倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理工作總結(jié)（通用12篇）
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編收集整理的倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理工作總結(jié) 1
xx年的工作已接近尾聲，一年來(lái)，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績(jī)。
今年以來(lái)，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績(jī)，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開(kāi)展集中、統(tǒng)一的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶(hù)為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�？蛻�(hù)服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度
1、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”著手，通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來(lái)，我部著重從完善制度著手，通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問(wèn)題，我司客戶(hù)服務(wù)部著力抓好全體客戶(hù)服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶(hù)服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過(guò)一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的`執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
xx年6月，總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)7%。此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也提升了客戶(hù)服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹(shù)立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶(hù)服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測(cè)試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報(bào)告。從自身出發(fā)，樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
三、以服務(wù)為本,促進(jìn)銷(xiāo)售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相合
我司按照上級(jí)公司文件精神，面向所有客戶(hù)推出國(guó)壽“1+n”服務(wù)計(jì)劃。旨在通過(guò)舉辦客戶(hù)服務(wù)活動(dòng),不斷密切公司與客戶(hù)的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng),公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶(hù)忠誠(chéng)度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶(hù)權(quán)益，樹(shù)立了公司良好社會(huì)形象。并通過(guò)上門(mén)送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶(hù)關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā)，“一切為了客戶(hù)著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
1、積極配合分公司做好vip客戶(hù)工作
為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶(hù)服務(wù)體系，為vip客戶(hù)提供附加值服務(wù)工作，分公司開(kāi)展了面向全區(qū)vip客戶(hù)提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng)，通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，為樹(shù)立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門(mén)送賠款”工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
繁忙的工作，有成績(jī)也有不足，在做好總的同時(shí)，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就不足與差距合x(chóng)x年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排:
一、抓緊分公司下發(fā)的各類(lèi)業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶(hù)服務(wù)部人員特別是新人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn),提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
針對(duì)客戶(hù)服務(wù)部今年以來(lái)人員調(diào)整的客觀原因，客戶(hù)服務(wù)部新入人員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能的缺乏，xx年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對(duì)所所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn),從本職工作做起,對(duì)于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對(duì)性地組織和開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)禮儀培訓(xùn),對(duì)于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過(guò)培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶(hù)服務(wù)。
二、配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷(xiāo)售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展，更好地對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障
積極配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷(xiāo)售渠道開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
三、以服務(wù)為本,促進(jìn)銷(xiāo)售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密合，全面詮釋國(guó)壽“1+n”服務(wù)內(nèi)涵
1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案，保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施。
2、保證“兩鴻”滿(mǎn)期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行，同時(shí)為了提高銷(xiāo)售人員活動(dòng)量,挖掘積累客戶(hù),有效整合客戶(hù)資源,做好客戶(hù)的二次開(kāi)發(fā),努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保，為xx年開(kāi)門(mén)紅奠定基礎(chǔ),以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)公司的滿(mǎn)意度。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作，營(yíng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵(lì)員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。
總之，客戶(hù)服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn)，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)柜面職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升柜面運(yùn)營(yíng)能力，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，樹(shù)立中國(guó)人壽熱情、真誠(chéng)的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國(guó)人壽品牌載體的重任。
倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理工作總結(jié) 2
20xx年6月以后，主要是根據(jù)上級(jí)部門(mén)或主管的指令對(duì)物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時(shí)、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù)，為了彌補(bǔ)計(jì)劃的不足和生產(chǎn)的盲目性，我不得不在各部門(mén)和各車(chē)間盡最大的努力去挽回不必要的損失，如新式對(duì)接箱后板的生產(chǎn)和模具的挽回，270板材側(cè)板的生產(chǎn)計(jì)劃的變更等與高壓組裝的相關(guān)問(wèn)題和發(fā)貨組裝的協(xié)調(diào)。但在此期間由于所轄的工作區(qū)域廣闊且不具備獨(dú)立性導(dǎo)致‘5S’管理困難。總體來(lái)說(shuō)主要有以下幾點(diǎn)：
1、非本崗位職責(zé)的問(wèn)題比較頭疼：SMC各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問(wèn)題、SMC模具保管生產(chǎn)問(wèn)題、倉(cāng)庫(kù)物資供應(yīng)問(wèn)題、SMC框架設(shè)計(jì)問(wèn)題等等搞得我管也不是，說(shuō)也不是，真是左右為難。
2、效率與效果，現(xiàn)在做事不要只講效率了，效率已經(jīng)不是很重要了，而要重視效果。每個(gè)部門(mén)都說(shuō)自己做了多少多少，結(jié)果出貨時(shí)一件貨物都沒(méi)有發(fā)出去。一個(gè)別掛式的工卡就要到兩個(gè)部門(mén)去領(lǐng)：人事部發(fā)卡片，行政部領(lǐng)卡皮。要270mm的側(cè)板，結(jié)果生產(chǎn)270mm的門(mén)板，要打磨開(kāi)孔6塊組合SMC門(mén)板，結(jié)果說(shuō)沒(méi)有人手不接單�，F(xiàn)在是要一樣?xùn)|西都得求爹爹告奶奶，原來(lái)三到四天的生產(chǎn)周期現(xiàn)在就要七天到十四天，到底是廠房比較集中犯了錯(cuò)，還是管理出了問(wèn)題。到底是公司人員變了，還是制度改革錯(cuò)了。
3、由于上半年的各種失誤的不利影響和慣性，在不斷提高管理業(yè)務(wù)水平的同時(shí)戒急戒燥，堅(jiān)決要求自己學(xué)會(huì)忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內(nèi)之事，學(xué)會(huì)眼不見(jiàn)心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處，盡最大的努力協(xié)調(diào)高壓開(kāi)關(guān)與箱體、底座之間的成套性和組合的技術(shù)性來(lái)挽救定單的發(fā)貨問(wèn)題，將自己管轄的工作損失降到最低。
4、整個(gè)生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的'管理目標(biāo)，成套性控制蕩然無(wú)存，求數(shù)量而沒(méi)有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn)，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問(wèn)題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等�，F(xiàn)場(chǎng)管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時(shí)間間隔性。（前期SMC箱體的生產(chǎn)和擺放一條龍就是見(jiàn)證）
5、在公司的改革聲中，使我學(xué)會(huì)了等待，時(shí)間不是我一個(gè)人的，是整個(gè)生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)決定的。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃的變動(dòng)的靈活性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢(qián)請(qǐng)你來(lái)不是讓你來(lái)制造問(wèn)題的而是來(lái)解決問(wèn)題的。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌：“有什么意見(jiàn)就去找老總，這是老總下的指令。”結(jié)果上道工序的生產(chǎn)問(wèn)題都沒(méi)有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù)，而且用“老總”來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的“雄心”。
6、在這種如何去適應(yīng)公司的管理模式的思索中，我的工作也一波三折，沉浮不定，更加促使我去加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高適應(yīng)工作壓力的能力，端正自己的心態(tài)。學(xué)會(huì)放下解脫自己。為自己的工作和學(xué)習(xí)尋找一個(gè)是支點(diǎn)，將自己的想法變成一個(gè)行動(dòng)。讓自己的能力盡可能的發(fā)揮。爭(zhēng)取資源的發(fā)揮和同事的并進(jìn)。也使我更加清楚計(jì)劃的實(shí)施控制必須加強(qiáng)，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實(shí)。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者必須加強(qiáng)對(duì)定單所需物料的正確認(rèn)識(shí)，提高協(xié)調(diào)的
針對(duì)性和可靠性。注意減少不必要的加班和組織浪費(fèi)。生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際內(nèi)容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序。熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時(shí)間性，物資供應(yīng)配送的時(shí)間性。人員的定員和效率的提高，成本意識(shí)的加強(qiáng)，都是建立在完善的物流保障機(jī)制和生產(chǎn)計(jì)劃的細(xì)化之上。生產(chǎn)信息的綜合利用和共享，以求達(dá)到生產(chǎn)能力的優(yōu)化狀態(tài)。
倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理工作總結(jié) 3
20xx年，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將20xx年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn)。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
20xx年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是銷(xiāo)售內(nèi)勤和倉(cāng)管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶(hù)，核對(duì)客戶(hù)收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶(hù)開(kāi)出收據(jù)，統(tǒng)計(jì)每天入庫(kù)和出庫(kù)的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：
1、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)做到電話跟蹤客戶(hù)收貨情況與數(shù)量核對(duì)，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況：原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確。如有多或是少的情況，要及時(shí)匯報(bào)給采購(gòu)部。
3、倉(cāng)管報(bào)表：做好每天出庫(kù)、入庫(kù)的臺(tái)賬數(shù)據(jù)，就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的`不足
總結(jié)一年的來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。
1、有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，成品倉(cāng)庫(kù)和原材料倉(cāng)庫(kù)收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的.差錯(cuò);另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。
2、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
四、明年工作計(jì)劃
下一年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下一年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
2、加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理工作總結(jié) 4
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過(guò)去，迎來(lái)20xx年新的開(kāi)始，回想過(guò)去，面對(duì)眼前，展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過(guò)去的一年是我們倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長(zhǎng)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃作準(zhǔn)備。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門(mén)的積極協(xié)助配合下，倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。倉(cāng)庫(kù)面積擴(kuò)展了3倍，倉(cāng)庫(kù)人員也相對(duì)有了大幅度的增加。
20xx年對(duì)自己上一年制訂的工作計(jì)劃基本都已經(jīng)完成，特別是倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃基本都已按計(jì)劃實(shí)施。員工的工作職責(zé)都已明確到人，特別讓領(lǐng)班的職責(zé)明確工作效率有很大提高。員工的行為規(guī)范也有很大提升，制訂了月度考核績(jī)效，獎(jiǎng)罰公開(kāi)透明化，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。再有就是新客戶(hù)的導(dǎo)入使我得到再次鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。這20xx年里領(lǐng)導(dǎo)讓我參加了dell和nokia新項(xiàng)目倉(cāng)庫(kù)的流程和程序制定。在這過(guò)程中我認(rèn)識(shí)到了自身很多不足的地方，也在過(guò)程中學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。如倉(cāng)庫(kù)合理規(guī)劃，如何做到利用率最大化以及流程操作、作業(yè)要求、注意細(xì)節(jié)、5s管理、獎(jiǎng)懲規(guī)定、其他管理要求等進(jìn)行明確的規(guī)定，給出工作的方向和目標(biāo)，工作的方法和措施。例如：《倉(cāng)庫(kù)收發(fā)流程》、《倉(cāng)庫(kù)碼頭管理流程》、《倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)流程》等。當(dāng)我切身參與到其中時(shí)才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)流程或程序的制訂是要考慮到方方面面的，結(jié)合客戶(hù)的需求有些方面，我們哪些方面可以做到更好。給客戶(hù)提供一套完善的流程方案，這才是公司有力的競(jìng)爭(zhēng)力。
一、今年我做的不足和失誤有以下幾點(diǎn)
(一)在這一年中在設(shè)備操作安全方面沒(méi)有做到很好的預(yù)防措施。特別是今年兩次大的異常都是由于人員在操作叉車(chē)設(shè)備不當(dāng)造成貨損，給公司帶來(lái)了影響和經(jīng)濟(jì)損失。這是我沒(méi)有做好有效預(yù)防措施造成的后果。
(二)在這一年中截止今天造成了10次大小異常，相對(duì)去年雖然有所下降，但是由于我的大意以為有老員工帶新員工就可以了，對(duì)新員工一開(kāi)始整個(gè)流程培訓(xùn)不到位不夠清晰，造成出貨時(shí)沒(méi)有按照流程進(jìn)行仔細(xì)復(fù)核導(dǎo)致漏發(fā)錯(cuò)發(fā)的異常發(fā)生。還有改善措施也沒(méi)有徹底執(zhí)行到位，才使這一年異常沒(méi)有達(dá)到我去年制訂的目標(biāo)值。
(三)日常工作中專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所欠缺;對(duì)海關(guān)流程和保稅知識(shí)的`極度的欠缺，例如：客服讓我安排人員去查驗(yàn)倉(cāng)庫(kù)拆車(chē)廂里面原木時(shí)，誤以為是我們自己可以私自操作。被海關(guān)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致公司被海關(guān)警告和處罰。這時(shí)才知道沒(méi)有經(jīng)過(guò)海關(guān)允許這樣操作是違法行為。這個(gè)例子說(shuō)明我平時(shí)沒(méi)有去學(xué)習(xí)和了解這方面的知識(shí)。不然就不會(huì)發(fā)生這樣的錯(cuò)誤。
二、工作計(jì)劃
(一)20xx年度的工作目標(biāo)：持續(xù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。庫(kù)容庫(kù)貌、現(xiàn)場(chǎng)管理符合5s標(biāo)準(zhǔn)。員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平、崗位技能考核(結(jié)合崗位績(jī)效考核、叉車(chē)設(shè)備考核、系統(tǒng)考核)。專(zhuān)注時(shí)間管理，分揀、復(fù)核、出庫(kù)、裝車(chē)時(shí)間控制在2小時(shí)之內(nèi)。庫(kù)存數(shù)據(jù)的核算完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報(bào)，為上級(jí)經(jīng)理提供必要的決策依據(jù)。
(二)對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員加強(qiáng)培訓(xùn)力度。每個(gè)月做最少不低于一次培訓(xùn)，從操作流程、到叉車(chē)設(shè)備培訓(xùn)、操作安全等。在培訓(xùn)前做好相關(guān)資料準(zhǔn)備，做到詳細(xì)、清晰易懂、專(zhuān)業(yè)。使人員在培訓(xùn)后將流程要求熟記于心，將以前的不良習(xí)貫徹底改變。為倉(cāng)庫(kù)操作異常率低于0。02‰打下基礎(chǔ)。
(三)在工作中要提高自身的學(xué)習(xí)能力，特別是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解要特別加強(qiáng)。如：保稅區(qū)的管理操作要求和注意事項(xiàng)，報(bào)關(guān)的大至流程要做到清楚，只有通過(guò)這樣專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)才能使自身能力得到充分提高。
在新的一年即將到來(lái)，我繼續(xù)帶領(lǐng)倉(cāng)庫(kù)操作部門(mén)為客戶(hù)做到及時(shí)、安全、有效、為公司贏得市場(chǎng)良好的競(jìng)爭(zhēng)力努力。爭(zhēng)取做出出色成績(jī)。
倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理工作總結(jié) 5
光陰似箭，日月如梭，不知不覺(jué)中，我已經(jīng)站在xx年的新起點(diǎn)上了，又是一個(gè)新的開(kāi)始。一年的時(shí)光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過(guò)去了，回顧這已經(jīng)成為歷史的一年來(lái)的工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有太多的感嘆，想說(shuō)的真是太多太多。由美國(guó)次貸危機(jī)引起的金融危機(jī)在年初的時(shí)候給了我們一些或多或少的擔(dān)憂，但事實(shí)證明這似乎沒(méi)有對(duì)我們的企業(yè)造成更壞的影響，反而是訂單不斷，創(chuàng)歷史新高。
走過(guò)了20xx年，踏過(guò)了20xx年，我已經(jīng)從一個(gè)初到倉(cāng)庫(kù)什么都不懂的毛丫頭，逐步到輕車(chē)熟路，人生的路在前進(jìn)，工作依舊�；仡�20xx年所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，現(xiàn)對(duì)我20xx年的工作做如下的總結(jié)。
20xx年看似平凡之中卻透著不平凡，我依然認(rèn)認(rèn)真真，勤勤懇懇，每天將自己該做的本職工作很好的完成。
物料部是一個(gè)事務(wù)繁雜的部門(mén)也是一個(gè)重在配合的部門(mén)。身在一個(gè)服務(wù)性的部門(mén)，我每天的.工作重點(diǎn)就是將收貨和發(fā)貨的品種、數(shù)量能夠及時(shí)錄入erp。在出庫(kù)方面，嚴(yán)格按照各車(chē)間領(lǐng)料單上所填寫(xiě)的實(shí)際領(lǐng)用數(shù)量出庫(kù);在入庫(kù)方面，按照送貨單上的品種、規(guī)格、實(shí)際接收數(shù)量，確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確地，以便于采購(gòu)及時(shí)了解車(chē)間的領(lǐng)用和倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況，方便采購(gòu)及時(shí)采貨、作相應(yīng)的備貨。對(duì)于已經(jīng)錄入erp的送貨單和已經(jīng)出庫(kù)的領(lǐng)料單做好相應(yīng)的標(biāo)記并簽，避免重復(fù)出入庫(kù)。雖然偶爾也又出錯(cuò)的地方，但是都能及時(shí)的調(diào)整過(guò)來(lái)。
另外，在各物管收貨點(diǎn)驗(yàn)好的送貨的品種、數(shù)量之后，按照實(shí)際收貨的廠家、品種、數(shù)量寫(xiě)好原材料送檢報(bào)告交進(jìn)料檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)材料。
包裝材料雖說(shuō)是輔助材料，但也占著舉足輕重的位置，沒(méi)它不行。我每天按照各車(chē)間所下達(dá)的.計(jì)劃核算所需的包裝內(nèi)盒和外箱的規(guī)格、數(shù)量，將計(jì)劃報(bào)給采購(gòu)及時(shí)訂購(gòu)。既要保證車(chē)間生產(chǎn)正常進(jìn)行，又不能造成多余材料的浪費(fèi)。收貨時(shí)，按照送貨單清點(diǎn)好規(guī)格和數(shù)量，入庫(kù)并分類(lèi)擺放整齊，配合好各車(chē)間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，保證包裝材料及時(shí)發(fā)放到各車(chē)間，以便于產(chǎn)品及時(shí)打包入成品庫(kù)。月底協(xié)助好采購(gòu)進(jìn)行各廠家的對(duì)賬，做好實(shí)物驗(yàn)收，方便結(jié)賬。雖然偶而有突發(fā)情況發(fā)生，特別是后來(lái)將包裝物倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移到了五樓之后，每次收貨都要上下電梯沒(méi)有一個(gè)半小時(shí)都不能結(jié)束。20xx年紙箱紙盒累計(jì)收貨456919只，20xx年收貨575025只，較之前增加了25.85%;20xx年泡沫累計(jì)收貨328209只，20xx年累計(jì)收貨387221只，較上年增加了17.98%。工作雖然增加了一些難度，但是任何時(shí)候困難總是難免的，我們需要做的就是盡量克服這些難度，讓難度由大變小，由小化烏有，盡自己最大的力量去做。
雖然我的工作內(nèi)容基本上都是一些難度系數(shù)不大的活，但也有繁雜和一些細(xì)小瑣碎的事，每個(gè)月的月底和月初是我覺(jué)得最繁忙的日子。月底除了要配合采購(gòu)做好對(duì)賬工作，配合財(cái)務(wù)做好實(shí)物驗(yàn)收之外，盤(pán)點(diǎn)材料庫(kù)存是我們工作的一大重點(diǎn)，做到實(shí)物與賬面數(shù)相吻合，無(wú)重大出入。月初除了要做好當(dāng)天的材料點(diǎn)收和發(fā)放之外，報(bào)表的統(tǒng)計(jì)是我們一個(gè)月工作成績(jī)的一個(gè)重要體現(xiàn)。每月5號(hào)之前做好上一個(gè)月倉(cāng)庫(kù)所有原材料的進(jìn)出庫(kù)數(shù)量，金額的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。各車(chē)間原材料領(lǐng)用、換領(lǐng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并與車(chē)間的統(tǒng)計(jì)情況對(duì)比，確保領(lǐng)用數(shù)據(jù)無(wú)差異。除此之外，還要統(tǒng)計(jì)各廠家每月供貨的品種、規(guī)格，數(shù)量、批次、合格率，以及當(dāng)月批量不合格退貨情況，并以報(bào)表的形式進(jìn)行匯總。
雖說(shuō)沒(méi)有作出多大的成績(jī)，但我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單的事情”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，當(dāng)公司生產(chǎn)與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，配合生產(chǎn)的進(jìn)度。雖然很多時(shí)候也會(huì)覺(jué)得累，也覺(jué)得很疲憊，但是我堅(jiān)持了下來(lái)。
倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理工作總結(jié) 6
一年來(lái)，在電子商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞電子商務(wù)的物資倉(cāng)儲(chǔ)工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、主要工作
(一)抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素。
(二)強(qiáng)化工作職能，服務(wù)物資倉(cāng)儲(chǔ)工作。
1、我主要負(fù)責(zé)保管物資52類(lèi)(管道配件、法蘭)，49類(lèi)(煉油配件)。在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立服務(wù)理念。
2、協(xié)助計(jì)劃員、采購(gòu)員做好物資的質(zhì)量及數(shù)量的`驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，立即整改。協(xié)助計(jì)劃員做好出入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù)。
3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證物資的準(zhǔn)確性。
4、帳目管理，每月認(rèn)真上帳，及時(shí)報(bào)出各種數(shù)據(jù)報(bào)表，認(rèn)真清點(diǎn)物資數(shù)量。做到賬、卡、物、資金四對(duì)口。全年入庫(kù)單1401份，入庫(kù)金額1327萬(wàn)元，出庫(kù)單1712份，出庫(kù)金額1379萬(wàn)元;發(fā)放物資約6.6萬(wàn)件。盡管保管物資數(shù)量多、品種雜、金額小，但數(shù)量帳目無(wú)一漏差。
5、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，物資分類(lèi)存放，排放整齊有序，做到帳物相符，保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生，注意防火，防盜工作。
二、存在問(wèn)題及明年工作計(jì)劃
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己工作中存在的性格急躁，不講究工作方法等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：
一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取參加各類(lèi)培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階;
三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為明年的'賬目聯(lián)網(wǎng)做好充分準(zhǔn)備。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿(mǎn)懷信心，相信在電子商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名合格的物資保管員。
倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理工作總結(jié) 7
本人于20xx年9月入職xx公司，任倉(cāng)庫(kù)主管一職。在過(guò)去的一年工作中，我逐漸熟悉了公司概況，產(chǎn)品特點(diǎn)及倉(cāng)庫(kù)管理工作流程。在這農(nóng)歷新年即將到來(lái)之際，我寫(xiě)下工作小結(jié)，總結(jié)過(guò)去并展望20xx年，力爭(zhēng)在20xx年做得更好。
一、保證倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作流程的順利開(kāi)展
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我們倉(cāng)庫(kù)全體人員做好如下工作：
1、產(chǎn)品入庫(kù)會(huì)把好驗(yàn)收關(guān)，對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫(kù)產(chǎn)品不符，倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)迅速反映給產(chǎn)，采取相應(yīng)措施。
2、產(chǎn)品出庫(kù)會(huì)把好復(fù)核關(guān)，對(duì)于出庫(kù)產(chǎn)品，倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對(duì)客戶(hù)要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員(司機(jī))移清交貨，以免造成客戶(hù)收到貨物不相符的、問(wèn)題出現(xiàn)。
3、根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況，合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫(kù)計(jì)劃、編制客戶(hù)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃，保證客戶(hù)第一時(shí)間里拿到貨物，有個(gè)滿(mǎn)意的服務(wù)發(fā)貨工作。
4、按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉(cāng)容、庫(kù)房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲唷⒍饩�、分層。產(chǎn)品出庫(kù)按照先進(jìn)庫(kù)的先出，有效期在前的先出的原則辦理。
5、對(duì)于客戶(hù)的退貨產(chǎn)品回倉(cāng)，以對(duì)應(yīng)的采購(gòu)?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨單無(wú)誤后開(kāi)具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原采購(gòu)單號(hào)，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨，保持客戶(hù)能在第一時(shí)間里收到新的`產(chǎn)品。
6、倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉(cāng)儲(chǔ)條件，對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)全年無(wú)事故，對(duì)客戶(hù)提供一流的服務(wù)。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1、協(xié)調(diào)好客戶(hù)定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制，與柳市倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
2、倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理，分級(jí)負(fù)責(zé)的制度，明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉(cāng)庫(kù)安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識(shí)和技能。
3、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的.進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收及清潔，安全工作，確保準(zhǔn)確無(wú)誤，加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對(duì)客戶(hù)所咨詢(xún)的問(wèn)題所提必答。
4、往后加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)每周、月的清潔力度，保持庫(kù)容整潔，美觀、防潮。
5、努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。
6、提點(diǎn)小建議：
�、偈欠窨梢陨倭坑嗁�(gòu)兩種托盤(pán)。
�、诠旧a(chǎn)比較量大的產(chǎn)品時(shí)，是否可以不把所有的領(lǐng)料單都打出來(lái)，象113B的，可以打出一張?jiān)谏厦鎸?xiě)1X15這樣，然后單據(jù)整理也方便。
倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理工作總結(jié) 8
回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)�，F(xiàn)將主要情景小結(jié)如下：
一、xx年工作小結(jié)
我所在的部門(mén)是物流部，首先在xx年這個(gè)及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿(mǎn)的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到十分的開(kāi)心以及自豪，我們部門(mén)的工作職責(zé)是需要比較好的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶(hù)交際溝通能力。在專(zhuān)業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個(gè)人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問(wèn)題，經(jīng)過(guò)查閱資料、詢(xún)問(wèn)同事能夠獨(dú)立解決，所以這方面很有自信的；在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對(duì)待新老客戶(hù)的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位，自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺，這個(gè)方面我想在以后的`工作里更應(yīng)當(dāng)進(jìn)行多多鍛煉，多多改善。
二、xx年的工作計(jì)劃
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，進(jìn)取的配合好各部門(mén)的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，期望學(xué)習(xí)些其他部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹(shù)立辦公室的良好形象。
三、對(duì)公司的意見(jiàn)和提議以及各種訴求
1、期望公司能為我繳納xx社會(huì)保險(xiǎn)。xx年xx月、xx月都有相關(guān)文件證明我能夠繳納xx社保，期望公司能予我這樣的福利。
2、請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門(mén)的工作性質(zhì)，每一位職員都是期望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等，這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。
3、期望xx年公司結(jié)合實(shí)際情景重新制定我們物流部的考核制度。
倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理工作總結(jié) 9
歲月如梭!緊張而又富有節(jié)奏的一年，不知不覺(jué)地過(guò)去了。20xx年倉(cāng)庫(kù)管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下取得了較大成績(jī)，倉(cāng)庫(kù)管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺(tái)階，庫(kù)容庫(kù)貌得到有效改善，工作效率繼續(xù)得提高�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、20xx年以努力穩(wěn)定倉(cāng)庫(kù)平衡為基礎(chǔ)，逐步實(shí)施倉(cāng)庫(kù)改革為中心，重點(diǎn)抓了三個(gè)方面的工作。
1、在年初2月接手倉(cāng)庫(kù)管理工作就立即從整理倉(cāng)庫(kù)入手，按照GSP要求對(duì)藥品存放規(guī)定進(jìn)行歸類(lèi)擺放，消除了倉(cāng)庫(kù)貨位不符的狀況。在改善公司形象的同時(shí)也為后盤(pán)點(diǎn)清查工作奠定了基礎(chǔ)。此后，干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理的基礎(chǔ)工作。
在倉(cāng)庫(kù)改革的同時(shí)，不僅倉(cāng)庫(kù)本身的管理得到提高，整個(gè)公司人員尤其是保管人員對(duì)藥品數(shù)量意識(shí)和保管意識(shí)得到了很大強(qiáng)化，這也極大的提升了倉(cāng)庫(kù)藥品發(fā)放的準(zhǔn)確率。倉(cāng)儲(chǔ)部20xx年全體員工運(yùn)作數(shù)據(jù)：
2、20xx年藥品行業(yè)中，對(duì)電子監(jiān)管碼的入庫(kù)出庫(kù)掃碼，嚴(yán)格要求到位，我部門(mén)針對(duì)掃碼問(wèn)題，開(kāi)展了整頓工作，優(yōu)化完善了在掃碼上存在的不足與弊端.真正的做到了有碼必掃，掃則不漏。
3、20xx年倉(cāng)儲(chǔ)部依據(jù)公司盤(pán)點(diǎn)規(guī)定，完成出庫(kù)月度全面盤(pán)點(diǎn)12次，每月度倉(cāng)庫(kù)全面盤(pán)點(diǎn)均存在金額盤(pán)虧情況具體情況如下(虧盈金額嚴(yán)格按照盤(pán)點(diǎn)制度執(zhí)行)：
二、20xx年的倉(cāng)庫(kù)管理工作有著進(jìn)步與改善，是全體倉(cāng)庫(kù)成員共同努力付出的收獲;
但同時(shí)也暴露出我們工作中的還存在的一些問(wèn)題與漏洞：
1、由于溝通不及時(shí)，倉(cāng)庫(kù)與其他部門(mén)(如驗(yàn)收)造成沖突，出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象。例如：驗(yàn)收辦理過(guò)手續(xù)的退貨不及時(shí)通知保管，導(dǎo)致保管由單無(wú)貨可發(fā);不過(guò)，沒(méi)有矛盾也就沒(méi)有進(jìn)步。以后倉(cāng)庫(kù)要加強(qiáng)與各部門(mén)的有效溝通，為倉(cāng)庫(kù)工作創(chuàng)造有利局面。
2、鑒于倉(cāng)庫(kù)客觀實(shí)際條件，到目前為止倉(cāng)庫(kù)有少量藥品沒(méi)有按照貨位存放;房屋封閉性差，鼠蟲(chóng)出入;建設(shè)簡(jiǎn)易，漏雨滲雨。這也給倉(cāng)庫(kù)日常工作增加一定的壓力，改善防護(hù)工作也是倉(cāng)庫(kù)20xx年的任務(wù)之一。
3、在實(shí)際工作中，對(duì)于發(fā)貨、復(fù)核工作做的還不夠認(rèn)真細(xì)致，導(dǎo)致盤(pán)庫(kù)往往會(huì)出現(xiàn)盈虧現(xiàn)象。在以后的工作中要更加精益求精，把查錯(cuò)率控制在有效的.范圍內(nèi)。目前藥品入庫(kù)流程還不是很流暢，包括藥品混放、單貨分離、有單無(wú)貨、有貨無(wú)單等一系列問(wèn)題還有待解決，倉(cāng)庫(kù)工作只是該流程中的一部分，為使流程更加流暢，需要各有關(guān)部門(mén)共同努力。
三、回顧20xx年的倉(cāng)庫(kù)管理工作，總的形勢(shì)是好的'，存在的問(wèn)題也是不可忽視的。
展望新的一年，倉(cāng)庫(kù)管理工作還很重，特別是要確保年度工作規(guī)劃順利完成還要付出很大努力，所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)向公司匯報(bào)，及時(shí)處理。通過(guò)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，倉(cāng)儲(chǔ)部管理工作要做到"三勤"：勤檢查、勤維護(hù)、勤核對(duì)。堅(jiān)持按制度辦事并不斷梳理流程完善流程，使倉(cāng)庫(kù)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
倉(cāng)儲(chǔ)部20xx年主要工作計(jì)劃：
1、完善倉(cāng)儲(chǔ)部分崗位員工績(jī)效考核，提高員工工作積極性與歸屬感
2、定制員工內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工工作技能
3、維修原有叉車(chē)，提高倉(cāng)儲(chǔ)工作效率，提高倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)能力
4、針對(duì)倉(cāng)庫(kù)客觀實(shí)際條件，合理尋找使用解決鼠蟲(chóng)出入問(wèn)題，如調(diào)整驅(qū)鼠器布放、粘鼠板等
5、對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部的工作流程不對(duì)的改善、不斷的優(yōu)化與完善，降低倉(cāng)儲(chǔ)盤(pán)點(diǎn)的差異化
6、學(xué)習(xí)了解新GPS對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的要求與規(guī)定，便于合理規(guī)劃對(duì)藥品貨位的調(diào)整或新廠房的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理工作總結(jié) 10
一、工作概述
作為倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理，我負(fù)責(zé)整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)和管理，包括庫(kù)存管理、物流協(xié)調(diào)、員工培訓(xùn)等方面的工作。在過(guò)去的一年中，我?guī)ьI(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，確保了倉(cāng)儲(chǔ)工作的順利進(jìn)行。
二、工作成果
庫(kù)存管理：我制定了一套完善的庫(kù)存管理制度，確保了庫(kù)存的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。通過(guò)定期盤(pán)點(diǎn)和實(shí)時(shí)監(jiān)控，我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)了庫(kù)存問(wèn)題，避免了損失。
物流協(xié)調(diào)：我與物流部門(mén)緊密合作，優(yōu)化了倉(cāng)儲(chǔ)物流流程，提高了貨物的進(jìn)出效率和運(yùn)輸準(zhǔn)時(shí)率。這為客戶(hù)提供了更好的`物流服務(wù)體驗(yàn)。
員工培訓(xùn)：我注重員工培訓(xùn)和發(fā)展，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，提高了員工的.業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。
安全管理：我加強(qiáng)了倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的安全管理，定期檢查倉(cāng)庫(kù)設(shè)施和消防設(shè)備，確保了倉(cāng)庫(kù)安全無(wú)事故。
三、遇到的問(wèn)題和解決方案
問(wèn)題：部分員工對(duì)新技術(shù)不熟悉。
解決方案：我定期組織培訓(xùn)和分享會(huì)，提高員工對(duì)新技術(shù)的掌握程度。同時(shí)，我也鼓勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)新技術(shù)，提升個(gè)人能力。
問(wèn)題：部分貨物滯銷(xiāo)，占用庫(kù)存空間。
解決方案：我與銷(xiāo)售部門(mén)合作，分析滯銷(xiāo)貨物的銷(xiāo)售情況，制定促銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售計(jì)劃。同時(shí)，我們也優(yōu)化了庫(kù)存布局，提高了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
問(wèn)題：倉(cāng)庫(kù)空間不足，影響貨物存儲(chǔ)。
解決方案：我與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了擴(kuò)容和改造，增加了存儲(chǔ)空間。同時(shí)，我們也優(yōu)化了貨物擺放方式，提高了空間利用率。
四、自我評(píng)估/反思
在過(guò)去的一年里，我始終以身作則，嚴(yán)格要求自己和團(tuán)隊(duì)成員。我注重細(xì)節(jié)，追求卓越，始終把客戶(hù)的需求放在第一位。同時(shí)，我也意識(shí)到在工作中仍有許多不足之處，例如在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)還需更加冷靜和專(zhuān)業(yè)。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
五、未來(lái)計(jì)劃
繼續(xù)優(yōu)化庫(kù)存管理：我將繼續(xù)完善庫(kù)存管理制度，提高庫(kù)存準(zhǔn)確性和及時(shí)性。同時(shí)，我也會(huì)引入先進(jìn)的庫(kù)存管理技術(shù)，提高管理效率。
加強(qiáng)物流協(xié)調(diào)：我將與物流部門(mén)進(jìn)一步合作，優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)物流流程，提高物流效率和服務(wù)水平。
持續(xù)員工培訓(xùn)：我將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和發(fā)展工作，提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，我也會(huì)鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
提高安全意識(shí)：我將繼續(xù)加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的安全管理，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。同時(shí)，我也會(huì)定期組織安全培訓(xùn)和演練活動(dòng)。
倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理工作總結(jié) 11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
隨著過(guò)去一年的結(jié)束，作為倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理，我有責(zé)任對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)。以下是我的年終總結(jié)，請(qǐng)予以評(píng)議。
一、工作概述
作為倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理，我的主要職責(zé)是確保倉(cāng)儲(chǔ)部的日常運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行，保障庫(kù)存的準(zhǔn)確性和安全性，同時(shí)提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的效率和成本控制。我負(fù)責(zé)制定倉(cāng)儲(chǔ)策略、流程和規(guī)章制度，監(jiān)督倉(cāng)儲(chǔ)人員的日常工作，處理倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)問(wèn)題，與其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)等。
二、工作成績(jī)
在過(guò)去一年中，我們倉(cāng)儲(chǔ)部取得了以下成績(jī)：
庫(kù)存管理：我們建立和完善了庫(kù)存管理制度，確保了庫(kù)存的準(zhǔn)確性和完整性。通過(guò)定期盤(pán)點(diǎn)和賬務(wù)核對(duì)，我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)了庫(kù)存差異問(wèn)題并進(jìn)行了處理，有效防止了損失的發(fā)生。
作業(yè)效率提升：我們優(yōu)化了倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程，提高了倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的自動(dòng)化和信息化水平。這不僅減少了人工錯(cuò)誤，還提高了作業(yè)效率，降低了成本。
安全管理：我們加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)的安全管理，定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查。通過(guò)采取一系列措施，我們確保了倉(cāng)庫(kù)的安全無(wú)事故。
員工培訓(xùn)：我們注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，通過(guò)定期的培訓(xùn)和技能提升課程，提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。這為倉(cāng)儲(chǔ)部的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、自我評(píng)估
在過(guò)去一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，取得了一定的成績(jī)。但是，我也意識(shí)到自己在工作中還存在一些不足之處。比如，在與其他部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)方面，我還需要更加主動(dòng)和積極；在處理突發(fā)事件時(shí)，我的`應(yīng)變能力還有待提高。今后，我將加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的綜合素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力。
四、未來(lái)計(jì)劃
未來(lái)一年，我將繼續(xù)努力工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。具體來(lái)說(shuō)，我將從以下幾個(gè)方面著手：
繼續(xù)優(yōu)化庫(kù)存管理：我們將繼續(xù)完善庫(kù)存管理制度，加強(qiáng)庫(kù)存的.實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制。通過(guò)采用先進(jìn)的庫(kù)存管理技術(shù)和方法，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和準(zhǔn)確性。
提高作業(yè)自動(dòng)化水平：我們將進(jìn)一步推進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的自動(dòng)化和信息化水平通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備和系統(tǒng)技術(shù)提高作業(yè)效率和準(zhǔn)確性降低成本和減少人工錯(cuò)誤。
加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作：我將更加注重與其他部門(mén)的溝通和協(xié)作通過(guò)建立更加緊密的合作關(guān)系提高整體運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)水平。
提升員工素質(zhì)：我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和發(fā)展通過(guò)定期的培訓(xùn)和技能提升課程提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力為倉(cāng)儲(chǔ)部的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供人才保障。
關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)：我將密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整倉(cāng)儲(chǔ)策略和運(yùn)營(yíng)模式以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
總之我將繼續(xù)努力工作不斷改進(jìn)自己的不足之處為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量謝謝大家！
倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理工作總結(jié) 12
工作總結(jié)：
回顧過(guò)去一年的工作內(nèi)容和重點(diǎn)，如庫(kù)房管理、庫(kù)存控制、物資調(diào)配、出入庫(kù)操作等各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況。
分析年度內(nèi)完成的主要項(xiàng)目與任務(wù)，包括但不限于重大收發(fā)貨作業(yè)、倉(cāng)庫(kù)布局優(yōu)化、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、信息化系統(tǒng)升級(jí)等工作實(shí)施成果及成效。
業(yè)績(jī)亮點(diǎn)與成果：
對(duì)本年度取得的顯著成績(jī)或創(chuàng)新舉措進(jìn)行詳細(xì)闡述，如通過(guò)精細(xì)化管理提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、降低庫(kù)存成本，或者采用新技術(shù)提高倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)效率等。
講述如何成功處理緊急需求、大流量訂單或突發(fā)狀況，體現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)的快速響應(yīng)和高效執(zhí)行力。
問(wèn)題與挑戰(zhàn)：
對(duì)于在過(guò)去一年中遇到的問(wèn)題、困難以及未達(dá)預(yù)期目標(biāo)的情況進(jìn)行剖析，指出存在的不足之處，例如庫(kù)存準(zhǔn)確性問(wèn)題、流程瓶頸、人員培訓(xùn)需求等。
針對(duì)這些問(wèn)題，提出已采取的改進(jìn)措施以及未來(lái)可能的解決方案。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與反思：
總結(jié)全年工作中的`經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提煉出對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作具有指導(dǎo)意義的理念或方法。
反思現(xiàn)有的管理模式與策略，討論其在實(shí)際應(yīng)用中的適應(yīng)性，并為下一年度的工作計(jì)劃提供借鑒。
明年工作規(guī)劃與展望：
制定下一年度倉(cāng)儲(chǔ)部的工作目標(biāo)和重點(diǎn)計(jì)劃，可以圍繞提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化流程、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面展開(kāi)。
展望未來(lái)，探討倉(cāng)儲(chǔ)部如何適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，以及如何運(yùn)用新的倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)和管理模式來(lái)提升部門(mén)整體運(yùn)營(yíng)效果。
【倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理工作總結(jié)】相關(guān)文章：
倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理工作總結(jié)11-17
倉(cāng)儲(chǔ)物流部經(jīng)理工作總結(jié)11-22
倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理崗位職責(zé)10-29
倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理工作總結(jié)2篇12-31
倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理工作總結(jié)6篇05-15
倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理崗位職責(zé)【熱門(mén)】12-31
倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理崗位職責(zé)【熱】12-31
【推薦】倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理崗位職責(zé)12-31