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酒店洗衣房主管崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的酒店洗衣房主管崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
酒店洗衣房主管崗位職責(zé)1
1必要的時(shí)候操作洗衣機(jī),甩干機(jī),滾筒,以及干洗機(jī)。
2保持簡(jiǎn)單的`供應(yīng)記錄。
3管理督促員工。
4指揮和保持部門間的工作流動(dòng)。
5檢查成品的數(shù)量和品質(zhì)。
6維護(hù)設(shè)備。
7節(jié)約使用產(chǎn)品供給。
8培訓(xùn)新員工。
9觀察員工表現(xiàn)并向上級(jí)匯報(bào)。
10在副經(jīng)理不在的情況下負(fù)起責(zé)任。
11檢查洗衣程序。
12處理客人急需的清洗服務(wù)。
13完成上級(jí)安排的特殊任務(wù)。
14匯報(bào)出故障的機(jī)器,以便及時(shí)維修。
15調(diào)整水溫的變化。
16保持工作進(jìn)度。
17維持員工紀(jì)律。
酒店洗衣房主管崗位職責(zé)2
⑴小心操作所使用的電腦、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作;
、茰(zhǔn)確打印各項(xiàng)收費(fèi)帳單和發(fā)票,及時(shí),快捷收好客人應(yīng)付的各項(xiàng)費(fèi)用,對(duì)各種鈔票必須能夠驗(yàn)明真?zhèn),?duì)簽名結(jié)賬的必須有依據(jù);
、墙邮苁褂眯庞每ńY(jié)賬業(yè)務(wù),并嚴(yán)格按程序進(jìn)行操作;
、仍诿堪嘟Y(jié)束后,將當(dāng)班收到的款項(xiàng)做收銀員每班匯總表;
、烧J(rèn)真做好每班的交接,做好備用金及未完成事宜的交接;
、士腿藖斫Y(jié)賬,首先要問清楚客人是否退房(有些客人是來結(jié)一部分帳的),如是退房,則要問清楚客人的房號(hào),請(qǐng)客人交回房卡及押金單,如是團(tuán)隊(duì),一定要注意和客房部將所有房號(hào)報(bào)齊。
注:總臺(tái)收銀員在客人離店結(jié)賬時(shí),應(yīng)立即與客房樓層和電話總機(jī)聯(lián)系,防止酒水、洗衣、話費(fèi)等收費(fèi)項(xiàng)目漏單。
、顺槌雠c客人相關(guān)的登記單及其它有關(guān)單據(jù);
⑻問清客人以什么方式來結(jié)賬。
⑼請(qǐng)客人檢查賬單并簽名。
洗衣房領(lǐng)班崗位職責(zé)
。1)負(fù)責(zé)本組員工的考勤與工作分配,并監(jiān)督檢查其進(jìn)行正確的操作,安全、保質(zhì)、保量按時(shí)完成當(dāng)天的洗滌任務(wù)。
(2)定時(shí)向上級(jí)報(bào)告洗滌用品的消耗量,領(lǐng)取各類工作用品。
(3)填報(bào)生產(chǎn)記錄。
。4)對(duì)本組的員工進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn)。
(5)代表本班組與其他相關(guān)班組進(jìn)行適時(shí)的溝通,做好協(xié)調(diào)工作。
3.收發(fā)崗位的職責(zé)
(1)積極、主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確地做好各類布草及客衣的收發(fā)工作。
。2)做好布草的管理。進(jìn)行經(jīng)常性的整理和分類,并在所收衣物上打碼編號(hào)。
。3)按照布草收發(fā)工作規(guī)程進(jìn)行操作,做好各種登記,并核對(duì)布草的件數(shù)、品種以及號(hào)碼,防止丟失。
(4)搞好室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。經(jīng)常進(jìn)行清潔和打掃。
4.洗滌崗位職責(zé)
(1)進(jìn)行洗滌之前要做好設(shè)備的檢查工作,配制好洗滌用水。
(2)清點(diǎn)收洗的布草、客衣,進(jìn)行分類整理。
(3)按程序進(jìn)行衣物的'干、濕洗,洗完以后要先自己作質(zhì)量檢查,然后再交給領(lǐng)班。(4)結(jié)束工作后,關(guān)閉電源、水源,進(jìn)行清理衛(wèi)生工作。
。5)做好洗滌記錄。
5.熨燙崗位職責(zé)
。1)做好操作之前的設(shè)備檢查與準(zhǔn)備工作。
。2)按規(guī)定的工作程序與標(biāo)準(zhǔn),正確使用機(jī)器熨燙各種類型的衣物。
。3)先自我檢查質(zhì)量,然后將熨燙好的衣物交領(lǐng)班簽字。
(4)結(jié)束工作后,關(guān)閉電源及設(shè)備,將各類用口回復(fù)原位,并進(jìn)行室內(nèi)的清掃工作。6.收款崗位職責(zé)
(1)準(zhǔn)時(shí)到崗,做好收款的準(zhǔn)備工作。
(2)妥善保管賬單等收款用具。
。3)認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行收款工作,唱收唱付,精神集中,避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。
。4)交班時(shí)立即結(jié)清當(dāng)天賬目,做到賬款相符。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,當(dāng)天的收款要當(dāng)天上交財(cái)務(wù),不得過夜。