醫(yī)生和患者之間應該怎樣溝通

就醫(yī)的時候最重要的莫過于和醫(yī)生的溝通，這是治療的第一步，只有醫(yī)生正確的掌握了你的病情才能對癥下藥，但是往往溝通的時候不是特別順利，導致患者進行治療的時候產生抵觸心理，延誤病情好轉，可見溝通是如此重要，那么醫(yī)患之間應該如何溝通呢?

醫(yī)生的溝通技巧

1學會傾聽：在病人描述病情的時候要學會傾聽，千萬不要打斷病人講話，這是對人的不尊重，不禮貌，會讓病人對你的印象變差，進而對你的醫(yī)術產生質疑，影響以后的治療。

2一心一意：每次只看一個病人，不要同時看好幾個病人，因為這樣會使的病人認為自己不被重視，從而引起抵觸心理，和病人交談的時候要一心一意，不要三心二意。

3耐心交流：患者在患病的時候情緒難免不穩(wěn)定，可能會出現情緒激動的情況，此時，作為醫(yī)生一定要有耐心，不厭其煩的跟病人交流，不能顯出一副很不耐煩的樣子，更甚者與病人起了爭執(zhí)。

4說話威嚴：通過病人的描述，你對病人的病情有了大概的了解，然后根據你的文章對患者的病情進行確診，此時你說話的時候需要有威嚴，讓患者覺得很有權威性，才會對你產生佩服心理，堅定了治好的信心。

5解釋處方：確診后就可以開處方了，寫完處方后一定要對病人進行解釋，交代服用方法以及下一步的治療方案，切不可讓病人茫然若失，不知所措。

患者溝通技巧

1清楚描述病情：這是治療的第一步，很多患者在描述病情的時候含糊其辭，不能詳細和正確的描述自己的病情，使得醫(yī)生不能正確的對你的病情進行判斷，更有甚者導致醫(yī)生的誤診，可見，清楚的描述病情是很重要的事情。

2態(tài)度要端正：人在生病的時候難免會心情不好，時常發(fā)脾氣，當你就醫(yī)的時候一定要克制自己的不良情緒，你找醫(yī)生看病，是你有“求”于人，所以態(tài)度一定要端正。

3不要插話：當醫(yī)生對你的病情進行診斷的時候，不要打斷醫(yī)生的講話，這是很不禮貌的行為，即便是你真的有問題想要提問，也要等醫(yī)生說完之后，這是人與人交往最基本的禮儀。

注意事項

學會傾聽不限于醫(yī)患之間的交流，人與人之間也理應如此。

醫(yī)生在為患者診斷病情的時候一定要有威嚴，讓病人覺得你很有權威，提高患者的信心，這樣有助于患者接下來的治療效果。

在別人說話的時候不要打斷，這是做人最基本的禮貌，也是人與人交往最基本的禮儀。

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