銷售店長崗位職責(zé)（通用18篇）

　　在當(dāng)下社會，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的銷售店長崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

　　銷售店長崗位職責(zé) 1

　　主要工作職責(zé):

　　1、店面人員管理,員工排班安排,合規(guī)及陳列要求,蘋果的知識產(chǎn)權(quán)維護(hù),處理收集店面信息,解決客訴問題等;

　　2、負(fù)責(zé)對蘋果產(chǎn)品及周邊配件的銷售服務(wù)工作,通過和顧客的溝通和交流將最適合顧客的產(chǎn)品帶給顧客;

　　3、按照公司要求和發(fā)展參與公司和蘋果組織的各項培訓(xùn),逐步提升自身的銷售能力和技巧和服務(wù)水平;

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷,熱情外向,親和力佳,極具溝通力;

　　2、優(yōu)秀的`服務(wù)意識和溝通表達(dá)能力,有一定的英語基礎(chǔ);

　　3、熱愛數(shù)碼產(chǎn)品,2年或以上連鎖零售店銷售管理、專賣店銷售管理、數(shù)碼產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗;

　　4、工作責(zé)任心強(qiáng),良好的抗壓能力,有強(qiáng)烈的工作激情和上進(jìn)心。

　　銷售店長崗位職責(zé) 2

　　一、店長（經(jīng)理）經(jīng)認(rèn)真履行職責(zé)，遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項管理規(guī)定，對失職、玩忽職守或明知故犯的行為，公司總部將視情節(jié)輕重予以處罰；造成損失的還須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　二、店長不接受或阻撓總部的監(jiān)督管理的，將被解除被授予的特許權(quán)。

　　三、拖延執(zhí)行總部的督導(dǎo)指令的行為，將視情節(jié)輕重予以處罰，直到解除被授予的特許權(quán)。

　　四、店長有管理所屬門店及工地一切事物的責(zé)任，凡涉及所屬門店發(fā)生的一切違規(guī)行為，公司總部將視情節(jié)輕重予以處罰。

　　五、未經(jīng)允許，擅自對所屬員工進(jìn)行獎勵或處罰的，除須按總部要求予以改正外，還將被處以10—100元的罰款。

　　六、對出現(xiàn)的設(shè)計質(zhì)量問題協(xié)調(diào)處理不利，造成客戶向總部投訴或嚴(yán)重影響的，視情節(jié)輕重處以25—250元罰款。

　　七、認(rèn)真檢查施工工地，對工地出現(xiàn)的問題，須及時督促相關(guān)人員予以解決，并監(jiān)督執(zhí)行情況、追訪客戶的滿意程度，違反規(guī)定，造成客戶向總部投訴及不良影響的，將視情節(jié)輕重處以10—100元的處罰。

　　八、對出現(xiàn)的重大質(zhì)量問題或事故有隱瞞不報或私了行為的，將被解除被授予的特許權(quán)，造成損失的，還需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　九、對工地出現(xiàn)的重大質(zhì)量問題或事故，須及時認(rèn)真予以協(xié)調(diào)處理并及時上報總部，未及時上報延誤處理時機(jī)造成不良影響的，視情節(jié)輕重罰款25—250元，造成損失的，還需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，負(fù)失職責(zé)任的，罰款10—50元。

　　十、有責(zé)任協(xié)調(diào)好與門店有關(guān)的市場、物業(yè)等的關(guān)系，積極采取相應(yīng)的辦法，與其達(dá)成良好的合作關(guān)系，求得個方面的支持和幫助，否則由此對公司的整體形象和信譽(yù)造成不良影響的，予以25—250元的處罰。

　　十一、有私下交易行為的，將被解除被授予的特許權(quán)。

　　十二、未經(jīng)允許任意調(diào)整價格及工藝做法的，將視情節(jié)輕重予以處罰，并承擔(dān)相應(yīng)的損失。

　　十三、對總部要求加盟店參加的對外宣傳、展會、員工培訓(xùn)等活動借故推委造成不良后果的，罰款10—100元。

　　十四、不按要求進(jìn)行每日營業(yè)記錄或不認(rèn)真記錄的，罰款50元。

　　十五、有偽造營業(yè)記錄、虛報業(yè)績行為的，將予解除被授予的特許權(quán)。

　　十六、不關(guān)心員工生活和思想，造成人心渙散、意見紛紛等不良狀況的，罰款25—250元。

　　十七、不按時向所屬員工支付其應(yīng)得報酬或借故拖延發(fā)放及隨意克扣造成不良影響的，除需及時將應(yīng)付報酬支付給員工外，還將對其處以罰款25——250元。

　　十八、未及時向總部反映（包括客戶）對公司的意見和要求，造成不良影響及后果的，罰款10—100元。

　　十九、未能將公司對外界（包括客戶）所提意見、建議、要求所做出的處理決定或采取的.措施及時反饋給提意見者，造成不良影響及后果的，罰款10—100元。

　　二十、向總部所提供的“樣板間”有明顯質(zhì)量問題，造成不；良影響及后果的，罰款25—250元。

　　二十一、違反總部車輛使用規(guī)定的，罰款10—100元，造成損失的，還須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　二十二、配合推廣“拼裝式”家裝新模式及其他新工藝、新材料、新技術(shù)等工作不利或借故推委的，罰款25—250元。

　　二十三、工作中有貶低，詆毀其他門店及工地的言行的，罰款25—250元，造成惡劣影響的，將予解除被授予的特許權(quán)；所屬員工有嚴(yán)重違反該規(guī)定的，店長負(fù)有失職責(zé)任，罰款10—50元。

　　二十四、無故不參加總部召集的會議，罰款10—50元。二十五、未及時將總部的指示精神和要求向所屬員工傳達(dá)和落實，造成不良后果的，須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　二十六、未經(jīng)允許擅自將總部的會議內(nèi)容在門店員工中擴(kuò)大傳達(dá)，造成不良后果的，須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　二十七、未經(jīng)允許，擅自將總部的會議內(nèi)容泄露給公司其他員工的，將予解除被授予的特許權(quán)，造成損失的，還須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　二十八、未經(jīng)允許將公司的相應(yīng)機(jī)密泄露給第三方的，罰款50—500元，造成惡劣影響的，即予解除被授予的特許權(quán)，并承擔(dān)相應(yīng)的處罰。

　　二十九、按時向相關(guān)部門繳納各種費用，不得延拖或無故不交，造成不良影響的，罰款10—100元。

　　三十、未及時向客戶催繳各期工程款，造成工期延誤等損失的，除須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任外，還將對其處以10—100元的罰款。

　　三十一、在公司規(guī)定的范圍之外向客戶索取錢物或未經(jīng)允許接受客戶的錢物饋贈的，除須將錢物退還客戶外，還將罰款10—100元。

　　三十二、對總部的臨時性通知要求執(zhí)行不利或借故拖延執(zhí)行，造成不良后果的，罰款10—100元。造成損失的，還須承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　三十三、有徇私舞弊，“吃、拿、卡、要”工程隊長及客戶的行為的，將予解除被授予的特許權(quán)并承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　三十四、門店內(nèi)有懸掛、設(shè)置、使用非公司標(biāo)識物品的，罰款25—250元。

　　三十五、公司標(biāo)識物品有污損，有未及時予以清理維修的，罰款25—250元。

　　三十六、未經(jīng)允許，擅自指派未在公司總部備案的非本店人員代為管理或處理相關(guān)事務(wù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款25—250元。

　　三十七、與客戶發(fā)生爭吵行為，造成惡劣影響的，罰款25—250元，直至予以解除被授予的特許權(quán)。

　　三十八、未能按時守約，有未能及時與對方聯(lián)系說明情況，造成不良影響的，罰款10—100元。

　　三十九、在施工工地吸煙的，罰款500元。造成損失的還須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　四十、工作時間飲酒或酒后上崗的，罰款250元。

　　四十一、違反物業(yè)規(guī)定，給公司造成不良影響的，罰款25—250元，并承擔(dān)物業(yè)相應(yīng)的處罰。

　　四十二、保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到公司指令后，須及時安排人員進(jìn)行維修，否則造成不良影響及后果的，罰款10—100元。

　　銷售店長崗位職責(zé) 3

　　一、認(rèn)真貫徹落實公司的經(jīng)營思想、服務(wù)理念。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行各項管理規(guī)定，樹立全局觀念，盡力維護(hù)加盟店及公司的整體形象和信譽(yù)；

　　三、接受公司總部的監(jiān)督指導(dǎo)，服從總部的管理，完成交辦任務(wù)；

　　四、按《運營手冊》的相關(guān)規(guī)定對所屬員工進(jìn)行日常管理，評判員工的工作業(yè)績及違規(guī)行為，并提出獎懲意見上報總部批準(zhǔn)（未經(jīng)允許不得擅自對員工進(jìn)行實質(zhì)的獎勵或處罰）；

　　五、按《運營手冊》的相關(guān)規(guī)定組織、管理設(shè)計人員開展設(shè)計工作，檢查設(shè)計質(zhì)量，與客戶簽訂家裝合同，督促設(shè)計人員認(rèn)真配合施工人員完成施工任務(wù)；

　　六、按《運營手冊》的相關(guān)規(guī)定管理施工隊，檢查施工質(zhì)量并配合總部相關(guān)部門檢查施工工地和工程質(zhì)量，對出現(xiàn)的問題提出整改要求、做出質(zhì)量評判、提出獎懲意見；

　　七、聘用員工：

　　1、按《運營手冊》中《人力資源管理制度》的相關(guān)要求，聘用所屬員工（包括管理人員、設(shè)計人員和施工人員），并決定對所屬員工進(jìn)行解聘、辭退、除名、開除等的處理；

　　2、按規(guī)定向所屬員工支付其應(yīng)得報酬；

　　八、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決所屬施工工地出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)解決客戶提出的意見和要求，認(rèn)真處理好與客戶間的糾紛和一般性的投訴，重大問題須及時上報總部，不得隱瞞或私了；

　　九、負(fù)責(zé)與本店有關(guān)的'涉及所入駐市場、物業(yè)等的公關(guān)及經(jīng)費；

　　十、協(xié)助和組織完成針對本店的廣告宣傳和促銷活動，并按總部要求積極參加公司統(tǒng)一的對外宣傳、展會、咨詢等促銷活動及公司內(nèi)部的各項活動，并負(fù)擔(dān)相應(yīng)費用；

　　十一、按總部要求參加培訓(xùn)，并組織安排所屬員工參加各類培訓(xùn)，支付計劃外培訓(xùn)活動所需費用；

　　十二、每日需認(rèn)真記錄營業(yè)情況，隨時接受總部的查詢；

　　十三、配合總部對本店工作的檢查和指導(dǎo)；

　　十四、對總部的管理，提出合理化建議；

　　十五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決所屬員工與總部相關(guān)部門間出現(xiàn)的問題和糾紛；

　　十六、聽取員工的意見和建議，盡力營造一個民主、寬松的工作氛圍，提高員工的創(chuàng)造力和工作熱情；

　　十七、關(guān)心員工的生活，盡力幫助他們解決生活中的實際困難，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力；

　　十八、及時反饋外界（包括客戶）對公司的意見和要求，并及時向其轉(zhuǎn)達(dá)公司對此所做出的決定和措施，做好與外界的“溝通”工作；

　　十九、注意了解市場動態(tài)，及時向總部反饋相關(guān)信息；

　　二十、使用公司總部提供的“樣板間”，同時有義務(wù)向公司其他門店提供“樣板間”工地，并有償使用公司總部提供的看房車輛，組織、安排客戶參觀“樣板間”；

　　二十一、積極配合總部推廣“拼裝式”家裝新模式；

　　二十二、積極配合貸款部完成工作；

　　二十三、積極配合總部推廣新工藝、新材料、新技術(shù)及新營銷策略，提高整體的服務(wù)水平；

　　二十四、以全局意識協(xié)助、配合其他部門的工作，不得有貶低、詆毀其他門店及工地的言行；

　　二十五、按時參加會議，并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)落實公司總部的會議精神；

　　二十六、嚴(yán)格遵守保密義務(wù)；

　　二十七、按時交納各種費用；

　　二十八、按規(guī)定及時向客戶催繳各期的工程款；

　　二十九、未經(jīng)允許，不得接受客戶的錢物饋贈。

　　三十、認(rèn)真執(zhí)行總部的臨時性通知要求；

　　銷售店長崗位職責(zé) 4

　　1、組織門店內(nèi)銷售員實施銷售計劃和部門月份計劃;

　　2、協(xié)助片區(qū)經(jīng)理組織人員培訓(xùn);

　　3、銷售團(tuán)隊建設(shè)，促進(jìn)銷售業(yè)績達(dá)成;

　　4、監(jiān)控銷售拓展的.執(zhí)行及規(guī)范銷售行為;

　　5、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)并保證銷售數(shù)據(jù)及時和準(zhǔn)確反饋;

　　6、配合片區(qū)經(jīng)理進(jìn)行客戶分析和所銷售的項目分析，并對拓展策略提出初步建議;

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　銷售店長崗位職責(zé) 5

　　職責(zé)描述:

　　1.店內(nèi)日常事物、人員的管理。

　　2.遵守公司的各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

　　3.完成商品的`來貨驗收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作。

　　3.監(jiān)督考核銷售代表的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并作出有效調(diào)整。

　　4.負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作。

　　任職要求:

　　1.大專及以上學(xué)歷,有珠寶工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　2.具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力;

　　3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作意識。

　　銷售店長崗位職責(zé) 6

　　第一，店長應(yīng)該有很強(qiáng)烈的歸屬感。把門店當(dāng)作自己生活的一部分，只有把事情當(dāng)作自己事情的一部分，才會盡力去做。

　　第二，積極地心態(tài)。店長作為整個團(tuán)隊的帶頭兵，要具備積極的心態(tài)，并感染下屬。如何去做呢？主動幫助別人，待人勤奮的做事情。每天提前到門店，微笑的和員工打招呼，讓員工進(jìn)入門店就可以感覺到很溫暖很開心，這樣你的員工自然會把這個情緒帶給你的顧客。勇于挑戰(zhàn)新的業(yè)績，克服現(xiàn)有的困難，很少去抱怨，保持一張笑臉，這樣一個積極的心態(tài)必定會感染到你的員工，你的顧客，久而久之這樣一個和諧的氛圍就將是門店的文化之一。

　　第三，持續(xù)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不僅僅是看書，在教室里學(xué)習(xí)，更重要的是在工作過程中聽到看到感受到的。顧客的感覺是最重要的。當(dāng)業(yè)績有波動，顧客提建議，你看到店里讓顧客或者員工感到不便利的地方，就要積極地想著去分析并且進(jìn)行改進(jìn)。持續(xù)的學(xué)習(xí)會讓你很容易的找到問題的根源，并且進(jìn)行解決。

　　第四，團(tuán)隊意識。店長是整個門店的管理者同時也是這個團(tuán)隊的一員。既然是團(tuán)隊的一員，就應(yīng)該遵守團(tuán)隊的各項制度，不能搞特殊化，時刻想著團(tuán)隊里的人，發(fā)揮員工的`長處來實現(xiàn)團(tuán)隊的利益最大化。

　　第五，果斷。在作決定時一定要快速的分析問題并作決定。要知道，在處理小問題時員工通常會自行處理，在遇到他們認(rèn)為有些棘手的問題時才會尋求你的幫助，這時作為店長的你要是猶豫不決，就不能為員工指明一個方向，使員工很迷茫。清晰的愿景，快速的思維也會幫助員工提高歸屬感。

　　銷售店長崗位職責(zé) 7

　　崗位職責(zé):

　　1、制定并分解銷售門店階段性銷售計劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售任務(wù);

　　2、主持門店銷售例會,傳達(dá)相關(guān)政策及信息;

　　3、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護(hù)工作;

　　4、監(jiān)督銷售顧問日常工作紀(jì)律,對違反有關(guān)規(guī)范的人員進(jìn)行處理;

　　5、每月及時提供準(zhǔn)確的商品盤點數(shù)據(jù);

　　6、做好門店的防火防盜工作,處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況;

　　7、處理顧客的.現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,需要其他部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知相關(guān)部門;

　　8、對銷售顧問進(jìn)行業(yè)績評估和考核。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、市場營銷、工商管理、藝術(shù)設(shè)計等相關(guān)專業(yè);

　　3、較強(qiáng)的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;

　　4、豐富的門店管理經(jīng)驗;

　　5、兩年以上店長工作經(jīng)驗,具有一定的客戶資源和良好的客戶關(guān)系;

　　6、有知名家具、家居飾品企業(yè)銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

　　銷售店長崗位職責(zé) 8

　　1、必須確保在崗人員按時上下班，不遲到，早退，并使服務(wù)人員嚴(yán)格要求自己提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2、要經(jīng)常了解并回答自己下屬提出的各種問題，負(fù)責(zé)追蹤解決。

　　3、負(fù)責(zé)確定本店員工工作餐標(biāo)準(zhǔn)，并保證屬下員工及時用餐。

　　4、經(jīng)常巡視餐廳并要求所屬營業(yè)前準(zhǔn)備，營業(yè)后正常清潔。

　　5、要與客人接觸，了解他們對餐飲以及服務(wù)等方面的滿意程度。

　　6、負(fù)責(zé)處理服務(wù)人員的.差錯和客人的抱怨。

　　7、定期檢查收銀員和庫管員的工作，達(dá)到準(zhǔn)確程度。

　　8、檢查廚房與吧臺是否能按照客人所點的東西做到保質(zhì)保量。

　　9、合適并按時完成各種有關(guān)營業(yè)日報表。

　　10、餐廳勞務(wù)費用分析，及餐廳服務(wù)人員是否安排合理。

　　11、食品原料分析，目標(biāo)是低成本，低消耗，高盈利。

　　12、檢查各種登記和記事表格，使食品原材料按計劃采購，按計劃供應(yīng)。

　　13、檢查當(dāng)天營業(yè)日報表，及一天內(nèi)出現(xiàn)的問題與店內(nèi)員工應(yīng)該知道的工作程序條文。

　　14、通過領(lǐng)班檢查工作效率情況，服務(wù)態(tài)度，每天做記錄，檢討。

　　15、檢查前一天銷售情況與庫存，保證店內(nèi)正常運行。

　　16、餐廳營業(yè)前要巡視檢查餐廳的裝飾，音樂，燈光，餐桌擺布與服務(wù)人員就崗情況，個反面均要達(dá)到要求，為餐廳聲譽(yù)負(fù)責(zé)。

　　17、要在巡視餐廳營業(yè)時，督導(dǎo)領(lǐng)班，廚師長，吧臺長帶動手下員工工作，并協(xié)助各部門領(lǐng)導(dǎo)工作。

　　銷售店長崗位職責(zé) 9

　　1、組織領(lǐng)導(dǎo)能力 有效、合理地住址下級，調(diào)動 店員的積極性，共同完成公司的確定目標(biāo)。

　　2、經(jīng)營管理能力 不斷找問題，防患于未然，加強(qiáng)管理，使店鋪整體運營更去合理；有計劃的組織人力、物力、財力，合理調(diào)配時間，整合資源，提高效率；信息資料、數(shù)據(jù)的整理、分析，并在實踐中運用，以揚長避短，查漏補(bǔ)缺。

　　3、專業(yè)技能 經(jīng)營店鋪的必備技巧和顧客滿意的能力：快速、正確地分析解決問題。

　　4、自我學(xué)習(xí)提高的能力 不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識，不斷充實成長，完善自己。

　　5、培訓(xùn)輔導(dǎo)能力 能拓展下級的視野，使人盡其才，提高業(yè)績的.指導(dǎo)能力；用自己的規(guī)范管理培育下級，傳授可行的方法、步驟和技能，使其在其職盡其責(zé)、勝其任。同時要查漏補(bǔ)缺，幫助下級盡快改正錯誤并培訓(xùn)他們迅速成長。

　　6、誠信的職業(yè)道德，作為榜樣和承擔(dān)責(zé)任的能力 具有良好的操作和高尚的道德，有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用；一店之長是整個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)，遇事要不推諉，勇于承擔(dān)。

　　銷售店長崗位職責(zé) 10

　　崗位職責(zé):

　　1、現(xiàn)場接待新客,做好客人登記,建立客人檔案;

　　2、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的關(guān)系;

　　3、拓展及維護(hù)顧客,做好顧客管理;

　　4、協(xié)助完成部門計劃業(yè)績和管理工作;

　　5、店面日常銷售經(jīng)營管理。

　　任職資格:

　　1、有兩年以上店務(wù)管理經(jīng)驗,專業(yè)知識扎實;

　　2、良好的職業(yè)道德,有月度季度促銷經(jīng)驗,有培訓(xùn)經(jīng)驗;

　　3、有團(tuán)隊意識、溝通能力、親和力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng);

　　4、為人真誠,能吃苦耐勞,工作踏實。

　　銷售店長崗位職責(zé) 11

　　1、組織門店內(nèi)銷售員實施銷售計劃和部門月份計劃;

　　2、協(xié)助片區(qū)經(jīng)理組織人員培訓(xùn);

　　3、銷售團(tuán)隊建設(shè)，促進(jìn)銷售業(yè)績達(dá)成;

　　4、監(jiān)控銷售拓展的執(zhí)行及規(guī)范銷售行為;

　　5、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)并保證銷售數(shù)據(jù)及時和準(zhǔn)確反饋;

　　6、配合片區(qū)經(jīng)理進(jìn)行客戶分析和所銷售的項目分析，并對拓展策略提出初步建議;

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它工作。

　　銷售店長崗位職責(zé) 12

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)店鋪的日常營運管理，包括人員管理、貨品調(diào)配、店鋪陳列、帳務(wù)處理等；

　　2、執(zhí)行、跟進(jìn)、達(dá)成店鋪銷售目標(biāo)；

　　3、規(guī)范、監(jiān)督、指導(dǎo)、落實店鋪營運系統(tǒng)、公司各項管理政策及工作流程；

　　4、執(zhí)行、跟進(jìn)、反饋、修正店鋪提升品牌形象、服務(wù)質(zhì)量、人員培養(yǎng)等計劃；有珠寶門店店長從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　職位要求：

　　1、3—5年以上珠寶、化妝品、服飾相關(guān)工作經(jīng)驗，擁有下屬8—10人，店面在100平以上；在相關(guān)零售行業(yè)3年以上管理經(jīng)驗；

　　2、具備相應(yīng)的店鋪營運管理能力、貨品分析能力及良好的.溝通協(xié)調(diào)能力；

　　3、性格開朗，對市場變化反應(yīng)敏銳；

　　4、認(rèn)同企業(yè)文化，工作努力、踏實

　　銷售店長崗位職責(zé) 13

　　職位描述：

　　職位：茶館—店長

　　職位要求：

　　1、有2年以上茶館店長經(jīng)驗，熟識茶館經(jīng)營的.流程，銷售經(jīng)驗豐富。

　　2、能制定并完善茶館的各項管理規(guī)章制度，熟悉人員崗位安排；

　　3、具有一定的活動策劃能力，能夠策劃布置并完成小型文化交流活動；

　　4、有自己對茶道的理解，并根據(jù)茶館裝修進(jìn)一步完善茶館的配套設(shè)備以及裝飾布置；

　　5、茶館主要面向中高層群體會員制，有相應(yīng)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　6、能力出眾形象氣質(zhì)佳者，其他薪資要求等可面試詳談。

　　福利待遇：提供住宿餐補(bǔ)，另有銷售提成和年終獎金。

　　工作地點：北京，海淀區(qū)，龍湖唐寧one2號樓b座103號北京登科茶文化有限公司

　　銷售店長崗位職責(zé) 14

　　1、店長對店內(nèi)的銷售、人事、環(huán)境、貨品等方面全面負(fù)責(zé)，并定期匯報公司

　　2、根據(jù)公司制定的目標(biāo)，下達(dá)各部銷售任務(wù)，合理制定年度、季度、月度工作計劃，掌握銷售目標(biāo)達(dá)成情況，完成銷售月報表，努力提高店內(nèi)銷售服務(wù)水平，不斷創(chuàng)造新的銷售成績；

　　3、負(fù)責(zé)店內(nèi)經(jīng)營活動中的各項工作，包括銷售、安全、客訴等問題，每月進(jìn)行銷售分析，對當(dāng)月銷售貨品的品類、款式、價位段進(jìn)行分析，提出相應(yīng)對策，上報運營總監(jiān)及產(chǎn)品部；

　　4、定期進(jìn)行市場調(diào)查，收集競爭對手動態(tài)，提出相應(yīng)的對策建議，提交市場調(diào)查報告給運營總監(jiān)；

　　5、根據(jù)市場/公司的戰(zhàn)略要求，更換/調(diào)整陳列，定期對產(chǎn)品、款式提出補(bǔ)貨建議上報運營總監(jiān)，保證暢銷款的備率，注意總結(jié)品種、款式的暢銷價位段，提高店內(nèi)產(chǎn)品的`完整程度、流通速度；

　　6、每周參加公司例會，向公司傳達(dá)店內(nèi)情況，匯報銷售目標(biāo)完成狀況，提出相關(guān)問題；

　　7、每周召開店長店助會議，下達(dá)各班次任務(wù)，總結(jié)店內(nèi)銷售現(xiàn)狀，分析成單/丟單原因，分析客戶詳情，挖掘、跟蹤可成單客戶；

　　8、每天召開店內(nèi)下午會，傳達(dá)公司通知、決定，分享銷售經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)、解決店內(nèi)問題，進(jìn)行專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、銷售技巧等方面的培訓(xùn)，鼓舞團(tuán)隊士氣；

　　9、負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的專業(yè)知識、專業(yè)技能、銷售術(shù)語、銷售技巧、銷售流程等方面的培訓(xùn)；

　　10、負(fù)責(zé)店內(nèi)人事管理，包括員工補(bǔ)充、晉升、淘汰、考勤管理、績效考核、獎勵懲罰等方面，要做到公平公正、不偏不倚；

　　11、負(fù)責(zé)店內(nèi)的安全保障工作，保障顧客的財產(chǎn)人身安全，有小孩的客人要格外注意保證小孩的安全；注意保護(hù)員工人身安全；保證員工以正確的姿勢接觸貨品，采取一切有利于保證貨品安全的措施；注意店內(nèi)消防安全，防火防盜，做到防范于未然；

　　12、負(fù)責(zé)店內(nèi)的財務(wù)管理，包括固定資產(chǎn)、貨品盤點、備用金使用，要做到帳物相符；

　　13、負(fù)責(zé)與商場相關(guān)部門的對接和關(guān)系維護(hù)，負(fù)責(zé)與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)，幫助店內(nèi)申請更多的協(xié)助，爭取更多的折扣支持；

　　14、負(fù)責(zé)解決客訴及銷售爭議，要做好溝通、協(xié)調(diào)、解惑工作；

　　15、做好店內(nèi)的員工關(guān)系工作，起到良好的上傳下達(dá)作用，通過各種形式增加團(tuán)隊凝聚力。

　　銷售店長崗位職責(zé) 15

　　1、全面主持店鋪的管理工作，執(zhí)行公司下達(dá)的各項任務(wù);管理店鋪銷售管控;

　　2、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)工作;

　　3、掌握店鋪各種設(shè)備的'維護(hù)保養(yǎng)及監(jiān)督店鋪內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

　　4、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　5、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn);

　　銷售店長崗位職責(zé) 16

　　1、全面負(fù)責(zé)門店的運營與管理，制度門店的經(jīng)營計劃，并指導(dǎo)全體員工完成各項銷售經(jīng)營指標(biāo)

　　2、組織加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　3、負(fù)責(zé)門店各部門工作人員的選拔、考核與排班工作

　　4、監(jiān)督和改善門店各部門器具的損耗管理

　　5、監(jiān)督和審核門店的`會計、收銀等工作

　　6、定期總結(jié)分析經(jīng)營狀況，及時掌握門店的銷售動態(tài)

　　7、處理店內(nèi)外工商、衛(wèi)生、稅務(wù)等各部門的協(xié)調(diào)工作

　　8、積極合理的完成上級交辦的其他任務(wù)

　　銷售店長崗位職責(zé) 17

　　1.全面了解公司政策及運作程序，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的《員工手冊》與各項規(guī)章制度，努力完成公司下達(dá)的經(jīng)營、毛利率指標(biāo)及其他指標(biāo)，嚴(yán)格控制各種費用支出;

　　2.堅決執(zhí)行公司各部門制定的專業(yè)技術(shù)工作流程，接受公司總經(jīng)辦對本酒店的監(jiān)督、管理與技術(shù)指導(dǎo)，服從公司統(tǒng)一管理，努力做好與公司其他職能部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

　　3.全面負(fù)責(zé)本酒店各部門人員的日常行政管理工作，全權(quán)處理各種突發(fā)性事件，在自己權(quán)力范圍內(nèi)無法解決的，應(yīng)及時向總經(jīng)辦匯報;

　　4.負(fù)責(zé)落實公司統(tǒng)一策劃的營銷促銷計劃，對于根據(jù)本酒店的特點自行制定的`營銷促銷活動，應(yīng)報公司批準(zhǔn)后方可實施;

　　5.全面負(fù)責(zé)本酒店各種設(shè)施設(shè)備及其他固定財產(chǎn)的保管與維護(hù)保養(yǎng)，監(jiān)督各種設(shè)施設(shè)備及其他固定財產(chǎn)的購置、維修與原材料供貨的質(zhì)量與價格;

　　6.有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與公司良好關(guān)系，建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務(wù)客戶;

　　7.積極配合與參加公司各部門組織的各種培訓(xùn)、技能比賽與文化娛樂活動;

　　8.參加公司周主管例會，向公司匯報本酒店一周工作，并及時傳達(dá)公司周主管例會精神;主持本酒店每天的碰頭會，及時發(fā)現(xiàn)并督促解決存在問題。

　　銷售店長崗位職責(zé) 18

　　一、對酒店主要接待大堂及第一線崗位巡視觀察前廳員工行為舉止及客人入住退房情況。

　　二、察看了解客房員工清掃房間分配量，餐廳及后廚備餐狀態(tài)及員工對客人服務(wù)程序。

　　三、對昨日經(jīng)營情況分析審核及相關(guān)報表的.審閱(查看大堂副理、值班經(jīng)理、工程維修值班日志，夜審綜合營業(yè)日報表、當(dāng)日欠款離店表、當(dāng)日沖賬發(fā)生表及營業(yè)部門交接本)。

　　四、查看每日的酒店營業(yè)及毛利報表、支出日報表、房間出租報表、營業(yè)分析表、各部營業(yè)一覽表、各部門營業(yè)報表;

　　五、征詢酒店中的客人意見2例并記錄

　　六、與店助、值班經(jīng)理勾通一天工作

　　七、親自辦理入住與離店客人帳務(wù)1例，并按標(biāo)準(zhǔn)演示給員工

　　八、抽查客房3間(含住房1間)每月至少80間，并按標(biāo)準(zhǔn)客房檢查表作記錄

　　九、檢查餐廳、后廚各方面

　　十、完成對直接下屬考核、記錄與反饋

　　十一、下班前檢查房態(tài)流量，確保收益最大化

　　十二、關(guān)注流量控制，預(yù)訂數(shù)量與中介開通情況

　　十三、了解員工餐質(zhì)量與數(shù)量

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