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華為時(shí)間有效管理
華為時(shí)間管理
課程時(shí)數(shù)：3.5小時(shí)
授課方式： 講演、案例分析、管理游戲、錄象
必備條件：數(shù)字投影儀、便攜
課程簡介: 本課程通過對有效時(shí)間管理重要性的講解，通過對人們?nèi)粘９ぷ髦性跁r(shí)間管理上存在的誤區(qū)的分析及時(shí)間管理基本方法、技巧的講解，幫助學(xué)員進(jìn)行有效的時(shí)間管理、提高工作績效。
適合對象: 新員工
培訓(xùn)目標(biāo)
學(xué)完本課程后，學(xué)員能夠達(dá)到：
在今后的工作中減少浪費(fèi)時(shí)間現(xiàn)象學(xué)會正確的時(shí)間分配并充分有效地利用時(shí)間
學(xué)會制定SMART的工作目標(biāo)
掌握制定有效工作計(jì)劃的方法和過程
課程要點(diǎn)
v 時(shí)間管理的概念和誤區(qū)
v 時(shí)間管理的基本準(zhǔn)則
……目標(biāo)原則
……20/80原則
……四象限原則
……有序原則
……對象原則
v 時(shí)間管理的方法和技巧
……了解自己使用時(shí)間的方式和狀況
……做好工作計(jì)劃
……縮短別人干擾的時(shí)間
……不要拖延
……第一次就把事情做好
……時(shí)間的判斷應(yīng)有彈性
第一章：時(shí)間管理的概念和誤區(qū)
§1：時(shí)間管理的概念
1.1 什么是時(shí)間?
在我們探討“時(shí)間管理”這個(gè)問題以前，不妨先來讀篇文章：
1930年，胡適先生在一次畢業(yè)典禮上，發(fā)表了一篇演講，內(nèi)容如下：
諸位畢業(yè)同學(xué)：你們現(xiàn)在要離開母校了，我沒有什么禮物送給你們，只好送你們一句話。
這一句話是：珍惜時(shí)間，不要拋棄學(xué)問。
以前的功課也許有一大部分是為了這張文憑，不得已而做的。從今以后，你們可以依自己的心愿去自由研究了。趁現(xiàn)在年富力強(qiáng)的時(shí)候，努力做一種專門學(xué)問。少年是一去不復(fù)返的，等到精力衰竭的時(shí)候，要做學(xué)問也來不及了。
有人說：出去做事之后，生活問題急需解決，哪有功夫去讀書?即使要做學(xué)問，既沒有圖書館，有沒有實(shí)驗(yàn)室，哪能做學(xué)問?
我要對你們說：凡是要等到有了圖書館才讀書的，有了圖書館也不肯讀書;凡是要等到有了實(shí)驗(yàn)室方才做研究的，有了實(shí)驗(yàn)室也不肯做研究。你有了決心要研究一個(gè)問題，自然會節(jié)衣縮食去買書，自然會想出法子來設(shè)置儀器。
至于時(shí)間，更不成問題。達(dá)爾文一生多病，不能多做工，每天只能做1點(diǎn)鐘的工作。你們看他的成績!每天花1點(diǎn)種看10頁有用的書，每年可看3600多頁書;30年讀11萬頁書。
諸位，11萬頁書可以使你成為一個(gè)學(xué)者了�？墒敲刻炜�3種小報(bào)也得費(fèi)你1點(diǎn)鐘的功夫;四圈麻將也得費(fèi)你1點(diǎn)半鐘的光陰�？葱�(bào)呢?還是打麻將呢?還是努力做一個(gè)學(xué)者呢?全靠你們自己選擇!
易卜生說：你的最大責(zé)任就是把你這快材料鑄造成器。
學(xué)問就是鑄器的工具。拋棄了學(xué)問便是毀了你自己。
再會了，你們的母校眼睜睜地要看你們10年之后成什么器。
看到胡適先生的這一番語重心長的話語，你有何感受?“時(shí)間就是效率”、“時(shí)間就是金錢”、“時(shí)間就是生命”、“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”，諸如此類的描述我們每個(gè)人都可以脫口而出，但是我們做得究竟怎樣呢?我們常常聽到
“我要是在大學(xué)多學(xué)點(diǎn)東西就好啦!”
“我應(yīng)該少看些電視，好好地約束自己，多讀點(diǎn)書!”
“時(shí)間根本不夠用，公司股價(jià)節(jié)節(jié)下降，董事會和股東像一群蜜蜂一樣叮得我滿頭包;同事間爭權(quán)奪利，我總是擔(dān)任和事佬的角色;家人總也見不到我，幾乎把我登報(bào)作廢!”
世界幾乎全面地在進(jìn)步，但我們一天還是只有24小時(shí)。最成功和最不成功的人一樣，一天都只有24小時(shí)，但區(qū)別就在于他們?nèi)绾卫眠@所擁有的24小時(shí)。那么時(shí)間究竟是什么呢?
我們哲學(xué)家這樣說：“時(shí)間是物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的順序性和持續(xù)性，其特點(diǎn)是一維性，是一種特殊的資源�！�
要想能夠真正地了解時(shí)間并且管理“時(shí)間”，我們有必要對時(shí)間的本質(zhì)有深刻的認(rèn)識。首先讓我們先了解時(shí)間的四項(xiàng)獨(dú)特性：
(1)供給毫無彈性：時(shí)間的供給量是固定不變的，在任何情況下不會增加、也不會減少，每天都是24小時(shí)，所以我們無法開源。
(2)無法蓄積：時(shí)間不象人力、財(cái)力、物力和技術(shù)那樣被積蓄儲藏。不論愿不愿意，我們都必須消費(fèi)時(shí)間，所以我們無法節(jié)流。
(3)無法取代：任何一項(xiàng)活動(dòng)都有賴于時(shí)間的堆砌，這就是說，時(shí)間是任何活動(dòng)所不可缺少的基本資源。因此，時(shí)間是無法取代的。
(4)無法失而復(fù)得：時(shí)間無法象失物一樣失而復(fù)得。它一但喪失，則會永遠(yuǎn)喪失�；ㄙM(fèi)了金錢，尚可賺回，但倘若揮霍了時(shí)間，任何人都無力挽回。
小案例：
如果銀行每天早晨向你的帳號撥款8.64萬元。你在這一天可以隨心所欲，想用多少就用多少，用途也沒有任何的規(guī)定。條件只有一個(gè)：用剩的錢不能留到第二天再用，也不能節(jié)余歸自己。前一天的錢你用光也好，分文不花也好，第二天你又有8.64萬元。請問：你如何用這筆錢?
1.2 什么是“時(shí)間管理”?
“時(shí)間管理”所探索的是如何減少時(shí)間浪費(fèi)，以便有效地完成既定目標(biāo)。由于時(shí)間所具備的四個(gè)獨(dú)特性，所以時(shí)間管理的對象不是“時(shí)間”，它是指面對時(shí)間而進(jìn)行的“自管理者的管理”。
請注意：
(1)所謂“時(shí)間的浪費(fèi)”，是指對目標(biāo)毫無貢獻(xiàn)的時(shí)間消耗。 (2)所謂“自管理者的管理”你必須拋棄陋習(xí)，引進(jìn)新的工作方式和生活習(xí)慣，包括要訂立目標(biāo)、妥善計(jì)劃、分配時(shí)間、權(quán)衡輕重和權(quán)力下放，加上自我約束、持之以恒才可提高效率，事半功倍。
大凡能夠在事業(yè)上做出卓越成績的人都是時(shí)間管理的專家，格里在威格利南方聯(lián)營公司當(dāng)了20多年的總經(jīng)理，該公司是美國最成功的超級市場之一，他獲得了許多值得引證的榮譽(yù)。第一，他的工作歷程記錄幾乎為所有的總經(jīng)理所羨慕，這個(gè)記錄中包括連年不斷的銷售記錄和利潤記錄。第二，他毫不松懈地連續(xù)應(yīng)用計(jì)劃、組織、授權(quán)、激勵(lì)、評價(jià)和控制等項(xiàng)目基本原則，顯示了他專業(yè)管理的精神。第三，他獻(xiàn)身時(shí)間管理原則的事跡已經(jīng)得到大量文章的贊揚(yáng)。在格里看來，正確的管理的基礎(chǔ)是良好的時(shí)間管理。
在信息爆炸的今天，咨訊的空間在無限地?cái)U(kuò)展，面臨競爭的壓力、客戶高品質(zhì)的需求，您是否又有些無所適從呢?
由于時(shí)間所具有的獨(dú)特性，時(shí)間在各種資源中又往往容易被我們忽略。在上面的“銀行撥款”案例中，我們不難發(fā)現(xiàn)：每天我們有24小時(shí)，每小時(shí)由60分鐘組成，每分鐘由60秒組成，總計(jì)就是8.64萬秒。擁有這樣的一筆財(cái)富，我們怎么可以視而不見?又怎么可以隨意處之?這個(gè)問題恐怕需要我們花點(diǎn)時(shí)間來考慮。有人曾粗略地統(tǒng)計(jì)過一個(gè)活到72歲的美國人對時(shí)間是怎么花的：
睡覺：21年
工作：14年
個(gè)人衛(wèi)生：7年
吃飯：6年
旅行：6年
排隊(duì)：6年
學(xué)習(xí)：4年
開會：3年
打電話：2年
找東西：1年
其它：3年
看了上面的這一組數(shù)據(jù)，您有何感受?“時(shí)間管理”一直是個(gè)重要的問題，但從來沒像今天這么重要過，為什么?原因如下：
*尋求事業(yè)、家庭與社會生活平衡的需要
*信息爆炸
*競爭的壓力
*你的客戶對品質(zhì)的要求
看來我們要成為一個(gè)高效的時(shí)間管理者和職業(yè)人，減少時(shí)間浪費(fèi)的現(xiàn)象，確非易事。那么，我們的問題究竟在哪里呢?
第二章、時(shí)間管理的誤區(qū)
我們探索克服時(shí)間浪費(fèi)的途徑便是“培養(yǎng)克服時(shí)間管理誤區(qū)的技能”。所謂時(shí)間管理的誤區(qū)，是指導(dǎo)致時(shí)間浪費(fèi)的各種因素。以下列出時(shí)間管理的五個(gè)誤區(qū)，請大家仔細(xì)閱讀并分析，看看自已是否存在同樣的問題：
誤區(qū)之一：工作缺乏計(jì)劃
查爾斯史瓦在半世紀(jì)前擔(dān)任伯利恒鋼鐵公司總裁期間，曾經(jīng)向管理顧問李愛菲提出這樣一個(gè)不尋常的挑戰(zhàn)：“請告訴我如何能在辦公時(shí)間內(nèi)做妥更多的事，我將支付給你任意的顧問費(fèi)�！崩類鄯朴谑沁f了一張紙給他，并向他說“寫下你明天必須做的最重要的各項(xiàng)工作，先從最重要的那一項(xiàng)工作做起，并持續(xù)地做下去，直到完成該項(xiàng)工作為止。重新檢查你的辦事次序，然后著手進(jìn)行第二項(xiàng)重要的工作。倘若任何一項(xiàng)著手進(jìn)行的工作花掉你整天的時(shí)間，也不用擔(dān)心。只要手中的工作是最重要的，則堅(jiān)持做下去。假如按這種方法你無法完成全部的重要工作，那么即使運(yùn)用任何其它方法，你也同樣無法完成它們，而且倘若不借助某一件事的優(yōu)先次序，你可能甚至連哪一種工作最為重要都不清楚。將上述的一切變成你每一個(gè)工作日里的習(xí)慣。當(dāng)這個(gè)建議對你生效時(shí)，把它提供給你的部屬采用”。
數(shù)星期后，史瓦寄了一張面額兩萬伍仟美元的支票給李愛菲，并附言她確實(shí)已為他上了十分珍貴的一課，伯利恒甕后來之所以能夠躍升為世界最大的獨(dú)立鋼鐵制造者，據(jù)說可能是導(dǎo)因于李愛菲的那數(shù)句真言。
盡管計(jì)劃的擬定能給我們帶來諸多的好處，但我們有的同事從來不做或是不重視做計(jì)劃，原因不外乎如下幾條：
1、因過分強(qiáng)調(diào)“知難行易”而認(rèn)為沒有必要在行動(dòng)之前多做思考;
2、不做計(jì)劃也能獲得實(shí)效;
3、不了解做計(jì)劃的好處;
4、計(jì)劃與事實(shí)之間極難趨于一致，故對計(jì)劃喪失信心;
5、不知如何做計(jì)劃。
我們作為一個(gè)高新科技企業(yè)的員工，要步上職業(yè)化的道路，成為一個(gè)強(qiáng)調(diào)實(shí)效性的職業(yè)人士，不應(yīng)該把以上原因當(dāng)做工作中的借口，為什么呢?剖析如下：
1、固然有些事情是易行而難料的，但若過分地強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，則有可能養(yǎng)成一種“做了再說”或“船到橋頭自然直!”的僥幸心理。試問：房子燃燒的緊要關(guān)頭，消防隊(duì)員是否應(yīng)立刻拿起水龍頭或滅火筒進(jìn)行搶救，還是應(yīng)花費(fèi)少許時(shí)間判別風(fēng)向、尋找火源、分派工作，然后再進(jìn)行搶救?
2、不做計(jì)劃的人只是消極地應(yīng)付工作，他將處于受擺布的地位;做計(jì)劃的則是有意識地支配工作，處于主動(dòng)的地位、并提高工作效率。
3、由于目標(biāo)中
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