頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

　　隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，以下是小編收集整理的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告，希望能夠幫助到大家。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1

　　實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識；實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識。既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。此次的實(shí)習(xí)為我深入社會，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會，讓我在實(shí)際的社會活動(dòng)中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。

　　利用此次難得的機(jī)會，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員和統(tǒng)計(jì)人員請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)理論和統(tǒng)計(jì)理論，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的統(tǒng)計(jì)技能，從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ)，也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

　　今年的實(shí)習(xí)是在xx企業(yè)。在領(lǐng)導(dǎo)們的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所在的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品銷往中國各地以及海外，深受廣大用戶一致好評。由統(tǒng)計(jì)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，本著以積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，做好工作。

　　在工作中：首先在思想上認(rèn)識工作的重要性、責(zé)任性，推進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作向經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展搞好統(tǒng)計(jì)；其次在工作力度上，以謀劃工作機(jī)制，奪取統(tǒng)計(jì)工作的進(jìn)展，賦予工作效率，以認(rèn)清職任、明確任務(wù)、提高工作效率；然后在業(yè)務(wù)技術(shù)上，搞好經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計(jì)測算。就以經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的價(jià)值計(jì)量、增長率的提高，均為做到數(shù)出有據(jù)的統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)則。我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷如下：緊緊圍繞本職工作的要求，以有序的.工作機(jī)制，抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)。

　　在理清工作思路的基礎(chǔ)上側(cè)重于工作中的三抓：抓重統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、抓重統(tǒng)計(jì)測算、抓重統(tǒng)計(jì)調(diào)查，促使統(tǒng)計(jì)工作得到有條不紊地開展。抓重統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、力求質(zhì)量提高。抓重統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)是搞統(tǒng)計(jì)工作的首要之舉，也是體現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)技術(shù)得到有序進(jìn)行，更是為數(shù)據(jù)質(zhì)量提供正確依據(jù)。就工作要求，力求抓重統(tǒng)計(jì)員的業(yè)務(wù)技術(shù)和工作基礎(chǔ)。

　　在工作基礎(chǔ)的要求上：

　　一是抓住統(tǒng)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)；

　　二是抓重產(chǎn)業(yè)播種量的構(gòu)成；

　　三是抓重產(chǎn)業(yè)樣本定量基礎(chǔ)。

　　抓重統(tǒng)計(jì)總量、勤于經(jīng)濟(jì)測算。就我這次陶瓷企業(yè)的實(shí)習(xí)來看，為加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)測算，還需作出了統(tǒng)計(jì)工作步伐。在工作中，緊扣著統(tǒng)計(jì)數(shù)值反應(yīng)的時(shí)效性、責(zé)任性。及時(shí)搞好統(tǒng)計(jì)總量上報(bào)。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　1、實(shí)習(xí)目的和意義

　　通過本次在北京華聯(lián)生活超市實(shí)習(xí)，了解并熟悉了超市經(jīng)營管理理念、倉儲、營銷以及管理等相關(guān)知識。在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)能力和技巧。

　　2、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

　　實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

　　實(shí)習(xí)單位：北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司日照分公司

　　實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：賣場營業(yè)員主要是負(fù)責(zé)向顧客推銷并介紹此類商品，需用誠懇熱情地態(tài)度，銷售小票的保存，以及日常衛(wèi)生，執(zhí)行公司收退貨，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼有序的放置，商品管理盤點(diǎn)等等。

　　每天整理好自己的著裝，淡妝并穿工裝上班，兩班倒。

　　3、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展前景

　　華聯(lián)最需要士氣高昂的員工。華聯(lián)為每位員工的發(fā)展提供了晉升的平臺，只要具有商業(yè)意識，有能力完成達(dá)到目標(biāo)，并能不斷地自我調(diào)整和創(chuàng)新，都能成為公司管理干部的機(jī)會，同時(shí)將在日照市開立許多分店，只要肯努力每個(gè)職位上都有晉升的可能。

　　華聯(lián)成立于1996年，集團(tuán)現(xiàn)擁有大型綜合超市、百貨店和購物中心等多種零售業(yè)態(tài)，建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)，擁有店鋪數(shù)家，是國家重點(diǎn)培育的流通領(lǐng)域大型企業(yè)集團(tuán)，“北京華聯(lián)”已成為中國零售業(yè)的知名品牌超市內(nèi)部包含了百貨部、食品部、生鮮部、收貨部，防損部，客服部，人事部，財(cái)務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　1、實(shí)習(xí)對我的影響

　　社會是邁上社會的基礎(chǔ)，社會實(shí)踐讓我們經(jīng)驗(yàn)豐富。生活中的大小事情每時(shí)每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后，我明白了很多事情看起來簡單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個(gè)小小超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要細(xì)心、周全，還要有策略，謀劃�？傊�，任何事情都要全面地考慮，認(rèn)真地對待。

　　畢竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜。開始工作之前，我承諾：我會盡我最大的能力來為我人生中第一份工作留下一個(gè)美好的開始。一個(gè)人對待工作的態(tài)度決定一個(gè)人的素質(zhì)，不論什么樣的工作都需要同樣認(rèn)真的心態(tài)。從邁進(jìn)北京華聯(lián)超市的那一步起，我就明白我已經(jīng)是一名員工了，我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì)，更代表了我們超市的形象。全心全意為人們服務(wù)，百分之百讓顧客滿意宗旨和文明經(jīng)商，熱情服務(wù)；提高素質(zhì)，爭創(chuàng)一流準(zhǔn)則，用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。

　　2、實(shí)習(xí)單位的管理規(guī)定

　　管理規(guī)定首先一個(gè)企業(yè)要有一定的準(zhǔn)則、規(guī)定和宗旨。我們要按照超市的規(guī)定圍繞一定的宗旨履行一定的準(zhǔn)則來完成一定的任務(wù)。我們超市規(guī)章條例有很多，在我們開始工作的第一周要全部學(xué)會，以后工作過程中不能出現(xiàn)違反規(guī)章條例的錯(cuò)誤，一旦出現(xiàn)就要受到相應(yīng)的處罰。

　　本次實(shí)踐是我人生中第一份正式的工作，工作之初有點(diǎn)累但后來慢慢適應(yīng)了。本次實(shí)踐讓我明白任何意見看似簡單的事情都不是容易的，只有經(jīng)歷后才知道你所做事情的價(jià)值。不論任何事情都需要同樣認(rèn)真的心態(tài)，只有先把小事做好才能成就大事。我會珍惜此次工作給我?guī)�來的價(jià)值和經(jīng)驗(yàn)，用最認(rèn)真的心態(tài)對待生活中的'每一件事。第一個(gè)階段，每天都處于學(xué)習(xí)階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。并熟悉各個(gè)商品的用途以及介紹，交如何打印價(jià)簽以及查找商品的售出量。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，工作效率實(shí)習(xí)過程，再者，我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

　　三、實(shí)習(xí)結(jié)果

　　我還是覺得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)習(xí)不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃，進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì)，做社會需要的有用之人的階梯。

　　作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐，社會實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報(bào)社會的一種良好形式。多年來，社會實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。這個(gè)假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐，而是在一個(gè)親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進(jìn)一步的深入。社會實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。這次假期實(shí)踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會，了解社會，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。

　　四、實(shí)習(xí)體會

　　大學(xué)是一個(gè)小社會，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。

　　通過開展豐富多彩的社會實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。這在無形中使我對自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大三學(xué)生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3

　　時(shí)光匆匆，一學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束，還記得XX年9月5日這個(gè)對我們來說有著特殊意義的日子。從那一天起，我們的身份由學(xué)生轉(zhuǎn)變成了老師，我們懷著一半欣喜一半忐忑的心情來到我們的實(shí)習(xí)學(xué)校----南宮市垂楊中學(xué)。4個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，在這里我取得了意想不到的成績，獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，由于我們的經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)習(xí)過程中也存在一些問題，現(xiàn)就我們小組本次頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真從事教學(xué)工作

　　參加頂崗實(shí)習(xí)，我們時(shí)刻謹(jǐn)記實(shí)習(xí)的目的與任務(wù)，絲毫不敢松懈，剛到實(shí)習(xí)學(xué)校，我們就要求聽課，我們進(jìn)行了為期一周的聽課，課上大家認(rèn)真做著聽課記錄，課下大家一起交流意見，并寫出聽課感想與總結(jié)。之后，學(xué)校給我們每個(gè)人安排了教學(xué)任務(wù)，我們的教學(xué)工作全面展開，每個(gè)人上第一堂課之前都認(rèn)真?zhèn)湔n，寫好教案后讓指導(dǎo)老師給出意見或建議，上第一堂的時(shí)候大家都請了自己的指導(dǎo)老師去聽課，我們的第一堂課就來了個(gè)開門紅，指導(dǎo)老師們都給予了很高的評價(jià)，這更鼓舞了大家的士氣，當(dāng)然我們知道這只是指導(dǎo)老師的鼓勵(lì)，我們自身存在著很多的不足，在后來的教學(xué)中，大家不斷地向指導(dǎo)老師請教，同時(shí)自己也在不斷地摸索與嘗試。作為新一代的大學(xué)生，來到實(shí)習(xí)學(xué)校我們帶來了許多新的理念，大家在教學(xué)上運(yùn)用新的理念不斷嘗試各種教學(xué)方法，每一堂課結(jié)束都進(jìn)行反思并做出總結(jié)。通過不斷地努力，我們的教學(xué)都取得了顯著地效果，期中考試之后，我們每個(gè)人所教班級的成績都名列年級第一，程老師的歷史平均成績高出其他班級1分之多，趙老師的地理成績也如此，我們都受到了校長的表揚(yáng)。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)學(xué)生素質(zhì)偏低，針對當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，我們進(jìn)行教學(xué)專題的討論，如“學(xué)生上課不聽講怎么辦？”，“面對亂班、差班，我們該怎么辦?”。的確，剛開始教課，大家的反應(yīng)都是課堂紀(jì)律不好，學(xué)生不聽話。大家就通過相互交流意見，談?wù)撟约河龅降膶?shí)例并介紹一些經(jīng)驗(yàn)，或者向當(dāng)?shù)氐膬?yōu)秀教師請教，有了這些好的建議和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，然后制定具體的措施并運(yùn)用于課堂教學(xué)，這樣一來學(xué)生有了更高的參與性，課堂紀(jì)律也有了明顯的.好轉(zhuǎn)。

　　我們還經(jīng)常進(jìn)行小組內(nèi)聽評課，通過小組內(nèi)聽評課，我們了解到通過頂崗實(shí)習(xí)，大家的教學(xué)技能都有了顯著地提高，尤其提問技能，課堂語言技能，評價(jià)技能等。我們的頂崗實(shí)習(xí)存在一個(gè)身份的轉(zhuǎn)變，由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋�，在很多時(shí)候我們能站在學(xué)生的角度思考問題，這樣更有利于開展我們的教學(xué)，同時(shí)年輕的我們對教育事業(yè)充滿激情，對學(xué)生起到了很大的感染作用。當(dāng)然，工作一段時(shí)間后，我們也都有過情緒低落，但我們能同努力克服困難，及時(shí)作出調(diào)整，再次滿懷激情的從事教學(xué)工作。

　　二、全面開展各項(xiàng)工作

　　本次頂崗實(shí)習(xí)，除了教學(xué)工作的實(shí)習(xí)，我們還擔(dān)任所在班級的副班主任，副班主任工作給我們很深的感觸。在學(xué)校班主任就是孩子的父母，對他們的關(guān)懷是無微不至的

　　他們生病了，衣服壞了都會找班主任，我們的到來為班主任分擔(dān)了不少的工作。

　　記得有一次，七年級一個(gè)女生因?yàn)楹捅景嗔硪粋�(gè)女生鬧別扭，哭了，張小芳老師了解情況后先是一個(gè)勁的做思想工作，可那個(gè)學(xué)生一根筋怎么也說（客房服務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告20xx）不通，張老師進(jìn)行了一個(gè)多小時(shí)的思想教育，一點(diǎn)效果沒有，由于那個(gè)女生從中午一下課就開始鬧一直沒有吃飯，張老師后來就把她帶到了我們的辦公室，讓她和我們一起吃飯，并親自拿自己的飯盆給該生盛好飯菜，那個(gè)學(xué)生很是不懂事一直拗著，我們幾個(gè)看著都著急，張老師心平氣和一直在開導(dǎo)，終于那個(gè)女生拿起了筷子。張老師的耐心讓我們很是佩服。盧老師是個(gè)比較敬業(yè)的老師，她經(jīng)常在課下的時(shí)候去教室轉(zhuǎn)悠，了解學(xué)生情況和學(xué)生聊天，有一次竟然從下午放學(xué)一直聊到快上晚自習(xí)，聊到了忘記吃飯，她們班的學(xué)生都喜歡和她做朋友。程老師所在的班級紀(jì)律比較亂，尤其有所謂的班級乃至年級老大在，她就不厭其煩的以真誠的態(tài)度找“調(diào)皮大王”談話，最終，那個(gè)男生不僅不再搗亂，還幫忙維持課堂秩序，積極配合老師的提問。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4

　　1997年第二學(xué)期，我校實(shí)施“411”教改工程。10月15日，我們一行39人赴河曲11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)進(jìn)行扶貧頂崗實(shí)習(xí)。在這短短的三個(gè)月中，我品嘗著初為人師的感覺，有苦有樂，受益匪淺。

　　初來乍到

　　那天，當(dāng)我走進(jìn)一個(gè)小土坡上的鐵柵欄門，從那個(gè)很不起眼的小方牌上認(rèn)出，這便是我即將扶貧頂崗實(shí)習(xí)的所在學(xué)校——河曲縣沙泉中學(xué)，看著那一眼眼厚重的窯洞和破爛的校舍，我的心一下涼了，一路上欣賞到的金秋風(fēng)景、成群的牛羊和遼遠(yuǎn)的大山，就連腦袋中早已描繪好的沙泉中學(xué)的美麗圖畫，都好像一下子掉進(jìn)了澎湃的激流中，只可望而不可及了。在這樣的環(huán)境中，我怎么可以當(dāng)好一個(gè)燃燒自己，照亮別人的人類靈魂的工程師呢？那未來之前的雄心壯志早已拋到九霄云外，只剩下一個(gè)念頭，將就著打發(fā)完三個(gè)月，管這效果如何。

　　但剛呆了兩天，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)們的問寒問暖，老師們語重心長的話語，做飯師傅的關(guān)心和問候，孩子們天真無邪的笑聲和山里人的憨厚樸實(shí)又吸引了我，我是否該為他們努力工作呢？

　　在我猶豫不定時(shí)，校長杜老師進(jìn)來了，他問我們生活是否適應(yīng)等，寒暄幾句后，他深情地說：“很抱歉，這里條件不太好，讓你們受委屈了，以后有什么困難盡管提，我盡力給大家解決。以后這兒也是你們的一個(gè)家。”我笑了，感到心里暖烘烘的。接著杜老師又說：“咱們這兒老師短缺太多，你們來了幫了我們很大的忙，我在這兒表示感謝。尤其是英語，現(xiàn)在連上你只有兩個(gè)英語老師，你可是我的救星，孩子們的救星。再一個(gè)是這兒孩子們的英語水平特別低，可能你初來乍到上課有點(diǎn)困難，希望你能諒解。另外，我準(zhǔn)備讓你代八年級……”

　　聽到這兒，我愣住了，我行嗎？八年級是畢業(yè)班，自己有這個(gè)能力嗎？我有這一桶水嗎？杜老師猜中我的心思說：“別擔(dān)心那么多，我相信你，也希望你能相信自己。”這句話又給了我勇氣，我盡力使心中的天平平衡。此時(shí)，我能說什么呢？只有“身負(fù)重任、勇往直前”了。

　　登上講臺

　　十月十七日上午8：30，我第一次上課。校長簡短地介紹后，我登上了講臺。

　　孩子們熱烈的掌聲和渴知的目光使我激動(dòng)不已。我急忙用英語說：“見到你們很高興，很高興做你們的老師、朋友�！�

　　孩子們的掌聲更加熱烈了。我眼睛里熱熱的。隨著一聲清脆的“Standup”，全班同學(xué)都站起來，眼睛注視著我�！癎oodmorning，class。（早上好）”，“Goodmorning，teacher。（老師好）”

　　他們用有力的“河曲英語”回答我。這時(shí)，我感到初為人師的幸福和快樂，感到為人師的偉大和光榮。就在那一刻，我下定決心，一定要努力工作，決不辜負(fù)沙泉中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的希望，不辜負(fù)孩子們的希望，更不會辜負(fù)我們忻州師專的領(lǐng)導(dǎo)和帶隊(duì)老師的希望。三個(gè)月后，我肯定會向我們忻州師專和沙泉中學(xué)交一份滿意的答卷。

　　以后的三個(gè)月里，我每天早上6：30準(zhǔn)時(shí)到教室輔導(dǎo)早自習(xí)，每班至少半個(gè)小時(shí)。正像我的學(xué)生們所說，課堂上我從不放過分分秒秒。每節(jié)課我提前一兩分鐘進(jìn)教室，用英語說個(gè)笑話或開個(gè)玩笑或唱個(gè)歌，既活躍了氣氛，又引起學(xué)生們上英語課的興趣。講課時(shí)我很嚴(yán)肅，有時(shí)發(fā)現(xiàn)有同學(xué)開小差或打瞌睡，我邊講邊走到他（她）跟前，輕輕敲敲桌子或指指課本，以引起注意。課后，我讓學(xué)生們每人除了準(zhǔn)備一個(gè)作業(yè)本外，另外準(zhǔn)備一個(gè)單詞本。要求他們每天寫單詞，我也每天給他們批單詞。這樣對于自覺性不高的初中生來說，一方面督促他們，一方面取消他們應(yīng)付的思想。

　　這兒我還想提到的一點(diǎn)是，我經(jīng)常采用紙條或書信教學(xué)。我在判作業(yè)時(shí)，經(jīng)常針對學(xué)生們的作業(yè)或最近一段時(shí)間的學(xué)習(xí)情況，寫在紙條上或采用書信，給他們以啟發(fā)和鼓勵(lì)，把條夾在作業(yè)本中，第二天他們會發(fā)現(xiàn)的，針對學(xué)生們的心理，他們會認(rèn)為老師對他挺關(guān)心，以便更努力地學(xué)習(xí)。（我很少叫學(xué)生當(dāng)面談話，因?yàn)樯嚼锖⒆佑袀�(gè)特點(diǎn)，比較愛害羞，面對老師他們有時(shí)不敢說話）。后來，學(xué)生們做完作業(yè)后，經(jīng)常在作業(yè)本中夾著寫給我的信或紙條或給我提的意見。這樣，我們師生既可以溝通感情和互相了解，又可以促進(jìn)教學(xué)，兩全齊美。我想到這也是我們師生感情至深的一個(gè)原因。

　　在我代的32班有一個(gè)叫金志剛的同學(xué)，我剛?cè)�時(shí)他英語成績一點(diǎn)也不好，我無意中發(fā)現(xiàn)他在作文中寫到：“我覺得我的英語有希望了，通過謝教師的講課，我對英語越來越產(chǎn)生興趣了。我一定要努力學(xué)習(xí)。”我在當(dāng)天的作業(yè)中寫到“只要不懈努力，你會學(xué)好英語的�！痹谝院蟮臅r(shí)間里，我曾三次給他寫紙條，給他寫了一封信。最后，期末考試他英語考了73分，竟然及格了，當(dāng)然我跟他一樣高興。

　　98年元旦，學(xué)校在全校學(xué)生中搞民意測驗(yàn)，讓學(xué)生評選最受歡迎的老師，我是其中之一，說實(shí)在的，當(dāng)我拿著獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品面對我的學(xué)生時(shí)，心砰砰直跳，不知該說什么，眼淚直往外溢。我感謝我的學(xué)生，只有他們的配合，才讓我享受到付出辛苦后的甘甜，當(dāng)我代表教師發(fā)言時(shí)，提到我們要離開了，我的許多學(xué)生都哭了，他們不愿讓我們走，說真的，我也不想離開他們。

　　經(jīng)過我們師生的共同努力，到期末考試，每班及格人數(shù)增加了5個(gè)到7個(gè)，均分提高8分，32班由期中考試均分51。4提高到期末的60。4。比往年都高。他們在語文試卷作文《我的一位好老師》中寫到：“當(dāng)你們走進(jìn)我們沙中時(shí)，從你的衣著打扮來看，以為你們城里人根本瞧不起我們這些山里娃，但三個(gè)月中，你用真心呵護(hù)我們，你用努力工作提高我們的成績，我們一定不辜負(fù)你的希望，希望你以后再來看我們，在新的一年里祝你工作順利，萬事如意……”我翻著他們的作文，眼淚只在眼眶中打轉(zhuǎn)。

　　誰說山里人傻，誰說山里人愚，他們不用美麗的言語，只用真情、實(shí)意、憨厚、樸實(shí)和豪爽來證明。

　　我愛我家

　　“閨女，你是個(gè)扶貧頂崗實(shí)習(xí)生吧？是不是曉麗？”一個(gè)老婦人在學(xué)校的豆腐房碰見我這樣問。“她就是曉麗，教英語的……�！睕]等我回答，豆腐房的那位阿姨回答了老婦人的話�！拔乙郧耙苍趯W(xué)校上班，現(xiàn)在退休了，老頭子以前是副校長，就是徐老師�！薄斑�，我知道，我知道徐老師，是小徐敏的爺爺。”她又說“我聽老頭子說你了，徐敏也說了，她有個(gè)小謝老師。我喜歡你這樣的性格，我年輕時(shí)也是這樣的性格。我有個(gè)姑娘是養(yǎng)的別人的，你也給我當(dāng)個(gè)干女兒吧……。”我怎么著說：“我當(dāng)然愿意了，到哪兒還能找到這么好的人家呢！“老婦人也笑了。以后她一見到我，就叫我給她當(dāng)干女兒。

　　“阿姨，阿姨。”哦，是三十三班班主任陳老師家的小愣蛋在喊我。我記得剛來那天，他在沙灘上玩，一看見我們便躲起來了。后來，我們熟悉了，每天他跟著我阿姨長阿姨短，他還告訴我他做心臟手術(shù)花了許多錢。我領(lǐng)著他上街，認(rèn)識小愣蛋的人都問：“這個(gè)姑娘是你什么親戚？”他說：“是我阿姨�！蔽衣犃诵睦锱�暖的。今年我又回沙中時(shí)，他站在我原來的辦公室門口，我看見他叫他，他一聲不吭，我問他是否想我，他眼睛濕了，然后我緊緊地抱住他，什么也不說。

　　還有小徐敏、王老師家的小賈靖、徐師傅家的琴琴和鑫鑫等許多小孩一到星期天就來找我耍。我走時(shí)，送給他們每人一個(gè)小禮物。上次我去了，小徐敏送給我一個(gè)小相夾，賈靖張羅著給我寫信呢。老師們都說，“你可真是個(gè)娃娃頭了�！蔽乙舱鏄芬猱�(dāng)娃娃頭，因?yàn)橛兴麄冊�，我才不會感到寂寞和生疏，他們也學(xué)到不少東西。

　　現(xiàn)在想起在沙中過的星期天真有趣，我拉手封琴，小孩子們或唱歌，或跳舞，我們都很開心。我感到跟他們在一起，我了越活越小了。

　　記得剛來時(shí)，杜老師說這兒是我們的一個(gè)家，真的，我愛我們這個(gè)沒有血緣關(guān)系的溫馨的家。

　　都為“一”的我與她

敬愛的謝老師：

　　您好！

　　首先祝你身體健康，生活愉快，萬事如意。這次您回來，我感到無比高興，可明天您又要走了，我心里真難受。今年扶貧頂崗實(shí)習(xí)生來時(shí)，八年級的同學(xué)以及我都扒在墻頭上看你是否從車上下來，可直到人都下完，也沒發(fā)現(xiàn)你，上課鈴響了，我們才走進(jìn)教室。去年您走時(shí)因?yàn)檠┐�，我爸不讓我來送您，這次，我一定要看您坐上車走得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。八年級的同學(xué)以及我們班許多同學(xué)都希望你再次教我們。

　　以前，我在語文中學(xué)到“激動(dòng)”這個(gè)詞，我總想怎樣才是激動(dòng)，這次當(dāng)我看到你，我才真正體會到了這兩個(gè)字的內(nèi)含。我曾學(xué)過《我愛××》、《我的老師》的課文，現(xiàn)在我才理解到師生情的寶貴，謝老師，讓我再次叫您一聲謝老師您好，“祝您平安”，“祝您歲歲平安”。

　　讀到這兒，我的眼睛模糊了。這是我今年回到沙泉，我的“一幫一”學(xué)生菅美麗悄悄塞在我包里的一封信。菅美麗是33班學(xué)生，學(xué)習(xí)特別刻苦。有一天天特別冷，而且沒電，她把蠟放在墻角，在那兒背書，我問她為什么不去教室，她說嫌別的同學(xué)吵，我讓她去我的辦公室，她不去。后來，好經(jīng)常來我們辦公室問題。并且她也是我訓(xùn)練的升國旗手中的一個(gè)。我們慢慢地彼此了解，她好學(xué)，但學(xué)習(xí)方法上有許多不當(dāng)之處，家里大人對她的企盼一方面給了她學(xué)習(xí)的動(dòng)力，一方面又給她造成很大的壓力，而且執(zhí)意讓她轉(zhuǎn)學(xué)。我得知這些，每天除了跟她講題外，就跟她聊天，開導(dǎo)她放棄包袱，盡自己的力量去努力學(xué)習(xí)。上次她給我寫信說，去年期末她考了第一名。當(dāng)然，我跟她一樣激動(dòng)和高興，我也為我有這樣的學(xué)生而驕傲。

　　“手拉手，一幫一”是我們赴河曲扶貧頂崗實(shí)習(xí)的同學(xué)在帶隊(duì)韓老師的建議下，開展的互幫互學(xué)活動(dòng)。我們扶貧頂崗實(shí)習(xí)生都盡自己最大努力去幫那些家庭貧困等學(xué)生。而且取和較好的效果，像石海同學(xué)，跟八年級郭海榮同吃同住，那個(gè)孩子在年終考試時(shí)數(shù)理化均為全班第一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年我們所有扶貧頂崗實(shí)習(xí)生在物質(zhì)上幫助學(xué)生折合人民幣達(dá)1000元。雖然錢數(shù)不多，但這是我們?nèi)�體師生的一點(diǎn)心意。

　　離開沙中

　　扶貧頂崗實(shí)習(xí)生活快結(jié)束了，我們也要離開了。考完試那幾天，本來學(xué)生們是放假期間，可孩子們知道我們要走，從早到晚都在辦公室跟我聊天，就連小賈靖和徐敏還要嚷著讓我給她們拉手封琴。有的學(xué)生提來一包糕面，說：“這是我們這兒的特產(chǎn)，帶上讓你們家人也嘗嘗�！庇械奶醽矸勖嬲f：“我們這可比你們那紅薯粉好，帶上吧�！庇械奶醽沓吹墓献�。有的……。我說：“你們的心情我領(lǐng)了，東西我就不帶了，以后有機(jī)會我會去你們家里吃這些特產(chǎn)的�！闭l知當(dāng)我離開辦公室，他們又悄悄地放在我的辦公桌上。

　　離開前的那天晚上，孩子們在我的辦公室說呀、唱呀，我們師生回憶著一起走過的三個(gè)月，他們把說的話全錄在磁帶上，說：“以后你想我們了，就聽聽磁帶，我們想你了，看看咱們的照片�！蔽冶M量克制住自己的感情，我們不提分別。

　　第二天，一個(gè)平時(shí)不愛念書的學(xué)生賈哲給了我只麻雀，他說：“謝老師你帶上這只鳥，到了忻州再把它放了，我想它會飛回來的�！蔽疑钌畹攸c(diǎn)了點(diǎn)頭，我會讓麻雀帶來我所有的祝福。當(dāng)我坐上車離開時(shí)，孩子們的哭聲牽引著我的.心，我上了車又下來，我們師生擁抱著，“執(zhí)手相看淚眼，竟無語凝矣�！泵鎸πｎI(lǐng)導(dǎo)、老師們以及我可愛的學(xué)生們，我真不忍心離開，杜老師握著我的一只手說：“以后有機(jī)會再回來看看吧，孩子們需要你。”我已不能再說一句話，只是一個(gè)勁地點(diǎn)頭。

　　帶隊(duì)的韓老師硬把我拉上車，車后面領(lǐng)導(dǎo)們和老師們的揮手，學(xué)生們的哭聲使我的心震顫，再見了，親愛的老師們，再見了，我可愛的學(xué)生，再見了，沙泉中學(xué)。我還會回來的，我默默地在心里祝福，祝福沙泉中學(xué)越辦越好，祝福我的學(xué)生們早日走出山溝溝，成為棟梁之材。

　　就這樣，我?guī)е�那只可愛的小鳥，帶著老師、學(xué)生們對我的厚愛離開了沙中。

　　再回沙中

　　今年開學(xué)的第一個(gè)星期，我耐不住想念學(xué)生的煩亂，于是星期五下午5點(diǎn)坐車去沙泉，可天公不作美，到陽方口堵了一個(gè)多小時(shí)的車，好不容易走開到神池，車又壞了，車主的幾經(jīng)周折，半夜一點(diǎn)多才把我們送到三岔的一個(gè)飯店，當(dāng)時(shí)，車上原來的其他人都住店去了，我迫不急待地想到沙泉，打聽了一下，太原到府谷的臥鋪車快來了，飯店老板說：“最早也得兩點(diǎn)四十分左右才到這兒，若堵車，說不定明天早上才回來，我看你就跟我們這些服務(wù)員將就一晚上吧，明天一早再走。況且你半夜到沙泉人生地不熟的，……。”他說著，看見我執(zhí)意要走又說：“那你坐在這兒等上一會吧�！蔽业攘艘粋�(gè)多小時(shí)，好不容易車來了，我急忙坐上，車到沙泉已是半夜三點(diǎn)半，開始我以為校門鎖了我還得另想辦法，但也許是運(yùn)氣，偏偏那天校門沒鎖。天很黑，又刮著風(fēng)，我走進(jìn)學(xué)校，能聽見樹叉被風(fēng)刮得打動(dòng)的聲音。當(dāng)時(shí)，我本沒想到害怕，只是激動(dòng)，我想馬上就要見到我的學(xué)生了，整整四十多天沒見他們了。

　　我走到原來我們住的那個(gè)家，報(bào)上名敲開門，一陣激動(dòng)之后，躺下卻怎么也睡不著，只是想讓時(shí)間過得快點(diǎn)，我要見我的學(xué)生了。好不容易等到起床鈴響后，我趕緊起來洗漱完后，連校長那也沒去，徑直跑到32班教室，當(dāng)我推開門，所有的學(xué)生都驚訝，半天沒有一點(diǎn)聲音，有一個(gè)學(xué)生叫了一聲謝老師，全班同學(xué)好象才反應(yīng)過來，便拼命地鼓掌，有的同學(xué)竟哭了。我也滿眼的淚花，什么也說不出來，只是阻止他們鼓掌，當(dāng)時(shí)教室的窗戶上已扒滿七年級的學(xué)生。

　　我說：“你們先上自習(xí)，下課咱們再聊�！闭f完便離開教室。

　　“杜老師，我回來了，我真想你們……”，我拉住杜老師的手，我的喉嚨哽咽了。杜老師好像并不相信似的，半晌才說：“回來好，我知道你會回來的，學(xué)校的老師、學(xué)生也挺想你�！蔽胰巫鲬{眼淚順著面頰往下流。不一會，保安翟隊(duì)長、做飯的徐師傅也都大老遠(yuǎn)地問：曉麗什么時(shí)候回來的，多住上幾天再走。我望著學(xué)校熟悉的一切，哽咽著說：“我昨天半夜回來，我說過，我會回來的�！�

　　早上上課了，所有的老師教師來看我，這個(gè)說，到我家吃飯去，那個(gè)說到我家去。學(xué)生們下了課也來找我，讓我相跟他們回去。最后苗彩云老師搶了個(gè)先，非拉上我走不可，我只能應(yīng)允。我呆了兩天沒在學(xué)校吃一頓飯，直到最后走時(shí)徐師傅還說：“下次來一定在學(xué)校吃飯，我再給你煎你愛吃的油糕。

　　下午上課，我代的兩個(gè)班分別有一節(jié)音樂課，他們沒老師非讓我給他們上英語，我了真想再登上講臺再給他們上課。于是，我們師生共同又回味了以前三個(gè)月的熟悉的英語課堂。

　　我走的那天早上，校長、老師們、學(xué)生們又都站在校門口，直到車轉(zhuǎn)過彎，他們才離開。

　　我又一次帶著他們的深情厚誼離開了沙泉中學(xué)。

　　三人月的扶貧頂崗實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，回頭看看，認(rèn)真想想，那點(diǎn)點(diǎn)滴滴又在腦中浮現(xiàn)。就是這三個(gè)月，我第一次為人師；就是這三個(gè)月，我第一次將自己的感悟傾入學(xué)生們的心田；就是這三個(gè)月，沙中永遠(yuǎn)留在了我的記憶中。

　　三個(gè)月的教師，讓我感覺到，為人師，必須用真誠、努力工作和對學(xué)生孤注一擲的愛，才能換取學(xué)生對自己的尊敬，才能化為他們學(xué)習(xí)的動(dòng)力。尤其作為一名山里的老師，更應(yīng)該從每件小事給學(xué)生的啟發(fā)、幫助。另外，作為一名教師，必須注重培養(yǎng)自己的各方面能力和提高自身素質(zhì)，這才是為人師的前提，而且必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以便更好地給養(yǎng)學(xué)生們干涸的心田。必須學(xué)習(xí)其他老師好的教學(xué)方法和吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以彌補(bǔ)自己的不足。

　　三個(gè)月的扶貧頂崗實(shí)習(xí)生活，我體味到了為人師的偉大和辛酸，體味到人類靈魂工程師的瀟灑和牽絆。

　　最后，我要說，選擇教師這個(gè)職業(yè)，我無怨無悔。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　透過實(shí)習(xí)給自己一個(gè)明確的定位。實(shí)習(xí)中接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，獲得與專業(yè)相關(guān)的知識，擴(kuò)寬自己的知識面，也了解自身存在的不足，透過實(shí)習(xí)鍛煉自己，培養(yǎng)自身綜合運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行分析問題和解決問題的實(shí)際動(dòng)手潛力，強(qiáng)化實(shí)際工作的知識技能訓(xùn)練;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神，增強(qiáng)勞動(dòng)觀念，成為一個(gè)會調(diào)和理論和實(shí)際的關(guān)系的綜合性人才，為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會作好準(zhǔn)備。

　　二、實(shí)習(xí)時(shí)間

　　20xx年12月1日至20xx年5月31日

　　三、實(shí)習(xí)公司簡介

　　福州市XXXXXXXXX有限公司集銷售、服務(wù)于一體，產(chǎn)品覆蓋內(nèi)外墻涂料(質(zhì)感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨(dú)立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設(shè)項(xiàng)目的施工、供料于一體的大型建材貿(mào)易企業(yè)。

　　公司自成立以來，始終堅(jiān)持“與時(shí)俱進(jìn)，誠信經(jīng)營”的方針，牢固樹立“質(zhì)量第一，安全第一”的思想。以誠信為根本，以質(zhì)量求生存，以安全求效益，以開拓求發(fā)展。嚴(yán)格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度，以確保企業(yè)的經(jīng)營能夠健康發(fā)展。憑借強(qiáng)大的營銷模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢，逐步成為行業(yè)中綜合實(shí)力強(qiáng)大的現(xiàn)代化企業(yè)，贏得了廣大客戶的信賴和贊譽(yù)。并以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和對產(chǎn)品的精益求精，構(gòu)建起一個(gè)以福州市地區(qū)為主的市場銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　本公司全體員工精誠團(tuán)結(jié)、勇于開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理，不斷提高技術(shù)和管理水平，不斷完善企業(yè)經(jīng)營管理體制，努力開拓市場，拓展業(yè)務(wù)，始終堅(jiān)持以信譽(yù)第一、質(zhì)量第一、安全第一為準(zhǔn)則，以客戶滿意為宗旨，以提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷開發(fā)新產(chǎn)品、安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，使企業(yè)在激烈的市場競爭中快速發(fā)展壯大。

　　四、實(shí)習(xí)資料和收獲

　　剛進(jìn)入公司的時(shí)候，公司里的一切對我來說都是陌生的，呈此刻眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較陌生的環(huán)境中工作。但是，在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個(gè)方面的知識，慢慢的對工作開始上路，在日復(fù)一日工作的同時(shí)慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先，先了解了公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等，閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊，向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)、相關(guān)技巧。再次，了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等狀況，這樣能夠?yàn)橐院蠛涂蛻艚涣鞔蚝没�礎(chǔ)。對公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后，工作雖然沒能夠上手，但學(xué)到了不少東西。

　　在公司要進(jìn)行新的市場開發(fā)的時(shí)候，在市場部人手不夠的時(shí)候，也為了培養(yǎng)新員工的銷售潛力，往往是服從調(diào)動(dòng)，用心的參與市場調(diào)查當(dāng)中，進(jìn)行市場調(diào)研工作，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)，下達(dá)為期一個(gè)月的目標(biāo)任務(wù)，所以被調(diào)入到門店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動(dòng)，推動(dòng)門店銷售人員的銷售潛力的提高，使大家掌握基本的銷售原理，并運(yùn)用到日常的銷售工作中去，有意識地提高銷售技巧，在這個(gè)過程中也是有很多的學(xué)習(xí)，不管怎樣樣，在哪個(gè)部門都有很多的新知識學(xué)習(xí)，不斷的豐富自己，這樣能夠更多更好的了解公司的狀況和工作上的一些業(yè)務(wù)，以便于日后對自己的工作開展做經(jīng)驗(yàn)積累。

　　從到門店實(shí)習(xí)時(shí)，我們穿上導(dǎo)購員的x，個(gè)個(gè)都精神抖擻，信心百倍，笑臉迎人。

　　但不管到什么行業(yè)的賣場活門店，除了能看到琳瑯滿目的各色商品外，導(dǎo)購員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們，作為一名稱職的導(dǎo)購員，首先就得拋掉“沒有人”這個(gè)想法，而且要改掉各種不好的行為動(dòng)作，因?yàn)閷?dǎo)購員就是活生生的“陳列品”，也是公司的門面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的體現(xiàn)，所以要時(shí)刻提醒自己，做到，這樣才能贏在起點(diǎn)，提升公司的形象。經(jīng)過經(jīng)理的教導(dǎo)，大家改掉了那些小毛病，以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。

　　透過與不同的顧客接觸和交流，不僅僅對整個(gè)的銷售過程也有必須的了解，也讓我學(xué)到一些銷售技巧。一、學(xué)會進(jìn)行封閉性問題的提問。在銷售過程中，針對我們每個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)設(shè)計(jì)并提問一些封閉性的問題，假如顧客回答的是“是”，那就離我們的銷售就基本能成功了，也離最終的銷售目標(biāo)更近一步了。二、區(qū)分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當(dāng)中，不僅僅要盡力吸引決策者的關(guān)注，同時(shí)，也要善于對待影響者，因?yàn)槠淇赡軙�影響到我們整個(gè)銷售過程。三、以編故事或潛意識的暗示手段把消費(fèi)者引導(dǎo)到情節(jié)當(dāng)中。要明白，我們應(yīng)對的是各樣的顧客，要使各類顧客能過很好的理解我們建材產(chǎn)品的'功能，加強(qiáng)對我們產(chǎn)品的印象，利用編故事能很好的把消費(fèi)者引入我們的話題，從而引起顧客的興趣，促成交易。四、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動(dòng)當(dāng)中。建材銷售是一個(gè)互動(dòng)的過程，并不是一個(gè)人的表演舞臺，做好互動(dòng)能夠增加我們產(chǎn)品的信服力，是顧客關(guān)注我們講解資料的途徑，也會促進(jìn)銷售。五、學(xué)會如何應(yīng)付討價(jià)還價(jià)的顧客，而答案就是學(xué)會訴求與贊美。使用贊美能夠使客人的虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發(fā)熱，獲得某種程度上的滿足感，最后用執(zhí)著觸動(dòng)顧客的可憐心，有利于顧客產(chǎn)生沖動(dòng)購買行為，更有機(jī)會銷售成功。

　　在實(shí)習(xí)中我的只是得到了提升，工作的很愉快，同時(shí)也感受到了一個(gè)公司，一個(gè)家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決，使得自己的潛力不斷地提升，感覺自己學(xué)習(xí)到了很多的東西，成長了很多。

　　五、實(shí)習(xí)心得與感想

　　透過這次實(shí)習(xí)，即收獲了知識，也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷售員，務(wù)必要學(xué)會銷售技巧，銷售技巧是銷售潛力的體現(xiàn)，也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理，產(chǎn)品專業(yè)知識，社會常識，表達(dá)潛力，溝通潛力的掌控及運(yùn)用�？傊�，做銷售是人與人之間溝通的過程，其宗旨是動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利。還有要具有很好的溝通潛力，溝通潛力是一個(gè)銷售人員最重要、最核心的技能，如何應(yīng)對各種不同喜好、不同性格、甚至不同情緒的客戶，使對方有興趣傾聽，先理解銷售員，進(jìn)而理解產(chǎn)品，這是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧。我發(fā)現(xiàn)了自己成熟了許多，連看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實(shí)踐密不可分，讓我再一次感受充實(shí)，感受成長。

　　1、要有較強(qiáng)崗位意識。

　　作為一名畢業(yè)生，畢業(yè)后走向社會，大多是從事一線工作，有勞動(dòng)性的，有營銷性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個(gè)崗位都有他特有的作用，干一行，愛一行，專一行，是一種崗位職責(zé)，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位職責(zé)是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位職責(zé)，就務(wù)必頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位職責(zé)感，這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。

　　2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)潛力，遇到問題自己能透過相關(guān)途徑自行解決潛力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣，并不是每一種狀況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好必須要有良好的學(xué)習(xí)潛力，透過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個(gè)問題。這樣的學(xué)習(xí)潛力，一方面來自向?qū)�師們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的潛力，在沒有另人幫忙的狀況下自己也能透過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。

　　3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。

　　在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以必須要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉，使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己必須不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。

　　4、要不斷積累社會經(jīng)驗(yàn)。

　　增強(qiáng)社會經(jīng)驗(yàn)，也是增加工作經(jīng)驗(yàn)。一名畢業(yè)的大學(xué)生在應(yīng)對用人單位面試時(shí)，別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗(yàn)，這道門檻攔住了不少大學(xué)生。因此，頂崗實(shí)習(xí)不僅僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉，更重要的是透過實(shí)踐增強(qiáng)工作潛力，增加工作中的溝通和適應(yīng)潛力，增強(qiáng)做人的才干;實(shí)踐出真知，實(shí)踐長才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格證，這對今后走向社會，應(yīng)聘崗位時(shí)，無疑是十分有益的。

　　5、要認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷技能。

　　營銷是一門科學(xué)，更是一門學(xué)問和藝術(shù)。科學(xué)的營銷手段，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選取學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的平臺時(shí)，選取一個(gè)好的企業(yè)，個(gè)性是市場營銷做的好的企業(yè)，對實(shí)習(xí)學(xué)生來講，無形中就會增長他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I銷意識。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。企業(yè)一席話，證明營銷出效益，營銷出人才，營銷促發(fā)展的硬道理。因此，我們的實(shí)習(xí)生，就是要在這樣的企業(yè)去磨練，去鍛煉，在實(shí)踐中增長營銷才干，增長做人的才干。

　　六、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖，似乎每個(gè)人都會在時(shí)間流逝之后再來一句“時(shí)間過得真快”的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員，我也難逃這世俗的侵染，混入這流俗之間。

　　在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了六個(gè)月，六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活立刻就要結(jié)束了。回首這段時(shí)間的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在那里我學(xué)會了很多，也認(rèn)識了很多真誠的朋友和善待我的導(dǎo)師。

　　實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活也劃上了圓滿的句號，我們也將正式走出學(xué)校，走進(jìn)社會，這段實(shí)習(xí)生活是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會，他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會的不同，也真正的讓我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)上班族。這段時(shí)間我成熟了，想問題不在那么簡單，我會在深思后再做決定。工作中不僅僅僅是學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更讓我學(xué)會為人處事，我想在未來我會走的更好更遠(yuǎn)。

　　這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將是我生命中無與倫比的財(cái)富，我會繼續(xù)努力為自己的將來打好基礎(chǔ)，去創(chuàng)造我自己的傳奇!

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告6

　　作為一名實(shí)習(xí)教師，我堅(jiān)持以教師的身份嚴(yán)格要求自己，處處注意自己的言行和儀表，熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生，本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡力做好班主任及教學(xué)的每一項(xiàng)工作；同時(shí)作為一名實(shí)習(xí)生能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度。尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的指導(dǎo)意見，積極地完成了當(dāng)?shù)貙W(xué)校交給的各項(xiàng)活動(dòng)。在瓊海實(shí)習(xí)我有一種體驗(yàn)是客服種種困難幸福的實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)中思考，在實(shí)習(xí)中嘗試?yán)щy的阻撓。

　　下面我對我的實(shí)習(xí)工作做一下總結(jié)

　　（一）課堂教學(xué)

　　三年的大學(xué)理論學(xué)習(xí)，各種各樣的教育理論沖擊著我的腦袋，我曾經(jīng)感到迷茫和無助，但通過這次的實(shí)習(xí)，很好的將在課堂上學(xué)到的理論運(yùn)用在實(shí)踐中，在實(shí)踐中篩選、磨礪出適合自己的理論指導(dǎo)，給我以后的教學(xué)工作指明方向。

　　首先，認(rèn)真在備課。

　　我在實(shí)習(xí)期間。熟讀教材、尊重教材，將教材中透漏出的信息傳遞給學(xué)生。備課的時(shí)結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知水平將教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)用教材語言用學(xué)生能讀懂的語言簡明扼要地呈現(xiàn)給學(xué)生。同時(shí)上可前熟悉教案，反復(fù)試講，理順教學(xué)思路，從整體上把握教學(xué)設(shè)計(jì)的框架，提高教學(xué)的條件性和邏輯感染力，此外也確定教學(xué)細(xì)節(jié)。

　　其次，課堂上要“一心兩用”。

　　我每次上課，除了要用心將知識傳授給學(xué)生，還要細(xì)心觀察學(xué)生的.課堂表現(xiàn)，注重調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力，尤其是在講重難點(diǎn)的時(shí)候。由于經(jīng)驗(yàn)不足，課堂上的調(diào)控和應(yīng)變能力還欠缺，餓哦應(yīng)該朝著這個(gè)目標(biāo)不斷努力。

　　再次，要做好教學(xué)反思與總結(jié)。

　　做好課后的反思總結(jié)，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，糾正錯(cuò)誤，完善自己，才會得到發(fā)展。

　　最后，認(rèn)真對待批改作業(yè)。

　　批改作業(yè)，有利于我們了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，和我的教學(xué)情況并及時(shí)給予糾正。發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)完成情況不理想，我就會在課余和課后找他們補(bǔ)習(xí)。身為實(shí)習(xí)老師，就要有這樣的耐心，才能把學(xué)生糾正過來。

　　（二）班主任工作

　　在實(shí)習(xí)中，我擔(dān)任初二班主任的到了原班主任夏老師的悉心指導(dǎo)，她給予我充分的信任和機(jī)會，讓我體驗(yàn)班主任的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

　　1、班主任工作實(shí)習(xí)情況

　　（1）深入了解班級的基本狀況

　　通過找原班主任了解情況，找學(xué)生個(gè)別談話，悉心觀察等方式，來了解學(xué)生的基本情況，包括學(xué)生的主題思想，學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)成績，優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。

　　（2）認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好班級日常管理工作。

　　每天監(jiān)督學(xué)生早自習(xí)、課間操；放學(xué)后，要監(jiān)督學(xué)生離校，檢查值日工作，檢查門窗等。工作雖瑣碎，但更需要付出百分百的認(rèn)真、耐心和責(zé)任心。

　　2、反思總結(jié)

　　經(jīng)過實(shí)踐體驗(yàn)和反思總結(jié)，我總結(jié)出要成為一名優(yōu)秀的班主任要做到以下幾個(gè)方面。

　�。�1）做好計(jì)劃，繁而不亂。

　　班主任工作異常繁瑣，這是眾所周知的。因此，在開展班主任繁瑣的工作之前，應(yīng)先根據(jù)本班的實(shí)際情況制定詳盡的工作計(jì)劃。

　�。�2）了解學(xué)生對癥下藥。

　　深入了解班里的每一個(gè)學(xué)生，為做好班級輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。如對勤奮好學(xué)，成績優(yōu)秀的學(xué)生就可以采取開門見山的教育方式，對缺點(diǎn)多、自尊心強(qiáng)的學(xué)生在可以可以與學(xué)生先從感情上融洽，然后由淺入深，有層次地設(shè)計(jì)教育的內(nèi)容，而對那些產(chǎn)生對抗心理的學(xué)生就可采取商談式的教育方式。

　�。�3）尊重學(xué)生，貴在坦誠。

　　作為實(shí)習(xí)班主任我尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)，對待學(xué)生無高低之分。我在建立威信的基礎(chǔ)上，與他們平等、友好的相處，建立起了和諧的師生關(guān)系。作為實(shí)習(xí)班主任我更有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，平等地對待學(xué)生，贏得了學(xué)生的信任。

　　（4）做好自己，為人師表。

　　老師的外在行為表現(xiàn)，對學(xué)生具有一種榜樣和師范的作用，會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。俗話說：“身教重于言教�！睙o論是在穿著打扮方面，還是在言行舉止方面，無論是在教學(xué)能力方面還是在個(gè)人修養(yǎng)方面我都以一名正是老師、班主任的身份要求自己，在班中得到了學(xué)生的認(rèn)可與支持。

　�。�5）鉆研教學(xué)，發(fā)展自己。

　　常言道：“要給人一碗水，自己要有一桶水�！币�教會學(xué)生知識，首先自己要有豐富的知識。實(shí)習(xí)期間，我深深體會到，要想做好老師，首先把自己的學(xué)科教學(xué)搞好，積極鉆研，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。讓班里學(xué)生喜歡你上課，進(jìn)而喜歡你、佩服你，是自己的教學(xué)得到學(xué)生的認(rèn)可，這對于實(shí)習(xí)班主任是至關(guān)重要的。

　　實(shí)習(xí)雖然過去�？僧�(dāng)我回過頭來看一下自己留下的腳印，我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始！挫折也罷，困難也罷。失敗也罷，成功也罷，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)一結(jié)束，一切都已經(jīng)成為過去，而我們正面臨新的學(xué)期任務(wù)，正面臨新的學(xué)期機(jī)遇，真正的工作會在不久的將來出現(xiàn)在我們的生活中，我們現(xiàn)在真正需要的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，學(xué)好知識，迎接新的一天，迎接新的挑戰(zhàn)。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告7

　　實(shí)習(xí)：顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃�識源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。實(shí)習(xí)一般包括大學(xué)里的學(xué)生的精工實(shí)習(xí)和公司里安排員工實(shí)習(xí)。

　　前言

　　隨著新時(shí)代下社會的迅速發(fā)展，當(dāng)代社會對現(xiàn)今畢業(yè)的大學(xué)生要求也是越來越高，對于即將畢業(yè)離開大學(xué)校園的我們來說，為了能更好更快的適應(yīng)現(xiàn)在非常嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣�打下�?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我系同學(xué)各自開展了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。此次實(shí)習(xí)，我是xxxx有限公司的儲備干部，從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象，也讓我學(xué)到了許多知識，體會到很多，相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財(cái)富。

　　一、實(shí)習(xí)目的：

　　畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的'最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來到xxxx限公司，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

　　二、實(shí)習(xí)單位以及崗位介紹：

　　公司于一九九三年成立，地處長江三角洲滬杭甬城市經(jīng)濟(jì)圈的中心地帶，交通便捷，地理位置優(yōu)越，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優(yōu)勢，通過觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來保證企業(yè)高速發(fā)展。

　　開發(fā)項(xiàng)目：各種定時(shí)器系列，漏電保護(hù)器，過壓保護(hù)器，插座和調(diào)光插座，寵物用品，燈具等。公司宗旨：科技創(chuàng)造價(jià)值、質(zhì)量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務(wù)成就未來。

　　三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

　　為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，我們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價(jià)。以下是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)：

　　1、工作能力。在實(shí)習(xí)過程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　2.實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位，師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識。

　　3. 實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告8

　　學(xué)以致用是我們學(xué)習(xí)的目標(biāo)，因此我們就要把我們學(xué)好的知識運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)的生活中。突出專業(yè)能力，增強(qiáng)綜合素質(zhì)，實(shí)戰(zhàn)就業(yè)過程，深入物流前線，了解物流在現(xiàn)代市場中的地位、作用、崗位職責(zé)及物流人員的基本素質(zhì)，了解物流中的運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、倉儲、包裝等流程，充分利用社會實(shí)踐探索市場經(jīng)濟(jì)對人才質(zhì)量的要求，強(qiáng)化專業(yè)知識在市場中的應(yīng)用，體會職場要求，從而提高自身適應(yīng)市場發(fā)展變化的能力，提升個(gè)人核心競爭力。

　　公司簡介：

　　電訊連鎖有限公司是一家通訊連鎖服務(wù)企業(yè)，注冊資金人民幣 萬元整。自成立以來，秉承 誠信為根本，服務(wù)為源泉，創(chuàng)新為動(dòng)力 的經(jīng)營宗旨，致力于與中國移動(dòng)和通訊終端產(chǎn)品供應(yīng)商建立穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，為消費(fèi)者提供全程一站式服務(wù)，打造業(yè)內(nèi)知名的 品牌，在 省乃至 地區(qū)開展個(gè)人移動(dòng)通訊產(chǎn)品銷售、維修、增值服務(wù)，以及相關(guān)運(yùn)營商業(yè)務(wù)。目前公司已經(jīng)發(fā)展為擁有 家地市分公司，自有零售門店 家，其中店面總經(jīng)營面積達(dá) 多平米，年手機(jī)毛利額 余萬元，手機(jī)年銷量達(dá) 萬臺。售后方面擁有三星金牌維修站。

　　實(shí)踐經(jīng)歷及過程

　　來到這個(gè)公司的第一天我們只是幫著打掃衛(wèi)生，拿貨，并且也對公司的基本情況做了初步的了解。接著，我進(jìn)入了公司的倉儲管理部，倉儲部門主要進(jìn)行倉儲管理5S、入庫、驗(yàn)收、撿貨、出庫、配送、盤點(diǎn)等實(shí)際操作。5S是指清潔、清掃、整理、整頓、個(gè)人素養(yǎng)，我在倉庫實(shí)習(xí)的崗位是倉庫操作工，具體從事過的操作有：卸車、收貨、分貨、入庫、打印現(xiàn)品票并放置好現(xiàn)品票、清潔、清掃、移庫、配貨、初檢、裝車、送貨�，F(xiàn)場的實(shí)時(shí)操作都是和ACCS系統(tǒng)一致的，例如：現(xiàn)場貨物實(shí)際入庫之后，要立即做系統(tǒng)入庫;現(xiàn)場移庫之后也需要立即更改系統(tǒng)移庫;系統(tǒng)打印出揀品單后應(yīng)按順序做好配貨工作等。我目前所從事的工作是倉儲流程中最基礎(chǔ)的操作，希望我能在今后的工作中學(xué)習(xí)到更多的倉儲工作經(jīng)驗(yàn)。 我們每天會按時(shí)到班，需要卸貨的時(shí)候大家都很賣力的干著，閑暇時(shí)幫著把辦公室打掃干凈，偶爾老板也會和我們講講他的一些經(jīng)歷。

　　雖然只有短短2個(gè)月時(shí)間，但足以讓我受益匪淺，收獲豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。雖然過程是艱苦的，搬運(yùn)、卸貨、裝車，很累，但是這并沒有阻撓我前行的腳步，更沒有消沉我的意志，這反而恰恰是磨練我們意志的一個(gè)時(shí)機(jī)。

　　實(shí)踐成果

　　通過此次實(shí)踐讓我對物流有了更深入的認(rèn)識。物流中的 物 是物質(zhì)資料世界中同時(shí)具備物質(zhì)實(shí)體特點(diǎn)和可以進(jìn)行物理性位移的那一部分物質(zhì)資料。 流 是物理性運(yùn)動(dòng)，這種運(yùn)動(dòng)有其限定的含義，就是以地球?yàn)閰⒄障�，相對于地球而發(fā)生的物理性運(yùn)動(dòng)，稱之為 位移 。流的范圍可以是地理性的大范圍，也可以是在同一地域、同一環(huán)境中的微觀運(yùn)動(dòng)，小范圍位移。 物 和 流 的組合，是一種建立在自然運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)上的高級的運(yùn)動(dòng)形式。其互相聯(lián)系是在經(jīng)濟(jì)目的和實(shí)物之間，在軍事目的和實(shí)物之間，甚至在某種社會目的和實(shí)物之間，尋找運(yùn)動(dòng)的規(guī)律。因此，物流不僅是上述限定條件下的 物 和 流 的組合，而更重要在于，是限定于軍事、經(jīng)濟(jì)、社會條件下的組合，是從軍事、經(jīng)濟(jì)、社會角度來觀察物的運(yùn)輸，達(dá)到某種軍事、經(jīng)濟(jì)、社會的要求。

　　信息時(shí)代的中國的物流市場正處于快速發(fā)展之中，這一發(fā)展的過程將對物流資訊業(yè)造成三大影響：其一物流市場越規(guī)范，物流業(yè)對物流資訊的需求就越大，二者關(guān)系將更加緊密。一個(gè)規(guī)范的物流市場將盡可能扼殺投機(jī)主義，即主力從事物流服務(wù)，而這無疑將擴(kuò)大對物流資訊的需求。其二物流市場越發(fā)展，物流業(yè)對物流資訊的需求層次將越來越高。鋼鐵銷售商沒有了投機(jī)利潤，就只能從兩塊加強(qiáng)力量，一是完善對消費(fèi)者的服務(wù)手段，二是加大自身發(fā)展力度，從事正常報(bào)價(jià)決策。只有如此才能保證銷售商的收入。而這兩者都召喚市場上強(qiáng)大物流資訊陣容的出現(xiàn)。其三在投機(jī)越來越少，越來越難的情況下，鋼鐵銷售商將出現(xiàn)意識覺醒，也將極大增強(qiáng)對物流資訊的認(rèn)同和依賴心理。所以說，物流業(yè)市場越發(fā)展，對承擔(dān)著行業(yè)責(zé)任的物流資訊行業(yè)來說越有利。

　　從目前的物流資訊行業(yè)的發(fā)展來看，今天的物流資訊市場已非昨日同日而語。短短幾年時(shí)間，物流資訊業(yè)內(nèi)異軍突起，掀起一場日新月異的競爭潮。成熟的物流資訊行業(yè)市場也開始在這種專業(yè)化的競爭中開始成熟完善起來。與傳統(tǒng)資訊相比，網(wǎng)絡(luò)資訊具有下列5項(xiàng)競爭優(yōu)勢：

　　(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。

　　(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的 千言萬語 。其次對于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。另外，借助Internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。

　　(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn) 零庫存管理 。

　　物流資訊行業(yè)從萌芽開始階段就是一個(gè)以物流報(bào)價(jià)為主營業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供商的面貌出現(xiàn)，是在90年代初的信息高速公路建設(shè)以及鋼鐵交易以及資訊信息提供方式的轉(zhuǎn)變提高的過程中漫漫的發(fā)展起來的，但直到今日大多數(shù)類似的資訊公司的資訊還是停留在簡單的公開數(shù)據(jù)局面。其中的原因有中國鋼鐵消費(fèi)者的素質(zhì)層次需要和鋼材市場需求的`原因也有物流資訊行業(yè)本身在中國物流市場序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講，目前國內(nèi)物流資訊業(yè)市場仍處于一種低水平的競爭，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：信息質(zhì)量不高，缺乏深層次的內(nèi)容;以大量轉(zhuǎn)載各種公開媒體信息為主，缺乏自己的東西和能反映主要鋼鐵公司情況及市場動(dòng)態(tài)的第一手資料;各類投資分析、建設(shè)信息缺乏連貫性和指導(dǎo)性，為銷售商投機(jī)服務(wù)的投資信息占駐了主導(dǎo)，各類小道消息和傳聞滿天飛。另外的一個(gè)趨勢，各物流資訊廠商大多開始走物流信息資訊即專業(yè)化的信息提供和價(jià)格咨詢業(yè)務(wù)以及物流資訊平臺開發(fā)，其中資訊公司涉足物流二級市場的投資咨詢業(yè)務(wù)對于整個(gè)物流市場來說都是一種市場化選擇中的一個(gè)良性的產(chǎn)物，資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)投資咨詢領(lǐng)域的一種實(shí)證化的投資分析的模式，為廣大銷售商提供專業(yè)化的定價(jià)。

　　在物流市場從無序到有序的規(guī)范化發(fā)展進(jìn)程中，對物流咨詢行業(yè)的規(guī)范管理是一個(gè)重要側(cè)面。在物流研究咨詢行業(yè)形成發(fā)展中，行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無序狀態(tài)。與早期市場高投機(jī)特征相對應(yīng)，早期物流咨詢行業(yè)從業(yè)人員成份較為復(fù)雜、魚龍混雜，聯(lián)手操縱市場的行為屢見不鮮，物流咨詢行業(yè)的這一狀況對物流市場的正常秩序造成了影響。這一狀況直到現(xiàn)在鋼鐵價(jià)格的透明度加強(qiáng)才有所好轉(zhuǎn)。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告9

　　我抓住了一個(gè)留在學(xué)校實(shí)習(xí)的機(jī)會，崗位是教學(xué)秘書。我的專業(yè)是酒店商務(wù)管理，很明顯這個(gè)實(shí)習(xí)崗位跟我的專業(yè)完全不對口。對于第一次接觸秘書工作的我，辦公室的文書工作生活還不很熟悉，但這次實(shí)習(xí)給予我很大的幫助。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　加深對社會的認(rèn)識，熟悉機(jī)關(guān)辦事程序。積極配合辦公室其他人員進(jìn)行文件處理工作，整理檔案，將文件分發(fā)至各教研室，并做一些文字修改工作。通過反復(fù)的計(jì)算機(jī)操作，熟練地使用Word和Excel。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　由于所在單位的工作性質(zhì)關(guān)系，我跟隨其中一名同事參加了當(dāng)時(shí)正在進(jìn)行的學(xué)院教學(xué)建設(shè)督查活動(dòng)。在檢查過程中，我認(rèn)真閱讀了檢查的規(guī)章要求，并仔細(xì)對其檢查的各個(gè)教研室的檢查工作作了詳實(shí)的記錄。此外，我還積極打掃辦公室的衛(wèi)生，負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真，打印復(fù)印材料，接聽電話并作筆錄等等。

　　辦公人員需要批復(fù)大量文件，簡單重復(fù)的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無法做好工作的。由于辦公室所處的是一個(gè)特殊的場所，工作環(huán)境狹小，呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是必須有充分的耐心，否則工作是無法完成的。在參加教學(xué)建設(shè)督查的過程中，辦公室同事認(rèn)真細(xì)心的工作和詳實(shí)具體的匯報(bào)給了我很深的印象，我將向他們學(xué)習(xí)這種精神。通過整整一個(gè)月的工作，我將會逐步改掉了粗心的壞毛病，這對我在今后的學(xué)習(xí)和工作中定是一筆不小的財(cái)富。

　　這次實(shí)習(xí)讓我見了世面，開始改掉見人退縮的毛病，逐步學(xué)會大方的對待每一個(gè)人，搞好和同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。這是我走向社會的第一步，也是最基本的要求。熟悉了辦公環(huán)境和工作過程。有條不紊的`完成各項(xiàng)份內(nèi)工作任務(wù)，積極主動(dòng)的要求其他工作并順利完成，這是我嘗試接觸實(shí)際工作的一個(gè)成功的開端。打印復(fù)印文件材料和接受傳真等等是我以前沒有操作過的，此次實(shí)踐活動(dòng)給了我一個(gè)很好的實(shí)際操作機(jī)會，我已經(jīng)可以熟練使用這些設(shè)備。

　　辦公室同事對我的信任使我贏得了一次外出參加培訓(xùn)的機(jī)會，我十分珍視這次培訓(xùn)機(jī)會，在培訓(xùn)過程中認(rèn)真學(xué)習(xí)，并作了詳細(xì)的記錄。通過那次培訓(xùn)，我著實(shí)體會到了責(zé)任重大的感覺，并將認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待今后學(xué)習(xí)生活中的每一件事，與其他同事更好的協(xié)同工作，在這一次培訓(xùn)中，我們交流了很多工作上的小技巧。大家在分享經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，都說了大家工作遇到的有趣事情。

　　三、實(shí)習(xí)心得體會

　　這次實(shí)習(xí)使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去，可以更加熟悉秘書行業(yè)市嘗了解社會現(xiàn)實(shí)、加強(qiáng)自身競爭意識，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)上的欠缺。這只是一個(gè)初步的嘗試，但對于我來說卻是一筆很大的財(cái)富，激勵(lì)和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對實(shí)際工作。

　　我學(xué)會了復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)，掃描機(jī)的基本使用，之前的我是一點(diǎn)常識也沒有。接著是最基本的，通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對事業(yè)單位的工作流程有了比較清楚和完整地認(rèn)識，最后是最重要的，這次實(shí)習(xí)讓我真正體會到了工作的辛苦，對我來說，是一次不同往常的經(jīng)歷，一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。

　　在工作中，我學(xué)會了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，學(xué)會了怎樣和他人相處，看到了自己的不足，也找到了要學(xué)習(xí)的地方。都說態(tài)度決定一切，可以在這樣一個(gè)環(huán)境中培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度對今后的我是很有幫助的。為人處事是一門學(xué)問，可以說辦公室里的每一個(gè)老師在這方面都相當(dāng)出色，他們要面對形形色色的任務(wù)，處理好各種突發(fā)情況，所以應(yīng)變能力和解決問題的能力可想而知，而這方面我很欠缺，所以從中我收獲很多。

　　我自認(rèn)為是一個(gè)比較有耐心的人，而且平時(shí)學(xué)習(xí)和工作時(shí)就很在乎細(xì)節(jié)，總是希望把每件事情做到最好，條理性也還不錯(cuò)，這些對我的工作都是很有幫助的，但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己不少的失誤和不足之處，還需加強(qiáng)鍛煉。

　　在此，我特別的感謝xx的領(lǐng)導(dǎo)給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會，給了我這段難忘的回憶，讓我深刻的知道了自己的不足，也清晰的了解了自己在今后的生活和工作中應(yīng)該做什么方向的努力，讓我在踏上工作的道路上又自信了許多。在以后的日子里，我會更加努力的學(xué)習(xí)及工作！

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告10

　　一、頂崗實(shí)習(xí)基本情況

　　為了能更好的在畢業(yè)以后適應(yīng)社會的工作，學(xué)校要求在大三的時(shí)候進(jìn)行以工帶學(xué)的教學(xué)方針，為了迎合學(xué)校的政策，我也找到了實(shí)習(xí)單位完成這大學(xué)期間的最后一門課程。

　　（一）實(shí)習(xí)崗位

　　銷售代表

　　（二）實(shí)習(xí)時(shí)間

　　xxxx年3月至xxxx年6月30日

　　（三）實(shí)習(xí)目的

　　轉(zhuǎn)眼間，三年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲，畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識運(yùn)用于實(shí)踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。

　　實(shí)習(xí)不只是實(shí)習(xí)，不少畢業(yè)生為了累積經(jīng)驗(yàn)而努力積極找實(shí)習(xí)工作，有的則是為了從不斷更換的實(shí)習(xí)工作中找到自己適合的工作，有的干脆就是為了打發(fā)時(shí)間，讓自己躲在實(shí)習(xí)的外衣里，遲遲不肯面對找工作獨(dú)立生活的現(xiàn)實(shí)。不管怎樣，頻繁的更換實(shí)習(xí)工作會和頻繁的更換正式工作一樣，到處淺嘗輒止，最終得到的也是無從下手。

　　用人單位對短期內(nèi)頻繁跳槽的求職者也會提出大大的問號，認(rèn)為這樣的求職者缺乏穩(wěn)定性、規(guī)劃性。對于企業(yè)的員工穩(wěn)定和文化發(fā)展有著不好的影響。

　　對于很多大學(xué)生而言，如果自己所學(xué)的專業(yè)能夠“學(xué)以致用”是最理想的事情�？裳巯�，“工作與專業(yè)不對口”也是大學(xué)生就業(yè)的現(xiàn)狀之一。

　　在選擇實(shí)習(xí)工作時(shí)，大學(xué)生其實(shí)不必過于“執(zhí)著”專業(yè)的對口性，應(yīng)更多地考慮興趣嘗試，在摸索中尋找自己的職業(yè)興趣點(diǎn)，惟有如此，才不至于在畢業(yè)之后出現(xiàn)短期內(nèi)頻繁跳槽的狀況。

　　為未來鋪路據(jù)調(diào)查顯示，60%以上的應(yīng)屆生認(rèn)為得到相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是才是實(shí)習(xí)的真正目的。他們希望從實(shí)習(xí)的工作中找到自己的工作方向，同時(shí)也是一個(gè)對社會了解機(jī)會。實(shí)習(xí)作為學(xué)習(xí)與工作的緩沖，對于個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展確實(shí)起著重要的作用�？梢詭椭鷮W(xué)生實(shí)踐所學(xué)知識、積累社會經(jīng)驗(yàn)，并可以親身體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)工作的具體內(nèi)容，認(rèn)清自身距離職業(yè)化的差距。

　　盡管不少實(shí)習(xí)生對工資待遇和“打雜兒”的身份抱有消極情緒，但是從長遠(yuǎn)的利益來看，實(shí)習(xí)更能便于他們找準(zhǔn)自己的職業(yè)定位，讓自己的求職簡歷變得充實(shí)生動(dòng)。有計(jì)劃有針對性的實(shí)習(xí)，會幫助你了解你希望從事的職業(yè)的“真面目”，提前做好繼續(xù)堅(jiān)持或者轉(zhuǎn)行的準(zhǔn)備，也是為一些在校生畢業(yè)后的正式就業(yè)鋪路。

　　（四）實(shí)習(xí)單位介紹

　　xxxx年3月我有幸來到了天津奧索企業(yè)管理有限公司。公司始建于1997年，總部設(shè)在山東濟(jì)南，是一家以民營資本為主、與國有資本和外資相融合的多元化企業(yè)。奧索集團(tuán)的核心優(yōu)勢在于營銷策劃和營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，集團(tuán)致力于打造全國最優(yōu)秀的營銷方隊(duì)。奧索集團(tuán)在中國保健品領(lǐng)域取得了優(yōu)異的成績。主要從事生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。公司本著始終貫徹執(zhí)行“愛和創(chuàng)造”的企業(yè)理念。公司本著“起跑線上無高低，途中跑中出人才”的用人觀，構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務(wù)的精英團(tuán)隊(duì)，為奧索企業(yè)未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　公司十分注重人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營銷精英；“樂觀、積極、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺；優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長的企業(yè)內(nèi)涵。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

　　二、頂崗實(shí)習(xí)過程

　　剛開始進(jìn)公司的時(shí)候主要是培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們總共培訓(xùn)了三個(gè)周。開始的時(shí)候是主要介紹我們公司的企業(yè)歷史、文化背景、企業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)未來的發(fā)展。之后的培訓(xùn)主要圍繞企業(yè)、產(chǎn)品的介紹應(yīng)用病例特性以及相關(guān)的銷售技巧的培訓(xùn)。在后來的實(shí)際培訓(xùn)當(dāng)中，我對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。

　　正式上班第一天領(lǐng)導(dǎo)派給我個(gè)師父，讓他對我的工作進(jìn)行全程指導(dǎo)，并再次給我們介紹了企業(yè)文化和相關(guān)的企業(yè)介紹以及公在公司中需要遵守的一些規(guī)章制度。平時(shí)與同事相處中，好在年齡差不大，好在有師傅溫和地指導(dǎo)，我發(fā)覺和各位同事們相處也并不是很難，他們善于處事，有很大的包容心，我也慢慢融入這個(gè)大家庭，這得感謝這位前輩的淳淳教育。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。

　　重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。從此以后，我每天埋頭于產(chǎn)品知識、病理等等。開始上班的時(shí)候讓我先熟悉公司生產(chǎn)產(chǎn)品以及銷售產(chǎn)品的流程。因?yàn)槲夷壳疤幱诹私夤�司的一個(gè)過程，所以暫時(shí)公司給我分配工作。

　　首先接觸的是如何融入工作，并把了解到公司的知識運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中來，我們公司處理工作的基本業(yè)務(wù)流程是：先由銷售人員去外發(fā)傳單搜集資源，根據(jù)資源打預(yù)約電話，然后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)一訪客戶，對客戶進(jìn)行一定的了解，讓客戶填回訪單。

　　二訪客戶介紹我們的公司以及公司產(chǎn)品，邀請客戶直接來參加我們的讀書會，之后便是在來參加公司組織的會議營銷，請專家來講解一些相關(guān)的病理知識，并做一些相關(guān)檢查，根據(jù)不同的檢查，給顧客提供不同方案，供其選擇。在工作中首先對于客戶我認(rèn)為首先要把握客戶的'心理，有的客戶比較直接，我們就要精簡話題，有的客戶比較注重學(xué)術(shù)，我們就要在表達(dá)學(xué)術(shù)上多下功夫，不管是哪一種客戶，我們都要設(shè)法在聊天中了解客戶需求。在拜訪之前我們要做做好充分的準(zhǔn)備，并在聊天中注意語言的表達(dá)。然后我們根據(jù)客戶填的回訪單，對問題一一解決！

　　在第一次收單的過程中，我遇到了很多拒絕我的人，當(dāng)時(shí)很害怕，一個(gè)人的拒絕導(dǎo)致我再也不敢給第二個(gè)人發(fā)單。因?yàn)榕卤桓�多的人拒絕。一直是我的師傅在開導(dǎo)我，他說：要不要是他們的事，發(fā)不發(fā)是自己的事，他不要說明他丟掉了一次健康的機(jī)會，而我們也可以把這些單發(fā)給更多有需要的人。就這樣我融入了我們這個(gè)福達(dá)平大家族中。而且也慢慢的接受了被拒絕的可能，開始對自己的工作充滿了信心。當(dāng)看到那些服用我們福達(dá)平的叔叔阿姨們的身體得到調(diào)節(jié)同時(shí)，也看到他們的臉上充滿了微笑，每每這時(shí)，我就感覺自己很有成就感。

　　在家訪途中，我還遇到過不讓我進(jìn)家門的叔叔阿姨，雖然說我的心里還是很不好受，大是我還是很堅(jiān)強(qiáng)地繼續(xù)我的下一家家訪，當(dāng)然也有很多熱心腸的叔叔阿姨，對我噓寒問暖，備受關(guān)懷，所以不管工作中遇到怎樣的待遇，我都會以平常心對待，不驕不躁。這份工作，對我來說，有打擊，也有溫暖，所以無論如何，我都會堅(jiān)持下去，做好我的工作。

　　時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，在奧索企業(yè)的三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的規(guī)模、工作，親手進(jìn)行了簽單子的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程，使我對一個(gè)公司的運(yùn)行模式的認(rèn)識從純理性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識上升到了更深刻的理性認(rèn)識。在學(xué)校總以為自己學(xué)的是中文，和實(shí)際很脫軌，但是在三年大學(xué)生活中學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對人，譬如不論干什么都需要本著踏實(shí)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)，此刻在實(shí)習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。

　　三、頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié)

　　在奧索企業(yè)我學(xué)會了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài)：

　　（一）繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論涵養(yǎng)

　　在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我會積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

　　（二）努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化

　　只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

　　（三）提高工作積極性和主動(dòng)性

　　實(shí)習(xí)，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

　　實(shí)際上，實(shí)習(xí)只是接觸社會的一個(gè)過程，大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的應(yīng)該是為了自己日后的發(fā)展，而不僅僅是累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，只有智勇雙全，才能在這個(gè)社會中出人頭地。實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系，有價(jià)值的付出一定要有價(jià)值的回報(bào)，不存在施舍性的實(shí)習(xí)崗位，能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值的實(shí)習(xí)生才是對方所需，而理性考慮到實(shí)習(xí)生價(jià)值的單位會給予實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會。

　　在實(shí)習(xí)中，我嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作。作為一名初出茅廬的普通大學(xué)生，我不會放松對自己的要求，我希望用自己一開始的學(xué)習(xí)熱情來對待日后的每一項(xiàng)任務(wù)工作。在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)期間，雖然經(jīng)常感到很苦，很累，但苦中有樂，累中有趣，也都表現(xiàn)的非常地積極努力認(rèn)真。

　　這次實(shí)習(xí)，增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。許多同學(xué)都認(rèn)為，自己以后進(jìn)入企業(yè)都是可以勝任的。由此看來，我們在大學(xué)里還是學(xué)到了不少東西，只是感覺不到而已。所以，我們有就業(yè)危機(jī)感是應(yīng)該的，但不能過于自卑和擔(dān)憂，否則會妨礙自己的學(xué)習(xí)�，F(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告11

　　20xx年月日至今，我在 參加實(shí)習(xí)工作。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活促使我的思想從稚嫩變得成熟，這一經(jīng)歷為我以后的人生道路鍍上一層堅(jiān)實(shí)的保護(hù)膜。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)：

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　通過實(shí)習(xí)工作，將課本上的理論知識與現(xiàn)實(shí)中的生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，增加我的經(jīng)驗(yàn)與閱歷，提高思考分析能力，為自己即將走向社會，真正的在社會上生存奠定工作基礎(chǔ)。在工作過程中，通過向技術(shù)人員提問學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)知識的實(shí)際應(yīng)用。另一方面鍛煉自己吃苦耐勞的精神，磨練自己的意志。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　消防系統(tǒng)的操作程序

　　從事消防行業(yè)，必須熟練的認(rèn)識和掌握必要的應(yīng)用系統(tǒng)。牽一發(fā)而動(dòng)全身，其中的危害，不可小覷。

　�。ㄒ唬╊A(yù)作用系統(tǒng)

　　（1）組成： 由系統(tǒng)管道、火災(zāi)探測系統(tǒng)、就地控制盤、雨淋閥組（正常狀態(tài)下，系統(tǒng)管道內(nèi)存有探測系統(tǒng)正常的壓縮空氣35Psi—40Psi）

　　（2）操作方式：預(yù)作用閥手動(dòng)操作、聯(lián)動(dòng)操作、就地緊急操作

　�、� 就地控制盤手動(dòng)操作：雨淋閥差壓室出口有一電磁閥，進(jìn)行操作時(shí)，就地控制盤開在手動(dòng)位置，打開相應(yīng)的電磁閥按鈕，這樣使電磁閥帶電打開，排放差壓室中的壓力，當(dāng)達(dá)到雨淋閥的跳閘點(diǎn)雨淋閥打開，使消防水沖滿系統(tǒng)管道。

　�、� 聯(lián)動(dòng)操作：就地控制盤打在自動(dòng)位置，探測系統(tǒng)探測到火警信號將信號傳給就地控制盤，控制盤自動(dòng)啟動(dòng)電磁閥，使差壓室降壓到達(dá)雨淋閥跳閘點(diǎn)使雨淋閥打開。

　�、� 緊急操作：雨淋閥組上有一手動(dòng)緊急操作手柄，作用與電磁閥相同，緊急情況下就地拉下手柄，使差壓室泄壓，達(dá)到跳閘點(diǎn)。

　　注意：就地控制盤打開預(yù)作用閥同時(shí)反饋信號給主機(jī)，由主機(jī)收到信號后啟動(dòng)消防泵。

　　（二）、水噴霧滅火系統(tǒng)

　�。�1）組成：由系統(tǒng)管道、火災(zāi)探測系統(tǒng)、就地控制盤、雨淋閥組、主機(jī)

　�。�2）操作方式：預(yù)作用閥手動(dòng)操作、聯(lián)動(dòng)操作、就地緊急操作

　�、� 就地控制盤手動(dòng)操作：雨淋閥差壓室出口有一電磁閥，進(jìn)行操作時(shí)，就地控制盤開在手動(dòng)位置，按動(dòng)相應(yīng)的電磁閥按鈕，這樣使電磁閥帶電打開，釋放差壓室中的壓力，當(dāng)達(dá)到雨淋閥的跳閘點(diǎn)雨淋閥被打開，使消防水充滿系統(tǒng)管道。

　　② 聯(lián)動(dòng)操作：就地控制盤打在自動(dòng)位置，探測系統(tǒng)探測到火警信號報(bào)警至主機(jī)，在由主機(jī)通過移信中繼器將信號傳給就地控制盤，控制盤自動(dòng)啟動(dòng)電磁閥，使差壓室降壓到達(dá)雨淋閥跳閘點(diǎn)使雨淋閥打開。

　�、� 緊急操作：雨淋閥組有一手動(dòng)緊急操作手柄，作用與電磁閥相同，緊急情況下就地拉下手柄，使差壓室泄壓，達(dá)到跳閘點(diǎn)。

　　注意：就地控制盤打開雨淋閥同時(shí)反饋信號給主機(jī)，由主機(jī)收到信號后啟動(dòng)消防泵。

　　（三）、水幕滅火系統(tǒng)

　�。�1）組成：由系統(tǒng)管道、火災(zāi)探測系統(tǒng)、就地控制盤、雨淋閥組、主機(jī)

　　（2）操作方式：就地控制箱手動(dòng)操作、聯(lián)動(dòng)操作、就地緊急操作、遠(yuǎn)程操作

　�、� 就地控制箱的手動(dòng)操作：控制箱打到手動(dòng)位置時(shí)，電磁閥啟動(dòng)，使差壓室中壓力下降，降至閥門的跳閘點(diǎn)，使閥門打開使消防水進(jìn)入管道，在各噴頭噴出，完成滅火。

　�、� 聯(lián)動(dòng)操作： 控制箱打到聯(lián)動(dòng)位置，當(dāng)主機(jī)收到感溫電纜報(bào)警信號后，通過就地控制箱啟動(dòng)電磁閥，使差壓室中壓力下降，降至閥門的跳閘點(diǎn)，使閥門打開使消防水進(jìn)入管道，完成滅火。

　�、� 就地緊急操作：雨淋閥組上有一手動(dòng)緊急操作手柄，作用與電磁閥相同，緊急情況下就地拉下手柄，使差壓室泄壓，達(dá)到跳閘點(diǎn)。

　�、� 遠(yuǎn)程啟動(dòng)：主機(jī)啟動(dòng)程序，主機(jī)畫面在火災(zāi)下按住Shift與防排煙鍵，出現(xiàn)功能畫面后選擇連停功能，后選擇電磁閥確認(rèn)，打開集控室控制柜上相應(yīng)電磁閥的遠(yuǎn)程控制開關(guān)（雨淋閥就地控制箱必須打在自動(dòng)位置），通過就地控制箱啟動(dòng)電磁閥，使差壓室泄壓，啟動(dòng)雨淋閥。

　　注意：啟動(dòng)雨淋閥時(shí)，主機(jī)監(jiān)視反饋信號，當(dāng)收到壓力開關(guān)信號后，啟動(dòng)消防泵。

　�。ㄋ模�、濕式報(bào)警閥滅火系統(tǒng)

　�。�1）組成： 系統(tǒng)管道、閉式噴頭

　�。�2）滅火過程：當(dāng)濕式報(bào)警閥保護(hù)區(qū)內(nèi)的閉式噴頭被燒化后，水從閉式噴頭中噴出，濕式報(bào)警閥閥后管網(wǎng)壓力急劇下降，濕式閥前后形成壓差，濕式報(bào)警閥打開，相應(yīng)水流指示器報(bào)警至主機(jī)，同時(shí)主機(jī)監(jiān)視濕式報(bào)警閥的動(dòng)作反饋信號，收到壓力開關(guān)信號后啟動(dòng)消防泵。

　�。ㄎ澹�、啟動(dòng)煙烙盡氣體滅火系統(tǒng)通常有以下三種方式：

　�。�1）電氣自動(dòng)啟動(dòng)

　　當(dāng)保護(hù)區(qū)內(nèi)的.火災(zāi)探測器探測到火災(zāi)信號時(shí)將信號傳送到火災(zāi)報(bào)警控制主機(jī)。氣體保護(hù)區(qū)通常均設(shè)置兩路火災(zāi)探測，當(dāng)一路（煙感或溫感）報(bào)警時(shí)，火災(zāi)報(bào)警控制主機(jī)發(fā)送一級報(bào)警到相應(yīng)區(qū)域的氣體滅火控制盤，此時(shí)控制盤并不驅(qū)動(dòng)電磁閥噴氣，而只是驅(qū)動(dòng)保護(hù)區(qū)內(nèi)的警鈴發(fā)出報(bào)警；當(dāng)另一路（煙感或溫感）也報(bào)警時(shí)，即此時(shí)煙感與溫感都報(bào)警，火災(zāi)報(bào)警控制主機(jī)發(fā)送二級報(bào)警到相應(yīng)區(qū)域的氣體滅火控制盤，控制盤收到兩級報(bào)警后停止保護(hù)區(qū)內(nèi)的警鈴，驅(qū)動(dòng)保護(hù)區(qū)外的氣體釋放指示燈，同時(shí)開始計(jì)時(shí)30秒，在30秒內(nèi)如沒有接收到止噴信號，30秒結(jié)束后驅(qū)動(dòng)相應(yīng)瓶頭電磁閥和選擇閥電磁閥噴氣。

　　注：這種啟動(dòng)方式要求維修開關(guān)處于“正常”狀態(tài)，如處于“維修”狀態(tài)，由于其切斷了電磁閥回路，電磁閥不會動(dòng)作。

　　(2) 電氣手動(dòng)啟動(dòng)

　　每個(gè)保護(hù)區(qū)門外都設(shè)有手動(dòng)噴放開關(guān)，在緊急狀態(tài)下，將手噴開關(guān)向里壓下并向下拉動(dòng)，相應(yīng)保護(hù)區(qū)的氣體控制盤馬上驅(qū)動(dòng)電磁閥進(jìn)行噴氣，這種情況沒有延遲。

　　注：這種啟動(dòng)方式由于也是通過電氣回路來啟動(dòng)電磁閥，因此也要求維修開關(guān)處于“正�！睜顟B(tài)，如處于“維修”狀態(tài)，由于其切斷了電磁閥回路，電磁閥不會動(dòng)作。

　　(3) 機(jī)械手動(dòng)啟動(dòng)

　　每個(gè)保護(hù)區(qū)都設(shè)有一個(gè)主動(dòng)啟動(dòng)鋼瓶，在該鋼瓶頭部除了設(shè)有主動(dòng)啟動(dòng)電磁閥外，電磁閥上方還安裝有一個(gè)手動(dòng)啟動(dòng)手柄，同時(shí)每個(gè)選擇閥上也均安裝有一個(gè)手動(dòng)啟動(dòng)手柄。 當(dāng)保護(hù)區(qū)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，值班人員可以進(jìn)入鋼瓶間，先找到相應(yīng)保護(hù)區(qū)的選擇閥，拔下手柄上的鎖銷，轉(zhuǎn)動(dòng)手柄到閥開啟位置，然后找到相保護(hù)區(qū)的主動(dòng)啟動(dòng)鋼瓶，拔下其頭部手柄上的鎖銷，轉(zhuǎn)動(dòng)手柄到閥開啟位置而噴氣。

　　注：1、 這種啟動(dòng)方式為純機(jī)械啟動(dòng)方式，因此與電氣系統(tǒng)無任何關(guān)系。

　　2、 非火災(zāi)一定不能啟動(dòng)任何一種啟動(dòng)方式

　�。�六）、CO2滅火系統(tǒng)有三種基本工作狀態(tài)。這些工作狀態(tài)包括待命、啟動(dòng)和將系統(tǒng)恢復(fù)到待命狀態(tài)的系統(tǒng)復(fù)位。這些狀態(tài)中的每一種將介紹如下：

　�。�1）待命

　　當(dāng)系統(tǒng)處于待命狀態(tài)，控制面板等待來自探測網(wǎng)絡(luò)或者來自防護(hù)區(qū)的一個(gè)手動(dòng)箱的信號。限制氣體流動(dòng)的總閥、總一選擇閥和選擇閥正常情況下處于關(guān)閉位置。每個(gè)噴放閥在工廠裝了一個(gè)24伏直流電磁閥，一個(gè)管內(nèi)過濾器和一些供控制板的信號進(jìn)行氣動(dòng)一電氣操作用的接嘴。圖5-1圖示說明CO2蒸氣壓力通過引導(dǎo)壓力網(wǎng)絡(luò)從300磅/英寸2減低到100磅/英寸2。一個(gè)監(jiān)視開關(guān)監(jiān)控該網(wǎng)絡(luò)，如果啟動(dòng)壓力由于泄漏或者管路破裂而減低則向控制板

　　發(fā)出信號。從吸液管一直到儲存單元集流管上的總閥和（或者）總一選擇閥的噴放管線都充有CO2。在待命狀態(tài)，所有電-氣動(dòng)噴放閥保持閉合狀態(tài)，它們的相應(yīng)電磁閥處于正常斷電狀態(tài)，也處于閉合位置。

　�。�2）啟動(dòng)

　　當(dāng)系統(tǒng)被探測器或者手動(dòng)釋放箱啟動(dòng)時(shí)開始啟動(dòng)。通常系統(tǒng)啟動(dòng)總是主要依靠電氣設(shè)備起動(dòng)該滅火系統(tǒng)，以保證系統(tǒng)正常工作和設(shè)施工作人員的安全�？刂泼姘逑蛳鄳�(yīng)的噴放電磁閥供電。蒸氣壓力流過電磁閥通到噴放閥頂部的氣動(dòng)操作器，如圖5—2所示。噴放閥開啟，讓液體CO2流過管路通到噴放噴嘴。噴放繼續(xù)，直到電磁閥釋放設(shè)置時(shí)間到時(shí)為止。然后電磁閥線圈斷電。

　　注意：不將手動(dòng)手輪復(fù)位到中性位置將導(dǎo)至閥的工作不正常。

　　在很稀少的情況下，主電源和備用電源都不能工作，蒸氣壓力很低或者受堵，于是只有系統(tǒng)的緊急手動(dòng)啟動(dòng)裝置用來啟動(dòng)系統(tǒng)。緊急啟動(dòng)操作使用釋放閥操作機(jī)構(gòu)上的手動(dòng)手輪。這個(gè)直接手動(dòng)操作器保證噴放閥能開啟，而不依靠蒸氣壓力或者系統(tǒng)的電源。當(dāng)使用手動(dòng)啟動(dòng)裝置時(shí)，二氧化碳將連續(xù)釋放，直到手動(dòng)關(guān)閉噴放閥或者儲存單元內(nèi)裝的CO2排盡為止。

　　（3）系統(tǒng)復(fù)位

　　正常的（電氣啟動(dòng)）噴放期過后，噴放閥將自動(dòng)關(guān)閉，使CO2系統(tǒng)復(fù)位。在電磁（釋放）閥電路定時(shí)結(jié)束之后，電磁閥上的電源斷電。圖5-3示出當(dāng)電磁閥關(guān)閉時(shí)，噴放啟動(dòng)口的流動(dòng)被鎖住。封限在電磁閥和噴放閥啟動(dòng)口之間的啟動(dòng)壓力通過電磁閥排氣口泄掉。這使得噴放閥關(guān)閉。存留在總閥和選擇閥之間的液體CO2將經(jīng)由單向閥旁通管繞過總閥流回儲存單元。儲存單元來的蒸氣壓力保持啟動(dòng)壓力，如果要求第二次噴放，它可再次啟動(dòng)系統(tǒng)。系統(tǒng)控制板和其它裝置可以要求額外的復(fù)位程序，將系統(tǒng)恢復(fù)到待命狀態(tài)。

　　三、收獲與體會

　　有那么一段時(shí)間叫實(shí)習(xí)，有那么一段時(shí)間叫經(jīng)歷，它是每位大學(xué)生，畢業(yè)生必須擁有的一個(gè)符號，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　三個(gè)月的實(shí)習(xí)使我的意志得到了磨練，培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實(shí)際的工作方式和吃苦耐勞的精神。這次經(jīng)歷更讓我懂得，作為即將走出校園的我們需要學(xué)習(xí)的還有很多，扎實(shí)的專業(yè)知識才是提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，而學(xué)好一門外語是增加工資的資本。我們在社會企業(yè)生存，不但要有良好的工作態(tài)度，而且要有很好的表現(xiàn)力，需要團(tuán)結(jié)協(xié)作，善于溝通�？傊�，用知識武裝起自己來，學(xué)會做人，學(xué)會做事。你才能成功！

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告12

　　實(shí)習(xí)目的

　　頂崗實(shí)習(xí)，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個(gè)舞臺，讓自己在這個(gè)舞臺上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn)：

　　第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)與實(shí)踐，頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會，了解社會。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用，在運(yùn)用中總結(jié)。

　　第二點(diǎn)：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長見識。只有經(jīng)歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。

　　第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為，我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個(gè)問題：實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會，我們?yōu)楣�司企業(yè)提供廉價(jià)，我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時(shí)候，實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。

　　第四：增強(qiáng)社會經(jīng)驗(yàn)，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會經(jīng)驗(yàn)和社會人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實(shí)習(xí)機(jī)會積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去�？偟膩碚f，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。

　　一、實(shí)習(xí)單位概述及崗位完成情況

　　本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷售部門，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營銷，既是利用博客微博論壇貼吧等形式，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息，或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。銷售服務(wù)回答顧客咨詢的相關(guān)問題，并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單，促成訂單的完成。圖片處理，定時(shí)處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯，不定時(shí)上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括，上傳時(shí)間，上傳人，產(chǎn)品視頻，產(chǎn)品圖片，以及產(chǎn)品參數(shù)和說明文字。電話顧問，及時(shí)通過電話回答顧客的相關(guān)問題。

　　二、本崗位所涉及的要求

　　作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營銷銷售客服等多維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，善于溝通。普通話是溝通的工具符號，如果不善于利用則不能發(fā)揮個(gè)人特長必須善于溝通，發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。

　　然后，必須具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡(luò)銷售必須要對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認(rèn)知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。作為一名銷售客服，其打字速度也是一項(xiàng)最最基本的要求，打字速度要達(dá)到每分鐘80個(gè)字，這樣顧客的等待時(shí)間會比較少，我們的服務(wù)質(zhì)量也會慢慢的上去。

　　最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來說的。要應(yīng)變能力強(qiáng)，極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力及接受能力，性格良好，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神。耐心細(xì)致，能吃苦耐勞，有很好的團(tuán)隊(duì)凝聚力，激情，堅(jiān)韌，充滿干勁，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。才能在團(tuán)隊(duì)工作中取得良好的溝通環(huán)境。

　　三、工作中的見解

　　剛開始工作的時(shí)候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢�是不太熟悉，主要是通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項(xiàng)。

　　由于公司人員流動(dòng)自己就開始了正式的工作。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理，特別是使用那個(gè)53客服的軟件，一有顧客來咨詢，這個(gè)客服軟件就會不經(jīng)允許就自動(dòng)彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務(wù)。后來通過自己對軟件的設(shè)置，解決了這個(gè)問題。雖說是個(gè)小問題，但是及時(shí)解決可以為自己為他人帶來極大的方便。

　　三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名。公司為了擴(kuò)大其市場占有率，開設(shè)了3個(gè)大型的網(wǎng)站但是3個(gè)大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的。目標(biāo)顧客群不一樣。應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求，來分別設(shè)計(jì)三個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容和頁面。如果目標(biāo)顧客群清晰，這樣定位也會清晰。不會出現(xiàn)三個(gè)網(wǎng)站混論的情況。

　　工作流程不顧客，雖說工作性質(zhì)的問題，導(dǎo)致不可能像流水線一樣，有固定的流程。可是可以設(shè)定一個(gè)基本的框架，按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個(gè)工作就會顯得井然有序，不會發(fā)生工作的遺漏。

　　售后服務(wù)責(zé)任不清，客戶的售后反應(yīng)比較多�？墒峭�往反應(yīng)的時(shí)候找不到售后的責(zé)任人，應(yīng)該專門設(shè)立一個(gè)售后人員，來專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后，一是專業(yè)知識不過硬，而是人力資源安排不合理。

　　四、感想與體會

　　在這幾個(gè)月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。通過這次實(shí)訓(xùn)更多的認(rèn)識到了自己的不足，人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。所以明白應(yīng)該永遠(yuǎn)不要放棄學(xué)習(xí)。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度，注意積累人脈，積極樂觀的去完成一些事情。

　　頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

　　一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/strong>

　　通過本次專業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生能將書本中所學(xué)的專業(yè)理論應(yīng)用到實(shí)踐中去，使學(xué)生熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)、商務(wù)流程，以及電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用、存在的問題，并提出改進(jìn)措施、為企業(yè)設(shè)計(jì)較為合理的門戶網(wǎng)站，使學(xué)生對所學(xué)理論能有更深的認(rèn)識和理解。

　　二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

　　1、項(xiàng)目創(chuàng)建

　　現(xiàn)在，很多高校大學(xué)生每科只學(xué)一學(xué)期，而這一學(xué)期過后，這科的課本一般就不再用到了。而且由于這些書籍只用了一學(xué)期，還較新，如果不再使用就有些浪費(fèi)。

　　我們了解到：一部分大學(xué)生手中有些使用過卻還較新，想要處理的二手書，而另一部分大學(xué)生則需要一些只用一學(xué)期的書卻因各種原因不想購買新書的。現(xiàn)有的一些二手書交易網(wǎng)站，例如當(dāng)當(dāng)、58同城，并不是專門的、具有針對性的二手書交易網(wǎng)站。而這些網(wǎng)站的某些運(yùn)營方式對大學(xué)生來說并不方便，像當(dāng)當(dāng)會加收運(yùn)費(fèi)，而58同城只是提供交易信息，如果你想購買二手書，還需根據(jù)網(wǎng)站上的信息和賣家見面交易。

　　針對這些現(xiàn)象，本公司立足于大學(xué)生的角度，以為大學(xué)生服務(wù)為宗旨，秉持“為大學(xué)生服務(wù)，節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境”的理念，集合了一批具有活躍的思維空間和熾熱的奮斗熱情的大學(xué)生，創(chuàng)立了一個(gè)專門針對大學(xué)生的、為大學(xué)生提供處理、借閱、購買二手書籍的二手書交易網(wǎng)站。

　　我們準(zhǔn)備在各高校聘請一些校園代理，讓他們在本校低價(jià)收購一些二手書籍，然后由本公司將這些書籍信息掛在我們的網(wǎng)站上，方便各高校有需要的同學(xué)租借或購買，再讓校園代理將消費(fèi)者在網(wǎng)站上購買或租借的書籍送到他們手上。這樣，不僅可以讓大學(xué)生節(jié)省一些錢，也達(dá)到了循環(huán)利用、節(jié)約資源的目的。

　　2、業(yè)務(wù)流程

　�。�1）收購二手書籍

　　本公司的二手書籍來源主要有兩個(gè)。一個(gè)是校園代理從各高校大學(xué)生手中收購來的二手書籍，校園代理必須保證這些書籍在七成新以上。另一種是從廢品收購站收集來的二手書籍。很多大學(xué)生為了圖方便，就會把自己不需要的書籍當(dāng)廢品賣給廢品收購站，而且這些人占了大多數(shù)。因?yàn)閺U品收購站是論斤從大學(xué)生手上將這些書籍收購回來的，價(jià)格比較低廉，所以本公司從這一途徑收購來的二手書籍的成本也會比較低，這就保證了本公司的利潤。

　　（2）將二手書籍的信息掛在本公司的網(wǎng)站上

　　本公司準(zhǔn)備請專業(yè)的團(tuán)隊(duì)為公司設(shè)計(jì)一個(gè)符合大學(xué)生審美要求與風(fēng)格、并且貼近公司內(nèi)容的交易網(wǎng)站，然后把收購來的二手書的詳細(xì)信息掛在網(wǎng)上，包括二手書出售和租借的價(jià)格，書籍的新舊程度、書皮破損、裝訂開裂、筆記、缺頁等信息，讓消費(fèi)者對我們提供的二手書籍能有一個(gè)全面的了解。

　�。�3）消費(fèi)者訂購書籍

　　各高校大學(xué)生在本公司的網(wǎng)站上注冊登記后，就可以在網(wǎng)站上購買、租借二手書籍了。消費(fèi)者可以選擇用淘寶在線付款，也可以選擇貨到付款。

　�。�4）從倉庫中將消費(fèi)者訂購的書籍取出，并進(jìn)行包裝

　　本公司會根據(jù)每個(gè)城市各高校的分布狀況和密集程度來設(shè)置倉庫的個(gè)數(shù)和位置，保證消費(fèi)者能更快地拿到他們訂購的書籍。包裝方面，公司準(zhǔn)備采取硬紙盒包裝，確保書籍在運(yùn)輸過程中不被損壞。

　�。�5）校園代理將消費(fèi)者訂購的書籍親自送到他們手上

　　消費(fèi)者訂購的書籍包裝好后，公司會根據(jù)其在網(wǎng)站上留下的學(xué)校以及宿舍信心，讓其學(xué)校的校園代理將書籍親自送到消費(fèi)者手上，免除了運(yùn)費(fèi)，也可以讓消費(fèi)者當(dāng)面驗(yàn)貨。

　�。�6）交易完成

　　消費(fèi)者在收到訂購或租借的書籍后，要登陸網(wǎng)站確認(rèn)收貨，并給出評價(jià)。本公司會根據(jù)消費(fèi)者提出的意見不斷地做出改進(jìn)。

　　3、角色任務(wù)

　　本公司現(xiàn)處于發(fā)展初期，采用“平底快船”的管理模式，公司的組織結(jié)構(gòu)采取總經(jīng)理下設(shè)信息部、公關(guān)部、經(jīng)營部、人事部、財(cái)務(wù)部的簡單結(jié)構(gòu)，本人暫任公司的總經(jīng)理。

　　我的任務(wù)有：負(fù)責(zé)宣傳貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策。根據(jù)公司的經(jīng)營方針，建立公司的經(jīng)營管理體系并組織實(shí)施和改進(jìn)，為經(jīng)營管理體系運(yùn)行提供足夠的資源。主持公司的日常各項(xiàng)經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案。負(fù)責(zé)召集和主持公司總經(jīng)理辦公會議，協(xié)調(diào)、檢查和督促各部的工作。

　　根據(jù)市場變化，不斷調(diào)整公司的經(jīng)營方向，使公司持續(xù)健康發(fā)展。負(fù)責(zé)倡導(dǎo)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，塑造企業(yè)形象。負(fù)責(zé)代表公司對外處理業(yè)務(wù)，開展公關(guān)活動(dòng)。負(fù)責(zé)公司信息管理系統(tǒng)的建立及信息資源的配置。簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件，保證公司經(jīng)營運(yùn)作的合法性。負(fù)責(zé)確定公司的'年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案，利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

　　4、答辯體會

　　這次的專業(yè)實(shí)習(xí)答辯是我有生以來的第一次答辯，雖然我做的還不夠好，但是體會頗多。

　　首先，答辯者站在講臺上的時(shí)候一定要表現(xiàn)得大大方方的，即使心里很緊張也不能表現(xiàn)出來。雖然在答辯結(jié)束后，我問同組的隊(duì)員我在臺上看起來緊張不緊張時(shí)，我的隊(duì)員告訴我我看起來一點(diǎn)兒也不緊張，但是我知道在臺上的時(shí)候，我的手腳有些發(fā)抖，說話有些磕絆。在這方面，我還需要改進(jìn)。

　　前期的時(shí)候，一定要將公司的創(chuàng)意來源、營運(yùn)模式和公司特色等方面的內(nèi)容準(zhǔn)備充足。ppt一定要做得簡明扼要，在這一點(diǎn)上，本組的答辯團(tuán)隊(duì)都做得不太好。

　　由于本組和前一組的實(shí)習(xí)內(nèi)容都是二手書的交易，所以本組在答辯的時(shí)候，老師只要求我們講出本公司的特色和與前一組的不同。這時(shí)，就需要我們有充足的準(zhǔn)備，將本公司的創(chuàng)意來源和與前一組相比本公司的優(yōu)勢展現(xiàn)出來，才能凸顯出我們的設(shè)計(jì)。我們在前期的時(shí)候?qū)⑼�行業(yè)競爭者的資料準(zhǔn)備了一些，對比出了本公司的優(yōu)勢，在這一點(diǎn)上做的還不錯(cuò)，得到了老師們的肯定。

　　最后一點(diǎn)就是老師的提問。我發(fā)現(xiàn)，老師們的問題都是針對各組公司的不足和存在的問題提出來的。大多數(shù)人在做策劃書時(shí)都很難發(fā)現(xiàn)自己的策劃里的問題，所以在面對老師的問題的時(shí)候，大多數(shù)人都表現(xiàn)得不太好。針對這一點(diǎn)，我們還是要做好充足的準(zhǔn)備，盡量多收集一些相關(guān)的資料，善于發(fā)現(xiàn)自己的策劃中的問題。

　　三、實(shí)驗(yàn)總結(jié)

　　時(shí)間飛逝，幾個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。從這次實(shí)習(xí)中，我不僅對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個(gè)全新的認(rèn)識，還體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識之間的差距。這次實(shí)習(xí)暴露了我許多知識上的不足，也讓我對理論知識得到了一些補(bǔ)足。通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛�！扒Ю镏�行，始于足下”，這幾個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助�！皩�(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，我們只有將在書本上學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實(shí)際之中，我們才能發(fā)現(xiàn)自身的不足，體會到工作的艱辛。

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