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    1. 酒店營銷策劃方案

      時間:2024-08-14 14:37:15 服務業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

      2022年酒店營銷策劃方案

        為有力保證事情或工作開展的水平質量,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。方案應該怎么制定才好呢?下面是小編整理的2022年酒店營銷策劃方案,希望對大家有所幫助。

      2022年酒店營銷策劃方案

      2022年酒店營銷策劃方案1

        一年一度的高考已經來臨,對于很多考生來說是一生一次,一次一生。今年高考最遲將于7月20號前發(fā)布第一批重點本科錄取通知單,很多家長非常關注高考重視高考。

        針對這一社會熱點,如何抓住“高考經濟”,并借此提升酒店經營效益,經營策劃部特聯(lián)合餐飲部推出升學宴策劃方案。

        一、主題:

        金榜題名時_謝恩情

        二、時間:

        7月20日-8月30日

        三、地點:

        大酒店

        四、對象:

        被國家或省級正規(guī)院校錄取(含本科和?)、家在市區(qū)且經濟條件比較好的考生家長

        五、目的

        1、緊扣社會熱點,抓住“高考經濟”,特別推出升學宴策劃,借此提升酒店經營效益;

        2、通過與眾不同的高考升學宴策劃,滿足家長和考生的驕傲感和榮耀感,并感染現(xiàn)場的親朋好友,通過提升酒店美譽度來吸引潛在客戶,為酒店的后續(xù)經營帶來潛在效益。

        3、有效運用“心理營銷”,結合“情感營銷”,通過提高服務附加值等方式,限度的滿足客人的心理需求和情感需求。

        六、前期宣傳“納客”方式:

        通過市場營銷代表前往各高中學生工作處及郵政局(因為耒陽有一部分學生在長沙及衡陽的重點高中就讀)搜集高考被正規(guī)院校(含本科和?)錄取的學生資料及家長資料,篩選出家在市區(qū)、且經濟條件比較好的家長資料,營銷代表先打電話過去代表某五酒店大酒店表示祝賀,并預約時間和地點送上某五酒店特制溫馨賀卡,邀請其前來酒店舉辦升學宴,同時告知升學宴的特別策劃及心動優(yōu)惠政策,吸引其如約前來預訂。

        七、升學宴流程策劃:

        為了限度的滿足家長和考生的.榮耀感與虛榮心,吸引現(xiàn)場所有賓客的贊美與羨慕之心,本策劃方案將在升學宴流程上做出重點策劃,旨在通過一系列新穎、別致的策劃活動來提高酒店服務附加值,得到現(xiàn)場所有賓客的高度贊同,為考生及家長留下刻骨銘心的美好回憶。同時利用“邊際效益?zhèn)鞑バ蔽渫瑢W甚至現(xiàn)場的親朋好友在舉辦各類宴會時首先選擇某五酒店。

        1、9:30-10:30:考生來酒店化妝。

        2、10:30-11:50:考生及家長端上糖果和香煙站在大堂迎賓,大堂播放輕柔喜慶的樂曲,擺放慶賀水牌。二樓宴會廳旁,承情處工作人員就位,承情處周邊氛圍布置由餐飲部負責。一樓上二樓的樓梯轉角處擺上指示牌。

        3、10:30-11:50:宴會廳播放喜慶樂曲及歌曲,供賓客聆聽。

        4、11:50:喜宴正式開始,考生(男生穿上黑白配燕尾服,女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。

        5、11:55-12:05:榮譽寶座問鼎儀式。宴會廳正中間過道鋪上紅地毯,兩邊圍上露營,紅毯前設一個塑料鮮花拱門,考生站在拱門前,前面為兩名禮儀小姐,身后為兩名要好同學,四人每人捧一捧鮮花持一張賀卡,由這四人伴著激昂的音樂將考生送上主席臺榮譽寶座,紅地毯儀式過程中噴七彩禮花(鮮花和賀卡由考生自己準備,酒店可幫其訂購)。

        6、12:05-12:10:考生發(fā)表榮譽寶座感言,播放背景音樂《掌聲響起來》。

        7、12:10-12:20:花季感恩儀式。背景音樂播放《感恩的心》,請考生家長及兩位老師代表上臺,由考生分別為父母及老師送上慰問鮮花及感恩賀卡,并向父母、家長及現(xiàn)場的賓客三鞠躬,一鞠躬感謝父母的養(yǎng)育之恩,二鞠躬感謝老師的培育之恩,三鞠躬感謝現(xiàn)場所有親朋好友在成長過程中給予的關心和支持!

        8、12:20-12:30:燭光許愿儀式。禮儀小姐將蛋糕車推上主席臺,考生對著蛋糕、燭光許愿,并跟在座的親朋好友分享蛋糕。播放背景音樂《明天會更好》

        9、12:30-12:38:家長開懷感言:邀請考生父母上臺發(fā)表驕傲感言,與此同時播放背景音樂《明天會更好》。

        10、12:38開始午宴。

        八、附加服務策劃

        凡前來酒店舉辦升學宴的考生,酒店將在升學宴舉辦的當晚免費贈送三樓包廂一晚(19:00-0:00)給其舉辦同學歡慶PARTY,包廂大小視三樓當天生意預定情況而定,PARTY流程由考生及其同學自主商量策劃,酒水零食費用自理,不能外帶。

        凡前來酒店舉辦升學宴的家長,當晚在酒店開房達到3間以上者,將可享受最低7.5折優(yōu)惠,3間及3間以下者不享受住房優(yōu)惠政策(具體由前臺跟餐飲部聯(lián)系核實后方可打折)。

        九、升學宴優(yōu)惠措施:

        1、望子成龍宴(388元/席)

        2、金榜題名宴(468元/席)

        3、平步青云宴(568元/席)

        4、前程似錦宴(668元/席)

        5、鵬程萬里宴(888元/席)

        6、飛黃騰達宴(1280元/席)

        注:

        A、凡在酒店預訂升學宴且宴席數(shù)量達到6桌及6桌以上者,可免費享受以下優(yōu)惠措施:

        1)免收服務費;

        2)免費提供司儀;

        3)免費提供現(xiàn)場布置;

        4)免費提供禮儀服務;

        5)免費贈送指示牌1塊;

        6)免費贈送簽到簿1本;

        7)免費提供宴會攝像、拍照(酒店僅提供電子版,刻碟及沖洗照片由客人自己自費負責);

        8)免費提供三樓8888或9999大包廂給考生舉辦同學歡慶PARTY(備注:僅免包廂費,酒水零食費用自理);

        9)免費提供服裝和化妝.

        A類經費預算:考生服裝租賃100元,簽到簿30元,合計費用130元。

        B凡在酒店消費金額達到5000-7999元者,另可享受以下優(yōu)惠措施:

        同上;

        另免費贈送高級密碼皮箱1只。

        B類經費預算:以上費用再加高級密碼皮箱180元,合計費用310元。

        C凡在酒店消費金額達到8000-9999元者,另可享受以下優(yōu)惠措施:

        同上;

        另免費提供客房1間。

        C類經費預算:以上費用再加客房1晚30元,合計費用340元。

        D凡在酒店消費金額達到10000-14999元者,另可享受以下優(yōu)惠措施:

        同上;

        另:免費贈送3磅蛋糕一個;

        同時:考入省內學府學子憑錄取通知書贈送省內快巴票1張(贈送車票僅限耒陽至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規(guī)定之內,恕不贈送),或者報銷火車硬座票1張(贈送車票僅限耒陽至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規(guī)定之內,恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷);考入省外學府學子可憑錄取通知書贈送火車軟臥票1張(贈送車票僅限耒陽或衡陽至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規(guī)定之內,恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷,報銷金額為500元,超出部分由考生自理);或者免費為其訂購5折優(yōu)惠飛機票1張,并報銷500元,超出部分由考生自己負擔(若折后機票金額低于500元,由酒店全額贈送,恕不補差價;5折飛機票需提前15天預定,拖延期限不能訂到5折機票,酒店不負任何責任,僅報銷500元)。

        D類經費預算:以上費用再加3磅蛋糕40元,加車票或飛機票平均價500元,合計費用880元。

        E凡在酒店消費金額達到15000-19999元者,另可享受以下優(yōu)惠措施:

        同上;

        另免費贈送品牌MP4(128M)1臺;

        此外,考入清華、北大兩大名校的學子憑錄取通知書免費贈送飛機票1張。

        E類經費預算:以上費用再加品牌MP4(128M)180元,合計費用1020元。

        F凡在酒店消費金額達到20000元以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:

        同上;

        另贈送國際派克鋼筆一只

        F類經費預算:以上費用再加派克鋼筆160元,合計費用1180元。

        備注:本次升學宴不享受折扣優(yōu)惠,僅享受以上對應條款優(yōu)惠政策。

        十、各部門分工配合

        1、餐飲部:

        1)宴會廳現(xiàn)場氛圍布置

        2)舞臺背景布置

        3)準備宴會背景音樂及宴會前播放樂曲

        4)升學宴菜單提供

        5)檢查設備設施是否正常運轉

        2、經營策劃部:

        1)水牌制作

        2)橫幅制作

        3)賀卡制作

        4)現(xiàn)場攝像、拍照

        5)協(xié)調、溝通并監(jiān)督各部門工作執(zhí)行情況

        6)升學宴菜單制作

        7)本次活動宣傳推廣

        3、市場營銷部:

        1)派營銷代表到各學校及郵政局搜集考生及家長信息資料,并篩選出意向客戶。

        2)打電話對意向客戶表示祝賀并親自登門拜訪送出邀請賀卡。

        3)跟意向客戶充分溝通本次升學宴策劃方案,并將客戶預定意向及時反饋給經營策劃部、餐飲部及房務部、康樂部。

        4、采購部:

        1)采購高檔特色座位一張(擺放在舞臺上)

        2)采購簽到簿

        3)采購高級密碼皮箱

        4)采購品牌MP4(128M)

        5)采購派克鋼筆

        6)采購與本次活動相關的其他物料

        7)聯(lián)系影樓贊助或租賃黑白燕尾服和白色禮裙

        8)聯(lián)系贊助單位

        注:請采購部事先聯(lián)系好供應商,具體采購數(shù)量視具體業(yè)務情況而定

        5、康樂部:準備好ktv包廂的贈送預留及相關服務

        6、房務部:負責做好當天舉辦升學宴客人贈送客房及優(yōu)惠(7.5折)客房的預留,具體情況請聽市場營銷部通知。

        7、行政人事部:

        1)各部門應在此方案出臺3天內對全體員工進行相關培訓,行政人事部將在此方案下發(fā)3天后對各部門員工進行抽檢,若員工無法正確回答本次策劃活動相關知識,各部門負責人將被績效考核;

        2)負責組織教師籃球聯(lián)誼賽;

        3)龍?zhí)鹈坟撠熃o考生化妝。

        8、工程部:負責制作金榜(KT板,擺放在大堂)

        十一、本次活動宣傳推廣方式

        為了減少不必要的成本浪費,盡可能的降低費用支出,提高經營收益,本次活動將采取有針對性且時效性較強的宣傳推廣方式,如:對外采取營銷代表親自登門拜訪目標客戶并派送邀請賀卡的方式,同時在市中心懸掛宣傳造勢的橫幅;內部采取店外橫幅、大堂KT展板、電梯廣告相結合的方式。

        1、前期宣傳方式:聯(lián)系各高中老師舉辦籃球聯(lián)誼賽,借此宣傳升學宴策劃,并搜集考生及家長資料,具體組織由行政人事部負責。

        2、活動過程中的宣傳方式:在大堂設一塊金榜題名榜,張榜宣傳在酒店舉辦升學宴的考生喜訊并附上考生照片及其基本信息,借此金榜在考生之間與考生家長之間互相傳播宣傳。

        凡在酒店于訂宴席的考生即可從預定之日起在大堂金榜題名;同時考上四大名校的學生,無論其是否前來酒店舉辦升學宴,均可在金榜上題名。

        十二、全員營銷提成方案

        (營銷代表不參照此提成方案,直接參照市場營銷部績效考核方案)

        1、所有員工按照餐飲部流程提前5天以上預訂宴會,并在客人交納宴會預訂金后得到餐飲部人員在訂單上的簽字認可并報財務部備案,宴會結束后可享受宴會總消費金額的現(xiàn)金提成獎勵。

        2、凡內部員工及親屬在酒店預訂升學宴均可享受9折優(yōu)惠。

        3、宴會結束當天現(xiàn)金結賬按2%提成,掛帳10天內(含10天)收回按1%提成,超過10天收回不計提成。

        4、凡全價預訂宴會并在當天內結賬且掛帳10天內(含10天)收回現(xiàn)金的可增加0.5%提成。

        5、凡預訂宴會低于9折不計算提成。

      2022年酒店營銷策劃方案2

        一、活動背景

        近年來,XX星級酒店如雨后春筍般涌現(xiàn)出來XX的酒店業(yè)發(fā)展經歷了起步、平穩(wěn)和快速發(fā)展階段,在80年代,XX酒店大多數(shù)規(guī)模小且數(shù)量少;到了90年代,XX酒店進入了穩(wěn)步發(fā)展期;現(xiàn)在,XX酒店行業(yè)的市場競爭激烈,面對著眾多強勁有力的對手,如何在競爭中脫穎而出打造屬于自己的特色呢?此次活動以XX美食為主打推廣具有地方特色的.XX美食,開辟XX旅游美食,舉辦眾多的美食互動活動,為XX美食文化創(chuàng)造新的特色,豐富XX旅游業(yè)的內涵,打造康帝酒店特色。

        二、活動目的

        本次營銷我們旨在以美食嘉年華為噱頭吸引廣大消費者的眼球,為酒店各方面產品做出一個很好的宣傳及推廣。我們將會通過這個嘉年華吸引顧客的入住,相對的我們將會聯(lián)合這個嘉年華推出酒店的其他服務,讓顧客真正的體驗到我們的至誠至善至美服務。嘉年華目的: 以酒店的特色餐飲為主打, 開展一系列促銷及主題活動, 吸引已入住客人和潛在顧客, 促進消費。

        三、活動要素

        主題:品康帝美食,賞中西風情

        時間:20xx年10月26日----20xx年10月27日

        活動地點: (XX市惠城區(qū)環(huán)城西一路渡口所)

        形式:大廚現(xiàn)場制作美食 西湖夜游 船上品美食 邀請明星 開展舞會 現(xiàn)場試吃

        四.具體內容

        (一)前期宣傳

        宣傳途徑

       。1)與旅游公司合作做出推廣宣傳,推出一個新的旅游套餐

        (2).在高端客人中尋找分銷商

        (3).媒體宣傳方式:

        1),電臺廣播(經濟交通廣播,音樂廣播)

        2),網絡宣傳(新浪、小魚網、QQ美食、珍愛網)

        3), 海峽導報 硬廣及軟文

        4), 廈門商報 硬廣及軟文

        5), QQ彈窗廣告

        6), 會員短信

        7), 公交站臺廣告

      2022年酒店營銷策劃方案3

        一、活動目的

        慶祝xx酒店發(fā)展有限公司成立十三周年店慶,樹公民企業(yè)新形象,提高xx酒店的美譽度,并借此機會回饋新老朋友。

        二、活動主題

        長袖予我十三年寧靜志遠又一朝(繼往開來十三周年慶)

        三、活動時間

        20xx年5月18日——20xx年6月18日

        四、活動具體內容

        活動一:零點消費大贈送:

        單桌消費:

        1)、消費滿100元以上,送:38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓x牌壹副;

        2)、消費滿300元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓x牌壹副;

        3)、消費滿500元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把

        +公民貴賓x牌壹副;

        4)、消費滿800元以上,送:68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把

        +公民貴賓x牌壹副;

        活動二:公民花園、宴席樂園(食在公民、樂在公民)

        1、餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴優(yōu)惠活動;

        1)、宴席滿10桌,送:300元代金券;

        2)、宴席滿20桌,送:600元代金券;

        3)、宴席滿30桌,送:900元代金券

        2、聯(lián)手三大酒水供應商、同賀店慶、共同酬賓;(提供超市平價白酒、啤酒、飲料)

        1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖買壹件贈送2升飲料壹件;

        2)、關公坊:六年關公坊、精品關公坊買壹件贈送2升飲料(百事或雪碧)壹件;

        3)、黃鶴樓:二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買壹件贈送2.5升飲料壹件;顒尤:客房優(yōu)惠

        1)、凡入住本店客人每間均贈送20元餐廳消費券壹張+貴賓x牌壹副;

        2)、棋牌室特惠10元/時,100元封頂;

        3)、四樓單間特價房70元/間。

        活動四:隨園、花園攜手共慶、真情大奉送

        1)、凡在5月18日—6月18日期間,在隨園會館消費滿500元送48元(以此類推)

        +花園店客房20元代金券貳張

        2)、凡在隨園會館消費的客人每桌均贈送貴賓x牌壹副。

        活動五:公民公益大講堂

        ☆為更好的服務公民的`貴賓客戶,屆時會特邀國內頂尖大師親臨我店授課,對公民會員進行服務,提供大家感興趣課程。

        A、思八達邵老師、向老師講授“魅力女性”;

        B、海棠中醫(yī)美容老師講授“中醫(yī)美容知識”;

        C、其它課程待定,如:儒家教育、三字經、易經等。

        一、活動目的慶祝xx酒店發(fā)展有限公司成立十三周年店慶,樹公民企業(yè)新形象,提高xx酒店的美譽度,并借此機會回饋新老朋友。二、活動主題長袖予我十三年寧靜志遠又一朝(繼往開來十三周年慶)三、活動時間20xx年5月18日——20xx年6月18日四、活動具體內容

        活動一:零點消費大贈送:

        單桌消費:1)、消費滿100元以上,送:38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓x牌壹副;

        2)、消費滿300元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓x牌壹副;3)、消費滿500元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把+公民貴賓x牌壹副;

        4)、消費滿800元以上,送:68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把+公民貴賓x牌壹副;

        活動二:公民花園、宴席樂園(食在公民、樂在公民)

        1、餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴優(yōu)惠活動;1)、宴席滿10桌,送:300元代金券;2)、宴席滿20桌,送:600元代金券;3)、宴席滿30桌,送:900元代金券2、聯(lián)手三大酒水供應商、同賀店慶、共同酬賓;(提供超市平價白酒、啤酒、飲料)1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖買壹件贈送2升飲料壹件;

        2)、關公坊:六年關公坊、精品關公坊買壹件贈送2升飲料(百事或雪碧)壹件;3)、黃鶴樓:二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買壹件贈送2.5升飲料壹件。活動三:客房優(yōu)惠1)、凡入住本店客人每間均贈送20元餐廳消費券壹張+貴賓x牌壹副;2)、棋牌室特惠10元/時,100元封頂;3)、四樓單間特價房70元/間;顒铀:隨園、花園攜手共慶、真情大奉送1)、

        凡在5月18日—6月18日期間,在隨園會館消費滿500元送48元(以此類推)+花園店客房20元代金券貳張2)、凡在隨園會館消費的客人每桌均贈送貴賓x牌壹副;顒游:公民公益大講堂☆為更好的服務公民的貴賓客戶,屆時會特邀國內頂尖大師親臨我店授課,對公民會員進行服務,提供大家感興趣課程。

        A、思八達邵老師、向老師講授“魅力女性”;

        B、海棠中醫(yī)美容老師講授“中醫(yī)美容知識”;

        C、其它課程待定,如:儒家教育、三字經、易經等。

      2022年酒店營銷策劃方案4

        一、主題擬定

        1、新結婚時代

        新時代,不一樣的婚禮

        2、紅管家

        圓夢一日,美夢一生

        二、服務理念

        不同的愛情之路,同樣的美好期許;不同的個性需求,同樣的時尚氣息。傳統(tǒng)古典、浪漫唯美、民族情結,在共同中求不同。新結婚時代/紅管家,你的專屬婚禮。

        三、中式婚禮——愛情回歸家庭傳統(tǒng)只因深刻

        八抬大轎迎娶嬌娘,鑼鼓嗩吶喜賀良緣?珩R鞍過火盆,鳳冠霞帔步入喜堂,舞獅助興,張燈結彩,處處洋溢著吉祥富貴,拜敬父母,端茶敬酒盡顯大戶家風。這一幕不是電影中的片段,僅是你的婚宴慶典的一部分。

        1、服裝:鳳冠霞帔、蓋頭

        2、樂隊:傳統(tǒng)婚禮中的樂器主要反映了“和諧”的思想,鑼鼓、嗩吶、笙都是以響聲明亮為主,同時反映婚姻本身的隆重。二胡、揚琴、琵琶等可用于合奏。

        3、曲目:傳統(tǒng)婚禮多采用喜慶歡快的民樂,如:百鳥朝鳳、喜洋洋、甜蜜蜜(滿庭芳女子民樂組)、花好月圓、掀起你的蓋頭來(女子十二樂坊)、龍鳳呈祥等。

        4、特色節(jié)目:新婚三句半、舞獅

        5、傳統(tǒng)典禮:新娘在新郎的陪同下跨火盆、馬鞍;一拜父母、二拜來賓、夫妻對拜、掀起蓋頭、斟茶敬老;長輩發(fā)言、新人發(fā)言

        6、菜品:根據(jù)客戶籍貫或者客戶要求調整菜系,突出家鄉(xiāng)特色,同時增加部分傳統(tǒng)婚宴食物(紅棗、花生、桂圓、瓜子等食物象征“早生貴子”)

        7、餐具:居于民族特色、以及婚宴特色的餐具

        8、婚宴現(xiàn)場布置:

        “紅”在中國人心目中是喜慶、成功、吉利、忠誠和興旺發(fā)達等意義的象征。在傳統(tǒng)婚禮上張貼大紅喜字,懸掛大紅燈籠等等。這些紅色裝飾不但給婚禮帶來喜慶的氣氛,同時也暗示著新婚夫婦婚后的日子會越過越紅火。

        婚宴現(xiàn)場布置道具必不可少的有:紅地毯、馬鞍、火盆、中式家具、囍蠟、大紅燈籠、紅綢段、新婚對聯(lián)、囍字,同時可根據(jù)客戶要求細節(jié)調整,如:體現(xiàn)書香門第可選用書法、水墨花作為裝飾。

        四、西式婚禮——我們都是愛上浪漫的人

        無法給你愛琴海上的奢華婚禮,卻能用花海迎接你的到來。沒有教堂神圣的宣誓,我們的誓言依舊真摯。燭光閃耀、琴聲悠揚,請啜一口為愛情開啟的香檳美酒,羅曼蒂克是為您插上幸福的夢幻翅膀。你的'婚禮有專屬的mini交響樂隊,為你演奏一首屬于的你的婚禮進行曲……

        1、服裝:婚紗、禮服

        2、樂隊:西式婚禮的樂隊主要以鋼琴、小提琴為主,也可以增加浪漫的薩克斯獨奏和吉他樂隊。

        3、曲目:曲目選擇以浪漫抒情,耳熟能詳?shù)奈魇交槎Y音樂為主,如:婚禮進行曲、致愛麗絲、夢中的婚禮、IBelieve等。

        4、特色節(jié)目:花式調酒表演,為新人調制一款浪漫的愛情美酒

        5、浪漫儀式:新娘新郎由花童陪伴步入紅毯;在司儀的見證下宣誓、互換戒指、長輩贈言;新人切婚禮蛋糕、為香檳塔注入幸福美酒

        6、菜品:西式婚禮搭配西式自助冷餐,簡約時尚充滿異域情調

        7、餐具:婚宴自助餐具務必考究,同時飾以鮮花、絲帶等作為裝飾,既出氣氛又提升品質感和獨特感。

        8、婚宴現(xiàn)場布置:

        在西方的天主教傳統(tǒng)里,白色代表著快樂;亦是富貴的象征。到了本世紀初,白色代表純潔圣潔。西方傳統(tǒng)的白色結婚禮服,在早期是貴族的特權,只有上層階級才能穿代表權力和身份的白色婚紗。而整個婚禮的主色調也是在白色上點綴紫色、金色、紅色、粉色、綠色等象征意義美好的顏色,意指婚禮的神圣圣潔。

        婚宴現(xiàn)場布置道具必不可少的有:鮮花、氣球、紗、綢緞、蠟燭、心形飾品、毛絨玩偶、紅地毯。同時可根據(jù)客戶需求搭配一些特別裝飾,如客戶信奉天主教,可以用十字架、小天使等裝飾婚宴現(xiàn)場。

        五、蒙古族婚禮——縱情歌舞歡唱幸福

        今天是什么日子?美麗的姑娘身穿華麗的特日格勒(長袍),頭戴奢華尊貴的扎薩勒(頭戴),披紅掛綠,五彩繽紛!般y杯里斟滿了醇香的奶酒,賽羅羅唻敦賽哎……”,悠揚的祝酒歌,訴不完來自草原的祝福。豐盛的全羊宴,激昂的馬頭琴,傳承草原文明的殿堂為你獻上最誠摯的新婚祝福。

        1、服裝:蒙古族禮服

        2、樂隊:民族婚禮中的樂器應具有民族性,馬頭琴自然是首選。

        3、曲目:歡快喜慶的蒙古族音樂,悠揚的蒙古歌,可以將婚禮現(xiàn)場帶回到廣袤的草原上。如:萬馬奔騰、敖包相會、祝酒歌、陪你去看你草原等。

        4、特色節(jié)目:蒙古舞

        5、傳統(tǒng)典禮:蒙古族姑娘為新郎新娘獻哈達、敬酒;祭敖包,步入宴會廳;喇嘛頌經,新郎新娘為父母獻上哈達

        6、菜品:豐盛的蒙餐

        7、餐具:蒙古族餐具

        8、婚宴現(xiàn)場布置:濃厚的蒙古族民俗色調、民族工藝品、裝飾品的點綴。哈達、火盆、圣燈都是婚宴現(xiàn)場布置的道具。

        六、配套服務

        1、根據(jù)婚禮風格裝飾特色婚車,也可提供花轎、馬車供客戶在飯店戶外拍照攝影使用

        2、主題服務,宴會服務員根據(jù)婚宴形式著裝

        3、個人專屬婚禮logo設計

        4、婚宴請柬設計

        5、婚禮專題片

        6、婚禮電影

        7、婚禮紀念冊

        七、商家贊助(降低投入,消費資源共享)

        婚紗禮服以贊助形式提供給消費者使用,與婚紗攝影機構合作推出紅管家婚慶活動。合作單位可在宣傳冊上印有l(wèi)ogo或者在宣傳冊中加印廣告(承擔一部分印刷費),同時可以互換廣告位,如:在婚紗攝影店內懸掛紅管家廣告、投放紅管家宣傳冊等。

        八、宣傳冊擬定

        1、頁數(shù):16p(包含封面封底)+2p(硫酸紙扉頁)

        封面主題/封二前言/硫酸紙扉頁燙金logo/正文1服務理念

        正文2—4中式婚禮/正文5—7西式婚禮/正文8—10蒙式婚禮

        正文11配套服務/正文12團隊介紹(策劃、樂隊、合作單位等)

        硫酸紙扉頁祝語/封三內蒙古飯店及紅管家簡介/封底聯(lián)系方式

        2、工藝:內頁200g銅版紙四色印刷、硫酸紙燙金/印、封面封底250g銅腹亞膜

        3、主色調:時尚、現(xiàn)代、簡約

        4、數(shù)量:20xx冊

      2022年酒店營銷策劃方案5

        方案一:“持會員卡消費享受88折再88折”

        1、活動時間:20xx年10月8日0:00——20xx年11月7日24:00止;

        2、在活動有效期內,會員客戶持會員卡在艷陽天商貿旗下分店均可,消費享受折上折優(yōu)惠

        3、使用范圍:艷陽天下屬所有旅店、酒家、小廚;

        方案二:主題(今天送禮送現(xiàn)金)客人50元可買“100元16周年慶餐飲券”

        1、活動時間:20xx年10月1日0:00——20xx年11月7日24:00止;使用時間20xx年10月8日始

        2、銷售區(qū)域:艷陽天下屬所有旅店、酒家、小廚;

        3、使用范圍:艷陽天酒家、小廚(特別說明:旅店不能使用);

        4、使用規(guī)則:每桌限用一張,等同于現(xiàn)金使用。(宴會除外);

        5、客人憑此券到分店酒家、小廚進行消費,除宴會外其他食品、海鮮、香煙、酒水等均可使用,節(jié)假日不受限制;

        6、售券即為客人開具發(fā)票,過期不補,客人消費不再開具發(fā)票;

        7、此券不找零不兌現(xiàn);

        8、折扣方式為:先用券再打折(此券為全額使用);

        9、此“100元周年店慶餐飲券”購買當天不能使用;

        10、售劵時提供發(fā)票,消費時不再提供發(fā)票;

        方案三:主題(會員卡買179送179)

        1、活動時間:20xx年10月1日0:00——20xx年10月31日24:00止;

        2、客人現(xiàn)金179元購買會員卡贈送179元大禮包(179元客房代金劵)面值為:50元1張、30元2張、20元3張、9元1張;

        3、銷售區(qū)域:酒家、小廚179元購卡送179元大禮包,不再送80元代金券;旅店前臺179元購卡即送179元大禮包,住房可打88折,不再享受99元購卡首住;

        4、禮包券使用有效期:20xx年10月2日——20xx年12月20日

        5、使用范圍:

        50元店面(孝感店、珞瑜店、鄂州店、荊州店)

        30元店面(前進店、黃鶴樓店、太平洋店、長虹店、黃陂店)

        20元店面(解放店、黃石店、隨州店)

        9元店面(寶豐店)

        使用數(shù)量:每房限用一張;

        方案四:主題(價值1999元16桌免費團年宴等著您)

        1、活動時間:20xx年10月1日0:00——20xx年10月31日24:00止;

        2、抽獎時間:10月18日和11月8日作為兩抽獎時間;

        3、客戶信息不全不參與抽獎

      2022年酒店營銷策劃方案6

        一、市場定價策略:

        1、避強定價:就是避免與競爭對手的直接沖突,在顧客心目中迅速樹立自己的形象。

        2、迎頭定價:就是與競爭對手“對著干”,低檔次的競爭只會在短期內奏效,必須迅速完善服務,使之演變?yōu)橘|量競爭。

        3、重新定價:就是對銷路不暢,市場反應差的產品進行二次定價,“知錯就改”。菜肴、客房都有可能成為銷路不暢的產品,要善于利用價格杠桿,隨時調整。

        二、舉例

        1、以婚宴為例

        目前婚宴市場競爭激烈,各飯店都有自己的招數(shù),如“滿十送一”、“提供婚禮用車、用房”、“代發(fā)請柬、代辦司儀”等,令新人省去了不少煩惱。除了上述增值項目外,還新出現(xiàn)了“代辦酒水”業(yè)務。

        代辦酒水是指按進價向婚宴舉辦者結帳,數(shù)量上多退少補,省去了婚宴舉辦者自辦酒水的種.種麻煩,促進了消費,表面看起來飯店無利可圖,實際上飯店因為銷量增加,可以從供貨商那里得到回傭,這是運用避強定價策略達到舍明求暗目的的典型。

        舍明——將婚宴舉辦者十分關注的酒水利潤讓掉。

        求暗——菜肴毛利,酒水回傭,在該飯店辦婚宴價格實惠的口碑——為爭取下一個婚宴做好鋪墊。

        2、以旅游團隊接待為例

        客房的固定成本同樣要通過提高出租率來轉化,而接待旅游團隊是提高基本客房出租率最直接、最有效的辦法,在實際客房出租率不是很高的情況下,接待旅行社團隊可以幫助消化飯店的固定成本。假設客房部一天的固定成本(空調、人員工資、房屋及設備折舊等)為10000元,變動成本率為營業(yè)額的10%(水電、客用品及布草洗滌費用等)。

        如果當天營業(yè)收入為12000元,按會計方法是當天實現(xiàn)利潤為800元。

        如果當天營業(yè)收入剛好為10000元,按會計方法是當天虧損1000元;但是,從管理會計的角度看,此時的'概念既不是保本,也不是虧本,正確的表述應該是當天轉化了10000元價值的固定成本。

        同樣的道理:如果當天客房出租率很低,是否可以按照保本價或略低于市場競爭價格銷售客房呢?回答是肯定的,因為固定成本始終需要轉化為貨幣,是整體轉化還是分期轉化并不重要,這就是重新定價的計算基礎。

        3、再以宴請為例

        目前較高檔的宴請一般都上龍蝦,龍蝦不僅是高檔菜,而且也是整桌宴席身價的象征,但計價時各飯店都不相同,絕大多數(shù)社會飯店采取的是靈活作價,如一只1、5斤、進價240元的龍蝦只售280元,按照傳統(tǒng)的內扣毛利率的作價方式,該龍蝦的毛利率只有:

        (售價—進價)÷售價×100%=14、29%

        按照飯店35%的內扣毛利率計算,此龍蝦起碼要賣369元,如此高檔宴席在飯店內日趨稀少也就不足為奇了。

        龍蝦進貨后沒有及時銷售,會導致餐飲資金周轉問題,同樣飯店每月銷售不了幾只龍蝦,供貨商也會失去信心。

        與婚宴同樣的理由,飯店也可以采取“舍明求暗”的策略。餐飲部只要不歇業(yè)就存在固定成本,如果用餐的顧客少、營業(yè)額低,固定成本就不能全額轉化為價值。因此餐飲首先要考慮的是“人氣”,然后才是利潤。

        餐飲管理人員要注重絕對,輕視相對。堅守較高的綜合毛利率,不考慮用局部的犧牲來換取利潤的增加,是賣方市場的做法,而WTO以后的中國,服務領域全由消費者說了算,一個全面的買方市場已經到來。

        4、各種折扣及授權

        A、禮節(jié)性折扣——授予一線領班或主管

        B、旅行社折扣——有兩種,一是旅行社事先通過協(xié)議成為飯店訂房網絡成員(或稱客房零售商)代商務客人訂房,按目前行業(yè)慣例為10%傭金,總臺向客人收取門市價(此門市價一定是隨行就市,有一定競爭力的價格),由飯店財務返回10%或更多給旅行社;另一種是旅行社組團入住,由飯店營銷部門依據(jù)訂房期的客源情況以及營銷協(xié)議,通知總臺及財務結帳。

        旅行社既是客房零售商,又是為飯店送來旅游團隊、會議團隊的批發(fā)商,因此飯店要重視與旅行社的合作,搞好關系。

        C、長期住客折扣——由飯店出臺相關政策,鼓勵客人長住,如住十天送一天、住房送早餐等等。

        D、官方折扣——飯店管理層為協(xié)調各方關系,對關系單位高級行政人員實行的一種優(yōu)惠折扣。

        E、商務折扣——由營銷部門與客戶具體議定的折扣。

      2022年酒店營銷策劃方案7

        一、活動方案目的:

        提升餐飲酒店的知名度、品牌形象

        二、活動方案主題:

        主題一:“忽然遇見更美的你“為主題

        此次活動的主題概念以“打破傳統(tǒng)生活,制造浪漫驚喜”為出發(fā)點,迎合了白領們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此擬定“忽然遇見更美的你”的主題,其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素,其二以滿足目標群心理渴望的標題作為噱頭,從而達到引起消費者關注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點。

        主題二:“浪漫回味年”為主題

        三、活動方案策略:

        根據(jù)節(jié)日營銷背景,我們將此次目標受眾定位于20-40歲中高端人群;他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外,也注重環(huán)境、氛圍、文化等附加值因素;他們的消費期望是:餐點好不好吃?餐廳有無格調?好不好玩?有無優(yōu)惠?給他們帶來了哪些精神利益?

        四、活動時間:

        20xx年2.14日-2.16日

        五、活動地點:

        暫定于餐飲酒店內外

        六、活動定位及調性

        1、定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性,針對20-40歲中高端消費群體的xxxx營銷活動。

        2、調性:格調文化時尚廣泛

        七、活動形式

        2.14日-2.15日消費達XX金額,返利代金券→以直觀讓利促銷拉長該餐飲酒店熱銷周期。

        2.16日情人節(jié)夜晚主題活動→引爆全場,制造新聞話題,擴大知名度。

        八、活動內容

        以xxxx當天主題活動為主線,前期返券讓利促銷為輔助,舉行為期三天的“忽然遇見更美的你”主題營銷活動,針對2.16日當天,舉辦“忽然遇見你”單身交友派對,及“浪漫回味年”情侶交友派對。

        20-40歲單身群體——“忽然遇見更美的你”大型單身交友派對:

        凡是單身人群均可參加8.16日XX餐飲酒店舉辦的`城市大型單身交友派對,以高水準的交友對象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創(chuàng)意趣味的活動環(huán)節(jié),為你尋找完美伴侶提供最舒適浪味年”情侶主題派對:

        只要你身邊有伴侶,均可參加2.16日XX餐廳舉辦的情侶主題派對,凡是夫妻、情侶在漫的平臺與空間。

        凡活動當天交友成功者均可享受餐飲5折優(yōu)惠。(具體折扣由餐廳方視情況而定)

        20-40歲夫妻、情侶群體——“穿越情人夜.浪漫回情人節(jié)當天到餐飲酒店消費,均可獲得餐飲5折優(yōu)惠,凡是2.16日為結婚紀念日的顧客,只要你敢于講述你們的浪漫愛情故事,則均可享受該餐飲酒店提供的免費情侶套餐一份。

        九、現(xiàn)場氛圍打造

        A、餐廳外圍布置

       、、鵲橋造型布置→增添餐廳文化特色氛圍

        在餐飲酒店入口處創(chuàng)意設計大型鵲橋門頭,借傳統(tǒng)xxxx香橋會的文化習俗增添該餐飲酒店的人文格調及節(jié)日獨特性。以此吸引消費者關注,并力邀當?shù)刂麛z影機構聯(lián)合加入,為每一個進店消費者留下最美的身影。

        ②、牛郎織女造型創(chuàng)意布置→制造更多宣傳話題

        結合xxxx鵲橋門口,布置牛郎、織女特色造型人物模型,不僅從外圍環(huán)境上直觀增加該餐飲酒店的格調與文化,也為消費者照相留念提供契機,借以照片相傳作為該餐飲酒店口碑宣傳的有效途徑。

        ③、古香古色宣傳立柱→點明活動主題

        摒棄傳統(tǒng)的中華立柱,根據(jù)營銷主題創(chuàng)意設計古香古色的宣傳立柱,并貼上“穿越xxxx夜;遇見更美的你”活動主題口號,起到活動宣傳及氛圍營造的作用。

        B、大廳環(huán)境氛圍布置

       、、中式燈籠布置

        在該餐飲酒店大廳及主要過道設置中式燈籠,增添廳內人文格調。

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        按照營銷主題統(tǒng)一設計宣傳吊旗畫面及內容,并以創(chuàng)意造型有序布置,用于活動宣傳及氛圍打造。

        ③、攝影照片領取臺造型布置

        根據(jù)實際場地設置攝影照片領取臺(初定為前臺),對其進行活動主題造型布置,例如簽到板、造型紗幔、X展架等。

        ④、分區(qū)舞臺造型布置

        根據(jù)實際餐廳場地進行分區(qū)規(guī)劃設計、舞臺創(chuàng)意造型設計,布置。

       、、光影藝術設備布置

        根據(jù)實際餐廳場地布置活動當天所需的燈光設備,光影表演設備等。

        十、情人節(jié)當天活動安排及流程

        A、(單身區(qū))

        情人節(jié)夜美麗留影——邀請當?shù)刂麛z影機構加入,在餐飲酒店入口的鵲橋造型門頭處,進行攝影拍照。其一作為xxxx活動入場能快速聚集人氣,制造宣傳話題;其二所拍攝的照片帶有該餐飲酒店特有信息,可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。

        享特色文藝盛宴——在xxxx主題活動當天,安插與餐廳文化相融的文藝表演,迅速提高活動參與者的積極性。

        7分鐘浪漫心跳——是此區(qū)單身交友派對的主力環(huán)節(jié),以“7分鐘浪漫心跳”為名,借著餐飲酒店昏暗的燈光格調作為襯托,所有在場顧客有7分鐘的“找伴時間”,此環(huán)節(jié)充滿驚喜、挑戰(zhàn)、及趣味性。

        情人節(jié)夜完美遇見——活動中15分鐘的悠揚音樂表演,為整個活動烘托氣氛。

        B、情侶區(qū)

        情人節(jié)夜浪漫留影——邀請當?shù)刂麛z影機構加入,在餐飲酒店入口的鵲橋造型門頭處,為每一對進店消費的情侶攝影拍照。其一作為情人節(jié)活動入場能快速聚集人氣,制造宣傳話題;其二所拍攝的照片的帶有該餐飲酒店特有信息,可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。

        尋5個完美愛情——全城尋找5對在情人節(jié)當天結婚的情侶,在活動當天講述自己的浪漫愛情故事,更能免費享受餐飲酒店特別提供的xxxx完美情侶套餐,此環(huán)節(jié)作為情侶派對的主力環(huán)節(jié)。

        情人節(jié)夜浪漫回味——活動當天只要是情侶,只要你有伴侶,到該餐飲酒店消費均可獲得5折優(yōu)惠,凡在情人節(jié)當天結婚的情侶均可免費享受由餐飲酒店提供的完美情侶套餐,浪漫結婚紀念日,有完美的愛情故事,更有分享與祝福。

        十一、宣傳

        海報宣傳主題:“忽然遇見更美的你”

        宣傳文案:“習慣了忙碌的你,是否想找一處靜謐的地方放松心情?單身的你是否在想何時才能遇見完美的另一半?習慣了平凡的生活,你是否也想在情人節(jié)收獲一些驚喜?是優(yōu)雅淑女?還是浪漫才子?來XX餐廳,邂逅屬于你的愛情(講述你的完美愛情)”。(具體廣告表現(xiàn)需根據(jù)餐飲酒店實際詳情策劃設計)

      2022年酒店營銷策劃方案8

        活動目的:

        通過舉辦春節(jié)期間的一系列促銷宣傳活動,進一步提升餐廳在當?shù)氐闹,讓顧客感受到餐廳在當?shù)氐挠绊懥椭龋驮,擴大消費群體,進而能夠很好的增加本店的經營收入,擴大品牌影響力。在當?shù)刈龅搅己玫目诒疇I銷。

        活動內容:

        根據(jù)春節(jié)期間的節(jié)日特點,選擇適合自己的促銷方式。

        一、店內裝飾、氣氛

        1、餐廳店面貼一些與春節(jié)相關的圖片及店內的宣傳促銷內容海報,以紅色為主,突出節(jié)日的喜慶氛圍。

        2、由餐廳在周末分別布置禮品展臺,對就餐客人進行有針對性的促銷工作

        3、從2月初開始每天的午、晚在店內一定時間段內播放相關的宣傳資料。

        二、宣傳

        1、宣傳單張。

        2、報紙。

        3、海報制作。

        解釋說明:有宣傳需要的加盟店可提前與企劃部聯(lián)系,配合其制作宣傳效果圖,并提前做好預熱宣傳。

        三、促銷分工

        1、宣傳單的派發(fā)由相關部門完成;

        2、散客、?皖A訂工作由各店面具體負責;

        4、促銷及預訂工作由店經理全面負責。

        四、具體促銷活動

        1、“大型團體餐促銷活動”

        活動內容:活動期間,凡是到本店就餐的顧客,可以根據(jù)相應的`人數(shù)享受不同的優(yōu)惠(正月十五當日除外)。

        2人——4人可以享受9折優(yōu)惠。

        5人——8人可以享受8.8折優(yōu)惠。

        9人——12人可以享受7.8折優(yōu)惠。

        春節(jié),也是中國百姓最舍得花錢的日子,如何開發(fā)春節(jié)市場顯然大有文章可做。那么餐飲業(yè)又該如何抓住春節(jié)消費蘊含的商機呢?當然是首先搞好市場調研,準確把握春節(jié)期間人們的消費變化趨勢,進而制訂出針對性較強的促銷策略。

      2022年酒店營銷策劃方案9

        第一章、策劃目的

        通過此營銷策劃,使酒店以獨特的島嶼規(guī)劃建設的五星級休閑商務酒店,在行業(yè)中起到獨領風騷的獨特的競爭優(yōu)勢。其與中心城市的若接若離的地理位置,可以讓賓客暫離城市的喧囂,有其特有的幽靜和私密性;同時,通過當?shù)芈糜尉、政府的支持與協(xié)助,在本地市場以高檔脫俗的國際化酒店形象占領新的制高點,在外地市場則做足做透“海洋”文化和“佛教”文化,吸引外地商務客、旅游客、休閑度假客、會議會務客來此逗留消費。我們應該把餐飲做得有特色、把客房做得很精制、把海上服務項目開發(fā)得更透徹,使整個海島洋溢出恬靜幽雅又生機勃勃的氣氛,也可以使酒店存在相應的不足的劣勢轉化為競爭的強勢。

        酒店開業(yè)初期,形象觸目(曝光)率不高,交通不方便等問題,可以通過精心包裝、傾力打造,而成為優(yōu)勢特點,補位缺勢不足形成錯位競爭是我們此次營銷策劃的重點,最終目的是以開業(yè)前后的活動為載體,將賓館全方位地宣傳出去,達到受眾人群人人皆知的程度,廣泛吸引消費者的關注,為開業(yè)后賓客盈門、經營效益提升和社會效益攀高峰的良好局面打下扎實的基礎。

        第二章、策劃內容

        確定賓館經營規(guī)模與功能,突出產品特色:

        一、尊榮之島

        獨特的島中島酒店,又有知名的“xxx”品牌,其實硬件施的條件已經基本具備,假日酒店高級豪華會所,又可以成為舟山地區(qū)高星級酒店中獨一無二的頂級私人會所,她將以優(yōu)質服務、完善氛圍、高品質的銷售而吸引周邊地區(qū)的尖瑞客戶,是酒店服務的進一步延伸,同時推廣會員制,實施五星級貴賓服務,實現(xiàn)價值提升。

        二、商務之島

        形成商務會議、商務旅游、商務度假為一體化的服務,

        酒店是xxx地區(qū)第一家國際品牌五星級標準酒店,不但有五星級的設施設備,更有xxx多年的管理經驗,“以人為本”的服務理念,高效、創(chuàng)新、務實的管理團隊,不但能使酒店在優(yōu)良的服務品質上打動舟山消費者的心,更能以品牌效應吸引寧波、杭州、臺州、上海、江蘇等地的客人,因為這些大中城市的客人對品牌認知度相對更高一些。雖然酒店的會場還不能與“xxx”相抗衡,客房數(shù)量尚不算多,但是,酒店的全海景客以及即將配備優(yōu)良的會議設施,必將對外地的高端會務市場有著很大的吸引力,使會議市場進一步細分,在會務服務和經營上分到一杯羹。

        三、休閑之島

        我們可以利用酒店獨特的地理位置這個特點作為賣點,努力做到讓舟山本地高檔消費群體的消費理念發(fā)生根本的轉變,要讓他們知道能上xxx島消費,才是真正的放松休閑和高貴尊榮,而且相對的私秘性,更能發(fā)揮海島的優(yōu)勢,“去xx島”這句話要成為本地區(qū)上層社會的流行詞、口頭禪。

        四、花園之島

        通過對島上園林綠化、山水景色、景區(qū)景觀的設計、建設和維護,形成花園式的美麗景色,同時在景觀的亭臺樓閣、假山疊石、造型跌水、魚塘花池、戶外音響等等的加以細節(jié)化處理,使xxx季季有花香、月月花不敗、四季郁郁蔥蔥、鳥語花香,成為賓客散步休閑的絕佳公園,使xxx融入xx南部諸島4A景區(qū)中獨特的旅游海島,配合舟山市政府旅游的文化開發(fā)和建設。

        第三章、市場形勢分析

        一、市區(qū)老三星、四星酒店

        優(yōu)點:在舟山本地知名度較高、地理位置好,交通方便,客房品種全,餐飲、會務設施全。

        缺點:除在本地區(qū)享有一定的知名度外,在其它地區(qū)如上海、杭州等地沒有品牌知名度不高,加上其設施設備雖經翻新,但與新開的周圍酒店相比還是有差距的,在服務品質方面除了個別酒店還可以外,其它酒店在管理與服務品質方面都較欠缺。

        二、市區(qū)新開的三星、四星酒店

        優(yōu)點:這些新開酒店的設施設備比較新,地理位置好,交通方便,客房品種全,餐飲、會務設施一般。

        缺點:新開的酒店在外地市場都沒有自己的品牌效應,在本地也沒什么知名度,在酒店管理,與服務品質方面都比較欠缺。

        三、旅游景區(qū)的三星、四星酒店

        優(yōu)點:本地區(qū)旅游資源較中富,吸引了大部分舟山以外地區(qū),以旅游為目的的旅游客人及商務客人,特別是佛教文化對華東地區(qū)各層次人群的吸引力非常強。

        缺點:因政府政策的限定,其在景區(qū)不可以隨便開會,特別是xxx景區(qū)是限制客人在景區(qū)的酒店開會的,其主要就是以旅游、拜佛的客人為主,所以其的客源結構比較局限、單一,季節(jié)性,淡旺季非常的明顯。

        第四章、市場客源結構細分

        根據(jù)酒店獨特的地理位置及本地區(qū)(舟山市)市場及周邊(寧波、紹興、杭州、臺州、上海、江蘇)市場的客源結構分析,結合本酒店是本地區(qū)最高檔的品牌國際五星級酒店,加上充分發(fā)揮酒店優(yōu)勢:高檔的客房設施、特色的餐飲,優(yōu)良的會議設施,豐富的娛樂休閑設施,可以把我們酒店定位為華東地區(qū)最高檔的精品五星級會務度假型酒店,頂級休閑度假會所。

        客源結構可分為:

        1)華東地區(qū)中小型高端會務團;

        2)全國高檔旅游度假團;

        3)來舟山的高檔商務散客;

        4)本地區(qū)上層社會的尖端消費群體;

        5)本地區(qū)企業(yè)高層會議;

        6)本地區(qū)政府機關的高層次會議,及高規(guī)格的接待安排

        第五章、促銷方式

        一、開業(yè)前促銷方式

        1、網絡促銷

        1)酒店訂房網:

        攜程網、e龍網、舟山訂房網,以上三個訂房網都是抽取傭金方式,前期投放不需要費用。

        so-hotel(酒店直銷網):此網站是中國第一家互動式網上酒店直銷平臺,是一個提供酒店與顧客之間直接交易的酒店直銷平臺,打破了傳統(tǒng)的酒店預訂模式,是酒店與顧客之間最為直接的消費預定平臺,此訂房網不抽取傭金,但要收取年費,根據(jù)酒店規(guī)模及提供服務種類分為xxx元/年。

        2)旅游中介網:同程,此網站是中國最大的旅游中介網,平臺上主要是全國各地旅游中介商,酒店可以通過此平臺讓全國的旅游中介商方便快捷的了解到我們酒店(收費約xxx元/4年)

        2、展會促銷

        1)4.14---4.15:上海20xx春季城鄉(xiāng)互動大型旅游咨詢展示會

        展位費:

        餐旅費:由市旅游局統(tǒng)一安排,具體費用等通知,我酒店3人參加

        2)4.20-4.22日:中國(蘇州)國內旅游交易會

        展位費:由市旅游局安排,免費

        餐旅費:由市旅游局統(tǒng)一安排,具體費用等通知,我酒店3人參加

        3、媒體(廣告)促銷

        1)確定形象廣告語和定位廣告語:()廣告語的設定要給賓客提供酒店的市場定位信息,廣告語不但要簡潔明了,朗朗上口,還要給人一種精神上的愉悅和享受,從而使客人對賓館產生了親和力,縮短了客人與賓館的距離,也將會增強客人對酒店的忠誠度。

        2)雜志刊登

       、佟丁冯s志-此雜志是由xxx市消費者委員會創(chuàng)辦,主要是放在xxx市各級政府、部門、服務行業(yè),以及車站、機場、碼頭等公用窗口全部給客人免費贈閱。

        刊登費用:刊登內頁一版面xxx元,經洽談協(xié)商后,我酒店方只需首付xxx元,其它xxx元作為酒店開業(yè)后雜志社在我酒店的消費款額,酒店方不需再另付現(xiàn)金。另外雜志社需向酒店贈送150本雜志,以便放在我酒店的.客房及各個營業(yè)點供酒店客人免費閱覽。

       、凇丁冯s志-此雜志是由市廣電局主辦,是以純廣告加游記軟文結合的形式,《》目前在xxx已有雜子里發(fā)行量最高,投放渠道最廣,發(fā)行方向為各機關、企事業(yè)單位及各休閑娛樂場所?琴M用:暫得到報價為xxx每年。

        3)戶外廣告(部分有報價)

       、侔追宕a頭或鴨蛋山碼頭豎立廣告牌子一塊,面積各在120-150平方米之間?們r格約在xxx之間。xx碼頭針對進出xx的商務旅游人員,xx碼頭針對xx,xx兩縣及以后上海來往的客人)

       、谠诔菂^(qū)位子選擇一“三面翻”廣告位,面積為120-150平方米xxx左右,價格約在xxx萬;(此廣告形式在xxx尚未出現(xiàn),其相比傳統(tǒng)廣告看板品位更高)。

       、燮纱系挠耙暶襟w。

       、躼xx碼頭往酒店一路方向的指路牌(xxx、環(huán)城南路客遠中心附近、沿港東路、環(huán)城東路與xxx路交叉口、xxx路到酒店碼頭附近、酒店碼頭等地一路設立六塊指路牌,以引導客人進入酒店)。

       、菥频甏a頭的設計和廣告包裝。

        ⑥酒店交通工具的廣告設計(汽車、游艇的廣告招貼,可根據(jù)VI的要求制作)。

        4)本地新聞體

        在開業(yè)前和后各一個月里,通過當?shù)赜杏绊懥Φ膹V告宣傳媒體做不同形式的廣告宣傳:

        ①和電視臺品牌欄目合作或獨家點播電視連續(xù)劇參與廣告宣傳;形式和價格須與媒體面議(電視作為高端媒體與酒店定位相吻合,欄目必須選擇收視率高,美譽度好的品牌欄目)。

       、谠诋?shù)刂麍罂?-《》上刊登系列宣傳廣告和賓館情況有獎征答欄目。

       、踴xxx文藝電臺:播放時間在早上7:30---8:30時和下午5:00-6:00時之間,價格在xxx元每月(xxx文藝臺主要為有車族上下班時間所收聽)

       、茉趚xx的“交通之聲”上播出酒店30秒的廣告。原因是交通之聲在全省的傳播率和知名度,以及有車一族特別喜歡的媒體廣播。

        ⑤開業(yè)前一周用別出心裁的方式,在當?shù)厝請筮B續(xù)刊登遞進式關聯(lián)性懸念廣告,開業(yè)典禮日公告開業(yè);

        ⑥制造新聞熱點(項目特點、籌建中典型的好人好事、社會公益活動、開業(yè)對城市的意義,等等),主動提供新聞線索,爭取做合法的免費廣告宣傳。

        4、人員促銷

        1)開業(yè)前一個半月,設計、印制廣告宣傳單冊(5000份),組織營銷部等人員到企業(yè)機關上門拜訪和郵寄。

        2)開業(yè)前由營銷部人員以電話傳真、上門拜訪的方式與目標客戶簽定優(yōu)惠消費協(xié)議及推銷我們酒店的會員卡。

        3)制作酒店的信封,以便營銷部在開業(yè)前郵寄酒店宣傳冊給目標客戶,開業(yè)后也需使用。

        4)制作有賓館標志的小紀念品,由營銷人員在開業(yè)前上門拜訪時贈送給大客戶,在以后的營銷活動中也可使用

        二、開業(yè)典禮(具體方案另行制定)

        在本島舉行隆重而熱烈的開業(yè)典禮活動,為酒店經營造勢,擴大酒店在當?shù)氐闹群兔雷u度,是市場營銷活動的絕好機會,這樣就使開業(yè)典禮儀式不單純是一個開業(yè)的標志,更是宣傳和營銷的載體。

        我們將利用政府高度重視、支持本項目的開發(fā),注重xx旅游業(yè)開發(fā),特別是xx南部諸島項目的開發(fā)為依托。xxx雷迪森假日酒店作為舟山南部諸島真正意義的開發(fā)項目,對舟山的經濟繁榮和旅游建設,具有劃時代的意義、宣傳價值和模范作用,可名正言順地邀請地方政府首腦和當?shù)孛襟w參加開業(yè)慶典,因為這不是一般的企業(yè)行為,而涉及到政府的政策決策導向問題,具有較高的政治意義。慶典儀式完畢,請到會人員參觀賓館經營設施,品嘗宴會菜肴,體驗宴會服務,進一步加強到會人員對賓館產品的親身感受,達到培育潛在客戶和義務營銷員的目的。

        三、開業(yè)典禮活動時間安排表

        1、開業(yè)前一個月,設計出典禮儀式程序與名單,列出各部門典禮用品清單并采購(可以讓廣告公司和VI設計公司共同操作)。

        2、典禮前一周送發(fā)典禮請柬;

        3、開業(yè)前三天,開始環(huán)境和綠化布置,張燈結彩;

        4、開業(yè)典禮程序與時間安排

        1)5月28日上午8:00,在酒店碼頭大門外懸掛巨幅紅色布幔、金色字:“鳳凰島雷迪森假日酒店開業(yè)慶典”,音響設備安裝調試到位,地面鋪設大紅地毯。

        2)9:00,大堂設參加典禮登記處,備簽名本、鋼筆、毛筆、胸花、嘉賓證、資料袋、答謝來賓紀念品等。

        3)9:20,內、外部各類記者到位,賓館辦公室向媒體記者贈送新聞統(tǒng)稿;

        4)9:30,總經理率部門經理在大堂門內側兩旁迎候嘉賓到來;

        5)9:50,參加典禮人員入場(重要人物、市領導、行業(yè)主管局領導、董事長、外賓前排);

        6)10:00,主持人(總經理)宣布開業(yè)典禮開始,宣布參加典禮的主要領導和嘉賓,宣布儀式程序,奏國歌(需再擬定);

        7)10:02,酒店董事長致詞(辦公室提前一周擬好講稿送審);

        8)10:10,行業(yè)主管部門領導祝詞;

        9)10:15,市領導祝詞;

        10)10:20,市領導為店牌揭幕,奏進行曲,鳴放爆竹,如有條件可放信鴿;

        11)10:30,典禮儀式結束,營銷部代表邀請來賓參觀酒店主要經營設施;

        12)11:30,舉行開業(yè)典禮宴會(夏宮多功能廳),總經理主持,董事長致祝酒詞,總經理宣布開宴,總經理率部門經理向每桌來賓敬酒表謝意;

        13)13:00,宴會結束,總經理率經理們在大堂和碼頭歡送來賓;

        14)13:30,典禮活動結束,清理場地,迎接開業(yè)的真正開始

        四、開業(yè)后促銷方案

        開拓市場沒有捷徑可走,“吃苦”是最根本的前提,所以,“掃樓”是營銷人員必做的功課之一。因為準確的市場定位、合理的市場細分、合適的房價政策、良好的合作信譽都將逐步具備。同時,信息輸出(宣傳促銷)也是銷售的關鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能象做日用品,大量投放媒體廣告,只需在酒店開業(yè)前后做適當?shù)膹V告宣傳即可,那么人員促銷是最主要的手段,其次是與部分媒體合作策劃一些非常具有影響力、對本地區(qū)消費群體具有特殊意義的活動方案,以提高酒店在本地區(qū)的知名度與美譽度。

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        高端會務市場是本酒店最終的市場定位,也是能提高本酒店綜合營收的其本市場,所以我們銷售團隊以后的主要市場定位就是高端會務市場

        1、促銷對象和市場細分:

        1)xxx市、區(qū)二級政府各職能部門

        2)xxx市中、大型企業(yè)及金融、能源、通信行業(yè)等

        3)在xxx投資的各大外商企業(yè)

        4)本地商務中介公司

        5)xxx各大商會、行業(yè)協(xié)會。

        5)利用xxx特色的佛教文化、海洋文化和海鮮美食對周邊地區(qū)及外省市的重點目標客戶促銷,例如寧波、紹興、臺州、杭州、上海、江蘇等地區(qū),特別是寧波、紹興、上海地區(qū),我們一定會投入更多的精力開發(fā),上海促銷對象主要為各大會務中介旅游公司及國有企業(yè)、政府部門、外資企業(yè)及相關協(xié)會,上海有1000多家旅行社,其中有很多都在做會務團,這塊市場是我們現(xiàn)在需要重點開發(fā)的對象。

        6)銷售年齡以成年人25-50歲左右,有經濟實力的、經常出差的、需要舉辦會議的、需要邀請高檔客戶的、對海島文化感興趣的、對佛教文化執(zhí)著的、與總公司有業(yè)務往來的、需要休閑度假的等等,這些都將是我們今后的客源市場,同時,這些需求受眾中,還需要用價格杠桿進行篩選的,最終成為我們的客戶。

        2、建全代理制

        組織市內外會務客源。定期策劃一些企業(yè)經濟類、學術研討、培訓會議和事業(yè)單位的會議。計劃完備的會議服務設施、提供優(yōu)質的會議全程服務。

        (二)散客客源

        散客市場客源的開發(fā),是我們酒店客房追求高利潤,比較穩(wěn)定的客源市場,在開拓散客市場時,因本酒店地理位置的原因,所以,重點是xxx市場,其次是外地來xxx的商務、度假、休閑散客。由于我們不是陸地或中心城市商務酒店,客人上島消費的目的性非常明確,所以,必須設計出符合這些客人消費的產品,才能贏得他們的心,最終成為我們的忠實賓客。營銷部應用80%的用心維護好20%老客戶,因為他們可以為酒店創(chuàng)造80%的業(yè)績,而用20%的精力進一步開發(fā)80%的新市場,因為,他們在目前狀況下,只能為酒店帶來20%的營業(yè)業(yè)績。

        1、加強與xxx本地企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定大客戶,大力開發(fā)新客戶,本地市場客戶要逐一登門拜訪,簽訂優(yōu)惠協(xié)議書(通過一段時間的營業(yè),可根據(jù)客戶的消費能力,優(yōu)惠協(xié)議可分為A、B類兩種)。

        2、針對散客,客房、餐飲捆-綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠。

        3、根據(jù)不同客人的需要,設計多種套餐(包價),含客房、餐飲、娛樂為一體。

        4、開辟網上訂房,加強網絡促銷,擴大網絡訂房中心的訂房,從而又能達到網絡宣傳的效果。

        5、著重開發(fā)xxxx雷迪森假日酒店尊爵會所會員,

        (三)餐飲市場推廣

        1、以高檔餐飲為主,做自己的特色菜,打造自己的王牌菜,以高標準的服務質量建立本地區(qū)的最響亮的服務口碑,最終打造成本地區(qū)最具特色的餐飲品牌。

        2、定期推出不同的特色菜,以保持老客戶的忠誠度。

        3、根據(jù)節(jié)慶推出相應的團圓宴、長壽宴、婚慶宴、相關節(jié)日宴等,特別是加大年底的企業(yè)年夜飯促銷。

        4、開展有獎銷售活動,如福壽宴、良緣宴,贈送客房,或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動。

        5、餐飲價格制定應該使用平和的心態(tài)對待,特別是高檔酒水、海鮮等,不能以宰客為手段,應采取“放長線”手段,具有價格競爭優(yōu)勢,特別是性價比比較明顯的菜肴品種,定價不能太昂貴,基本與“新華僑”和其它競爭對手保持一致或略微下降,才能夠贏得顧客的良好口碑。

        (四)休閑娛樂的推廣

        1、集中宣傳酒店的休閑娛樂服務設施和項目,客人在島上多逗留一天,就可以使我們產生額外的經濟效益,這個中心思路不可以動搖。

        2、努力推廣戶外垂釣服務,將釣魚、放蟹籠、捕蝦的垂釣項目發(fā)展推廣到極至。同時,考慮推行海上垂釣活動,組織境外深度旅游團進行海上垂釣、就餐、KTV、觀光、旅游等項目組合起來,把我們的游艇和游艇俱樂部的資源充分發(fā)揮出來,形成獨特的強勢競爭體系。

        3、努力推廣水上娛樂項目,如海邊燒烤、海水游泳池、水上碰碰船、水上自行車、放風箏、戶外雞尾酒會、花園婚宴等活動統(tǒng)籌組織起來,增加酒店在娛樂項目的趣味性。

        4、推廣SPA、KTV、棋牌、網球、高爾夫練習等服務項目,把舟山目前唯一的最豪華的SPA水療館推薦給高層次顧客。同時,把開辟SPA、高爾夫的產品售賣,把精油、球桿、服裝、皮具、護理產品推薦給賓客,逐步形成如一批奢侈消費簇擁群體,把主產品和輔產品推廣到市場,增加營業(yè)收益。

       。ㄎ澹┫M鏈建立

        1、外部宣傳和促銷

        1)與本地新聞媒體的全面合作,除正常的廣告播放和欄目的合作,同時更要抓住時機策劃和炒作一些臨時性、公益性的新聞報道宣傳,提高酒店的知名度和美譽度。

        2)人員促銷、交易會促銷、信函促銷,通過旅行社宣傳,電子郵件,其它媒體等。通過以上方法和其它方法建立宣傳網,把客人吸引進來。

        2、內部宣傳網的建立

        建立酒店互聯(lián)網。目前酒店已經申請www.xxx.com和www.xxxcn兩個國內和國際域名,正進一步抓緊落實網站的建設。客人游覽酒店的服務介紹、預訂酒店、了解酒店最新動態(tài)和促銷活動、招聘等等,都可以通過我們的網站進行,同時,內容豐富、形式新穎、生動活潑的網頁資料,給可以良好的心理感受,將促成客人進一步關注和了解酒店詳情的心理,促成消費業(yè)務的完成。

        3、內部消費鏈的促成

        通過內部交叉宣傳網將內部各營業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人,并制作折扣卡贈送等完成內部的消費鏈的構成。

       。┨岣呋仡^率

        通過促銷,把客人引進來,留住客人,提高回頭率是最關鍵所在,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率(當然指在準確的價格定位的前提下)才能提高存量,只有積累,才會有存量的增加,才能保證相對穩(wěn)定和較高的開房率。留住客人的手段除了硬件配套外,還有軟件(包括服務、餐飲出品質量、其它營業(yè)部門高標準的服務),同時還可以采用一些贈送和讓利--推行“消費積分卡”:消費達到一定的金額,享受贈送房,或憑此卡享受優(yōu)惠折扣,住房一定數(shù)量后,憑卡可申請VIP金、銀卡,贈送娛樂消費等。

        (七)增收節(jié)流、強化管理

        1、制定營銷部管理制度,在以制度管人的同時,同時加強與員工的溝通

        2、制定團隊、散客下單程序、復查程序,公開旅游、車、票等代理價格,堵塞銷售漏洞。

        3、強化銷售員工培訓、提高員工素質、業(yè)務水平。

        4、制定部門層級設制,定崗定編,降低銷售成本。

        5、目標考核,制定內外激勵機制,調動全部員工積極性

      2022年酒店營銷策劃方案10

        一、活動目的:

        為答謝新老客戶一直以來對我酒店的大力支持,利用元旦新年的有利商機來回饋我們的新老客戶,以刺激其繼續(xù)消費,以達到我酒店營業(yè)額的穩(wěn)定性增長,最終達到更好的贏利目的。

        二、活動時間:

        2xxx年元月1日

        三、活動地點:

        中、西餐廳及客房

        四、主題口號:

        相約2xxx,相聚麗晶

        五、活動內容:

       。ㄒ唬┪鞑停

        1、凡元旦當天在西餐消費的'客戶均可獲贈奧運紀念卡一張(自行制作)。

        2、元旦當日一次性消費滿300元的客戶,均可獲贈西餐單人早餐券一張。

        3、元旦當日一次性消費滿600元的客戶,可獲贈優(yōu)惠房券(憑此優(yōu)惠券可獲門市價6折優(yōu)惠)一張。

       。ǘ┲胁停

        1、凡元旦當天在中餐消費的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張。

        2、元旦當天在中餐大廳消費的客戶,一次性消費滿500元可獲贈西餐早餐券一張。

        3、包房一次性消費滿1000元,獲贈面值100元現(xiàn)金券(此現(xiàn)金券可在本酒店任營業(yè)區(qū)消費)一張。

        4、元旦當日一次性消費滿x元,即贈送貴賓卡一張。

        5、元旦當日在中餐一次性消費滿3000元,贈送標準客房一間一晚。

        6、元旦當日在中餐一次性消費滿1x元,可獲贈2xxx年門票一張(票價詳見奧運門票價格一覽表,附后并待定中)。

        (三)客房:

        1、凡元旦當天在客房入住的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張。

        2、元旦當晚個人入住客房,一律按門市價8折優(yōu)惠,并贈送果籃一個及早餐券一張。

        3、元旦當晚一次性開房滿8間者,送2xxx年門票一張。

        六、活動廣告宣傳方式:

        1、廣告宣傳:

       。1)pop廣告牌三塊:大堂一塊,中餐入口一塊,西餐入口一塊。布標一條,放置酒店大門。內容為:相約2xxx,相聚xx!

       。2)設計制作彩色宣傳單1000張(具體內容樣板另附)。

       。3)設計制作西餐早餐券(西餐自帶有早餐券)。

       。4)設計制作贈房券。

       。5)設計制作現(xiàn)金券。

        2、口碑宣傳:銷售

        部及營業(yè)部,以銷售部為主,各營業(yè)部為輔。

        3、短信宣傳:銷售部及營業(yè)部各部門經理利用手機短信形式向客戶發(fā)送此次活動信息,以達到宣傳,吸引客戶消費的作用。

        七、場地布置:

        1、酒店外圍:

       。1)大門正對面綠色植物區(qū),制作2xxx年倒計時。

       。2)酒店大門及西餐側門吊大紅燈籠,以襯托節(jié)日氣氛。

        (3)酒店大門正對面,制作“元旦快樂”裝飾。

        2、大堂:

       。1)酒店大堂擺放三個“x”展架(內容2xxx世博會時間表,整個活動內容一個。)

       。2)在原圣誕屋的基礎上,飾“海寶”(2xxx世博海寶)及有關飾品。

        八、責任分工及完成時間:

        1、總指揮:x總

        2、總執(zhí)行及總協(xié)調:x副總

        3、布場(2xxx年12月28日完成):市場營銷部,各部門配合

        4、策劃宣傳(2xxx年11月30日前完成):市場營銷部負責各類廣告宣傳、票券的設計及制作。

        6、采購(2xxx年12月1日前完成):財務部負責關于本次活動的物品采購,美工跟進。

        注:世博會門票需財務部跟進落實,確保當日能順利把門票送到客人手中。

        九、物品采購單:

        1、海寶若干;

        2、世博會紀念品若干;

        3、世博會門票若干(須提前預訂);

        4、“x”展架三個;

        5、布標一條;

        6、彩色宣傳單

        十、費用預算:

        1、海寶若干約650元;

        2、世博會紀念品若干約1000元;

        3、世博會門票若干約3000元;

        4、“x”展架三個約180元;

        5、布標一條約70元;

        6、彩色宣傳單約550元。

        合計:5450元

      2022年酒店營銷策劃方案11

        現(xiàn)在階段,酒店業(yè)競爭日益激烈,消費者也變得越來越成熟,這就對我們酒店經營者提出了更高的要求。在即將來臨的XX年我們計劃對我們酒店做出一系列方案,如酒店品牌形象塑造,酒店品牌推廣,如開業(yè)慶典活動策劃,2月14號情人節(jié)活動策劃,春節(jié)年夜飯銷售方案,因本地風俗習慣都偏愛春節(jié)前后舉辦婚禮,婚宴市場開發(fā)方案等等,吸引消費者到我店消費,提高我店的品牌效益和經營效益。

        【一】 市場環(huán)境分析

        1.、我點尚未營業(yè),暫時不去討論研究我店經營中存在的問題

        2、周圍環(huán)境分析

        盡管我縣的整體消費水平一般,但我店的地理位置特點(我店位于舒州大道縣城中心繁華地帶,是去天柱山風景區(qū)的必經之路)其位置優(yōu)越,交通極為方便。來天柱山風景區(qū)旅游的游客或考察的政府官員休息的最佳酒店。隨著國家的宏觀政策,提倡并推廣農村城市化,幫助農民創(chuàng)業(yè),培訓農民個人技能,增加農民就業(yè)崗位,提高農民人均收入,使農村走向小康村的美好藍圖。雖然我店是四星級高檔酒店,但只要有消費能力就是我們的客戶、就是我們的上帝。所以縣城周邊居民就是我們的潛在客戶群,有待我們開拓這一市場

        3、競爭對手分析

        風景區(qū)內的酒店和七仙女大酒店他們有雄厚的資金實力,有良好的軟硬設施,是我們非常強勁的競爭對手,他們的弱勢是離縣遠,市場定位高,目標市場單一,他們主要針對旅游業(yè)和政府接待這一市場。潛陽國際大酒店總的經營狀態(tài)還可以,地理位置也還優(yōu)越,但現(xiàn)在隨著競爭日益激烈,他們最近的客房折扣太大,標準間熟客一百四都開過,和快捷都相差無幾,他這種行為是會員行動卻忽視會員營銷的形式。是提高了客房入住率,但嚴重損害了酒店品牌形象的塑造,和酒店本身的定位有沖突。如果讓客人辦一張會員金卡,那效果會不一樣。恒華大酒店、皖城大酒店、天柱國際大酒店這是縣城檔次較好的酒店。他們總體經營狀況還不錯,但也有經營上的通。

       。1)、目標顧客群定位不太準確,過于狹隘。主要原因是酒店過多,供大于求,而且經營模式雷同,沒有自己的特色或定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了服務質量問題。例:雪湖大酒店在幾年前想開通農村婚宴市場,是拉到了客戶。但在菜品質量上沒有下功夫,他們的'忽視導致間接沒有充分尊重到客戶。婚宴結束有的人說菜口味不好,有的說分量太少,總之給客戶的第一影響就是飯店的菜還沒農村家里燒的好,最后其酒店餐飲部經營不善只好找個人承包,到最近才收回來重新裝修。

       。2)、新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動效應,市場知名度較小,市民不能夠深入了解,對其特點、服務、宴會標準、客房價格等等一概不知。不相信可以做實驗,在街上找十個人,你問他們酒店的名字他們肯定知道,問服務項目和價格,特點深入了解的人肯定不多

        (3)、我店周圍還有不少快捷賓館、小旅館、小餐館。雖然其在經營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低房價、低檔菜物美價廉來吸引大量的的附近居民和客商?傮w上看他們的經營情況是不錯的,而我們雖然設施和服務都不錯,但由于市場定位的差異,對我們未來開拓縣城市民潛在的市場影響力是很大的,他們也是非常強勁的競爭對手之一。

       。4)川樓酒店是潛山餐飲業(yè)經營很好的酒店,他位于汽車客運站旁,地理位置非常優(yōu)越。其復古裝飾風格做的很全面,經營時間久,有自己深厚酒店文化和品牌形象和老顧客群。每次經過都能看到不同標語如:某位學生的拜師宴,某領導來潛山考察,某小姐婚宴,最近新掛的是某大廚親臨川樓酒店。最近幾年在潛山開了川樓快捷賓館,在合肥開川樓分店,他的市場占有率不斷擴大,他離我店距離只有幾步之遙,是我店餐飲部第一大競爭對手。

        (二)和一些伙伴合作

        1、沒有提供餐飲的快捷賓館

        2、茶樓足浴等合作

        3、和旅行社合作

        4、婚慶公司或結婚登記處合作

        5、婚紗影樓合作

        只要我們以誠信、共贏的理念和以上公司達成長期合作,可以少花費精力招攬客戶,提升營業(yè)額

        四 現(xiàn)場活動

        1、在開業(yè)前銷售部能拿到一個婚宴單哪是最為理想的。把開業(yè)典禮、一場婚宴活動和婚慶公司一起做最有亮點結婚儀式和舒州國際大酒店的開業(yè)典禮。這樣不僅凝聚了人氣,也借參加婚宴的賓客對舒州國際大酒店親身體驗來宣傳,這是非常實用的營銷策略。但這個活動的前提必須有婚宴單。舒州國際大酒店第一場婚宴單給予非常優(yōu)惠的折扣并請電視臺報道做有償新聞

        2、開業(yè)當天來消費的顧客可以參加抽獎活動

        3、開業(yè)促銷折扣

        a) 凡是在1月x號到1月x號,到舒州國際大酒店進行消費的可以享受x折的享受

        b) 凡是在1月x號到1月x號,到舒州國際大酒店進行消費的可以享受x+1折的享受(x代表開業(yè)日期期間的折扣,這是非常實際性的信息是領導層決定的事情,所以我用代號)

        5、 客房促銷

        l 在開業(yè)活動一定時期內開特價房

        l 在開業(yè)活動一定時期內辦理會員金、銀卡會比以后辦理收納的卡費優(yōu)惠

        l 1、在開業(yè)抽獎活動中贈送本酒店豪華客房一晚,體驗四星級的奢華

        l 2、在開業(yè)活動期間在我店消費情侶贈送甜蜜情侶早餐或青綠手套或情侶飾品

        l 3、在開業(yè)活動期間來我店消費的一家三口可以給她們在酒店內拍幾張紀念照片

        l 4、外地游客來消費可以贈送瓜蔞子禮盒

        以上六個客房促銷活動消費者(個人,戀人,三口之家)只能享受一個活動,不能同時享受兩個或更多的活動

        6、 餐飲部促銷

        l 1、在開業(yè)活動期間預定婚宴會有適當折扣,還提供接送婚宴賓客班車(車檔次要根據(jù)婚宴消費能力確定,但不能太低,太低會有損酒店聲譽)

        l 2、在開業(yè)活動期間預定本酒店高檔包間高標準菜肴贈送酒水一瓶

        l 3、在開業(yè)活動期間預定本酒店中標準菜肴免費贈送一份高檔菜

        l 4、在開業(yè)活動期限餐飲消費一千以下送一份精美禮品

        l 5、在開業(yè)活動期限有來我店消費客戶生日,會贈送一份比平時送給消費客戶要大很多的蛋糕(如果是小姐送一娃娃也可)

        l 6、在開業(yè)活動期限酒水也可適當給予折扣

        餐飲部是一個突變性特大的部門,也是一個非常敏感的部門,他的經營體系會隨著市場菜價起伏而變動,所以他的細致化促銷不能過早確定,如菜品促銷只能靠服務員推銷

        五現(xiàn)場布置

        1、 在酒店正門前方以紅色地毯鋪地,兩則各置中式花籃(具體數(shù)字由舒州國際大酒店安排)

        2、 雙龍拱門一個,燈柱兩個(一天)

        3、 酒店大門上方懸掛多幅有關酒店開業(yè)的標語

        4、 酒店宴會廳或大廳置掛氣球200串,約一千個(要根據(jù)酒店竣工看情況設計氣球布局)

        5、 放鞭炮和音樂。吸引行人注意(音樂間接性,也不能放的時間過長,一便打擾附近住民生活)

        6、 準備一些日常生活品如豆?jié){機、高檔四件套床上用品等,本酒店豪華客房免費住一晚,還有一些市民喜歡的小禮品作為現(xiàn)場抽獎的獎品

      2022年酒店營銷策劃方案12

        一、活動時間:

        20xx年6月10日起—活動終止日(酒店將視行情定終止日期);

        二、活動地點:

        萬豪五星級酒店;

        三、活動主題:

        溫馨享受午夜房,延遲時間退房爽,娛樂休閑新體驗,視覺大餐任您選;

        四、活動目的:

        在原來的基礎上更新設施設備和實施新的經營戰(zhàn)略,使客房服務多樣化;

        五、促銷對象:住店散客;

        六、活動宗旨:

        完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個性化服務;

        七、活動內容:

        1)午夜房:從6月10日起,實施午夜房(當日凌晨1點入住——當日中午12點退房),僅限酒店高級單、雙人房,房價為:418元/間/晚,酒店將視行情定活動終止日期;

        2)延遲退房時間:從6月10日起,酒店所有客房,延遲退房時間到下午14:00,到活動終止日,酒店將視行情定結束日期(以往退房時間為中午12:00,延遲了兩個小時);

        3)體驗房:從6月10日起,酒店所有客房在原來的條件下,增加“視覺大餐”——數(shù)字電視頻道,客人在入住酒店客房時可免費收看數(shù)字電視、電影,在原來可收看的頻道條件下,增開了很多新的`頻道,客人可隨自己所愛好挑選自己喜歡看的電視、電影,體驗房(僅限高級雙人房)價為:388元/間/晚(即為平時的7.5折)。

        八、宣傳推廣:

        1、人力推廣:各部門互相配合在適當時間為客人宣傳本次活動內容和優(yōu)惠措施,并邀請相關客人入住體驗;

        2、媒介推廣:大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動內容,

        廣告標題:

        溫馨享受午夜房,延遲時間退房爽;娛樂休閑新體驗,視覺大餐任您選;

        廣告內容:

        活動時間:X年6月10日起;

        活動地點:蘇州萬豪五星級酒店;

        1)午夜房(僅限高級單、雙人房)

        當日凌晨1點入住——當日中午12點退房,房價為:418元/間/晚;

        2)延遲退房時間

        酒店所有客房,退房時間從原來的中午12:00延遲到下午14:00;

        3)體驗房(僅限高級雙人房)

        增加“視覺大餐”——國際、國內精彩數(shù)字電視頻道任您選,體驗價:388元/間/晚;

        注:酒店將視情形定活動終止日期,以上活動最終解釋權歸本酒店所有。

        九、部門分工:

        市場營銷部:

        1、負責擬定活動方案和實施方案;

        2、美工室負責制作易拉寶海報,擺放酒店大堂,電梯廣告,設計巨幅;

        3、美工室負責設計電視搖控器使用說明示意圖;

        房務部:

        負責在6月10日做好客房準備工作,安排好所有客房調整工作;

        1、 負責在6月10日之前聯(lián)系好工程部完成數(shù)字電視和有線的安裝;

        2、

        3、 負責在6月10日之前每間房試好臺,使其能正常播放; 負責在6月10日之前下發(fā)通知讓本部門樓層員工知曉活動內容包括前臺接待人員,并培訓樓層服務人員調臺技巧;

        4、 房務部負責提供電視搖控器使用說明。

        財務部:

        1、 負責在6月10日之前知曉此次活動內容,并提供本次活動所需物資并統(tǒng)計所需費用;

        2、 適當為客人推廣本次活動;

        工程部:

        1、 負責在6月10日之前安排工程人員安裝好所有有線數(shù)字電視所需做的工作;

        2、 負責在6月10日之前調好臺,并告知樓層工作人員調臺技巧; 其它部門:

        負責在活動期間適當時間為客人推廣本次活動內容并邀請相關客人試住.

      2022年酒店營銷策劃方案13

        第一章目標任務

        一、客房目標任務:萬元/年。

        二、餐飲目標任務:萬元/年。

        三、起止時間:自年月--年月。

        第二章形勢分析

        一、市場形勢

        1、XX年全市旅店客房1余間,預計今年還會增長1~2個旅店相繼開業(yè)。

        2、競爭形勢會相當猛烈,僧多粥少的征象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續(xù)。

        三、今年與本店競爭團隊市場的旅店有:鴻運大旅店、海外大旅店、?谫e館、海景灣大旅店、長升旅店、宇海大旅店、海潤旅店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。

        4、與本店競爭散客市場的有:泰華、海景灣大旅店、長升旅店、海外、?谫e館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。

        五、預測:新旅店相繼開業(yè)團隊競爭更加猛烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。

        二、競爭優(yōu)、劣勢

        1、三星級旅店地理位置好。

        2、老三星旅店知名度高、客房品種全。

        三、餐飲、會務設施全。

        4、四周高星級旅店包圍、設施裝備雖翻新,但與四周旅店比擬還是有差距。

        第三章市場定位

        作為市內中檔驢友商務型旅店,充分闡揚旅店地理位置優(yōu)勢,餐飲、會務設施優(yōu)勢,瞄準中層次消費群體:⑴國內尺度團隊。

        (2)境外驢友團隊。

        (3)中檔的的商務散客。

        (4)各型會議。

        一、客源市場分為:

       、艌F隊---本省旅行社及島外旅行社(首都、上海、廣東、東南亞、日、韓等)

        (2)散客---首先?诩爸苓叺貐^(qū),再島外首都、上海、廣州等大城市的`商務公司。

        (3)會議---當局各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機構及島內外各商務公司

        二、銷售季候劃分

        1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份(其中黃金周月份:十、2、5,三個月)

        2、平季:7、8月份

        三、淡季:6、9月份

        三、旅行社分類

        1、按團量大小分成b、b、d三類

        a類:省中旅、海王、風之旅、非官方的、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、金椰風、海航商務、等。

        b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。

        c類:其他。

        *按不同分類制定不同旅行社團隊價格

       、挪蛔僢類客戶,逐步提高b類價格。

        (2)大力成長b類、d類客戶,擴大b、d類比例。

        2、境外團旅行社:

        ⑴hongkong市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關鍵驢友。

        地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅

        (2)馬來西亞東南亞市場

        地接社:天馬國際

        (3)新加坡:山海國旅

        (4)韓國市場--熱帶浪漫國假日之旅

        地接社:京潤國旅

        三、確定重點合作的旅行社:

        省中旅、事達、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、風之旅、金椰風、非官方的、海航商務、國航風情等。

        第四章不同季候營銷策略

        在本章節(jié)中按照淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格,月日團隊、散客比例,天天業(yè)務收入,月度完成任務及各月份工作重點。

      2022年酒店營銷策劃方案14

        一、活動時間:

      10月XX日10月XX日

        二、活動地點:

      XX大酒店

        三、活動主題:

        金秋重陽花似錦,健康養(yǎng)生知遇父母恩重陽節(jié)在我國是國家指定的“老人節(jié)”,“歲歲重陽,今又重陽”,既指節(jié)日,又可寓意老年,因此活動的主題應該體現(xiàn)出對老年人的關注點,也就是宣傳的訴求點健康養(yǎng)生,同時結合重陽節(jié)傳統(tǒng)的習俗,所以活動的主題特別體現(xiàn)“老人” “金秋”、“菊花”和“健康養(yǎng)生”,樹立起XX大飯店是一個既能讓顧客享受尊貴美食又注意顧客健康養(yǎng)生的一個具有高度社會責任感的'企業(yè)。

        四、活動目的:

        1、宣揚中華民族尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)美德;

        2、通過組織員工到敬老院看望孤寡老人,倡導全社會關注空巢老人,關注老人。樹立XX大飯店負責任的大企業(yè)形象;

        3、通過酒店活動的舉辦,讓更多的人親身感受到XX大飯店健康的美食。

        五、活動內容:

        1、健康養(yǎng)生講座:九九重陽節(jié)是我國的老人節(jié),關注老人,關注健康已經成為一個社會主題。主辦健康養(yǎng)生講座,結合酒店的健康養(yǎng)生美食,現(xiàn)場邀請健康專家講授,宣揚尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,同時推介酒店美食養(yǎng)生理念,樹立企業(yè)健康形象;講座后舉行通寶健康午宴活動,菜單重點推出適合老年人、婦女、小孩的菜譜,自由上臺表達對親人的祝福,也可現(xiàn)場點歌;活動現(xiàn)場整體拍攝,制作光碟贈送客人;;同時設簡單舞臺和音響,配備主持人,演唱《九九重陽》(原唱杭天琪/劉歡),代表酒店給客人送上重陽的祝福;現(xiàn)場獻歌《最美不過夕陽紅》;同時可讓客人自由上臺表達對親人的祝福;活動現(xiàn)場整體拍攝,制作光碟贈送客人。

        2、組織員工到敬老院看望孤寡老人,幫敬老院打掃衛(wèi)生、陪老人聊天、給老人表演節(jié)目同時邀請運城電視臺等新聞媒體予以播報。

        3、在酒店門口布置菊花展,聯(lián)系三家大型的苗木基地,并邀請專家設計,將酒店門口布置成菊花的大型展示地,供前來的人們游覽鑒賞,增強節(jié)日的活動氣氛。通過園區(qū)的菊花和景色,以及功能區(qū)分布和講解,加深客人對XX大飯店的了解;

        4、優(yōu)惠當日,康樂項目半價;重陽節(jié)推出適合老年人口味的菜收集整理點,時逢秋季養(yǎng)生的好時機,酒店推出了養(yǎng)生佳品,及各色重陽套餐。重陽節(jié)當天向60歲以上用餐的老人贈送養(yǎng)身滋補湯一份。當天過生日的賓客憑本人有效證件可獲贈長壽面一份。推出重陽節(jié)特價房,憑老年證住房XX元/標間/夜(以住滿為限),客房均贈送果盤)一份。金婚夫妻持結婚證等有效證明文件可獲贈送蜜月套房一間一晚,限10對夫妻;

        六、銷售策略:

        銷售部與各地省市老干局、民政局以及企事業(yè)單位聯(lián)系,推薦重陽活動,組織批量客源;同時接待預定散客。一夜一天套票:xxxx元,含豪華雙人房一間一夜,雙早雙午餐自助,包括重陽節(jié)當天健康養(yǎng)生講座,通寶菊花展。客人可根據(jù)實際需要向酒店要求更換房型,但須補足差價。團體票5張以上起訂,享受9折優(yōu)惠;10張以上8.5折優(yōu)惠;

        七、廣告文案:

        1、電視:金秋重陽花似錦,健康養(yǎng)生知遇父母恩XX運城X大飯店“金秋?通寶?重陽”正式啟動孝心熱線:0359-××××××××

        2、短信:XX運城XX大飯店“金秋?通寶?重陽”活動10月XX日正式啟動,通寶賞菊,孝心奉老,感受通寶健康養(yǎng)生之道;

        八、重陽節(jié)餐廳氛圍

        1。為配合重陽節(jié)的氣氛,在正門外擺放大型菊花花壇,并在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,情濃重陽XX餐廳賞菊會”的主題橫幅。

        2。在正門入口處堆放九層的大型“重陽糕”,配放小裝飾“燈”,取“步步登高”之意。

        3。餐廳內張貼重陽節(jié)主題吊旗。

        4。在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴菊花,供人賞聞。

      2022年酒店營銷策劃方案15

        一、活動背景

        2月14日情人節(jié)就要到了,為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來,也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節(jié)目的訊息。

        根據(jù)我們山莊自身的經營特色,根據(jù)常消費熟客的消費習慣。今年,我們制定出以下情人節(jié)推廣計劃,供總辦審閱。

        二、活動主題

        東莞山莊****情人節(jié)粉紅之旅

        玫瑰、粉紅、物語

        三、活動時間

        2月14日

        四、活動地點

        主要地點:麗駿會大廳

        次要地點:客房 桑拿房

        五、活動方法

        1、通過浪漫的場景布置,為消費者創(chuàng)造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂;

        2、設立“情人留言板”,供情侶在上面寫上愛的`摯言。

        3、通過彩色熒光棒掛在身上的方式,區(qū)分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對對碰”活動(另附活動方案)

        4、客房、桑拿房設立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。

        5、灑吧推出情侶雞尾灑內容。

        六、氛圍營造:

        夜總會:1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門。

        2、進大門橫梁上注明活動主題。

        3、二樓玻璃墻處設立4 ×2米“情侶留言板”。

        4、大廳內用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。

        客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。

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