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    1. 服裝店長(zhǎng)崗位職責(zé)

      時(shí)間:2024-11-12 13:01:45 服裝/紡織/皮革 我要投稿

      服裝店長(zhǎng)崗位職責(zé)匯編8篇

        在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,崗位職責(zé)對(duì)人們來說越來越重要,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編幫大家整理的服裝店長(zhǎng)崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。

      服裝店長(zhǎng)崗位職責(zé)匯編8篇

      服裝店長(zhǎng)崗位職責(zé)1

        工作內(nèi)容:

        提供各項(xiàng)出色的顧客服務(wù)

        跟進(jìn)銷售目標(biāo)和預(yù)算,實(shí)現(xiàn)贏利

        確保所有的促銷活動(dòng)高標(biāo)準(zhǔn)地順利進(jìn)行(服裝陳列,促銷活動(dòng),大型活動(dòng),庫存情況和跟進(jìn)行動(dòng))

        招聘,培訓(xùn)及人員發(fā)展,給團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員提供一系列的發(fā)展計(jì)劃

        確保所有后臺(tái)流程都按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(人員考勤安排,現(xiàn)金辦公室,折扣活動(dòng),收貨安全和防損規(guī)范)

        身體力行,你是一個(gè)大家的榜樣

        任職資格:

        積極主動(dòng),推進(jìn)結(jié)果達(dá)成

        與團(tuán)隊(duì)成員溝通期望目標(biāo)及工作信息

        致力于商業(yè)運(yùn)作及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè),公平公正,富有同理心

        具備優(yōu)秀的組織能力,能處理大量的工作

        具備優(yōu)秀的計(jì)劃能力,有序安排工作流程,人員管理和發(fā)展計(jì)劃

        優(yōu)秀的分析能力,成熟的.思維方式

        對(duì)你個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)能作出正確評(píng)估并持續(xù)改善,達(dá)成目標(biāo)

        積極樂觀,不斷進(jìn)取,樂于學(xué)習(xí),樂于分享

        某外資輕奢服裝品牌,簡(jiǎn)約風(fēng),線條感強(qiáng),很有未來感。

        良好的福利與晉升機(jī)制,歡迎心態(tài)積極,樂于分享的你。

      服裝店長(zhǎng)崗位職責(zé)2

        1、總部各項(xiàng)指令規(guī)定的宣布與執(zhí)行傳達(dá)、執(zhí)行公司的各項(xiàng)指令和規(guī)定;負(fù)責(zé)解釋各項(xiàng)規(guī)定、營銷管理手冊(cè)的條文。

        2、完成總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),對(duì)總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成情況負(fù)責(zé)

        3、負(fù)責(zé)專賣店的經(jīng)營管理

        負(fù)責(zé)產(chǎn)品樣板的展示、標(biāo)簽的貼放及核對(duì)工作執(zhí)行總部下達(dá)的產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng);執(zhí)行總部下達(dá)的促銷計(jì)劃與促銷活動(dòng)。

        4、掌握專賣店銷售動(dòng)態(tài)

        店長(zhǎng)要掌握每日、每周、每月的'銷售指標(biāo)的完成情況,新產(chǎn)品的銷售情況,并對(duì)專賣店的滯銷品淘汰情況提出對(duì)策和建議,幫助公司制定和修改銷售計(jì)劃。

        5、監(jiān)督和審核專賣店的會(huì)計(jì)、收銀等作業(yè)

        6、專賣店員工的安排與管理:?jiǎn)T工考核、員工提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議。

        7、信息的收集:有關(guān)商圈的動(dòng)向、競(jìng)爭(zhēng)店的信息、顧客的信息、產(chǎn)品的信息等各種信息的收集。

        8、維護(hù)專賣店的清潔與安全:

       。1)店內(nèi)設(shè)備完好率的保持,設(shè)備出現(xiàn)故障的維修處理與更換處理,空調(diào)機(jī)、電梯、辦公設(shè)備的維護(hù)等。

       。2)賣場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生,一般按區(qū)域安排責(zé)任到人,由店長(zhǎng)檢查落實(shí)。

       。3)在營業(yè)結(jié)束后,店長(zhǎng)應(yīng)對(duì)保安員的到位情況、消防設(shè)施情況、走火通道的暢通等主要環(huán)節(jié)作最后的核實(shí),確保安全保衛(wèi)工作萬無一失。

        9、教育、指導(dǎo)工作的推近

        10、顧客投訴與意見處理:

        正確對(duì)待、恰當(dāng)處理顧客各種各樣的投訴和意見;蚩稍诘陜(nèi)準(zhǔn)備建議箱,借以了解顧客的報(bào)怨和需求

      服裝店長(zhǎng)崗位職責(zé)3

        崗位職責(zé):

        1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施;

        2、執(zhí)行總部下達(dá)的'各項(xiàng)任務(wù);

        3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

        4、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

        5、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。

        任職資格:

        1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

        2、有相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

        3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力

      服裝店長(zhǎng)崗位職責(zé)4

        一、店長(zhǎng)的職責(zé)

       。ㄒ唬┗韭氊(zé)

       。1)達(dá)成業(yè)績(jī)的職責(zé):不管店長(zhǎng)是經(jīng)營者還是營業(yè)者,必須擔(dān)負(fù)起店中業(yè)績(jī)的主要責(zé)任。

       。2)管理的職責(zé):對(duì)于店中的“人”、“物”、“錢”、“信息”等,店長(zhǎng)都得充分管理、具體落實(shí)執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定。

       。3)指揮統(tǒng)帥的職責(zé):店長(zhǎng)應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、統(tǒng)帥部屬的最大能力。正確與適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),下屬才能100%的發(fā)揮能力。

        (4)解決問題的職責(zé):有關(guān)于業(yè)績(jī)或工作中所發(fā)生的問題,店長(zhǎng)都必須思考與解決。

       。5)判斷的職責(zé):在權(quán)限范圍內(nèi),店長(zhǎng)對(duì)于業(yè)務(wù)應(yīng)有正確的判斷。這和下屬聽命行事的立場(chǎng)迥異。

       。ǘ┗镜墓ぷ

        1、對(duì)外的工作:〈追求消費(fèi)者各方面的滿足〉

       。1)吸引消費(fèi)者的營銷方案

        不管是什么時(shí)代,專賣店的勝負(fù)是決定于貨物品質(zhì)的好壞、齊全與否。和以往所不同,不僅要適應(yīng)消費(fèi)者的需求,還要提出能準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)走向的新型商品。這是店長(zhǎng)的第一要?jiǎng)?wù)。

       。2)營造經(jīng)營環(huán)境和賣點(diǎn)

        消費(fèi)者所期待的店鋪環(huán)境要安全外,還要“氣氛好”和有特色。達(dá)成這二項(xiàng)要求是店長(zhǎng)的第二要?jiǎng)?wù)。

        顧客只要一上門就給予親切的接待,每個(gè)服務(wù)人員都是親切和藹,笑臉迎人,把顧客當(dāng)成朋友一樣,這就是要領(lǐng)。

        另外一點(diǎn)是賣點(diǎn):菜譜的設(shè)計(jì)是否一目了然、價(jià)格標(biāo)示是否清楚、是否提供POP的廣告等等?此剖趾(jiǎn)單,卻往往為店家所疏忽的問題。

        (3)讓顧客有回家的感覺

        在現(xiàn)場(chǎng)接待顧客時(shí),必須有讓人信服的專業(yè)知識(shí)和水準(zhǔn),這種專業(yè)知識(shí)和講解菜品的技巧訓(xùn)練是店長(zhǎng)的第三要?jiǎng)?wù)。店長(zhǎng)對(duì)于新產(chǎn)品所引發(fā)的新生活形態(tài)應(yīng)該有建言的能力。但是,如果是一知半解、半生不熟的介紹反而會(huì)產(chǎn)生反效果、使信用掃地,印象大打折扣。接待顧客的態(tài)度也不宜過度,最好的程度是坦誠,真心地希望顧客挑選到想要吃的菜品。

       。4)菜譜設(shè)計(jì)要花樣多、趣味多,又具新穎性

        無論是對(duì)顧客,還是在店內(nèi)服務(wù)員,菜譜都應(yīng)該讓人充滿趣味、新穎和良好的視覺感受,這是店長(zhǎng)的第四要?jiǎng)?wù)。今天的消費(fèi)者絕對(duì)不滿足隨便到一家餐廳隨便吃點(diǎn)東西。一定要通過各種渠道了解后,才決定到那家店消費(fèi)。

        2、店長(zhǎng)對(duì)內(nèi)的工作

       。1)如何才能完成計(jì)劃銷售額為目標(biāo)這是店長(zhǎng)的第五要?jiǎng)?wù),創(chuàng)造良好的銷售額就是店長(zhǎng)的首要工作。菜品的物色、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、待客、促銷等都是其手段。

       。2)菜品一定要保持鮮度

        店內(nèi)的菜品在庫品數(shù)量方面不但要適度,最重要是一定要保持鮮度。這是店長(zhǎng)的第六要?jiǎng)?wù)。滯銷品需及時(shí)推銷或?qū)懮暾?qǐng)報(bào)損。

       。3)提高工作人員的工作效率

        為了要達(dá)成目的必須

        a、將人員的結(jié)構(gòu)壓至最低;b、工作分配及指示應(yīng)確實(shí);

        c、提高服務(wù)員的服務(wù)水準(zhǔn)與工作效率。

       。4)每年必須開發(fā)30%的新客戶,業(yè)績(jī)需遞增。

        二、店長(zhǎng)的職能

        1、必備的資質(zhì)

        (1)熱情:店長(zhǎng)在面對(duì)工作時(shí)必須要有高度的熱情與激情。

        2)積極:積極地面對(duì)所有事物,這是企業(yè)發(fā)展時(shí)最需要的店長(zhǎng)。

       。3)開朗:開朗的人才能聚集眾人,帶領(lǐng)眾人。需要能夠使店里充滿歡愉,和諧氣氛的店長(zhǎng)。

       。4)感性:現(xiàn)在最流行的話是“感性”,不僅是對(duì)商品、商品的陳列或談話上,店長(zhǎng)也應(yīng)感性,充滿愛心。

        (5)協(xié)調(diào)能力:共同作業(yè)的基礎(chǔ)在于協(xié)調(diào)性,不管是對(duì)部屬上司還是顧客或交易對(duì)方都必須具協(xié)調(diào)性。

       。6)責(zé)任感:店長(zhǎng)被委托了若干名部屬及幾百萬元的商品,沒有強(qiáng)烈的責(zé)任感絕對(duì)不行。

       。7)不屈不撓的精神:一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)順利,身為管理者一定要不畏困難,具有堅(jiān)強(qiáng)忍耐的毅力。

        (8)歸屬感:熱愛工作、團(tuán)體、把店當(dāng)成另一個(gè)家。

       。9)執(zhí)行力:失敗通常是因?yàn)椴恍袆?dòng)。立即行動(dòng)是店長(zhǎng)應(yīng)具備的資質(zhì)。

        (10)思考力:更廣、更深一步地思考。思考不足的行動(dòng)會(huì)造成徒勞。

        (11)判斷力:正確迅速下判斷。愈是上司不在,判斷就尤其重要

       。12)領(lǐng)導(dǎo)力:必須能調(diào)動(dòng)、激發(fā)部屬的工作積極性,擁有指導(dǎo)部屬的領(lǐng)導(dǎo)力,統(tǒng)御力,能正確的處理人際關(guān)系

       。13)指導(dǎo)力:能夠正確指導(dǎo)部屬“前進(jìn)”、“停止”、“該如此”的能力,這是讓部屬達(dá)成業(yè)績(jī)的原點(diǎn)

       。14)設(shè)定目標(biāo):設(shè)定工作目標(biāo),確實(shí)分派,這是帶領(lǐng)團(tuán)體的重點(diǎn)

       。15)說服力:讓自己的想法、計(jì)劃使對(duì)方理解,接納的能力,說服力是打動(dòng)一個(gè)人最大的武器

       。16)應(yīng)變能力:能基本應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和意外爭(zhēng)執(zhí),能應(yīng)各種狀況做適當(dāng)?shù)奶幚?/p>

       。17)情報(bào)收集力:廣范的情報(bào)資料持有不同時(shí),選擇必要、有益的情報(bào)是必要。

        三、店長(zhǎng)的組織能力

       。ㄒ唬、店長(zhǎng)的基本工作流程

        1、營業(yè)中

        2、進(jìn)貨、點(diǎn)收

        3、結(jié)束營業(yè)

       。ǘ┲苣I(yè)務(wù)

        (三)月底業(yè)務(wù)

       。ㄋ模┑觊L(zhǎng)的人際關(guān)系

        1、有效的溝通

        (1)所謂經(jīng)營溝通:是由經(jīng)營者到一般從業(yè)員的工作,為一個(gè)共同企業(yè)目標(biāo)而努力的意識(shí)或達(dá)成此目標(biāo)的情報(bào)傳遞。

       。2)各種關(guān)系:上級(jí)→下級(jí)“命令”、“指示”、“情報(bào)”

        下級(jí)→上級(jí)“報(bào)告”、“建議”、“不滿”、“情報(bào)”

        平行關(guān)系“意見交換”、“調(diào)整”、“情報(bào)”

       。3)基本原則:不只是由發(fā)信者A傳達(dá)給B而已,B在接收情報(bào)、經(jīng)“理解、接納”后,必須將其“反應(yīng)和行動(dòng)”再度傳達(dá)A“重新審慮”。

        2、人際關(guān)系的要點(diǎn)

       。1)不是上下關(guān)系而是以橫向的關(guān)系視之為妥

        (2)使成為可以協(xié)商的關(guān)系。

       。3)遭到危險(xiǎn)、困難時(shí)仍能互相信賴、依靠。

       。4)與其在意對(duì)方的缺點(diǎn)不如多找出優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處。

       。5)必要時(shí)應(yīng)坦率。

        3、店長(zhǎng)十誡

        (1)總是在背后批評(píng)經(jīng)營者

        有些店長(zhǎng)會(huì)常常在下屬面前批評(píng)經(jīng)營者的得失,多數(shù)都是為了提高自己或推卸自己的失責(zé)。這樣很容易在員工與經(jīng)營者之間形成隔膜,以致員工對(duì)專賣店的未來和自己的前途失去信心,造成影響非常惡劣。如果真有不同想法,想與經(jīng)營者交流,最好辦法是選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與經(jīng)營者面談,當(dāng)面提出自己不同的建議。

       。2)經(jīng)營者的`每句話都當(dāng)圣旨

        工作上,惟命是從,特別重視上級(jí)言論或意見,失去對(duì)事物正確的判斷能力。這樣的做法,只會(huì)影響企業(yè)的正確發(fā)展。因?yàn)樽鳛榈谝痪的管理者,也是最了解現(xiàn)場(chǎng)的銷售的人,他應(yīng)該有足夠的思考與判斷能力。

        上令下達(dá)是店長(zhǎng)的職責(zé)所在。但是,如果對(duì)并不合理的經(jīng)營指令與經(jīng)營制度,不提出個(gè)人的看法與意見,最終不僅僅是造成企業(yè)的損失,同時(shí)也是店長(zhǎng)與員工們的損失。

        (3)處事猶豫不決,當(dāng)斷不斷

        在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)所遇到的大小事情,必須當(dāng)機(jī)立斷,并敢于承擔(dān)責(zé)任。不敢作決定或決策的店長(zhǎng),是一種回避責(zé)任的行為,也是一個(gè)不稱職的店長(zhǎng)。

        對(duì)于這類店長(zhǎng),經(jīng)營者應(yīng)該盡快撤換。

        (4)工作得過且過,沒有設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)

        俗語說;有志者,事竟成。對(duì)自己沒有提出高要求,自然沒有公司及個(gè)人的大發(fā)展。

        無論公司處于哪個(gè)階段,總是會(huì)有更高的要求在前面,經(jīng)營者與店長(zhǎng)都應(yīng)滿懷激情地向下一個(gè)目標(biāo)進(jìn)發(fā)。沒有給自己設(shè)立目標(biāo)與要求的店長(zhǎng),將會(huì)被更有理想與激情的人淘汰。

        (5)喜歡獨(dú)占成果

        如果成功就夸大自己的能力,如果失敗就推給部下逃避責(zé)任。這樣就不具備身為店長(zhǎng)的資格部下也永遠(yuǎn)不會(huì)心悅誠服。這種店長(zhǎng)常會(huì)感到來自部下工作上的不配合與對(duì)其職位的挑戰(zhàn)。

       。6)企業(yè)基本的組織運(yùn)作機(jī)制理解不夠深刻與透徹

        諸如遵守企業(yè)內(nèi)的各種組織規(guī)定或聯(lián)絡(luò)直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等都是組織重要的基本運(yùn)作,但組織的溝通也是屬于基本的運(yùn)作。

        組織運(yùn)作機(jī)制是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的生命線,如果對(duì)此了解不深或不夠透徹,是無法把店務(wù)管理做好的。

       。7)不會(huì)培訓(xùn)部下

        店長(zhǎng)的自我成長(zhǎng)必須建立在團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)上。如果沒有團(tuán)隊(duì)的成功,就不可能有個(gè)人的成功與成就。

        讓部下“有能力工作”,是培訓(xùn)部下的前提。培訓(xùn)的目的,是為了使工作行為更加規(guī)范,工作效率得到提高。

       。8)不具備基本知識(shí)

        勞務(wù)管理的教育、管理知識(shí)與生活常識(shí)、安全防范意識(shí)等都是店長(zhǎng)所需掌握的基本知識(shí)的一部分。

       。9)只會(huì)提供與匯報(bào)對(duì)自己有利的情報(bào)

        以為只手可以遮天的店長(zhǎng),整天挖空心思欺下瞞上,終也會(huì)有暴露的一天。

       。10)只會(huì)注意別人缺點(diǎn),從不關(guān)心別人優(yōu)點(diǎn)

        不會(huì)挖掘下屬的優(yōu)點(diǎn),不會(huì)適度地贊賞部下,只會(huì)對(duì)下屬的缺點(diǎn)斤斤計(jì)較,調(diào)撥離間、等于給自己工作設(shè)置障礙。

        任何人都希望自己的工作得到肯定和贊許。適度的贊許,會(huì)讓下屬更加努力地工作,同時(shí)對(duì)管理也不無好處。

        四、待下屬的方法

        1、對(duì)待下屬的工作

       。4)使其理解公司的方針、目標(biāo)、方向、希望從業(yè)人員如何去做等事項(xiàng)。

       。5)分配每個(gè)人的工作種類和范圍。

        (6)給予每個(gè)人工作目標(biāo)、達(dá)到何種程度、水準(zhǔn)。

       。7)激發(fā)工作動(dòng)機(jī)

       。8)指示、指導(dǎo)、建言、忠告。

       。9)提供有關(guān)工作上的情報(bào),如同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、商品信息等情報(bào)。

       。10)簡(jiǎn)化及評(píng)價(jià)工作。

        (11)知識(shí)、技能的指導(dǎo)

       。12)留意部屬間的人際關(guān)系,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,采用好的意見和提案,加強(qiáng)其參與意識(shí)。

       。13)幫助解決部屬所遇問題。

       。14)率先工作才能領(lǐng)導(dǎo)全體。

        2、提升下屬3倍干勁的贊美方法

        (1)獎(jiǎng)勵(lì)的效用

       。ㄒ唬╆P(guān)愛是五分教育、三分贊美、二分問責(zé),使其成為有用之人。

       。ǘ┳鼋o他看、說給他聽、如果再贊美他,就沒有叫不動(dòng)的人。

      服裝店長(zhǎng)崗位職責(zé)5

        一、培養(yǎng)負(fù)責(zé)任、懂經(jīng)營、善管理,能夠行使店長(zhǎng)的行政權(quán)力,為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造利潤的`店長(zhǎng)。

        二、培養(yǎng)熟練掌握門店業(yè)務(wù)運(yùn)營模塊,把握門店業(yè)務(wù)領(lǐng)域八項(xiàng)專業(yè)技能,具備優(yōu)秀的專家權(quán)威的店長(zhǎng)。

        三、培養(yǎng)店長(zhǎng)管理權(quán)威塑造能力,真正理解連鎖和連鎖的本質(zhì)即“一本(標(biāo)準(zhǔn)盈利與管理模式)萬利(萬次利用不變形、不走樣)”,能夠遵循、穩(wěn)定和完善連鎖店基礎(chǔ)而規(guī)范的管理平臺(tái),熟練掌握店面九項(xiàng)運(yùn)營與管理技能,具備卓越執(zhí)行能力的店長(zhǎng)。

        四、培養(yǎng)具備現(xiàn)代企業(yè)健康價(jià)值觀、正確的人生態(tài)度和優(yōu)秀的職業(yè)品格,能夠?yàn)槠髽I(yè)鍛造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和良好組織氛圍并能支持連鎖店面運(yùn)營與管理文化蛻變的店長(zhǎng)。

      服裝店長(zhǎng)崗位職責(zé)6

        服裝店長(zhǎng)崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。

        2、負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)。

        3、負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)的銷售計(jì)劃、促銷計(jì)劃和促銷活動(dòng)。

        4、掌握門店的銷售動(dòng)態(tài),向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰。

        5、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。

        6、負(fù)責(zé)監(jiān)督和審查門店會(huì)計(jì)、收銀和報(bào)表制作、帳務(wù)處理等工作。

        7、負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。

        8、負(fù)責(zé)對(duì)職工考勤、儀容,儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理。

        9、負(fù)責(zé)對(duì)職工人事考核、職工提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議。

        10、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育工作。

        11、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。

        12、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。

        13、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。

        14、做好與門店周圍社區(qū)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。

        服裝店長(zhǎng)任職資格

        1、具有高中及以上學(xué)歷。

        2、3年以上門店工作經(jīng)驗(yàn)。

        3、接受過市場(chǎng)營銷、店面管理技能、財(cái)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)等方面的'培訓(xùn)。

        4、對(duì)市場(chǎng)營銷工作有較深刻認(rèn)知,有良好的市場(chǎng)判斷能力和開拓能力;有極強(qiáng)的組織管理能力;熟練操作辦公軟件。

        5、正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信;高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

      服裝店長(zhǎng)崗位職責(zé)7

       。1)清楚當(dāng)月指標(biāo),清楚每天,每周達(dá)成目標(biāo),帶領(lǐng)員工完成銷售目標(biāo)。并帶領(lǐng)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為店鋪爭(zhēng)取最佳營業(yè)額。

        (2)帶領(lǐng)并監(jiān)管店鋪衛(wèi)生、倉庫整理、陳列細(xì)節(jié)處理。

        (3)每日檢查貨源情況:比如暢銷產(chǎn)品及時(shí)通知老板補(bǔ)貨,滯銷產(chǎn)品作出銷售建議,比如退貨等,確保日常的'銷售。

       。4)進(jìn)(退)店的貨品,安排店員認(rèn)真清點(diǎn),若發(fā)現(xiàn)差異,立即向老板匯報(bào)。

       。5)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo):比如銷售技巧的分享,及與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。

        (6)傳達(dá)下達(dá)的工作,培訓(xùn)及管理員工。

      服裝店長(zhǎng)崗位職責(zé)8

        1、了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

        2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。

        3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。

        4、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。

        5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列。

        6、協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的'問題。

        7、協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。

        8、定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。

        9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

        10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購物氣氛。

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