影響力讀書(shū)心得
我們有一些啟發(fā)后，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié)，豐富我們的思想。但是心得體會(huì)有什么要求呢？下面是小編精心整理的影響力讀書(shū)心得，希望能夠幫助到大家。
影響力讀書(shū)心得1
聽(tīng)了孫老師的講座，買了本《影響力》看看。雖然我不是銷售人員，但是一直都對(duì)銷售工作感興趣，所以對(duì)此類書(shū)感興趣�？戳酥�，果然收益很多。
可能書(shū)中說(shuō)得我們平時(shí)都遇到過(guò)，但是沒(méi)有這樣系統(tǒng)的總結(jié)和歸納。也沒(méi)有作者看的透徹。看了之后，發(fā)現(xiàn)我們?cè)谄綍r(shí)與人接觸中，很多行為是書(shū)中講到的。有些內(nèi)容還是我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的，如果不讀此書(shū)，可能還被蒙在鼓里。不知道自己被別人算計(jì)，還以為他們?yōu)樽约褐耄P(guān)心自己�，F(xiàn)實(shí)是殘酷的，不是在被別人騙，就是騙人。如果我們?cè)诒粍e人騙之前就看出騙子們的技法，就能巧妙的躲開(kāi)，對(duì)我們自己來(lái)說(shuō)也是一種成熟的表現(xiàn)。
通過(guò)看這本書(shū)，，也讓我學(xué)會(huì)了一些銷售方面的有效的銷售技巧。
開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)。對(duì)銷售有了新的概念。感覺(jué)自己對(duì)銷售的技巧太欠缺了，所以還希望通過(guò)一年的時(shí)間將孫老師說(shuō)得這剩余的四本書(shū)都看完來(lái)提高自己。書(shū)中的一些經(jīng)典的案例，更起到畫龍點(diǎn)睛的作用。
影響力的武器——這是太神奇了，如果不讀此書(shū)，好多商家的奇招我們可能還會(huì)被蒙騙。從這章發(fā)現(xiàn)人性的弱點(diǎn)，思想變化，太容易被影響。這里面的例子我也很喜歡，因?yàn)楹苌鷦?dòng)。
互惠、承諾和一致——我們生活中體會(huì)最深的原則，也是我們?cè)谏钪凶龅米疃嗟�，反而被商家和銷售人員利用。
社會(huì)認(rèn)同——這章讓我大開(kāi)眼界，尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前因?yàn)闆](méi)遇到此時(shí)沒(méi)有體會(huì)，但通過(guò)書(shū)中描述，增長(zhǎng)了知識(shí)，學(xué)到了生活中更實(shí)用的方法。
喜好、權(quán)威——這也是生活中體會(huì)深的，用的也是最多的。
短缺——這是商家用的最多的手法。
通過(guò)這眾多方面的介紹，我更全面和具體的了解，人通常都被什么影響著我們的`行為和思維方式。
我只是說(shuō)了一些這本書(shū)的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)也有。可能外國(guó)人的思路想法有的和我們還是有一定差別，再加上翻譯過(guò)來(lái)的文章，就有些不符合國(guó)情。還有些部分有點(diǎn)重復(fù)，反而應(yīng)該細(xì)的部分沒(méi)有詳細(xì)講。我覺(jué)得尤其是例子應(yīng)該多一些，因?yàn)檫@樣會(huì)更生動(dòng)具體，比起抽象的文章來(lái)說(shuō)要好得多。
不過(guò)要是銷售和商家看到了這本書(shū)也會(huì)提升自己，就會(huì)衍生出其他影響力的方法。
我覺(jué)得雖然大家都提升了，但是這樣生活每個(gè)人都太累了，每天都處在爾虞我詐之中，所以外國(guó)人來(lái)中國(guó)就會(huì)不適應(yīng)，說(shuō)中國(guó)人太會(huì)玩心眼。這樣的結(jié)果是社會(huì)造成的。所以也會(huì)影響著大家。
影響力讀書(shū)心得2
在看這本書(shū)以前，總認(rèn)為影響力就是自我影響別人的本事，此刻看了《影響力》的一小部分，第二章的《互惠》，作者把它剖析得很透徹，我覺(jué)得該書(shū)寫得十分專業(yè)，里面的一些字句也不是很容易理解，還需要我慢慢去細(xì)讀，下頭是我的一點(diǎn)讀書(shū)心得。
我認(rèn)為影響力就是過(guò)去事情的印象，這種印象在左右著我們今日、明天的行為，也許是正面的影響，也許是負(fù)面的影響�？偁栄灾�，我們?cè)诓恢挥X(jué)中受到了昨日的、過(guò)去的事情的影響。該書(shū)將這種規(guī)律系統(tǒng)的揭示了出來(lái)，它來(lái)自于我們所受的教育和生活環(huán)境，以及人們共有(或者是固有)的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)。
我們生活的現(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了，而我們理解到的'信息也太復(fù)雜，要想自由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似我們是自由的作出抉擇，其實(shí)早已身不由己。善于利用這種規(guī)律的人簡(jiǎn)便的掌握著他人的動(dòng)向，透過(guò)人們內(nèi)心的負(fù)債感(互惠原理)或是文化上的觀念給人以壓力，迫使他們按照自我的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來(lái)看，人們要想堅(jiān)持清醒的頭腦，堅(jiān)持清晰的確定力，或者說(shuō)不被人欺騙，實(shí)在是有些困難，因?yàn)橛袝r(shí)候就算明白自我會(huì)被騙，人們還是會(huì)踏進(jìn)這個(gè)圈套，僅僅是因?yàn)槠谕袷爻兄Z，被人尊重，或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情，文化的習(xí)慣要求我們這么做，于是我們這么做了，可是卻被騙了，可是沒(méi)有辦法，我們必須這么做，否則就將面臨自我巨大的心理壓力。更趣味的是，我們?cè)趯?shí)施互惠的同時(shí)，有時(shí)免不了自我也會(huì)變成互惠的“獵物”。復(fù)印紙
書(shū)越讀越有意思，我必須會(huì)好好讀完這本書(shū)。邊讀邊反觀生活中的現(xiàn)象，能夠從中獲得更多的收獲，以此來(lái)更好的改變自我的工作和生活�；セ菔侨藗兩磉呉环N有效的影響力的武器，就是看你如何去利用它，或者說(shuō)如何去應(yīng)用它，關(guān)鍵是如何創(chuàng)造性地應(yīng)用它，因?yàn)楹芏嗳硕荚谟盟鼇?lái)謀取利益。
影響力讀書(shū)心得3
一次偶然的機(jī)會(huì)下，我有幸閱讀了羅伯特·西奧迪尼博士的《影響力》這本書(shū)，讀完以后覺(jué)得十分震撼，早就知道這種學(xué)術(shù)性書(shū)籍看起來(lái)會(huì)比較枯燥，但這本書(shū)已經(jīng)出版20年了依然如此暢銷，我還是決定仔細(xì)體會(huì)一下作者的觀點(diǎn)，讀完以后發(fā)現(xiàn)里面的每一個(gè)觀點(diǎn)都是指向了人們非理性的弱點(diǎn)，而這些正是容易被我們所忽視的。
羅伯特·西奧迪尼是一位著名的社會(huì)心理學(xué)家，他的一生都在研究影響力，在書(shū)中他提到影響力的夠成分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。這本書(shū)也是他的畢生心血之作，整本書(shū)由7個(gè)部分組成，分別是影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺，每一部分，我都有對(duì)工作上的感悟。
影響力的武器。人們會(huì)不自覺(jué)地做出一些模式化的自動(dòng)行為，由于從小到大的生活經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓我們對(duì)事物進(jìn)行條件反射的歸類，一些人喜歡收益率較高時(shí)間短的理財(cái)產(chǎn)品，但一些人又偏向于風(fēng)險(xiǎn)低的長(zhǎng)期理財(cái)產(chǎn)品。因此，我們可以利用這一點(diǎn)，為客戶推薦一些適合自己的理財(cái)產(chǎn)品。
互惠。其實(shí)互惠原理在生活中并不鮮見(jiàn)，自古以來(lái)，中國(guó)人就有滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)的思想，從小我們接受的教育也是禮尚往來(lái)，這也是一種影響力。當(dāng)我們與客戶之間存在互惠的時(shí)候，關(guān)系才會(huì)維持的更長(zhǎng)久。
承諾和一致。我們必須要做到言行一致，學(xué)會(huì)為自己的語(yǔ)言買單，絕不假大空，實(shí)事求是給客戶分析每款理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)劣，讓客戶可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的理財(cái)產(chǎn)品，但凡是答應(yīng)客戶的，都一定要全力以赴的完成。
社會(huì)認(rèn)同。人們?cè)谂袛嘁患虑榈臅r(shí)候，通常會(huì)以大眾的普遍選擇出發(fā)，我們可以給客戶推薦優(yōu)質(zhì)底層資產(chǎn)、銷售比較快的理財(cái)產(chǎn)品，用實(shí)際例子給客戶分析理財(cái)產(chǎn)品的好處，影響消費(fèi)者的'購(gòu)買傾向。
喜好。一般來(lái)說(shuō)人們更容易接受自己喜歡的人提出來(lái)的要求，而我們對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)有可能是朋友或者陌生人，因此，我們必須注意自己的形象氣質(zhì)，提高自己的專業(yè)水平，給客戶留下良好的第一印象，拉近與客戶之間的距離。
權(quán)威。具有權(quán)威性的東西更讓人有實(shí)施的動(dòng)力，當(dāng)我們想給客戶表達(dá)理財(cái)產(chǎn)品的時(shí)候，可以利用一些國(guó)家政策或者國(guó)企央企這種實(shí)力擔(dān)保方之類的具有權(quán)威性的內(nèi)容，增加客戶的信任度，加大投資者信心。
稀缺。當(dāng)某一樣?xùn)|西稀缺的時(shí)候，會(huì)顯得更加珍貴，更會(huì)燃起人們的擁有欲望，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)說(shuō)就是“物以稀為貴”，對(duì)失去某種東西的恐懼更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。一款收益較高并且即將售罄的理財(cái)產(chǎn)品，更能激發(fā)起客戶的購(gòu)買欲望。
這本書(shū)給了我很大的啟發(fā)，要想做好這份工作，為客戶推廣理財(cái)產(chǎn)品，就要學(xué)會(huì)抓住客戶的心理和購(gòu)買傾向，給客戶提供出更優(yōu)質(zhì)的理財(cái)產(chǎn)品和更詳細(xì)的解說(shuō)，讓客戶看到我們的專業(yè)度，這樣才能更加的信任我們，購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
影響力讀后感7
《先發(fā)影響力》的作者是西奧迪尼，他有一本書(shū)叫做《影響力》。專門研究怎么影響他人的教授，用了幾十年的時(shí)間就研究這一件事情：如何在他人的腦海當(dāng)中植入一個(gè)開(kāi)關(guān)，讓別人不知不覺(jué)當(dāng)中就能夠接納你的意見(jiàn)或者建議。
本書(shū)的英文名是：Pre-suasion把Per改為pre就是預(yù)說(shuō)服，本書(shū)的中文直譯應(yīng)該是預(yù)說(shuō)服，與《影響力》書(shū)名也有一個(gè)承接。
什么叫預(yù)說(shuō)服？
作者有一個(gè)做銷售的朋友，每次銷售幾乎都能成交，而且很厲害，都是那種大單。作者覺(jué)得很奇怪，他是怎么做到的呢？作者與他一起去拜訪了幾個(gè)客戶，發(fā)現(xiàn)這位朋友在拜訪客戶時(shí)，開(kāi)始之前突然會(huì)說(shuō)：”我的筆記本落在車上了，麻煩你讓我去取一下�！币�?yàn)橐唛T禁，客戶只好把鑰匙給他。有時(shí)候是文件夾，有時(shí)候是其他東西，每次都同客戶說(shuō)他有東西落在車上。然后那些不同的客戶就會(huì)給他一個(gè)鑰匙，讓他自己出門去拿。
西奧迪尼感到很疑惑，為什么每次都要丟三落四的呢？后來(lái)就問(wèn)這個(gè)朋友說(shuō)：“我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了你有這個(gè)習(xí)慣，我相信這個(gè)肯定是刻意安排，否則的話你不可能每次都忘東西，請(qǐng)你告訴我，為什么這樣安排？”朋友不愿意說(shuō)，這可是銷售的秘籍，可是后來(lái)被問(wèn)急了，說(shuō)：”好吧！你會(huì)讓一個(gè)什么樣的人在你的辦公室拿著鑰匙走來(lái)走去？只有熟悉的、信任的人，你才能夠把鑰匙交給他，盡管是第一次見(jiàn)面，但是我用了這么一個(gè)小小的技術(shù)讓他把我在腦海中預(yù)設(shè)為熟悉的人。”
這就是預(yù)說(shuō)服，預(yù)先說(shuō)服你，我們是熟悉的人，讓你信任我、相信我，后面成交的機(jī)率也隨之大了起來(lái)。很多做銷售的人，一上來(lái)就給人推銷產(chǎn)品如何好、如何有作用，或者會(huì)說(shuō)你不用我們的產(chǎn)品是你的損失哦，這樣就沒(méi)有給你的客戶預(yù)說(shuō)服。
關(guān)于“證明”
人是一種感性的動(dòng)物，我們?nèi)苏齑蟛糠輹r(shí)間處在非理性的狀況之下，理性的思考少之又少，《思考的快與慢》說(shuō)到：我們得知道人的非理性，才能夠準(zhǔn)確地掌控怎樣去表達(dá)才能變得更加有效。
先發(fā)影響力的核心：
1.注意力：
正向檢驗(yàn)策略，我們的頭腦證實(shí)容易，證偽困難，就是我們聽(tīng)到別人說(shuō)一件事的時(shí)候，我們習(xí)慣性地首先去想的就是好像有過(guò)，所以會(huì)覺(jué)得都對(duì)（比如說(shuō)去算命，算命先生說(shuō)的每句都好想符合）我們很少去想他哪兒不對(duì)，想他哪兒不對(duì)這件事情繞了個(gè)彎，很多人的大腦不愿意想這樣的事。
2.聯(lián)想：
人腦特別喜歡聯(lián)想，有時(shí)候一個(gè)美好的比喻會(huì)拯救一個(gè)品牌，原因是他給你帶來(lái)了一個(gè)非常正確的聯(lián)想方式。不同的比喻會(huì)帶來(lái)截然不同的解決方案。
當(dāng)有人把犯罪比喻成猛獸時(shí)，人們的建議是修建更多的監(jiān)獄把猛獸關(guān)起來(lái)。當(dāng)比喻成病毒時(shí)，人們的建議是要治病，注意教育，要讓更多的孩子接受教育。
有一個(gè)哲學(xué)家說(shuō)過(guò)：當(dāng)你想說(shuō)服別人的時(shí)候，最重要的不是理由而是措辭，你的措辭決定著對(duì)方能不能接受你的意見(jiàn)。
影響力讀書(shū)心得4
剛剛讀完影響力。感覺(jué)體會(huì)還不夠豐富，就不直接發(fā)到評(píng)論區(qū)了。先存在這，慢慢改。
這是一本偉大的書(shū)。我毫不吝嗇使用這樣的詞句。
這本書(shū)給我的一個(gè)最大的體會(huì)就是：西方研究方法的說(shuō)服力——數(shù)據(jù)加上實(shí)驗(yàn)。
我很希望能夠?qū)W會(huì)這樣的方法來(lái)處理事情。用數(shù)據(jù)和事例，而不是用假設(shè)，以為，甚至是道聽(tīng)途說(shuō)的一面之詞。這是一個(gè)可怕的習(xí)慣。
人是這個(gè)世界上最復(fù)雜的動(dòng)物。有句老話叫，先做人，后做事。
誠(chéng)然，不過(guò)我想套改一下的是，會(huì)做人，會(huì)做事。也就是說(shuō)，連人都能做好了，做事情理論上也不會(huì)差到哪里去。
這本書(shū)就是一本研究人的行為習(xí)慣的書(shū)。
很多的原則都很有意思，舉個(gè)自己的例子吧。
我今天到一個(gè)部門辦個(gè)手續(xù)，理論上只要自己帶了照片，就不用在那里洗照片。拍個(gè)免費(fèi)的數(shù)碼就行了。
雖然門上有這么寫。但是，我看到幾乎所有的人都拿了個(gè)交過(guò)錢之后的`小牌牌。我就在想，哦，估計(jì)必須得交錢。
看到門上的字之后，我還是不放心。于是，就問(wèn)照相的工作人員。
工作人員毫不猶豫的說(shuō)，你的照片不行，因?yàn)槟氵@是打印的。
于是，我毫不遲疑地就交了錢。
等到照片出來(lái)之后，我一比，和我自己帶的照片一樣。我可以不用交這個(gè)錢來(lái)辦照片的。
為什么，我毫不遲疑地交了呢？
回到書(shū)中的幾個(gè)原則：
一是從眾。
二是盲從權(quán)威。
三是特定的“因?yàn)椤本涫健?/p>
在這三個(gè)因素的趨勢(shì)下，我掏了錢。雖然我很鄙視自己的這種行為，但是還是做出了這樣的行動(dòng)。
這本書(shū)，講的就是這些道理。你為什么會(huì)做出這樣或者那樣的決定。
影響力讀書(shū)心得5
《影響力》里介紹的最后一個(gè)定律是：短缺。物以稀為貴，因此我們都會(huì)在某種程度上受到短缺原理的影響。在《稀缺》一書(shū)中提到，稀缺所帶來(lái)的陷阱遠(yuǎn)比其帶來(lái)的紅利更多。由于人的帶寬有限，人在稀缺狀態(tài)時(shí)會(huì)把所有的注意力都放在稀缺的對(duì)象上，而忽略其它的東西。與此同時(shí)，我們對(duì)稀缺之物的價(jià)值判斷也會(huì)遠(yuǎn)超于它在非稀缺狀態(tài)下的價(jià)值判斷。
因此，當(dāng)賣家告訴你這款商品數(shù)量?jī)H剩一兩個(gè)時(shí)，或者這棟房子已經(jīng)有人來(lái)看過(guò)而且他明天還會(huì)再來(lái)時(shí)，你很有可能會(huì)馬上覺(jué)得把它買下來(lái)，盡管在得知這個(gè)消息之前你可能并不想買它。
除了數(shù)量的限制，對(duì)時(shí)間進(jìn)行限制也是依從業(yè)者慣用的`技巧：限時(shí)優(yōu)惠這種方法讓你覺(jué)得不買就虧了，于是你又對(duì)銷售者說(shuō)了yes。
短缺除了會(huì)引發(fā)對(duì)短缺之物的需求，還會(huì)引發(fā)我們對(duì)失去已經(jīng)獲得的自由的抗拒。當(dāng)某種東西變得比較少，我們想獲得它的自由受到限制時(shí)，我們就會(huì)對(duì)它產(chǎn)生一種更加強(qiáng)烈的欲望。最典型的例子就是“羅密歐與朱麗葉”：羅密歐與朱麗葉在雙方家長(zhǎng)的阻止下最終選擇了殉情，但如果他們只是一對(duì)普通的情侶而不是仇敵的孩子，他們的愛(ài)情不會(huì)這么濃烈，甚至很有可能在幾個(gè)月之內(nèi)發(fā)現(xiàn)彼此并不合適而分手。
越是被禁止的就越有吸引力，被禁止的人就越是想得到。這一點(diǎn)在教育上很有意義：對(duì)于不利于孩子健康成長(zhǎng)的東西，像垃圾食品和電子游戲，如果嚴(yán)格禁止孩子們接觸反倒會(huì)適得其反，反倒不如平常心對(duì)待并且加以引導(dǎo)。
那短缺面前，我們又該如何保護(hù)自己呢？知道短缺壓力產(chǎn)生的原因及其作用方式并不足以保護(hù)我們免遭它們的傷害，因?yàn)椤爸馈笔且环N認(rèn)知過(guò)程，而認(rèn)知過(guò)程會(huì)被短缺引起的強(qiáng)烈情感沖動(dòng)所抑制。
我們需要一個(gè)包括兩個(gè)步驟的應(yīng)對(duì)方法：
1、一旦我們感受到短缺所引起的情緒沖動(dòng)時(shí)，我們應(yīng)該利用這種沖動(dòng)作用作為使其立即停下來(lái)的信號(hào)。我們應(yīng)該冷靜下來(lái)，重新恢復(fù)理智。
2、問(wèn)一問(wèn)自己，我們?yōu)槭裁聪胍@樣?xùn)|西。假如我們的目的主要是擁有它，那么我們應(yīng)該根據(jù)它的稀缺程度來(lái)決定它的價(jià)格。而如果我們想擁有它是因?yàn)樗墓δ�，那么我們�?yīng)該記住，無(wú)論這樣?xùn)|西是稀缺還是充足，它的功能是一樣的，稀缺的小甜餅吃起來(lái)并不會(huì)更美味。
影響力讀書(shū)心得6
《影響力》這本書(shū)很早就我讀完了，只是讀后感一直擱著沒(méi)有時(shí)間寫，起先我是準(zhǔn)備像往常一樣寫讀書(shū)筆記的，讀完后我改變主意了，決定結(jié)合自己的生活實(shí)例和現(xiàn)在武漢市普遍存在的一種特殊現(xiàn)象寫一篇讀后感，《影響力》讀后感。
4月初的某一天我在亞貿(mào)上完課像往常一樣坐公交車回家，在閱馬場(chǎng)，上來(lái)一男子，我注意到了他，人此行頭比較邋遢而且還是殘疾人，身上背這個(gè)運(yùn)動(dòng)包，樣子特別滑稽，身上臟兮兮的，他上車后沒(méi)有刷卡也沒(méi)有給零錢，就對(duì)司機(jī)很客氣地說(shuō)了聲"謝謝"。司機(jī)也沒(méi)有說(shuō)什么直接讓他上了，我當(dāng)時(shí)想，這司機(jī)還蠻人性的，因?yàn)槲颐刻爝@路坐公交車，經(jīng)常有乘客逃票或少給錢的情況發(fā)生，司機(jī)常常為此大發(fā)雷霆，也因?yàn)槌３Ｓ羞@樣不自覺(jué)的乘客，司機(jī)拒絕及時(shí)趕路，導(dǎo)致我們這些上班族遲到(當(dāng)然因?yàn)檫@種情況遲到比較少，因?yàn)檎嬲虼送Ａ艉荛L(zhǎng)時(shí)間的司機(jī)也不多，我不是在為自己偶然的遲到找借口，其實(shí)我很少遲到)。其實(shí)車上當(dāng)時(shí)空余座位還蠻多，但奇怪的是這位特殊的乘客并沒(méi)有找個(gè)位置坐下來(lái)，而是在靠近下車門的位置站著。過(guò)了一會(huì)兒，他居然很陶醉地唱起了歌，這么晚下班的乘客大都一臉倦容，他卻那么有激情，形成了鮮明的對(duì)比。想起來(lái)覺(jué)得自己好傻，就在這會(huì)兒，我還沒(méi)有意識(shí)到他實(shí)際是在"賣唱"，等到他挨著向大伙伸手要的時(shí)候才察覺(jué)到，不過(guò)我和很多人一樣，很心安理得的給了10塊錢，心想毛不準(zhǔn)這是一個(gè)汶川地震后的幸運(yùn)兒呢，這樣自己也算是在獻(xiàn)愛(ài)心吧，雖然10塊錢不多，毛不準(zhǔn)就是他一天的生活費(fèi)呢，心里想著還挺得意的。
這件事就像生活中的一個(gè)小插曲一樣拋在腦后了，知道5月中旬的時(shí)候，同樣是在亞貿(mào)上課，也同樣是坐同一輛公交車，仍然是在閱馬場(chǎng)車站，上來(lái)一個(gè)殘疾人，他沒(méi)有買票，只對(duì)司機(jī)說(shuō)了聲"謝謝"。我仔細(xì)觀察了一下眼前這個(gè)人，不錯(cuò)，就是上次那個(gè)殘疾人，還是同樣的行頭同樣的裝扮，那衣服臟到恰如其分，頭發(fā)亂得恰到好處，再過(guò)一點(diǎn)估計(jì)司機(jī)就不會(huì)讓他上車了，再干凈一些恐怕就沒(méi)人愿意同情了。唱的仍然是上次那首歌，站的位置都沒(méi)變，之后也是逐個(gè)要錢，我心理生氣不好發(fā)作我只好低頭玩手機(jī)游戲，不理他，他停頓了一會(huì)兒走開(kāi)了。之后他在古琴臺(tái)下了車。別人大多數(shù)都給錢了，我這次沒(méi)有給，因?yàn)槲矣X(jué)得這個(gè)人是個(gè)騙子。
大家怎么也想不到的是，就在昨天，對(duì)，就是20xx年6月9號(hào)，我下班后在公交車上有碰到了他，一切程序都沒(méi)有變，除了我不但沒(méi)有給錢，反而很氣憤的對(duì)他說(shuō)了句"你已經(jīng)第三次向我要錢了，這也太戲劇化了吧?"他并沒(méi)有表示驚訝，甚至臉上一點(diǎn)表情也沒(méi)有，只是很快在下一站下車了。這會(huì)兒，想到一句話"可憐之人必有可恨之處"。我當(dāng)時(shí)很氣憤，很想對(duì)所有乘客揭穿他的騙局，但我沒(méi)有，我想，即使我現(xiàn)在揭穿了他的騙局，恐怕我下一次再碰到更高明一點(diǎn)的騙子還是會(huì)上當(dāng)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人在這些事情上都是很感性的，不會(huì)仔細(xì)去考慮是否受騙，也就是我們要思考一個(gè)問(wèn)題，其實(shí)這些不算高明的騙術(shù)我們應(yīng)該能識(shí)別，為什么偏偏上當(dāng)了，弄清楚這一點(diǎn)，就可以保證我們以后少上這樣的當(dāng)，讀后感《《影響力》讀后感》。其實(shí)，《影響力》就給我們做了很好的闡釋。按照書(shū)中的說(shuō)法，我們作出的所有行動(dòng)都可以看作是受到一種心理因素的影響，這種因素就是--權(quán)威。是它在支配著我們?cè)谶@樣高明的行騙者面前做出錯(cuò)誤的決定。
比如，我們?nèi)绻谀骋还矆?chǎng)合，一個(gè)衣著平平、沒(méi)有任何出眾相貌的小販在公共場(chǎng)合發(fā)表演講，說(shuō)某支股票價(jià)格會(huì)在一個(gè)月內(nèi)翻一番，我們可以肯定大多數(shù)的人都不會(huì)相信他，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人的眼中--更準(zhǔn)確地說(shuō)是在心中--他沒(méi)有任何值得人們信賴的地方，因此人們不會(huì)相信他的"謊言"，即使他說(shuō)的全是真的。但是如果是一個(gè)相貌威嚴(yán)、戴著眼鏡的學(xué)者在一個(gè)高檔學(xué)術(shù)報(bào)告廳里發(fā)表同樣的演說(shuō)，那么大多數(shù)的人都會(huì)立刻做出現(xiàn)在就去買股票的決定，即使他說(shuō)的全是謊言。因?yàn)�，人們從心底里認(rèn)為他是一個(gè)值得信賴的人，這一點(diǎn)從外表上就能看出來(lái)，不是嗎?我們?yōu)槭裁磿?huì)相信第二個(gè)人呢?這就是影響力中所說(shuō)的"權(quán)威"為什么他是"權(quán)威"?這個(gè)是我們的眼睛告訴我們的，雖然我們不會(huì)用嚴(yán)格的定義去判斷是否權(quán)威，但是眼睛總會(huì)通過(guò)一些信息告訴我們的大腦做出是否定義為權(quán)威的概念。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人的'認(rèn)知當(dāng)中，第二個(gè)人的穿著更容易讓人相信他是一個(gè)值得信賴的人。在面對(duì)眼前的陌生人時(shí)，你是相信一個(gè)穿著一本正經(jīng)的學(xué)者，還是一個(gè)相貌邋遢的街邊小販?就像我遇到的這件事情中，也是這個(gè)人身上的某種信息讓我們默認(rèn)了他值得同情，雖然他很不幸被同一個(gè)人撞到三次。通常，我們會(huì)認(rèn)為乞丐一般都是穿著破爛、裝得楚楚可憐的樣子，以此博得人們的同情。的確，我們見(jiàn)到的乞丐也是這個(gè)樣子。于是，這樣我們形成了一種"思維定勢(shì)"：凡是乞丐都是穿得破破爛爛、相貌可憐，于是我們見(jiàn)到這樣的人時(shí)就會(huì)以此判斷他們是乞丐。當(dāng)事實(shí)情況與我們的"思維定勢(shì)"發(fā)生沖突時(shí)，我們會(huì)怎么樣呢?答案就是：我們會(huì)失去判斷的標(biāo)準(zhǔn)，從而做出錯(cuò)誤的行動(dòng)。唄我三次撞到的這個(gè)乞丐，就是因?yàn)槠淅昧宋覀兊?思維定勢(shì)"，所以他才改變形象，從表面入手，樹(shù)立自己的"權(quán)威"的表面，打消人們對(duì)他的疑慮，從而達(dá)到影響他人做出錯(cuò)誤行動(dòng)的目的。而事實(shí)也證明，他這樣做也的確是成功的。那么，我們應(yīng)該如何避免這種情況的發(fā)生呢?如果說(shuō)讓每個(gè)人碰到類似事情都認(rèn)真思考一番再?zèng)Q定是不可能的，因?yàn)楫吘共皇撬械娜硕寄茏龀鰷?zhǔn)確的判斷，而也會(huì)有更加高明的騙子在不知不覺(jué)中讓你心甘情愿地為他做出犧牲�，F(xiàn)在只要出門，幾乎竟能撞到躺在路邊或者跪在路邊行乞的人，有老人和小孩，也有中青年人，有殘疾的也有肢體健全的。我想，要真正避免這種情況的發(fā)生，恐怕應(yīng)該是怎樣做到不要出現(xiàn)這樣的騙子，這個(gè)恐怕需要調(diào)動(dòng)很多元素才能完成，包括教育和國(guó)家政策等等。比如，如果殘聯(lián)能調(diào)整政策更好的幫助殘疾人受教育和就業(yè)就是一項(xiàng)不錯(cuò)的措施。
影響力讀書(shū)心得7
讀了這本書(shū)，雖然自己并未讀完，但是針對(duì)與前面一小部分內(nèi)容，卻有著自己的理解。當(dāng)你看到這本書(shū)的書(shū)名的時(shí)候，你肯定會(huì)聯(lián)想很多？會(huì)猜測(cè)“影響力”這三個(gè)字到底是什么含義？通過(guò)我對(duì)這本書(shū)前小部分的閱讀，這本書(shū)主要是向讀者列舉出各種各樣的例子，來(lái)說(shuō)明它所想表達(dá)的觀點(diǎn)。以下便是逐步來(lái)解析自己理解。
針對(duì)于本書(shū)第一章的內(nèi)容而言，《影響力》向我們讀者展示了這個(gè)大千世界的千奇百怪，有行為，有思想。最先引入的便是高價(jià)使產(chǎn)品更好的銷售。其實(shí)使這件事情成功的除了價(jià)格外，還應(yīng)該是產(chǎn)品。我們應(yīng)該意識(shí)到不是所有的產(chǎn)品都可以用這樣的方式提高銷售量。本質(zhì)的原因在于例子中的產(chǎn)品是珠寶。珠寶在人眼中都是昂貴的，所以當(dāng)它超出市場(chǎng)價(jià)格外時(shí)候，沒(méi)有人會(huì)覺(jué)得這是“敲詐”，反而覺(jué)得是珠寶本身的物有所值。珠寶是奢侈品，試問(wèn)一下，如果將珠寶替換成其他小型奢侈品（意思是說(shuō)沒(méi)有珠寶昂貴），那提價(jià)的后果又不一樣。這個(gè)例子可以告訴我們，在我們購(gòu)買同樣的商品的時(shí)候，要善于分析價(jià)格變動(dòng)的前因后果，節(jié)省不必要的開(kāi)銷。當(dāng)然透過(guò)這本書(shū)的.名字，我又得出這樣的解析：影響力，影響我們固定的思維，改善機(jī)械的行為。
通過(guò)上個(gè)例子，本書(shū)僅僅是為了引出“影響力的武器”。其實(shí)我不太明白這些武器，因?yàn)樗鼈兌疾皇菍?shí)質(zhì)上的事物。如果你看了這本書(shū)中的許多例子后，這武器便不是武器，因?yàn)槟阋呀?jīng)了解對(duì)方行為的目的。但是這也是這本書(shū)的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，在例子之中告訴你表面中的實(shí)質(zhì)。
針對(duì)第二章——互惠。如書(shū)所描述的一個(gè)古老的原理：給與、索取……再索取。針對(duì)我們學(xué)習(xí)這門課而言，關(guān)鍵在于去分析和理解消費(fèi)者的心理，然后再適當(dāng)用各種方法去攻破心理防線，最后達(dá)到自己的根本目的。
而互惠就是一種簡(jiǎn)單的方法，也許在你平常的生活中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。但是當(dāng)你讀了這本書(shū)后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)互惠無(wú)處不在。我記得在大學(xué)里，有一次我走在路上，突然一個(gè)身穿西裝的男士，突然就問(wèn)我有關(guān)學(xué)校的問(wèn)題，然后接著就問(wèn)我是否在學(xué)校里擔(dān)任干部，然后問(wèn)我是否想在大學(xué)里嘗試創(chuàng)業(yè)，最后我才知道他的目的是在于吸納校園代理。我并不是抵觸校園代理，我覺(jué)得這個(gè)男士就是用了一種另類的“互惠”原理。他慢慢引導(dǎo)你在大學(xué)必須要有所作為，最后再說(shuō)明怎樣有所作為！我想到了每逢大學(xué)開(kāi)學(xué)的時(shí)候，總是有很多人上門賣英語(yǔ)報(bào)紙�？墒呛芏嗳硕际潜毁u報(bào)紙方所給與巨大的利潤(rùn)所吸引，而其實(shí)真正能賺到的卻不是很多。當(dāng)然我不反對(duì)這樣的事情，因?yàn)樗苁刮覀兂砷L(zhǎng)，使我們?cè)诮?jīng)歷某些事情后更加成熟。似乎有離“互惠”這個(gè)主題偏了。接下來(lái)讓我們回歸這本書(shū)。
互惠原理的威力在于，即使是一個(gè)陌生人，或者是一個(gè)不討人喜歡或不受歡迎的人，如果先給我們一點(diǎn)小恩小惠然后再提出自己的請(qǐng)求，將會(huì)大大提高我們答應(yīng)其請(qǐng)求的可能性。其實(shí)在結(jié)合我們所學(xué)課程，我可以理解為如果去降低消費(fèi)者對(duì)推銷者的防線。在大街上，你會(huì)遇見(jiàn)一些推銷人，他們一來(lái)就告訴你如果你填了這份調(diào)查問(wèn)卷，就會(huì)有小禮品贈(zèng)送，這種情況你肯定會(huì)停下腳步，為他們填問(wèn)卷。相反，如果他們僅僅是叫你填問(wèn)卷的話，你肯定會(huì)毫不猶豫的走開(kāi)。因?yàn)槲覀冏龊芏嗍虑槎家c自己的利益相掛鉤。當(dāng)然，雷鋒的精神還是要一直存在的，但是現(xiàn)實(shí)也是殘酷的。也許往往隨著世界的改變，人類的某些很純真的東西也隨之消亡。
所以，如果能獲得消費(fèi)者的心，在于你是否讓他們感覺(jué)到你的服務(wù)或者你的商品與他的“利益”掛鉤。比如，你去剪頭，剪完后朋友都說(shuō)不錯(cuò)，如果你下次剪頭，相信你還是會(huì)選擇同一家同一個(gè)理發(fā)師。為何？因?yàn)檫@個(gè)理發(fā)師讓你在你朋友話語(yǔ)中得到的稱贊，這也便是所謂的“利益”。
綜上，我認(rèn)為最好的互惠就是讓對(duì)方感覺(jué)不到，在未來(lái)卻有明顯的效果，正所謂“路遙知馬力”。以上就是我暫時(shí)對(duì)于這本書(shū)前面小部分的感想。最后我想說(shuō)的是，這本書(shū)列舉了許多例子，告訴了許多道理，但是書(shū)是死，人是活。何為影響力？就是要讓我們將死書(shū)變活，運(yùn)用在實(shí)際之中。當(dāng)然你可千萬(wàn)別指望讀完這本書(shū)，你就能“勇往直前，所向披靡”，但是它能讓你少走許多彎路。
影響力讀書(shū)心得8
買這本書(shū)已經(jīng)很久了，一直塞在書(shū)架上。直到在另一些書(shū)上不斷看到這本書(shū)的名字，這才發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)漏了一顆明珠。
昨天晚上，乘著大家外出散步，我一個(gè)人靜靜地坐下來(lái)看了第一章。有點(diǎn)豁然開(kāi)朗、醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)。
第一章講的是互惠原則�；セ菰瓌t真是應(yīng)用廣泛，只要有人的地方就有互惠原則的存在�；セ菰瓌t是社會(huì)關(guān)系存系的重要紐帶。基本每個(gè)人都被納入到了這個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，不遵從這種原則的人往往會(huì)被社會(huì)職責(zé)，甚至唾棄。所以，重要性可見(jiàn)一斑。
小到鄰里之間、朋友之間，今天你給送我一根絲瓜，明天我?guī)湍愦騻�(gè)水，今天你請(qǐng)我吃飯，明天我?guī)湍阗J個(gè)款。大到國(guó)家之間貿(mào)易往來(lái)。一方施惠，另一方接受。接受的一方就會(huì)產(chǎn)生歉疚感，理所當(dāng)然的認(rèn)為自己有類似“還恩”的`義務(wù)。故而，超市里免費(fèi)試吃，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物里的免費(fèi)試用，都是利用了互惠原則，希望引發(fā)潛在購(gòu)買者的歉疚感，讓你不好意思只吃不買，從而成為真正的購(gòu)買者。
書(shū)中還指出，哪怕是被強(qiáng)塞的恩惠，也能帶來(lái)接受方的報(bào)恩心理。所以說(shuō)，即使一開(kāi)始是不情愿的互惠關(guān)系，后來(lái)也會(huì)產(chǎn)生互惠原則帶來(lái)的應(yīng)有效應(yīng)。
互惠原則里還有一把利劍叫“互惠式讓步”。簡(jiǎn)而言之，先退讓的一方會(huì)讓另一方產(chǎn)生歉疚感，從而也做出相應(yīng)的讓步。所以，由此產(chǎn)生了一個(gè)絕招，叫“先提大要求再提小要求”。先提一個(gè)較大的要求，待對(duì)方拒絕后，再提出小要求，就很容易成功。比如你希望領(lǐng)導(dǎo)能給你批一個(gè)假期，但是怕不成功，那么在和領(lǐng)導(dǎo)談的時(shí)候，可以先提一個(gè)較高的要求，比如表示自己工作非常繁忙，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給你加薪。加薪?jīng)]這么容易啊，一般領(lǐng)導(dǎo)是不會(huì)同意的。當(dāng)然，如果同意了那就賺到了，如果不同意，也是意料中的，那么你就可以退而求其次，希望領(lǐng)導(dǎo)批個(gè)假期，這時(shí)候就很容易成功了。大家在平時(shí)的生活工作中肯定都有過(guò)類似的感受，只是對(duì)這種現(xiàn)象沒(méi)有歸納總結(jié)過(guò)。而這本書(shū)把我們?nèi)粘５倪@種感受歸納總結(jié)出來(lái)，并用科學(xué)的依據(jù)進(jìn)行解釋，故而看完之后會(huì)讓人恍然大悟，有了原來(lái)如此的想法。
影響力讀書(shū)心得9
朋友推薦《影響力》這本書(shū)不錯(cuò)，非常暢銷。于是迫不及待地網(wǎng)購(gòu)了一本，本書(shū)的作者羅伯特·西奧迪尼博士是亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系的著名教授。在閱讀過(guò)程中發(fā)現(xiàn)此書(shū)不像看小說(shuō)那樣輕松愜意，對(duì)于這種學(xué)術(shù)性的書(shū)籍，在閱讀之前就告訴自己，不能像看小說(shuō)那樣囫圇吞棗，要認(rèn)真的去對(duì)待，對(duì)于一些重要的語(yǔ)句在閱讀過(guò)程中還要好筆記。書(shū)上每提出一個(gè)觀點(diǎn)都會(huì)賦予大量的事例來(lái)講解說(shuō)明，讓看似比較專業(yè)術(shù)語(yǔ)能夠通俗易懂而不枯燥乏味。每個(gè)觀點(diǎn)都指向了人們非理性的弱點(diǎn)，而且這種非理性通常是被我們給忽視的。對(duì)于這此書(shū)的認(rèn)知，我簡(jiǎn)單的歸納總結(jié)為以下：
互惠原理，就是以相同的方式來(lái)回報(bào)他人為我們做的一切。接受和償還往往聯(lián)系在一起。一旦接受，往往產(chǎn)生負(fù)債感。商業(yè)中的免費(fèi)試用就是互惠原理最簡(jiǎn)單的運(yùn)用。互惠原理的威力在于，即使是一個(gè)陌生人或者是一個(gè)不討人喜歡的人，如果先施于我們一點(diǎn)小小的恩惠然后再提出自己的要求，也會(huì)大大的提高我們答應(yīng)這個(gè)要求的可能性。
承諾與一致，一旦做出某種決定和選擇一種立場(chǎng)，就會(huì)發(fā)自內(nèi)心或來(lái)自外部的壓力迫使我們與此保持一致。每個(gè)人都希望用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己的選擇或判斷是正確的'。我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么想的，尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為的時(shí)，一般說(shuō)來(lái)當(dāng)我們對(duì)自己缺乏信心時(shí)，當(dāng)形式顯的不是很明朗時(shí)，當(dāng)不確定性占了上風(fēng)時(shí)，我們最有可能以別人的行為作為自己行動(dòng)的參照。
社會(huì)認(rèn)同。中國(guó)有古話：“眾口鑠金”，大概講的就是這么回事。很多時(shí)候我們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā)，做一個(gè)可能不太合理，卻滿足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的需求的選擇。社會(huì)認(rèn)同需要滿足不確定性因素和相似性二個(gè)條件。
喜好，一般情況下人們?nèi)菀状饝?yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜歡的人提出的要求。“光環(huán)效應(yīng)”是指一個(gè)人的一個(gè)正面特征會(huì)主導(dǎo)人們對(duì)這個(gè)人的整體看法表明，陌生人對(duì)于喜好感來(lái)源于：外表的吸引力、相似性、稱贊、接觸和合作、關(guān)聯(lián)權(quán)威，在權(quán)威的強(qiáng)大壓力面前，個(gè)人的抵抗力是十分渺小的。遵從權(quán)威任務(wù)的意愿對(duì)我們來(lái)說(shuō)通
常都是件很實(shí)際的事情，通常我們會(huì)進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)：有時(shí)候權(quán)威的話并沒(méi)有什么道理，可我們還是會(huì)毫不猶豫的按照他們所說(shuō)的去做。我們從小就被教育說(shuō)“要聽(tīng)話”，在后來(lái)的成長(zhǎng)過(guò)程中，我們確實(shí)發(fā)現(xiàn)服從權(quán)威在很多時(shí)候，給了我們一條行動(dòng)的捷徑。權(quán)威的外部特征一般表現(xiàn)在頭銜、衣著及外部標(biāo)準(zhǔn)等方面。
短缺，所謂“短缺”從經(jīng)濟(jì)角度上來(lái)講就是“物以稀為貴”。當(dāng)某樣?xùn)|西即將短缺時(shí)，就會(huì)燃起。
影響力讀書(shū)心得10
在看這本書(shū)以前，總認(rèn)為影響力就是自己影響別人的能力，現(xiàn)在看了《影響力》的一小部分，第二章的《互惠》，作者把它剖析得很透徹，我覺(jué)得該書(shū)寫得非常專業(yè)，里面的一些字句也不是很容易理解，還需要我慢慢去細(xì)讀，下面是我的一點(diǎn)讀書(shū)心得。
我認(rèn)為影響力就是過(guò)去事情的印象，這種印象在左右著我們今天、明天的行為，也許是正面的影響，也許是負(fù)面的影響�？偁栄灾�，我們?cè)诓恢挥X(jué)中受到了昨天的`、過(guò)去的事情的影響。該書(shū)將這種規(guī)律系統(tǒng)的揭示了出來(lái)，它來(lái)自于我們所受的教育和生活環(huán)境，以及人們共有（或者是固有）的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)。復(fù)印紙
我們生活的現(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了，而我們接受到的信息也太復(fù)雜，要想自由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似我們是自由的作出抉擇，其實(shí)早已身不由己。善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握著他人的動(dòng)向，透過(guò)人們內(nèi)心的負(fù)債感（互惠原理）或是文化上的觀念給人以壓力，迫使他們按照自己的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來(lái)看，人們要想保持清醒的頭腦，保持清晰的判斷力，或者說(shuō)不被人欺騙，實(shí)在是有些困難，因?yàn)橛袝r(shí)候就算知道自己會(huì)被騙，人們還是會(huì)踏進(jìn)這個(gè)圈套，僅僅是因?yàn)橄Ｍ袷爻兄Z，被人尊重，或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情，文化的習(xí)慣要求我們這么做，于是我們這么做了，可是卻被騙了，但是沒(méi)有辦法，我們必須這么做，否則就將面臨自我巨大的心理壓力。更有趣的是，我們?cè)趯?shí)施互惠的同時(shí)，有時(shí)免不了自己也會(huì)變成互惠的“獵物”。復(fù)印紙
書(shū)越讀越有意思，我一定會(huì)好好讀完這本書(shū)。邊讀邊反觀生活中的現(xiàn)象，可以從中獲得更多的收獲，以此來(lái)更好的改變自己的工作和生活�；セ菔侨藗兩磉呉环N有效的影響力的武器，就是看你如何去利用它，或者說(shuō)如何去應(yīng)用它，關(guān)鍵是如何創(chuàng)造性地應(yīng)用它，因?yàn)楹芏嗳硕荚谟盟鼇?lái)謀取利益。
影響力讀書(shū)心得11
影響力的幾個(gè)武器：互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺。在日常生活和工作中我們總是無(wú)形地被影響也影響著他人，也許我們不知道是什么概念，但是它們都大量地被實(shí)踐運(yùn)用著。
凡事皆有兩面性，書(shū)中關(guān)于影響力的幾個(gè)武器也一樣：如果我們的出發(fā)點(diǎn)是學(xué)習(xí)如何影響控制他人以利于自我，那影響力就變成了厚黑學(xué)，我們可以套路別人一次兩次甚至三次，但久了總有失靈甚至反噬的時(shí)候。要知道凡事有度，過(guò)，猶不及；如果我們是為了學(xué)習(xí)提升自我，學(xué)會(huì)更加理性地思考并嘗試改善一段關(guān)系，那這些影響力武器就能幫助我們更好地面對(duì)生活。很多人常犯的一個(gè)錯(cuò)誤是把自己當(dāng)作聰明人而把其他人都當(dāng)作傻瓜，以為耍一些小聰明、小手段就能安身立命，到頭來(lái)反而聰明反被聰明誤。沒(méi)有大智慧不耍小聰明，始終覺(jué)得人與人之間難能可貴的是真誠(chéng)坦蕩，我們真的學(xué)會(huì)了換位思考，能夠設(shè)身處地地為他人著想，解決他人的痛點(diǎn)問(wèn)題自然能夠互惠互利。偉大的企業(yè)也好各行各業(yè)的翹楚也好，之所以能夠優(yōu)秀而富有影響力和感染力是因?yàn)樗麄兌寂Υ蛟斐隽巳藷o(wú)我有、人有我優(yōu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這是他們無(wú)可替代的秘訣，如果沒(méi)有實(shí)力和能力再多的技巧也只是曇花一現(xiàn)。個(gè)人所理解的影響力是內(nèi)在魅力自然而然地散發(fā)，不是刻意為之。一個(gè)層次的'問(wèn)題通過(guò)同一層次是解決不了的必須通過(guò)另一層次才能解決，所以當(dāng)我們不斷提升自我、實(shí)現(xiàn)躍遷之后之前所面臨的問(wèn)題自然迎刃而解，我們的影響力自然也會(huì)隨著個(gè)人躍遷而增強(qiáng)。對(duì)于容易受外界影響，個(gè)人覺(jué)得最有效的方法是提高自我的獨(dú)立思考能力，如果平時(shí)能夠做到獨(dú)立思考而不人云亦云，那么在外面對(duì)各種營(yíng)銷手段也不容易被套路，而且會(huì)跟作者一樣能夠“吃一塹，長(zhǎng)一智”掉的坑都成為學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的墊腳石最后還出了書(shū)，這也是一種境界了。
影響力讀書(shū)心得12
《影響力》被某位我不曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)的著名營(yíng)銷專家推薦為從事?tīng)I(yíng)銷、銷售工作的人必讀的五本書(shū)之首，讀完之后，確實(shí)有一種茅塞頓開(kāi)、醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)。原來(lái)，很多時(shí)候我們不是被別人算計(jì)了，而是被自己的思維局限或者是來(lái)自社會(huì)的強(qiáng)大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實(shí)想法的決定。 日記
一直對(duì)心理學(xué)和社會(huì)學(xué)感興趣，這本書(shū)用一種簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言和生動(dòng)又有說(shuō)明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒(méi)意識(shí)到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理---機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式：當(dāng)我們請(qǐng)別人幫忙時(shí)，如果能夠講出一個(gè)理由，那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對(duì)比原理---經(jīng)�？磭I吐劇的人總是覺(jué)得生活中的人長(zhǎng)得都難看。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時(shí)，總覺(jué)得原本比較貴的配件顯得不那么貴了，有時(shí)候沖動(dòng)消費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的。
互惠---給別人一點(diǎn)好處，別人也會(huì)幫你。社會(huì)中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會(huì)不知不覺(jué)的做些自己原本不想做的事�；セ菔且话央p刃劍，被好心的人用了是福祉，被心黑的人利用則會(huì)讓很多人成為冤大頭。
我向來(lái)屬于被人騙了還不覺(jué)察的那種人，只有用吃虧是福這種阿q精神來(lái)平衡自己了。這個(gè)原理可以很好的運(yùn)用于買東西跟人砍價(jià)的情況，尤其是金五星那種漫天亂要價(jià)的地方。先使勁兒砍，再適當(dāng)讓步，買東西的人一定算不過(guò)賣東西的，但至少不會(huì)損失太多。
承諾和一致原理---一旦我們做出了某個(gè)決定，或選擇了某種立場(chǎng)，就會(huì)面對(duì)來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會(huì)認(rèn)同原理一樣，我們常常會(huì)由此做一些違背自己意愿的事情。這個(gè)原理讓我最為之一驚，回想過(guò)去和現(xiàn)在的一些選擇，我明白了命運(yùn)的推手其實(shí)是自己不理性的大腦和有限的`閱歷和知識(shí)。
高中老師曾說(shuō)應(yīng)該改命運(yùn)為運(yùn)命，但多少人又有如此的能力和資源呢？一旦我們?cè)趦?nèi)心不堅(jiān)定的情況下選擇了某種東西，就會(huì)形成一套自我的支持系統(tǒng)，每個(gè)人都免不了有社會(huì)稱許性，于是總是執(zhí)著的要自己相信，我的選擇是對(duì)的，哪怕我自己也不確定。
真正可怕的可能不是外部的壓力，而是來(lái)自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng)，自己欺騙自己的人是最無(wú)可救藥的�？赐赀@一章之后，我開(kāi)始懷疑自己的很多選擇和想法了，不知道這是一種收獲還是一種干擾，總之，認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的。
社會(huì)認(rèn)同原理的兩個(gè)前提：不確定性和相似性。對(duì)自己的不自信或是對(duì)情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人。其實(shí)，大多數(shù)人也是都處在一種沒(méi)有安全感的狀態(tài)之中，隨著社會(huì)發(fā)展速度越來(lái)越快，五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。
而這些信息抑或是選擇在我們的內(nèi)心里不停的盤旋，從一開(kāi)始，也許我們所聞所見(jiàn)就讓一切變得混亂而不夠明朗，所以除非我們?cè)邶嬰s的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦，否則我們的判斷要么是社會(huì)認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物，要么就是一個(gè)荒謬的決定。但是沒(méi)辦法，有時(shí)候，聽(tīng)不見(jiàn)自己的心聲時(shí)，最好的選擇就是盲從。只是，希望在我們某一刻猛然意識(shí)到自己的錯(cuò)誤時(shí)，我們還有足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)去挽回。
作者在最后闡述避免受社會(huì)認(rèn)同影響的兩種方法：環(huán)顧左右之后，別急著往前沖，向前看；抬頭跑。這讓我想起了不知道出自誰(shuí)的一句話：在埋頭苦干的同時(shí)，別忘了抬頭看看方向是否是正確的，既要仰望星空，也要腳踏實(shí)地。我相信很多時(shí)候，從眾是人們所避免不了的情況，但偶爾，在決定自己命運(yùn)的選擇面前，一定要找到一條適合自己的路。
喜好---人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛(ài)的人提出的要求。喜好來(lái)自于外表的吸引力、相似性、接觸與合作、稱贊、關(guān)聯(lián)性。當(dāng)我們做出任何一個(gè)順從他人的決定時(shí)，都應(yīng)該把我們對(duì)請(qǐng)求者的感情與他提出的要求分開(kāi)。
權(quán)威---即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來(lái)。面對(duì)權(quán)威，問(wèn)問(wèn)自己：這個(gè)權(quán)威是不是一個(gè)真正的專家？我們要對(duì)這個(gè)權(quán)威相信到什么程度？實(shí)質(zhì)重于形式，內(nèi)涵重于內(nèi)容。
短缺---機(jī)會(huì)越少，價(jià)值越高。人面對(duì)收益時(shí)總是風(fēng)險(xiǎn)偏好型的，面對(duì)損失時(shí)總是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型的。作者說(shuō)，每當(dāng)我們面臨某種東西短缺的壓力時(shí)，一定要問(wèn)自己：我想從它身上得到什么？明確自己的需要，再去爭(zhēng)取。
讀完《影響力》，我的腦海中只浮現(xiàn)出兩個(gè)字：理性。掌握足夠的信息，明確真實(shí)的想法，做事情還是要有戰(zhàn)略才行。
影響力讀書(shū)心得13
何為情商？領(lǐng)導(dǎo)管理者在工作中如何運(yùn)用情商？簡(jiǎn)意之，可以理解為管理情趣的能力，吳教授指出：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會(huì)并具備把思想植入別人頭腦的能力，他認(rèn)為：所有的工作事故都有與情緒失當(dāng)有關(guān)。從這一層面是不是可以理解為：如果在工作中能調(diào)動(dòng)情緒，就可以調(diào)動(dòng)一切。
吳教授的情商理論包含十五個(gè)表征：樂(lè)群性、穩(wěn)定性、恃強(qiáng)性、興奮性、有恒性、敢為性、敏感性、懷疑性、幻想性、世故性、憂慮性、實(shí)驗(yàn)性、獨(dú)立性、自律性、緊張性。
作為領(lǐng)導(dǎo)管理者，如何運(yùn)用以上表征呢？
從內(nèi)部對(duì)自身而言，“應(yīng)盡量獲得矛盾的知識(shí)”，多用自我教育、不斷完善、修復(fù)及提升自己的智慧指數(shù)，從而才能在具體情境中以矛克盾或以盾克矛；從外部對(duì)別人而言，首先，要從意識(shí)上不要忽視別人的想法，要全力傾聽(tīng)，少用或慎用思維定勢(shì)及比較原理；其次，要注意控制情緒傳遞途徑，在語(yǔ)言、眼光、文字、表情、行為等方面要降低自己的敏感性，增大鈍感性；再次，在策略選擇上要注意移情換位，要對(duì)事件中的自己、對(duì)方、旁人等利益相關(guān)人進(jìn)行換位思考，盡量避免換錯(cuò)位，甚至越位情況的出現(xiàn)，這就需要我們提升自己的處理能力及效率，少以已度人，并在此過(guò)程中始終保持熱情且不失當(dāng)。
我們出現(xiàn)情緒失當(dāng)，往往是因?yàn)樽孕判牟蛔�，而自信心�?不足往往是不能忘掉自我，即有時(shí)會(huì)把自己看得太重，而現(xiàn)實(shí)中自己不可能時(shí)時(shí)處處都位于重要位置，更不可能讓自己始終都扮演中心者的角色，但往往是這種時(shí)刻，更容易讓人產(chǎn)生“不如別人”的想法，這可能就是吳教授所說(shuō)的“人人都有自卑情結(jié)”。
如何應(yīng)對(duì)這樣的問(wèn)題呢？
首先，要想獲得別人的好感，取決于你對(duì)別人的賞識(shí)，認(rèn)可和贊美是激發(fā)別人關(guān)注和親近你的基礎(chǔ)。其次，要想使別人獲得你的好感，取決于你對(duì)別人尊重和寬容，畢竟，人不是工廠流水生產(chǎn)線上的產(chǎn)品，個(gè)個(gè)整齊劃一。再次，溝通的質(zhì)量是問(wèn)題解決的保證，孫子語(yǔ)：“致人而不至于人”，《金剛經(jīng)》中的“空”、“如如不動(dòng)”都暗示我們，溝通的質(zhì)量取決于“自我”，用吳教授的話來(lái)說(shuō)，就是“操之在我”。
如果我們都能懷著真誠(chéng)、謙虛、不傳播不良情緒、不增大磨擦的態(tài)度，我們就能夠自我超越，提升自己的管理影響力，更好地工作，可能就會(huì)有高質(zhì)量的效果回報(bào)。
影響力讀書(shū)心得14
最近讀完了《影響力》這本書(shū)，頗有感觸。
作者認(rèn)為，我們所處在這樣一個(gè)知識(shí)大爆炸、信息大爆炸的時(shí)代，我們沒(méi)有辦法、時(shí)間和精力，去仔細(xì)分辨每一種現(xiàn)象的合理與否，我們?cè)谌粘Ｖ械暮芏嗷顒?dòng)，并不是依靠自己的深度思考和邏輯分析，而是一種慣性，而社會(huì)心理學(xué)則是研究這種慣性，廣大的商家也是利用潛在客戶這種慣性，去“套路”廣大消費(fèi)者。
我敢肯定很多人和我一樣有著類似的經(jīng)歷。時(shí)常走在路上會(huì)遇到很多“隱藏的商人”，他們以贈(zèng)送的方式換取聯(lián)系方式。時(shí)隔數(shù)日，他們會(huì)向你推銷一些廉價(jià)的精品物，然后你可能會(huì)不假思索的買了一堆，但后來(lái)，這些東西可能被丟在了不知名的角落。
這樣的例子還有很多。比如：當(dāng)你填了某份考證問(wèn)卷后，很多機(jī)構(gòu)便從不同渠道購(gòu)買了聯(lián)系方式。這些銷售人員的手段極高明。他們先是打電話來(lái)表明自己是某某機(jī)構(gòu)的某姓老師。聊了幾句后說(shuō)可以贈(zèng)送免費(fèi)資料作為參考，借此添加微信。一番詢問(wèn)之后，讓你無(wú)意識(shí)的表明你的立場(chǎng)——報(bào)名了考試就一定要通過(guò)。接著，他們開(kāi)始提及自己銷售的課程并愿意給出優(yōu)惠價(jià)，同時(shí)告訴你，名額有限而他把這個(gè)名額留給了你，錯(cuò)過(guò)近期的優(yōu)惠價(jià)可能就沒(méi)有機(jī)會(huì)了。結(jié)果就是，你可能真的沒(méi)有多想就買了。
看了《影響力》這本書(shū)，我開(kāi)始意識(shí)到我們一直以來(lái)都是這六大影響力武器的受害者。上面就發(fā)生在身邊的例子都已經(jīng)涉及到五個(gè)影響力武器：互惠原理、承諾一致、喜好、權(quán)威、稀缺。
這幾種營(yíng)銷心理學(xué)，哪怕就是從字面意思上去理解都是顯而易見(jiàn)的，與其說(shuō)這是一些營(yíng)銷中很常見(jiàn)的手段，不如說(shuō)是他緊緊抓住了消費(fèi)者的大眾心理罷了，他所講的'這六種方式環(huán)環(huán)相扣，不痛不癢就能直擊你的內(nèi)心深處，而你也就因?yàn)楫a(chǎn)生的共鳴而一步一步地上鉤，最終成為人家的囊中之物。
我覺(jué)得本書(shū)既像是武器，又像是一面盾牌，人是復(fù)雜的社會(huì)性動(dòng)物，日常工作生活離不開(kāi)人際交往及各種交易活動(dòng)，不可避免的，人總需要通過(guò)其他人達(dá)到自己的目標(biāo)，或是幫助其他人完成他們的目標(biāo)，這也是我說(shuō)影響力既是武器又是盾牌的原因，在沒(méi)有意愿、沒(méi)有時(shí)間、沒(méi)有精力或沒(méi)有認(rèn)知資源對(duì)情況進(jìn)行全面分析時(shí)候，我們最容易使用孤立的線索，我們往往會(huì)把焦點(diǎn)放在一些片面的信息上，用更原始的方式來(lái)做出錯(cuò)誤的決定。
隨著生活節(jié)奏的日益加快，各種信息紛至沓來(lái)，我們的大腦沒(méi)辦法在總覽全局的情況下，需要我們保持大腦的清醒，在道德范圍內(nèi)用影響力的武器去完成自己的目標(biāo)，也要防止落入他人影響力的陷阱。
影響力讀書(shū)心得15
學(xué)校安排我們看了有關(guān)情商與領(lǐng)導(dǎo)力的視頻，我覺(jué)得收獲良多，其中的案例特別多，一個(gè)個(gè)的小故事卻蘊(yùn)含著非常深?yuàn)W的道理。我的體會(huì)主要有以下幾點(diǎn)：
第一，快樂(lè)的工作。我們應(yīng)該努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，這個(gè)環(huán)境必須是和諧的，團(tuán)結(jié)的，穩(wěn)定的，這樣有利于提升大家的幸福感。有的時(shí)候，員工工資不高，但是心情特別好，就比較穩(wěn)定。有的'時(shí)候，工資特別高，但是流動(dòng)性特別大，這就是工作環(huán)境的問(wèn)題。競(jìng)爭(zhēng)是一定要的，但是我們需要的是良性競(jìng)爭(zhēng)，并非惡性競(jìng)爭(zhēng)。而且，這個(gè)環(huán)境還必須是學(xué)習(xí)型的，必須是有價(jià)值的。因?yàn)閱T工并非只需要工資獎(jiǎng)勵(lì)，所有人心里還是非常希望提升自己的水平的，工作難度要適中，換言之，要讓員工有成就感。否則，非常容易沒(méi)有幸福感，甚至產(chǎn)生消極的情緒。
第二，敢做比會(huì)做重要，沒(méi)有完美。有了想法和建議，要付諸努力，否則，那只能是想法和建議。我自己的一個(gè)缺點(diǎn)是有了好的想法，好多不能付諸于實(shí)踐。不能總在感傷過(guò)去，否則現(xiàn)在的機(jī)會(huì)也會(huì)錯(cuò)過(guò)。所以，以后的日子里，爭(zhēng)取做到把實(shí)際的想法變成現(xiàn)實(shí)，人生沒(méi)有失敗，所以也沒(méi)有必要去害怕失敗，不存在的東西不足畏懼。
第三，侍強(qiáng)性，認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)，給下屬平臺(tái)比指揮他做事重要。我們帶班，一定要認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)，給同學(xué)們平臺(tái)，讓他們?nèi)フ故�。因�(yàn)槲覀冏罱K的目的是培養(yǎng)他們成才。老師不能幫學(xué)生做太多事情，否則，老師鍛煉出來(lái)了，學(xué)生卻沒(méi)成才。再有，好的班委的組建需要班主任像劉備一樣，能夠識(shí)人，大膽用人。學(xué)生非常喜歡在班里能夠體現(xiàn)自己的價(jià)值，我們要發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，展現(xiàn)他們的價(jià)值。這樣學(xué)生才會(huì)有動(dòng)力。
第四，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)勝過(guò)克服缺點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)勝過(guò)克服劣勢(shì)。對(duì)于自己，我們要懂得什么是我們的優(yōu)勢(shì)，什么是我們的特長(zhǎng)。發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，不要一味的沉浸在彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)和不足上。對(duì)于學(xué)生和同事，我們要及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的特長(zhǎng)，不要總在關(guān)注別人的缺點(diǎn)和不足。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，肯定是互補(bǔ)的，肯定是相互彌補(bǔ)不足，并發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。有優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)不足。
第五，提高自己的情商。智商高，能把書(shū)讀完；情商高，能把事情做完。情商做人，智商做事。提高自己的情商，對(duì)與我們自己，對(duì)于我們的工作都非常有益處。
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