fā)展初期階段的企業(yè)

　　在設(shè)計銷售績效方案時，應(yīng)突出個人業(yè)績對企業(yè)的貢獻，激勵個人創(chuàng)造更多的業(yè)績，比如可以采用“基本工資+高提成”、“底價包干”等方式�？冃Э己说挠嬎戕k法，應(yīng)盡量的簡單直接，弱化利潤、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、團隊等指標(biāo)，讓銷售人員充滿斗志去獲取高額的收入�；�本工資也不宜設(shè)的過底，至少應(yīng)滿足銷售人員的基本需求，否則將造成銷售人員流動過于頻繁、難以吸引優(yōu)秀人才等問題。

　　2、對于相對成熟的企業(yè)

　　在設(shè)計銷售績效方案時，應(yīng)綜合考慮企業(yè)的策略導(dǎo)向、團隊配合、執(zhí)行力等指標(biāo)，依靠整體營銷能力，來達到推動銷售的目的，比如可以采用“基本工資+績效獎金+特別獎金”的`等方式。在績效獎金考核方面，可以由多個指標(biāo)綜合評分共同構(gòu)成，包括結(jié)果性指標(biāo)和過程性標(biāo)。結(jié)果性指標(biāo)，如銷售額指標(biāo)、利潤額指標(biāo)等；過程性指標(biāo)，如客戶開發(fā)數(shù)量、市場占有率、銷售執(zhí)行力等衡量指標(biāo)。特別獎金，是為了引導(dǎo)銷售人員按照公司戰(zhàn)略與策略目標(biāo)方向努力，而設(shè)定的特別獎勵：如新產(chǎn)品特別獎勵，新區(qū)開拓獎、團隊利潤超額獎勵等。

　　二、企業(yè)所處行業(yè)的銷售模式

　　不同的行業(yè)銷售模式，對銷售人員的要求也是大不一樣的，因此需要采用不同的績效方案去引導(dǎo)銷售人員的行為。比較典型的行業(yè)銷售模式有：針對行業(yè)客戶銷售的解決方案營銷（如，大型工業(yè)用品、集成系統(tǒng)解決方案等），針對快速消費品的渠道銷售（如，食品、消費電子產(chǎn)品等），針對服務(wù)、金融等行業(yè)的直銷模式（如，廣告公司、咨詢培訓(xùn)、保險公司等）。

　　1、針對行業(yè)客戶的解決方案營銷

　　解決方案營銷，具有項目周期長、技術(shù)復(fù)雜、決策鏈復(fù)雜、項目管理復(fù)雜等特點，在設(shè)計銷售績效方案時，應(yīng)注意：第一、合理且較具吸引力的底薪，以適應(yīng)項目周期長的特點，同時吸引、留住優(yōu)秀的專業(yè)人才。第二、在設(shè)計績效考核方案時，除了以銷售業(yè)績?yōu)橹饕�考核指�?biāo)外，還應(yīng)考慮：（1）項目的過程性推進指標(biāo)，引導(dǎo)銷售人員加強項目的過程管理；（2）利潤率、費用率指標(biāo)，銷售人員的努力不同，同一個項目會產(chǎn)生不同的利潤率和費用率；（3）項目回款指標(biāo)，項目銷售的回款周期一般都比較長，對回款應(yīng)予以特別重視。

　　2、針對快速消費品的渠道銷售

　　快速消費品的特點是，以渠道分銷為主。銷售業(yè)績的好壞，除了銷售人員本身的努力，還取決于區(qū)域的競爭差異性、產(chǎn)品的品牌影響力等因素，部份產(chǎn)品的季節(jié)性差異也很大（如，啤酒行業(yè)）。因此，針對快速銷費品，一般適宜于用“基本工資+績效獎金”，而非“基本工資+提成”的績效方案。如果采用銷售提成的方式，就很容易由于區(qū)域性、季節(jié)性等差異造成的員工績效獎金的不平衡�？冃Э己酥笜�(biāo)以銷售額為主，再輔以終端開發(fā)與維護、生動化達標(biāo)率等過程性指標(biāo)。為了促進公司階段性營銷目標(biāo)的達成，也可增設(shè)一些特別的激勵措施，如針對新產(chǎn)品渠道開發(fā)而制定的特別激勵制度。

　　3、針對服務(wù)、金融等行業(yè)的直銷模式

　　銷售過程相對簡單，采用簡單明了的激勵方式即可，如“基本工資+業(yè)績提成”。同時，為了鼓勵超額完成目標(biāo)，可以設(shè)定銷售底線、目標(biāo)超額特別獎勵、銷售評比獎勵等。

　　三、銷售人員所處的層級

　　不同層級的銷售人員在銷售組織中發(fā)揮的作用、工作的重點是不同的，績效考核的側(cè)重點也應(yīng)有所不同。

　　1、對于高層銷售管理人員（如，銷售副總），主要從宏觀上制定整個公司的銷售策略、建立銷售管理體系、推動銷售執(zhí)行落地，適用于年薪制，年終績效考核以銷售額、利潤額、回款額等結(jié)果性指標(biāo)為主。

　　2、對于中層銷售管理人員（如，區(qū)域經(jīng)理），主要推動公司的整體銷售策略在區(qū)域的執(zhí)行落地、研究區(qū)域的銷售策略及具體戰(zhàn)術(shù)、區(qū)域團隊的管理與銷售指導(dǎo)等。適宜于“基本工資+階段性績效獎金”績效方案，以結(jié)果性指標(biāo)考核為主，再輔以團隊建設(shè)、市場開發(fā)等過程性指標(biāo)考核。

　　3、對于基層銷售人員（如，業(yè)務(wù)代表），主要是銷售策略具體執(zhí)行和實施�？冃Э己藨�(yīng)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，力求簡單明了，避免設(shè)置一些銷售人員上不可控、也難以評估的過程性指標(biāo)。

　　四、其它要注意事項

　　在實際制定銷售績效方案時，還有許多需要注意的細(xì)節(jié)問題，我這里大致列舉一些通常需注意的事項，供大家參考。

　　1、避免面面俱到，重點不突出

　　在實際制定績效方案時，我們經(jīng)常為了考慮全面，將績效方案設(shè)計得非常復(fù)雜，例如：考核指標(biāo)過多、計算辦法繁雜、績效獎金兌現(xiàn)條件設(shè)置苛刻等。這種績效方案看似完善，但銷售人員看得一頭霧水，相應(yīng)的激勵效果也就不明顯了，也背離績效方案設(shè)計的初衷。

　　2、避免隨意調(diào)整，注重嚴(yán)肅性與延續(xù)性

　　很多中小企業(yè)，由于市場變化或部份人員的反饋意見，隨意調(diào)整績效方案。有些企業(yè)，甚至在一年內(nèi)連續(xù)出臺好幾種考核方案，讓考核者與被考核者都變得無所適從。在制定銷售績效方案時，受民企老板的個人思想左右，一會想搞銷售提成、一會又想搞銷售包干、一會又想搞年薪制等；不去認(rèn)識分析企業(yè)的自身特點，僅憑偶然接觸到的一些新的觀念，便要對績效方案進行大刀闊斧的改革。

銷售的方案15

　　一、活動目的：

　　1、為慶祝端午佳節(jié)，以低價讓利、情感述說、活動互動等活動來營造節(jié)日氛圍，提高商場美譽度;

　　2、擴大顧客活動參與度，寓教于樂，進一步推廣娛樂營銷，讓顧客盡情參與到活動中來，引起情感共鳴，拉近商場與顧客間的距離;

　　3、通過各項活動，吸引人氣，拉動銷售，增加商場效益，提升員工士氣。

　　二、活動時間：

　　6月9日—13日

　　三、活動主題：

　　五五端午 “粽”情重義

　　四、活動方式：

　　真情一：真情相聚 佳節(jié)共度(6月10日—11日)

　　凡活動期間開店的前100名顧客，每人贈送端午節(jié)大禮一份。禮品為粽子及精美禮品一份，數(shù)量有限，送完即止。

　　真情二：深深父愛 字字真情(6月9日—19日)

　　1、為慶祝6月19日，特舉辦父親節(jié)征文比賽，文稿要求情真意切，有感而發(fā)，以表達對父親的`深深愛意，體裁、字?jǐn)?shù)不限，文稿郵寄(或email)至以下地址;

　　真情三：親情陸地龍舟賽 全家老少齊歡樂(6月11日)

　　1、為突出傳統(tǒng)端午節(jié)日特色,融洽家庭親情關(guān)系，促進家庭和諧，6月11日晚8：00舉行”親情陸地龍舟賽”。

　　2、活動辦法:將兩人捆在一起(兩人關(guān)系為親情關(guān)系),比比那隊家庭組合最先到達終點即為獲勝!每輪合由4組家庭比賽，共2輪，每輪冠軍獎電飯鍋1個。

　　3、報名時間: 6月8日~11日晚7點，報名地址：商場一樓總服務(wù)臺 電話：略

　　1、凡參與者必須用方言來表現(xiàn)才藝，表演項目可為唱歌、相聲、小品等，可對歌詞、臺詞進行部分更改，但整首歌曲須用方言表達，以表現(xiàn)家鄉(xiāng)特色，報名時間：6月8日—12日。

　　真情五：激情端午節(jié) 5天娛樂秀(6月11日—15日)

　　1、6月11日—15日，廣場連續(xù)5天舉行大型文藝晚會，以慶祝端午佳節(jié)。

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