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    1. 酒店營銷活動方案

      時間:2024-08-19 20:38:53 服務業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

      酒店營銷活動方案【熱】

        為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常要根據(jù)具體情況預先制定方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的酒店營銷活動方案,歡迎閱讀與收藏。

      酒店營銷活動方案【熱】

      酒店營銷活動方案1

        一、市場環(huán)境分析

        1、我店經(jīng)營中存在的問題

       。1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄?偟目次沂芯频陿I(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質(zhì)量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心、

        我店在經(jīng)營中也存在一些問題,去年的經(jīng)營狀況不佳,我們應當反思目標市場的定位、應當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場、我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因、我店所在的xx區(qū)是一個消費水平較低的區(qū),居民大部分都是普通職工、而我店是以經(jīng)營粵菜為主,并經(jīng)營海鮮,價格相對較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受、但我店的硬件水平和服務質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區(qū)的居民不能構成消費吸引力。

       。2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。我店雖然屬于xx集團(xx集團是我市著名企業(yè))但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。

        2、周圍環(huán)境分析。

        盡管我區(qū)的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于xx國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費群、大學生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅商院就有萬余名學生,如果我們可以提供適合學生的產(chǎn)品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。

        3、競爭對手分析我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生、總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的、而我們雖然設施和服務都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經(jīng)營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。

        4、我店優(yōu)勢分析。

       。1)我店是隸屬于xx集團的子公司,xx集團是我市的著名企業(yè),其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細致規(guī)劃時,也應充分利用我們的品牌效應,充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊,讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。

       。2)我店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地、這可以用來吸引過往司機和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引學生。

        機會點:

       、俦酒髽I(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件;

       、诒憷慕煌ê途薮蟮臐撛陬櫩腿;

        ③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。

        二、目標市場分析

        目標市場即最有希望的消費者組合群體、目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性、沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”、目標市場應具備以下特點:既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群、酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額、顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳、維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定、

        因此,融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:

        1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額、忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務的增長,其需求量也將進一步增長、

        2、減少銷售成本、飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關系的成本卻逐年遞減、雖然在建立關系的.早期,顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨著雙方關系的進展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了。

        3、贏得口碑宣傳、對于飯店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客、而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效、這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。

        4、員工忠誠度的提高、這是顧客關系營銷的間接效果、如果一個飯店擁有相當數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關系、在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現(xiàn),而員工滿意度的提高導致飯店服務質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環(huán)、根據(jù)我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學生,及過往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體、他們有如下的共性:

        1)收入水平或消費能力一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善、

        2)不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望、

        3)關注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境、學生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風格、

        三、市場營銷總策略

        1、“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務,決不可用低質(zhì)換取低價,這樣也是對顧客的尊重

        2、進行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對xx酒店有一個認識、讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方、可以在報章上針對酒店的環(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧、讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足、

        3、采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度、

        四、行動計劃和執(zhí)行方案

       。ㄒ唬╀N售方法的策略:

        1、改變經(jīng)營的菜系、過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費的潛力不大,我們在編制菜單時,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據(jù)市場和季節(jié)的變化做適當調(diào)整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜、這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應了不同口味人的需要、

        2、降低菜價吸引顧客、菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求、價格策略:

       、賰(yōu)惠折扣。

       、诔楠劶熬焚浰蛢(yōu)惠。

        3、為普通百姓和學生提供低價優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐、套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費、主要目的是以實惠取勝、面向學生推出快餐,價格略高于學生食堂,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜、把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場,采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽傘),以便于學生休閑聊天,提供免費的卡拉ok、電視,提供各種飲料。

        4、面向司機提供方便快捷的餐飲,免費停車。

        5、面向附近居民提供婚宴、壽宴服務。

        6、在年節(jié)開展促銷活動。

        (二)廣告策略酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段、酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹立形象,刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買的動機和行為、在影響購買決策方面,消費者的知覺具有十分強大的威力,當營銷進入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時,市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn),而是知覺之戰(zhàn)、酒店市場正是如此、但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業(yè)校正知覺,引導知覺的一項有利工具。

        1、市場定位:是以明確的概念在消費者心目中占據(jù)一個特定的部分,以影響他們的消費意向、廣告訴求:讓您成為真正的上帝、

        2、廣告的表現(xiàn)原則及重點、

        a、:質(zhì)量來自實力的保證、

        b、先給您驚喜的價格,不行動就會心痛、

        c、在廣告中創(chuàng)造一種文化。

        3、訴求重點。

        a、企業(yè)形象廣告。

        b、商品印象廣告。

        c、促銷廣告。

        4、實施方法:

       、賵蠹垙V告,<是整個廣告中的關鍵所在>在本市有影響的報紙上做廣告。

        ②宣傳海報。

       、劬C合海報。

       、芄久Q旗,增強公司的形象。

       、莠F(xiàn)場派發(fā)廣告禮品。

       、蕃F(xiàn)場進行抽獎活動及精品贈送優(yōu)惠。

        五、營銷預算

        飯店營銷預算全年一月二月三月一季度四月五月六月二季度七月八月九月三季度十月十一月十二月四季度工資福利辦公用品其它促銷及廣告交際費制服培訓其它總費用市場營銷費用總額。

        六、評估控制

        1、年度計劃控制:由總經(jīng)理負責,其目的是檢查計劃指標是否實現(xiàn),通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現(xiàn)的質(zhì)量、

        2、獲利性控制:由營銷控制員負責,通過對產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標市場、銷售渠道及預定數(shù)等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況、

        3、戰(zhàn)略性控制:由營銷主管及飯店特派員負責,通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳營銷機會,檢查產(chǎn)品、市場、銷售總體情況及整體

      酒店營銷活動方案2

        一、活動目的:

        1、展現(xiàn)幼兒園風采,贏得口碑

        2、優(yōu)質(zhì)課程、教學效果展示

        3、增加幼兒園美譽度

        二、活動安排:

        時間:園方找尋天氣晴朗的一天

        活動地點:路線園方設定

        參加人員:老師、兩到三個小朋友(要求:大方、識字基礎比較好、家長認可度較高、家長辦公場所人多)

        物品:條幅、招生宣傳物品、潛在客戶信息表等

        三、活動流程:

        建議:拍攝不受限制、拍攝場景

        場景一:寶寶創(chuàng)意拼擺現(xiàn)場——所拼圖案是一個蘋果、香蕉等,老師對寶寶進行采訪為什么要拼蘋果呢,寶寶說因為爸爸媽媽上班很辛苦我想給她們吃蘋果讓她們永保青春,于是老師帶著思考來到園長辦公室獲取園長的同意

        場景二: 園長給了小寶寶一個小錦囊對寶寶說:你是一名勇敢的寶寶懂事寶寶園長媽媽為你感到驕傲,并且叮囑寶寶走出幼兒園的大門才能打開

        場景三:獲得園長同意后寶寶們手牽手走出學校大門,對幼兒園的叔叔阿姨揮手再見

        場景四:小寶寶走出校門放下書包拿出錦囊,進行第一個任務(錦囊一:請小朋友到

        超市食品區(qū)給爸爸媽媽買蘋果數(shù)量是兩個)注意:

        1、工作人員提前在蘋果上面掛好錦囊里面有下一關的內(nèi)容

        2、引導小朋友通過認識超市指示牌找到食品區(qū)3、提前可以有工作人員在食品區(qū)等候小寶寶

        場景五:孩子打開錦囊(錦囊二:蘋果媽媽說:我不會讓你輕易帶走我的寶寶的,你必須是一個聰明的寶寶,如果你能把下面的字寶寶都讀出來我就讓你帶走蘋果)工作人員早早在邊上準備好了做題板上面是一首兒歌也好是啟智閱讀也行,更具孩子的掌握能力來定

        場景六:寶寶讀完以后工作人員拿出另外一個錦囊和兩個兩個蘋果給小寶寶并對她說:寶寶你真棒,蘋果媽媽準許你把他的寶寶帶走了

        場景七:寶寶拿這第三個錦囊繼續(xù)出發(fā)(錦囊三:請乘坐X 路公交車到站下車找到XXXXX 那到第四個錦囊)注意:一定要注意小寶寶的`安全,攝影師傅不一定要跟上車去拍,可以拍攝小寶寶下車得那一瞬間

        場景八:小寶寶拿著兩個水果已經(jīng)來到了爸爸媽媽的辦公大樓,而現(xiàn)在上面的爸爸媽媽都不知道會發(fā)生什么事情,這個時候門衛(wèi)叔叔擋住了寶寶的去路,為難我們的寶寶,看用什么辦法能夠進到辦公大樓里面。注意:門衛(wèi)叔叔會問寶寶進去的暗號是什么,那么這個時候工作人員可以提醒小寶寶使用第四個錦囊(錦囊四:暗號內(nèi)容為兒歌,兒歌內(nèi)容歸園方擬定)

        場景九:寶寶通過門衛(wèi)叔叔后向爸爸媽媽的辦公室走去

        場景十:爸爸媽媽看到寶寶的場景,寶寶拿著蘋果請爸爸媽媽吃同時對爸爸媽媽說:爸爸媽媽我是一個懂事的孩子我會用我的零用錢給你們買好的蘋果給您潤喉、給您保養(yǎng)皮膚。(如果有條件可以讓寶寶清洗好給爸爸媽媽)

        場景十一:寶寶和爸爸媽媽擁抱

        結束 附件:親子課堂現(xiàn)場方案

        片子剪輯時間不得半個小時,播放完片子以后能讓孩子的家長上來講述一下看到寶寶為自己洗水果的感受,看到寶寶千辛萬苦的找到自己的一些想法。然后親子互動,跟寶寶一起互相親吻對方的臉頰。 活動準備:

        物資:錦囊四到五支、蘋果兩個、答題板一個

        人員:園長、老師兩名、寶寶一到兩名、攝影師傅、門衛(wèi)叔叔、

        注意事項:

        1、注意安全

        2、環(huán)節(jié)一定要緊緊相扣3、抓拍寶寶最自然的狀態(tài)4、天氣過熱要注意防暑 備注:以上方案為大體模板,還是要根據(jù)園方的實際情況來進行,比如答題板的內(nèi)容要根據(jù)寶寶們的學習進度和學習能力為基準。

      酒店營銷活動方案3

        一、目標

        為了進一步擴大XXX酒店餐飲在當?shù)貎?nèi)婚宴市場的影響力爭取一定的經(jīng)濟效益,擬計劃于明年推出“浪漫婚宴溫馨服務特價優(yōu)惠”活動:

        二、定價

        分XX元、XX元、XX元、XX元、XX元、XX元等多種價位

        分A和B兩款。

        三、優(yōu)惠項目

        免收服務費

        場地布置,背景音樂(婚禮進行曲、舞臺等)

        禮桌臺布置

        店內(nèi)婚宴告示牌

        設計制作婚宴菜單(每桌1份)

        香檳塔、燭光臺、泡泡機、紅地毯

        貴賓停車位

        享受酒店特價酒水

        婚宴一次性滿10桌可享受每桌贈送飲料兩瓶(雪碧及可樂,不累計)

        婚宴一次性滿20桌可享受以上優(yōu)惠外另享受免1桌及免費提供酒店蜜月房一間

        結婚紀念日用餐及訂房享受酒店鉆卡優(yōu)惠。

        舉辦孩子滿月酒、享受貴賓優(yōu)惠(贈送鮮花、生日蛋糕)

        四、廣告宣傳

        1、印制酒店婚宴宣傳單,組織員工發(fā)放。

        2、聯(lián)系當?shù)鼗閼c公司及婚紗攝影公司進行洽談,做出相對應現(xiàn)金提成金額百分之二為標準(例:1萬元提成200元)及婚紗攝影公司提供免費化妝間等等一系列服務。

        3、全員宴會銷售進行現(xiàn)金提成以百分之二為標準(1萬元提成200元)

        4、提升服務細節(jié),針對性各類宴會作出驚喜化服務(上菜秀、LED滾動播放、指示牌、場地布置等等)

        5、做好網(wǎng)絡宣傳、微信及投放各類當?shù)刂麄骶W(wǎng)站。

        6、利用酒店往年資源,聯(lián)系婚宴客戶進行推銷滿月宴及各類服務。

        7、做電視節(jié)目廣告,進行宣傳。

      酒店營銷活動方案4

        主題活動:

        “繽紛圣誕”亮燈儀式

        【活動地點】

        酒店大堂

        【活動目的】

        為即將敲響的圣誕鐘聲拉開悠揚的序幕

        【活動日期】

        【活動內(nèi)容】

        1、酒店大堂正中間放置一約10米高的圣誕樹,圣誕樹上布置星星燈、圣誕紅、鈴鐺等點綴,在圣誕樹旁邊設計制作一圣誕鹿車、小雪人、圣誕老人雕塑。大堂右手邊設計一姜餅屋,可出售各式面包、圣誕節(jié)巧克力和其它圣誕節(jié)禮物,大堂各角落布置小的圣誕樹,裝飾星星燈,三樓靠近大堂區(qū)域也相應做圣誕節(jié)的裝飾,必要處可放置圣誕樹。

        2、采購圣誕禮花在酒店大堂進行布置,隨著總經(jīng)理宣布開燈儀式的開始,需要制造出大堂禮花綻放,星星點點的雪花從穹頂上飄落的效果。

        3、大堂需要進行雞尾酒會的布置,屆時,將邀請約50名酒店重要客戶及相關媒體參加此次我酒店的圣誕節(jié)開燈儀式,以增加酒店圣誕節(jié)活動的社會影響力。

        4、組織準備圣誕唱詩班、圣誕老人、圣誕小丑及圣誕小提琴演奏,隨著開燈儀式的開始,小提琴演奏

        圣誕動聽的歌曲,圣誕唱詩班美妙的歌聲、圣誕老人、小丑的'表演將使現(xiàn)場變成一片歡樂的海洋。

        市場營銷部需在12月08日前設計姜餅屋的樣式的并完成整個大堂現(xiàn)場布置方案;需要于12月12日前完成30名重要客戶及10多家重要媒體的邀請工作

        財務部需根據(jù)要求于12月8日前完成圣誕樹、禮花及其他相關物品的采購工作;需要在12月10前完成唱詩人員、小丑、圣誕老人服裝的采購工作;

        餐飲部需于12月9日前完成雞尾酒會的擺臺及食品、酒水方案并報董事總經(jīng)理批示

        人力資源部需于12月13日前完成圣誕節(jié)唱詩班、圣誕老人、圣誕小丑的人選及培訓工作

        工程部需要在12月9日前完成圣誕樹、燈光的安裝及總經(jīng)理開啟儀式燈光的所有線路調(diào)控工作。

      酒店營銷活動方案5

        一、如家的營銷戰(zhàn)略特征

        (一)市場定位精準

        豪華的星級酒店價格偏高,廉價的旅館又不夠舒適,因此滿足高端商務需求的五星級以下酒店大多處于虧損狀態(tài),而面對低端消費人群的小旅店始終得不到消費者的認可。價格、舒適對顧客來說同樣重要,找到合適的平衡點,就能提升酒店服務的性價比,更好地滿足客戶的需求,如家就是通過精準的市場定位找到了這個點。如家把目標顧客定位為中小企業(yè)客戶,并為其提供質(zhì)優(yōu)價廉的服務。房價介于159~299元,遠低于星級酒店,同時為了保證高質(zhì)量、低價格的服務,剔除了豪華酒店當中的桑拿、KTV、酒吧等設施,裝修風格簡單溫馨,不追求奢華。其所倡導的“五星服務,四星大堂,三星品質(zhì),二星價格”深深吸引了大批的消費者。目前如家已擁有150萬個會員,且忠誠度極高,會員對總利潤的貢獻達到了52%。這種對自身的定位方式類似西南航空公司運用藍海戰(zhàn)略進行的戰(zhàn)略布局,以較低的成本實現(xiàn)了高額的'回報。

        (二)門店擴張速度驚人

        經(jīng)濟型連鎖酒店的門店數(shù)量決定了企業(yè)銷售網(wǎng)絡的成熟程度,也直接關系著營業(yè)收入的增長速度。而酒店經(jīng)營具有投資大、回報慢、風險高等特點,想實現(xiàn)快速增長并不容易。實際上,創(chuàng)立于1997年的錦江之星是國內(nèi)第一家經(jīng)濟型酒店,但因其擴張速度不夠迅速,行業(yè)的第一把交椅已被如家穩(wěn)坐。

        從最近5年的發(fā)展規(guī)?,如家的門店擴張速度已超過錦江之星,后來者居上,這主要歸功于多種經(jīng)營方式的綜合運用。在如家的體系內(nèi)同時存在著直營店、特許經(jīng)營、管理合同和市場聯(lián)盟四種方式,由于直營店占有資金過大,不利于迅速擴張,如家從一開始就引進多種經(jīng)營模式,利用外部資金迅速增加門店數(shù),而錦江之星在達到80家門店的時候才開始考慮特許加盟。而更多的競爭對手雖力圖迅速擴張,卻都面臨著資金匱乏的瓶頸制約。

        (三)以情感營銷取勝

        如家的情感營銷不僅體現(xiàn)在品牌命名,也滲透到每個服務細節(jié)!叭缂摇本褪且岊櫩透惺艿健凹摇钡臏剀、整潔與舒適,這種命名容易使消費者產(chǎn)生積極的品牌聯(lián)想。同時,如家對細節(jié)的關注,也讓顧客時時感受到被重視與關懷。例如,如家推出的“書適如家”服務,在客房擺放精心挑選的暢銷經(jīng)濟管理類書籍,顧客可以隨意翻看,如果喜歡還可以購買,如此貼心、周到的服務特別容易獲得顧客的認可。再比如,衛(wèi)生間的毛巾、牙刷等潔具是兩種不同的顏色,這使得同時入住的兩位顧客能夠輕易區(qū)分,避免混用。

        獨特的營銷戰(zhàn)略使如家獲得了前所未有的成功,但同時也應該看到現(xiàn)階段國內(nèi)的錦江之星、7天以及國外的速8等競爭對手也在加緊擴張,如家面臨的困境和危機不容忽視。

        二、如家面臨的困境與危機

        (一)行業(yè)標準缺失

        經(jīng)濟型酒店并沒有規(guī)范的行業(yè)標準,都屬于非星級酒店,這就難免出現(xiàn)魚龍混雜的局面。大批的小旅店改頭換面自稱經(jīng)濟型酒店時,消費者難以區(qū)分,長此以往會破壞經(jīng)濟型酒店物美價廉的形象,成為廉價品的代名詞。作為行業(yè)內(nèi)最大的經(jīng)濟型連鎖酒店的如家,無疑將是最大的受害者。

        (二)可復制性極強

        如家的經(jīng)營模式可以歸結為以下幾點:定位于中小企業(yè)客戶、低成本、多種經(jīng)營模式下的迅速擴張以及電子商務的運用,然而這些方式極易被模仿、復制。成立于20xx年的莫泰168、成立于20xx年的'7天、漢庭也在短短幾年的時間里擴張到了200多家門店,他們成功地復制了如家模式,并成為其強勁的競爭對手。

        (三)新品牌的干擾

        20xx年12月如家為了擴展利潤空間,推出了新品牌“和頤”,雖然一開張就獲得了“金枕頭”殊榮,但新品牌對如家的沖擊仍不可忽視。如家旗下的和頤面對中高端人士,采用四星級標準,定價在600~900元之間,這恰恰沖擊了如家慣有的形象,撼動了如家賴以生存的根基。如起初只在樓宇電梯口安放液晶屏,90%以上的人都會觀看,而當學校、醫(yī)院、商場都掛滿了液晶顯示器之后,就沒有人再看了,由于沒有認清取得成功的原因所在,新品牌極有可能毀掉消費者最初對如家的美好品牌聯(lián)想。

        三、如家營銷戰(zhàn)略的相關建議

        (一)市場細分精細化

        如家的精準定位使它取得了第一場戰(zhàn)役的勝利,但隨之而來的跟隨者競相模仿,使它所針對的細分市場被大量競爭者瓜分。為了避免同質(zhì)化競爭,如家必須進行創(chuàng)新,將市場細分的工作做精、做細,繼續(xù)挖掘新的細分市場才可能在下一輪戰(zhàn)爭中保持競爭優(yōu)勢。中青旅“山水酒店”、江蘇“書香門第”連鎖主題酒店、廣州“我的部落”原生態(tài)藝術主題酒店都已在這方面進行了探索,如家必須格外重視市場細分的精細化運作。

        (二)網(wǎng)絡營銷深入化

        網(wǎng)絡營銷對如家的成長起到不可替代的作用,它的網(wǎng)上預定系統(tǒng)使客戶能夠在異地快捷地實現(xiàn)房間預訂,但僅停留在這個階段并不足夠,行業(yè)內(nèi)的其他競爭者已經(jīng)在網(wǎng)絡營銷方面走在了如家的前面。比如速8,它除了擁有如家的預定系統(tǒng)之外,還設專門的顧客BLOG,顧客可以自由討論在速8的感受,而速8可以更直接地了解顧客的意見,迅速而有針對性地進行改善。在這一點上,如家需要虛心學習,并在此基礎上不斷創(chuàng)新。

        (三)擴張方式并購化

        如家早在20xx年10月就以3.4億收購了七斗星,大規(guī)模的并購可以使如家獲得更強大的擴張能力,“以并購換時間”能夠使如家繼續(xù)保持行業(yè)的領先地位。如家運用風險投資的能力是其他競爭者不可奢望的,20xx年IDG向如家投資200萬美元,到20xx年如家上市,IDG變現(xiàn)3560.78萬美元,翻了17.8倍,風險投資者都非常樂于向如家伸出橄欖枝,這也是建議如家充分運用并購方式實現(xiàn)擴張的原因所在。目前,漢庭、7天都遭遇了投資方變臉,對于這些競爭對手來說,想要進行大規(guī)模的并購并不現(xiàn)實,如家可以利用這種資金上的優(yōu)勢進一步鞏固競爭優(yōu)勢。

      酒店營銷活動方案6

        一、引言

        3月份正是初春,氣溫回升,各傳統(tǒng)景區(qū)正從冬日的休眠中蘇醒過來,民眾的旅游意識也將逐漸從以溫泉和滑雪為主的休閑游向以郊游踏青為主的觀光游轉變。此時期的活動除了豐富多彩的現(xiàn)場活動來吸引消費者的關注外,更需要精準的價格包裝措施進行配合,才能讓消費者感到物有所值,產(chǎn)生消費的欲望,從而延長溫泉旅游在春季的生命。

        促銷活動時間:

        20xx年3月6日-9日

        二、執(zhí)行市場:

        武漢區(qū)域、長沙區(qū)域、咸寧區(qū)域

        三、活動方式:

        1、凡在活動期間,提前預定的商務客戶均可享受123元/人的溫泉套票,提前預定的旅行社可享受99元/人的溫泉套票。

        2、溫泉套票包含內(nèi)容:魚療池、玫瑰花一支、香囊一個、美容面膜一張、鮮榨果汁一杯。

        3、微博互動,曬美麗,在本酒店發(fā)生的趣聞、美好回憶曬到微博并@第一無線贈送特別優(yōu)惠券。

        4、老客戶,第一無線的網(wǎng)線網(wǎng)絡后臺將男女客戶資料分開,女客戶進入酒店將會收到祝福節(jié)目,并將酒店優(yōu)惠活動奉上。

        四、3月促銷:3月1日--3月31日

        1、價格包裝:

        “親密愛侶”套票(針對住宿客):

        親密愛侶兩日游(適用于兩人,含溫泉、魚療、標雙(大床)一晚):溫泉門票兩張(門市價168元/張,套票核算價98元/張)+魚療兩人次(門市價30元/人次)+標雙(大床)一間/夜(門市價918元,散客今日價588元),價格執(zhí)行前期定價598元。

        五、現(xiàn)場活動內(nèi)容:

        溫泉:

        看得見的浪漫:活動期間,在溫泉區(qū)選擇5-8個合適的溫泉湯池,放入新鮮的玫瑰花瓣或其他花瓣(需與溫泉部溝通具體可放置的花瓣,花瓣要求新鮮、艷麗、明凈),營造溫泉可以看得見的浪漫。一定注意花瓣的新鮮和清潔,應根據(jù)花瓣的消耗程度予以及時更換。

        聞得到的香氛:活動期間,在溫泉區(qū)選擇3-5個合適的溫泉湯池,改造成紅酒池和薰衣草池,紅酒的濃度不要太低,一定能夠讓消費者可以清晰地聞得到紅酒的`香氣,薰衣草池也應保證香氣的濃郁;并且其他所有的加料溫泉湯池,注意所加物料量和配方的調(diào)整,讓消費者可以聞得到實實在在的香氣。

        感受得到的細膩:活動期間,將牛奶湯池增加到3-5個,并且所加的奶精應保證溫泉湯池是白色的,讓消費者感覺得到牛奶的細膩潤滑。

        聽得到的優(yōu)雅:活動期間,溫泉區(qū)的背景音樂換用較為抒情的鋼琴曲、小提琴曲或者比較舒緩的歌曲。

        超值贈品:“三八節(jié)”當日,所有到店女性客人,贈送美容面膜一份,讓姐妹們將美麗進行到

        底;贈送香囊一個,讓姐妹們將溫泉香氛帶回家;

        各部門分工:

        溫泉部:

        1、提前采購針對女性泡溫泉湯池所需要的紅酒、牛奶、干玫瑰、薰衣草、面膜、香囊。

        2、當天采購新鮮玫瑰花?箱。

        3、3月8日當天男女更衣區(qū)互換,二樓全部用于女士更衣。

        4、3月8日當天保證所有溫泉湯池、沖涼區(qū)都能正常使用。

        工程部:

        1、協(xié)助溫泉部于3月5日前排查溫泉部各營業(yè)場所。

        2、協(xié)助懸掛條幅。

        營銷部:

        1、于3月5日前制作條幅兩條,懸掛酒店、溫泉大堂門口。

        2、提前設計廣告樣板,在武漢、長沙區(qū)域進行廣告?zhèn)鞑ァ?/p>

        保安部:

        1、3月8日安排兩名保安人員在溫泉大堂前指揮車輛的停放。

        2、請安保人員監(jiān)管溫泉區(qū)門前的倒票現(xiàn)場。

        采購部:

        1、根據(jù)所需要物品,采購各部所需物資。

        文案:

        賈寶玉說過,“女人是水做的骨肉”所以女人天生離不開水。

      酒店營銷活動方案7

        一、活動背景

        xx月xx日情人節(jié)就要到了,為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來,也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節(jié)目的訊息。

        根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營特色,根據(jù)常消費熟客的消費習慣。今年,我們制定出以下情人節(jié)推廣計劃,供總辦審閱。

        二、活動主題

        東莞山莊xxx情人節(jié)粉紅之旅

        玫瑰、粉紅、物語

        三、活動時間

        xx月xx日

        四、活動地點

        主要地點:麗駿會大廳

        次要地點:客房桑拿房

        五、活動方法

        1、通過浪漫的場景布置,為消費者創(chuàng)造一個溫馨,旖旎的愛的.殿堂;

        2、設立“情人留言板”,供情侶在上面寫上愛的摯言。

        3、通過彩色熒光棒掛在身上的方式,區(qū)分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對對碰”活動(另附活動方案)

        4、客房、桑拿房設立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。

        5、灑吧推出情侶雞尾灑內(nèi)容。

        六、氛圍營造:

        夜總會:1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門。

        2、進大門橫梁上注明活動主題。

        3、二樓玻璃墻處設立4×2米“情侶留言板”。

        4、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。

        客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。

        七、廣告方法:

        1、宣傳單:10000份,自行派發(fā)。

        2、短信發(fā)布:3000元。

        3、內(nèi)部廣告發(fā)布:(含噴畫、電腦屏幕)。

        4、廣告文字:

        a、擁有你,我此生有幸。

        珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)

        b、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了;

        情人節(jié)到了,在東莞山莊準備一份珍愛的禮物,然后溫柔地攜上你的的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)

        c、xx月xx日情人節(jié),“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節(jié)快樂!

        xx月xx日東莞山莊單身貴族“情侶對對碰,”party恭候您的光臨!

        玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會情人節(jié)粉紅之旅,等待您的參與!

        八、促計劃:

        1、客房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚228元,并贈送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。

        2、桑拿房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚218元,并贈送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。

        3、夜總會大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。

        4、夜總會大廳“單身貴族”“情侶對對碰”活動。

        九、活動安排

        1、營銷部:xx月xx日前推出活動廣告

        xx月xx日前做好情人節(jié)氛圍營造工作

        2、娛樂部:xx月xx日前結合營銷計劃,制定好情人節(jié)活動細則:

        xx月xx日前做好情人節(jié)氛圍營造工作

        3、桑拿、客房部:xx月xx日做好粉紅情侶套房的布置工作

        4、工程部:結合活動計劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。

        十、費用預算:

        1、仿真玫瑰花:6000朵×0、3元=1800元

        2、玫瑰花:500朵×1、00元=500元

        3、巧克力:100盒×20元=XX元

        4、粉紅色雪紗:100碼×5、0元=500元

        5、宣傳單:10000張×0、25元=2500元

        6、噴畫:200平方×10元=XX元

        7、其它:500元

        合計:9800元

      酒店營銷活動方案8

        一、促銷活動時間:

        20xx年3月6日-9日

        二、執(zhí)行市場:

        武漢區(qū)域、長沙區(qū)域、咸寧區(qū)域

        三、活動方式:

        1、凡在活動期間,提前預定的商務客戶均可享受123元/人的溫泉套票,提前預定的旅行社可享受 99元/人的溫泉套票。

        2、溫泉套票包含內(nèi)容:魚療池、玫瑰花一支、香囊一個、美容面膜一張、鮮榨果汁一杯。

        四、3月促銷:

        3月1日--3月31日

        1、價格包裝:

        “親密愛侶”套票(針對住宿客):

        親密愛侶兩日游(適用于兩人,含溫泉、魚療、標雙(大床)一晚):

        溫泉門票兩張(門市價168元/張,套票核算價98元/張)+魚療兩人次(門市價30元/人次)+標雙(大床)一間/夜(門市價918元,散客今日價588元),價格執(zhí)行前期定價598元。

        五、現(xiàn)場活動內(nèi)容:

        1、溫泉:

        看得見的浪漫:活動期間,在溫泉區(qū)選擇5-8個合適的溫泉湯池,放入新鮮的玫瑰花瓣或其他花瓣(需與溫泉部溝通具體可放置的花瓣,花瓣要求新鮮、艷麗、明凈),營造溫泉可以看得見的浪漫。一定注意花瓣的新鮮和清潔,應根據(jù)花瓣的消耗程度予以及時更換。

        聞得到的香氛:活動期間,在溫泉區(qū)選擇3-5個合適的溫泉湯池,改造成紅酒池和薰衣草池,紅酒的濃度不要太低,一定能夠讓消費者可以清晰地聞得到紅酒的香氣,薰衣草池也應保證香氣的濃郁;并且其他所有的.加料溫泉湯池,注意所加物料量和配方的調(diào)整,讓消費者可以聞得到實實在在的香氣。

        感受得到的細膩:活動期間,將牛奶湯池增加到3-5個,

        并且所加的奶精應保證溫泉湯池是白色的,讓消費者感覺得到牛奶的細膩潤滑。

        聽得到的優(yōu)雅:活動期間,溫泉區(qū)的背景音樂換用較為抒情的鋼琴曲、小提琴曲或者比較舒緩的歌曲。

        2、超值贈品:“三八節(jié)”當日,所有到店女性客人,贈送美容面膜一份,讓姐妹們將美麗進行到底;贈送香囊一個,讓姐妹們將溫泉香氛帶回家;

        六、各部門分工:

        溫泉部:

        1、提前采購針對女性泡溫泉湯池所需要的紅酒、牛奶、干玫瑰、薰衣草、面膜、香囊。

        2、當天采購新鮮玫瑰花x箱。

        3、3月8日當天男女更衣區(qū)互換,二樓全部用于女士更衣。

        4、3月8日當天保證所有溫泉湯池、沖涼區(qū)都能正常使用。

        工程部:

        1、協(xié)助溫泉部于3月5日前排查溫泉部各營業(yè)場所。

        2、協(xié)助懸掛條幅。

        營銷部:

        1、于3月5日前制作條幅兩條,懸掛酒店、溫泉大堂、門口。

        2、提前設計廣告樣板,在武漢、長沙區(qū)域進行廣告?zhèn)鞑ァ?/p>

        保安部:

        1、3月8日安排兩名保安人員在溫泉大堂前指揮車輛的停放。

        2、請安保人員監(jiān)管溫泉區(qū)門前的倒票現(xiàn)場。

        采購部:

        1、根據(jù)所需要物品,采購各部所需物資。

      酒店營銷活動方案9

        一、活動目的:

        為答謝新老客戶一直以來對我酒店的大力支持,利用春節(jié)新年的有利商機來回饋我們的新老客戶,以刺激其繼續(xù)消費,以達到我酒店營業(yè)額的穩(wěn)定性增長,最終達到更好的贏利目的。

        二、活動時間:

        20xx年1月1日

        三、活動地點:

        中、西餐廳及客房

        四、主題口號:

        相約xxxx,相聚xx

        五、活動內(nèi)容:

       。ㄒ唬┪鞑停

        1、凡春節(jié)當天在西餐消費的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張(自行制作)。

        2、春節(jié)當日一次性消費滿300元的'客戶,均可獲贈西餐單人早餐券一張。

        3、春節(jié)當日一次性消費滿600元的客戶,可獲贈優(yōu)惠房券(憑此優(yōu)惠券可獲門市價6折優(yōu)惠)一張。

        (二)中餐:

        1、凡春節(jié)當天在中餐消費的客戶均可獲贈紀念卡一張。

        2、春節(jié)當天在中餐大廳消費的客戶,一次性消費滿500元可獲贈西餐早餐券一張。

        3、包房一次性消費滿1000元,獲贈面值100元現(xiàn)金券(此現(xiàn)金券可在本酒店任營業(yè)區(qū)消費)一張。

        4、春節(jié)當日一次性消費滿XX元,即贈送貴賓卡一張。

        5、春節(jié)當日在中餐一次性消費滿3000元,贈送標準客房一間一晚。

        6、春節(jié)當日在中餐一次性消費滿1XX元,可獲贈xxxx年xx門票一張。

        (三)客房:

        1、凡春節(jié)當天在客房入住的客戶均可獲贈紀念卡一張。

        2、春節(jié)當晚個人入住客房,一律按門市價8折優(yōu)惠,并贈送果籃一個及早餐券一張。

        3、春節(jié)當晚一次性開房滿8間者,送xxxx年xx門票一張。

        六、活動廣告宣傳方式:

        1、廣告宣傳:

        (1)pop廣告牌三塊:大堂一塊,中餐入口一塊,西餐入口一塊。布標一條,放置酒店大門。內(nèi)容為:相約xxxx,相聚xx!

        (2)設計制作彩色宣傳單1000張(具體內(nèi)容樣板另附)。

        (3)設計制作西餐早餐券(西餐自帶有早餐券)。

       。4)設計制作贈房券。

       。5)設計制作現(xiàn)金券。

        2、口碑宣傳:銷售部及營業(yè)部,以銷售部為主,各營業(yè)部為輔。

        3、短信宣傳:銷售部及營業(yè)部各部門經(jīng)理利用手機短信形式向客戶發(fā)送此次活動信息,以達到宣傳,吸引客戶消費的作用。

        七、場地布置:

        1、酒店外圍:

       。1)大門正對面綠色植物區(qū),制作xxxx年倒計時。

       。2)酒店大門及西餐側門吊大紅燈籠,以襯托節(jié)日氣氛。

        (3)酒店大門正對面,制作“春節(jié)快樂”裝飾。

        2、大堂:酒店大堂擺放三個“x”展架(整個活動內(nèi)容)

        八、責任分工及完成時間:

        1、總指揮:x總

        2、總執(zhí)行及總協(xié)調(diào):x副總

        3、布場(20xx年xx月xx日完成):市場營銷部,各部門配合。

        4、策劃宣傳(20xx年xx月xx日前完成):市場營銷部負責各類廣告宣傳、票券的設計及制作。

        6、采購(20xx年xx月xx日前完成):財務部負責關于本次活動的物品采購,美工跟進。

        注:門票需財務部跟進落實,確保當日能順利把門票送到客人手中。

        九、物品采購單

       。ㄔ斠姼奖恚

        十、費用預算

       。ㄔ斠姼奖恚

      酒店營銷活動方案10

        一位酒店高級管理人員指出,標榜生活情趣的情人節(jié)是第二個在本地消費群中“落地生根”的西方節(jié)日。一家酒店要占得情人節(jié)市場先機,就必需花心思設計一些獨特的“浪漫點子”。真正的營銷高手,是能找到新奇的點子、做有創(chuàng)意的營銷的。有人形象稱:一個好的促銷主題就像是一個動人的“媚眼”,對消費者有相當?shù)奈Α?/p>

        1、情人玻璃瓶

        位于廣州環(huán)市路某四星級酒店,去年在情人節(jié)就搞了一個名為“情人玻璃瓶”的主題活動:酒店提供彩色玻璃瓶,情人們把愛情蜜語寫在紙上,然后塞進瓶里,再用絲帶綁好,送予對方。據(jù)聞,這樣的營銷活動成本較低,然而效果卻很好。

        2、香花送美人

        今年,該酒店則舉行以玫瑰鮮花裝飾的“花世界主題情人夜”。會場用300多枝玫瑰及其它裝飾物布置,營造浪漫溫馨的進餐環(huán)境。屆時有歌手在餐桌旁助興表演,為情侶唱上情意綿綿的醉人樂曲,而別有風情的薩克斯演奏及吉它彈唱也讓人陶醉一番。在席間或離席時男士可隨意摘取玫瑰,送贈情人。愛的印記,永留心底。

        3、黑白著裝晚宴

        在北京,曾有酒店舉辦黑白著裝晚宴,規(guī)定參加的男士要穿燕尾晚禮服,女士要么白的要么黑,室內(nèi)樂團伴奏輕柔樂韻。席間客人或進食自助餐,或翩翩起舞。有行家分析,這樣的主題宴會不一定是最好,但總比單一的餐飲推廣要強。

        4、電影場景仿真

        一位見多識廣的酒店人對記者說:“酒店的餐廳固然高雅,然而在情人節(jié)最好能圍繞“情”字作文章,有創(chuàng)意的'布置將給客人一個難忘的驚喜!彼岬皆鴧⒓右粋由外國公司舉辦的主題宴會,會場布置真是令人如入仙境,鮮花由荷蘭空運過來,四周的布景猶如電影般不斷幻變。這位酒店人認為,其實創(chuàng)意是無限的,比如把餐廳的地毯掀起,鋪上沙粒,天花板上拉起帷;驇づ,再想一個全新的誘人的主題,一個有創(chuàng)意的特色營銷活動就可炮制出來了。

      酒店營銷活動方案11

        酒店營銷是一門研究飯店在激烈競爭和不斷變化的市場環(huán)境中如何識別,分析,評價,選擇和利用市場機會,如何開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,探求飯店生產(chǎn)和銷售的最佳形式和最合理途徑,目的就是以最少的勞動耗費取得最大的經(jīng)濟效益。一個老板的商業(yè)意識直接或者間接的決定著一個酒店的未來發(fā)展前途。

        xx日,是我國傳統(tǒng)的xx節(jié),也是我國僅次于xx節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。xx恰在秋季的中間,故謂之xx節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。xx節(jié)將要來臨,結合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。

        一、目標市場分析

        本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

        二、定價策略

        1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。

        2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。

        3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20—30元(不含酒水)。

        4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。

        三、營銷策略

        1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。

        2、如果一家人里有一個人的生日是xx月xx日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5—6折(根據(jù)酒店的實際決定)的.優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

        3、如果手機和固定電話號碼尾號是xx(xx地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5—6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。

        4、由于本酒店暫時沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

        5、在飯后贈送一些和xx節(jié)相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。

        6、活動的時間定于農(nóng)歷xx月xx日—xx日。

        四、推廣策略

        1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式。

        2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。

        3、可以嘗試一下手機短信廣告,群fa的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。

        4、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。

        注意:以上廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。

        五、其它相關的策略

        保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。

        六、效果預測

        如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1、5倍以上。

        七、其它建議

        1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。

        2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內(nèi)容)。

        3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設計上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁最好要一個大的FLASH動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度。

      酒店營銷活動方案12

        一、活動由來

        為慶祝一年一度的“xx”國際xx節(jié),讓大家度過一個快樂而有意義的節(jié)日,準備了精彩紛呈的文藝晚會、五顏六色的蛋糕,各部餐廳大門飾以繽紛多彩的氣球,屆時江南各部將推出系列精品菜肴和美食,通過本次活動的開展,提高xx在xx和xx的美譽度,吸引更多的'家庭來江南各部消費,讓家長和小朋友們來xx分享美食、體驗快樂。

        二、活動時間

        xx月xx日——xx月xx日。

        三、活動主題

        歡樂精彩無限——xx藝術xx節(jié)。

        四、活動內(nèi)容

        屆時,xx各部通過策劃主題活動給參與活動的朋友一個驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個一生都難以忘懷的20xx年xx節(jié)。

        (一)大酒店“歡樂精彩無限”藝術兒童節(jié)晚會節(jié)目設計:

        凡是點到大酒店兒童套餐的朋友,在晚會開始前均可到主持人處報名參加以下活動比賽(書畫比賽要提前報名參加),獲獎小朋友均有禮品贈送。

        1、演唱比賽:曲目為背景音樂里的二十首兒歌,一部、三部、大酒店同時進行,各部根據(jù)情況確定朋友報名數(shù)量。

        2、舞蹈演出:由xx演出公司提供,只在大酒店晚會中間參差進行,——由xx負責落實。

        3、書畫比賽:凡是提前來店預訂套餐朋友均可報名參加書畫比賽,晚會現(xiàn)場所有來賓是裁判,取前六名在大酒店合影留念,并頒發(fā)獎品。

        4、趣味謎語竟猜:共設謎語100條一部、二部、大酒店同時進行,大酒店晚會隨機進行安排,由主持人負責。

        5、江南朗誦比賽:在一部、二部、大酒店同時進行。

       。ǘ┞(lián)動促銷:

        活動一、xx月xx日——xx月xx日期間,凡在江南一、二、三部定大酒店套餐者,均可獲贈大酒店“歡樂精彩無限”主題文藝晚會免費門票一張。

        活動二、xx月xx日——xx月xx日活動期間,凡在六一期間來xx各店用餐者,均可免費獲贈氣球一個。

        (三)大酒店晚會現(xiàn)場裝飾:

        1、舞臺設計:“歡樂精彩無限”主題背景布,周邊用粉紗和印有xx祝福語的氣球裝飾,突出競技的氛圍。

        2、宴會廳內(nèi)布置:用氣球裝飾與彩色紙花布置。

        3、其他點綴:在宴會廳內(nèi)各個音響和玻璃上張貼征集到的圖畫,作為展覽。

        五、活動宣傳

        1、門廳裝飾:一部、三部、大酒店用氣球做彩門裝飾,營造六一熱鬧氛圍。

        2、媒體宣傳:xx省交通臺、xx交通臺、xx日報《經(jīng)濟時訊》、生活晨報。

        3、視覺宣傳:xx月xx日(提前三天)各店開始宣傳,主要以條幅、易拉寶、彩頁菜單、口碑傳播、向新老客戶介紹等多種形式推廣,以達到最佳的效。

        六、套餐設計

        本次活動套餐設計以營養(yǎng)為主,主要在大酒店宴會廳以銷售套餐的形式進行,套餐分設六款,共計46套。

        營養(yǎng)套餐一xx元(a三人用),15套計xx元。

        營養(yǎng)套餐二xx元(b四人用),16套計xx元。

        營養(yǎng)套餐三xx元(c四人用),15套計xx元。

        本次活動預計收益為:xx元。

      酒店營銷活動方案13

        一、客房

        活動主題:住xx大酒店,度快樂五一

        活動時間: 4.28至5.1

        活動內(nèi)容:御花園大酒店為感謝客戶長期以來的大力支持,在五一勞動節(jié)期間推出客房優(yōu)惠活動。

        客房優(yōu)惠:標準單人間優(yōu)惠價120元/間夜(凈價)標準雙人間優(yōu)惠價120元/間夜(凈價)豪華商務間優(yōu)惠價200元/間夜(贈送雙人早餐)行政套間優(yōu)惠價388元/間夜(贈送雙人早餐)豪華套房優(yōu)惠價688元/間夜(贈送雙人早餐)

        二、自助餐

        活動主題:自由自享,五一齊快樂,活動時間:4.28至5.1

        活動內(nèi)容:自助餐五一勞動節(jié)期間為答謝廣大顧客,進行優(yōu)惠酬賓。

        1.自助餐滿六贈一

        2.全場大贈送,豆花鮑魚每人一位

        三、xx園中餐廳

        活動主題:四海之內(nèi)存知己,快樂相聚御花園

        活動時間:4.28至5.1

        活動內(nèi)容:慶五一、感恩回饋,答謝顧客朋友對御花園的支持

        1、全場感恩答謝,每桌贈送知名品牌葡萄酒,每人贈送xx

        2、每桌消費兩千元以上的贈送豪華商務間一間一天的住宿。

        3、活動期間生日宴另贈送精美鮮花4、活動期間大廳消費九二折全額優(yōu)惠

        5、活動期間贈送園內(nèi)相聚照、全家福等留念照片。

        6、另有意外驚喜等您來取

        四、xx園大酒店

        活動主題:四海之內(nèi)存知己,快樂相聚生態(tài)園

        活動時間:4.28至5.1

        活動內(nèi)容:慶五一、感恩回饋,答謝顧客朋友對生態(tài)的支持

        1、全場感恩答謝,每桌贈送知名品牌葡萄酒,每人贈送xx

        2、每桌消費兩千元以上的`贈送豪華商務間一間一天的住宿。

        3、活動期間生日宴另贈送精美鮮花

        4、活動期間大廳消費九二折全額優(yōu)惠

        5、活動期間贈送園內(nèi)相聚照、全家福等留念照片。

        6、另有意外驚喜等您來取

      酒店營銷活動方案14

        一:春節(jié)酒店的布置及裝飾;

        1、主景點布置:

        大廳外:考慮到酒店大堂比較小,不能擺大氣的.裝飾,今年準備在大廳外空地做一個三米高的城堡及風車裝飾(木工制作),在酒店大門處放一個春老人,增加春節(jié)氣氛。(包括周邊裝飾一起費用預算xx00元).

        大堂:大堂準備擺兩個景點:一是總臺前做一個長城雪景圖(木工制作,費用預算1000元);二是在客梯前空地做一個<哈里波特和魔法屋>(用泡木雕,費用預算500元).

        二樓樓梯口:放一顆精美的春樹。(費用預算200元)

        咖啡廳:以氣球和裝飾燈,噴繪為主體裝飾物.(500元)

        大廳內(nèi)外柱子:以燈和噴繪做主體裝飾物(800元)

        2、其他:

        四樓多功能廳晚會場地及走廊,三樓電梯口,二十一樓電梯口,二樓大廳及包房,客房走廊以及其他各營業(yè)區(qū)盡量用去年的存品,估計仍須采購物品9000元.

        3、禮品:主要是春節(jié)當晚在各營業(yè)區(qū)及晚會現(xiàn)場所發(fā)的禮品和在客房?,商務客人所送的禮品,預計禮品費用xx00元.

        以上共計預算費用xx000元.

        二:春節(jié)主題活動安排:

        1、狂歡夜自助大餐

        時間:20xx年2月18日、29日18:00――20:00

        地點:四樓多功能廳,二樓大廳

        規(guī)模:四樓260人/場,二樓160人/場

        內(nèi)容:大型自助餐,綜合性文藝節(jié)目,大型抽獎活動。(獎品以贊助為主)

        氣氛布置:熱烈、明亮、歡快

        票價:比去年提高,今年以提高票價,控制人數(shù)為原則.

        二樓:------元/張兒童票半價(無套票)

        四樓:------元/張兒童票半價

        套票:------元/張(兩大一小)

        節(jié)目安排:由娛樂部負責,中間穿插抽獎活動,市場營銷部負責節(jié)目審核和總協(xié)調(diào)。動力部在二樓安裝電視同步播放器,同時播放四樓晚會節(jié)目及抽獎活動,四樓抽獎對二樓同時有效.

        2、燭光晚宴:

        時間:20xx年12月28日、29日19:00――22:00

        地點:21樓旋轉餐廳

        規(guī)模:80――100人

        內(nèi)容:燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。

        氣氛布置:全場燭光,放輕音樂,強調(diào)安靜祥和,浪漫溫馨氣氛。

        票價:XXXXXXXXXXXX元/張兒童票半價XXXXXXXXXXXXXX元/張(兩大一小)

        (以上演員及主持人費用由娛樂部另呈領導批示)

        三:KTV狂歡春晚晚場

        時間:20xx年2月28日、29日19:00――24:0024:00――凌晨7:00

        地點:四樓歌舞廳

        規(guī)模:所有包房

        內(nèi)容:1、包房價格上漲

        小包房:晚場580元/場(送啤酒4瓶,大果盤一份,大碟兩份,.清茶免費),晚晚場380元/場(清茶免費)。

        中包房:晚場1280元/場(送啤酒12瓶,大果盤二份,大碟八份,清茶免費),晚晚場580元/場(清茶免費)。

        大包房:晚場xx80元/場(送啤酒24瓶,大果盤三份,大碟十二份,清茶免費)晚晚場880元/場(清茶免費)。

        四:客房禮品放送:春節(jié)當晚給?,重要商務客人以及外賓送春禮物.用傳統(tǒng)的春老人襪裝好送到房間,給客人驚喜。

        五:酒店整體氣氛布置

        1、給各營業(yè)區(qū)發(fā)春小姐服裝,由春小姐為客人服務,給小朋友發(fā)禮品。

        2、安排兩名春天使迎賓.

        3、整個酒店安排兩名春老人和小丑發(fā)禮品。

        4、酒店提供照相留影服務。(自助餐客人)

        六、廣告宣傳

        1、在電視臺,交通頻道及晚報作廣告宣傳(費用已含在全年廣告費用預算中)

        2、印制宣傳單1000份(費用財務另呈領導批示)

        3、印刷賀卡送客戶(費用銷售部另呈領導批示)

        4、大堂廣告,大廳外橫幅,電梯廣告宣傳。

        七、春節(jié)各項工作安排

        1、1月10日――12月3日拉贊助,12月5日到位擺置大廳。

        2、1月xx日大堂及電梯廣告到位.

        3、2月1日具體布置方案制出,物品采購到位,開始裝飾。

        4、2月2日春票、賀卡、宣傳單。

        5、各部門2月2日開始賣春票,并各媒體上廣告。

        6、2月6日景點布置完畢。

        7、2月8日送賀卡。

        8、2月12日核定娛樂部節(jié)目。

        9、2月xx日下發(fā)晚會備忘錄。

        10、2月16日下發(fā)服裝。各部門相關工作及人員安排到位.

        11、2月14、xx日作好晚會各項工作。

      酒店營銷活動方案15

        一、目的

        ①使本市大多數(shù)人都知道本酒店,使司機都知道本酒店及來此的路線。

       、诖偈构景最I、金領等目標消費群體在消費時會選擇本酒店;使本市甚至本省企業(yè)領導都知道本酒店,在消費時會選擇本酒店。

       、壑荚诶瓌佣蜗M,爭取更多的回頭客,提高客戶滿意度、美譽度和忠誠度;使消費客戶最終成為酒店的老客戶及VIP會員,最終提升酒店的知名度。

        二、時間

        20xx年xx月xx日一20xx年xx月xx日

        三、涉及的部門

        康樂部、前廳部、餐飲部等。

        四、主題

        暖春——春季優(yōu)惠酬賓。

        五、優(yōu)惠活動價格

        實行通票制度,價格為人民幣元/位。

        六、活動服務項目

        (一)洗浴

        可在本酒店洗浴一次。

        (二)自助餐

        酒店在中午和晚上為客人提供中式自助餐,持通票者享受午晚各次用餐。

        (三)觀看大型演出

        每晚8:00本酒店演藝大廳將有大型歌舞表演,持通票可以入場觀賞,每票僅限次。

        (四)書吧

        在活動時間內(nèi),持通票可到酒店書吧免費閱覽(無次數(shù)和時間限制)。

        (五)健身

        活動期間,客人可持通票到健身房享受健身活動小時。

        七、宣傳

        (一)外部宣傳

        活動的前期預熱工作應加強新聞、軟文、廣告的宣傳,故選擇以下媒體。

        1.報紙媒體

        xx時報、xx晚報(除基本廣告外,可進行DM夾報)。

        2.電視媒體

        xx衛(wèi)視綜合頻道,xx電視臺經(jīng)濟頻道。

        3.網(wǎng)絡媒體

        xx網(wǎng),xx網(wǎng)。

        4.戶外媒體

        路過本酒店的xx路、xx路公交車的車身廣告。

        (二)其他宣傳

        1.DM的發(fā)放

        DM為大32開四色印刷的雙折頁,針對司機及有車族重點發(fā)放,并發(fā)放優(yōu)惠承諾書。

        2.店外的.宣傳

        開業(yè)用的氫氣球,燈籠,條幅,POP等,烘托春季氣氛。

        3.店內(nèi)布置

        酒店內(nèi)燈籠、彩色氣球、POP、海報、吊旗等布置到位。

        4.每天舉辦幸運大抽獎活動

        詳情見店堂海報

        八、促銷

        (一)贈券活動

        1、禮券禮品

        除通票外,其他消費金額達到以下的標準,將有禮券和禮品送贈。

        ①凡一次性消費滿xx元的贈餐券xx元、演藝門票xx張及其他禮品。

       、诜惨淮涡韵M滿xx元的贈餐券xx元、演藝門票xx張及其他禮品。

       、鄯惨淮涡韵M滿xx元的贈餐券xx元、演藝門票xx張及其他禮品。

       、芊惨淮涡韵M滿xx元的贈餐券xx元、演藝門票xx張及其他禮品。

       、莘惨淮涡韵M滿xx元以上的(含xx元)贈餐券xx元、演藝門票xx張、健身月卡xx張及其他禮品。

        2.演藝門票

        活動期間演藝門票買一送一。

        (二)促銷禮品

        活動中設立的禮品包括打火機類、小型雕塑、鮮花、小型水晶工藝品、毛絨玩具類。

        九、營銷服務

       、贋榕浜洗舜螤I銷活動的順利進行,各部門領導及銷售部營銷人員需要同時進行電話營銷,簽約銷售等有關銷售方面的工作,做到全員營銷,團隊之間要互相配合,全力以赴。

        ②隨時進行括動的跟蹤及售后回訪工作,各部門要建立健全客戶檔案制度及匯總工作。

        十、費用預算

        費用預算決計xx萬元,具體包含以下費用。

        1.報紙廣告xx萬元。

        2.電視廣告xx萬元。

        3.DMxx萬元。

        4.POPxx元。

        5.氣球xx元。

        6.燈籠xx元。

        7.其他xx萬元。

        十一、綜述

        此次活動旨在提高酒店的知名度、客戶的美譽度、滿意度、忠誠度。因此,需要我們整合好一切可以利用的資源,打好這一仗。我們必須做到“四個到位”,即各項物品的準備到位、終端產(chǎn)品的陳列到位、贈品的贈送到位、人員培訓到位。

        針對用外幣結算的客戶按照當日外幣牌價及酒店財務規(guī)定結算;針對用信用卡、匯票、現(xiàn)金支票、轉賬支票、旅行支票等其他方式結算的客戶,按照本酒店財務規(guī)定結算。概不賒欠。

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