汽車銷售顧問崗位職責（通用20篇）

　　在充滿活力，日益開放的今天，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的汽車銷售顧問崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

　　汽車銷售顧問崗位職責 1

　　1、負責來店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標準流程；

　　2、負責向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關購車事宜；

　　3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續(xù)；

　　4、維護客戶關系，尋找潛在顧客；

　　5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的`需求，及時向銷售經(jīng)理反饋；

　　6、為客戶提供試乘試駕；

　　7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位；

　　汽車銷售顧問崗位職責 2

　　1、完成下達的銷售任務；

　　2、主動尋找潛在用戶，并跟進接觸，轉化為成交用戶；

　　3、展廳銷售業(yè)務接待，掌握銷售核心流程；

　　4、建立銷售業(yè)務檔案，及時上報用戶信息；

　　5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。

　　汽車銷售顧問崗位職責 3

　　1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;

　　2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;

　　3、負責開拓產品的銷售市場,完成各項銷售指標;

　　4、負責挖掘客戶需求,實現(xiàn)產品銷售;

　　5、負責售前業(yè)務跟進及售后客戶維系工作。

　　汽車銷售顧問崗位職責 4

　　崗位職責

　　1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務；

　　2、負責整理各車型的銷售資料；

　　3、按照公司的`銷售流程，完成車輛銷售目標；

　　4、了解車輛的性能和利益，熟悉競爭車型的信息；

　　5、尋找潛在客戶，并跟進接觸，保持聯(lián)系。

　　任職條件：

　　1、中專以上學歷，30歲以下，應屆畢業(yè)生優(yōu)先；

　　2、熱愛汽車行業(yè)，有親和力，應變能力強，能承受較強的工作壓力；

　　3、工作認真，責任心強，主動熱情，具有較強的協(xié)調及溝通能力；

　　4、有駕照者優(yōu)先考慮。

　　汽車銷售顧問崗位職責 5

　　1、在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準

　　2、立即接待所有的顧客;提供及時專業(yè)的服務

　　3、及時和準確地完成顧客記錄

　　4、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

　　5、在交車三天內100%地對顧客進行回訪

　　6、達到或超越月度收入銷售目標

　　7、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優(yōu)秀的顧客服務

　　8、通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象

　　9、正確和及時地完成文書工作和分配的`工作

　　10、銷售附件和金融保險產品

　　11、及時、禮貌地回復來電，努力滿足來電者的詢問

　　12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車

　　13、通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶

　　次要職責：

　　1、找出重復購買的顧客并加以區(qū)別對待

　　2、聯(lián)絡以前的老顧客并提醒他們租賃結束的日期

　　3、向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

　　4、計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發(fā)目標和銷售量，有效地銷售，通過…

　　5、解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比

　　6、確定顧客的需求

　　7、有效地進行試駕

　　8、克服障礙

　　9、有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進行潛在客戶開發(fā)和銷售車

　　汽車銷售顧問崗位職責 6

　　1、負責汽車銷售服務和客戶咨詢服務；

　　2、了解客戶需求，為客戶提供咨詢服務，向客戶宣傳、展示和講解所售產品；

　　3、負責客戶的開拓和維護，挖掘客戶需求，推薦公司產品實現(xiàn)產品銷售；

　　4、負責整理產品的銷售資料，建立并系統(tǒng)維護客戶檔案及潛在客戶檔案；

　　5、負責收集客戶產品需求等市場信息并整理分析，與客戶進行洽談及售前的跟蹤；

　　6、積極配合公司及部門制訂的`各項市場策略，實施銷售計劃并完成銷售任務；

　　7、車輛交付，辦理車險手續(xù)和車貸手續(xù)等相關工作；

　　8、定期進行客戶回訪與跟蹤。

　　汽車銷售顧問崗位職責 7

　　崗位職責：

　　1、嚴格執(zhí)行公司標準，在確保客戶滿意的`前提下，完成車輛銷售目標；

　　2、向客戶詳細介紹品牌理念和產品，并與競爭對手產品作合理比較；

　　3、負責對客戶說明購車程序并協(xié)助客戶辦理相關手續(xù)；

　　4、開發(fā)和維系客戶，建立潛在客戶跟蹤卡及成交客戶信息表；

　　5、對客戶進行有效管理，創(chuàng)造客戶滿意度和忠誠度；

　　6、負責來訪客戶的接待，確保每個客戶得到及時服務；

　　7、負責來訪客戶的信息登記并匯總。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷，汽車、營銷類專業(yè)，個性活潑開朗；

　　2、具有市場開拓精神，溝通能力強；

　　3、能接受公司的工作安排，可接受外派。

　　4、有駕照，能熟練駕駛者優(yōu)先；

　　汽車銷售顧問崗位職責 8

　　1、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略；

　　2、開發(fā)潛在目標客戶，按時完成汽車銷量指標；

　　3、按規(guī)范流程接待客戶，并向客戶提供優(yōu)質的售車咨詢、配套服務等；

　　4、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關手續(xù)；

　　5、積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的'問題；

　　6、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案；

　　7、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。

　　汽車銷售顧問崗位職責 9

　　1、完成廠家、公司下達的年度及季度車型任務和部門利潤指標，對公司客戶滿意度負責；

　　2、根據(jù)公司年度目標，制定相應的&39；銷售策略及銷售計劃并執(zhí)行檢查、監(jiān)督并輔導銷售部人員完成銷售目標計劃；

　　3、根據(jù)市場競爭狀態(tài)，提出產品宣傳，市場調研和市場開發(fā)計劃，開展各項活動，做好市場分析、管理及促銷；

　　4、根據(jù)市場需求制定合理的定單需求，合理安排庫存車輛及資金的運作，充分運用公司的'資源；

　　5、負責制定并實施本部門各崗位的培訓計劃；

　　6、合理控制本部門的季度及年度費用；

　　汽車銷售顧問崗位職責 10

　　職責描述：

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標制定銷售目標及策略并分解實施;

　　2、負責銷售計劃的制定、實施和管理,確保完成銷售目標、回款目標、利潤目標;

　　3、督促和管理各部門業(yè)績目標,協(xié)調部門間工作;

　　4、處理公司重大突發(fā)事件和重大對外關系問題;

　　5、推進公司企業(yè)文化的.建設工作,樹立良好的企業(yè)形象。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷,有市場營銷、企業(yè)運營管理等相關知識,懂國際汽車營銷模式并且有實操經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、具備2年以上銷售總經(jīng)理任職經(jīng)驗或5年以上同等崗位管理工作經(jīng)驗,過往銷售業(yè)績突出;

　　3、有獨立開發(fā)或帶領團隊開發(fā)國內外市場(渠道)的經(jīng)驗;

　　汽車銷售顧問崗位職責 11

　　1、負責制定銷售部銷售業(yè)務及戰(zhàn)略；

　　2、不斷提高銷售滿意度；

　　3、對庫存監(jiān)控和訂單管理；

　　4、對于銷售人員順利完成客戶車輛交付的'監(jiān)督及管理工作；

　　5、對于市場以及公司形象的品牌推廣工作；

　　6、季度、年度報表的匯編，信息管理以及人事管理工作。

　　汽車銷售顧問崗位職責 12

　　崗位職責：

　　1、深入了解汽車配件行業(yè)的特征；

　　2、開發(fā)客戶資源，尋找潛在客戶，完成銷售目標；

　　3、解決客戶提出的問題和提出的投訴；

　　4、從銷售和客戶需求的角度，對公司產品研發(fā)提供指導性的建議。

　　任職要求：

　　1、�？埔陨蠈W歷，市場營銷、汽車工程等相關專業(yè)；

　　2、3年以上汽車配件、用品的銷售工作經(jīng)驗；

　　3、性格外向，反應敏捷，溝通能力強；

　　4、具備市場分析及判斷能力；

　　5、良好的`客戶服務意識，有責任心，能承受較大的工作壓力；

　　6、身體健康，無不良工作記錄。

　　汽車銷售顧問崗位職責 13

　　崗位職責：

　　1、完成公司制定的銷售任務

　　2、通過各種渠道主動尋找潛在客戶,并持續(xù)跟進、接觸、轉化為成交客戶

　　3、全面貫徹落實雪佛蘭核心銷售流程

　　4、建立客戶信息檔案,及時上報用戶信息

　　5、協(xié)助解決客戶咨詢與抱怨

　　6、展廳車輛的`保潔、移位

　　7、收集區(qū)域市場競品動態(tài)信息,為上級提供決策支持

　　崗位要求：

　　1、高中以上文化程度,普通話標準。

　　2、學習能力強,形象氣質好,良好的語言表達能力和人際交往能力,可承擔一定壓力。

　　3、有汽車行業(yè)相關銷售類崗位從業(yè)經(jīng)驗。

　　4、持有駕照者優(yōu)先。

　　5、有其他行業(yè)豐富銷售經(jīng)驗也可。

　　汽車銷售顧問崗位職責 14

　　1、負責電話接待工作：接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問；將客戶電話轉接給適當人員；

　　2、客戶接待與分流引導：接待來訪客戶，初步了解客戶需求；根據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應個人；對沒有指定服務顧問的`客戶進行分流；

　　3、信息統(tǒng)計：記錄客戶電話訪問及來訪信息；

　　4、完成上級委派的其他臨時性工作：提供文件錄入、打印、復印等行政服務；完成上級委派的其他臨時性工作。

　　汽車銷售顧問崗位職責 15

　　1、根據(jù)銷售部接待室時代少銷售流程，做好DMS系統(tǒng)管理、商品車狀態(tài)管理、客戶資料整理銷售表單匯總、分析。

　　2、協(xié)助銷售經(jīng)理完成車輛的訂購、付款、調配，對車輛狀態(tài)跟蹤、物流、入庫。

　　3、向銷售團隊傳遞市場訊息，并做好廣告宣傳的管理工作以及理虧促銷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

　　4、及時將整體銷售情況和客戶信息情況反饋給部門經(jīng)理，便于上級了解銷售進度和銷售團隊的工作狀態(tài)。

　　5、按照集團、廠家的'相關銷售管理要求，準確地匯總銷售績效核算及相關制度表。

　　6、協(xié)調銷售部與各部門的關系，同其它部門保持密切的協(xié)作聯(lián)系，為銷售顧問及時、準確地提供銷售信息。

　　7、協(xié)助公司其它部門做好各項聯(lián)合活動的準備工作，完成上級領導交辦的日常事務。

　　汽車銷售顧問崗位職責 16

　　崗位職責：

　　1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導下，制定當月個人銷售目標分解表并提交展廳經(jīng)理，月度總結計劃的落實情況；

　　2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作；

　　3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作；

　　4、熱情接待客戶，對客戶進行需求分析，找到客戶關注點并記錄客戶的基本信息和需求；

　　5、圍繞最關注的地方向客戶進行六方位產品介紹，讓客戶了解產品的特性，與競品相比的優(yōu)勢并說明客戶帶來的利益；

　　6、主動邀請客戶進行試乘試駕；

　　7、針對客戶需求銷售裝潢、保險等附加值產品；

　　8、積極解答客戶提出的關于產品性能、價格、服務等方面的問題；

　　9、提供產品及各項服務的報價，有技巧的'進行議價談判并嚴格遵守公司規(guī)定的銷售政策；

　　10、向客戶詳細解釋并簽署各項書面合同及規(guī)范的書面文件，履行對客戶的承諾；

　　11、按照標準的交車流程和話術對客戶的車輛進行交付并確認客戶是否滿意；

　　12、對基盤客戶進行回訪，了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客戶推介率；

　　13、嚴格按照SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行的DSM系統(tǒng)的錄入工作；

　　14、隨時更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀約工作；

　　15、隨時為客戶提供咨詢，建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象；

　　16、準時參加早會、夕會；

　　17、每周總結銷售STAR并在周例會上相互交流；

　　18、配合執(zhí)行各類市場活動。

　　汽車銷售顧問崗位職責 17

　　崗位職責

　　1、完成下達的銷售任務；

　　2、主動尋找潛在用戶，并跟進接觸，轉化為成交用戶；

　　3、展廳銷售業(yè)務接待，掌握銷售核心流程；

　　4、建立銷售業(yè)務檔案，及時上報用戶信息；

　　5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。

　　要求：

　　1、有1年以上汽車銷售經(jīng)驗；

　　2、具有良好的溝通能力與談判技巧；

　　3、具有良好的`服務意識和商務禮儀；

　　4、具有良好的銷售能力與深度挖掘客戶能力；

　　5、抗壓能力強；

　　汽車銷售顧問崗位職責 18

　　崗位職責

　　1、熟悉新能源汽車行業(yè)，有銷售經(jīng)驗。有新能源配件行業(yè)經(jīng)驗或傳統(tǒng)汽車配件經(jīng)驗，熟悉主機廠供應商導入流程，能夠獨立開拓市場。

　　2、熟悉大電流連接器、充電槍、充電座、高壓線束。

　　3、協(xié)助公司完成新市場的`戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　4、負責客戶的開發(fā)維護訂單處理、報價、回款及后續(xù)跟蹤。

　　5、客戶投訴及抱怨處理。

　　任職要求：

　　1、有工作經(jīng)驗

　　2、熟悉新能源汽車和連接器行業(yè)優(yōu)先。

　　3、較強的商務談判技巧。市場營銷策劃；市場調研。

　　4、坦誠自信，有高度的工作熱情，能夠承受一定的工作壓力，具有團隊精神。

　　汽車銷售顧問崗位職責 19

　　1、根據(jù)地域、市場情況制定二級網(wǎng)點銷售計劃;

　　2、制定二級網(wǎng)點銷售獎勵政策;

　　3、協(xié)助和監(jiān)督二級網(wǎng)點整車銷售管理,展示活動;

　　4、公司與而網(wǎng)之間的關系建立、協(xié)調和維護;

　　5、跟進二級網(wǎng)點專員的工作進度,完成銷售目標;

　　6、負責部門內部人員輔導和考核工作;

　　7、完成領導臨時交辦的.其他工作。

　　汽車銷售顧問崗位職責 20

　　崗位職責:

　　1、協(xié)助總經(jīng)理完成公司的發(fā)展戰(zhàn)略,銷售戰(zhàn)略,實施完整的.銷售計劃,領導團隊將計劃轉變?yōu)殇N售結果;

　　2、開拓新能源汽車業(yè)務,與客戶、同行業(yè)間(新能源汽車行業(yè))建立良好的合作關系;

　　3、建立新能源汽車行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫,了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求;

　　4、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務;

　　5、進行客戶分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新的客戶和新的市場領域。

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷,有良好的職業(yè)操守,品行優(yōu)秀,綜合素質高;

　　2、具有三年以上市場營銷或管理工作經(jīng)驗;

　　3、表達能力強;

　　4、具有較強的市場開拓與銷售技能;

　　5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊管理合作能力,既往銷售業(yè)績良好;

　　6、有汽車行業(yè)經(jīng)驗和資源。

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