大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告【精選2篇】
在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編整理的大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告1
前言
隨著網(wǎng)上購物的普及，幾乎每個(gè)大學(xué)生都有過不止一次的網(wǎng)購體驗(yàn)。隨著網(wǎng)購業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)購觀念逐漸深入人心，網(wǎng)購次數(shù)也在不斷增加。大學(xué)生網(wǎng)購次數(shù)的增加必然導(dǎo)致開銷的增長(zhǎng)。這種增長(zhǎng)是否影響了大學(xué)生在飲食、生活以及學(xué)習(xí)上的正常支出?大學(xué)生在網(wǎng)購物品種類如何，是偏向休閑娛樂還是日常生活亦或是工作學(xué)習(xí)?對(duì)上述情況的清晰把握有助于對(duì)學(xué)生網(wǎng)購行為開展針對(duì)性的教育或輔導(dǎo)工作，培養(yǎng)學(xué)生理性的網(wǎng)購行為。
一、抽測(cè)工作的基本狀況
本次調(diào)查對(duì)象為在校大學(xué)生，調(diào)查內(nèi)容為填寫《大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查問卷》，包括大學(xué)生基本情況、網(wǎng)購情況等20項(xiàng)內(nèi)容。從井岡山大學(xué)獲取樣本290例，其中女生152例，男生138例，共獲取有效數(shù)據(jù)8700個(gè)。
二、大學(xué)生網(wǎng)購基本特征
(一)大學(xué)生與網(wǎng)購相關(guān)項(xiàng)目基本特征
1、大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間女生多于男生
調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在男女大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間上呈現(xiàn)出明顯的特征。在每天2小時(shí)以下時(shí)，男女生，分別為42.0%和30.9%;但在2個(gè)小時(shí)以上時(shí)，分別為58.0%和69.1%，女生多男生11.1個(gè)百分點(diǎn)。
由此可見，更多的男生每天都會(huì)上網(wǎng)瀏覽一下網(wǎng)絡(luò)，但時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng);更多的女生則青睞于長(zhǎng)時(shí)間的網(wǎng)上徜徉。這與男女生上網(wǎng)習(xí)慣有關(guān)，男生上網(wǎng)的目的性較強(qiáng)，在查閱了想要的內(nèi)容后更多的是退出網(wǎng)絡(luò);而女生則更傾向于網(wǎng)上漫步或逛街，大多方向性不強(qiáng)，隨便看看，從一個(gè)領(lǐng)域到另一個(gè)領(lǐng)域，從而使用了大量的時(shí)間。
2、上網(wǎng)時(shí)間城市學(xué)生多于農(nóng)村學(xué)生
調(diào)查結(jié)果顯示，上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)2小時(shí)以下農(nóng)村學(xué)生占41.6%，城市學(xué)生占23.9%;2小時(shí)以上的農(nóng)村學(xué)生占58.4%，城市學(xué)生占76.1%。
可以看出，城市學(xué)生更喜歡長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)，而農(nóng)村學(xué)生相對(duì)而言較少長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)。農(nóng)村學(xué)生由于家庭條件的限制，多數(shù)學(xué)生在入學(xué)前很好具備個(gè)人電腦，沒有形成長(zhǎng)時(shí)間瀏覽網(wǎng)絡(luò)的習(xí)慣;而城市的學(xué)生則較早的接觸并應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，因此，大學(xué)生活中上網(wǎng)則占據(jù)了較多時(shí)間。
3、生活費(fèi)農(nóng)村學(xué)生相對(duì)較少
調(diào)查結(jié)果顯示，農(nóng)村學(xué)生生活費(fèi)在900元/月以下的人數(shù)占77.5%，城市學(xué)生占44.6%;900―1200元，分別為20.4%和40.2%;1200元/月以上分別為2.0%和15.2%。由此可見，農(nóng)村學(xué)生在生活費(fèi)上相對(duì)于城市學(xué)生偏少。
(二)大學(xué)生網(wǎng)購?fù)鈬蛩靥卣?/p>
1、大學(xué)生網(wǎng)購原因特征
調(diào)查結(jié)果顯示，他們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要是有時(shí)效性、便利性、價(jià)格低以及商品的多樣性。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物多是看好了其便利的特性，網(wǎng)絡(luò)購物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時(shí)也可以獲得更加豐富的商品信息。
2、大學(xué)生選擇購物網(wǎng)站及原因特征
1)從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報(bào)紙雜志廣告等。大學(xué)校園中，人口比較密集，全國(guó)各地的人都有，年齡比較相近，所以消費(fèi)趨向也比較相像，使得大學(xué)生消費(fèi)時(shí)，在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下，很容易出現(xiàn)從眾的行為。
2)選擇原因網(wǎng)站的選擇通�？吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、信譽(yù)、信用等。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識(shí)，對(duì)知名度高，信譽(yù)好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個(gè)比較大型的網(wǎng)站，比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。
3、大學(xué)生購物類型特征
從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務(wù)/教育服務(wù)等。通過中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查，網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個(gè)人護(hù)理用品等。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各個(gè)方面的消費(fèi)。書刊的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)不大，運(yùn)輸方便，因此，大學(xué)生網(wǎng)上購買服裝的比例增多，說明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民。
4、大學(xué)生購物影響因素特征
通過對(duì)商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性等問題的評(píng)價(jià)相比較，經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生對(duì)于商品質(zhì)量品質(zhì)的問題的擔(dān)憂率是最高的，而對(duì)于售后服務(wù)和配送的及時(shí)性問題的評(píng)價(jià)相對(duì)比較低。而沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)的人則對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的安全性顧慮得較多，而在有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)的'大學(xué)生中已建立了基本的信任，因此，初次的網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)非常重要。
(三)不同層面大學(xué)生網(wǎng)購特征
1、女大學(xué)生月網(wǎng)購次數(shù)多于男性
調(diào)查結(jié)果顯示，男女大學(xué)生月網(wǎng)購次數(shù)在不同的層次比例均有不同。分別為女性：40.7%、21.3%、20.7%、6.0%、11.3%;男性：58.%、16.7%、15.9%、2.2%、7.2%。由此可見，在月購物2次以上的人群中，女性大學(xué)生均多于男性。在月購物1次的人群中，男性則多于女性大學(xué)生�？傮w來說，女性更傾向于網(wǎng)絡(luò)購物，在次數(shù)上也更加頻繁。調(diào)查可以看出，月購物4次是一個(gè)分水嶺，區(qū)分了購物的兩種人群。
2、不同年級(jí)學(xué)生月購物次數(shù)無明顯區(qū)別
調(diào)查可以看出，大一到大四的學(xué)生更傾向于每月2次及以下的購物頻率，分別為：66.2%、78.3%、82.8%、65.7%;而月網(wǎng)購次數(shù)較多(3次及以上)則更多集中于大一、大二和大四，分別為：33.8%、31.7%和34.3%。同樣，月網(wǎng)購4次仍是一個(gè)較為明顯的分水嶺。
3、高頻月網(wǎng)購人數(shù)比例城市學(xué)生高于農(nóng)村學(xué)生
調(diào)查結(jié)果顯示，農(nóng)村學(xué)生在低頻率網(wǎng)購人數(shù)比例高于城市學(xué)生，分別為：74.1%和56.0%;而在高頻購物(3次及以上)人數(shù)上，城市明顯多于農(nóng)村學(xué)生，分別為：45.1%和25.9%。
4、生活費(fèi)用與網(wǎng)購次數(shù)呈正比
調(diào)查結(jié)果顯示，隨著生活費(fèi)的增加，大學(xué)生低頻網(wǎng)購(2次及以下)人數(shù)在不斷減少，由93.3%減少到33.3%;而高頻網(wǎng)購人數(shù)在持續(xù)增加，由6.6%增加到66.6%，尤其是5次以上的購物人數(shù)增加明顯，由3.3%增加到44.4%。由此可知，生活費(fèi)直接決定網(wǎng)購次數(shù)的多少。
調(diào)查可知，城市來源大學(xué)生由于生活費(fèi)較為充足，有較多的余錢用于購物，而農(nóng)村來源大學(xué)生則正好相反。同時(shí)，我們也看到，在生活費(fèi)較低的群體中同樣存在月購物5次及以上的同學(xué)(3.3%)，這值得我們注意他們不恰當(dāng)?shù)南M(fèi)方式。
5、網(wǎng)購次數(shù)和網(wǎng)購消費(fèi)隨著上網(wǎng)時(shí)間延長(zhǎng)而增加
調(diào)查結(jié)果顯示隨著上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)的增加，高頻購物人數(shù)也隨著增加，比例分別為：17.2%、 30%、48%和72.0%;而隨著上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)增加，300元以上的網(wǎng)購消費(fèi)額度也隨著增加，比例分別為4.8%、15.6%、24.5%和40%。
由此可見，學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)與網(wǎng)購頻率和網(wǎng)購消費(fèi)有著正相關(guān)關(guān)系。上網(wǎng)時(shí)間長(zhǎng)的學(xué)生可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)知識(shí)掌握更多一些，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)上商品了解程度也更高，使得這部分學(xué)生更相信也更愿意網(wǎng)絡(luò)購物和購買價(jià)格較高的商品。
6、更傾向于購買價(jià)格更低的商品
統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示對(duì)200元以下商品購買傾向男女大學(xué)生人數(shù)比例分別為：82.6%和88.8%;對(duì)于200元以上商品購買傾向分別為：17.4%和11.2%;不同地域來源學(xué)生對(duì)低價(jià)格商品購買傾向分別為：88.4%和80.3%;不同年級(jí)大學(xué)生對(duì)低價(jià)格商品購買傾向分別為：82.1%、90.5%、91.5%和91.4%。
大學(xué)生網(wǎng)上購物主要由于便利和價(jià)格低，同時(shí)也受限于自身經(jīng)濟(jì)承受能力。因此，他們更傾向于購買價(jià)格較低的商品。
7、大學(xué)生更傾向于低額網(wǎng)購消費(fèi)
調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，網(wǎng)購消費(fèi)額度在300元以下的人群比例占多數(shù)。男女大學(xué)生比例分別為：88.3%和81.3%;不同年級(jí)學(xué)生比例分別為：86%、87.3%、94.3%和84.3%;不同地域來源學(xué)生比例分別為：89.7%和73.7%。
隨著上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)和生活費(fèi)用增加，高額度的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)逐步增加。當(dāng)上網(wǎng)時(shí)間達(dá)到6小時(shí)以上是，300元以上消費(fèi)比例高達(dá)52%;而當(dāng)生活費(fèi)用1200元以上是，高額網(wǎng)購消費(fèi)比例為55.6%。
上述結(jié)果顯示，學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)金額絕大多數(shù)集中在300元以內(nèi)，更傾向于低額消費(fèi)。大學(xué)生的基本生活花費(fèi)大都是來源于家庭的供給，因此，大學(xué)生的消費(fèi)水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費(fèi)基本上都是集中于400~800之間，過高或過低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費(fèi)外，才會(huì)去考慮進(jìn)行一些額外的消費(fèi)。
三、結(jié)論
網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生中越來越普遍，幾乎每個(gè)人都有網(wǎng)購的經(jīng)歷，網(wǎng)購的頻率主要集中在1次/月。女生的網(wǎng)購次數(shù)多于男生，城市來源學(xué)生多于農(nóng)村來源學(xué)生;網(wǎng)購次數(shù)隨著生活費(fèi)用、上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)的增多而增加，但與學(xué)生的年級(jí)沒有關(guān)系。高頻次的網(wǎng)購主要受生活費(fèi)用和上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)的影響。
網(wǎng)絡(luò)購物期望(承受)價(jià)格大多集中在200元以下，比例高達(dá)80%以上。這種期望價(jià)格并不受年級(jí)、性別、地域來源以及上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)的影響。但生活費(fèi)用對(duì)其有一定的影響，生活費(fèi)用多的學(xué)生能承受更高的網(wǎng)絡(luò)商品價(jià)格。
每月網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)金額也大多集中在300元以下的低額消費(fèi)。性別、年級(jí)和地域來源對(duì)其影響不大。但上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)和生活費(fèi)用則較大程度影響著學(xué)生每月網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)金額數(shù)量，隨著兩者的增加，學(xué)生高額網(wǎng)購人數(shù)比例迅速增加。
大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告2
一、前言
淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺――這些詞語如今是大學(xué)生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會(huì)一樣，在宿舍樓下擺開一長(zhǎng)串各式各樣的郵件。但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物，阻礙他們的原因是什么那些熱衷于網(wǎng)上購物的學(xué)生，他們的購物動(dòng)機(jī)、購買物品特點(diǎn)又是什么男女大學(xué)生在網(wǎng)上購物有什么樣的區(qū)別阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。因此，網(wǎng)上購物對(duì)于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的，我們將就此類問題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。
二、明確調(diào)研方案
隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠�，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場(chǎng)上的潛在用戶。然而，近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購成為增長(zhǎng)行最快的投訴熱點(diǎn)之一。網(wǎng)絡(luò)詐欺層出不窮，商品也不總是物美價(jià)廉，賣家中也出現(xiàn)了因一句差評(píng)而線下“追殺”買家的現(xiàn)象，服務(wù)質(zhì)量差強(qiáng)人意，現(xiàn)準(zhǔn)備在大學(xué)生中展開調(diào)查。
三、確定調(diào)研目標(biāo)
當(dāng)今的大學(xué)生是新新人類，有青春陽光、追求時(shí)尚的心理特點(diǎn)，而網(wǎng)上購物的時(shí)尚性和快捷性正符合大學(xué)生的心理特點(diǎn)。為了了解當(dāng)今青年大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)的情況，更好的發(fā)展大學(xué)生良好的健康的消費(fèi)觀念，以及了解大學(xué)生網(wǎng)上購物行為以及他們對(duì)網(wǎng)購的看法，對(duì)南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院大學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)上購物情況調(diào)查。
四、制定調(diào)研計(jì)劃
4.1調(diào)查對(duì)象：
南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院學(xué)生
4.2調(diào)查問卷設(shè)計(jì)：
問卷內(nèi)容包括消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)理念兩大部分。問卷結(jié)構(gòu)采用選擇題與開放式問題形式進(jìn)行調(diào)查。
4.3調(diào)查方式：
采用自編網(wǎng)上購物消費(fèi)觀問卷進(jìn)行隨機(jī)問卷調(diào)查，在本院發(fā)放調(diào)查問卷，共發(fā)出100份，回收率100%。
五、調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)與分析
5.1大學(xué)生網(wǎng)購群體分析
本次參與調(diào)查問卷人中女生為59人，占總?cè)藬?shù)的59%，男生人數(shù)為41人，占總?cè)藬?shù)的41%。其中，有網(wǎng)購經(jīng)歷的人數(shù)為90人，占總體的90%；無網(wǎng)購經(jīng)歷的人數(shù)為10人，僅占總體的10%�？梢�，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及、發(fā)展，人們購物的方式也發(fā)生了極大的
轉(zhuǎn)變，參與網(wǎng)購的人越來越多，特別是年輕消費(fèi)者群體的大學(xué)生，其中男生較少網(wǎng)購
女生追求時(shí)尚，對(duì)網(wǎng)購的好奇心要大于男生，并且網(wǎng)絡(luò)上繽紛的各種商品最能吸引女生的'目光，這是女生網(wǎng)購人數(shù)要多于男生的主要原因。相比之下，男生天性不愛購物，網(wǎng)購對(duì)他們的吸引力相對(duì)女生而言要小得多，因此導(dǎo)致他們的網(wǎng)購人數(shù)所占比例甚小于女生，而無網(wǎng)購經(jīng)歷人數(shù)甚多于女生。
5.2大學(xué)生網(wǎng)購行為分析
�、� 網(wǎng)購的頻率、時(shí)間：
大學(xué)生每月網(wǎng)購的頻率，大多為有特殊需要時(shí)使用網(wǎng)上購物，也有些大學(xué)生網(wǎng)購太過頻繁，不夠合理。從未網(wǎng)購的占了少數(shù)10%，偶爾網(wǎng)購的占了30%，經(jīng)常網(wǎng)購的占了60%。由此可知：在大學(xué)生網(wǎng)購的過程中，有部分的大學(xué)生有明確的購買目標(biāo)或有明確的購買需求，但也有部分的大學(xué)生，在瀏覽購物網(wǎng)站中耗費(fèi)了大量不必要的時(shí)間。
對(duì)于網(wǎng)購的頻率和時(shí)間，一部分大學(xué)生的選擇較為合理性，所花費(fèi)的時(shí)間精力較少，對(duì)網(wǎng)購的關(guān)注程度不至于太過沉淪。但也有一部分的大學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)，沒有把握好時(shí)間與金錢的投入。
�、� 網(wǎng)購的商品類型：
通過分析調(diào)查問卷，女生網(wǎng)上購物時(shí)主要選擇服裝類、化妝品和食品類，而男生網(wǎng)上購物的主要產(chǎn)品是數(shù)碼電子類，也選擇服裝類。女生對(duì)衣服和化妝品類比較感興趣，男生對(duì)數(shù)碼電子類產(chǎn)品有濃厚的興趣，此外男生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù)比較多，因此會(huì)網(wǎng)上購買虛擬游戲幣。當(dāng)然，男生女生都有一部分人選擇網(wǎng)上購買圖書。由于通達(dá)學(xué)院距離市區(qū)書店比較遠(yuǎn)，周圍缺少大規(guī)模的書店，網(wǎng)購圖書也成為通達(dá)學(xué)院大學(xué)生購買書籍的一種重要方式。
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