給客人的道歉信(精選15篇)
在平日里，越來越多地方需要用到道歉信，通過道歉信可以更好地表示陪禮道歉，消除曲解。那要怎么寫好道歉信呢？下面是小編整理的給客人的道歉信，歡迎大家分享。
給客人的道歉信1
致我們親愛的客人：
親人們，對不起，包裹來晚了。
雖然我們也有在加班加點安排人手與工廠聯(lián)系催促，盡量爭取每一個可發(fā)產品，但溝通不暢的問題還是給本次產品派送造成如此延誤，實在是萬分抱歉，對此，我們愿意承擔起自己的責任。
我司將安排隨貨贈送您一條2M的金色高清HDMI線。
以表達我們誠摯的歉意，同時答謝這段時間以來您的克制與寬容。
我們深知這并不能彌補給您造成的`損失，但這確實是一些小小心意，還希望您能夠海涵。
如果您收到貨還滿意，還希望您能夠給個好評哦。
使用中遇到任何不明白的地方都可以直接聯(lián)系到我們哦，這邊有專人在等待為您服務呢。
此致
敬禮
20xx年2月1日
給客人的道歉信2
尊敬的客戶：
你好！
你于4月26晚7點星期六在本店購買切割機1臺480元，付款時由于網絡出現(xiàn)故障，收銀寶沒有語音播也沒查到流水信息，又逢周末銀行也無法調取流水，造成貨款沒及時到賬，本店小本生意，心里比較著急，誤把你當成騙子了，發(fā)到網上追討了，對你造成了不好的影響，現(xiàn)于4月29XXX星期一XXX8點貨款已到帳，在這表示感謝，由于我的'魯莽行為使你受到了傷害，在此我真誠地對你說聲抱歉，對不起了，消除誤會，以后合作愉快，謝謝！懇請你的諒解。
XXX
20xx年XX月XX日
給客人的道歉信3
游客朋友們：
你們好！
事發(fā)至今，恍若隔世。
關于我的'事情終于可以親自向大家有所交代。
真誠地向全社會說一句：對不起!
身為一個公眾人物，我做出了錯誤的示范，愧對于觀眾朋友們的喜愛支持，也給合作伙伴們帶來了重大損失和諸多困擾。
事已至此，所有對我的懲罰，我全盤接受。
未來，我將會用很長一段時間來反思和沉淀自己，并用實際行動回饋社會。
道歉人：xx
xx年xx月xx日
給客人的道歉信4
尊敬的xx總：
您好！
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的關于工作表現(xiàn)的匯報我們非常重視，并對該業(yè)務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表有限公司的全體員工，對業(yè)務員在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意！作為一個負責任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內疚和自責！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的.聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
鑒于嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經研究決定，即日起對做出以下處理決定：
該員工立即開除，并通告公司全體員工；即日起在公司網站公示，期限為一年；繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律；
同時，公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：xxx、xxx、等相關費用，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關系而努力！
此致
敬禮！
姓名：
日期：
給客人的道歉信5
尊敬的顧客：
您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購買我公司的產品!并對您遇到的問題致以最誠摯的歉意!
關于您提到的我公司的客服人員的'服務態(tài)度粗魯一事請您放心，我們公司的服務都帶有電話錄音，所以請您告知員工編號或打進的時間，方便我們查證。一經查實我們將進行嚴肅處理，并在三個工作日內給您答復!
關于山核桃產地不是臨安這個問題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產于臨安，并有相關的文件證書，可以向您提供復印件!如果您還是堅持自己的意見，那么請您將山核桃寄回我們公司，待公司查收后會在三個工作日內將貨款退還給您!
以上給您帶來的不便請您諒解，我們公司真誠期待您的下次光臨!
XXXXXX公司
20xx年 月 日
給客人的道歉信6
親愛的xx局長:
您好！
首先，非常感謝您對我們公司合作的關注和支持。我們非常重視您關于x x工作表現(xiàn)的報告，并對銷售人員的所有行為深感震驚。在取證、調查核實事件來龍去脈后，我代表XX有限公司全體員工，對業(yè)務員在派遣期間的一切嚴重違紀行為，向業(yè)務員真誠道歉！作為一個負責任的品牌企業(yè)，我們對這樣的事情感到愧疚和自責！此事的發(fā)生，對一些一直信任和支持x x x，的地區(qū)客戶的心理造成了一定的傷害，也給我公司的聲譽和形象造成了不可挽回的巨大損失！同時，也暴露出我國企業(yè)在經營管理中存在的'失職、違約、查漏等問題，以及基礎管理和特殊時期應急處理能力的不足。
鑒于x x嚴重背信，損害我公司和客戶聲譽，虛報信息，用假票抵賬，虛報假賬，向客戶借款，收受回扣等嚴重違法行為，帶來了極其惡劣的影響，造成了嚴重的聲譽損害。為了業(yè)務的正常有序發(fā)展和企業(yè)的良好形象，經研究，我公司決定從即日起對x x作出如下處理決定:
立即解雇員工x x并通知公司所有員工；從現(xiàn)在起在公司網站上公示一年；繼續(xù)追回所有欠公司的錢，必要時起訴法律；
同時，公司將賠償x x在此期間給貴公司和您本人造成的損失，包括x x、x x、x x及其他相關費用，由銷售部孫將軍與您共同審批支付。再次為x x在此期間造成的一切麻煩道歉！
希望貴公司和xx .今后繼續(xù)信任和支持x x公司，讓我們共同努力維護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好合作關系！
給客人的道歉信7
親愛的客戶:
首先，我謹以我個人的名義，就此產品的質量問題向您致以最誠摯的歉意。如果還有機會，我非常希望你再給我一次機會。我們保證以后提供的產品不會出現(xiàn)類似情況，鄭重做出此承諾。至于這種產品的質量，根據我自己的'意見，我想全額退貨，然后在你方交貨時間允許的情況下進行更換，但你方仍然考慮不要讓我們損失太多，并以全檢的方式將貨物作為特例。我很感激，還覺得愧疚。針對存在的質量問題，我們從各個方向進行了反思，與加工方逐一協(xié)商，最終采取了以下措施和方法，防止類似情況再次發(fā)生！其他各方希望顧先生能再次提出寶貴意見。請及時糾正我們的缺點。我們愿意通力合作，努力最大限度地滿足客戶的要求，實現(xiàn)雙贏，讓我們提高得更快。謝謝你
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
給客人的道歉信8
游客朋友們：
你們好！
我是昆明旅行社的小李，我們之前有通過電話的。附件里面是導游的致歉信，因為傳真不方便就發(fā)了郵件給你們，但是郵件沒辦法簽名，希望你們能諒解。
感謝你們來到云南旅游，對你們在途中發(fā)生的不愉快我們感到很抱歉。希望你們能忘了那些不愉快的經歷，給人生留下更多美好精彩的回憶。歡迎你們再次來云南游玩。我們會為你們提供優(yōu)秀，熱情的`服務。再次感謝你們對我們工作的支持，監(jiān)督!
祝福您和家人,朋友幸福健康!
此致
敬禮！
道歉人：xx
xx年xx月xx日
給客人的道歉信9
尊敬的客人：
您入住本酒店，本酒店對此表示十分的感謝。由于本酒店進行維護施工，在9：00-12：00和14：00-18：00兩個時段會有小量噪音，由此對您帶來了不便，表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
xxxxxx
xxxx年xx月xx日
給客人的`道歉信10
尊敬的客戶：
您好!
當您讀到這封信的時候，說明您的產品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了!
我們常常擔心，會不會因為快遞的原因導致您延遲收到產品了，會不會因為路途遙遠而把您的東西壓壞了;會不會因為我們的客服MM的回復不夠詳細而把您怠慢了;在此，我們一并表示最誠摯的`歉意!我們多么希望用我們的熱情服務和優(yōu)質的產品品質來彌補我們的不足。
幾個月內，我們嘗試了各家快遞，只希望產品能今早、完好的到達您的手中，每一個發(fā)出的產品我們的配貨兄弟都會仔細審查兩遍，復查阿姨都會強迫性的再檢查一遍，寄貨前都會反復交代快遞務必包裝嚴實，再嚴實，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱，我們不斷升級產品和服務，因為我們深深的知道您對品質的要求。
遺憾的是，這次還是沒能盡如人意，給您造成不便，我們無比歉意，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。
我們"為一"所有同仁和您一樣，熱愛生活，追求幸福，渴望進步。"精進有為，天人和一"是我們永恒不變的追求，多希望我們的產品和服務能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您，"璽草"與您相伴!
此致
敬禮!
www.
20xx年x月x日
給客人的道歉信11
尊敬的`客人：
您入住本酒店，本酒店對此表示十分的感謝。由于本酒店進行維護施工，在9：00-12：00和14：00-18：00兩個時段會有小量噪音，由此對您帶來了不便，表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意�！ �
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
給客人的道歉信12
尊敬的上海的會員朋友：
您好！集團自20年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著的'成長和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！
201年7月26日，喜迎第二大有機農場TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領導，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗第二大有機農場TZ農場5000畝有機農場規(guī)模和優(yōu)質的有機種植水平，更充分地感受絕不含農藥化肥的的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。
上海非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！
此致
敬禮！
姓名：
日期：
給客人的道歉信13
尊敬的上海xx的會員朋友：
您好!xx集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的'厚愛。八年來，有您與xx形影相隨，一起見證著xx的成長和發(fā)展，xx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!
20xx年7月26日，xx喜迎第二大有機農場TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領導，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗xx第二大有機農場TZ農場5000畝有機農場規(guī)模和優(yōu)質的有機種植水平，更充分地感受絕不含農藥化肥的xx的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。
上海xx非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
xxx
20xx年xx月xx日
給客人的道歉信14
尊敬的的顧客：
您好!我們是秦媽火鍋店全體職工，今天看到帖子并核實了事情的經過，確實是我們的過錯。因為昨天接客量太大，導致訂餐順序混亂，責任在于我們自身，今后我們會加強管理，注意細節(jié)。望得到你的'理解!因為昨天這個特殊的日子給您帶來不愉快，秦媽火鍋店全體職工給您道歉!
望諒解!
秦媽火鍋店全體職工
xx年xx月xx日
給客人的道歉信15
親愛的五堰商場忠實顧客們：
五堰商場全體員工在此向所有熱愛五堰商場，幾十年來默默支持五堰商場工作的顧客朋友們鄭重道歉!
此次VIP答謝會，五堰商場將全場商品價格降至最低，并同時開展最具吸引力的活動，使得所有顧客朋友們在雙11之后又一次承受剁手之痛，五堰商場在此表示深深的歉意!
如此寒冬，眾位顧客朋友們本應在家吹著暖風喝著熱茶，卻因為我們商場的這次超級讓利而全家出動，穿梭于人流當中，大排長龍搶購商品，對此我們報以十二萬分的歉意~!
五堰商場幾十年來致力于為廣大十堰市民提供最為便捷、實惠的.購物體驗，在五堰商場全體員工的不斷努力下，我們正在朝著更好、更優(yōu)、更優(yōu)惠的目標前進!
各品牌賣場內人流量過大，是由于我們把價格降得太低導致!我們鄭重道歉!
外面寒風陣陣，賣場內卻溫度過高，是由于全市人民購物熱情高漲，蜂擁而至導致!我們鄭重道歉!
4樓總服務臺大排長龍，人頭攢動，是由于我們?yōu)樗蠽IP顧客提供了太過吸引人的VIP積分兌換及VIP特權優(yōu)惠券導致!我們鄭重道歉!
希望所有前來購物的朋友們能夠體諒五商對您深深的感恩之心~!您值得五堰商場最好的對待!
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