阿里巴巴銷售崗位職責(zé)6篇

　　在現(xiàn)在社會(huì)，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編收集整理的阿里巴巴銷售崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

阿里巴巴銷售崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、采用電話、網(wǎng)絡(luò)、面對(duì)面服務(wù)等形式，面向廣州中小企業(yè)銷售推廣阿里巴巴中文站相關(guān)產(chǎn)品，為客戶提供專業(yè)的電子商務(wù)推廣服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，培養(yǎng)客戶電子商務(wù)意識(shí)，開發(fā)新客戶；

　　3、維護(hù)客戶關(guān)系，定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系；

　　4、根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)。

　　職位描述：

　　1、采用電話、網(wǎng)絡(luò)、面對(duì)面服務(wù)等形式，面向廣州中小企業(yè)銷售推廣阿里巴巴中文站相關(guān)產(chǎn)品（阿里巴巴誠信通），為客戶提供專業(yè)的電子商務(wù)推廣服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)搜集新客戶的'資料并進(jìn)行溝通，培養(yǎng)客戶電子商務(wù)意識(shí)，開發(fā)新客戶；

　　3、主動(dòng)挖掘客戶需求，針對(duì)客戶經(jīng)營情況制定合理電子商務(wù)推廣方案；

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系；

　　5、根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)。

阿里巴巴銷售崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、針對(duì)已與阿里巴巴中文站合作的客戶，通過電話方式解答客戶各類相關(guān)問題，幫助客戶更好使用阿里巴巴誠信通和增值服務(wù)產(chǎn)品及功能。

　　2、對(duì)已合作客戶進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助客戶更好的運(yùn)營誠信通店鋪和增值服務(wù)產(chǎn)品的使用。

　　3、針對(duì)服務(wù)到期客戶，通過服務(wù)，以求達(dá)到客戶續(xù)簽?zāi)繕?biāo)。

　　4、配合公司其他部門的工作及公司安排的其他事項(xiàng)。

　　任職資格：

　　1.大專及以上學(xué)歷，有客服或銷售經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬；

　　2.口齒清晰，普通話流利，思維敏捷、良好的.溝通能力；

　　3.工作認(rèn)真， 具有上進(jìn)心，吃苦耐勞，抗壓力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)精神；

　　4.具有客戶服務(wù)意識(shí)和技巧；對(duì)電子商務(wù)具有濃厚的興趣。

　　5.通過電話服務(wù)工作，善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)客戶問題，并能夠給客戶提出合理化建議，推動(dòng)流程功能優(yōu)化，提升客戶滿意度，促進(jìn)增值服務(wù)產(chǎn)品的銷售。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：中專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無工作經(jīng)驗(yàn)

阿里巴巴銷售崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)

　　1、依托公司現(xiàn)有資源或自身拓展資源進(jìn)行客戶開發(fā)，負(fù)責(zé)阿里巴巴誠信通代運(yùn)營和誠信通增值服務(wù)在廣州市場的銷售和推廣

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)、電話、拜訪，客戶培訓(xùn)會(huì)等形式，積累客戶信息，挖掘客戶需求，與客戶約談進(jìn)行商務(wù)談判，推薦公司產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售；

　　3、根據(jù)公司目標(biāo)，積極開拓市場業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)及探索潛在客戶，建立客戶資源庫。

　　4、積極維護(hù)客戶關(guān)系，定期或不定期對(duì)大客戶和老客戶進(jìn)行回訪，建立持久良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

阿里巴巴銷售崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、以電話溝通或邀約的形式與阿里巴巴外貿(mào)客戶交流洽談，了解不同的產(chǎn)品，為客戶提供專業(yè)的'電子商務(wù)服務(wù)，公司提供客戶資源；

　　2、這不是傳統(tǒng)的電話銷售，而是每天保持跟60個(gè)老板溝通學(xué)習(xí)，提升自己的溝通能力，開拓自己的視野。

　　3、保持對(duì)國際電子商務(wù)平臺(tái)及阿里巴巴平臺(tái)的了解和學(xué)習(xí)；

　　4、為客戶提供專業(yè)的網(wǎng)站診斷和分析（包括店鋪診斷分析、效果提升方案、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢等）；

　　5、與客戶定期電話溝通，保持較好關(guān)系；

　　6、晉升路線：銷售顧問--主管--經(jīng)理--部門總監(jiān)--區(qū)域總監(jiān)。

　　崗位要求：

　　1、激情敬業(yè)，較強(qiáng)的抗壓能力，勇于挑戰(zhàn)高薪；

　　2、積極正面，有較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，創(chuàng)新能力強(qiáng)；

　　3、有銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者或有互聯(lián)網(wǎng)公司電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；

阿里巴巴銷售崗位職責(zé)5

　　1.主要負(fù)責(zé)阿里巴巴b2b的內(nèi)貿(mào)平臺(tái)渠道業(yè)務(wù);

　　2.熟悉公司的'產(chǎn)品。通過網(wǎng)絡(luò)和客戶進(jìn)行溝通,熟絡(luò)后以電話+拜訪的形式與客戶進(jìn)行感情維護(hù);

　　3.對(duì)自己的業(yè)績和團(tuán)隊(duì)業(yè)績負(fù)責(zé),保質(zhì)保量的完成團(tuán)隊(duì)任務(wù);

　　對(duì)自己的工作要有榮譽(yù)感,以公司為榮。明白業(yè)務(wù)技巧。

阿里巴巴銷售崗位職責(zé)6

　　1.熟悉阿里巴巴(誠信通)后臺(tái)的各項(xiàng)操作,工作有責(zé)任心和良好的'心理素質(zhì);

　　2.有良好的表達(dá)和處理疑難問題的能力,熱情謙虛有耐心;

　　3.處理客戶咨詢,解答客戶疑通過旺旺聊天工具/電話/微信與客戶溝通,解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶下單,

　　4.能熟練處理售前,售中,售后等問題,同時(shí)獨(dú)立處理每一筆訂單、處理收貨糾紛、退換貨、退款、產(chǎn)品損壞等問題;

　　5.了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;

　　6.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;

　　7.維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶,跟著售后處理進(jìn)度匯報(bào)工作;

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