【熱門】汽車銷售崗位職責

　　在充滿活力，日益開放的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的汽車銷售崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

汽車銷售崗位職責1

　　崗位職責

　　1、負責來店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標準流程；

　　2、負責向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關購車事宜；

　　3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續(xù)；

　　4、維護客戶關系，尋找潛在顧客；

　　5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的需求，及時向銷售經(jīng)理反饋；

　　6、為客戶提供試乘試駕；

　　7、展廳及廠區(qū)商品車輛的`保潔、移位；

　　職位要求：

　　1、20-35之間；男女不限，形象好氣質(zhì)佳，舉止大方得體，性格外向；

　　2、中專以上學歷，汽車技術(shù)服務與營銷等相關專業(yè)優(yōu)先；

　　3、有駕駛證優(yōu)先，能熟練駕駛車輛；

　　4、有較強的表達和溝通能力，有良好的工作態(tài)度和服務意識，熱愛汽車銷售；

　　5、有一定的談判能力；

　　6、有汽車專業(yè)知識或汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

汽車銷售崗位職責2

　　1、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的各項接待和電話來訪等服務工作；

　　2、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考；

　　3、負責與客戶、各代理店的溝通協(xié)調(diào)等工作；

　　4、負責銷售部與公司內(nèi)部各部門日常事務的聯(lián)系；

　　5、負責對大客戶信息的管理，工作計劃、市場活動分析、客戶檔案的'管理；

　　4、對銷售人員銷售信息的進行管理，訂單、保險、分期等數(shù)據(jù)的進行統(tǒng)計、整理；

　　6、負責銷售部員工工資的核算；

　　7、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

　　8、訂單處理；

　　9、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢；

　　10、調(diào)查研究客戶的相關意向，為公司決策及相關部門工作提供可靠依據(jù)；

　　11、協(xié)調(diào)與其他部門的合作；

　　12、接聽電話，協(xié)助展廳各銷售報表的完成；

　　13、學習展廳車輛銷售的各項基本知識及技能，為日后獨立銷售工作奠定堅實基礎；

汽車銷售崗位職責3

　　1、熱情主動的接待來訪客戶,并積極的引導客戶,根據(jù)客戶需求詳細介紹車輛價格、性能、配置等購車事宜;

　　2、記錄來店客戶信息并及時跟進,做好詳細記錄回訪情況,掌握客戶的動向,促成成交,

　　3、完成當月的'銷售任務;

　　任職要求:

　　1、形象氣質(zhì)佳,有汽車相關專業(yè)、汽車銷售經(jīng)驗的優(yōu)先錄取;

　　2、有良好的團隊合作精神和敬業(yè)精神;

　　3、有良好的溝通能力及說服能力

汽車銷售崗位職責4

　�。ㄒ唬┴撠熣�車和售后維修的收款，及時、準確向客戶收取現(xiàn)金，及時登記收銀金額；每天盤點收款，做到日清日結(jié)；

　�。ǘ�）負責填報商品車收款日報表及商品車進銷存日報表；

　�。ㄈ�）負責開具銷售或服務發(fā)票及出門證相關資料的整理；

　�。ㄋ模┴撠熼_具商品車提車單，審核商品車調(diào)拔單；

　�。ㄎ澹┴撠熒唐奋嚁�(shù)據(jù)庫的錄入與維護工作；

　�。�六）負責商品車油卡、金卡的審核與發(fā)放；

　�。ㄆ撸┴撠熖顖缶S修結(jié)算報表；

　　（八）負責向售后部提供對外收帳所需的協(xié)議維修單位欠款明細表；

　　（九）根據(jù)保險公司理賠回款的'銀行回單聯(lián)，查找并備注相應工單號、車牌號，向會計核算崗提供保險回款明細清單；

　�。ㄊ�） 負責辦理售后施救退款或維修退款的查核與證明；

　�。ㄊ�一）負責現(xiàn)金支票的保管、簽發(fā)支付工作和日常貨幣資金的收付，并將超限現(xiàn)金及時送存；

　�。ㄊ�二）嚴格按照公司的財務制度要求辦理報銷支付；

　�。ㄊ�三）負責及時登記現(xiàn)金、銀行日記帳，及時完整地上交各原始憑證；每月及時核對貨幣資金帳目；

　�。ㄊ�四）負責對按揭車輛進行登記，及時跟蹤、反饋按揭的回款到帳信息；

　�。ㄊ�五）負責按照公司規(guī)定管理和使用法定代表人印簽、電子銀行支付卡；保管各種有價證券、印章和空白支票等；

　�。ㄊ�六）配合會計人員做好每月的報稅和工資的發(fā)放工作；

　�。ㄊ�七）每天下班前清點沒有結(jié)算的在修車輛數(shù)量，并與DMS系統(tǒng)進行核對，檢查已關單的維修車輛是否已全部辦理結(jié)算；

　�。ㄊ�八）嚴守公司的財務秘密，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題或風險應及時告知財務經(jīng)理，并提出自己的建議；

　�。ㄊ�九）完成上級領導交辦的其他工作。

汽車銷售崗位職責5

　　1.負責面向客戶的銷售工作

　　2.認真聽取、記錄用戶有關信息

　　3.為客戶提供力所能及的服務項目，做好跟蹤服務及建立客戶檔案

　　4.定期向 銷售經(jīng)理匯報工作情況

　　5.積極主動宣傳汽車產(chǎn)品及產(chǎn)品特點，主動向客戶發(fā)放銷售宣傳資料

汽車銷售崗位職責6

　　1、在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準

　　2、立即接待所有的顧客;提供及時專業(yè)的服務

　　3、及時和準確地完成顧客記錄

　　4、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

　　5、在交車三天內(nèi)100%地對顧客進行回訪

　　6、達到或超越月度收入銷售目標

　　7、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優(yōu)秀的顧客服務

　　8、通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象

　　9、正確和及時地完成文書工作和分配的工作

　　10、銷售附件和金融保險產(chǎn)品

　　11、及時、禮貌地回復來電，努力滿足來電者的詢問

　　12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車

　　13、通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶

　　次要職責：

　　1、找出重復購買的.顧客并加以區(qū)別對待

　　2、聯(lián)絡以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期

　　3、向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

　　4、計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發(fā)目標和銷售量·有效地銷售，通過…

　　5、解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比

　　6、確定顧客的需求

　　7、有效地進行試駕

　　8、克服障礙

　　9、有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進行潛在客戶開發(fā)和銷售車

汽車銷售崗位職責7

　　崗位職責:

　　1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;

　　2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;

　　3、負責開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項銷售指標;

　　4、負責挖掘客戶需求,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售;

　　5、負責售前業(yè)務跟進及售后客戶維系工作。

　　任職資格:

　　1、中專及以上學歷,形象好,氣質(zhì)佳;女身高160cm以上;

　　2、主動性強,工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售工作;

　　3、有較強的事業(yè)心,勇于面對挑戰(zhàn);

　　4、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;

　　5、良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務意識;

　　6、有銷售經(jīng)驗或市場營銷專業(yè)者優(yōu)先。

　　我司提供五險一金、話費補助、加班獎金、帶薪年假、免費班車、全勤獎、年底雙薪;

　　公司正在逐漸壯大,銷售部門一直是我司的.重要部門,重中之重,公司全力配合銷售部,并給予銷售很大的平臺和晉升空間,培養(yǎng)更多優(yōu)秀的汽車銷售人員。

汽車銷售崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、為所轄區(qū)域內(nèi)客戶提供專業(yè)性支持工作；

　　2、在本轄區(qū)內(nèi)通過分銷網(wǎng)擴大公司產(chǎn)品覆蓋率，完成既定任務指標；

　　3、按照企業(yè)計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動，介紹產(chǎn)品并提供相應資料；

　　4、對所管轄的經(jīng)銷商進行產(chǎn)品宣傳、培訓、促銷等工作；

　　5、建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關銷售報表；

　　6、參加公司召開的銷售會議或組織的培訓；

　　7、與客戶建立良好關系，以維護企業(yè)形象；

　　8、完成領導交辦的.其他臨時工作。

　　任職資格：

　　1、大學�？埔陨�，汽車運用工程、經(jīng)濟、市場營銷相關專業(yè)；

　　2、三年以上汽車行業(yè)或相近行業(yè)銷售經(jīng)驗；

　　3、熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備網(wǎng)絡知識；

　　4、具有較強的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力。

汽車銷售崗位職責9

　　1、 尋找潛在顧客及顧客拜訪。

　　2、 接待展廳內(nèi)顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。

　　3、 與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌人員辦理上牌。

　　4、 注意禮儀、禮節(jié)，保持辦公室清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

　　5、 負責展車的布置，標志牌的'粘貼工作。

　　6、 負責產(chǎn)品宣傳資料的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。

　　7、 負責跟蹤上牌情況，盡快辦理車款手續(xù)，及時將車輛交給客戶。

　　8、 負責與顧客保持良好的關系，提高顧客滿意度。

　　9、 負責交車時向客戶解釋車輛保養(yǎng)、保修情況及注意事項。

　　10、 負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

　　11、 填寫銷售員負責的各種報表。

　　12、 熟悉所銷售車輛的車型（參數(shù)、性能特點），各項業(yè)務知識。

　　13、負責了解市場及競爭對手的情況。

　　14、 完成上級領導布置的全部工作。

　　銷售部管理制度

　　1、工作時間遵照公司制度執(zhí)行,中午吃飯至少有1人在辦公室值班。

　　2、上班時間由銷售員接待顧客，并禮貌接待。

　　3、每月調(diào)休不超4天,無故不上班或遲到30分鐘,按曠工處罰。

　　4、當天在崗人員，不得早退、私自外出或上班遲到、無故串崗、脫崗。

　　5、所屬人員外出須報經(jīng)理批準并填寫請假條。

　　6、各銷售人員應積極配合搞好車輛衛(wèi)生，尤其是剛到的新車，所有銷售人員共同清潔。

　　7、銷售人員有義務隨時保持展場和展車的清潔。

　　8、衛(wèi)生區(qū)、接待室等區(qū)域衛(wèi)生由銷售人員負責，及時打掃清潔。

　　9、工作時間禁止長時間私人會客，會客不允許超過30分鐘，禁止吃零食、禁止玩牌等娛樂活動、禁止中午飲酒；禁止吃大蒜等帶有刺激味道的食物；禁止聚堆聊天；禁止在辦公區(qū)域嬉鬧、聽音樂、看小說等與工作無關的報刊。

　　10、禁止上與工作無關的網(wǎng)站、網(wǎng)絡聊天室及QQ閑聊、以及下載非工作性質(zhì)文件。

　　11、禁止銷售人員為自己的利益私自收取費用、拼縫，損壞公司形象。

　　12、主動迎接客戶前來咨詢、接電話要規(guī)范、接待客戶要有精神面貌，不得漫不經(jīng)心、怠慢客戶，要“微笑服務”

　　13、銷售定單（合同）慎重填寫，如有簽訂不完整或不完善給公司損失者，視情節(jié)輕重給予相應處罰。

　　14、當日登記客戶資料，并做好跟蹤工作。

　　15、銷售人員與同事在正常工作期間產(chǎn)生矛盾，在雙方協(xié)商無效后應呈報銷售經(jīng)理，并由經(jīng)理根據(jù)雙方提供的信息加以分析公平處理。嚴禁同事之間發(fā)生爭執(zhí)。

　　16、帶客戶觀看商品車后，應及時將車輛門窗鎖好、燈關閉、鑰匙取出。

　　17、銷售人員應在確認所有交車手續(xù)齊全無誤后方可交給客戶，如因交車手續(xù)出錯導致客戶不滿，所產(chǎn)生的.經(jīng)濟損失自負。

　　18、所贈客戶的物品，必須注明原因，還必須有三方簽字，其先后順序為客戶、銷售員、銷售經(jīng)理；價值超過百元的須有總經(jīng)理簽字，如領導外出須要電話請示。

　　19、應將客戶資料收集整齊存放，不得亂扔亂放，填完后及時整理歸檔。

　　20、下班時所有工作人員負責收拾所有門窗及前臺的辦公用品，門窗及電源開關。

汽車銷售崗位職責10

　　1、銷售管理職位，負責其功能領域內(nèi)主要目標和計劃;

　　2、熟悉銷售市場，能夠獨立接洽客戶;

　　3、參與產(chǎn)品市場推廣，從中發(fā)掘客戶資源;

　　4、協(xié)助銷售總監(jiān)設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃;

　　5、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標;

　　6、從銷售和客戶需求的角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議。

汽車銷售崗位職責11

　　職責描述:

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標制定銷售目標及策略并分解實施;

　　2、負責銷售計劃的制定、實施和管理,確保完成銷售目標、回款目標、利潤目標;

　　3、督促和管理各部門業(yè)績目標,協(xié)調(diào)部門間工作;

　　4、處理公司重大突發(fā)事件和重大對外關系問題;

　　5、推進公司企業(yè)文化的.建設工作,樹立良好的企業(yè)形象。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷,有市場營銷、企業(yè)運營管理等相關知識,懂國際汽車營銷模式并且有實操經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、具備2年以上銷售總經(jīng)理任職經(jīng)驗或5年以上同等崗位管理工作經(jīng)驗,過往銷售業(yè)績突出;

　　3、有獨立開發(fā)或帶領團隊開發(fā)國內(nèi)外市場(渠道)的經(jīng)驗;

汽車銷售崗位職責12

　　銷售內(nèi)勤是銷售部內(nèi)部工作協(xié)調(diào)的樞紐職位，承擔銷售部內(nèi)部及與其他部門之間的信息交流工作，負責銷售部檔案的整理、歸類，協(xié)調(diào)同外部機構(gòu)的聯(lián)系工作，遵循以下崗位職責：

　　1、每天8：00之前完成上級交予的采購計劃的輸入、上傳工作。采購計劃的`確定由上級部門負責。如有臨時調(diào)整，由上級部門及時拿出調(diào)整意見，銷售內(nèi)勤只負責執(zhí)行。

　　2、完成業(yè)務單據(jù)的填寫，歸類，存檔工作。

　　3、業(yè)務員簽完訂單，由業(yè)務員告知內(nèi)勤發(fā)貨時間，是否需要聯(lián)系運輸車輛，如需聯(lián)系車輛的，由內(nèi)勤負責聯(lián)系，將聯(lián)系結(jié)果直接告知業(yè)務員，如無法及時找到車輛或者價格較高等現(xiàn)象出現(xiàn)時，由業(yè)務員與客戶進行協(xié)調(diào)，同時，內(nèi)勤繼續(xù)聯(lián)系新的運輸車輛，盡可能完成車輛聯(lián)系的任務。

　　4、業(yè)務員告知內(nèi)勤發(fā)貨時間且確認貨款到帳后，內(nèi)勤負責及時與倉庫聯(lián)系，辦理相關手續(xù)，確保貨物能按時提出。

　　5、內(nèi)勤負責與客戶經(jīng)理的日常工作聯(lián)系及溝通。

　　6、下午6：00將銷售表等財務所需報表送至公司財務，如有疑問，由財務人員找內(nèi)勤核對。

汽車銷售崗位職責13

　　1、組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋。

　　2、領導銷售顧問完成展廳銷售目標，做好展廳內(nèi)的銷售工作，進行績效考核。

　　3、跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問、銷售助理工作進行監(jiān)督和指導;

　　4、主持銷售培訓，包括產(chǎn)品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的`工作能力、服務水平;

　　5、協(xié)助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;

　　6、匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對客戶進行分級與分類;

　　7、協(xié)助處理客戶抱怨。

　　8、完成上級領導的工作安排。

汽車銷售崗位職責14

　　1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時匯報銷售動態(tài)。

　　3、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的各項接待和電話來訪等服務工作。

　　4、負責收集、整理、歸納市場行情，提出分析報告。

　　5、學習展廳車輛銷售的各項基本知識及技能，為工作開展奠定堅實基礎。

　　6、對銷售人員銷售信息的進行管理，訂單、保險、分期等數(shù)據(jù)的'進行統(tǒng)計、整理。

　　7、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售各項報表的制定。

汽車銷售崗位職責15

　　1、完成分配的銷售目標;

　　2、尋找潛在客戶，并跟進接觸，轉(zhuǎn)化為成交客戶;

　　3、客戶業(yè)務接待，掌握銷售核心流程的全過程;

　　4、建立銷售業(yè)務文檔，定期回訪客戶并保持聯(lián)系建立持續(xù)關系;

　　5、熟悉基本電腦操作。

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