酒店業(yè)崗位職責(zé)(合集10篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的酒店業(yè)崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
酒店業(yè)崗位職責(zé)1
1、直接對xxx有限公司（以下簡稱公司）董事長（或總經(jīng)理）負責(zé)；
2、代表公司協(xié)助并監(jiān)督酒店的管理運營，并協(xié)調(diào)酒店管理方與業(yè)主方之間的利益關(guān)系，確保公司的合法權(quán)益得到體現(xiàn)；
3、全面協(xié)調(diào)公司與酒店管理公司的友好合作關(guān)系，切實保證酒店管理合同能夠順利、公正、愉快的執(zhí)行；
4、酒店重要事項及時、完整和準確地向公司請示和匯報，建立健全請示報告制度；
5、參與酒店重大業(yè)務(wù)問題的決策，協(xié)助管理公司做好公共關(guān)系，履行企業(yè)的社會責(zé)任，營造酒店良好、安全的經(jīng)營環(huán)境；
6、參與酒店物業(yè)的交付驗收，審查酒店管理公司開業(yè)和運營的各項準備工作；
7、審核、評估酒店總經(jīng)理擬定的酒店年度經(jīng)營預(yù)算和決算報告；
8、審核、評估酒店總經(jīng)理擬定的酒店年度薪酬預(yù)算和決算報告；
9、審核、評估酒店總經(jīng)理擬定的酒店年度營銷預(yù)算和決算報告；
10、監(jiān)督指導(dǎo)公司派駐酒店管理人員的工作，定期向公司提出評估意見；
11、審核酒店的各項人事行政制度和重要崗位的人事聘用，推動酒店形成積極、健康、可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化；
12、監(jiān)督考核并參與酒店日常的財務(wù)管理，采購管理，現(xiàn)金流管理，負債管理等各項財務(wù)工作，保護公司利益不受侵害；
13、監(jiān)督指導(dǎo)酒店財務(wù)部門執(zhí)行國家有關(guān)財稅、法律、法規(guī)和準則，保證合法性，對于違反法律及公司規(guī)定的財務(wù)行為及時制止、糾正并上報公司；
4、負責(zé)審核酒店財務(wù)及與財務(wù)相關(guān)的`各項工作流程及操作標準，保證各流程的合法、合理和可行性；監(jiān)督檢查酒店會計核算、會計處理和成本控制的運作；參與酒店納稅籌劃及審計工作；
15、審核酒店各項財務(wù)報表、營業(yè)報表、銷售報表、人事報表、合同合約和其他重要工作報表、報告，按時、如實地向公司匯報酒店的財務(wù)狀況和經(jīng)營狀況，定期向公司提供專業(yè)評估意見；
16、監(jiān)督考核酒店資產(chǎn)管理、使用、維護的執(zhí)行情況，保證其完整性及良性運轉(zhuǎn)；
17、酒店管理合同中規(guī)定的其他工作；
18、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
酒店業(yè)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1.針對餐廚方面客戶，通過國內(nèi)外交易會，網(wǎng)絡(luò)平臺，公司提供客戶資源等開發(fā)客戶，成交訂單，完成銷售目標；
2.積極處理公司分配的詢盤報價及跟進，維護現(xiàn)有老客戶；
3.銷售及采購合同的'擬定，執(zhí)行，跟進及落實工作，管理外銷合同，跟進訂單出貨和客戶投訴反饋。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，英語、商務(wù)英語、國際貿(mào)易類相關(guān)專業(yè)，具備熟練的英語聽說讀寫能力；
2.一年以上出口工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮，具有日用品，餐廚用品出口經(jīng)驗及供應(yīng)商資源優(yōu)先考慮；
3.掌握基本的計算機操作，熟悉辦公軟件運用；
4.具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，做事認真、細心、機智靈活，能承受一定壓力，責(zé)任心強。
酒店業(yè)崗位職責(zé)3
工作職責(zé)：
協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理開發(fā)供應(yīng)商、酒店
協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理上線產(chǎn)品
協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理維護供應(yīng)商合作關(guān)系
比對競爭對手，跟進產(chǎn)品劣勢
任職資格：
全日制本科學(xué)歷，酒店或旅游專業(yè)
應(yīng)屆畢業(yè)生或1年左右酒店、酒店批發(fā)商相關(guān)工作經(jīng)驗(銷售協(xié)調(diào)、預(yù)訂、前廳等)
良好的`溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能熟練使用英語
靈活的處理事物及應(yīng)變能力
較強的責(zé)任心和上進心
有英語或小語種特長
酒店業(yè)崗位職責(zé)4
1、協(xié)助業(yè)主公司及經(jīng)營團隊在酒店開業(yè)前辦理好相關(guān)的營業(yè)證照。并與證照發(fā)放部門保持良好的溝通與關(guān)系。
2、全面?zhèn)鬟_業(yè)主公司的核心價值觀，代表業(yè)主方和管理方進行日常的`溝通協(xié)調(diào)工作，確保雙方信息暢通，及時傳達有效信息、指示、文件、通知、協(xié)調(diào)業(yè)主方與管理方之間的關(guān)系。
3、協(xié)調(diào)業(yè)主公司財務(wù)部與酒店方完成設(shè)立業(yè)主及酒店方賬目的合并銜接系統(tǒng)及程序
4、督促酒店管理方完成開業(yè)時采購的FF&E及SOE及各類貨品的盤點及分類，與業(yè)主財務(wù)部協(xié)調(diào)固定資產(chǎn)的登記程序及管理制度。
5、監(jiān)督酒店日常財務(wù)運作，確保酒店管理公司適當運用業(yè)主提供的資源；審核酒店各類財務(wù)報表，確保其準確性及符合酒店管理合同的有關(guān)規(guī)定，如有差異及問題及時向業(yè)主匯報。
6、匯同酒店管理方與審計公司、稅務(wù)機關(guān)以及其他政府機構(gòu)保持良好的工作關(guān)系；確保酒店管理方按時編制財務(wù)報表及稅務(wù)申報并遵循國家法令法規(guī)；確保酒店管理方按國家規(guī)定存檔會計資料以備相關(guān)部門及政府機構(gòu)檢查。
7、審核酒店現(xiàn)金流量，依據(jù)酒店管理合同向業(yè)主申請撥款或根據(jù)酒店經(jīng)營狀況向業(yè)主交納經(jīng)營利潤。
8、負責(zé)審核酒店經(jīng)營賬戶和開辦賬戶的銀行存款余額調(diào)節(jié)表，監(jiān)控酒店各類營業(yè)執(zhí)照及許可證的取得和到期續(xù)辦。
9、檢查酒店年度市場開發(fā)計劃，經(jīng)營預(yù)算和資產(chǎn)更新計劃，以供業(yè)主最后審批
10、向酒店管理方財務(wù)總監(jiān)提供力所能及的工作支持，完善內(nèi)部財務(wù)運作程序，并提高整個團隊的工作質(zhì)量和效率；審核酒店管理方各項內(nèi)控制度及其執(zhí)行情況，向業(yè)主提出意見和建議。
11、維護業(yè)主財產(chǎn)及各項權(quán)益的安全，完成業(yè)主委派的各項工作指令，遵守業(yè)主公司及酒店的各項規(guī)章制度。
酒店業(yè)崗位職責(zé)5
職責(zé)描述：
1.代表公司參與酒店的經(jīng)營管理，督促和協(xié)助酒店按既定的經(jīng)營計劃和預(yù)算開展經(jīng)營業(yè)務(wù)、貫徹公司的各項指標，保障酒店良好、安全的經(jīng)營環(huán)境；
2.履行業(yè)主的各項權(quán)利，與管理公司形成良好的配合，保障酒店的正常運營；
3.協(xié)助公司對管理公司的年度經(jīng)營計劃進行審核，并監(jiān)督執(zhí)行過程；
4.協(xié)助管理公司處理外部事宜，為酒店創(chuàng)造良好的.經(jīng)營環(huán)境；
5.深入酒店各項經(jīng)營管理，完成經(jīng)營過程中業(yè)主的各項審批工作，開源節(jié)流，避免酒店管理方的工作漏洞；
6.維護好酒店資產(chǎn)，加強酒店資產(chǎn)管理，確保酒店資產(chǎn)的完整性；
7.了解當?shù)鼐频甑陌l(fā)展狀況及競爭酒店動態(tài)，反饋給公司或酒店管理方研究，確保酒店正確的經(jīng)營方向；
8.及時傳達公司的相關(guān)決定以及上報管理方需要公司決策事宜；
9.完成公司交代的各項接待任務(wù)。
任職要求：
1.酒店管理、旅游管理或財務(wù)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷，英語良好。
2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力、判斷決策能力、商務(wù)談判能力、公關(guān)和危機管理能力。
3.熟悉和酒店經(jīng)營相關(guān)的法律、法規(guī)和政策。
4.具備良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神。
酒店業(yè)崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1、在董事會的授權(quán)下全權(quán)負責(zé)處理酒店的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成酒店各項經(jīng)營目標；
2、制定酒店經(jīng)營方針和管理目標，包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程；
3、制定酒店各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
4、制定酒店一系列價目，促銷方案；如房價、成本支出、審核采購物品，控制毛利等。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性。
5、制定市場拓展計劃，帶領(lǐng)銷售人員進行全面的推廣銷售。
6、閱讀和分析月報表，檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況，并采取對策，保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行；
7、建立健全酒店的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。
8、主持總經(jīng)理辦公例會，聽取各部門管理人員情況匯報，并針對有關(guān)問題進行重點講評和調(diào)整。
9、傳達政府及董事會的有關(guān)指示、文件、通知，處理好人際關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使酒店有一個高效率的工作團隊；
10、健全各項財務(wù)制度。閱讀分析每日、每月賬務(wù)報表。督促監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制，財務(wù)預(yù)算等工作，指導(dǎo)財務(wù)工作；對每月、每季、每半年、每年財務(wù)報表分析對比營業(yè)情況；檢查收支情況，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳。
11、定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，并將巡視結(jié)果傳達至有關(guān)部門；分析原因，采取措施，提高管理人員的責(zé)任意思。
12、督促管理酒店硬件維修保養(yǎng)工作；
13、與各界人土保持良好的公共關(guān)系，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓；
14、負責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、部門經(jīng)理，根據(jù)酒店的實際和業(yè)務(wù)淡旺季的客源情況增減員工，
任職要求：
1、年齡在30-45歲之間，十年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗，五年以上品牌酒店餐飲業(yè)、休閑娛樂行業(yè)同等職務(wù)工作經(jīng)驗，具有成功的管理經(jīng)驗及優(yōu)良的工作業(yè)績；
2、精通酒店、餐飲業(yè)、休閑娛樂行業(yè)日常運營管理，熟悉品牌運作和市場拓展；
3、具有良好的市場營銷運作經(jīng)驗，并能有效策劃企業(yè)各項商業(yè)活動；
4、出色的溝通協(xié)調(diào)能力，社會交際能力、團隊建設(shè)能力及承受工作壓力的.能力；
5、具有良好的敬業(yè)精神和責(zé)任心，對財務(wù)預(yù)算、成本控制具有極強的管理能力，能夠創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益；
6、具備優(yōu)良的執(zhí)行力，善于帶動、管理團隊并完成運營目標的綜合素質(zhì)。
酒店業(yè)崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1.對轄區(qū)內(nèi)酒店進行拜訪，識別捕捉新生意機會，開發(fā)新客戶和新用戶；
2.拜訪老終端酒店客戶，維護公司產(chǎn)品的持續(xù)使用；
3.為客戶提供服務(wù)支持，向端酒店客戶提供菜品調(diào)制的方案或建議，及時解決拜訪客戶過程中遇到的問題；
4.負責(zé)酒店客戶信息管理，建立、健全轄區(qū)內(nèi)酒店檔案資料；
5.負責(zé)在終端酒店進行陳列協(xié)議的.簽訂、特殊售賣酒店選擇、明檔宣傳物張貼；
6.負責(zé)維護當?shù)刂匾腼冴P(guān)系的客情；
7.收集轄區(qū)內(nèi)終端市場信息并向直接主管反饋，包括終端酒店價格體系實施的狀況、競品信息、客戶。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，市場營銷或相關(guān)專業(yè)；
2.應(yīng)屆畢業(yè)生或1年以上快速消費品銷售工作經(jīng)驗，有餐飲行業(yè)或調(diào)味品基礎(chǔ)知識者優(yōu)先考慮。
酒店業(yè)崗位職責(zé)8
工作職責(zé)：
1. 確�；I開酒店按計劃順利開業(yè)。監(jiān)督酒店合法經(jīng)營，管理團隊有效維護酒店人員、財產(chǎn)、資產(chǎn)的安全。
2. 督促酒店上交運營部要求的各類預(yù)算及報告，并做建設(shè)性建議。
3. 督促酒店完成預(yù)算指標。高效處理酒店違背業(yè)主利益的各種問題，并及時向運營部反應(yīng)重大問題。
4. 監(jiān)督各酒店服務(wù)品質(zhì)，做好各種接待工作。
工作內(nèi)容：
1. 及時高效完成籌建辦公室租賃、證照辦理、工程驗收等酒店籌開期工作，并監(jiān)督酒店開業(yè)團隊及時高效完成一、二類采購、人員招聘及培訓(xùn)、建立管理制度及操作手冊、市場營銷推廣。確保開業(yè)儀式成功，酒店按計劃開業(yè)；
2. 監(jiān)督酒店遵照管理合同及酒店公司、股份公司各項約定合法經(jīng)營，監(jiān)督管理團隊有效維護酒店人員、財產(chǎn)、資產(chǎn)的.安全；
3. 督促酒店及時高質(zhì)量，按運營部要求上交開辦費預(yù)算、年度經(jīng)營預(yù)算等報告，并提出合理化建議；
4. 確保各籌開酒店預(yù)算內(nèi)開業(yè)，已開業(yè)酒店制定可行及挑戰(zhàn)性經(jīng)營預(yù)算，并最終完成各酒店預(yù)算指標；
5. 積極配合運營部各項工作，及時高質(zhì)量上交各種報告。以業(yè)主利益出發(fā)點及時高效處理現(xiàn)場各種問題，重大問題及時向運營部匯報；
6. 負責(zé)監(jiān)控各酒店提供高品質(zhì)服務(wù)和接待工作。
酒店業(yè)崗位職責(zé)9
工作職責(zé)：
1、負責(zé)區(qū)域內(nèi)酒店的拉新拓展；
2、維護酒店關(guān)系，培訓(xùn)酒店前臺操作日常管理系統(tǒng)；
3、根據(jù)區(qū)域的特點制定不同的方案，為商家提供多樣性地推支持建議；
4、管理維護區(qū)域內(nèi)酒店，持續(xù)保證業(yè)績增長。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、具有銷售經(jīng)驗，行業(yè)不限，其中有酒店、團購、ota工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3、了解o2o行業(yè)的`基本情況；
4、形象氣質(zhì)良好，有親和力，較強的溝通談判能力；
5、工作積極主動，并能獨立開展工作，能承受較大壓力；
6、誠信、敬業(yè)，注重業(yè)績導(dǎo)向。
酒店業(yè)崗位職責(zé)10
工作職責(zé)：
1.負責(zé)分管區(qū)域內(nèi)商旅酒店資源的開拓談判，及年底的續(xù)簽；
2.監(jiān)控所負責(zé)區(qū)域商旅自采酒店的房態(tài)、價格情況，保證酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)的`順暢及價格的競爭力；
3.負責(zé)分配到自己的公司客戶酒店托管項目，協(xié)助及指導(dǎo)業(yè)務(wù)助理完成酒店的價格溝通和錄入的工作，及時與運營反饋和協(xié)調(diào)，確保項目準時上線；
4.負責(zé)年底公司rfp的續(xù)簽的溝通及議價；
5.對分管區(qū)域內(nèi)的酒店市場及商旅市場進行考察評估，搜集市場數(shù)據(jù)，定期提交所負責(zé)區(qū)域的商旅市場報告；
6.協(xié)調(diào)攜程商旅和分管區(qū)域酒店的各種問題(包括預(yù)訂、結(jié)算、客戶投訴)；
7.配合公司其他部門的工作。
任職資格：
1.本科以上學(xué)歷；
2. 3年以上旅游互聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)歷或者5年以上高星級酒店銷售部工作經(jīng)歷；
3.優(yōu)秀的溝通表達能力，形象良好，親和力強，良好的職業(yè)素養(yǎng)；
4.熟悉ota運營或酒店業(yè)渠道銷售運作，具備優(yōu)秀的商務(wù)談判能力可優(yōu)先考慮，并放寬學(xué)歷要求；
5.較強的邏輯推理能力和數(shù)據(jù)分析能力；
6.商務(wù)英語能力聽說讀寫良好，熟練的office辦公軟件能力。
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