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    1. 酒店?duì)I銷(xiāo)方案

      時(shí)間:2024-11-17 15:13:21 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

      酒店?duì)I銷(xiāo)方案模板集錦10篇

        為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。方案要怎么制定呢?下面是小編收集整理的酒店?duì)I銷(xiāo)方案10篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

      酒店?duì)I銷(xiāo)方案模板集錦10篇

      酒店?duì)I銷(xiāo)方案 篇1

        六月份里節(jié)日繁多,兒童節(jié)(6月1日)、端午節(jié)(6月8日)、父親節(jié)(6月15日),為體現(xiàn)酒店對(duì)賓客的尊貴禮遇,營(yíng)造良好的歡樂(lè)祥和的消費(fèi)氛圍,以節(jié)日酬賓為契機(jī),以客房促銷(xiāo)為重點(diǎn),開(kāi)展一系列活動(dòng),提高酒店整體業(yè)績(jī)。經(jīng)協(xié)商,特制定本方案。

        一、兒童節(jié)期間:“游泳池里浪滔天”

        ◆ 6月1—3日,“父子同猜謎,游泳樂(lè)翻天”——客房、西餐在房間或餐臺(tái)擺設(shè)謎團(tuán)(紅色信封),其中有五條謎語(yǔ),父子共猜,猜中者得獎(jiǎng)品(免費(fèi)游泳卡一張(半月),及小禮品或眼鏡一副)。

        ◆ 6月1—3日,光顧西餐的.兒童(身高1.2M以下)可獲贈(zèng)果汁飲品1份

        ◆ 兒童節(jié)當(dāng)天,父母陪同,同行的一位小童可以免費(fèi)享用自助晚餐。

        ◆ 兒童節(jié)當(dāng)天,自助餐價(jià)格調(diào)整為:成人98元,兒童58元。

        二、端午節(jié)期間:千人"粽子宴"活動(dòng)

        ◆ 6月5—8日,西餐樓面組織客人舉行“現(xiàn)場(chǎng)包粽比賽”,讓客人體驗(yàn)包粽之樂(lè)趣,優(yōu)勝者可享贈(zèng)父親節(jié)入住客房特價(jià)(268元/當(dāng)晚),或送粽子一串紅酒一盅(預(yù)計(jì)10份)。

        ◆ 端午節(jié)當(dāng)天,西餐廚房推出各款粽子及海鮮大餐,6月7日前團(tuán)體或個(gè)人預(yù)定自助餐,均可享8.5折(西餐部操作)。

        ◆ 千人"粽子宴"活動(dòng):

        娛樂(lè)千人"粽子宴"——6月5—8日,各包房派發(fā)粽子,供客人品嘗,節(jié)目部部編演《端午紀(jì)念屈原》的特別節(jié)目。

        員工千人"粽子宴"——6月8日當(dāng)天,員工飯?zhí)猛瑫r(shí)供應(yīng)各款粽子,讓員工有駐店如家的感覺(jué)。

        三、父親節(jié)期間:“客房20萬(wàn)元現(xiàn)金券惠贈(zèng)風(fēng)暴”

        ◆ 父親節(jié)當(dāng)天, 在西餐消費(fèi)的男士可獲贈(zèng)滋補(bǔ)燉品一盅或名牌紅酒一杯(發(fā)券).

        ◆ 60歲以上的老人享用西餐自助餐5折優(yōu)惠。

        ◆ 父親節(jié)當(dāng)天,用信封向VIP客人贈(zèng)送父親節(jié)賀卡、客房體驗(yàn)券等。

        ◆ 開(kāi)設(shè)父親節(jié)特價(jià)房:268元/晚。要求在6月14號(hào)前預(yù)訂。

        ◆ 父親節(jié)當(dāng)天,在至尊會(huì)消費(fèi)滿(mǎn)1500元,送客房體驗(yàn)券面值50元。

        ◆ 6月1—14日,凡在西餐單次消費(fèi)滿(mǎn)200元、桑拿消費(fèi)滿(mǎn)500元、娛樂(lè)消費(fèi)滿(mǎn)1500元,均可獲贈(zèng)(以下其中一項(xiàng)):

        A、游泳卡或健身卡1張(免費(fèi)使用一個(gè)月)

        B、客房體驗(yàn)券30元 (此券每次限用1張)

        四、6月下旬主要營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

        1、通過(guò)“現(xiàn)金券贈(zèng)送風(fēng)暴”,吸引客人回頭消費(fèi),同時(shí),嚴(yán)抓服務(wù)質(zhì)量,由總辦督查組建立客服中心、在各部門(mén)設(shè)立投訴意見(jiàn)本、投訴專(zhuān)線(xiàn)電話(huà),每日投訴意見(jiàn)由督查組收集交總辦處理。

        2、發(fā)行客房套票2680元/套(10張券)X100套=26萬(wàn),在酒店各營(yíng)業(yè)部門(mén)友情支持促銷(xiāo),旨在鎖定大客戶(hù),增加現(xiàn)金流量。

        3、購(gòu)客房套票或桑拿套票,均可享受:

        去桑拿消費(fèi)可享8.8折(一個(gè)月);

        去娛樂(lè)消費(fèi)可免最低消費(fèi)房間(三晚)。

        4、6月15——30日,娛樂(lè)部逢周六,分大中小房設(shè)最高消費(fèi)獎(jiǎng),鼓勵(lì)客人消費(fèi),(獎(jiǎng)品等級(jí)可分為,800元酒卡、500元酒卡、300元酒卡)

        5、其它建議:大廳可舉行卡拉OK比賽;或請(qǐng)一檔嘉賓,為下月活動(dòng)人氣搭基礎(chǔ);桑拿加強(qiáng)套票促銷(xiāo),鎖定VIP客戶(hù)。

        五、宣傳方案

        1、設(shè)計(jì)、印刷6月份綜合宣傳單5000份,外發(fā)宣傳。

        2、網(wǎng)站、LED、橫幅、海報(bào)、電視廣告、報(bào)紙同時(shí)發(fā)布。

        3、短信群發(fā):VIP客戶(hù)、簽約客戶(hù)、廠(chǎng)商、臺(tái)商、旅行社。

        4、節(jié)日環(huán)境布置

        兒童節(jié):汽球、禮品、門(mén)口福娃、吊旗、燈謎信封——西餐負(fù)責(zé)

        父親節(jié):賀卡、廳內(nèi)小橫幅、吊旗、海報(bào)

        端午節(jié):吊旗、粽子串圖案、包粽比賽專(zhuān)區(qū)牌。

      酒店?duì)I銷(xiāo)方案 篇2

        魚(yú)躍龍門(mén)、大展宏圖、金榜題名……這樣響亮的高考營(yíng)養(yǎng)套餐的名稱(chēng)。

        為了餐廳的經(jīng)營(yíng),高考結(jié)束后的“謝師宴”“升學(xué)宴”也是必不可少的,很多餐廳也為了吻合市場(chǎng)的需求,極力研發(fā)出新的菜譜,在很多飯店等都推出了相應(yīng)的套餐。

        高考前,學(xué)生們?cè)诰窀叨染o張的狀態(tài)下去學(xué)習(xí),高考過(guò)后,不可少的就是讓自己足夠的放松,餐廳應(yīng)該抓住這樣的一個(gè)客戶(hù)心理,在餐廳供應(yīng)必要的餐點(diǎn)之余,還可提供一些可供考生玩游戲的器具,這樣才會(huì)更好地促進(jìn)餐廳的經(jīng)營(yíng)。

        為餐飲淡季帶來(lái)了小秋收,很多酒店餐廳都以各種不同的方式來(lái)?yè)尮摿o(wú)窮的“謝師宴”市場(chǎng)。做好“謝師宴”營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該是一個(gè)很好的商機(jī)。

        一、目標(biāo)市場(chǎng)分析

        恩師,與學(xué)子共度一千多個(gè)日夜,給予學(xué)子終身受用的啟迪,賦予學(xué)子體諒與寬容,教育學(xué)子們樹(shù)立分秒皆準(zhǔn)的觀念。近年來(lái)“謝師宴”非常紅火。根據(jù)調(diào)查:謝師宴已經(jīng)成為普通家庭操辦喜事第二大宴席,重視程度僅次于婚宴,“謝師宴”“火”有n個(gè)理由:

        理由1(學(xué)子):別的同學(xué)都在飯店辦宴席,我不能不辦,否則很沒(méi)面子。

        理由2(家長(zhǎng)):別的家長(zhǎng)都為孩子辦了謝師宴,不謝師孩子有情緒,不能委曲孩子。

        理由3(家長(zhǎng)):謝師宴要宴請(qǐng)親朋好友,參加別人謝師宴隨了錢(qián),為了撈回點(diǎn)也得辦。

        理由4(社會(huì)):孩子考上學(xué)是大喜事,親朋好友聚宴慶賀可增加喜慶氣氛,也可聯(lián)絡(luò)感情。

        理由5(商家):生意火了,收入漲了,能聚集人氣、喜慶氣,又能增加營(yíng)業(yè)額和酒店知名度,為啥不辦。

        二、定價(jià)策略

        1、謝師宴菜單制定,要考慮到將菜譜與恩師聯(lián)系起來(lái),增加喜慶氛圍,以博得學(xué)生和家長(zhǎng)們的好感。

        2、針對(duì)價(jià)格高的菜肴,建議采用減量和出新菜品想結(jié)合的辦法。

        3、謝師宴(下面有說(shuō)明)的價(jià)格要分為高、中、低等檔次,合理拉大消費(fèi)層。

        4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng)(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來(lái)制定)。

        三、營(yíng)銷(xiāo)策略

        1、制作專(zhuān)門(mén)謝師宴套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”XXX元一桌、“金榜題名宴”XXX一桌、“狀元及第宴”XXX元一桌三個(gè)檔次,菜名要經(jīng)過(guò)合理包裝,體現(xiàn)出濃濃的文化氛圍。

        2、狀元及第宴,豪情相邀。特別邀請(qǐng)高考狀元(文、理科各1名),匯聚酒店共暢未來(lái);贈(zèng)送每位狀元精美求學(xué)用品作紀(jì)念;金榜題名宴(請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們充分發(fā)揮人脈關(guān)系,制作邀請(qǐng)函)。

        3、商家互動(dòng),款贈(zèng)厚禮。酒店聯(lián)合其它商家、學(xué)校或供應(yīng)商,采用“一對(duì)一”的形式,簽訂互惠條款,共同為莘莘學(xué)子們準(zhǔn)備優(yōu)惠券。建議采用“雙贏”方式,營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)及公司積極主動(dòng)參與。

        4、桌桌有禮品,場(chǎng)場(chǎng)有驚喜。

        凡在酒店舉辦謝師宴的學(xué)子,不論消費(fèi)金額多少,桌桌都可以得到口子窖五年陳釀52度白酒水一瓶(價(jià)值XXX元每瓶)。

        凡惠顧十桌(含十桌)以上奉送相同檔次餐標(biāo)一桌;消費(fèi)五桌(含五桌)以上奉送學(xué)生求學(xué)用紀(jì)念品等等。

        5、免費(fèi)提供停車(chē)場(chǎng)地,優(yōu)先預(yù)定,免費(fèi)照相、免費(fèi)博士帽等。

        6、飯后贈(zèng)送參加宴席的老師們精美小禮物一份(上面要印上酒店的名稱(chēng)、電話(huà)、地址、網(wǎng)址)。

        四、廣告策略

        1、酒店的大門(mén)口放置一些戶(hù)外廣告(訖牌,條幅,噴繪)。

        2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。

        廣告詞:“數(shù)載師恩永難忘,一杯清酒表濃情!”至此桃花李芬芳時(shí),xx酒店隆重推出謝師宴(十年寒窗宴、金榜題名宴、狀元及第宴),表達(dá)莘莘學(xué)子一片感恩之情。

        3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,主要介紹酒店的'最新活動(dòng)。

        4、在一些協(xié)議網(wǎng)站上做個(gè)彈除框廣告或者比較大的FLash動(dòng)畫(huà)廣告或者是banner。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)和圖片的處理必須要和營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容相符合。

        5、也可采用傳單廣告,印制活動(dòng)宣傳單10000份,但傳單的制做用必須要精美,配菜品展示圖。

        注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)社區(qū)或?qū)W校。

        五、其它相關(guān)的策略

        保安必須要保證酒店的安全;對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂(lè);服務(wù)語(yǔ)言技巧;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出尊師重道的人文文化。

        六、效果預(yù)測(cè)

        1、直接效果:如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,月增接客100桌,平均1000元/桌,即100000元,增凈利潤(rùn)約4萬(wàn)元;總收入至少比去年同期上漲,力爭(zhēng)再次突破百萬(wàn)關(guān)。

        2、間接效果:月增客1000人口碑宣傳,加上橫幅,戶(hù)外廣告,報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)媒體廣告,紀(jì)念品廣告,1萬(wàn)份宣傳單等,直接知曉人群至少達(dá)2萬(wàn)人以上,提高了品牌效應(yīng),增加這些人群以后來(lái)酒店消費(fèi)的機(jī)會(huì),有著長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)收益。

        七、其它建議

        1、預(yù)定部可搜尋一些重點(diǎn)顧客的資料,先在熟顧客中宣傳。

        2、在爭(zhēng)取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入預(yù)定部資料庫(kù)(關(guān)鍵是顧客的名字、職務(wù)、單位和手機(jī)號(hào)碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容)。

        3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專(zhuān)業(yè)的人士制作,域名既要簡(jiǎn)單有要好記,網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁(yè)要一個(gè)大的FLash動(dòng)畫(huà),還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、顧客留言板、客戶(hù)論壇、員工娛樂(lè)等方面的內(nèi)容。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(的優(yōu)勢(shì)是受眾范圍大,花費(fèi)少)增強(qiáng)酒店的知名度,增大市場(chǎng)份額。

        八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

        1、特約(文、理)狀元紀(jì)念品:10000×2=2000元;

        2、教師紀(jì)念禮品:100×15=1500元;

        3、贈(zèng)送酒水:五年陳釀52度口子窖128×100=12800元,酒水贈(zèng)送截止本月底,(口子窖供應(yīng)商提供)。

        4、宣傳單:10000×0.12=1200元;

        5、博士帽、照相、場(chǎng)地布置成本500元;

        6、廣告費(fèi):訖牌(或X展架)、橫幅、噴繪、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、短信等合計(jì)1000元;

        合計(jì)費(fèi)用:6200元(排除酒水)

      酒店?duì)I銷(xiāo)方案 篇3

        一、活動(dòng)目的

        國(guó)慶節(jié)歷來(lái)是餐廳酒店做促銷(xiāo)的大好時(shí)節(jié),也是刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)消費(fèi)的最好機(jī)會(huì),此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤(rùn),另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。

        二、活動(dòng)主題:“國(guó)慶同歡喜,好禮送不!

        三、活動(dòng)對(duì)象:針對(duì)高中低不同的人群進(jìn)行不同的促銷(xiāo)活動(dòng),有效的照應(yīng)不同的人群。

        四、活動(dòng)時(shí)間:9月25日——10月8日

        五、活動(dòng)形式:打折;贈(zèng)送;抽獎(jiǎng)

        六、活動(dòng)具體內(nèi)容

        1、促銷(xiāo)期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈(zèng)送國(guó)慶特別加菜。

        2、促銷(xiāo)期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。

        3、活動(dòng)期間,凡在本店用餐,均可以參加燈迷有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。同時(shí)可以免費(fèi)得到快照一張。

        七、活動(dòng)廣告宣傳

        1、人流量集中的地方,火車(chē)站,公交車(chē)站等,做戶(hù)外廣告。

        2、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)也要進(jìn)行宣傳。

        3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。

        八、其它相關(guān)策略

        人員調(diào)動(dòng)、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動(dòng)應(yīng)急措施,同時(shí)要做好相關(guān)記錄總結(jié),為促銷(xiāo)評(píng)估做準(zhǔn)備

        促銷(xiāo)活動(dòng)方案二

        活動(dòng)時(shí)間:xx年9月25日——xx年10月8日

        目的:

        不僅可以讓消費(fèi)者花少錢(qián)吃百樣菜,還可以使消費(fèi)者知道餐廳的特色。促進(jìn)該餐廳的`消費(fèi)(增加人氣),獲得更多的剩余價(jià)值(利潤(rùn))。 要求:要讓消費(fèi)者耳目一新。美其名曰“享受”也。 活動(dòng)形式:

        1、自助餐、點(diǎn)餐、新菜、特價(jià)菜等。

        2、打折消費(fèi):

        3、贈(zèng)送優(yōu)惠券:凡消費(fèi)滿(mǎn)100元以上的消費(fèi)者均能獲得優(yōu)惠券。

        4、免費(fèi)贈(zèng)送飯菜:凡消費(fèi)滿(mǎn)200元以上的消費(fèi)者均能獲得一份免費(fèi)的特色菜。

      酒店?duì)I銷(xiāo)方案 篇4

        根據(jù)目前酒店情況,首先樹(shù)立“以市場(chǎng)為先導(dǎo),以銷(xiāo)售為龍頭”的思想;為了更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作,制定營(yíng)銷(xiāo)方案、市場(chǎng)推廣計(jì)劃,并在工作中逐步實(shí)施。

        第一章 目標(biāo)任務(wù)

        一、 客房目標(biāo)任務(wù): 萬(wàn)元/年。

        二、 餐飲目標(biāo)任務(wù): 萬(wàn)元/年。

        三、 起止時(shí)間:自 年 月---- 年月。

        第二章 形勢(shì)分析

        一、 市場(chǎng)形勢(shì)

        1、20xx年全市酒店客房10000余間,預(yù)計(jì)今年還會(huì)增加1~2個(gè)酒店相繼開(kāi)業(yè)。

        2、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)會(huì)相當(dāng)激烈,“僧多粥少”的現(xiàn)象不會(huì)有明顯改善,削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)仍會(huì)持續(xù)。

        3、今年與本店競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)的酒店有:鴻運(yùn)大酒店、海外大酒店、海口賓館、海景灣大酒店、長(zhǎng)昇酒店、宇海大酒店、海潤(rùn)酒店、金融大廈、黃金、萬(wàn)華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。

        4、與本店競(jìng)爭(zhēng)散客市場(chǎng)的有:泰華、海景灣大酒店、長(zhǎng)昇酒店、海外、?谫e館、金融、鴻運(yùn)、奧斯羅克、萬(wàn)華、南天、豪富等。

        5、預(yù)測(cè):新酒店相繼開(kāi)業(yè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈;散客市場(chǎng)仍保持平衡;會(huì)議市場(chǎng)潛力很大。

        二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì)

        1、三星級(jí)酒店地理位置好。

        2、老三星酒店知名度高、客房品種全。

        3、 餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施全。

        4、 四周高星級(jí)酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新,但與周?chē)频晗啾冗是有差距。

        第三章 市場(chǎng)定位

        作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店,充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢(shì),餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施優(yōu)勢(shì),瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體:(1)國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)。(2)境外旅游團(tuán)隊(duì)。(3)中檔的的商務(wù)散客。(4)各型會(huì)議。

        一、客源市場(chǎng)分為:

       。1)團(tuán)隊(duì) -------本省旅行社及島外旅行社(北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等)

       。2)散客 -------首先?诩爸苓叺貐^(qū),再島外北京、上海、廣州等大城市的'商務(wù)公司。

        (3)會(huì)議-------政府各職能部門(mén)、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司

        二、銷(xiāo)售季節(jié)劃分

        1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份:10、2、5,三個(gè)月)

        2、平季:7、8月份

        3、淡季:6、9月份

        三、旅行社分類(lèi)

        1、按團(tuán)量大小分成A、B、C三類(lèi)

        a類(lèi):省中旅、海王、風(fēng)之旅、民間、山海國(guó)旅、金圖旅行社、事達(dá)國(guó)旅、揚(yáng)帆、山海、港澳國(guó)旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。

        b類(lèi):神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國(guó)航、春秋、東方假期、天馬國(guó)旅、神州、明珠國(guó)旅、華能旅行社等。

        c類(lèi):其它。

        *按不同分類(lèi)制定不同旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià)格

       。1) 穩(wěn)定A類(lèi)客戶(hù),逐步提高A類(lèi)價(jià)格。

       。2) 大力發(fā)展B類(lèi)、C類(lèi)客戶(hù),擴(kuò)大B、C類(lèi)比例。

        2、境外團(tuán)旅行社:

        (1) 香港市場(chǎng):港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵旅游。

        地接社:港澳國(guó)旅、海王國(guó)旅、山海國(guó)旅

       。2)馬來(lái)西亞?wèn)|南亞市場(chǎng)

        地接社:天馬國(guó)際

        (3) 新加坡:山海國(guó)旅

        (4)韓國(guó)市場(chǎng)--------熱帶浪漫度假之旅

        地接社:京潤(rùn)國(guó)旅

        3、確定重點(diǎn)合作的旅行社:

        省中旅、事達(dá)、東方假期、神州、揚(yáng)帆、省職旅、華能、山海、港澳國(guó)旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、民間、海航商務(wù)、國(guó)航風(fēng)情等。

        第四章 不同季節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策略

        在本章節(jié)中根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價(jià)格,月日?qǐng)F(tuán)隊(duì)、散客比例,每天營(yíng)業(yè)收入,月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)。

        1、 旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份

        ★20xx年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、20xx年11月(30天)、12月(31天):

        A、每天團(tuán)隊(duì)與散客預(yù)定比例:6:4,

        B、房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):110元/間,散平均價(jià):180元/間

        C、月平均開(kāi)房率:90%即161間/日

        D、每日收入:團(tuán)隊(duì):9666元,散客:10948元

        E、五個(gè)月總(153天)收入:315.3942萬(wàn)元,月平均:63.0788萬(wàn)元

        F、各月工作重點(diǎn):

        20xx年1月份:

        1、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,制定春節(jié)促銷(xiāo)方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。

        2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷(xiāo)。3、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)和協(xié)議簽訂。

        4、加強(qiáng)婚宴促銷(xiāo)。

        20xx年3月份:

        1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷(xiāo)。

        2、加強(qiáng)婚宴促銷(xiāo)。

        3、“五一”黃金周--------客房銷(xiāo)售3月中下旬完成促銷(xiāo)及接待方案。

        20xx年4月份:

        1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷(xiāo)。

        2、加強(qiáng)婚宴促銷(xiāo)。

        3、加強(qiáng)對(duì)五一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,制定五一節(jié)促銷(xiāo)方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。

        4、制定“母親節(jié)”活動(dòng)方案并促銷(xiāo);母親節(jié)------以“獻(xiàn)給母親的愛(ài)”為主

        題進(jìn)行餐、房組合銷(xiāo)售。

       。ㄎ逶碌诙䝼(gè)星期天)

        20xx年11月、12月份:

        1、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查。

        2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷(xiāo)。

        3、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)和協(xié)議簽訂。

        4、加強(qiáng)婚宴促銷(xiāo)。

        其中黃金周月份:10、2、5,三個(gè)月

        各黃金周及月收入:

        *20xx年10月(31天):

        A “十一”黃金周:全部七天

        1)2、3、4、5日,團(tuán)隊(duì):散客=6:4,

        房?jī)r(jià):團(tuán):160元/間,散:280元/間

        開(kāi)房率:95%即170間/日

        每日收入:團(tuán):16320元,散:19040元

        2)1、6日, 團(tuán):散=7:3,房?jī)r(jià):團(tuán):120元/間,散:220元/間

        開(kāi)房率:90%即161間/日

        每日收入:團(tuán):13524元,散:10626元

        3)7日,團(tuán)隊(duì):散客=7:3

        房?jī)r(jià):團(tuán):100元/間(含雙早),散:160元/間

        開(kāi)房率:80%即143間/日

        每日收入:團(tuán):10010元,散:6864元

        4)黃金周收入:20.67萬(wàn)元

        B 當(dāng)月余下24日收入: 49.4736 萬(wàn)元,

        預(yù)定比例:團(tuán):散=6:4

        房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):100元/間,散平均價(jià):170元/間

        開(kāi)房率:90%即161間/日

        每日收入:團(tuán):9666元,散:10948元

        C、本月總收入:70.1436萬(wàn)元

      酒店?duì)I銷(xiāo)方案 篇5

        一、市場(chǎng)調(diào)查

        作為酒店產(chǎn)品的銷(xiāo)售,我們首要了解我們自己身所擁有的產(chǎn)品,顧客已有的產(chǎn)品和顧客所需求的產(chǎn)品,這樣才能“對(duì)癥下藥”投其所好的提供服務(wù),全力滿(mǎn)足客人的需求。因此,我們要對(duì)我們產(chǎn)品的市場(chǎng)做以市場(chǎng)調(diào)查;這個(gè)調(diào)查分為兩個(gè)層面:一個(gè)是外部的市場(chǎng)調(diào)查,一個(gè)是內(nèi)部的市場(chǎng)調(diào)查。

        1.1外部的市場(chǎng)調(diào)查:

        1.1.1同行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查:對(duì)酒店所處位置為中心點(diǎn),

        (1)1000米為半徑進(jìn)行全面的摸底調(diào)查;

        (2)1000米以外3000米以?xún)?nèi)為半徑進(jìn)行全面的摸底調(diào)查

        (3)3000米以外的調(diào)查了解

        調(diào)查的內(nèi)容包括:同行業(yè)同類(lèi)行的酒店的數(shù)量,酒店名稱(chēng),客房數(shù)量,是否連鎖,所處的位置,是否有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售情況,經(jīng)營(yíng)情況,入住率,經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)特色,客源的情況,銷(xiāo)售人員電話(huà),預(yù)定電話(huà),周邊的交通情況,房型情況等等。(詳情請(qǐng)參考市場(chǎng)調(diào)查表)

        1.1.2與酒店有密切流通行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查:

        (1)1000米為半徑進(jìn)行全面的摸底調(diào)查;

        (2)1000米以外3000米以?xún)?nèi)為半徑進(jìn)行全面的摸底調(diào)查

        (3)3000米以外的調(diào)查了解

        調(diào)查的內(nèi)容包括:周邊的高星級(jí)酒店,中型酒店,小旅館,飯店,車(chē)站,娛樂(lè)休閑場(chǎng)所,旅行社,旅游景點(diǎn),商務(wù)寫(xiě)字樓,會(huì)展中心等等。

        1.1.3潛在客戶(hù)的調(diào)查:

        調(diào)查內(nèi)容包括:周邊的網(wǎng)吧,居民樓,流動(dòng)量較大的人群,商場(chǎng)超市,批發(fā)中心等等。

        1.2內(nèi)部調(diào)查:

        1.2.1建立客戶(hù)前臺(tái)檔案資料,對(duì)每一位入住的客人進(jìn)行售前、售中、售后的跟蹤調(diào)查,征詢(xún)顧客的需求、不滿(mǎn)、建議。

        1.2.2建立內(nèi)部的管理機(jī)制,員工可對(duì)內(nèi)部的管理和對(duì)外的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售提出合理化建議和意見(jiàn),對(duì)于切實(shí)有效的意見(jiàn)給予重獎(jiǎng)。

        1.2.3對(duì)內(nèi)部現(xiàn)有的管理和經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行摸底排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

        (1)我們的酒店優(yōu)勢(shì)在哪?值得推廣的亮點(diǎn)在哪?

        (2)我們的劣勢(shì)在哪?劣勢(shì)導(dǎo)致的后果在哪?

        (3)我們目前的經(jīng)營(yíng)存在哪些需要改進(jìn)的地方?

        (4)我們的管理存在哪些弊端需要改進(jìn)?

        1.2.4針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予解決處理,優(yōu)化。

        調(diào)查時(shí)間:20xx年5月20號(hào)---20xx年6月5號(hào)

        調(diào)查人:店長(zhǎng)協(xié)同銷(xiāo)售人員

        二、內(nèi)部的管理優(yōu)化

        作為現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,人是主要的發(fā)展主體,沒(méi)有人的存在一切都是靜止的。萬(wàn)事以人為本,任何企業(yè)的發(fā)展壯大都需要依靠人。一個(gè)企業(yè)需要健康的生存壯大必須有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

        2.1組建我們戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。對(duì)現(xiàn)階段的經(jīng)營(yíng)狀況和實(shí)際需求狀況制定合理的人員配置

        2.1.1制定出淡季、旺季的人員配置表

        2.1.2制定人員組織框架

        2.1.3制定人員的崗位職責(zé)

        2.2內(nèi)部員工人事檔案的建立

        2.2.1對(duì)現(xiàn)有的人員的'人事檔案進(jìn)行整理歸檔,完善人事制度

        2.2.2制定人員的招聘,入職,晉升,獎(jiǎng)勵(lì),離職制度

        2.2.3員工手冊(cè)的制定

        2.3員工培訓(xùn)制度的建立

        建立定期的培訓(xùn)制度:對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行崗前、崗中培訓(xùn)。培訓(xùn)再上崗。首先,要不斷進(jìn)行員工的思想教育,使員工熱愛(ài)自己的本職工作,培養(yǎng)對(duì)專(zhuān)業(yè)的興趣,從而激發(fā)工作的主動(dòng)性、積極性,教育員工樹(shù)立高尚的職業(yè)道德和全心全意為客人服務(wù)的意識(shí),教育員工樹(shù)立嚴(yán)格的組織觀念,自覺(jué)遵守國(guó)家的法紀(jì)和酒店的規(guī)章制度。其次,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),因?yàn)檫@是提高酒店工作效率和服務(wù)質(zhì)量的基本條件。所以一方面要抓好員工文化知識(shí)的學(xué)習(xí),提高員工文化水平,另一方面要抓業(yè)務(wù)技術(shù)方面的培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)操作技術(shù)和技巧,通過(guò)培訓(xùn)使員工達(dá)到:

        (1)熱情、主動(dòng)、耐心、周到、細(xì)致、盡職盡責(zé),對(duì)客人必須樹(shù)立尊重和友好的態(tài)度。

        (2)在服務(wù)質(zhì)量方面減少和杜絕對(duì)服務(wù)員因素質(zhì)和技能欠缺造成服務(wù)不到位而產(chǎn)生的不滿(mǎn)意。

        (3)人人都要從細(xì)節(jié)做起,特別是在儀容、儀表、禮貌、禮儀、言行舉止方面要得體大方,著裝要干凈、整齊,強(qiáng)調(diào)要求個(gè)人氣質(zhì)的進(jìn)一步提高。

        (4)熟練掌握服務(wù)程序,讓顧客感到一種酒店行業(yè)的氛圍和正規(guī)化管理的模式。

        (5)對(duì)自身工作按標(biāo)準(zhǔn)完成后自查,樹(shù)立員工的責(zé)任感和主人翁意識(shí)。

        (6)營(yíng)造員工隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神。

        (7)實(shí)現(xiàn)規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而影響顧客對(duì)酒店的口碑和社會(huì)聲譽(yù)。

        執(zhí)行時(shí)間:20xx年5月25日--20xx年6月15號(hào)

        執(zhí)行人員:店長(zhǎng)及管理人員

        三、對(duì)以往經(jīng)營(yíng)狀況的分析

        3.1了解從開(kāi)業(yè)至今的詳細(xì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)

        3.1.1營(yíng)業(yè)收入

        3.1.2支出費(fèi)用

        3.1.3每間房的凈利潤(rùn)

        四、對(duì)以后經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的制定

        4.1制定出每間房每日直接費(fèi)用、間接費(fèi)用。

        4.2每日營(yíng)業(yè)的支出費(fèi)用(包括洗滌、水電、維修)

        4.3人員費(fèi)用的支出

        4.4其他日常費(fèi)用的支出

        4.5每月?tīng)I(yíng)業(yè)目標(biāo)的制定

        執(zhí)行時(shí)間:20xx年5月20日--20xx年6月15號(hào)

        執(zhí)行人員:各級(jí)人員協(xié)同店長(zhǎng)

        五、安全管理預(yù)案的建立

        設(shè)備應(yīng)始終處于安全、完好的狀態(tài)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過(guò)程中,應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況,配合工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修,管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況,保證住店客人的安全問(wèn)題。

        執(zhí)行時(shí)間:20xx年6月10日--20xx年6月15號(hào)

        執(zhí)行人員:各級(jí)人員協(xié)同店長(zhǎng)

        六、應(yīng)急管理預(yù)案的建立

        酒店運(yùn)行中,難免出現(xiàn)一些問(wèn)題,例如火災(zāi),突發(fā)等等一些事情。我們應(yīng)建立所能夠考慮到的所有問(wèn)題發(fā)生后如何處理的緊急處理方法。

        執(zhí)行時(shí)間:20xx年6月15日--20xx年6月20號(hào)

        執(zhí)行人員:各級(jí)人員協(xié)同店長(zhǎng)

      酒店?duì)I銷(xiāo)方案 篇6

        春節(jié)即將來(lái)臨。根據(jù)往年市場(chǎng)分析,春節(jié)這兩天人們反映十分熱烈,場(chǎng)面也異常火爆。今年春節(jié)為了讓人們體會(huì)到品牌的輝煌氣勢(shì)和我們酒店獨(dú)特的春文化氛圍,力爭(zhēng)做到比往年更具節(jié)日氣氛;并在裝飾和布置上突出新穎和獨(dú)特;加大廣告宣傳力度,達(dá)到在經(jīng)濟(jì)利益增長(zhǎng)的同時(shí),最大程度的`達(dá)到良好的社會(huì)效益。

        初擬營(yíng)銷(xiāo)方案及布置策劃如下:

        一:春節(jié)酒店的布置及裝飾;

        1, 主景點(diǎn)布置:

        大廳外:考慮到酒店大堂比較小,不能擺大氣的裝飾,今年準(zhǔn)備在大廳外空地做一個(gè)三米高的城堡及風(fēng)車(chē)裝飾(木工制作),在酒店大門(mén)處放一個(gè)春老人,增加春節(jié)氣氛。(包括周邊裝飾一起費(fèi)用預(yù)算1500元).

        大堂:大堂準(zhǔn)備擺兩個(gè)景點(diǎn):一是總臺(tái)前做一個(gè)長(zhǎng)城雪景圖(木工制作, 費(fèi)用預(yù)算1000元);二是在客梯前空地做一個(gè)<哈里波特和魔法屋>(用泡木雕, 費(fèi)用預(yù)算500元).

        二樓樓梯口:放一顆精美的春樹(shù)。( 費(fèi)用預(yù)算200元)

        咖啡廳:以氣球和裝飾燈,噴繪為主體裝飾物.(500元)

        大廳內(nèi)外柱子:以燈和噴繪做主體裝飾物(800元)

        2, 其他:

        四樓多功能廳晚會(huì)場(chǎng)地及走廊,三樓電梯口,二十一樓電梯口,二樓大廳及包房,客房走廊以及其他各營(yíng)業(yè)區(qū)盡量用去年的存品,估計(jì)仍須采購(gòu)物品9000元.

        3、禮品:主要是春節(jié)當(dāng)晚在各營(yíng)業(yè)區(qū)及晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)的禮品和在客房常客,商務(wù)客人所送的禮品,預(yù)計(jì)禮品費(fèi)用1500元.

        以上共計(jì)預(yù)算費(fèi)用15000元.

        二:春節(jié)主題活動(dòng)安排:

        1、 平安夜,狂歡夜自助大餐

        時(shí)間:20xx年12月28日、29日18:00——20:00

        地點(diǎn):四樓多功能廳,二樓大廳

        規(guī)模:四樓260人/場(chǎng),二樓160人/場(chǎng)

        內(nèi)容:大型自助餐,綜合性文藝節(jié)目,大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)。(獎(jiǎng)品以贊助為主)

        氣氛布置:熱烈、明亮、歡快

        票價(jià):比去年提高,今年以提高票價(jià),控制人數(shù)為原則.

        二樓:------元/張兒童票半價(jià)(無(wú)套票)

        四樓: ------元/張兒童票半價(jià)

        套票:------元/張(兩大一小)

        節(jié)目安排:由娛樂(lè)部負(fù)責(zé),中間穿插抽獎(jiǎng)活動(dòng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)節(jié)目審核和總協(xié)調(diào)。動(dòng)力部在二樓安裝電視同步播放器,同時(shí)播放四樓晚會(huì)節(jié)目及抽獎(jiǎng)活動(dòng),四樓抽獎(jiǎng)對(duì)二樓同時(shí)有效.

        2、 燭光晚宴:

        時(shí)間:20xx年12月28日、29日19:00——22:00

        地點(diǎn):21樓旋轉(zhuǎn)餐廳

        規(guī)模:80——100人

        內(nèi)容:燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。

        氣氛布置:全場(chǎng)燭光,放輕音樂(lè),強(qiáng)調(diào)安靜祥和,浪漫溫馨氣氛。

        票價(jià):______元/張兒童票半價(jià) _______元/張(兩大一小)

        (以上演員及主持人費(fèi)用由娛樂(lè)部另呈領(lǐng)導(dǎo)批示)

        三:KTV狂歡春晚晚場(chǎng)

        時(shí)間:20xx年12月28日、29日19:00——24:00 24:00——凌晨7:00

        地點(diǎn):四樓歌舞廳

        規(guī)模:所有包房

        內(nèi)容:1、包房?jī)r(jià)格上漲

        小包房:晚場(chǎng)580元/場(chǎng)(送啤酒4瓶,大果盤(pán)一份,大碟兩份,.清茶免費(fèi)),晚晚場(chǎng)380元/場(chǎng)(清茶免費(fèi))。

        中包房:晚場(chǎng)1280元/場(chǎng)(送啤酒12瓶,大果盤(pán)二份,大碟八份,清茶免費(fèi)),晚晚場(chǎng)580元/場(chǎng)(清茶免費(fèi))。

        大包房:晚場(chǎng)1580元/場(chǎng)(送啤酒24瓶,大果盤(pán)三份,大碟十二份,清茶免費(fèi))晚晚場(chǎng)880元/場(chǎng)(清茶免費(fèi))。

        四:客房禮品放送:

        春節(jié)當(dāng)晚給?,重要商務(wù)客人以及外賓送春禮物.用傳統(tǒng)的春老人襪裝好送到房間,給客人驚喜.

        五:酒店整體氣氛布置

        1、 給各營(yíng)業(yè)區(qū)發(fā)春小姐服裝,由春小姐為客人服務(wù),給小朋友發(fā)禮品。

        2、 安排兩名春天使迎賓.

        3、 整個(gè)酒店安排兩名春老人和小丑發(fā)禮品。

        4、 酒店提供照相留影服務(wù)。(自助餐客人)

        六、廣告宣傳

        1、 在電視臺(tái),交通頻道及晚報(bào)作廣告宣傳(費(fèi)用已含在全年廣告費(fèi)用預(yù)算中)

        2、 印制宣傳單1000份(費(fèi)用財(cái)務(wù)另呈領(lǐng)導(dǎo)批示)

        3、 印刷賀卡送客戶(hù)(費(fèi)用銷(xiāo)售部另呈領(lǐng)導(dǎo)批示)

        4、 大堂廣告,大廳外橫幅,電梯廣告宣傳。

        七、春節(jié)各項(xiàng)工作安排

        1、 11月 10日——12月3日拉贊助,12月 5日到位擺置大廳。

        2、 11月25日大堂及電梯廣告到位.

        3、 12月 1日具體布置方案制出,物品采購(gòu)到位,開(kāi)始裝飾。

        4、 12月 2日春票、賀卡、宣傳單。

        5、 各部門(mén)12月2日開(kāi)始賣(mài)春票,并各媒體上廣告。

        6、 12月6日景點(diǎn)布置完畢。

        7、 12月 8日送賀卡。

        8、 12月 12日核定娛樂(lè)部節(jié)目。

        9、 12月 15日下發(fā)晚會(huì)備忘錄。

        10、12月23日下發(fā)服裝。各部門(mén)相關(guān)工作及人員安排到位.

        11、12月24、25日作好晚會(huì)各項(xiàng)工作。

      酒店?duì)I銷(xiāo)方案 篇7

        本策劃的思路成本低廉,執(zhí)行力較強(qiáng),您今天了解了,明天就可以使用。若有不妥之處,還望海涵, 需要修改的部分,本人愿意效勞。 下面,正文開(kāi)始: 客源方面的策劃思路:

        客源的選擇:

        一,江蘇省外的旅游者:這里包括了散客,自駕游,俱樂(lè)部團(tuán)體,旅行團(tuán)等組成形式。一般意義上,省外旅游團(tuán)屬于我們酒店周一——周四的潛在客戶(hù)群體。原因如下:江蘇省外前往昆山的旅游者的形成較遠(yuǎn),雙休的時(shí)間對(duì)于旅程來(lái)說(shuō)明顯不夠,旅游者在江蘇省的旅游目的地絕不是昆山一個(gè)地方,因此,昆山作為一個(gè)旅游中轉(zhuǎn)地,在游客時(shí)間方面不存在什么固定的安排。

        二,江蘇省內(nèi)前往昆山召開(kāi)各種商業(yè),學(xué)術(shù)會(huì)議的`公司,社會(huì)團(tuán)體,政府機(jī)構(gòu)。陽(yáng)澄湖的大閘蟹全國(guó)聞名,這些團(tuán)體占據(jù)了有利的地理優(yōu)勢(shì),自然不容易放過(guò)。現(xiàn)在的機(jī)構(gòu)都喜歡去旅游景區(qū)召開(kāi)會(huì)議,諸如,現(xiàn)在的高校工作會(huì)議居然不在所在城市召開(kāi),硬要跑到海南召開(kāi),可憐了我們這些納稅人的血汗錢(qián)。

        三, 周邊城市的旅游者。這是構(gòu)成我們酒店客戶(hù)的重要組成部分,需要培養(yǎng)這些群體的忠誠(chéng)度。只有這樣,才能夠保證我們有著很好的客流。

        宣傳推廣:

        一, 與城市營(yíng)銷(xiāo)良好結(jié)合起來(lái)。

        城市營(yíng)銷(xiāo)的主管是當(dāng)?shù)氐睦ド秸,因此,要想獲得客源的提升,首先必須與當(dāng)?shù)卣⒘己玫年P(guān)系。我相信,大閘蟹如果沒(méi)有當(dāng)?shù)卣男麄髋c推廣,是不會(huì)有著那么響的名氣的。

        昆山市政府與全國(guó)近20個(gè)城市連接成了友好兄弟城市,而我們南昌市就是您們市的友好城市,這些兄弟城市領(lǐng)導(dǎo)經(jīng);ピL(fǎng),如果您能搞定與政府的相關(guān)關(guān)系,客源就不用擔(dān)心了。

        二,與昆山市以及周邊城市的企業(yè)家協(xié)會(huì)以及各地的商會(huì)聯(lián)系,給予這些商會(huì)的會(huì)員單位最低的折扣,因?yàn),一般有?shí)力的企業(yè)都會(huì)加入商會(huì),因此,商會(huì)的作用是巨大的。

        三,與當(dāng)?shù)氐穆眯袌F(tuán)合作,聯(lián)合開(kāi)發(fā)客源,實(shí)現(xiàn)利益互補(bǔ),旅行團(tuán)帶團(tuán)前往酒店,可以享受一定的回扣。 四,運(yùn)用城市營(yíng)銷(xiāo)原理,在周邊城市開(kāi)展宣傳活動(dòng)。原來(lái)的南昌市民很少有人知道浙江橫店影視城的,后來(lái)該公司通過(guò)公交媒體的宣傳,現(xiàn)在每到節(jié)假日乘動(dòng)車(chē)組前往浙江,去過(guò)浙江的人們基本不會(huì)忽略該景點(diǎn)。

      酒店?duì)I銷(xiāo)方案 篇8

        四川鐵道大酒店擬定于9月試營(yíng)業(yè),她經(jīng)過(guò)精心的設(shè)計(jì)和改造,將以三星級(jí)的新面貌面向市場(chǎng)。但面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),酒店高層為激勵(lì)全體員工積極地參予營(yíng)銷(xiāo)工作,特草擬以下全員營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)方案:

        一、全員營(yíng)銷(xiāo)定義

        全員營(yíng)銷(xiāo)即每位員工(前廳部的總臺(tái)接待、總臺(tái)收銀和營(yíng)銷(xiāo)部所有人員除外)都可作為酒店的一名銷(xiāo)售人員,通過(guò)自身的人脈關(guān)系(即親戚、朋友等)為酒店介紹客源(團(tuán)隊(duì)和散客),以此增加酒店的銷(xiāo)售收入。

        二、團(tuán)隊(duì)定義

        一次性用房在四間房以上稱(chēng)為團(tuán)隊(duì)。

        三、營(yíng)銷(xiāo)收入界定

        酒店客房、會(huì)議室、堂吧收入。

        四、全員營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施細(xì)則

        1、對(duì)外報(bào)價(jià)

        對(duì)散客、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議室的消費(fèi)統(tǒng)一按營(yíng)銷(xiāo)部的對(duì)外執(zhí)行價(jià)報(bào)價(jià)。

        2、統(tǒng)計(jì)管理

        全員營(yíng)銷(xiāo)的預(yù)訂單統(tǒng)一由營(yíng)銷(xiāo)部下單并統(tǒng)計(jì),每月末交財(cái)務(wù)部審核。如未經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)部下單,直接到前臺(tái)預(yù)訂或登記,不計(jì)入全員營(yíng)銷(xiāo)的獎(jiǎng)勵(lì)范圍。

        3、獎(jiǎng)勵(lì)比例

        A、散客銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)比例

        銷(xiāo)售價(jià)格240元/間。夜(含早)獎(jiǎng)勵(lì)10元/間

        銷(xiāo)售價(jià)格260元/間。夜(含早)獎(jiǎng)勵(lì)20元/間

        銷(xiāo)售價(jià)格300元/間。夜(含早)獎(jiǎng)勵(lì)40元/間

        B、團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)比例

        銷(xiāo)售價(jià)格180元以上(含早,四間以上)獎(jiǎng)勵(lì)5元/間

        C、會(huì)議銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)措施

        按照客戶(hù)消費(fèi)總額部分的2%,獎(jiǎng)勵(lì)給員工個(gè)人。

        4、獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間

        每月月末經(jīng)財(cái)務(wù)部審核確認(rèn)后,統(tǒng)一發(fā)放。

        5、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

        A、如果是網(wǎng)絡(luò)訂房公司、旅行社來(lái)店消費(fèi)的房間或會(huì)議,獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象只針對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂房公司或旅行社,不再獎(jiǎng)勵(lì)其他人。

        B、散客自己來(lái)店消費(fèi)的,不能作為員工業(yè)績(jī)而獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人。

        C、營(yíng)銷(xiāo)部要核實(shí)消費(fèi)者的真實(shí)情況,嚴(yán)禁弄虛作假,偽造證明 ,虛假消費(fèi)。一經(jīng)查實(shí)除收回獎(jiǎng)勵(lì)外,給予營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)濟(jì)處罰500-1000元,當(dāng)事者經(jīng)濟(jì)處罰200-500元,并視情況給予行政紀(jì)律處分。

        方案四:酒店全員營(yíng)銷(xiāo)方案

        為滿(mǎn)足消費(fèi)市場(chǎng)需求,同時(shí)調(diào)動(dòng)酒店員工的工作積極性,為酒店創(chuàng)造好的經(jīng)營(yíng)效果,綜合本地區(qū)行業(yè)情況,結(jié)合本酒店的實(shí)際,特制訂如下方案:

        一、 營(yíng)銷(xiāo)方案:

        1、推銷(xiāo)辦理儲(chǔ)值卡的.提成:

        根據(jù)辦理儲(chǔ)值卡金額(6000元起辦)提成。具體提成辦法見(jiàn)《關(guān)于辦理VIP客戶(hù)儲(chǔ)值卡的相關(guān)事宜》。

        2、凡是酒店員工代預(yù)訂婚壽宴、會(huì)議、團(tuán)隊(duì),必須員工本人第一時(shí)間在酒店?duì)I銷(xiāo)部登記并簽訂協(xié)議,由營(yíng)銷(xiāo)部文員登記,營(yíng)銷(xiāo)部主管核實(shí)有效,可按實(shí)際消費(fèi)金額的1.5%提成,如消費(fèi)后有其他折扣或優(yōu)惠的,均不能享受提成。

        3、在消費(fèi)過(guò)程中,酒店員工誰(shuí)代預(yù)定誰(shuí)負(fù)責(zé),其他相關(guān)部門(mén)人員必須全力協(xié)助接待。

        二、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象:

        1、推銷(xiāo)儲(chǔ)值卡酒店全體員工均可參與。

        2、代預(yù)訂婚壽宴、會(huì)議、團(tuán)隊(duì),酒店各部門(mén)主管以上管理人員、營(yíng)銷(xiāo)人員不參與,其他員工均可參與。

        三、提成發(fā)放時(shí)間:消費(fèi)產(chǎn)生并全部結(jié)賬后,可在當(dāng)月工資兌現(xiàn)。

        四、因搶客造成客人不滿(mǎn)意或因利益等方面怠慢客人的情況,該次提成全部抹零還將按酒店《質(zhì)量管理?xiàng)l例》執(zhí)行懲罰。

      酒店?duì)I銷(xiāo)方案 篇9

        中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)將近,而今越來(lái)越多的人趨向于在酒店春節(jié)吃年夜飯,方便快捷又美味。如何做好春節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為許多酒店春節(jié)的重要工作之一。索菲特面對(duì)著第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),如何把握好營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān),為酒店春節(jié)創(chuàng)造更多效益,使酒店春節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)業(yè)進(jìn)入了良性循環(huán) 成為了此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最主要目的。

        營(yíng)銷(xiāo)渠道

        (1).如今互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越普及,互聯(lián)網(wǎng)上的信息又豐富,提取信 息又方便快捷。明珠索菲特的營(yíng)銷(xiāo)也要好好利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,將該酒店春節(jié)的春節(jié)產(chǎn)品放到網(wǎng)上去,以便顧客能快捷的找到相關(guān)信息。

        (2).在酒店春節(jié)門(mén)前粘貼春節(jié)的產(chǎn)品也不失位一良策,畢竟進(jìn)度面 前每天還是會(huì)有很多人走過(guò)的。而且應(yīng)該以大紅的顏色張貼出,以使更多的潛在市民能注意到。

        (3).酒店春節(jié)雖然有營(yíng)銷(xiāo)部,但是酒店春節(jié)的每個(gè)員工都應(yīng)該是酒店春節(jié)的 營(yíng)銷(xiāo)員,每位員工都應(yīng)該是酒店春節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)員,位酒店春節(jié)做好營(yíng)銷(xiāo)工作。 績(jī)效 通過(guò)該策劃方案要使明珠索菲特的產(chǎn)品組合得到優(yōu)化, 使客房部、 餐飲部、康樂(lè)部創(chuàng)新的效益高峰。使顧客能真切地體會(huì)到在酒店春節(jié)吃年 夜飯也有年味而且方便快捷。創(chuàng)造屬于索菲特自己的春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)品牌。 環(huán)境分析 每個(gè)個(gè)體都處在一定的社會(huì)環(huán)境之中,并受其影響,所以對(duì)于索 菲特的春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃業(yè)應(yīng)該將其置于合肥這個(gè)復(fù)合的大環(huán)境中。

        1.人口環(huán)境

        XX全市人口XX萬(wàn),市區(qū)人口XX萬(wàn),在中國(guó)屬于一個(gè)中型規(guī)模的城市。人口還是蠻多的,春節(jié)策劃還是很有市場(chǎng)的。

        2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 雖然前兩年受到全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響合肥市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展稍有點(diǎn) 緩,但經(jīng)過(guò)國(guó)家的政策以及省委省政府的指導(dǎo),合肥今年的經(jīng)濟(jì)還是 有所發(fā)展的。

        3.其他 現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展腳步很快,這與人們工作是有關(guān)系的。在生活中 人們都將工作放在重要的位置,即使女性也是如此。閑暇的時(shí)間就相 對(duì)的減少了,即使中國(guó)的傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié)即將到來(lái),一大部分人還是忙 于工作而無(wú)暇顧及春節(jié)相關(guān)事宜的操辦。 正對(duì)上述的環(huán)境分析我們可以推出春節(jié)活動(dòng)的可行性。

        20xx年的春節(jié)策劃如下:

        總體策劃

        1.酒店春節(jié)裝飾 為了營(yíng)造春節(jié)的年氣,酒店春節(jié)應(yīng)按照春節(jié)習(xí)俗將酒店春節(jié)裝飾一翻 (例如:在酒店春節(jié)門(mén)口處張掛打燈籠,在酒店春節(jié)大堂張掛大紅的中 國(guó)結(jié),在翡翠廳的.門(mén)上張貼春聯(lián)等,增加節(jié)日的氣氛)

        2. 春節(jié)晚宴 春節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)佳節(jié), 我們應(yīng)講晚宴的地址選擇的具有中 國(guó)風(fēng)的翡翠軒,由香港名廚領(lǐng)銜為消費(fèi)者提供中國(guó)春節(jié)的傳統(tǒng)菜 肴。因?yàn)槟暌癸垥r(shí)全家享用的,所以菜肴的設(shè)計(jì)應(yīng)該符合全家使 用型。

        3.酒店春節(jié)特殊服務(wù) 在消費(fèi)者享用年夜飯之時(shí)打開(kāi)餐廳的多媒體播放春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì), 使得消費(fèi)者像在自己的家中吃年夜飯一樣一邊享受年夜飯一邊與全 國(guó)人們一起觀看春節(jié)不可錯(cuò)過(guò)的節(jié)目。 提供在酒店春節(jié)消費(fèi)年夜飯的一些 禮品或優(yōu)惠折扣等。

        具體計(jì)劃

        1. 年夜飯?zhí)撞?翡翠廳)

        第一款 3666 元每席 贈(zèng)送中國(guó)名酒劍南春一瓶,張?jiān)=獍偌{葡萄酒二瓶,果汁六瓶 贈(zèng)送春節(jié)小食一套 贈(zèng)送年貨一份 年夜飯后贈(zèng)送二小時(shí) ktv,供全家一起享樂(lè)

        第二款 2888 元每席 贈(zèng)送張?jiān)=獍偌{葡萄酒二瓶,果汁六瓶 贈(zèng)送春節(jié)小食一套 贈(zèng)送年貨一份 享受九折優(yōu)惠

        第三款 2666 元每席 贈(zèng)送張?jiān)=獍偌{葡萄酒一瓶,果汁六瓶 贈(zèng)送春節(jié)小食一套 贈(zèng)送年貨一份 注:有小孩的家庭可加贈(zèng)送一份小孩的禮物(現(xiàn)在小孩是每個(gè)家庭 的珍寶, 取得小孩的滿(mǎn)足是提高服務(wù)質(zhì)量贏得好評(píng)的一個(gè)重要手段)

        2. 對(duì)于巴西燒烤餐廳的特殊時(shí)期的特殊處理 對(duì)于可能出現(xiàn)的酒店春節(jié)年夜飯熱, 我酒店春節(jié)可以將巴西燒烤餐廳作為備用 餐廳,將年夜飯晚宴設(shè)在該餐廳,讓消費(fèi)者在享受美味的年夜飯時(shí)可 以目睹巴西廚師現(xiàn)場(chǎng)演繹特色燒烤,給消費(fèi)者一個(gè)不一樣的年夜飯。

      酒店?duì)I銷(xiāo)方案 篇10

        中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)將近,而今越來(lái)越多的人趨向于在酒店吃年夜飯,方便快捷又美味。如何做好春節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為許多酒店的重要工作之一。索菲特面對(duì)著第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),如何把握好營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān),為酒店創(chuàng)造更多效益,使酒店的營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)業(yè)進(jìn)入了良性循環(huán) 成為了此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最主要目的。

        營(yíng)銷(xiāo)渠道

       。1)如今互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越普及,互聯(lián)網(wǎng)上的信息又豐富,提取信 息又方便快捷。明珠索菲特的營(yíng)銷(xiāo)也要好好利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,將該酒店的春節(jié)產(chǎn)品放到網(wǎng)上去,以便顧客能快捷的找到相關(guān)信息。

        (2)在酒店門(mén)前粘貼春節(jié)的產(chǎn)品也不失位一良策,畢竟進(jìn)度面 前每天還是會(huì)有很多人走過(guò)的。而且應(yīng)該以大紅的顏色張貼出,以使更多的潛在市民能注意到。

       。3)酒店雖然有營(yíng)銷(xiāo)部,但是酒店的每個(gè)員工都應(yīng)該是酒店的 營(yíng)銷(xiāo)員,每位員工都應(yīng)該是酒店的營(yíng)銷(xiāo)員,位酒店做好營(yíng)銷(xiāo)工作。 績(jī)效 通過(guò)該策劃方案要使明珠索菲特的'產(chǎn)品組合得到優(yōu)化, 使客房部、 餐飲部、康樂(lè)部創(chuàng)新的效益高峰。使顧客能真切地體會(huì)到在酒店吃年 夜飯也有年味而且方便快捷。創(chuàng)造屬于索菲特自己的春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)品牌。 環(huán)境分析 每個(gè)個(gè)體都處在一定的社會(huì)環(huán)境之中,并受其影響,所以對(duì)于索 菲特的春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃業(yè)應(yīng)該將其置于合肥這個(gè)復(fù)合的大環(huán)境中。

        1、人口環(huán)境

        XX全市人口XX萬(wàn),市區(qū)人口XX萬(wàn),在中國(guó)屬于一個(gè)中型規(guī)模的城市。人口還是蠻多的,春節(jié)策劃還是很有市場(chǎng)的。

        2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 雖然前兩年受到全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響合肥市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展稍有點(diǎn) 緩,但經(jīng)過(guò)國(guó)家的政策以及省委省政府的指導(dǎo),合肥今年的經(jīng)濟(jì)還是 有所發(fā)展的。

        3、其他 現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展腳步很快,這與人們工作是有關(guān)系的。在生活中 人們都將工作放在重要的位置,即使女性也是如此。閑暇的時(shí)間就相 對(duì)的減少了,即使中國(guó)的傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié)即將到來(lái),一大部分人還是忙 于工作而無(wú)暇顧及春節(jié)相關(guān)事宜的操辦。 正對(duì)上述的環(huán)境分析我們可以推出春節(jié)活動(dòng)的可行性。

        20xx年的春節(jié)策劃如下:

        總體策劃

        1、酒店裝飾 為了營(yíng)造春節(jié)的年氣,酒店應(yīng)按照春節(jié)習(xí)俗將酒店裝飾一翻 (例如:在酒店門(mén)口處張掛打燈籠,在酒店大堂張掛大紅的中 國(guó)結(jié),在翡翠廳的門(mén)上張貼春聯(lián)等,增加節(jié)日的氣氛)

        2、 春節(jié)晚宴 春節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)佳節(jié), 我們應(yīng)講晚宴的地址選擇的具有中 國(guó)風(fēng)的翡翠軒,由香港名廚領(lǐng)銜為消費(fèi)者提供中國(guó)春節(jié)的傳統(tǒng)菜 肴。因?yàn)槟暌癸垥r(shí)全家享用的,所以菜肴的設(shè)計(jì)應(yīng)該符合全家使 用型。

        3、酒店特殊服務(wù) 在消費(fèi)者享用年夜飯之時(shí)打開(kāi)餐廳的多媒體播放春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì), 使得消費(fèi)者像在自己的家中吃年夜飯一樣一邊享受年夜飯一邊與全 國(guó)人們一起觀看春節(jié)不可錯(cuò)過(guò)的節(jié)目。 提供在酒店消費(fèi)年夜飯的一些 禮品或優(yōu)惠折扣等。

        具體計(jì)劃

        1、 年夜飯?zhí)撞停浯鋸d)

        第一款 3666 元每席 贈(zèng)送中國(guó)名酒劍南春一瓶,張?jiān)=獍偌{葡萄酒二瓶,果汁六瓶 贈(zèng)送春節(jié)小食一套 贈(zèng)送年貨一份 年夜飯后贈(zèng)送二小時(shí) ktv,供全家一起享樂(lè)

        第二款 2888 元每席 贈(zèng)送張?jiān)=獍偌{葡萄酒二瓶,果汁六瓶 贈(zèng)送春節(jié)小食一套 贈(zèng)送年貨一份 享受九折優(yōu)惠

        第三款 2666 元每席 贈(zèng)送張?jiān)=獍偌{葡萄酒一瓶,果汁六瓶 贈(zèng)送春節(jié)小食一套 贈(zèng)送年貨一份 注:有小孩的家庭可加贈(zèng)送一份小孩的禮物(現(xiàn)在小孩是每個(gè)家庭 的珍寶, 取得小孩的滿(mǎn)足是提高服務(wù)質(zhì)量贏得好評(píng)的一個(gè)重要手段)

        2、 對(duì)于巴西燒烤餐廳的特殊時(shí)期的特殊處理 對(duì)于可能出現(xiàn)的酒店年夜飯熱, 我酒店可以將巴西燒烤餐廳作為備用 餐廳,將年夜飯晚宴設(shè)在該餐廳,讓消費(fèi)者在享受美味的年夜飯時(shí)可 以目睹巴西廚師現(xiàn)場(chǎng)演繹特色燒烤,給消費(fèi)者一個(gè)不一樣的年夜飯。

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