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    1. 酒店副總經理崗位職責

      時間:2023-03-05 16:47:03 服務業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

      酒店副總經理崗位職責

        在現(xiàn)實社會中,崗位職責使用的頻率越來越高,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編幫大家整理的酒店副總經理崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

      酒店副總經理崗位職責

      酒店副總經理崗位職責1

        1、全面負責酒店的運行和管理,向董事長負責。

        2、負責確立酒店的經營管理方針、發(fā)展方向、組織機構和完善酒店的長遠規(guī)劃及年度經營計劃,并指揮實施。

        3、負責建立健全酒店內部的組織系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度;協(xié)調各部門關系;審批各部門的請示、報告。

        4、負責研究并掌握市場變化及其發(fā)展趨勢,制定價格體系,適時提出階段性工作重點,并組織實施。

        5、決定酒店組織機構設置和編制定員,確定各部門職責,任免中級管理人員并審定酒店的人力資源開發(fā)方案。

        6、審定酒店的內部財務制度和分配方案,審定酒店的'預算、決算、更新改造和投資方案,審定并簽訂酒店的重要合同。

        7、審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。

        8、審定酒店培訓計劃,提高員工素質和服務質量。

        9、塑造良好的酒店形象,與社會各界人士保持良好的公共關系。

        10、負責重要客人的接待工作。

        11、發(fā)動廣大員工群策群力,搞好民主管理;關心員工的生活和福利,不斷改善員工工作條件,抓好企業(yè)文化和精神文明建設。

        12、主持召開酒店每周的經理例會及總經理辦公會。

        13、定期向董事長匯報工作,認真貫徹執(zhí)行董事長的各項決議。

      酒店副總經理崗位職責2

        1、向總經理負責,協(xié)助總經理確立酒店的經營管理方針、發(fā)展方向、組織機構和完善酒店的長遠規(guī)劃及年度經營計劃。

        2、協(xié)助總經理對各部門主要管理人員進行考核、評估,提出任免中級管理人員的.建議。

        3、督促分管部門根據酒店年度經營、管理計劃分解,形成部門工作任務。

        4、加強績效考核,提高服務質量,控制成本,防止浪費。

        5、加強方法論培訓,提升員工的思想境界和管理、服務水平。

        6、深入分管業(yè)務部門,檢查各項工作情況。協(xié)助總經理協(xié)調酒店各部門之間的關系。

        7、開展調查研究,分析酒店經營管理情況,隨時收集同行業(yè)和市場信息,為總經理的決策當好參謀助手。

        8、協(xié)助總經理接待重要貴賓,建立良好的公共關系。

        9、廣泛聽取和收集賓客的意見,處理投訴,不斷改進工作。

        10、協(xié)助總經理,搞好酒店民主管理,不斷改善員工工作條件,抓好企業(yè)文化和精神文明建設。

        11、完成總經理交辦的其他任務。

      酒店副總經理崗位職責3

        1、認真貫徹執(zhí)行黨和國家政府的方針和政策,執(zhí)行上級主管部門的指示和公司決議。

        2、根據公司工作計劃,組織制訂實施物業(yè)、醫(yī)療工作計劃,建立健全各項規(guī)章制度,不斷提高科學管理水平。

        3、實行崗位責任制;督導所屬各部門職員一切職責的執(zhí)行、落實。

        4、關心所分管部門職工的'思想、生活、工作,培養(yǎng)提高他們的政治素質和業(yè)務素質,對職工進行職業(yè)道德教育,樹立為教學、科研、師生員工服務的思想,增強責任心,盡職盡責搞好各項服務工作。

        5、領導并搞好校園綠化、環(huán)境保潔、學生宿舍、醫(yī)療保健衛(wèi)生、計劃生育等工作,配合學校搞好校園文明建設,努力改善師生員工的生活、工作、學習環(huán)境。

        6、努力辦好公司網站和工作簡報,開辟公司與師生員工信息溝通的渠道,加強宣傳力度,不斷改進工作。

        7、貫徹勤儉辦企業(yè)精神,節(jié)約各項開支,不斷提高經濟效益。

        8、接受師生員工的監(jiān)督,深入各部門進行調查研究,虛心聽取意見,采納合理建議,不斷改進工作,提高效益。

        9、協(xié)助總經理辦理公司對內與對外事項,隨時提出個人意見,使各項事務辦理得更加完善。

        10、完成上司交辦的其它任務。

      酒店副總經理崗位職責4

        1.協(xié)助總經理抓好酒店戰(zhàn)略性的重大問題和根本性的工作(經營戰(zhàn)略、管理組織、選人用人等),有效地做好技術性的日常工作(計劃、指揮、協(xié)調、控制、激勵、考核等),保證酒店各項目標的完成。

        2.對酒店實行全面的.經營管理,對外代表酒店,對內任免下屬人員。

        3.制定酒店的各項經營目標、管理章程、經濟指標及各項規(guī)章制度。

        4.檢查、督導各級管理人員的工作,協(xié)調酒店各部門之間的關系,主持召開每周工作例會。

        5.審核和上報酒店年度財經預算,向各部門下達年度工作指標。

        6.保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關系,樹立和提高酒店的形象,開拓酒店的經營業(yè)務。

        7.親自接待VIP(要人、貴賓),代表酒店對其表示熱烈歡迎并提供特殊的照顧和優(yōu)惠。

        8.不定期與客人會面,了解客人的投訴和客人反映的各種意見,作為改善、提高管理和服務水平的參考。

        9.檢査、督導酒店的人事培訓工作,加強人力資源建設,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才。

        10.努力改善工作條件,做好勞動保護和環(huán)境保護工作,不斷改善員工的工作環(huán)境和生活條件,加強酒店的安全保衛(wèi)工作。

      酒店副總經理崗位職責5

        1、協(xié)助總經理抓好全面工作,帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,以維護公司利益最大化為已任,以公司的健康發(fā)展為榮,以公司永續(xù)經營長成為目標。

        2、熟悉和掌握公司情況,及時向總經理反映問題,提出建議和意見,當好總經理參謀助手,有效落實總經理的各項指示,督導各部門有序、高效工作。

        3、根據總經理的精神和公司不同發(fā)展階段的實際需要制定公司目標計劃、預算政策和成本控制措施,督導控制公司整體經營績效,以順利達到經營目標。

        4、推進企業(yè)文化建設,逐步樹立和擴大企業(yè)的良好形象,著力夯實企業(yè)管理基礎。

        5、協(xié)調各部門關系,協(xié)助總經理建立健全公司統(tǒng)一、高效的`行政組織體系、市場營銷體系和業(yè)務運營體系,合理實施各種政策組合,努力使公司各項資源獲得最佳運用或配置。

        6、抓緊抓實招聘、培訓和考核工作,建立健全團隊并提升部屬或團隊的綜合素質與業(yè)務能力,調動全員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,選賢任能,惟才是舉,凝聚人心,為公司培訓人才、挖掘人才、保留人才。

        7、主持制定公司各項規(guī)章制度,逐步建立健全制度化、規(guī)范化、流程化、標準化的企業(yè)管控體系。

        8、根據總經理授權行使權力、執(zhí)行任務、核控費用,代表總經理參與重要接待、重大公關、處理重要事務和拜訪重要客戶,代表總經理參加或主持會議及其它企業(yè)活動。

        9、收集、匯總來自多個渠道的信息、意見或建議供總經理決策參考,并配合總經理主持制定重要方案、方針政策。

        10、維護公司利益,奉行公正、公平、公開的管理原則,維護公司紀律的嚴肅性、持續(xù)性、有效性,維護公司經濟利益、企業(yè)榮譽和商業(yè)機密免受侵害。

        11、有權對公司的經營運作工作了解、指揮、協(xié)調和監(jiān)督。

        12、總經理出遠差不在崗時或其它特殊情況下,可代行總經理職權或臨機決斷。

        13、對由于經營決策失誤,領導不力,造成完不成經營計劃或經濟效益下降負責。

        14、對公司內重大質量事件、毀信事件和其它嚴重損壞公司聲譽的涉法事件負責。

        15、對公司發(fā)生重大人身傷害、被盜失竊、火災火險、交通事故及其它嚴重事故負責。

      酒店副總經理崗位職責6

        1、貫徹執(zhí)行國家有關的財務管理制度。建立健全財務管理的各種規(guī)章制度,檢查監(jiān)督財務紀律。

        2、審閱公司的計劃資料、合同和其他有關經濟資料,以便掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題,積累證據。

        3、針對公司財務工作中出現(xiàn)問題產生的原因提出改進建議和措施,糾正財務工作中的`差錯弊端,規(guī)范公司的經濟行為。

        4、建立與健全工程開發(fā)項目的工作程序,科學的組織施工工作。

        5、與總工程師共同負責工程設計方案的有關工作。

        6、負責工程招投標的組織工作。

        7、負責工程施工的質量、進度、成本控制的領導工作。

        8、負責審批工程項目施工的工程進度款。

        9、協(xié)助總經理做好人事辦公室的有關工作。

        10、負責對財務、工程人員的年度考察工作。

        11、總經理授予的其他職責。

      酒店副總經理崗位職責7

        1、直接對公司總經理負責;

        2、對開發(fā)項目的設計、工程、預算、營銷負直接領導責任,管理各部門的日常工作;

        3、全面參與項目的可行性研究及立項工作;

        4、負責項目規(guī)劃、設計工作,及組織有關部門、專家審核規(guī)劃設計等方案;

        5、負責項目勘察、設計委托及管理工作。

        6、審批圖紙會審記錄、施工組織設計,簽證等關鍵性工作把關;

        7、負責監(jiān)督設計、監(jiān)理、工程發(fā)包、材料設備采購等招投標工作;

        8、組織相關部門進行合同審核、會簽及歸檔管理工作;

        9、各參建單位工作任務、計劃審定,審批工程款、材料款;

        10、工程項目成本、質量、進度工作的'全面管理、監(jiān)督、監(jiān)控;

        11、負責項目各參建單位的組織和工程施工總協(xié)調;

        12、全面把握工程驗收并組織與物業(yè)交接工作;

        13、公司工程管理規(guī)范化工作、工程管理得失的總結及經驗推廣;

        14、負責組織編制、完善各項管理制度,加強公司員工隊伍建設工作;

        15、參與選聘、任用主管部門各崗位人選;負責考核下屬各部門及崗位的工作績效;審核員工的獎、懲標準及方案:對內負責處理下屬部門與公司其他部門之間的協(xié)作關系,對外做好相關外聯(lián)工作;

        16、負責樓盤全程的整體營銷推廣策略,從市調、企劃、銷售、招商等全部過程的管理、督導、推動等項工作

      酒店副總經理崗位職責8

        一、按照分工負責的原則,對公司人事行政、品質管理工作,實施管理。

        二、根據公司經營管理目標,采取有效措施,保證各級人員,各司其職,各負其責,政令通暢。

        三、負責審訂公司各項管理制度,各片區(qū)、各部門的各崗位職責范圍、權限標準、工作目標計劃,管理服務流程。協(xié)助總經理負責督促檢查,日常管理工作的實施。

        四、協(xié)助總經理按照行業(yè)標準,強化各片區(qū)、各部門日常管理工作的考核。審批工作計劃,管理服務的文件和上報的函件。

        五、完善公司管理體系,配套服務體系。協(xié)助總經理負責對各片區(qū)、各部門經理的`工作業(yè)績考核,在分工的范圍內實施對員工的提拔、任免、獎懲、晉級管理。

        六、負責提交年度經營管理工作總結報告。

      酒店副總經理崗位職責9

        1、協(xié)助總經理的工作。

        2、協(xié)助制訂公司的規(guī)章制度、員工手冊,協(xié)助總裁進行部門職責和崗位職責的設置與調整。

        3、根據國家有關財政、財經法規(guī),參與編制財務計劃、財務分析,監(jiān)督財務工作。

        4、監(jiān)督人員考勤、績效考核、優(yōu)秀員工考核、創(chuàng)收考核、崗位考核。

        5、協(xié)助建立員工綜合考評體系。

        6、協(xié)助對員工進行公司制度的培訓、教育。

        7、參與政府主管部門、協(xié)會、兄弟單位的關系維護和工作配合。

        8、協(xié)助檢查各部門崗位規(guī)范化開展工作。

        9、負責公司品牌推廣宣傳計劃和執(zhí)行。

        10、負責引導各項目處、分公司開展人員考評工作,對項目處、分公司的考評進行抽查核實。

        11、負責公司突發(fā)事件的處理。

        12、負責組織公司資金的收取。

        13、監(jiān)督公司人員資質和業(yè)務資質的申請、年審、管理。

        14、監(jiān)督公司工商、稅務、統(tǒng)計、企業(yè)代碼的年審。

        15、監(jiān)督工商、稅務、統(tǒng)計、企業(yè)代碼、公安、勞保、社保、建設主管等單位的工作協(xié)調。

        16、對工作中出現(xiàn)的.重大問題與突發(fā)事件第一時間向總經理匯報,及時提出處理方案。

        17、依據公司的文化內涵,加強部門文化建設,負責對外進行公司形象宣傳活動,樹立公司良好的社會形象和口碑。

        18、審查公司網站對團隊活動、員工風采、會議風采、項目風采、業(yè)績風采、公司新聞、獲獎信息、公益活動等信息的錄入。

        19、完成上級交辦的其它工作。

      酒店副總經理崗位職責10

        1、負責工作計劃、報告、總結、通知等文件的起草、審核、批閱工作;

        2、負責組織管理人事調配、勞動合同簽訂、勞動紀律、工資福利、考核獎懲工作;

        3、負責企業(yè)固定資產、低值易耗品、辦公用品的購置、調配和管理工作;

        4、負責企業(yè)各種稅費使用的審核工作;

        5、負責組織、檢查、管理企業(yè)的'安全、保衛(wèi)、消防、防汛工作和商品防損、防盜工作;

        6、負責組織、管理企業(yè)的基建工程和水、電、暖及商業(yè)設備設施的購置、安裝、維護保養(yǎng)工作;

        7、負責督促、檢查企業(yè)公共衛(wèi)生、員工后勤保障的管理工作;

        8、負責非經營性對外聯(lián)系、接待的組織安排。

      酒店副總經理崗位職責11

        1、抓好行政管理,督促職能部門完成好分管的日常行政工作,定期向總經理匯報工作。

        2、抓好企業(yè)管理,嚴格執(zhí)行ISO9001質量管理標準,推行全員成本核算和現(xiàn)代管理方法,主持制定公司級的規(guī)章制度、崗位職責、管理標準、工作程序和公司對各職能科室、車間的考核辦法,抓好管理基礎工作和班組建設。

        3、抓好人力資源開發(fā)、勞動工資、人事管理、員工培訓、考核和分配、人員調配及外聘人員和臨時工的歸口管理。

        4、抓好治安、保衛(wèi)、消防工作,做好安全防范,防止治安案件和刑事案件的發(fā)生,保證公司長治久安,使廣大員工有安全感。

        5、抓好生活福利、后勤服務工作。搞好職工食堂、職工宿舍、職工浴池和醫(yī)務室的.管理工作,達到職工滿意。

        6、抓好公司的文秘工作,做好文件的起草、打印、發(fā)放和各類文件的傳閱、催辦、歸檔工作,及時將有關生產、經濟報表及公司制定的制度、辦法電傳或送達總部。

        7、做好來客接待、民事調解和信訪工作。

        8、抓好公司報刊管理、印章管理、車輛管理、客飯管理和廠容廠貌等工作。

        9、行政系統(tǒng)員工聘任、解聘的建議權。

        10、要求相關部門配合相關工作的權力。

      酒店副總經理崗位職責12

        1、負責單位日常的運營管理,協(xié)助總經理對單位計劃的制定及實施和檢查。

        2、掌握單位的組織機構,人事制度,各部門日常操作規(guī)程以及各項規(guī)章制度的落實。

        3、向總經理建議任免部門經理及中層管理人員人選。

        4、掌握控制及處理各種緊急情況的方法及步驟,妥善處理各種突發(fā)性事件。

        5、主持單位種種人事培訓工作,督導和考核部門的`服務質量,有及紀律性符合有關標準。

        6、了解和分析單位需求,制度營銷計劃,負有拓展單位前景的責任。

        7、了解和掌握營業(yè)情況及種種收費標準。

        8、協(xié)調各部門經理工作,定期召開會議,根據總經理的意向指導單位工作方向。

        9、當總經理外出,受總經理委托,代理行使總經理權力。

        10、綜合協(xié)調處理企業(yè)內部各大部門、各種形式、各種類型的日常事務。

      酒店副總經理崗位職責13

        1、協(xié)助總經理的工作。

        2、協(xié)助制訂公司的規(guī)章制度、員工手冊,協(xié)助總裁進行部門職責和崗位職責的設置與調整。

        3、根據國家有關財政、財經法規(guī),參與編制財務計劃、財務分析,監(jiān)督財務工作。

        4、監(jiān)督人員考勤、績效考核、優(yōu)秀員工考核、創(chuàng)收考核、崗位考核。

        5、協(xié)助建立員工綜合考評體系。

        6、協(xié)助對員工進行公司制度的培訓、教育。

        7、參與政府主管部門、協(xié)會、兄弟單位的關系維護和工作配合。

        8、協(xié)助檢查各部門崗位規(guī)范化開展工作。

        9、負責公司品牌推廣宣傳計劃和執(zhí)行。

        10、負責引導各項目處、分公司開展人員考評工作,對項目處、分公司的考評進行抽查核實。

        11、負責公司突發(fā)事件的處理。

        12、負責組織公司資金的收取。

        13、監(jiān)督公司人員資質和業(yè)務資質的申請、年審、管理。

        14、監(jiān)督公司工商、稅務、統(tǒng)計、企業(yè)代碼的年審。

        15、監(jiān)督工商、稅務、統(tǒng)計、企業(yè)代碼、公安、勞保、社保、建設主管等單位的.工作協(xié)調。

        16、對工作中出現(xiàn)的重大問題與突發(fā)事件第一時間向總經理匯報,及時提出處理方案。

        17、依據公司的文化內涵,加強部門文化建設,負責對外進行公司形象宣傳活動,樹立公司良好的社會形象和口碑。

        18、審查公司網站對團隊活動、員工風采、會議風采、項目風采、業(yè)績風采、公司新聞、獲獎信息、公益活動等信息的錄入。

        19、完成上級交辦的其它工作。

      酒店副總經理崗位職責14

        1、在董事長的領導下,全面負責公司行政管理、協(xié)調與服務工作。

        2、建立建全公司規(guī)章制度體系,并負責監(jiān)督執(zhí)行。

        3、營造良好的企業(yè)文化,加強職工的培訓與教育,大力宣傳好弘揚企業(yè)團隊精神。

        4、加強與政府機構、行業(yè)協(xié)會等單位的溝通,有效為公司提供良好的服務與支持。

        5、協(xié)助總經理抓好組織工作,加強班子建設,根據工作需要和組織程序提出部門管理人員的配備意見。

        6、協(xié)助總經理制定公司的發(fā)展規(guī)劃及改革方案。

        7、負責組織制定公司的管理考核標準。

        8、經常召開分管部門工作會議,聽取工作匯報與建議,及時解決工作中出現(xiàn)的`問題和矛盾,協(xié)調各方面關系,提高工作效率。

        9、負責公司人員招聘和員工管理工作,樹立典型,獎勤罰懶。

        10、參與項目洽談、規(guī)劃設計、施工方案的實施和工程質量的監(jiān)督。

        11、完成總經理交辦的其它工作任務

      酒店副總經理崗位職責15

        1、協(xié)助總經理、執(zhí)行總經理執(zhí)行酒店的各項決議,完成總經理及執(zhí)行總經理分配的各項具體工作。

        2、配合執(zhí)行總經理檢查酒店管理制度、崗位責任制和服務程序的`落實執(zhí)行情況。

        3、根據總經理、執(zhí)行總經理授權對酒店的業(yè)務經營活動日常管理進行檢查、協(xié)調,發(fā)現(xiàn)問題及時報告總經理、執(zhí)行總經理,并采取必要的措施予以解決。

        4、根據總經理、執(zhí)行總經理的授權,負責具體業(yè)務部門的組織協(xié)調工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,發(fā)生重大問題及時向總經理匯報,并提供解決問題的方案,以便參考。

        5、根據授權對酒店的日常運行、服務質量、儀容儀表、勞動紀律方面存在的問題進行督導檢查,使之達到酒店要求的水準。

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      市場銷售副總經理崗位職責04-03