廣告客戶總監(jiān)崗位職責(zé) (集錦15篇)
隨著社會不斷地進(jìn)步,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編幫大家整理的廣告客戶總監(jiān)崗位職責(zé) ,僅供參考,大家一起來看看吧。
廣告客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 1
1、制訂客戶部操作規(guī)程及日常工作執(zhí)行的流程;
2、實時控制、監(jiān)督和檢查客戶部員工的工作完成情況;
3、帶領(lǐng)客戶部員工確保公司各項業(yè)務(wù)指標(biāo)的.完成;
4、制定管理和活動項目執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)建立、培訓(xùn)、管理部門隊伍,規(guī)范及優(yōu)化運作流程;
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職責(zé):
1、現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)量開發(fā),現(xiàn)有業(yè)績的保持;
2、能夠影響客戶,完成業(yè)績指標(biāo)。日?蛻糇鳂I(yè)的.指導(dǎo),對客戶滿意度負(fù)責(zé);
3、指導(dǎo)并提升團(tuán)隊的專業(yè)能力和服務(wù)水準(zhǔn)。下屬人員培養(yǎng)和團(tuán)隊建設(shè);
4、主導(dǎo)客戶的品牌策略和傳播規(guī)劃;
5、對所有相關(guān)Brief的質(zhì)量負(fù)責(zé),激發(fā)和引領(lǐng)其他支持團(tuán)隊提交出色的作品;
任職資格:
1、專科及以上學(xué)歷,5年以上廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,2年以上同等職位經(jīng)驗,有服務(wù)汽車客戶經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具備傳統(tǒng)廣告和數(shù)字廣告當(dāng)下整合的了解和策劃能力,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息,對行業(yè)趨勢有敏感性;
3、了解市場調(diào)查的基本知識,能夠發(fā)掘挖掘消費者洞察;
4、具備全域營銷的基本知識;
5、能獨立撰寫方案并進(jìn)行提案;
6、了解市場的競爭態(tài)勢,具備市場營銷的原理、媒體市場、媒介計劃的專業(yè)知識。
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職責(zé):
1)制訂完成公司下達(dá)的廣告業(yè)務(wù)目標(biāo);
2)管理、培養(yǎng)高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊;
3)建立高效的銷售管理系統(tǒng);
4)對銷售及相關(guān)費用的有效管理與控制;
5)完成公司指定的其它任務(wù)。
任職要求:
1)本科或以上學(xué)歷,市場營銷、廣告?zhèn)髅郊跋嚓P(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2)5年以上的'廣告銷售經(jīng)驗,具備流利英文的優(yōu)先考慮;
3)有豐富的客戶網(wǎng)絡(luò),能夠及時準(zhǔn)確地掌握行業(yè)動態(tài),挖掘潛在客戶,獨立開拓新市場;
4)具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊能力、協(xié)調(diào)公關(guān)能力、優(yōu)秀的溝通能力及說服力;
5)能承受較大的工作壓力。
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1、與客戶進(jìn)行溝通,建立和維護(hù)客戶關(guān)系,了解和收集客戶需求;
2、參與創(chuàng)意、策劃、執(zhí)行等工作的討論,思考策略發(fā)展,清楚理解策略,協(xié)助新項目完成提案;
3、負(fù)責(zé)客戶部人員的'指導(dǎo)、培訓(xùn)和管理工作,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系;
4、審核執(zhí)行方案及排期,督導(dǎo)項目的執(zhí)行全過程。
5、監(jiān)督項目開票和收款狀況,協(xié)助財務(wù)達(dá)到公司財務(wù)平衡;
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)了解客戶的項目需求及執(zhí)行過程中與客戶的及時、有效溝通,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,促進(jìn)項目的順利執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)項目提案的撰寫及呈現(xiàn);
3、負(fù)責(zé)項目執(zhí)行的.排期及時間節(jié)點的控制;
4、全面掌握項目的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題;
5、監(jiān)督完成項目節(jié)點的相關(guān)工作,有效引導(dǎo)團(tuán)隊完成任務(wù);
6、負(fù)責(zé)項目執(zhí)行數(shù)據(jù)的監(jiān)測及客戶合作結(jié)案的撰寫;
7、負(fù)責(zé)品牌客戶的全程管理,確保執(zhí)行效率及品質(zhì),對執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上4A公司經(jīng)歷或客戶服務(wù)經(jīng)驗,有全案服務(wù)經(jīng)歷;
3、對互聯(lián)網(wǎng)媒體有基本了解;
4、強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識,興趣廣泛、熱愛廣告行業(yè),了解廣告策劃全案工作流程;
5、具備優(yōu)秀的客戶需求捕捉能力、擅組織協(xié)調(diào),項目統(tǒng)籌能力、邏輯思維能力強(qiáng);
6、良好的溝通及文字駕馭能力,表達(dá)能力強(qiáng),有提案能力;
7、優(yōu)秀的時間管理及流程控制能力;
8、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),積極主動,抗壓能力強(qiáng),團(tuán)隊合作精神佳;
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1.依據(jù)公司整體戰(zhàn)略,開展市場銷售推廣及客戶開發(fā)維護(hù)工作;
2.依據(jù)公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo),制定業(yè)務(wù)執(zhí)行計劃方案,監(jiān)督實施全過程,完成業(yè)務(wù)指標(biāo);
3.負(fù)責(zé)管理、培訓(xùn)團(tuán)隊成員,建設(shè)高素質(zhì)的客戶團(tuán)隊,實現(xiàn)年度團(tuán)隊目標(biāo);
4.負(fù)責(zé)對新業(yè)務(wù)類別及新業(yè)務(wù)方向的.開發(fā)和掌控;
5.負(fù)責(zé)對合同簽署內(nèi)容的把控及管理應(yīng)收款回收的進(jìn)程。
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1、負(fù)責(zé)深度剖析客戶的產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場狀況,熟悉客戶所屬行業(yè)發(fā)展趨勢、目標(biāo)人群和競爭對手等
2、具備優(yōu)秀的'數(shù)字營銷策劃能力(包括但不限于雙微);
3、獨立負(fù)責(zé)客戶提案工作,達(dá)成既定的營銷目標(biāo);
4、管理并指導(dǎo)下屬開展工作,確保業(yè)務(wù)工作順暢,能主動發(fā)掘服務(wù)中存在的問題、優(yōu)化服務(wù)機(jī)會,組織各方資源進(jìn)行改善;
5、整體把握項目的進(jìn)程和預(yù)算,控制業(yè)務(wù)成本、監(jiān)控管理項目狀況;
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1、對社交廣告業(yè)務(wù)感興趣;較好的表達(dá)能力、溝通能力及團(tuán)隊合作精神
2、性格樂觀開朗,樂于從事廣告銷售工作,有強(qiáng)烈的事業(yè)心,抗壓能力強(qiáng);
3、互聯(lián)網(wǎng)、B2B、傳統(tǒng)媒體廣告等行業(yè)銷售崗從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、有行業(yè)經(jīng)驗和大客戶者優(yōu)先錄取
5、年收入不低于50萬元
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1、管理能力強(qiáng),帶領(lǐng)團(tuán)隊完成廣告公司銷售額任務(wù);
2、制定并按時完成銷售額回款計劃;
3、高效率高質(zhì)量進(jìn)行項目管理,商務(wù)溝通,客戶維護(hù)
4、團(tuán)隊關(guān)系管理和團(tuán)隊建設(shè)工作;
5、執(zhí)行績效管理制度和方案,組織開展部門績效管理工作;
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職責(zé):
1、深入了解公關(guān)廣告行業(yè)情況,根據(jù)公司資源開拓新客戶,為客戶提供公關(guān)廣告?zhèn)鞑ゾ上、線下方案;
2、獨立管理團(tuán)隊,了解市場上主流的傳播方式并得以運用;
3、通過不同的項目案例,對團(tuán)隊成員的技能進(jìn)行培訓(xùn)提升,團(tuán)隊成員與客戶加強(qiáng)溝通,加強(qiáng)雙方的了解;
4、具備良好的團(tuán)隊建設(shè)及日常工作管理能力,搭建團(tuán)隊人員梯隊建設(shè);
5、整合公司各事業(yè)部資源優(yōu)勢,加固集團(tuán)全國性大客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);
6、參與公司高層戰(zhàn)略方向討論,共同制定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,3年以上公關(guān)廣告行業(yè)市場及客戶開發(fā)經(jīng)驗,有快消品牌客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、頭腦清晰,善于資源整合,可以為客戶提供完善的營銷解決方案;
3、具備大客戶服務(wù)意識,有效維護(hù)重點客戶,不定期取得項目資源,運用戰(zhàn)略性或顧問性方式進(jìn)行客戶管理;
4、優(yōu)異的書面、口頭表達(dá)能力,以及較強(qiáng)的提案演講能力;
5、良好的溝通及管理能力,同時管理幾個不同項目團(tuán)隊的.能力;
6、認(rèn)同公司發(fā)展理念及企業(yè)文化,熱愛挑戰(zhàn),具有創(chuàng)新能力,能適應(yīng)快速變化的環(huán)境,能夠承擔(dān)較大的工作壓力;
7、自身需擁有優(yōu)質(zhì)的客戶資源。
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、儇(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶
、诹私饪蛻舻腵需求,并將客戶需求完整有效的傳遞給公司,尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績
、叟c客戶進(jìn)行有效溝通并落實項目,監(jiān)督項目在執(zhí)行期內(nèi)的具體進(jìn)程,執(zhí)行工作有突發(fā)情況及時處理并匯報
④定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系;負(fù)責(zé)內(nèi)外部資源協(xié)調(diào),維護(hù)客戶關(guān)系,致力于提高客戶滿意度
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職責(zé):
1、維護(hù)現(xiàn)有的廣告客戶,協(xié)調(diào)客戶與媒體之間關(guān)于廣告的具體事項
2、收集、整理客戶資料以及行業(yè)相關(guān)信息和數(shù)據(jù)資料
3、了解客戶的市場營銷策略,分析客戶的廣告投放需求
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
要求:
1、自身廣告業(yè)務(wù)銷售能力強(qiáng)大,人脈及客戶資源廣,并能帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售任務(wù);
2、三年以上廣告市場營銷工作經(jīng)驗
3、有成功的品牌客戶服務(wù)案例
4、有獨立的.開拓市場業(yè)務(wù)能力
5、對福州候車亭廣告媒體資源有獨特深入的了解,并能有效開展業(yè)務(wù)
6、積極敬業(yè),抗壓性強(qiáng),具有強(qiáng)烈欲望挑戰(zhàn)高薪
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1)開發(fā)廣告客戶及管理團(tuán)隊;
2)通過溝通了解、挖掘客戶的需求,拜訪目標(biāo)客戶,促成合作;
3)持續(xù)維護(hù)新、老客戶關(guān)系,促成老客戶的多次合作,完成個人銷售目標(biāo);
4)熟悉公司產(chǎn)品服務(wù)、報價、售后等專業(yè)知識,為客戶提供有價值的解決方案;
5)掌據(jù)崗位工作的`業(yè)務(wù)流程,善于觀察、樂于學(xué)習(xí),不斷提高個人的綜合能力;、廣告等行業(yè)銷售崗從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
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1、完成公司年度任務(wù)目標(biāo),合理控制成本并實現(xiàn)目標(biāo)利潤;
2、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶拓展及深度發(fā)掘、商務(wù)談判;
3、對公司目標(biāo)客戶進(jìn)行開發(fā)與深度挖掘;
4、關(guān)注行業(yè)動態(tài),定期進(jìn)行市場預(yù)測與情報分析,為公司決策提供依據(jù);
5、指導(dǎo)本部門人員提升商務(wù)洽談、市場開拓等能力,建立高效的團(tuán)隊;
廣告客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 15
1、維護(hù)客戶關(guān)系,深度挖掘客戶需求,不斷拓展業(yè)務(wù)合作機(jī)會;
2、挖掘潛在客戶,帶領(lǐng)團(tuán)隊開拓新市場,完成業(yè)務(wù)指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊提案工作,推動方案流程和進(jìn)展;
4、透析客戶需求,負(fù)責(zé)項目執(zhí)行創(chuàng)意、策略制定、內(nèi)容分解、任務(wù)分配、進(jìn)度管理、質(zhì)量把控等全過程;
5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外的執(zhí)行資源,審核及控制執(zhí)行成本;
6、統(tǒng)籌團(tuán)隊的一切管理事務(wù)。
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