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順豐速運(yùn)是否有權(quán)攔截貨款？
日前我在淘寶通過(guò)順豐速運(yùn)的貨到付款購(gòu)買(mǎi)了一只仿制的小米手機(jī)。
因?yàn)榉抡娑确浅８�，所以簽收時(shí)拆箱驗(yàn)貨時(shí)沒(méi)有鑒別出來(lái)，直到拿回家開(kāi)機(jī)體驗(yàn)后才發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁，然后我立即聯(lián)系順豐速運(yùn)，希望其能協(xié)助我追回款項(xiàng)。
當(dāng)?shù)毓竟ぷ魅藛T說(shuō)需要聯(lián)系的客服熱線(xiàn)，客服在電話(huà)里說(shuō)需要幫我提交申請(qǐng)、進(jìn)行核實(shí)才能攔截，之后省公司的客服部打電話(huà)給我說(shuō)他們沒(méi)有權(quán)利對(duì)貨款進(jìn)行攔截。晚上JS打電話(huà)來(lái)說(shuō)順豐已經(jīng)打款了于是再次聯(lián)系順豐進(jìn)行合適，早上得到回復(fù)：回款期是7天，錢(qián)還沒(méi)打過(guò)去，不過(guò)也無(wú)法幫我對(duì)被欺詐的貨款進(jìn)行攔截處理。也就是說(shuō)，這樣的情況下，七天后就會(huì)把錢(qián)打給JS。
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請(qǐng)問(wèn)，像這樣使用貨到付款購(gòu)買(mǎi)商品遇到欺詐、并第一時(shí)間反應(yīng)給順豐公司，他們是否有權(quán)利和義務(wù)協(xié)助我處理善后事宜？比如攔截貨款或延遲支付？
如果在告知其并再三強(qiáng)調(diào)的情況下，他們不進(jìn)行處理并正常回款給JS，我是否有權(quán)利追究順豐公司的責(zé)任？相關(guān)依據(jù)是什么？維權(quán)又有一些什么流程？？
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