呼叫中心銷售崗位職責(zé)3篇

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編為大家收集的呼叫中心銷售崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

呼叫中心銷售崗位職責(zé)1

　　負(fù)責(zé)推動旅游銷售顧問以電話形式對客戶或潛在客戶進(jìn)行銷售、跟進(jìn)后續(xù)工作等，帶領(lǐng)所屬的'團隊完成并超越銷售指標(biāo)；

　　負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行并確保服務(wù)品質(zhì)，提高銷售額，控制成本、績效的目標(biāo)達(dá)成；

　　協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定月度、季度和年度銷售計劃及銷售指標(biāo)；

　　管理呼叫中心整體銷售業(yè)務(wù)運營，監(jiān)督現(xiàn)場管理、合理調(diào)配人員，監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量及銷售情況；

　　負(fù)責(zé)團隊建設(shè)及管理幫助團隊成員分析業(yè)務(wù)及自身問題并提出改善方案；

　　協(xié)助制定配合達(dá)成銷售業(yè)績指標(biāo)的各項激勵方案并執(zhí)行落實；

　　完成團隊各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析；

　　制定、完善團隊績效考核標(biāo)準(zhǔn)；

　　處理團隊工作中的任何突發(fā)事件；

呼叫中心銷售崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)貫徹落實公司的營銷策略、政策和計劃；

　　2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析；

　　3、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的'制定及分解；

　　4、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

　　5、負(fù)責(zé)對行業(yè)市場的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場開拓；

　　6、負(fù)責(zé)銷售計劃的分解、落實，并進(jìn)行跟蹤與評估。

呼叫中心銷售崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)本區(qū)域呼叫中心的各項管理工作,以完成區(qū)域目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)

　　2、對主管進(jìn)行日常輔導(dǎo)及溝通,及時解決銷售團隊在銷售中的問題

　　3、與當(dāng)?shù)馗鱾�城市、區(qū)域保持日常溝通

　　4、負(fù)責(zé)對本區(qū)域呼叫中心人員的日常管理

　　5、負(fù)責(zé)上級安排及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬

　　2、三年及以上呼叫中心管理經(jīng)驗,管理幅度大于等于100人;二年及以上一線銷售經(jīng)驗

　　3、責(zé)任心、有執(zhí)行力,對業(yè)務(wù)要有正確的.判斷能力、分析能力,能提出改善建議

　　4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力、團隊影響力和學(xué)習(xí)能力

　　5、有互聯(lián)網(wǎng)二手車平臺銷售及銷售管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮