【精】顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)
在充滿活力，日益開(kāi)放的今天，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級(jí)、下屬部門(mén)、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)微信平臺(tái)與客戶溝通，解決客戶在化妝護(hù)膚方面的疑問(wèn)，對(duì)公司產(chǎn)品（知名護(hù)膚品牌）進(jìn)行銷(xiāo)售及推廣，運(yùn)營(yíng)微信號(hào)和客戶資源由公司提供；
2、維護(hù)良好穩(wěn)定客戶關(guān)系，跟進(jìn)客戶護(hù)膚進(jìn)展，促進(jìn)客戶活躍和持續(xù)購(gòu)買(mǎi)；
3、配合公司要求進(jìn)行朋友圈內(nèi)容維護(hù)，開(kāi)展微信活動(dòng)等；
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1.向顧客提供詳細(xì)的品牌產(chǎn)品介紹，努力完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，并協(xié)同其他同事完成銷(xiāo)售工作。
2.建立及保持客戶之閑的`積極聯(lián)系、及時(shí)完善客戶的各項(xiàng)資料
3.接受公司各類(lèi)培訓(xùn)，掌握公司的服務(wù)準(zhǔn)則及要求
4.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，提供優(yōu)良的顧客服務(wù)，維護(hù)公司及品牌形象
5.維護(hù)貨品安全，避免店內(nèi)各種設(shè)施的損壞
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)3
（1）負(fù)責(zé)面向客戶的銷(xiāo)售工作。
（2）熱情接待用戶，認(rèn)真聽(tīng)取和記錄用戶有關(guān)信息。
（3）為用戶提供力所能有的服務(wù)項(xiàng)目，做好跟蹤服務(wù)及建立用戶檔案。
（4）定期向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)工作。
（5）嚴(yán)格執(zhí)行汽車(chē)銷(xiāo)售公司對(duì)特約經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
（6）積極主動(dòng)宣傳汽車(chē)產(chǎn)品及產(chǎn)品特點(diǎn)，向客戶主動(dòng)發(fā)放銷(xiāo)售宣傳資料。
�。�7）積極參與對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)的調(diào)查與開(kāi)拓，掌握公司及其他同類(lèi)型轎車(chē)的各種信息，進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和訂貨預(yù)測(cè)，并反饋銷(xiāo)售經(jīng)理。
�。�8）對(duì)出現(xiàn)的客戶投訴等問(wèn)題要及時(shí)反饋到銷(xiāo)售經(jīng)理，不能推諉用戶。
�。�9）積極參加銷(xiāo)售人員的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考核，并主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)思想、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)作風(fēng)的自我教育。
�。�10）經(jīng)常性地查閱微機(jī)，了解汽車(chē)的經(jīng)營(yíng)情況。了解汽車(chē)的儲(chǔ)備定額和最低庫(kù)存量。
（11）完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)來(lái)店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)流程；
2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車(chē)的性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購(gòu)車(chē)事宜；
3、按公司要求為客戶辦理新車(chē)銷(xiāo)售的各項(xiàng)手續(xù)；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，尋找潛在顧客；
5、耐心解答來(lái)電客戶的詢(xún)問(wèn)，正確完成的記錄來(lái)電客戶的'資料，了解潛在客戶的需求，及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反饋；
6、為客戶提供試乘試駕；
7、展廳及廠區(qū)商品車(chē)輛的保潔、移位；
職位要求：
1、20-35之間；男女不限，形象好氣質(zhì)佳，舉止大方得體，性格外向；
2、中專(zhuān)以上學(xué)歷，汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
3、有駕駛證優(yōu)先，能熟練駕駛車(chē)輛；
4、有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力，有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售；
5、有一定的談判能力；
6、有汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)或汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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工作職責(zé):
1、 參與策劃、組織、實(shí)施各類(lèi)培訓(xùn)產(chǎn)品的線下線上的`市場(chǎng)推廣活動(dòng),主動(dòng)開(kāi)拓各類(lèi)個(gè)人客戶渠道,多方面拓展客戶資源;
2、 負(fù)責(zé)通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)、解答客戶各類(lèi)產(chǎn)品咨詢(xún),定期拜訪來(lái)維護(hù)現(xiàn)有客戶和開(kāi)發(fā)潛在客戶;
3、 負(fù)責(zé)完成相關(guān)培訓(xùn)產(chǎn)品及項(xiàng)目的整個(gè)培訓(xùn)流程,包括前期準(zhǔn)備、培訓(xùn)人員安排、行政協(xié)調(diào)、客戶服務(wù)、實(shí)踐輔導(dǎo)、考核認(rèn)證等相關(guān)工作;
4、 參與相關(guān)培訓(xùn)產(chǎn)品的市場(chǎng)可行性分析、運(yùn)營(yíng)體系更新、市場(chǎng)策劃及營(yíng)銷(xiāo);
5、 完成公司安排的其他工作。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1、以電話溝通或邀約的形式與阿里巴巴外貿(mào)客戶交流洽談，了解不同的產(chǎn)品，為客戶提供專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)，公司提供客戶資源；
2、這不是傳統(tǒng)的`電話銷(xiāo)售，而是每天保持跟60個(gè)老板溝通學(xué)習(xí)，提升自己的溝通能力，開(kāi)拓自己的視野。
3、保持對(duì)國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)及阿里巴巴平臺(tái)的了解和學(xué)習(xí)；
4、為客戶提供專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站診斷和分析（包括店鋪診斷分析、效果提升方案、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)等）；
5、與客戶定期電話溝通，保持較好關(guān)系；
6、晉升路線：銷(xiāo)售顧問(wèn)--主管--經(jīng)理--部門(mén)總監(jiān)--區(qū)域總監(jiān)。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1、佛山恒潔品牌專(zhuān)賣(mài)店，衛(wèi)浴產(chǎn)品銷(xiāo)售/服務(wù)工作；
2、參加建材家居品牌聯(lián)盟促銷(xiāo)活動(dòng)，執(zhí)行各類(lèi)終端促銷(xiāo)；
3、執(zhí)行佛山新小區(qū)/老小區(qū)樓盤(pán)品牌推廣工作；
4、維護(hù)相關(guān)渠道異業(yè)客情工作。
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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)在公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上對(duì)顧客介紹產(chǎn)品，并對(duì)顧客進(jìn)行專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和講解；
2、進(jìn)行銷(xiāo)售產(chǎn)品在線上的'日常盤(pán)存管理，協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)；
3、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營(yíng)造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁。
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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)高端別墅、公寓、高端酒店的一手銷(xiāo)售,為客戶提供全方位,專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);
2.掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系;
3.熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的.服務(wù)。
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一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)店面的.銷(xiāo)售向客戶推薦本校的開(kāi)設(shè)的學(xué)車(chē)套餐服務(wù)。
2、維護(hù)潛在客戶及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)一步挖掘信息及電話回訪收集顧客反饋意向，提升顧客滿意度。
3、統(tǒng)籌門(mén)店?duì)I銷(xiāo)推廣、促成銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成及通過(guò)電話回訪進(jìn)行促成轉(zhuǎn)介紹簽約。
4、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。
5、負(fù)責(zé)做好銷(xiāo)售記錄、賬目核對(duì)等工作。
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一、是否了解顧客的隱形需求
1、是否展示了了解顧客需求的動(dòng)作
2、需求分析技巧——提問(wèn)技巧
a)需求分析問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題。了解客戶10個(gè)關(guān)鍵信息。10個(gè)關(guān)鍵信息可以任選提問(wèn)，在需求分析過(guò)程中需全部問(wèn)完!
(1)購(gòu)車(chē)時(shí)考慮的主要因素(動(dòng)力、性能、安全、舒適、愉快)?
(2)對(duì)MG品牌了解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?
(3)車(chē)輛主要用途?(家用、商用)?
(4)購(gòu)車(chē)性質(zhì)?(首次、再次、置換)?
(5)家庭結(jié)構(gòu)或者朋友圈子(使用者、決定者、購(gòu)買(mǎi)者、影響者)?
(6)意向車(chē)型?(MG6、550)
(7)意向車(chē)型顏色?(淺色、深色)?
(8)付款方式?(一次性、按揭)?
(9)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)品牌?(日韓系、歐美系)
(10)購(gòu)車(chē)時(shí)間?(什么時(shí)候使用、什么時(shí)候開(kāi)回家、什么時(shí)候可以定下來(lái))?
b)是否運(yùn)用了5W2H進(jìn)行需求分析。結(jié)合上面10個(gè)關(guān)鍵信息點(diǎn)，進(jìn)行分析?
When/why/which/where/who?
how long/how much?
二、需求分析技巧——傾聽(tīng)技巧
1、是否能仔細(xì)聆聽(tīng)顧客談話。不打斷顧客說(shuō)話并對(duì)顧客的提問(wèn)經(jīng)常
有回應(yīng)的?
2、是否與顧客有眼神的交流。
3、需求分析的引導(dǎo)性
1)在需求分析中，是否主導(dǎo)與顧客的`談話?
2)是否具備影響顧客需求的能力?
三、主動(dòng)根據(jù)顧客需求介紹相關(guān)產(chǎn)品
1、是否根據(jù)用戶需求主動(dòng)推薦車(chē)型?
2、是否主動(dòng)向顧客詢(xún)問(wèn)付款方式?
四、總結(jié)顧客需求能力
1、是否總結(jié)顧客需求并與顧客達(dá)成一致。是否在需求分析結(jié)束時(shí)能夠?qū)︻櫩托枨筮M(jìn)行總結(jié)并確認(rèn)?
五、對(duì)顧客需求詳細(xì)記錄并分級(jí)別
1、是否運(yùn)用《洽談備忘錄》等銷(xiāo)售工具進(jìn)行需求分析?
2、是否能根據(jù)顧客需求對(duì)顧客分級(jí)。檢查顧客管理卡和系統(tǒng)，是否能按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行正確分級(jí)?
3、是否能及時(shí)并且詳細(xì)記錄顧客需求信息。在卡或系統(tǒng)上詳細(xì)記錄?
4、是否有能力了解顧客的購(gòu)買(mǎi)偏好和背后驅(qū)使動(dòng)機(jī)。能夠詳細(xì)敘述顧客購(gòu)車(chē)關(guān)注的各項(xiàng)需求?
5、是否有了解顧客購(gòu)車(chē)的決策者和影響者?
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)12
職位描述:
1. 負(fù)責(zé)公司私募等金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作;
2. 開(kāi)發(fā)、維護(hù)、管理個(gè)人客戶與機(jī)構(gòu)客戶,通過(guò)推介公司各類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品,幫助客戶實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo);
3. 及時(shí)反饋各類(lèi)市場(chǎng)與客戶的產(chǎn)品需求;
4. 組織和參與各類(lèi)理財(cái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開(kāi)發(fā)
2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的`接待與咨詢(xún),提供顧問(wèn)式的咨詢(xún)服務(wù)
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交
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崗位職責(zé)
1.新員工入職，熟悉了解產(chǎn)品信息（所在高端樓盤(pán)項(xiàng)目+金融產(chǎn)品等）；
2.詳細(xì)了解客戶的核心訴求，精準(zhǔn)匹配合適的產(chǎn)品信息；
3.與客戶面對(duì)面溝通，通過(guò)Ipad、豪宅APP、樓盤(pán)字典等營(yíng)銷(xiāo)工具前期介紹產(chǎn)品信息，帶客戶看房、講盤(pán)，通過(guò)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行磋商、談判，促成產(chǎn)品成交等；
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崗位職責(zé)
1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；
2、樹(shù)立公司及品牌形象，管理客戶關(guān)系，為客戶提供有效、完善的銷(xiāo)售服務(wù)；
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色；
4、收集潛在客戶資料，完善客戶信息，做好售后跟蹤服務(wù)；
5、與其他部門(mén)有效合作，為客戶提供專(zhuān)業(yè)、全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
任職資格
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熱愛(ài)汽車(chē)，樂(lè)于學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新，有良好的'團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
4、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有親和力以及良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。
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