市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)集錦
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)集錦，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、實(shí)訓(xùn)目的
學(xué)校之所以推出這樣的實(shí)訓(xùn)，是為我們明年的實(shí)習(xí)做準(zhǔn)備。作為一個(gè)初級(jí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，通過(guò)這次實(shí)踐訓(xùn)練，我們有更好的素質(zhì)步入社會(huì)。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)方案和劇本的準(zhǔn)備，再到實(shí)地模擬營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)這些實(shí)際的銷(xiāo)售，我們可以把書(shū)本上的知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，檢查自己這一年的學(xué)習(xí)情況，通過(guò)實(shí)踐更好的運(yùn)用銷(xiāo)售知識(shí)。在實(shí)踐中，要掌握營(yíng)銷(xiāo)模式的基本思想并能在實(shí)踐中靈活運(yùn)用，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自己的主動(dòng)性，提高自己獨(dú)立分析解決問(wèn)題和做事的能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本來(lái)我們實(shí)習(xí)的內(nèi)容是學(xué)生批發(fā)自己的東西去賣(mài)，但是我們組的領(lǐng)導(dǎo)把我們分成了兩組。經(jīng)過(guò)小組討論，為了把風(fēng)險(xiǎn)降到最低，我們最終決定11號(hào)到14號(hào)在市場(chǎng)賣(mài)水果，15號(hào)到20號(hào)批發(fā)衣服。擺地?cái)偲陂g，我們要求同學(xué)們嚴(yán)格要求自己，以推銷(xiāo)員的身份出現(xiàn)。
三、實(shí)習(xí)收獲
通過(guò)這兩周的校外實(shí)習(xí)，我有很多感觸，我兩年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)終于可以用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明了。雖然只是短短兩周的實(shí)習(xí)，但我感覺(jué)收獲很大，深深體會(huì)到了業(yè)務(wù)員的辛苦，以及這個(gè)行業(yè)對(duì)于企業(yè)所占據(jù)的重要地位。但是我感覺(jué)要把這個(gè)行業(yè)推廣好真的不容易，也感覺(jué)業(yè)務(wù)員好像不太受消費(fèi)者歡迎。我以前也想這么做。但是，通過(guò)這次培訓(xùn)，我深深明白，做好銷(xiāo)售推廣行業(yè)，才是最偉大的事情。我覺(jué)得推銷(xiāo)行業(yè)很能鍛煉人，包括個(gè)人的溝通能力，適應(yīng)能力和口頭表達(dá)能力等。在這短短兩周的培訓(xùn)中，我全身心地投入到了培訓(xùn)中，感覺(jué)自己已經(jīng)是一個(gè)真正的銷(xiāo)售人員了，但是銷(xiāo)售能力還有待提高。那幾天我天天蹲在自己的地?cái)偵�，感覺(jué)自己像個(gè)小老板，每天起早貪黑。做什么都不容易！我認(rèn)為銷(xiāo)售全靠技巧。銷(xiāo)售是相通的，但是我們賣(mài)的產(chǎn)品是不一樣的。在我們了解了產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)之后，我們需要的是針對(duì)相應(yīng)的產(chǎn)品，展示相應(yīng)的銷(xiāo)售技巧，從而最大化產(chǎn)品的價(jià)值表現(xiàn)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。我覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售，必須具備以下幾個(gè)要素，但都不行。
(1)精神狀態(tài)要足，即對(duì)自己從事的事情要有熱情。高素質(zhì)的銷(xiāo)售人員只有保持良好的精神狀態(tài)，才能做好銷(xiāo)售工作。沒(méi)有顧客會(huì)對(duì)萎靡不振的推銷(xiāo)員的產(chǎn)品感興趣，只有保持良好的精神狀態(tài)，才能發(fā)揮自己最大的潛力。
(2)你要有足夠的自信，對(duì)你所從事的行業(yè)保持充分的自信。只有你有足夠的自信，才會(huì)有一顆樂(lè)觀向上的心，只有這樣，你的銷(xiāo)售事業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題。如果那天保持愉快的心情，那天要做的事情也會(huì)很順利。相反，如果那天你一直保持著消極悲觀的情緒，那么那天你真的感覺(jué)自己像個(gè)鬼，所有不好的事情都會(huì)有感覺(jué)。所以，一定要對(duì)自己充滿(mǎn)信心。即使事情不順利，你也要相信，難過(guò)的日子會(huì)過(guò)去，快樂(lè)的日子會(huì)到來(lái)。相信自己，就是保持一顆積極樂(lè)觀的心，不怕跌倒，微笑著，站起來(lái)繼續(xù)大步前進(jìn)，光明總會(huì)到來(lái)。
(3)身體準(zhǔn)備。推廣這個(gè)行業(yè)真的很難。面對(duì)不同性格的客戶(hù)，你的精神和身體壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)你的想象。因此，你必須做好一切準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)�？蛻�(hù)的無(wú)理挑剔，無(wú)理取鬧，將是銷(xiāo)售人員每天都要面對(duì)的。而且有些客戶(hù)會(huì)把生活中的壓力爆給業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員要做的就是忍著，盡量說(shuō)好聽(tīng)的話(huà)討好客戶(hù)。面對(duì)客戶(hù)的投訴，銷(xiāo)售人員要做的就是盡可能用不損害客戶(hù)利益的方式來(lái)處理客戶(hù)。所以，我覺(jué)得促銷(xiāo)是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的工作。面對(duì)沉重的壓力，銷(xiāo)售人員一定要懂得調(diào)節(jié)自己的身心壓力，平時(shí)要堅(jiān)持鍛煉。
(4)產(chǎn)品知識(shí)的準(zhǔn)備。銷(xiāo)售人員在開(kāi)展一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作之前，必須做好產(chǎn)品知識(shí)的準(zhǔn)備，了解企業(yè)的文化，產(chǎn)品的性能以及產(chǎn)品的所有知識(shí)。所有這些東西，推銷(xiāo)員都必須做透徹的研究和了解。業(yè)務(wù)員只有做好產(chǎn)品知識(shí)的準(zhǔn)備，才能更好的和客戶(hù)打交道，才能更好的發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)的作用。
(5)為客戶(hù)做準(zhǔn)備，當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)，就是我們銷(xiāo)售的第一部分。為了提高我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，我們還需要了解客戶(hù)。只有對(duì)顧客了解的越多，才能更好的把握顧客心理，與顧客建立和諧的關(guān)系，營(yíng)造輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，進(jìn)而分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)意向，推薦適合自己的商品。
(6)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。接待客戶(hù)時(shí)，由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)不熟悉，當(dāng)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)性能和產(chǎn)品時(shí)，我總是不能很好的介紹。就是這么一點(diǎn)產(chǎn)品知識(shí)，反映出你是個(gè)新手。如果你不懂，客戶(hù)不會(huì)和你一起買(mǎi)。因?yàn)槟銦o(wú)法給他提供適合他的產(chǎn)品。所以產(chǎn)品知識(shí)是銷(xiāo)售的關(guān)鍵。
只有充分掌握作為銷(xiāo)售人員的必備素質(zhì)，才能做好銷(xiāo)售工作。當(dāng)然，我們這次的培訓(xùn)不是很徹底，因?yàn)槲覀冎幻鎸?duì)身邊的同學(xué)推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。對(duì)于所謂的壓力，我們感受不深。進(jìn)入社會(huì)后，我們會(huì)面臨無(wú)法想象的挑戰(zhàn)。但是只要我們勇敢，只要我們?cè)敢獬钥�，我相信我們一定能取得自己的成功。加油，我們的未�?lái)！
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