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    1. 酒店營銷方案

      時間:2023-06-10 11:45:28 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

      酒店營銷方案模板錦集6篇

        為了確保事情或工作能無誤進行,就常常需要事先準備方案,方案是在案前得出的方法計劃。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編為大家收集的酒店營銷方案7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

      酒店營銷方案模板錦集6篇

      酒店營銷方案 篇1

        一、目標市場分析

        恩師,與學(xué)子共度一千多個日夜,給予學(xué)子終身受用的啟迪,賦予學(xué)子體諒與寬容,教育學(xué)子們樹立分秒皆準的觀念。近年來“謝師宴”非常紅火。根據(jù)調(diào)查:謝師宴已經(jīng)成為普通家庭操辦喜事第二大宴席,重視程度僅次于婚宴。

        二、定價策略

        1、謝師宴菜單制定,要考慮到將菜譜與恩師聯(lián)系起來,增加喜慶氛圍,以博得學(xué)生和家長們的好感。

        2、針對價格高的菜肴,建議采用減量和出新菜品想結(jié)合的辦法。

        3、謝師宴(下面有說明)的價格要分為高、中、低等檔次,合理拉大消費層。

        4、其他的'酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動(但要針對酒店的純利潤來制定)。

        三、營銷策略

        1、制作專門謝師宴套餐,可以根據(jù)實際的情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”468元/桌、“金榜題名宴”568/桌、“狀元及第宴”668元/桌三個檔次,菜名要經(jīng)過合理包裝,體現(xiàn)出濃濃的文化氛圍(具體菜單見附件)。

        2、狀元及第宴,豪情相邀。特別邀請高考

        狀元(文、理科各1名),匯聚酒店共暢未來;贈送每位狀元精美求學(xué)用品作紀念;金榜題名宴(請領(lǐng)導(dǎo)們充分發(fā)揮人脈關(guān)系,制作邀請函)。

        3、商家互動,款贈厚禮。酒店聯(lián)合其它商家、學(xué);蚬⿷(yīng)商,采用“一對一”的形式,簽訂互惠條款,共同為莘莘學(xué)子們準備優(yōu)惠券。建議采用“雙贏”方式,營銷、財務(wù)及公司積極主動參與。

        4、桌桌有禮品,場場有驚喜。凡在酒店舉辦謝師宴的學(xué)子,不論消費金額多少,桌桌都可以得到口子窖五年陳釀52度白酒水一瓶(價值128元/瓶)。凡惠顧十桌(含十桌)以上奉送相同檔次餐標一桌;消費五桌(含五桌)以上奉送學(xué)生求學(xué)用紀念品等等。

        5、免費提供停車場地,優(yōu)先預(yù)定,免費照相、免費博士帽等。

        6、飯后贈送參加宴席的老師們精美小禮物一份(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。

      酒店營銷方案 篇2

        一、整體策略

        1、公司簡介

        公司是由外商巨資打造的集住宿、餐飲、超市于一體的產(chǎn)權(quán)式酒店。酒店座落于新余市繁華地段--團結(jié)西路6號,周邊商業(yè)氛圍濃厚、交通便利,建有各式客房、室、會議室近200間,擁有能同時容納近800人就餐的中餐廳,并設(shè)有1800平米的超級購物市場,方便酒店賓客及附近居民。

        公司重金聘請星河營銷策劃公司全程策劃管理,著力打造專業(yè)超值、簡約安全、舒適宜人的時尚型酒店,為社會各界人士提供彰顯尊貴品質(zhì)與精致生活的平臺。

        2、整體策略

        為了帶動整個項目產(chǎn)權(quán)房的持續(xù)熱銷,成功銷售是整個項目營銷成功的重要開端。因此,恒基廣場為產(chǎn)權(quán)房制定的營銷目標是:充分發(fā)掘產(chǎn)權(quán)式酒店的經(jīng)營潛力和經(jīng)濟價值,結(jié)合后期經(jīng)營的良好前景實現(xiàn)最大可能的銷售額,完成3-6層所有產(chǎn)權(quán)房的銷售。

        立足新余市中心商業(yè)區(qū)及產(chǎn)權(quán)式酒店概念,結(jié)合區(qū)域的特色設(shè)計,吸引人氣的主力商業(yè)設(shè)置和新余是仙來區(qū)建設(shè)后的美好前景,運用多種營銷推廣手段,分期分批逐步推出。

        二、市場競爭分析與商業(yè)定位

        1、市場競爭分析

        通過前期市場調(diào)查分析可以發(fā)現(xiàn),新余市產(chǎn)權(quán)式酒店發(fā)展的非常有限,市場運作也沒有成功的案例,本項目基本上沒有競爭對手。只是城北有幾家酒店式公寓,由于消費者對產(chǎn)權(quán)房式酒店、酒店式公寓概念不明容易混淆,對本項目有潛在的威脅,因此需要在商業(yè)定位上有所區(qū)別并把握時間盡快實現(xiàn)銷售。

        2、商業(yè)定位

        恒基廣場的商業(yè)定位主要為:超市、餐飲、賓館等。

        三、銷售方案

        1、方案

        根據(jù)恒基地產(chǎn)的前期運作經(jīng)驗和新余的市場情況,特推出二個銷售方案供公司領(lǐng)導(dǎo)比較參考。

        方案一:

        在市場情況好的情況下,先推出位置稍差、較難銷售的部分,此方案的優(yōu)缺點如下:

        優(yōu)點

        1)位置較差,適合在開盤時以低價進入市場銷售;

        2)前期完成70----80%時可開始較好位置的'銷售,前期的熱銷可以聚集人氣,提供后期的銷售價格。

        缺點

        1)可能會出現(xiàn)客戶信心不足的情況而影響銷售,有一定的市場風險;

        2)如前期市場銷售情況不理想,將極大影響整個項目的銷售。

        方案二:

        先銷售位置較好的產(chǎn)權(quán)房,預(yù)計可以保留部分產(chǎn)權(quán)房分期銷售外,其他產(chǎn)權(quán)房可以在短期內(nèi)銷售完畢,此方案的優(yōu)點缺點如下:

        優(yōu)點:

        1)產(chǎn)權(quán)房位置好,雖然單價高但市場接受程度高,能盡快銷售回收資金;

        2)延續(xù)產(chǎn)權(quán)房項目的熱銷,直接以高價樹立恒基地產(chǎn)的形象和品味;

        3)帶動后期的銷售。

        缺點:

        產(chǎn)權(quán)房銷售單價略低,總銷售金額可能也略低。

        作為新余商業(yè)中心先期產(chǎn)權(quán)房銷售,恒基地產(chǎn)在確保經(jīng)濟利益的情況下將盡快實現(xiàn)銷售為主要目標,以避免市場風險,快速回籠資金,聚集人氣為后期銷售打下堅實的基礎(chǔ)。因此,在正常情況下,公司可采取銷售方案二,實際操作方案還需要根據(jù)開盤前一個月的預(yù)售VIP貴賓卡認購情況做相應(yīng)的調(diào)整。

        2、售樓開放期優(yōu)惠活動方案------VIP貴賓卡認購方案。

        售樓預(yù)售期采取VIP貴賓卡認購方案,可以順勢摸一下市場行情,能更加準確的制定合理的價格。

        四、銷售策略

        1、銷售準備

        在銷售準備期,將商業(yè)中心的其他部門結(jié)合進行整體宣傳,在產(chǎn)權(quán)房熱銷時設(shè)立來訪登記,提供長時間的登記和內(nèi)部認購,爭取形成開盤就清盤的形式。

        2、銷售進度計劃

        1)準備期

        a.制定銷售策略和優(yōu)惠措施

        b.制定詳細價目表及優(yōu)惠尺度

        c.公司命名和標識設(shè)計

        d.銷售道具的準備(包括樓書、折頁、海報、請柬、展板、戶型模型、紙袋、小禮品、燈箱等)

        e.按揭銀行的確定

        f.買房流程、客戶來訪登記管理檔案系列表的制作

        g.銷售隊伍的組織和獎金制度的擬定

        2)引導(dǎo)期

        a.客戶預(yù)約登記

        b.詳細價目表調(diào)整

        c.編制完成講習資料

        d.培訓(xùn)銷售人員

        e.意向客戶聯(lián)絡(luò)與拜訪

        f.售樓場所的模型、衛(wèi)生等設(shè)施的調(diào)試

        g.內(nèi)部認購活動和VIP貴賓卡認購

        以上方案供領(lǐng)導(dǎo)審閱參考。但方案再好,如果沒有一支優(yōu)秀的銷售隊伍和良好的執(zhí)行力,我們也只能是紙上談兵,所以,萬事人為先,我們只有先把銷售團隊建立起來,再加上領(lǐng)導(dǎo)的智慧和部門的努力,我們的目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

      酒店營銷方案 篇3

        第一章目標任務(wù)

        一、客房目標任務(wù):萬元/年。

        二、餐飲目標任務(wù):萬元/年。

        三、起止時間:自年月----年月。

        第二章形勢分析

        一、市場形勢

        1、20xx年全市酒店客房10000余間,預(yù)計今年還會增加1~2個酒店相繼開業(yè)。

        2、競爭形勢會相當激烈,“僧多粥少”的現(xiàn)象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續(xù)。

        3、今年與本店競爭團隊市場的酒店有:

        4、與本店競爭散客市場的有:

        5、預(yù)測:新酒店相繼開業(yè)團隊競爭更加激烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。

        二、競爭優(yōu)、劣勢

        1、三星級酒店地理位置好。

        2、老三星酒店知名度高、客房品種全。

        3、餐飲、會務(wù)設(shè)施全。

        4、四周高星級酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新,但與周圍酒店相比還是有差距。

        第三章市場定位

        作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店,充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢,餐飲、會務(wù)設(shè)施優(yōu)勢,瞄準中層次消費群體:(1)國內(nèi)標準團隊。(2)境外旅游團隊。(3)中檔的的商務(wù)散客。(4)各型會議。

        一、客源市場分為:

       。1)團隊-------本省旅行社及島外旅行社(北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等)

       。2)散客-------首先長沙及周邊地區(qū),再島外北京、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。

       。3)會議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司

        二、銷售季節(jié)劃分

        1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份:10、2、5,三個月)

        2、平季:7、8月份

        3、淡季:6、9月份

        三、旅行社分類

        1、按團量大小分成a、b、c三類

        a類:省中旅、海王、風之旅、民間、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風、海航商務(wù)、等。

        b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。

        c類:其它。

        *按不同分類制定不同旅行社團隊價格

       。1)穩(wěn)定a類客戶,逐步提高a類價格。

       。2)大力發(fā)展b類、c類客戶,擴大b、c類比例。

        2、境外團旅行社:

       。1)香港市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵旅游。

        地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅

       。2)馬來西亞東南亞市場

        地接社:天馬國際

       。3)新加坡:山海國旅

        (4)韓國市場--------熱帶浪漫度假之旅

        地接社:京潤國旅

        3、確定重點合作的旅行社:

        省中旅、事達、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風之旅、金椰風、民間、海航商務(wù)、國航風情等。

        第四章不同季節(jié)營銷策略

        在本章節(jié)中根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格,月日團隊、散客比例,每天營業(yè)收入,月度完成任務(wù)及各月份工作重點。

        1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份

        ★20xx年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、20xx年11月(30

        天)、12月(31天):

        a、每天團隊與散客預(yù)定比例:6:4,

        b、房價:團隊價:110元/間,散平均價:180元/間

        c、月平均開房率:90%即161間/日

        d、每日收入:團隊:9666元,散客:10948元

        e、五個月總(153天)收入:315.3942萬元,月平均:63.0788萬元

        f、各月工作重點:

        20xx年1月份:

        1、加強對春節(jié)市場調(diào)查,制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團、散預(yù)訂。

        2、加強會務(wù)促銷。3、加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

        4、加強婚宴促銷。

        20xx年3月份:

        1、加強會務(wù)、商務(wù)客人促銷。

        2、加強婚宴促銷。

        3、“五一”黃金周--------客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。

        第五章市場推廣方法

        開拓市場沒有多大捷徑可走,吃苦是最根本的出路。為什么這樣說,因為準確的定位、合理的房價、良好的合作信譽都具備的同時,信息輸出(宣傳促銷)是最關(guān)鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能象做日用品,大量投放媒體廣告,即使有也是小范圍內(nèi)在開業(yè)初期,那么人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。

        一、銷售部:

        1、旅行社客源

       。1)把價格做杠桿,在旺季追求利潤最大化,在淡季時追求高的出租率,吸引各社團隊。

       。2)穩(wěn)住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國內(nèi)主要游覽地的旅行社合作,力爭為指定酒店。主要是島內(nèi)旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市場的開發(fā),主要以價格為杠桿,接待好各社的老總,保證節(jié)日用房,障礙基本不存在問題,而價格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率,那就必須對計調(diào)部人員進行公關(guān)。

        (3)積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團體客源。

       。4)推出“年價團隊房”(一年一個價)。

       。5)為擴大餐飲消費,團隊要求含早餐、正餐。

        (6)加強日本團、韓國團、會議等促銷。

        2、會務(wù)客源促銷

       。1)促銷時間:上半年1至4月

        下半年10至12月

        (2)促銷對象:(a)政府各職能部門(b)本地商務(wù)公司(c)島外商務(wù)公司

       。3)以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對接會務(wù)、散客。

       。4)建全代理制,組織省內(nèi)外會務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟類的,學(xué)術(shù)研討,培訓(xùn)班會議和事業(yè)單位的會議。

        3、散客客源

        散客市場客源的開發(fā),是我們酒店客房追求的最主要的客源市場,要在有限的房數(shù)提高總量,散團比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場,重點是XX市場,其次是島內(nèi)其它縣市,從戰(zhàn)備方向上來講最后的重點移向島外,廣東、上海和北京等地。

        1、參加行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng),加強與各企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,大力開發(fā)新客戶,本地市場客戶要逐一登門拜訪。

        2、針對散客,客房、餐飲捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠。

        3、根據(jù)不同客人的需要,設(shè)計多種套餐(包價),含客房、餐飲、。

        4、大力發(fā)展長住客戶;制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎勵制度。

        5、擴大司機拉客量,對出租車司機的促銷。建全中介差價規(guī)定和訂房差價提差方法。

        6、開辟網(wǎng)上訂房,加強網(wǎng)絡(luò)促銷,擴大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的.訂房,

        二、餐飲部

       。1)增加品種和特色菜,降低價格,提高質(zhì)量。

       。2

        )舉辦“美食節(jié)”,中西餐培訓(xùn)班。

       。3)根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團圓宴、長壽宴、婚慶宴等。

       。4)開展有獎銷售活動,如福壽宴、良緣宴、,贈送客房,或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動。

        (5)增加旅行社指定用餐、給導(dǎo)游折扣,增加團隊自點餐和風味餐消費。(每天前臺都給餐飲提供一份導(dǎo)游姓名和房號單,以便銷售部和餐飲部聯(lián)系。)

        三、內(nèi)部消費鏈建立

        a、通過內(nèi)外促銷宣傳鏈完成內(nèi)部消費鏈

        1、外部宣傳和促銷

       。1)島內(nèi)外新聞媒體的全面合作,除正常的廣告播放和欄目的合作,同時抓住時機策劃和炒作一些臨時性的新聞報道宣傳,提高酒店的知名度和美譽度。

       。2)交通工具上的宣傳:

        如:飛機上的介紹和代理訂房業(yè)務(wù),?凇⑷齺喓廊A巴士的宣傳和代理訂房業(yè)務(wù)。

       。3)人員促銷、交易會促銷、信函促銷,通過旅行社宣傳,電子郵件,其它媒體等。通過以上方法和其它宣傳促銷宣傳網(wǎng),把客人吸引進來。

        2、內(nèi)部宣傳網(wǎng)

        客人進店要促成每項消費,就必須把每項服務(wù)介紹給他們,這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)-----自走進酒店的大廳開始,就能了解酒店的基本設(shè)施情況(制作總體設(shè)施燈箱和圖片),走進電梯,又能進一步看到圖文并茂的宣傳廣告,到了客房,除了一些重點介紹的項目外,還有一本圖文并茂的服務(wù)指南,除了各項設(shè)施的介紹圖片,計費方法、電視節(jié)目、菜譜(含圖片)外,還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等,。同時還有酒店位置圖。各項交通設(shè)施和旅游景點的介紹、相應(yīng)的地方風土人情等。打開電視應(yīng)在整點插播酒店介紹專題片。

        3、內(nèi)部消費鏈的促成

        通過內(nèi)部交叉宣傳網(wǎng)將內(nèi)部各營業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人,并制作住房折扣卡贈送等完成內(nèi)部的消費鏈的構(gòu)成。

        四、提高回頭率

        通過促銷,把客人引進來,留住客人,提高回頭率是最關(guān)鍵所在,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率(當然指在準確的價格定位的前提下)才能提高存量,只有積累,才會有存量的增加,才能保證相對穩(wěn)定和較高的開房率。留住客人的手段除了硬件配套外,還有軟件(包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量、其它營業(yè)部門高標準的服務(wù)),同時還可以采用一些贈送和讓利----------推行“住房消費積分卡”:消費達到一定的金額或住房,享受贈送房,憑此卡享受優(yōu)惠折扣,住房一定數(shù)量后,憑卡可申請vip金、銀卡,贈送娛樂消費。

        五、改變客源結(jié)構(gòu)

        通過市場分析,除留住客人外,改變客源結(jié)構(gòu)是提高效益的重要手段。首選改變團隊結(jié)構(gòu),再是改變團散比例。改變團隊結(jié)構(gòu),提高團隊房價。先增加合作旅行社(中小社),不求每社單量,當求積少成多(中小社因量相對較小,價格相對較高)第二個提高旅行社接團檔次,一是提高開房客人檔次,減少對客房物品的損耗,增加入住后的潛在消費。采用交替更換的方法,達到提高團隊房價的目的。

        改變團散比例是指散客市場開拓客源穩(wěn)定增加的情況下,降低團隊接待量,力爭在一年內(nèi)為能達到散團各占50%,這是除營業(yè)指標外的另一個重要指標,也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。

        六、增收節(jié)流、強化管理

        1、建全團、散下單程序、復(fù)查程序,公開旅游、車、票等代理價格,堵塞銷售漏洞。

        2、進一步強化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。

        3、調(diào)配部門層級設(shè)制,定崗定編,降低銷售成本。

        4、目標考核,制定內(nèi)外激勵機制,調(diào)動全部員工積極性。

      酒店營銷方案 篇4

        酒店春節(jié)促銷活動方法:春節(jié)期間隆重推出“富貴吉祥”套票,客房方面推出優(yōu)惠房,餐飲方面:宴會廳推出春節(jié)套餐,再加上配套的娛樂活動,名煙專柜匯聚國內(nèi)外上百種暢銷名煙,品種齊全、價格適中,是節(jié)慶禮品的首選。

        一、春節(jié)套票:實惠多多 驚喜多多

        春節(jié)期間隆重推出“富貴吉祥”套票:888元/張,包括:

       。1)餐飲: 600元/桌,(含服務(wù)費、僅限1、2、17樓餐廳)

       。2)客房:160元/間。天(含雙早、含服務(wù)費)

       。3)娛樂: 12:30-17:30贈送包房5小時:17:30-02:00贈送包房3小時,并可消費價值128元的`商品。(商品不打折、含服務(wù)費)

        二、客房:

        1、自2月8日(年三十)至23日(正月十五)每天推出20間特惠房180元/間。天(含早、含服)

        2、2月2日-8日,凡入住榮華客房者,均獲得精美禮品一份。

        三、餐飲:

        1、春節(jié)特別推出“吉祥如意”年夜飯:

        577元/桌 、677元/桌、877元/桌

        提前預(yù)定年夜飯,贈送“榮華富貴吉祥餃子”一份,同時惠贈“全家福”一張。

        預(yù)定熱線:*******

        2、二樓宴會廳推出春節(jié)套餐:

        良朋相聚宴:699元/桌

        金玉滿堂宴:799元/桌

        富貴吉祥宴:899元/桌

        四:溫馨服務(wù)、陽光娛樂:

       。1)***大酒店三樓歌舞廳配有一流的音響設(shè)備及專業(yè)的DJ技師,能容納50-100人,是同學(xué)聚會、生日Party、小型舞會的最好去處。春節(jié)期間包場5折優(yōu)惠。

       。2) 名煙專柜匯聚國內(nèi)外上百種暢銷名煙,品種齊全、價格適中,是節(jié)慶禮品的首選。

       。3) 茶藝吧禮品茶七折優(yōu)惠,可提供代存茶品服務(wù)。

        五、情人節(jié):甜蜜情人節(jié)燭光套餐

        “情人節(jié)燭光套餐” 360元(包括餐飲:200元、客房160元)無服務(wù)費,客房含雙份早餐。

        提前一周預(yù)定者,可免費在廣播電臺點歌一首

        提前三天預(yù)定者,可獲贈精美巧克力一盒

      酒店營銷方案 篇5

        前言:酒店營銷是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對麗都商務(wù)酒店實際情況,我制訂了以下幾條營銷方案:

        一、酒店對外形象宣傳

        作為酒店市場營銷工作人員既要研究符合和突出我酒店特色的促銷手段,更是要一切以顧客為中心,從市場出發(fā),在專業(yè)細化的分析市場的前提下制定科學(xué)的營銷策略,以便有針對性的開發(fā)市場。我們酒店自從開業(yè)三個月以來應(yīng)圍繞以下幾個方面進行工作。

        1、創(chuàng)新產(chǎn)品(或服務(wù))創(chuàng)新是每個企業(yè)營銷的出發(fā)點 我們需要做的就是研究和挖掘顧客的需求,推出適應(yīng)消費市場的產(chǎn)品,是酒店產(chǎn)品能滿足顧客多元化的需求。

        2、整合媒體宣傳

        人們無時無刻不受著媒體的影響,如報紙、電視、廣播、雜志、出租車LED、DM雜志、短信息群發(fā)等。首先要做的是加入各個電話查詢臺。顧客在入住前可能不了解酒店的具體位置、房間類型和價格體系等,有了電話查詢和轉(zhuǎn)接更能提高顧客咨詢了解酒店的更好途(有了電話查詢臺,例如:114,能更全面的為顧客提供酒店服務(wù),及時回復(fù)咨詢者的回答),在有可能做廣告宣傳的KTV等場所做酒店的活動宣傳。

        二、方案細則

        1、團體協(xié)議銷售

        主要針對旅游團體和單位協(xié)議。根據(jù)淡旺季制定合理的房間價格,具體各單位協(xié)議價根據(jù)實際情況而定。

        2、促銷活動

        根據(jù)本酒店的實際情況制定合理的`促銷手段(例如住兩天送一天,)或者根據(jù)實際情況贈送禮品。

        三、酒店優(yōu)勢

        1、舒適安全整潔

        我酒店房間面積大,使顧客的身心可以得到寬松不至于有那種壓迫感,裝修裝飾在信陽同等規(guī)模的經(jīng)濟型酒店里的裝飾也是別具一格,酒店內(nèi)全部采用全棉床品,內(nèi)部裝飾時尚簡約,讓顧客真正擁有賓至如歸的感覺。

        2、停車方便安全

        擁有100多個車位的大型停車場,這也是信陽市乃至星級賓館少有的大面積的停車廠。

        以上為商務(wù)酒店營銷方案的部分內(nèi)容,更多內(nèi)容請下載后查看。如果您對我們的資料感到滿意,請關(guān)注,謝謝支持!

      酒店營銷方案 篇6

        一、目的

        調(diào)動員工全員營銷意識,提高服務(wù)質(zhì)量;

        二、操作方案

        適應(yīng)對象:各部門員工。

        1、提成方案

        凡自己顧客在酒店任何部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業(yè)績提成;

        2、業(yè)績確認

        員工客戶必須由本人親自向消費部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;

        適應(yīng)對象二:各吧臺收銀、接待、預(yù)定員、DJ、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理

        1、提成方案

        凡自己的`客戶除去本部門消費外,在酒店其它部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業(yè)績提成;

        2、業(yè)績確認

        員工客戶必須由本人親自向消費部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;

        三、操作規(guī)定

        1、當日員工業(yè)績統(tǒng)計,由各營業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前,將統(tǒng)計表交到陳玲處;

        2、員工業(yè)績提成月底統(tǒng)一在財務(wù)室領(lǐng)取;

        3、同一批顧客在酒店的消費由第一預(yù)定人負責接待到底,其他接待人全力協(xié)助接待;業(yè)績算第一預(yù)定人的;

        4、各營業(yè)部門經(jīng)理必須認真履行好自己的職責,如出現(xiàn)不公、瀆職、處理不好各種協(xié)調(diào)工作或給員工解釋不到位等情況,將受到相應(yīng)處理;

        5、顧客主動打電話到酒店任何部門預(yù)定都不算做個人業(yè)績;

        6、遠大公司客戶均不算業(yè)績;(集團公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部)

        7、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調(diào)查處理;

        (1)適應(yīng)對象二利用職務(wù)之便將本部門業(yè)績倒賣或饋贈給其他部門員工的;

        (2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈業(yè)績者;

        (3)因搶客戶造成顧客不適應(yīng)、不滿意者;

        (4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;

        (5)以任務(wù)為借口或者透露酒店營銷方案,從而給社會帶來對酒店不良評價者;

        四、以上方案未盡之處以行政人力資源部通知為準;

        五、以上方案自20__-8-1日起正式試行。

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