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瓷磚設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)2篇
在充滿活力，日益開放的今天，我們每個(gè)人都可能會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編整理的瓷磚設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
瓷磚設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)1
一、崗位職責(zé):
1.熟悉產(chǎn)品知識及工藝;
2.上門量尺,與客戶現(xiàn)場溝通,了解需求;
3.規(guī)定期限內(nèi)按客戶需求完成方案及效果圖設(shè)計(jì);
4.協(xié)助銷售簽單;
5.后續(xù)跟進(jìn)下單情況,處理遺留單。
二、任職要求:
1、石材設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè),熟練操作cad,ps,3dmax,做過瓷磚、石材設(shè)計(jì)的xx;
2、大專及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者可放寬學(xué)歷要求;
3、具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識;
4、工作責(zé)任感強(qiáng),愿意在家具建材設(shè)計(jì)行業(yè)學(xué)習(xí)并且長期發(fā)展;
瓷磚設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)2
咨詢規(guī)范
一、客戶咨詢時(shí)，應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場地位、工程特點(diǎn)、分級報(bào)價(jià)（質(zhì)量價(jià)格比合理）、施工流程。
二、咨詢時(shí)，設(shè)計(jì)師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的基本情況，確定裝修級別、設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料，做好客戶登記，安排好量房時(shí)間。
三、根據(jù)客戶的消費(fèi)取向，主動為其推薦相應(yīng)價(jià)位。
四、設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同價(jià)位在價(jià)格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同點(diǎn)。
五、當(dāng)客戶要求做概算時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按報(bào)價(jià)單進(jìn)行（報(bào)價(jià)單上沒有的項(xiàng)目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認(rèn)可）。
六、咨詢時(shí)不得承諾客戶改動暖氣、煤氣管線。
七、客戶同意委托我公司裝修后，收取一定量的量房服務(wù)費(fèi)（工程尾款中扣除），并向客戶開公司收據(jù)。
量房規(guī)范
一、量房中要做到認(rèn)真細(xì)致，要標(biāo)注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置，向客戶指明基底情況，并向客戶提供是否需要修補(bǔ)的'參考意見。
二、認(rèn)真填寫量房記錄單，正常情況下盡快出圖及粗報(bào)價(jià)，有約定按約定時(shí)間執(zhí)行。
三、工裝工程要求客戶提供建筑圖紙。
設(shè)計(jì)、繪圖規(guī)范
一、量房后，按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作效果圖、平面圖、吊頂圖。
二、在設(shè)計(jì)方案、報(bào)價(jià)使客戶滿意的前提下簽訂合同。
三、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、墻面展開圖（家具立面圖）。
四、施工圖紙?jiān)瓌t上采用A3圖幅，且必須有客戶簽字。
五、市場有特殊要求時(shí)，應(yīng)同時(shí)執(zhí)行所在市場規(guī)定。
報(bào)價(jià)規(guī)范
一、報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)做工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)，如有不清楚的項(xiàng)目應(yīng)向公司技經(jīng)部門及時(shí)咨詢，不得擅自改動規(guī)定報(bào)價(jià)。
二、報(bào)價(jià)時(shí)，嚴(yán)禁低點(diǎn)切入、漏項(xiàng)報(bào)價(jià)（誤差不允許超過10%）。
三、嚴(yán)禁將不同級別的報(bào)價(jià)做在一個(gè)工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單中。
簽約規(guī)范
各分部簽署文件明細(xì)：
裝修合同——三份：公司、市場、客戶各一份。
報(bào)價(jià)單——四份（復(fù)印三份）：公司、設(shè)計(jì)師、客戶、工長。
全套圖紙——四份（復(fù)印四份）：公司、設(shè)計(jì)師、客戶、工長各一份。
補(bǔ)充條款（與合同同時(shí)簽）——三份：公司、客戶各一份、市場一份。
代購協(xié)議——二份（復(fù)印一份）：公司、客戶各一份。
代購明細(xì)——四份（復(fù)印三份）：公司、客戶、財(cái)務(wù)部、設(shè)計(jì)師各一份。
全程服務(wù)規(guī)范
一、設(shè)計(jì)師實(shí)行全程服務(wù)，應(yīng)在簽約時(shí)明確制訂開工、竣工時(shí)間表。
二、設(shè)計(jì)師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關(guān)部門。
三、交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、工長及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。
四、現(xiàn)場交底時(shí)，由設(shè)計(jì)師依照圖紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果，工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。
五、設(shè)計(jì)人員、工程人員如有一方未按照流程操作，或者文件不齊，另一方可拒絕在交底單上簽字，并上報(bào)公司，所造成的損失，由責(zé)任方負(fù)責(zé)。
六、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程中期驗(yàn)收前，約請客戶至施工現(xiàn)場，共同進(jìn)行中期設(shè)計(jì)驗(yàn)收。
七、中期預(yù)決算后加項(xiàng)，設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶說明，需當(dāng)時(shí)付95%的款。
設(shè)計(jì)師工作流程
一、介紹：熱情真實(shí)的向客戶介紹公司的市場地位（、設(shè)計(jì)特點(diǎn)、施工流程、分級報(bào)價(jià)和付款方式。
二、溝通：仔細(xì)了解客戶房間的基本情況和客戶基本的設(shè)計(jì)思路，與客戶做充分的溝通，提出一些能夠贏得客戶認(rèn)同和信任的設(shè)計(jì)意見。
三、客戶資源登記：客戶咨詢時(shí)，及時(shí)對客戶姓名、設(shè)計(jì)要求、預(yù)算、預(yù)計(jì)量房、簽單時(shí)間、客戶來源做登記。
四、簽約：量房后開始設(shè)計(jì)、繪圖、報(bào)價(jià)，與客戶充分溝通、達(dá)到客戶要求后，簽訂正式合同，簽約時(shí)客戶應(yīng)同時(shí)到總部財(cái)務(wù)部交納首期款，簽約后設(shè)計(jì)師應(yīng)在一日內(nèi)將合同交至質(zhì)量技術(shù)經(jīng)濟(jì)部審核，以便及時(shí)安排開工事宜。
五、開工：合同簽訂三日后開工，由工程部統(tǒng)一安排施工隊(duì)，設(shè)計(jì)師、工長和客戶在開工當(dāng)日。
六、施工：工程隊(duì)?wèi)?yīng)嚴(yán)格按公司工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，嚴(yán)禁在施工工藝上偷工減料，在材料使用上以次充好。
七、質(zhì)量檢查：每個(gè)在施工程，工程部巡檢每周至少去1次，認(rèn)真檢查工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和現(xiàn)場文明情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。
八、中期驗(yàn)收：工程至中期時(shí)，應(yīng)由設(shè)計(jì)、工長和客戶共同到現(xiàn)場進(jìn)行中期驗(yàn)收（設(shè)計(jì)師也可提前約請客戶到現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)收），中期驗(yàn)收后三日內(nèi)客戶應(yīng)到公司財(cái)務(wù)部交納中期款。
十一、竣工驗(yàn)收：工程完工當(dāng)日，應(yīng)由工長召集設(shè)計(jì)、巡檢、客戶共同到現(xiàn)場進(jìn)行竣工驗(yàn)收，竣工驗(yàn)收后三日內(nèi)客戶應(yīng)到公司財(cái)務(wù)部交納尾款（扣除量房服務(wù)費(fèi)），客戶憑付款收據(jù)在前臺接待員處填寫客戶意見反饋表并開具保修單。
十二、工程保修：合同竣工后，有1年的保修期。
十三、客情維護(hù)：工程竣工后，保修期內(nèi)電話回訪員、設(shè)計(jì)師每隔一季度，應(yīng)對客戶進(jìn)行電話回訪，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)協(xié)商解決，做好客戶維護(hù)工作。
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