管理員工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編收集整理的管理員工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理員工作總結 篇1
20xx-20xx學年，是我校宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績的一年。在學�？倓仗幍念I導下，各位班主任的配合下，他以高度的責任感，努力完成學校的各項工作，下面就本學期的宿管工作總結如下：
一、指導思想：
培養(yǎng)學生自理能力，使其養(yǎng)成良好的就寢、生活習慣，營造一個安定，舒心的學習環(huán)境，使學生全面健康的發(fā)展。
二、情況分析。
我校有女住校生74人，學生來源于張家壩、長壩、唐家溝、觀音寺、仙臺壩、黑河壩等幾個村，通過上學期的要求、教育，大部分住校生已養(yǎng)成了良好的就寢、生活習慣，被子、毛巾、盆子能做到一條線，就寢迅速，講究衛(wèi)生，寢室干凈、整潔。夜晚大小便能入池，沒有亂撒亂拉現(xiàn)象。舍長對工作比較負責，能及時匯報晚上就寢情況。但也一些不足，少數(shù)學生晚上就寢后小聲說話，偷吃東西。鑒于上述情況，本學期做好以下工作。
三、宿舍安全管理方面：
宿舍安全工作是一直強調的，也是重中之重的一項工作，安全無小事，出事沒有回頭路。所以宿管工作方面我們是把安全管理工作放在首位。
1、抓好學生的考勤方面。我們嚴格遵守午休、晚休查房點名制度，做好宿舍管理日志，對沒有按時住宿就寢的'學生，及時和班主任或學生進行聯(lián)系，查清去向，做好記錄。
2、時刻關注學生的情況，如有異常狀況：發(fā)燒、頭疼等不舒服癥狀，立刻對其進行處理。
3、我們要求自己時刻摸清學生的思想，每月要對所管理的學生進行思想交流，及時發(fā)現(xiàn)有思想情況的學生及時疏導、上報。
管理員工作總結 篇2
截至到年底在xx廠工作已有半年時間，這半年時間是我覺得從畢業(yè)參加工作以來時間過的最快的半年，因為在這半年時間里每天都有新的知識學習，每天都很充實，學到了一部分知識，個人感覺是從幼兒園的小小班學到了小班。
在工作期間我一直嚴格要求自己，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，盡心盡力做好自己的職責。當然在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對產品知識掌握的欠缺，不能夠透徹的分析對手網站，對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，所以需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時還要更好的團隊協(xié)作，改掉自己有點急躁的毛病，對于以上的不足，我會在以后的工作中虛心向同事學習，各取所長，努力豐富自己，充實自己，不斷的'培養(yǎng)和提高自己的工作能力，使自己的水平更進一步的提高。也希望領導和同事對我多提要求和意見，多找缺點，使我更快更好的完善自己。
在這半年時間里，我通過和同事們的共同努力，各方面均取得了一定的進步，工作情況匯報如下：
一、思想工作方面：“活到老，學到老”，更要努力的學習，更要比他們多付出更多的精力來填充自己的知識領域。
二、工作方面：管理網站和信息發(fā)布，發(fā)布信息的平臺較多，一開始在不太了解的情況下注冊的網站質量不是太好，發(fā)布信息的質量也不高，慢慢的在同事們的幫教過程中，知道了怎么淘汰不好的平臺，怎樣發(fā)優(yōu)質信息，怎樣注冊好的平臺，怎樣發(fā)一些有價值的外鏈等。管理網站方面：優(yōu)化網站就像是維護自己的孩子一樣，要細心呵護，做好每一個細節(jié)，網站最初的建設好似出生的嬰兒，是一張白紙，你在上面畫成什么樣子，他就長成什么樣子。孩子的一舉一動一言一語會牽扯到家長的喜怒哀樂。同樣，網站一點小小的變化也會牽扯到我的情緒，今天更新的文章有沒有收錄？產品圖片是否好看？客戶是否認可？是否有排名？排名是否有變化等等，任何動作一樣會影響到我的工作態(tài)度
三、與同事之間相處：對人真誠，有時候就是脾氣有點急躁，以后要嚴格要求自己的言行，跟小伙伴們搞好關系，多關心他們。
現(xiàn)在只做到了小班的水平，但離我的要求還差很大的距離，我會在20xx年的時間里做個學習計劃，更好的學習更多的知識。
管理員工作總結 篇3
權益記錄和計算個人賬戶養(yǎng)老金的重要依據(jù)，涉及到參保人 員的切身合法利益，為規(guī)范新農保和城居保個人賬戶管理， 維護參保人員養(yǎng)老保險權益，我局嚴格按照《XXX 社會保險 管理服務中心關于開展新農保和城居保個人賬戶管理情況 專項檢查工作的實施方案》 （XXX[20xx]12 號）文件要求，切 實加強領導，統(tǒng)籌安排，制定措施，邊查邊改，做到了建賬 完善、記賬清楚、對賬及時、實賬管理、信息安全，并對我 市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險個人帳戶管理進行自檢自查，現(xiàn)將 自查情況匯報如下
�。ㄒ唬┘訌婎I導，認真抓好組織實施。為確保我市城鄉(xiāng) 居民社會養(yǎng)老保險個人帳戶管理專項檢查工作落到實處，我 局認真研究，制定檢查方案，成立了由局長任組長，副局長 任副組長，各股室相關人員為成員的專項工作檢查小組，明 確分工，責任到人，組長靠前指揮，親自抓落實，帶頭組織 檢查工作。同時，我們還爭取市財政局、市農村信用社的支 持，集中力量開展檢查。在開展檢查的過程中，我局嚴格對 照文件精神和要求，深入細致地開展自查，做到了“不留死 角，不降低標準，不弄虛作假” ，并針對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，研究具體整改措施，及時進行整改，做到了不 等、不靠、不拖。
�。ǘ┙ㄕ铝⒅疲瑐�人帳戶管理規(guī)范。
為實現(xiàn)我市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險個人帳戶管理的規(guī) 范化、制度化，我局根據(jù)個人帳戶目標管理要求，結合工作 實際，建立了《個人賬戶管理制度》《基金財務管理制度》 、 、 《信息及數(shù)據(jù)安全管理制度》《內控稽核制度》《業(yè)務經辦 、 、 制度》等辦法和措施，不斷完善和細化業(yè)務流程，規(guī)范操作 流程，確保參保登記、繳費管理、待遇發(fā)放、個人賬戶管理、 基金管理等各個環(huán)節(jié)規(guī)范運行，做到經辦規(guī)范、管理科學、 服務到位、高效優(yōu)質，為個人帳戶管理規(guī)范有序科學高效運 行提供了保障。
�。ㄈ╅_展自查，實事求是查缺補漏。針對專項檢查的 內容和要求，我市新農保和城居保個人賬戶管理自查情況如 下
一是建賬情況：為實現(xiàn)個人賬戶管理“記錄一生、保障 一生、服務一生”的目標，依托《云南省城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老 保險信息管理系統(tǒng)》對參保人參保信息及時準確記錄，截止 20xx 年 6 月， 為全市？萬符合參保條件的參保人員及時建立 了個人賬戶并進行管理，個人賬戶建賬率達 100%，準確率達 100%。個人賬戶管理內容為：個人基本信息（參保人姓名、 出生日期、身份證號、社會保險編號、戶籍地址、戶名、當前繳費檔次、繳費累計月數(shù)、繳費總額） ，參加險種信息（險 種類型、參保年月、參保狀態(tài)、繳費狀態(tài)）和綜合信息（繳 費明細信息、待遇發(fā)放信息、當前待遇信息、待遇變更信息、 特殊身份信息、人員變更信息）準確、齊全。
二是記賬情況 1。賬戶記賬：參保人員按規(guī)定繳費后，業(yè)務系統(tǒng)將“個 人繳費”“政府補貼”及時記入個人賬戶，個人賬戶記錄完 、 整齊全準確，無缺記、漏記、錯記情況，截止 20xx 年 6 月， 個人繳費共計 X 萬元，政府補貼 X 萬元。個人賬戶養(yǎng)老金由 個人賬戶儲存額支付，并按照分開記錄、按比例沖減的原則 分別從“個人繳費”和“政府繳費補貼”中列支，截止 20xx 年 6 月，共發(fā)放養(yǎng)老金 X 億元。
2。賬戶計息：個人賬戶儲存額從繳費次月起開始計息， 于每年 12 月底結息；年內單利，逐年復利；業(yè)務系統(tǒng)及時 準確地為參保人員的個人賬戶儲存額計算和記入利息；在一 個結息年度結束時，按照規(guī)定對當年度的個人賬戶儲存額進 行結算；個人賬戶儲存額按中國人民銀行公布的人民幣一年 期存款利率計息。截止 20xx 年 12 月，為全市 71。6 萬參保 人分別記息，個人賬戶利息共計 X 萬元。
3。賬戶轉移：參保人員在本市范圍內流動時，只轉移基 本養(yǎng)老保險關系，不轉移個人賬戶儲存額；參保人跨本市流 動時，調出地社保機構應向調入地社保機構轉移基本養(yǎng)老保險關系和個人賬戶中全部儲存額資金（含個人賬戶累計本 息） ，現(xiàn)階段已啟動市內轉移業(yè)務，市外轉移業(yè)務暫未啟動。
4。賬戶繼承：參保人員死亡后，個人賬戶的儲存額尚未 領取或未領取完的， 個人賬戶儲存額或余額 （不含政府補貼） 一次性支付給法定繼承人或指定受益人，截止 20xx 年 6 月， 共辦理一次性支付業(yè)務？筆，死亡注銷登記？人，發(fā)放喪葬 補助 X 萬元。
三是對賬查詢情況。
1。與部門對賬：我局及時建立健全了財務制度和基金管 理辦法，市人社局、市財政局、市農信社聯(lián)發(fā)《XXX 新型農 村社會養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險保費收繳管理辦 法（試行），對城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基金實行單獨記帳、 》 單獨核算，在市農信社開設了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險收入 戶、支出戶、基金專戶，每月 10 日人社、財政、信用社三 方集中對帳，不定期與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）經辦機構對帳，做到 證、表、冊、賬、錢和管理信息系統(tǒng)六相符，市、鄉(xiāng)、村一 致，確保戶清、人清、賬清，做到人表相符、人賬相符、賬 賬相符，賬錢相符。
2。與參保人對賬：各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）在繳費年度結算后， 通過對參保人員個人賬戶收入明細、個人賬戶支出明細等基 本信息進行公示，開始和參保人員對賬。參保人對個人賬戶 信息有異議的由參保人員提出修改申請，經辦人員初審，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）負責人審核，市級經辦機構復審，并保留調整 前的記錄。凡參保人員對賬后書面申請對個人賬戶進行核查 的`，其所屬鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）經辦機構要 30 日內上報核查情 況，市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局將視情況進行專項稽核。
四是個人賬戶實賬管理情況。個人賬戶單獨記賬、單獨 核算，并與基礎養(yǎng)老金分賬管理；在業(yè)務系統(tǒng)中按要求對個 人賬戶養(yǎng)老金支出進行核算；不存在將個人賬戶儲存額挪作 他用或提前支取的情況；地方財政補貼及時到位；在財政補 貼到賬或收到財政部門提供的到賬通知后及時完成個人賬 戶記錄；參保人員個人繳費額到賬后，個人繳費額和地方各 級財政對參保人員的繳費補貼同時記入個人賬戶；地方財政 對參保人員的繳費補貼與參保人員個人繳費資金同步計息。
五是信息化與數(shù)據(jù)安全管理情況。我局建立了業(yè)務經 辦、財務管理、數(shù)據(jù)管理等制度；個人賬戶依托信息系統(tǒng)進 行建賬、記賬、管理、結算與查詢；信息系統(tǒng)具備權限管理、 口令控制等功能， 專人負責； 制定了信息系統(tǒng)安全防護辦法， 在裝有信息系統(tǒng)的計算機上安裝了防火墻和殺毒軟件，及時 備份數(shù)據(jù)，有效地確保了信息系統(tǒng)的安全。
（四）制定措施，確保整改及時到位。針對自查發(fā)現(xiàn)的 問題和不足，我局進行專題研究，制定了以下整改措施。
一是系統(tǒng)計息與銀行計息不一致， 20xx 年系統(tǒng)內按一年 期存款利率計算， 銀行按三個月整存整取利率計算， 導致 133萬元的利息差。針對這一問題，我局牽頭聯(lián)系市財政局、市 農信社研究基金保值增值辦法，擬定《XXX 城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng) 老保險基金管理服務協(xié)議》 ，計劃于今年 7 月三方共同簽署 服務協(xié)議，市財政局將基金專戶中除備用金之外的基金轉為 3—5 年定期存款，市農信社對收入戶、支出戶、基金專戶的 滯留資金按 1 年期存款利率計息。
二是宣威參保人數(shù)多，涉及個人賬戶對賬約 57。4 萬人， 定期與參保人員對賬工作量大，且外出務工人員多，無法與 本人簽字確認，所以，目前我局只能采取信息公示、設立監(jiān) 督舉報電話、不定期對有疑問的參保人進行對賬等方式與參 保人進行對賬。
三是為確保個人賬戶做實、做細、做準，制定長期的個 人賬戶管理檢查制度，聯(lián)合業(yè)務股室、財務股室、市財政局、 農村信用社等單位，將個人賬戶管理檢查作為城鄉(xiāng)居民社會 養(yǎng)老保險工作的一項重要內容來抓，做到定期檢查、隨時整 改，確保個人賬戶管理工作規(guī)范有序。此次，個人賬戶管理 專項檢查是加強城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基礎管理、提高經辦 能力、實現(xiàn)精確管理的一個重要舉措，規(guī)范新農保和城居保 個人賬戶管理，有利于維護參保人員的養(yǎng)老保險權益，調動 參保人員的繳費積極性。我局將嚴格按照此次檢查活動的要 求，查缺補漏，認真落實整改措施，切實把新農保和城居保 個人賬戶管理工作提升到一個新水平，維護參保人員的合法權益，推動新農保和城居保制度健康有序發(fā)展。
管理員工作總結 篇4
自20xx年開始建設計算機系多媒體實訓室起，在系主任和教研室主任的領導下，我們多媒體教研室很快從零發(fā)展到具有4個實訓室，總價值數(shù)十萬，既能提供教學服務，還能提供校企合作，更具有產、學、研多功能價值。
一、實訓室設備概述
多媒體教研室根據(jù)多媒體專業(yè)特點共分為美術制作實訓室、動畫制作實訓室、背景實訓室和影視后期合成實訓室。他們有各自的功能，共同囊括了多媒體技術的制作過程。
多媒體實訓室共擁有50套透臺、50套背景制作設備，高配計算機15套，高端數(shù)碼設備數(shù)臺，高效制圖打印機和掃描儀，整套的美術繪制設備。總價值數(shù)十萬。強大的實訓室設備基礎為我多媒體專業(yè)的產、學、研提供強大的物質保證。
二、實訓室管理
實訓室承擔教學的任務，在管理起來非常的繁瑣，在沒有經費，人員緊張的情況下，我組建了計算機學習小組，大膽地嘗試著讓他們輔助我進行管理。實踐證明效果非常好，順利地完成了系里安排的教學工作和定崗實習工作。
1、健全機構，制定具體管理措施
2、健全制度，規(guī)范文件
3、實施例會制度，每周檢查工作
4、制定自評表，多次進行自評，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正
5、認真做好設備維護及維修工作
實訓室設備種類繁多、而且部分設備易損壞，尤其是計算機產品，維護難度很大。但我們都非常清楚，做好實訓室的現(xiàn)有設備的維護及維修是保證教學的關鍵。為此落實每個實訓室負責人職責及考核標準等方式，在全體人員的努力下，保證了教學實訓工作的順利完成。
6、加強固定資產管理
按照學校管理部門的相關制度，實訓室制定了資產管理的具體實施辦法，并嚴格執(zhí)行相關規(guī)定，確保資產帳物的準確、清晰，設備調整規(guī)范管理。
三、服務校企合作
多媒體教研室與沈陽花仁動畫公司進行校企合作，實訓室成為主要的校內辦公地點。為了達到企業(yè)要求，實訓室周末依然開放，我們在保證設備的維護工作的同時，盡量為企業(yè)提供優(yōu)質的服務，為教學提供優(yōu)質的設備。
四、實訓室管理小組的職能
我?guī)ьI的計算機小組在管理好實訓室的同時，還充分利用時間完成了學校安排的項目開發(fā)任務。我根據(jù)專業(yè)特點和學生愛好將計算機小組分為平面美工、網站建設、動畫制作、影視制作四個方向為學校服務，現(xiàn)在成員達到20人，
小組從成立起到現(xiàn)在共為學校各部們服務，獨立制作或參與的作品有電氣系《典型機床控制教學軟件》《PLC控制模擬軟件》基礎部的《專業(yè)英語教學軟件》《英語AB級教學網站》計算機系《網站建設與開發(fā)精品課網站》，廉政建設作品獲二等獎，學校、系部大型活動的.影視的錄制等工作
同時還派了幾名同學輔助信息中心老師的工作，到就業(yè)中心進行網站維護工作，到教務處進行計算機的相關工作。
為了提高小組的專業(yè)技能，我在下班后義務的對他們進行技能培訓，這樣既可以提高他們管理實訓室的質量，還能作為他們管理實訓室辛勤工作的回報。
總之，在這幾年的實訓室的建設和管理中，我們雖然付出了辛苦但也得到了巨大的知識和精神上的財富。我相信我們多媒體實訓室會將會在學院的人才培養(yǎng)工作中發(fā)揮出更大的作用。
管理員工作總結 篇5
時光荏苒。20xx年度工作在xxxx全體員工的忙碌中匆匆而過�；厥资竽辏诠绢I導的熱忱關懷下，在部門xxxx的悉心指導下，在公司其他員工的密切配合下，我的各項工作得以順利完成。
作為一名物業(yè)管理員，我的主要工作職責是：對xxxx乃至整個小區(qū)進行日常檢查，管理與維修轄區(qū)單元門禁系統(tǒng)，對裝修單位經常性巡查，協(xié)調業(yè)主內部的矛盾和糾紛，以及及時處理業(yè)主的投訴與建議等事項。
為了總結經驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進20xx年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下：
1.堅決執(zhí)行xxxx的服務宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作的追求。小區(qū)水表頻繁出現(xiàn)故障是眾多業(yè)主的詬病，一名維修師傅根本就應付不了有一萬多塊水表的小區(qū)現(xiàn)狀，對于住戶水表顯示異�；蚱渌唵喂收�，都是由我們物管員上門解決，在購水電高峰和天氣異常冷熱的時候，尤為突出。當住戶行動不便時，我們主動上門幫其插好水電表，面對部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，作聽眾，作解說員。通過減少業(yè)主生活中的麻煩，一點一滴的真心付出，贏得了業(yè)主對我們工作的認可和服務的滿意。讓業(yè)主滿意，我們還積極為業(yè)主著想，有時甚或想在業(yè)主的前面。今年2月梅雨季節(jié)前，為了提醒住戶預防變天下雨，關好窗戶，防止屋內進水，我們在所有單元門處張貼醒目的通知以提醒住戶。6、7月份，為了緊急應對大暴雨降臨，防止6樓復式樓的下水堵塞而導致屋內積水，造成損失，我們加班加點，一面對部分6樓天溝排水進行檢查疏理，一面不顧腿酸腳痛，上門到所有的6樓住戶，張貼通知，告知注意事項，力求減少業(yè)主損失。通過努力，今年此類事件明顯低于往年。
2.秉承公司敬業(yè)、服務、創(chuàng)新、奉獻的經營理念，始終把業(yè)主安全放在首位，盡心盡力，及時維修好單元門禁，維護業(yè)主權益。我專職服務的區(qū)域有88張單元門，因為電子器件業(yè)已達到使用年限，一旦氣溫異常，其維修頻率相當高，不論天氣多么炎熱，我都會在第一時間扛著焊機，及時進行維修，維護好業(yè)主的第一道安全屏障。目前單元門禁系統(tǒng)現(xiàn)全部處。時刻想著住戶的需求，時刻牢記公司的理念，是對我們所有工作人員的基本要求。朝著這個目標做，于公司，努力達到敬業(yè)奉獻，于住戶，充分做到及時服務，于自己，竭力做到心到手到，問心無愧，這也是我對自身的要求。
3.高標準高質量完成公司交代的任務。在公司5月份組織的問卷調查活動中，我與同事xxxx一起，挨家挨戶上門，千百次的回答某些住戶的物業(yè)費用問題。面對他們關于垃圾車是買是修和費用由誰出的問題，耐心認真解釋。采取讓其家中通情達理的住戶簽名這樣靈活的方式方法，程度的獲得住戶的支持。在11月12月公司組織的統(tǒng)一對小區(qū)車庫雜屋水電抄收的活動中，我和同事xxxx一組，負責xxxx的近500間車庫雜屋。我們采取書面通知、電話告知、上門抄收、電話催收、委托其家人朋友相互告之、蹲點守候等多種靈活、主動的方式，共收取相關費用6萬5千多元，圓滿完成了任務，獲得公司獎勵。
4.按照公司的統(tǒng)一部署，及時做好物業(yè)費水電費的催繳工作。這項工作主要包括有：每兩個月對經營性車庫雜屋進行水電費物業(yè)費的催收，每季度對業(yè)主房屋物業(yè)費的電話催收，每季度對臨街門面物業(yè)費的預繳通知。今年7月份還對拖欠一年以上房屋物業(yè)費的業(yè)主，進行電話催收和上門張貼書面繳費通知。對個別無故拖欠費用的，與工程部、秩序維護部密切配合，果斷采取斷水停電的方式，堅決維護公司利益。
5.時刻踐行一名物業(yè)從業(yè)人員的服務準則，當好業(yè)主的好助手，好管家。因為工作的需要，我經常性與小區(qū)住戶打交道，聽取他們的需求、建議，了解他們生活中所遇到的困難，也聽他們話東家長說西家短。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的`批評建議，報給相關部門，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。全年本人協(xié)調業(yè)主的糾紛50余起，成功率約95%，處理業(yè)主各類投訴建議80余起，完成率約98%，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。
一年以來，我尊敬領導，團結同事，熱情服務住戶。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎，同事的好評，但這離不開領導的正確指導，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內向，文化素質不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面，還有很大的提升空間;其次，由于日常工作的分工，我在維修單元門與檢查水表方面投入了太多精力，沒有充分盡到物業(yè)管理員的角色;再次，我在對較復雜問題的處理上感覺有壓力，有時需要部門xxxx的幫助;還因為工作時有松懈，不能細心認真每一件事情。因此，以后我還要加強理論學習，尤其是有關業(yè)務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經驗，與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進一步加強。
20xx年業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機遇。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，xxxx物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
管理員工作總結 篇6
光陰似箭，我已當四樓樓層長兩個月，從第一個月的手忙腳亂到第二個月對樓長工作的上手，這里有學姐們和其她樓層長的幫助，也離不開各寢室長的協(xié)助。經過二個月的工作，我進一步了解了樓層長的基本工作任務：
1、 做好樓層長與個寢室長之間的信息的傳達
2、 督察各寢室長搞好寢室衛(wèi)生，提高樓層總體衛(wèi)生水平
3、 放長假前統(tǒng)計離校人員
4、 輔助輔導員的工作
5、 統(tǒng)計各類信息
在這個月，學院對衛(wèi)生的要求有進一步的要求，在原有的'衛(wèi)生檢查基礎上安排了晨檢，晨檢制度的實施使早上的衛(wèi)生情況有了一定的好轉。
這個月的主要工作就是：
1、 提醒和保管好自己和寢室內的財務 及時熄燈情況 衛(wèi)生情況（平時衛(wèi)生保持的情況）
下個月的工作計劃：
1、提醒寢室長實事求是完成寢室長簽到 督促以及挺高個別寢室的衛(wèi)生 隨時關注樓層寢室的衛(wèi)生情況
2、 做好與輔導員信息的溝通
樓層長的工作既豐富了我的大學生活，同時也積累了自己的工作經驗。對自己以后的發(fā)展有很大的幫助，我希望通過自己的努力使樓層的整體衛(wèi)生水平提高。相信在以后的工作中我會更加努力，同時會收獲更多的東西。
管理員工作總結 篇7
時光飛逝，20xx年在匯商物業(yè)服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過。回首鼠年，在公司領導的熱忱關懷下，在部門主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責是：對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業(yè)主內部矛盾和糾紛的協(xié)調與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對業(yè)主進行回訪等。
一年以來，我尊敬領導，團結同事，熱情服務住戶。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提高自身的素質與才能。為了20xx年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下：
1.日常工作及完成情況：
1)、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并將協(xié)調處理的結果及時反饋、電話回訪業(yè)主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20xx年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20xx年12月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗房60戶;跟進小區(qū)二次裝修垃圾清運，并一車一照登記記錄等業(yè)務。
2)、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。
3)、報修情況：全年接待并跟進各類報修共163項(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實際報修49項，業(yè)主單位報修1xx項)。根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關檔案。
4)、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關于臨時停水、停梯等事項;運用電話催費累計17次，盡量做到表述清晰、用詞準確，同時對通知內容做好相關解釋工作。
5)、住戶服務意見調查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務質量及服務水平;在11月中旬的時候，協(xié)同客服組成員逐戶進行20xx年度客戶滿意度調查，更能進一步深入了解到業(yè)主的心聲。
6)、跟進小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項：全年本人協(xié)調業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。
2.培訓學習工作
20xx年7月28日參加公司組織的.ISO9000質量體系管理培訓;20xx年11月26日參加F1消防演習等項目培訓。
3.自我總結和認識
在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距�？陀^自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內向，文化素質不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面，還有很大的提升空間;因此，以后我還要加強理論學習，尤其是有關業(yè)務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經驗，與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進一步加強。
4.20xx年工作和學習安排
1)、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經驗教訓，不斷提高工作效率。
2)、在以后工作中，我堅決執(zhí)行[真誠服務每一天]的服務宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作的追求。面對部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩，
3)、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務準則，當好業(yè)主的好助手，好管家。認真聽取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關部門，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。
4)、加強理論知識的學習，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求;虛心請教;總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員。
5)、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學習，不斷提高自己的業(yè)務水平。
今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20xx年業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，匯商物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在20xx的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。
管理員工作總結 篇8
為進一步加強寄宿區(qū)的精神文明建設，加深對寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活，本學年以服務學生和保障學生“學習時有精力、生活上能安心”作為指導管理我校寄宿生的總目標，完成了各項常規(guī)管理工作。下面分項進行總結：
一、文明的居室，情趣的生活
擬定了一份計劃，具體如下：
1、每日早晚兩次不定時以高要求、嚴標準對各寢室予以檢查、評比，每月份公布1次宿舍與后進宿舍名單，這些評比成績與學生積分密切掛勾。
2、對住宿區(qū)的公共衛(wèi)生予以分工負責，落實到人。
二、嚴格管理，提高對寢室安全管理重要性的`認識，明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。
三、其次抓文明衛(wèi)生：
1、在宿舍，組織學生成員、各寢室長積極行動輪流值班，對宿舍內外亂扔垃圾、吸煙、喝酒等不文明行為進行督促檢查；
2、在宿舍內張貼標語，誘導學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，張貼文明用語，為學生創(chuàng)造文明的環(huán)境。
3、開展經常性的文明寢室評選活動，第二學期開學時頒發(fā)獎狀、獎品（筆記本），實行文明宿舍的動態(tài)管理，承認、鼓勵學生點滴進步。
4、自開展創(chuàng)建文明寢室活動以來，學生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少，講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在公寓內外蔚然成風。
四、日常工作中重點突出抓財產管理，實行財產損壞的責任追究制度。
五、對學生違紀方面的管理：
1、按照相對集中的原則，經與各班主任充分協(xié)商，調整了部分學生的宿舍，為各班學生管理提供了方便。
2、課余時間走進學生宿舍，在平等、友善的基礎上，誠懇與學生交流、溝通，耐心聽取學生反映的問題，及時向學校有關方面反映解決。
3、召開學生座談會，認真聽取學生反映的問題，及時答復；
4、各寢室設學生聯(lián)絡員，由學生會干部成員和各寢室長擔任。在宿舍發(fā)現(xiàn)問題隨時與家長、班主任聯(lián)系，防止事件發(fā)生、事態(tài)擴大。
5、與政教處及時聯(lián)系。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，如學生抽煙、喝酒、點蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、潑污水、隨地大小便等，除制止、勸說、糾正以外，及時告知政教處人員。
六、工作中存在的主要問題與不足
1、對學生的衛(wèi)生教育教育、安全意識教育應常抓不懈。
2、工作方法還存在一定問題，宿舍內以活動為載體的管理育人、服務育人工作開展不夠深入、扎實，科學管理、規(guī)范管理尚未實現(xiàn)；
3、以人為本的管理、服務理念還沒有深入人心，服務意識、服務水平尚待進一步提高。
4、宿舍的室貌整頓及美化行動遲緩；
5、宿舍的文化建設、學生自我管理組織建設還沒有完全落實。
管理員工作總結 篇9
時光飛逝，時間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵我們在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過去的一年，機遇與挑戰(zhàn)并存，新版GSP的認證無疑讓醫(yī)藥企業(yè)來個大改變。20xx年大半年的工作都是在準備新版GSP認證。前期上報GSP申報材料過程中，對于省局領導提出的不符合項，認真整改，整改后第一時間上報省局。過程反反復復，但不負努力，GSP認證材料上報成功。20xx年7月1日-2日，公司迎來了新版GSP認證現(xiàn)場認證，省局認證人員對我公司進行了認真而細致的檢查，給我們上了一堂關于藥品質量最具體、印象最深刻的一課，認證過程緊張與快樂并存，看到省局領導對我們工作的認可，將近一年的準備工作都是值得的�？傊�，各部門間通過努力，通力合作，不斷進取，公司完成了新版GSP的認證，基本完成了這一年公司的正常工作任務。
為了更好的完成工作，總結經驗，揚長避短，現(xiàn)將過去一年工作情況總結如下：
1、認真貫徹執(zhí)行國家和省食品藥品監(jiān)督管理局的文件精神和工作安排，平時工作中除做好藥品的質量審核和監(jiān)管工作外，積極配合市局有關檢查，督促整改有效落實。在公司領導和市藥監(jiān)局的監(jiān)督管理下，做好了公司經營藥品質量管理工作，做到了依法經營，規(guī)范經營。
2、為保證我公司所經營藥品的質量，根據(jù)GSP要求，對首營企業(yè)和首營品種進行嚴格的審核。建立首營企業(yè)和首營品種審核及檔案。審核首營企業(yè)9家，首營品種11個。另外，計算機管理系統(tǒng)中對供應商的資質實行效期管理，及時將缺少的.資料上報采購部，保證藥品的合法經營。
3、全面掌握全公司藥品的質量動態(tài)，并分類建立電子檔目錄方便查找，迅速為客戶提供各種質量資料，如品種資質、公司資質、藥品物價等。
4、準確及時地收集并傳遞食品藥品監(jiān)督管理局的質量信息文件，進行分析匯總，及時進傳遞，以質量信息傳遞單、復印文件的形式反饋給各部門，確保了質量信息及時暢通的傳遞和準確有效的利用。
5、在質管部長部長的領導下，參與不合格藥品的審核、確認、報損，對不合格藥品控制性管理，減少不合格藥品的產生。完成了不合格藥品匯總分析等工作。
6、指導和監(jiān)管藥品保管、驗收、養(yǎng)護和儲存過程中的質量工作，并做好完整的記錄，每月定期對質量制度執(zhí)行情況進行考核。
7、 在質管部長部長的領導下，參與并完成了公司冷庫的驗證工作。
8、監(jiān)督管理本公司所經營的藥品電子碼入出庫的上傳，國家規(guī)定的無藥品電子碼的藥品一律不得購進，協(xié)助儲運部處理電子監(jiān)管中所遇到的問題。
9、順利完成了公司業(yè)務員備案，公司證照復印發(fā)放和法人授權委托書開具發(fā)放工作。
10、在部長的指導下，熟悉了質量查詢登記的上報工作，現(xiàn)在已能獨立完成。
11、協(xié)助完成了進貨藥品質量評審工作。
12、完成了計算機權限檢查工作。
20xx年是充實的一年，對我來說也是非常不平凡的一年，也是收獲成果的一年。這一年看著寶寶一點點的成長，在這里更能理解公司領導的不容易，公司的成長離不開他們的用心良苦，在這里感謝他們?yōu)槲覀兇蠹姨峁┻@個平臺，讓我們快速成長，謝謝！
回首過去，展望未來，20xx年，面對新挑戰(zhàn)，醫(yī)藥行業(yè)的改革，公司內部政策的變動，質量管理工作使命光榮，責任重大。我們會在公司正確領導和各位同事的共同努力下，進一步振奮精神，團結一致，以更加良好的精神狀態(tài)，更加扎實細致的工作作風，更加快捷的工作效率，保證藥品質量安全，為公司更快更好的做出新貢獻。
工作中存在的問題：
1、應加強自身學習，有些不懂的質量問題應向薛部長、公司上級領導和藥監(jiān)局咨詢，以便及時準確的解決各種問題。
2、應合理安排好自己的工作計劃，認真對工作作出總結。對于工作中出現(xiàn)的失誤要認真分析，避免再次犯錯。
3、應提高工作效率，工作不能拖拉，當日工作當日完成。
4、工作不能做了算結束了，應做好做仔細
5、單位、品種和客戶資質審核應更仔細，證照變更后應及時向購銷單位索要，資質到期提前索要，嚴防不合法不合規(guī)資質。
6、養(yǎng)護、驗收記錄要多看，多查找錯誤，提醒驗收養(yǎng)護人員及時驗收養(yǎng)護
7、電子監(jiān)管碼要仔細核對，進銷存一定要核對到。
8、每月自查中查找錯誤，越多越好，越仔細越好。
9、質量管理體系文件中發(fā)現(xiàn)的錯誤要及時通知相關人員更改。
10、申報材料要仔細核對，倉庫面積要參照上次的申報材料，人員
11、人員變更、拿到上崗證或在山東省藥品營銷人員網上備案后，要及時通知相關部門和人員（如藥神中的人員等）。
12、藥品商品檔案中的規(guī)格、批準文號等信息要和藥品的標準相對應，認真核對。
20xx年工作計劃
為了進一步做好質管部的工作，加大力度修正工作中存在的不足和發(fā)展中出現(xiàn)的問題。以藥品質量安全為中心，充分發(fā)揮質量管理規(guī)范的作用。在積極為企業(yè)排憂解難的服務中尋求新的發(fā)展。
一、按照GSP要求，組織實施GSP工作，對購、銷、存各環(huán)節(jié)實施監(jiān)督指導，將藥品質量管理貫穿到購、銷、存全過程。使GSP工作能得到良好的、持續(xù)性的運作。
二、建立檔案管理：對首營企業(yè)和首營品種資料，必須認真嚴格審核、收集、整理、裝訂、歸檔；編制目錄，對GSP的各類記錄資料，嚴格按GSP要求規(guī)范記錄，妥善保管，接受檢查。
三、在20xx年，GSP認證雖然通過，應充分做好準備工作，迎接GSP認證跟蹤檢查及省市藥監(jiān)部門的各種檢查。
四、繼續(xù)完善首營企業(yè)、首營品種、新品種資質的審核以及老客戶資質的補充工作。
五、繼續(xù)做好基本藥物電子監(jiān)管工作，監(jiān)管電子監(jiān)管藥品的上傳和預警處理，未賦碼的基本藥物一律不得購進。
六、在薛部長和公司領導指導下，繼續(xù)完善質管部的各項工作，以便更好的迎接省市局藥監(jiān)部門的檢查。
為確保質管部20xx年工作的順利進行，我將以大局為重，以企業(yè)發(fā)展為己任，與各位同事攜手并進，與各部門加強溝通，統(tǒng)籌安排，為實現(xiàn)20xx年工作圓滿完成而努力工作。
管理員工作總結 篇10
又到一年期末時，在即將過去的一年中，我作為武當武術學院宿舍管理組的小組長，這一學年來在后勤部領導關心重視下、在宿管小組全體成員的共同努力下、在廣大同學的大力支持下，工作開展的井然有序，完成了后勤部交予宿管小組的各項任務，承擔起了我們宿管小組應盡的職責。
回顧本學期的工作，既有成功也有不足。日常工作方面本著協(xié)助學校輔導員服務于同學的理念有條不紊的開展各項日常工作。
內務衛(wèi)生方面：宿管小組每天早晚都按時對宿舍樓進行打掃清理，及時清理垃圾，拖干凈地面，保證宿舍樓環(huán)境的干凈整潔。積極引導同學們把垃圾放到走廊的垃圾桶，不亂丟亂扔，注意保持寢室的衛(wèi)生，提升了宿舍整體精神風貌。
后勤整理方面：宿管小組及時登記學生宿舍的損壞情況，積極協(xié)助學校物業(yè)維修學生寢室，保證學生良好的寢室環(huán)境，讓每個學生都可以把寢室當做自己的家。據(jù)統(tǒng)計，全年協(xié)助維修2號樓宿舍11次，3號樓宿舍28次，4號樓宿舍58次，5號樓宿舍11次。
消防安全方面：消防安全大于天，宿管小組每位成員都牢記這句話。從9月1號開始，宿管小組協(xié)助學校保衛(wèi)科每周檢查宿舍樓的消防栓。協(xié)助學校學生會全年不定期地對宿舍進行安全檢查，嚴查酒精爐、大功率電器以及其他違禁物品，嚴肅處理和耐心教育違紀學生，保證了宿舍的消防安全。一年來，我校宿舍樓未發(fā)生一起安全事故。
管理紀律方面：宿管小組嚴格登記進入宿舍的外來人員，堅決禁止任何非本棟樓的人員在無正當理由下進入宿舍樓，保證學生的安全。在假期也嚴格遵守宿舍管理的各項規(guī)章制度，做好防盜措施。每天早上5點30準時開門，晚上11點宿舍大樓都準時鎖門。但是因為部分學生紀律性不強，無視校紀校規(guī)，經常在宿舍鎖門之后才回來。又因擔心學生晚上回不了寢室而在外面惹是生非，既斷送了自己大好前程，也給毀壞了學校的聲譽，宿管小組幾乎每次值班都犧牲自己的睡眠時間，給晚歸的學生打開了宿舍樓大門。據(jù)不完全統(tǒng)計，3號樓全年給晚歸的學生開門220余次，4號樓開門280余次，5號樓開門80余次，2號樓因為沒有宿管員，記錄只給開門了3次。
晚歸的學生不僅影響了自己第二天的學習，也影響了其他學生的正常休息，長此以往，將會對其他學生產生不良的示范作用，帶壞了學校風氣。希望學校繼續(xù)加強對學生的安全意識教育，加強學生對校紀校規(guī)的遵守意識，對長期無視學校紀律的學生予以嚴重處罰，為學生的學習成長創(chuàng)造一個良好的'空間。
工作中存在著優(yōu)點的同時也難免存在著缺點，宿舍管理小組人員較少，在某些方面不能面面俱到，不能照顧到宿舍區(qū)存在的所有問題。
總的來說，本學期宿管小組取得了較好的成績，同時也得到學校和同學們的肯定。但在成績背后也暴露了一些我們存在不足之處，所以我們平時更要以高標準嚴格要求自己，工作學習積極進取，不要因為個別學生的問題就影響就對工作的積極性，做好個人思想問題，以更大的熱情來對待工作，以更嚴謹?shù)膽B(tài)度來完成學校交待的任務，使我們的工作能更加卓有成效的開展。
管理員工作總結 篇11
光陰似箭，自從我參加樓層長工作已經有一年的時間了，在這期間受到了很多教育得到了很多鍛煉。
從第一個月的手忙腳亂到第二個月對樓長工作的上手，再到后面對樓層長得各種常規(guī)工作熟稔于胸，這里有兼職輔導員們和其他樓層長的幫助，也少不了各寢室長的協(xié)助。本學期，園區(qū)辦公室搬到63#女生樓下，工作環(huán)境有了巨大的提高，相應的各位樓層長的工作也應當更加努力認真。當然，這學期里重要的基本工作任務是少不了的：
1、兩周一次的文明聯(lián)合檢查，敦促各寢室長搞好寢室衛(wèi)生，提高 樓層總體衛(wèi)生水平；
2、每月一次的違章電器檢查（主要是排查安全隱患）；
3、溫馨提示；
4、做好樓層長與個寢室長之間的信息的.傳達 ；
5、輔助輔導員的工作；
6、統(tǒng)計各類信息 。
在本學期，學院對衛(wèi)生的要求有進一步的要求，在原有的衛(wèi)生檢查基礎上加大了檢查力度，并將文明聯(lián)檢放到校網主頁，對大家的工作投入更大的關注。
本學期工作即將結束，例會上也對本學期工作做了總結，指出了我工作上的許多不足，比如文明聯(lián)檢表格上交不及時，影響總體工作進展；值班態(tài)度不夠認真，有幾次因為私事忘記值班時間，導致值班室無人值守；園區(qū)活動由于課程原因，我參與度不高；溫馨提示通訊
稿沒能及時上交等等。這些問題都應該改正，并盡力配合輔導員工作。 下一學年，將正式嚴格執(zhí)行獎懲制度以及管理條例，改掉我們的陋習，積極努力認真地工作，將園區(qū)管理的越來越好，爭取將流動紅旗重新掛在我們辦公室的墻上。
另外，與要感謝學校提供了樓層長這種工作給我們，這份工作既豐富了我的大學生活，同時也積累了自己的工作經驗，也改善了我的生活，在工作中學到的東西對自己以后的發(fā)展有很大的幫助。同時，我也希望通過自己和大家的努力使園區(qū)的整體衛(wèi)生水平以及文明環(huán)境提高。我相信，在以后的工作中我會更加努力，同時也會收獲更多的東西。
20xx年12月23日
管理員工作總結 篇12
時光飛逝，回首這一年的工作，緊張而又平淡，就在這一個個緊張的日子里，18年9月我來到了鄒平富力城項目部，開始了我的新工作，作為一名綜合管理員。在公司各級領導的正確領導下，和同事們的團結合作關心幫助下，較好的完成了這半年的各項工作任務，素質、思想、和人際交往方面都有更近一步的提高，現(xiàn)在把存在的成績和不足總結如下：
一、食堂管理
作為一名食堂負責人來說，以讓大家都吃得滿意，干凈、健康、衛(wèi)生及成本的合理控制為基礎，對此最為重要的就屬食品進貨這一塊了，因此每次采購進貨都必須要求3人以上同時驗收簽字，在節(jié)約的基礎上為大家采購到新鮮的'原料。其次是食品的衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生問題，作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛(wèi)生安全，關系到每一個同事的身體健康，首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢，不定期對工作人員進行思想教育，貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等，通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好食堂的食品衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生等工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃，如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，及時整改，確保全年無食品安全事故發(fā)生。
二、辦公區(qū)管理
辦公區(qū)域是項目核心之地，日常辦公及對外接待的重要場所，辦公室，會議室，衛(wèi)生做到每天隨時清掃，洗手間洗漱間隨時保持地面干凈整潔。
三、生活區(qū)管理
職工生活區(qū)的管理難度較大，由于工人都來自不同的城市，素質較低，不講文明等問題，采取勤檢，勤查，獎懲制度等措施，周而復始，取得了很大改善。
四、現(xiàn)場管理
對于施工現(xiàn)場安全文明施工、道路清掃、灑水降塵、材料、垃圾、防塵網覆蓋等等工作，基本達到了項目要求并做到勤巡查，以免有疏漏如發(fā)現(xiàn)有沒做到位的工作及時安排人員立即整改。
五 臨時工招聘及管理
今年以來后勤招聘一直難度很大，目前招臨時工共12人，食堂3人，辦公區(qū)2人，工人生活區(qū)1人，實驗1人，現(xiàn)場5人，根據(jù)鄒平現(xiàn)狀和公司待遇，招聘難度極大，外地的一般都找不到，本地的不加班還要有休假，人員不足，達不到項目需求。
人員管理采取一人一崗一人多崗制度，基本做到當日事當日清，根據(jù)每個人的工作表現(xiàn)及全勤制度來定（優(yōu) 良 一般）等三個等級考核來定，激勵每個員工的上進心，責任心和積極性，能跟好的完成項目需求的工作。
工作亮點：
管理員食堂管理，眾口難調，聽取不同意見改變不同口味，并且讓大家上報自己愛吃的菜譜然后綜合篩選，盡心盡力讓大家吃飽吃好，讓同事們吃的滿意、干凈、放心、健康是后廚的職責所在。
不足之處在于：工作經驗不足，某些方面專業(yè)知識欠缺，語言表達能力需要提高，綜合、協(xié)調管理思路有待提高。
總結:自入職以來對工作積極主動，認真負責去做好每一件事，與同事相處融洽，互相配合。嚴苛要求自己，聽取不同意見并及時改正，不斷提高自我的工作水平，力求能讓工作再上一個臺階。同時，感謝各領導對我的支持與栽培，我將在20xx年之際將工作做得更好，更完美。謝謝！
管理員工作總結 篇13
大家好！緊張繁忙的20xx年即將結束，回顧一年的工作，充滿了快樂和艱辛。20xx年，xx區(qū)停車場在各級領導的關心和領導下正式投入運營�，F(xiàn)就將20xx年xx區(qū)停車場主要工作向各位領導匯報如下
一、xx區(qū)停車場20xx年收費收入總計五萬零三十元整，接待旅游車輛五千余輛次。全年無旅游停放車輛投訴，無發(fā)生停放車輛損壞和游客財物失竊事件，實現(xiàn)停車場20xx年全年零投訴的工作目標。
二、20xx年是南景區(qū)停車場第一年進行有償停車------收停車場管理費。所以開始的時候，我們面臨和解決了許多工作中的問題、困難。
由于xx區(qū)多年以來都從未收過停車費，停車場管理無序混亂，加之許多車輛都是周邊地區(qū)的`，他們自由形成習慣，我們遭遇拒交停車費，對此我們進行了細致耐心的講解，做通了他們的思想工作，理順了工作關系，使得亂停亂放的車輛有了秩序，也確保了游客車輛及財物的安全。
三、由于xx區(qū)剛剛開始建設，停車場基礎設施和硬件設施都不完備。為了確保停放車輛的安全和有序停放，對于旅游旺季，停車場地狹小，許多車輛沒有辦法停入停車場，我們也加強了人員力量，做到車輛只要進入景區(qū)旅游，就要負責好游客安全，使游客放心去游玩。
四、規(guī)范管理，恪盡職守，扎扎實實做好本職工作。旅游工作，我們不光向游客開放我們大美的自然風光，同時也向游客展示我們的人文文化。我們針對旺季游客多，游客亂扔垃圾增多的現(xiàn)象，我們在做好說教的同時，也抽調有限的管理人員，進行停車場衛(wèi)生的管理與清除，做到停車場垃圾不在地面停留八分鐘，深入落實集團景區(qū)管理的規(guī)章制度，確保景區(qū)窗口形象的良好！在新的一年里，我們停車場的工作任重道遠，還有許多不足和工作中的困難需要克服，需要集團領導給予解決
1、xx區(qū)游客成每年上升趨勢，所以給現(xiàn)有狹小的停車場帶來了很大壓力。
旅游旺季，很多車輛無法停入停車場，只能停留在公路兩側，給交通和景區(qū)管理帶來了安全隱患和管理難度，望集團領導能給予充分考慮，擴大停車場地，消除隱患，方便管理。
2、由于xx區(qū)是起步發(fā)展階段，所以基礎設施不夠完善，特別是停車場，沒有停車升降桿，我們平日里就用一段小繩子進行停車管理，這樣既不安全有與“5A”景區(qū)標準設施不配套。
3、xx區(qū)停車場沒有辦公的場所，我們所有的管理人員都是露天辦公，在野外吃中午飯，晴天我們就在烈日下，雨天我們就在風雨里，工作環(huán)境很艱苦，我們也請集團領導從科學發(fā)展、標準管理的角度，對停車場辦公地解決一個十多平方封閉式的臨時辦公亭。
4、停車場標識缺少。作為景區(qū)標準化管理的一部分，應該設置明顯的交通標志及邊境警示標志。
回首20xx，我們收獲豐碩，展望20xx，我們信心滿懷，我們將在各級領導的正確、科學領導下，把南景區(qū)停車場工作穩(wěn)步、扎實地推向一個更新的高峰！
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