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    1. 班組建設(shè)匯報材料最新

      時間:2023-03-01 08:11:20 工作匯報 我要投稿
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        在日常學(xué)習(xí)、工作生活中,匯報的應(yīng)用范圍越來越廣泛,匯報通常是指向上級報告工作所完成的書面報告,大家知道正式的匯報怎么寫嗎?以下是小編收集整理的班組建設(shè)匯報材料最新,希望能夠幫助到大家。

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      班組建設(shè)匯報材料最新1

        班組是項目工程施工活動的基層組織,是項目一切安全工作的落腳點。加強班組建設(shè),是項目部的一項長期戰(zhàn)略舉措,也是增強班組成員安全意識的最好方法。沈陽渾南新城項目部在創(chuàng)建班組標準化建設(shè)活動中,主要有以下內(nèi)容:

        1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組建設(shè)

        班組重視學(xué)習(xí),積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,爭做知識型職工”活動,經(jīng)常性組織學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,學(xué)習(xí)氛圍濃厚。

        充分肯定和尊重職工的學(xué)習(xí)熱情,形成了工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化,以學(xué)習(xí)推動工作,以工作促進學(xué)習(xí)的局面。

        根據(jù)施工任務(wù),嚴格按安全施工技術(shù)方案進行施工,能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進安全措施,經(jīng)常性提合理化建議。

        能夠結(jié)合施工實際,及時組織班組進行班組安全學(xué)習(xí),積極開展“班組安全學(xué)習(xí)”活動。

        認真組織班組人員參加項目部舉辦的各種業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

        2、創(chuàng)建安全型班組建設(shè)

        班組高度重視安全管理工作,牢牢堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,結(jié)合實際,創(chuàng)造性地開展班組安全治理工作。

        全員安全意識強,熟知并能深刻領(lǐng)會項目部安全管理,切實樹立了“我要安全”、“我會安全”、“我能安全”的意識。

        認真組織班員參加學(xué)習(xí)及各種安全知識培訓(xùn)、技術(shù)交底、應(yīng)急預(yù)案的演練等,把握安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會知識,自我保護能力不斷增強。

        班長切實履行班組安全第一責(zé)任人職責(zé),堅持班前安全講話并規(guī)范記錄,堅持進行安全監(jiān)督檢查,班員能夠互相愛護,互相提醒,互相監(jiān)督,尤其要做好對新職工的安全監(jiān)護。

        班員能夠自覺規(guī)范穿戴各種勞保用品,嚴格遵守各種安全制度和安全操作規(guī)程,果斷抵制和反對“三違”現(xiàn)象。

        3、創(chuàng)建清潔型班組建設(shè)

        班組環(huán)境保護意識強。班組施工生產(chǎn)過程中,始終注重保護周邊環(huán)境,對“三廢”能按規(guī)定妥善處理,對發(fā)現(xiàn)的超標排放行為能及時向單位領(lǐng)導(dǎo)反映。

        工作場所整潔有序。班組及其成員的工作場所、休息室等,能按項目部現(xiàn)場標準化治理規(guī)定布置,物品擺放有序。

        生活駐地環(huán)境好。注重保護生活駐地環(huán)境和衛(wèi)生,不亂扔亂倒垃圾,班組宿舍內(nèi)地面干凈,無異味,個人物品擺放整潔。

        班員講究個人衛(wèi)生,注重儀表儀容,在有著裝要求的場合,能按規(guī)定統(tǒng)一著裝,整潔劃一,體現(xiàn)出項目部的良好形象。

        4、創(chuàng)建節(jié)約型班組建設(shè)

        班組認真貫徹執(zhí)行項目部和上級的有關(guān)節(jié)能制度,且能夠結(jié)合實際,制定有關(guān)節(jié)能降耗的具體辦法和措施并加以落實

        科學(xué)生產(chǎn)提高效益,班組及其成員施工生產(chǎn)過程中,注重科學(xué)組織,合理安排,有效利用資源提高效益。

        班員有良好的節(jié)儉習(xí)慣。堅持對班員進行勤儉節(jié)約的道德教正版windows7價格育,班員養(yǎng)成和保持了良好的節(jié)儉習(xí)慣,愛護公物,班組范圍內(nèi)無長流水、長明燈等不良現(xiàn)象。

        5、創(chuàng)建和諧型班組建設(shè)

        團結(jié)協(xié)作干事創(chuàng)業(yè)。班組成員能夠始終同心同德,圍繞班組目標團結(jié)一致,協(xié)作奮進,按時地完成承擔的各項安全任務(wù)。

        正確處理其他班組等各方面的關(guān)系,相處融洽。

        班員之間互相關(guān)心,互相正版windows7價格愛護,互相諒解,互相幫助,無打架斗毆現(xiàn)象,凝聚力強班員遵章守紀,集體榮譽感強。班組及其成員關(guān)心愛護集體,服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,組織紀律觀念強,無違法亂紀現(xiàn)象;積極參加所項目部組織的集體活動,努力爭創(chuàng)和維正版windows7價格護班組榮譽,班組內(nèi)布滿樂觀、健康、向上的良好氛圍。

        6、加強班組創(chuàng)建要求

        開展標準化班組創(chuàng)建活動,是加強基層建設(shè)、提高班組戰(zhàn)斗力和凝聚力的.重要措施。各班組以求真務(wù)實的作風(fēng),立足實際,細致工作,把這項活動扎實有效地開展下去。

        1、要加強組織領(lǐng)導(dǎo)。項目部是班組創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)者,要把創(chuàng)建活動作為一項重要任務(wù)來抓,項目部各部門加強具體指導(dǎo),務(wù)必狠抓落實。相關(guān)部門既要各負其責(zé),又要相互配合,從自身實際出發(fā),切實抓好創(chuàng)建活動的開展工作,及時總結(jié)和推廣經(jīng)驗,切實促進班組建設(shè)。

        2、要把創(chuàng)建活動同促進項目部基層建設(shè)、增強綜合實力、保持穩(wěn)定發(fā)展的大局聯(lián)系起來,項目部各項工作的開展緊密結(jié)合,不做表面文章,不搞形式主義,確保創(chuàng)建活動取得實效。要通過創(chuàng)建活動的開展,進一步提高班組的整體素質(zhì),推動基層建設(shè)上水平

        3、要完善治理措施。班組標準化建設(shè)活動,既是加強班組建設(shè)的有力舉措,又是以班組為核心推動基礎(chǔ)治理的重要形式,各治理部門要增強責(zé)任心,善于在創(chuàng)建活動中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,探索創(chuàng)新,根據(jù)公司“關(guān)于開展班組標準化建設(shè)活動”的總體部署和要求,不斷完善和落實加強班組治理,加強基層建設(shè)的具體措施,推動治理工作上水平。

        4、要根據(jù)班組建設(shè)活動的目標要求,努力提高班組綜合能力,為項目部班組建設(shè)多做貢獻。

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        班組是企業(yè)管理的基礎(chǔ),班組工作是企業(yè)發(fā)展的一項基礎(chǔ)性工作和戰(zhàn)略性任務(wù)。為進一步深化班組文化建設(shè),促進南網(wǎng)方略和南網(wǎng)企業(yè)文化在我局的深植轉(zhuǎn)化,為我局新一輪科學(xué)發(fā)展提供文化支撐。根據(jù)都勻供電局相關(guān)文件要求,現(xiàn)結(jié)合我局實際,就側(cè)重匯報荔波客戶服務(wù)中心班組文化建設(shè)情況:

        一、荔波客戶服務(wù)中心概況

        荔波客戶服務(wù)中承擔著荔波縣縣城城區(qū)及周邊二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電服務(wù),供電戶數(shù)12045戶,公變167臺,專變95臺。荔波客戶務(wù)中心現(xiàn)有職工26人(其中正式職工16人,派遣工10人),大學(xué)本科學(xué)歷1人,?茖W(xué)歷13人,中專學(xué)歷5人,高中學(xué)歷7人,黨員3名,共青團員9名,平均年齡35歲。

        二、荔波客戶服務(wù)中心文化建設(shè)情況

        1、理念生根

        要作好“管理到基層,文化到員工”,就要讓每一個員工心里都有著對服務(wù)文化的清楚認識和認同,通過不同形式和渠道在局內(nèi)部進行文化理念的宣貫,讓無形的文化通過員工有形的工作表現(xiàn)來展示。荔波客戶服務(wù)中心開展電力知識宣傳下鄉(xiāng)活動以及電力知識競賽,提高員工對文化理念的關(guān)注和認同;開展豐富多彩的團隊活動,加強團隊之間的溝通,提升團隊的凝聚力,從而實現(xiàn)文化理念指導(dǎo)員工行為;最后通過整合和細化到班組,形成特色的班組文化、團隊文化等。

        2、行為落實

        1)、提高認識,加強班組建設(shè)工作。荔波客戶服務(wù)中心定期組織班組文化交流活動,推行班務(wù)公開,制定工作計劃、總結(jié)、評先選優(yōu)、獎金分配等。

        2)樹立標桿,推動班組建設(shè)工作的規(guī)范化、科學(xué)化。班組的規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)是保證企業(yè)不斷發(fā)展的基礎(chǔ);谶@種認識,荔波客戶服務(wù)中心以“五項基礎(chǔ)達標”為條件,評比表彰了模范班組,以推進班組工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)。

        3)創(chuàng)新載體,深入開展以“趕超”和“創(chuàng)新”為主要內(nèi)容。荔波客戶服務(wù)中心結(jié)合班組工作實際,不斷創(chuàng)新班組競賽活動,廣泛開展了不同形式的崗位練兵、技術(shù)比武、合理化建議、爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組、創(chuàng)新示范班組等競賽活動,提高了班組職業(yè)道德、技術(shù)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。

        3、制度管理

        制度能夠保障文化更好的實施。再好的理念,如果沒有通過制度來保障,最后也是一套空話。在理念生根、行為落實后,員工對電力服務(wù)文化已經(jīng)有了很好的認識和認同,使員工在行為上也得到了很好的導(dǎo)向。但還需要完善的制度來更好的.規(guī)范員工行為,保障前兩步的努力成果。因此制定了員工行為規(guī)范和建立班組制度,組織編寫中心層面的班組制度,并進行上墻展示,作為班組日常管理的指導(dǎo)等。

        三、開展班組文化建設(shè)的體會

        1、搞好班組工作必須常抓不懈。班組工作作為企業(yè)單位的基礎(chǔ)性工作,既不是階段性的工作,也不是突擊性的任務(wù),是一項立足長遠、任重道遠的任務(wù),必須持之以恒,才能真正取得實效。

        2、搞好班組工作必須堅持以人為本的思想。要使班組在管理過程中能夠把嚴格的規(guī)章制度和人性化管理有機結(jié)合起來,在班組中營造和諧、愉快的環(huán)境,這樣才能增強班組凝聚力,更好地激發(fā)班組職工的潛在能力。

        3、搞好班組建設(shè)工作要突出“創(chuàng)新”。新時期的班組建設(shè)工作必須與時俱進,緊緊圍繞“發(fā)展”這個第一要務(wù),把“創(chuàng)新”落實到班組,要緊貼實際,不斷創(chuàng)新形式,創(chuàng)新內(nèi)容,通過開展豐富多彩的活動,在班組中形成愛崗敬業(yè)、比技術(shù)、比貢獻的良好氛圍。

        四、開展班組文化建設(shè)試點工作的突出優(yōu)勢

        1、荔波客戶服務(wù)中心是一個學(xué)習(xí)型班組。十分注意每個成員的學(xué)習(xí)教育工作,制定了詳細的教育培訓(xùn)計劃,利用班前班后會、周一周四學(xué)習(xí)會等,擠出時間,學(xué)習(xí)理論、技能知識,堅持以人為本,以現(xiàn)場為陣地,以管理為重點,通過安規(guī)學(xué)習(xí)考試、技術(shù)問答、事故預(yù)想等多種手段提高職員的技能水平和安全意識。

        2、荔波客戶服務(wù)中心是一個制度嚴謹規(guī)范管理的班組。荔波客戶服務(wù)中心結(jié)合實際工作制定了相關(guān)制度和考核辦法約束班員的日常工作,使班組的各項工作做到有章可循,有法可依。

        3、荔波客戶服務(wù)中心是一個推崇民主和諧友愛的小家。對于業(yè)務(wù)經(jīng)驗少、動手少的新進班員,專門組成手牽手互幫助、互學(xué)習(xí)小組,使員工快速適應(yīng)崗位要求。經(jīng)常開展多種形式的活動豐富業(yè)余生活,促進成員間的友誼。

        4、荔波客戶服務(wù)中心是一個業(yè)績不凡的班組。組織開展春、秋季用電檢查、偷竊電檢查、零點工作等為企業(yè)挽回經(jīng)濟損失,免費為特困戶、殘疾戶上門服務(wù)、開展用電知識下鄉(xiāng)活動等工作提升了企業(yè)形象。

        5、荔波客戶服務(wù)中心是局人力資源發(fā)展前景比較廣闊的班組。

        五、下步工作重點

        1、20xx年要圍繞班組文化建設(shè)的基本內(nèi)容,要采取靈活多樣的形式開展以下活動。

        1)、班組集體活動

        定期組織集體活動,開展一些運動項目比賽、戶外拓展活動等,如燒烤、郊游、聚餐、辯論賽等活動。

        2)、班組文化墻

        班組文化墻是展示班組的宣言、標語、口號、定期活動通知、活動成果展示等情況等,并將先進事跡和案例顯性化在文化墻上。根據(jù)班組文化建設(shè)的情況,定期更新班組文化墻的內(nèi)容。

        3)、班組文化博客

        文化博客是班組文化建設(shè)的陣地,在博客上傳全組成員的集體照、個人照,并附個人簡介,博客定期更新一次;班組成員每月需在博客發(fā)表博文。

        4)、班組文化故事集

        組員圍繞企業(yè)核心理念,寫下發(fā)生身邊的有關(guān)企業(yè)文化的故事,把工作生活中有關(guān)企業(yè)文化的點滴寫成故事案例,交給每組班組長。由班組長交給局企業(yè)文化負責(zé)部門進行整理、挑選、整合成冊,一年出版一冊《班組文化故事集》。

        2、要始終把“以人為本,構(gòu)建和諧班組”的理念作為班組工作的主線,將各項工作進行有機整合,協(xié)調(diào)推進兩個文明建設(shè)和諧、健康、持續(xù)發(fā)展。嚴格要求嚴格管理,本著“敬業(yè)、奉獻、創(chuàng)新、爭先”的精神,立足于崗位本職,進一步增強“人民電業(yè)為人民”的意識,以及“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷”的服務(wù)理驗堅持班組的規(guī)范化管理,俗話說:“沒有規(guī)矩彌不成方圓”,我們班按照上級的管理制度和要求,結(jié)合實際,制定了嚴格的作息時間,并與獎金進行掛鉤。要在工作上結(jié)合實際制定工作計劃,堅持做到月計劃、周安排、日布置。在生活上實行定置管理,每人都養(yǎng)成文明衛(wèi)生的好習(xí)慣,無論何時,走進我們班,都給人整潔、溫馨、文明的感覺。班組臺帳、資料進微機,不斷拓寬計算機在班組工作中的應(yīng)用范圍。實行微機化管理。

        3、以提高職工素質(zhì)為重點,大力創(chuàng)建知識型班組。要通過開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭作知識型職工活動,以及各種自學(xué)成才活動,切實提高班組職工的文化技術(shù)素質(zhì)。為了更好的完成生產(chǎn)任務(wù),把本職工作干好,我們要本著“干什么學(xué)什么,缺什么補什么,學(xué)以致用”的原則,在局的領(lǐng)導(dǎo)下,每周開好安全活動會,民主管理會,每月組織人員進行班組的技術(shù)問答。在做好本職的前提下,還鼓勵大家不斷的提高自身的知識,注重開展形式多樣的文化載體活動,在寓教于文、寓教于樂的活動中陶冶班員情操,全力打造一支思想覺悟高、道德素養(yǎng)好的隊伍。為了培養(yǎng)職工樹立“工作講敬業(yè)、服務(wù)重誠信”的觀念,要開展以“讀一本書、做有益事、當文明職工”為主題的讀書活動,向班員推薦優(yōu)秀書刊,引導(dǎo)職工“樹愛崗敬業(yè)精神、做企業(yè)忠誠信使”,要通過開展這些讀書活動,使大家的思想觀念有很大的轉(zhuǎn)變,增強對企業(yè)的忠誠和干好本職工作的責(zé)任感,逐步形成一個我要爭做“優(yōu)秀電力工人”的氛圍。

        客戶服務(wù)中心將堅持“以人為本”的理念,以和諧促發(fā)展,以發(fā)展促和諧,二者并舉,把建設(shè)和諧班組作為長效“投資”,使班組建設(shè)建立在了和諧的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)了建設(shè)和諧和發(fā)展的“雙贏”。

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        回顧過去的一年,我們班組人員整體素質(zhì)有了提升,班組在班組建設(shè)方面有了新的提升,也有不足需要改進。20xx年度班組建設(shè)工作總結(jié)如下:

        一、新的起點、新的開始(文化墻落地)

        面對公司全員素質(zhì)提升,羅鉀精神是我們學(xué)習(xí)的榜樣。力挺公司的號召,本班組上半年進行了兩次班組文化墻制作。第一次做出來總體看起來不錯,里面缺少班組文化內(nèi)涵;第二次在第一次的基礎(chǔ)上進行優(yōu)化,班組員工自己動手,利用群策群力大家一塊想法子,出策略,班組的文化墻花錢少,且具有創(chuàng)意。在單位評比中榮獲第三名的好成績,我們會再接再厲,繼續(xù)保持。

        二、固化模式,優(yōu)化例會(例會再造)

        例會再造是公司賦予單位的一項工作任務(wù),班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組制定計劃,開展了豐富多彩的活動。如:班組群策群力民主生活會、經(jīng)濟分析會、觀摩會等;改變了以往班組長說,員工聽的觀念;現(xiàn)在是讓員工去尋找、去說、去總結(jié)、去做;班長發(fā)揮的只是教練角色。說給他聽,做給他看,做好了表揚他,做不好了在改善,反復(fù)修煉成習(xí)慣。

        三、講小課,做對標,挖標準,做復(fù)制

        班組通過輪值安全員進行對每位員工進行輪值,旨在提升班組人員的集體榮譽感,責(zé)任心。把班組的事當做自家的事來做,為班組的發(fā)展培養(yǎng)人才,為后期人員貯備提供保證。班組通過小課、對標,人員技能有了很大提升。對新設(shè)備,新裝置全面了解,并能駕馭。

        四、積分制在班組強力運行,激發(fā)員工的競爭意識

        積分制分為原始積分,成長積分,成就積分。班組制定了相應(yīng)的制度,以及獎勵分配方案和積分與績效使用問題。對于崗位的不同進行基礎(chǔ)分的制定,對各個崗位職責(zé)進行了積分。成長積分是每個人在日常工作中積極主動參與到班組日常活動中,把班組軟實力提升到一定的'高度。成就積分是班組在一些日常工作中的小改造得到車間公司的認可,比如:合理化建議等。

        五、班組驗收工作正在進行中。

        針對班組驗收問題。我們制定了相對應(yīng)的策略,新工較多。人員底子薄,我們實行一對一,結(jié)對子等方法。大家互相幫助,班組整體實力有所提升。準備在20xx年接受公司合格班組驗收。

        六、家文化建設(shè)

        為了使班組人員能夠感受到家的氛圍,我們在節(jié)日期間走訪家庭。班組開展了趣味運動活動,班組聚餐等;這些活動大大的提升了班組人員的凝聚力,向心力。

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        為進一步深化班組文化建設(shè),促進南網(wǎng)方略和南網(wǎng)企業(yè)文化在我局的深植轉(zhuǎn)化,為我局新一輪科學(xué)發(fā)展提供文化支撐。根據(jù)都勻供電局相關(guān)文件要求,現(xiàn)結(jié)合我局實際,就側(cè)重匯報荔波客戶服務(wù)中心班組文化建設(shè)情況:

        一、荔波客戶服務(wù)中心概況

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        二、荔波客戶服務(wù)中心文化建設(shè)情況

        1、理念生根

        要作好“管理到基層,文化到員工”,就要讓每一個員工心里都有著對服務(wù)文化的清楚認識和認同,通過不同形式和渠道在局內(nèi)部進行文化理念的宣貫,讓無形的文化通過員工有形的工作表現(xiàn)來展示。荔波客戶服務(wù)中心開展電力知識宣傳下鄉(xiāng)活動以及電力知識競賽,提高員工對文化理念的關(guān)注和認同;開展豐富多彩的團隊活動,加強團隊之間的溝通,提升團隊的凝聚力,從而實現(xiàn)文化理念指導(dǎo)員工行為;最后通過整合和細化到班組,形成特色的班組文化、團隊文化等。

        2、行為落實

        1)、提高認識,加強班組建設(shè)工作。荔波客戶服務(wù)中心定期組織班組文化交流活動,推行班務(wù)公開,制定工作計劃、總結(jié)、評先選優(yōu)、獎金分配等。

        2)樹立標桿,推動班組建設(shè)工作的規(guī)范化、科學(xué)化。班組的規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)是保證企業(yè)不斷發(fā)展的基礎(chǔ);谶@種認識,荔波客戶服務(wù)中心以“五項基礎(chǔ)達標”為條件,評比表彰了模范班組,以推進班組工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)。

        3)創(chuàng)新載體,深入開展以“趕超”和“創(chuàng)新”為主要內(nèi)容。荔波客戶服務(wù)中心結(jié)合班組工作實際,不斷創(chuàng)新班組競賽活動,廣泛開展了不同形式的崗位練兵、技術(shù)比武、合理化建議、爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組、創(chuàng)新示范班組等競賽活動,提高了班組職業(yè)道德、技術(shù)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。

        3、制度管理

        制度能夠保障文化更好的實施。再好的理念,如果沒有通過制度來保障,最后也是一套空話。在理念生根、行為落實后,員工對電力服務(wù)文化已經(jīng)有了很好的認識和認同,使員工在行為上也得到了很好的導(dǎo)向。但還需要完善的制度來更好的規(guī)范員工行為,保障前兩步的努力成果。因此制定了員工行為規(guī)范和建立班組制度,組織編寫中心層面的班組制度,并進行上墻展示,作為班組日常管理的指導(dǎo)等。

        三、開展班組文化建設(shè)的體會

        1、搞好班組工作必須常抓不懈。班組工作作為企業(yè)單位的基礎(chǔ)性工作,既不是階段性的工作,也不是突擊性的任務(wù),是一項立足長遠、任重道遠的任務(wù),必須持之以恒,才能真正取得實效。

        2、搞好班組工作必須堅持以人為本的思想。要使班組在管理過程中能夠把嚴格的規(guī)章制度和人性化管理有機結(jié)合起來,在班組中營造和諧、愉快的環(huán)境,這樣才能增強班組凝聚力,更好地激發(fā)班組職工的潛在能力。

        3、搞好班組建設(shè)工作要突出“創(chuàng)新”。新時期的班組建設(shè)工作必須與時俱進,緊緊圍繞“發(fā)展”這個第一要務(wù),把“創(chuàng)新”落實到班組,要緊貼實際,不斷創(chuàng)新形式,創(chuàng)新內(nèi)容,通過開展豐富多彩的活動,在班組中形成愛崗敬業(yè)、比技術(shù)、比貢獻的良好氛圍。

        四、開展班組文化建設(shè)試點工作的突出優(yōu)勢

        1、荔波客戶服務(wù)中心是一個學(xué)習(xí)型班組。十分注意每個成員的學(xué)習(xí)教育工作,制定了詳細的教育培訓(xùn)計劃,利用班前班后會、周一周四學(xué)習(xí)會等,擠出時間,學(xué)習(xí)理論、技能知識,堅持以人為本,以現(xiàn)場為陣地,以管理為重點,通過安規(guī)學(xué)習(xí)考試、技術(shù)問答、事故預(yù)想等多種手段提高職員的技能水平和安全意識。

        2、荔波客戶服務(wù)中心是一個制度嚴謹規(guī)范管理的班組。荔波客戶服務(wù)中心結(jié)合實際工作制定了相關(guān)制度和考核辦法約束班員的日常工作,使班組的各項工作做到有章可循,有法可依。

        3、荔波客戶服務(wù)中心是一個推崇民主和諧友愛的小家。對于業(yè)務(wù)經(jīng)驗少、動手少的新進班員,專門組成手牽手互幫助、互學(xué)習(xí)小組,使員工快速適應(yīng)崗位要求。經(jīng)常開展多種形式的活動豐富業(yè)余生活,促進成員間的友誼。

        4、荔波客戶服務(wù)中心是一個業(yè)績不凡的班組。組織開展春、秋季用電檢查、偷竊電檢查、零點工作等為企業(yè)挽回經(jīng)濟損失,免費為特困戶、殘疾戶上門服務(wù)、開展用電知識下鄉(xiāng)活動等工作提升了企業(yè)形象。

        5、荔波客戶服務(wù)中心是局人力資源發(fā)展前景比較廣闊的班組。

        五、下步工作重點

        1、20xx年要圍繞班組文化建設(shè)的基本內(nèi)容,要采取靈活多樣的形式開展以下活動。

        1)、班組集體活動

        定期組織集體活動,開展一些運動項目比賽、戶外拓展活動等,如燒烤、郊游、聚餐、辯論賽等活動。

        2)、班組文化墻

        班組文化墻是展示班組的宣言、標語、口號、定期活動通知、活動成果展示等情況等,并將先進事跡和案例顯性化在文化墻上。根據(jù)班組文化建設(shè)的情況,定期更新班組文化墻的內(nèi)容。

        3)、班組文化博客

        文化博客是班組文化建設(shè)的陣地,在博客上傳全組成員的集體照、個人照,并附個人簡介,博客定期更新一次;班組成員每月需在博客發(fā)表博文。

        4)、班組文化故事集

        組員圍繞企業(yè)核心理念,寫下發(fā)生身邊的有關(guān)企業(yè)文化的故事,把工作生活中有關(guān)企業(yè)文化的點滴寫成故事案例,交給每組班組長。由班組長交給局企業(yè)文化負責(zé)部門進行整理、挑選、整合成冊,一年出版一冊《班組文化故事集》。

        2、要始終把“以人為本,構(gòu)建和諧班組”的理念作為班組工作的主線,將各項工作進行有機整合,協(xié)調(diào)推進兩個文明建設(shè)和諧、健康、持續(xù)發(fā)展。嚴格要求嚴格管理,本著“敬業(yè)、奉獻、創(chuàng)新、爭先”的精神,立足于崗位本職,進一步增強“人民電業(yè)為人民”的意識,以及“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷”的服務(wù)理驗堅持班組的規(guī)范化管理,俗話說:“沒有規(guī)矩彌不成方圓”,我們班按照上級的管理制度和要求,結(jié)合實際,制定了嚴格的作息時間,并與獎金進行掛鉤。要在工作上結(jié)合實際制定工作計劃,堅持做到月計劃、周安排、日布置。在生活上實行定置管理,每人都養(yǎng)成文明衛(wèi)生的好習(xí)慣,無論何時,走進我們班,都給人整潔、溫馨、文明的.感覺。班組臺帳、資料進微機,不斷拓寬計算機在班組工作中的應(yīng)用范圍。實行微機化管理。

        3、以提高職工素質(zhì)為重點,大力創(chuàng)建知識型班組。要通過開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭作知識型職工活動,以及各種自學(xué)成才活動,切實提高班組職工的。文化技術(shù)素質(zhì)。為了更好的完成生產(chǎn)任務(wù),把本職工作干好,我們要本著“干什么學(xué)什么,缺什么補什么,學(xué)以致用”的原則,在局的領(lǐng)導(dǎo)下,每周開好安全活動會,民主管理會,每月組織人員進行班組的技術(shù)問答。在做好本職的前提下,還鼓勵大家不斷的提高自身的知識,注重開展形式多樣的文化載體活動,在寓教于文、寓教于樂的活動中陶冶班員情操,全力打造一支思想覺悟高、道德素養(yǎng)好的隊伍。為了培養(yǎng)職工樹立“工作講敬業(yè)、服務(wù)重誠信”的觀念,要開展以“讀一本書、做有益事、當文明職工”為主題的讀書活動,向班員推薦優(yōu)秀書刊,引導(dǎo)職工“樹愛崗敬業(yè)精神、做企業(yè)忠誠信使”,要通過開展這些讀書活動,使大家的思想觀念有很大的轉(zhuǎn)變,增強對企業(yè)的忠誠和干好本職工作的責(zé)任感,逐步形成一個我要爭做“優(yōu)秀電力工人”的氛圍。

        客戶服務(wù)中心將堅持“以人為本”的理念,以和諧促發(fā)展,以發(fā)展促和諧,二者并舉,把建設(shè)和諧班組作為長效“投資”,使班組建設(shè)建立在了和諧的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)了建設(shè)和諧和發(fā)展的“雙贏”。