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    1. 電影院售票崗位職責(zé)

      時間:2023-06-12 22:52:19 電影 我要投稿

      電影院售票崗位職責(zé)合集7篇

        在日新月異的現(xiàn)代社會中,很多場合都離不了崗位職責(zé),崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的電影院售票崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

      電影院售票崗位職責(zé)合集7篇

      電影院售票崗位職責(zé)1

        一、負(fù)責(zé)門票的領(lǐng)取、出售

        1、按規(guī)定從財務(wù)領(lǐng)出有效票據(jù),并負(fù)責(zé)保管和出售,不得出售無效票據(jù),保證錢票當(dāng)面退清;

        2、工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司《財經(jīng)制度》、《收銀管理辦法》、《票據(jù)管理辦法》。

        二、負(fù)責(zé)票房衛(wèi)生,每天上班后必須對票房的`衛(wèi)生進行一次清掃,物品擺放要整齊

        三、負(fù)責(zé)填寫售票日報表,填寫內(nèi)容要真實、準(zhǔn)確,字跡工整,并按規(guī)定上報

        四、負(fù)責(zé)解答游客提出的問題,熱情服務(wù)

        1、客人進入服務(wù)區(qū)域,使用“您好、歡迎光臨”、“歡迎再來”等問候語言向客人問好,與客人交談均使用普通話;

        2、對客人詢問要耐心解答,并使用標(biāo)準(zhǔn)文明用語;

        3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情,不得講粗話,不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人。

      電影院售票崗位職責(zé)2

        一、負(fù)責(zé)門票的領(lǐng)取、出售

        1、按規(guī)定從財務(wù)領(lǐng)取有效票據(jù),并負(fù)責(zé)保管和出售,不得出售無效票據(jù),保證錢票當(dāng)面退清;

        2、出售門票要認(rèn)真準(zhǔn)確,按公司規(guī)定價格售票,不得隨意調(diào)整價格,成人票、兒童票、老人票等要仔細(xì)確認(rèn)

        3、優(yōu)惠票或者免票的'游客,驗票人員必須嚴(yán)格檢查證件或者相關(guān)手續(xù)、批示等

        二、負(fù)責(zé)票房衛(wèi)生,每天上班后必須對票房的衛(wèi)生進行一次清掃,物品擺放要整齊

        三、負(fù)責(zé)填寫售票日報表,填寫內(nèi)容要真實、準(zhǔn)確,字跡工整,并按規(guī)定上報

        四、負(fù)責(zé)解答游客提出的問題,熱情服務(wù)

        1、客人進入服務(wù)區(qū)域,使用“您好、歡迎光臨”、“歡迎再來”等問候語言向客人問好,與客人交談均使用普通話

        2、對客人詢問要耐心解答,并使用標(biāo)準(zhǔn)文明用語

        3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情,不得講粗話,不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人

        五、負(fù)責(zé)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

        六、服從公司各項管理制度,遵守勞動紀(jì)律

      電影院售票崗位職責(zé)3

        售票員:負(fù)責(zé)出售電影票、辦理會員卡等業(yè)務(wù)

        賣品銷售員:負(fù)責(zé)賣品部爆米花、飲料及其他零食的.售賣

        檢票員:負(fù)責(zé)電影檢票,必要時引導(dǎo)觀眾進場入座

        任職要求:

        年齡18—25周歲,性別不限,形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先

        ?萍耙陨蠈W(xué)歷,有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先

        普通話流利,具備良好的溝通和服務(wù)能力

        吃苦耐勞,能適應(yīng)彈性的工作時間,適應(yīng)倒班工作

        具有主動學(xué)習(xí)意識,能快速掌握和適應(yīng)影院工作,并積極配合影院的管理工作

        熱愛電影事業(yè),對影院工作充滿熱情

      電影院售票崗位職責(zé)4

        1隸屬關(guān)系

        11直屬上級領(lǐng)導(dǎo):客運處副主任。 12直屬下級部門和崗位:無

        2目標(biāo)責(zé)任

        21負(fù)責(zé)機場售票處的客票銷售、客票服務(wù)工作和飛機起飛前的補票工作。

        3主要工作內(nèi)容

        31按規(guī)定時間提前五分鐘到崗,及時交接班,察看電腦,掌握當(dāng)天航班銷售情況。

        32認(rèn)真、詳細(xì)地將待處理的事項交接,確保工作無疏漏。 33接聽定座電話,接受旅客提前訂座。

        34熱情接待旅客,回答問詢準(zhǔn)確,使用文明用語。

        35對在柜臺購票的旅客要微笑服務(wù),提醒旅客填寫購票單,迅速出票。

        36航班結(jié)載后接值機的'補票通知迅速補票。 37接聽內(nèi)部各單位的航班狀況查詢。

        38航班不正常時,協(xié)助值機部門做好票務(wù)工作。 39承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        4主要工作權(quán)限

        41有權(quán)拒絕不合理的訂座42有權(quán)拒絕無結(jié)算關(guān)系的票證和手續(xù)不齊全的遺失客票的補開43有權(quán)拒絕內(nèi)部人員優(yōu)先補票。

      電影院售票崗位職責(zé)5

        1、隸屬關(guān)系

        1.直屬上級領(lǐng)導(dǎo):客運處副主任。

        2.直屬下級部門和崗位:無

        2、目標(biāo)責(zé)任

        負(fù)責(zé)機場售票處的客票銷售、客票服務(wù)工作和飛機起飛前的補票工作。

        3、主要工作內(nèi)容

        1.按規(guī)定時間提前五分鐘到崗,及時交接班,察看電腦,掌握當(dāng)天航班銷售情況。

        2.認(rèn)真、詳細(xì)地將待處理的事項交接,確保工作無疏漏。

        3.接聽定座電話,接受旅客提前訂座。

        4.熱情接待旅客,回答問詢準(zhǔn)確,使用文明用語。

        5.對在柜臺購票的旅客要微笑服務(wù),提醒旅客填寫購票單,迅速出票。

        6.航班結(jié)載后接值機的補票通知迅速補票。

        7.接聽內(nèi)部各單位的航班狀況查詢。

        8.航班不正常時,協(xié)助值機部門做好票務(wù)工作。

        9.承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        4、主要工作權(quán)限

        有權(quán)拒絕不合理的.訂座42有權(quán)拒絕無結(jié)算關(guān)系的票證和手續(xù)不齊全的遺失客票的補開43有權(quán)拒絕內(nèi)部人員優(yōu)先補票。

      電影院售票崗位職責(zé)6

        1、嚴(yán)格執(zhí)行運價政策和票據(jù)管理及營收報解制度,負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀(jì)律,嚴(yán)禁無關(guān)人員進入售票室;

        2、根據(jù)不同旅客的`特點,采用多種方式按時保質(zhì)保量地完成售票任務(wù);

        3、注意觀察客流動態(tài),當(dāng)客流發(fā)生變化時,及時向有關(guān)人員提供信息,以便加(減)班;

        4、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛護設(shè)備、用具、定期保修,保持售票室、設(shè)備、工作臺和工具的清潔衛(wèi)生;

        5、按時填寫當(dāng)班工作記錄、原始臺帳,負(fù)責(zé)交接好當(dāng)班工作;

        6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的工作內(nèi)容。

      電影院售票崗位職責(zé)7

        售票員:

        負(fù)責(zé)出售電影票、辦理會員卡等業(yè)務(wù)

        賣品銷售員:

        負(fù)責(zé)賣品部爆米花、飲料及其他零食的售賣

        檢票員:

        負(fù)責(zé)電影檢票,必要時引導(dǎo)觀眾進場入座

        任職要求:

        年齡18—25周歲,性別不限,形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先

        ?萍耙陨蠈W(xué)歷,有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先

        普通話流利,具備良好的.溝通和服務(wù)能力

        吃苦耐勞,能適應(yīng)彈性的工作時間,適應(yīng)倒班工作

        具有主動學(xué)習(xí)意識,能快速掌握和適應(yīng)影院工作,并積極配合影院的管理工作

        熱愛電影事業(yè),對影院工作充滿熱情

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