置業(yè)顧問面試應(yīng)注意的問題

　　面試是通過書面或面談的形式來考察一個人的工作能力與否，物以類聚，通過面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團隊。是一種經(jīng)過組織者精心策劃的招聘活動。以下是小編為大家整理的置業(yè)顧問面試應(yīng)注意的問題相關(guān)內(nèi)容，僅供參考，希望能夠幫助大家。

　　置業(yè)顧問面試應(yīng)注意的問題：

　　置業(yè)顧問從零開始都不要緊，但有些素質(zhì)是必備的：

　　1、形象姣好

　　2、性格外向

　　3、積極主動

　　4、喜歡挑戰(zhàn)高薪（動力很重要）

　　5、思路清晰，談吐得體，語速分輕重緩急

　　6、會點點心理學(xué)更好抓住客戶

　　7、有銷售、促銷、推銷產(chǎn)品的經(jīng)驗

　　8、舉例說明你在跟單工作中學(xué)到什么

　　9、表明自己有良好的學(xué)習(xí)能力

　　10、最最最重要的一點是，你要重新評估自己，是不是真的喜歡做銷售，做銷售壓力會很大的，很多人最后都哭著鼻子離開這個行業(yè)，所以決定要闖這一行就得鄭重表明自己喜歡干銷售，這個行業(yè)人員流動很大，沒有哪個公司喜歡要一個培訓(xùn)得剛剛上手就走的新人的。

　　置業(yè)顧問經(jīng)典面試問題：

　　1、簡述接待客戶的基本流程及禮儀？

　　2、認為一個好的置業(yè)顧問應(yīng)具備哪些專業(yè)知識？

　　3、你如何看待和理解置業(yè)顧問這份職業(yè)？

　　4、當你接手一個新樓盤時應(yīng)該先做些什么？

　　5、你會怎樣整理和回訪你的客戶？

　　6、如果你現(xiàn)在正在銷售一個在建樓盤你會從哪些方面向客戶介紹？

　　7、你認為一個好的樓盤應(yīng)具備的條件有哪些？

　　8、如果你所銷售的樓盤和同區(qū)域的其它樓盤相比價格偏高時你會采取什么樣的方式、方法向客戶推介？

　　9、當銷售進入淡季時你認為一個好的置業(yè)顧問該干些什么？

　　10、當你所銷售樓盤已接近清盤且所剩房源并不是很好時你會怎樣進行銷售？

　　11、房地產(chǎn)行業(yè)通常指的5證2書是什么？

　　12、 簡述框架結(jié)構(gòu)與磚混結(jié)構(gòu)的區(qū)別及各自的特點？

　　考官常問到以下客戶提出的購房問題：

　　1、 我不喜歡期房，為什么不等建好了再賣？

　　2、 購買現(xiàn)房有什么好處？

　　3、 為什么說投資房產(chǎn)時很好的選擇？

　　4、 買高層的好處是什么？

　　5、 為什么說買多層的好？

　　6、 一次性付款劃算在哪里？

　　7、 按揭又有哪些好處？

　　8. 二十年按揭的好處是什么？

　　9. 十五年按揭的好處是什么？

　　10. 市中心房好在哪里？

　　11. 副中心房好在哪里？

　　12. 城郊結(jié)合部又好在哪里？

　　13. 為什么說郊區(qū)好？

　　14、中間樓層有什么好？

　　15、頂樓有什么好？

　　16、樓底有什么好？

　　17、為什么說購買高檔住宅劃算？

　　18、簡力墻結(jié)構(gòu)的房子有哪些好處？

　　19、框架結(jié)構(gòu)的房子有哪些好處？

　　20、磚混結(jié)構(gòu)的房子又有哪些好處？

　　21、出房率高的房子好處是什么？

　　22、出房率低的房子好處又是什么？

　　23、朝西的房子好處是什么？

　　24、朝東的房子好處是什么？

　　25、朝南的房子好處是什么？

　　26、選擇不帶商業(yè)網(wǎng)點的住房有哪些好處？

　　27、選擇帶商業(yè)網(wǎng)點的住房又有哪些好處？

　　29、選擇小社區(qū)的理由是什么？

　　30、為什么夠房比租房劃算？

　　31、靠近小區(qū)深處（中心）的房子好在哪里？

　　32、靠近主干道的房子又好在哪里？

　　33、雙衛(wèi)的房子好在哪里？

　　34、單衛(wèi)的房子好在哪里？

　　35、沒有拆遷戶的房子好在哪里？

　　36、有拆遷戶的房子又好在哪里？

　　37、一進門是廳的房子好在哪里？

　　38、有玄關(guān)的房子又好在哪里？

　　39、購買粗裝修的房子有什么好處？

　　40、購買精裝修的房子又有什么好處？

　　置業(yè)顧問求職時的面試技巧及常見問題：

　　1.你為什么喜歡房地產(chǎn)行業(yè)

　　我有專業(yè)優(yōu)勢，更有利我在這行業(yè)發(fā)展和為公司服務(wù)。(我認為貴公司能給我提供一個很好的發(fā)展的平臺）

　　2.你覺得置業(yè)顧問應(yīng)該具備什么

　　1）承壓能力。

　　擺正自己的位置、端正心態(tài)、面對壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情？哪一行的成功能輕易達到？如果每個單子都順順利利，從來沒有拒絕？如果是這樣，大家都去當房地產(chǎn)經(jīng)紀人好了。可以常常想象一下自己的優(yōu)秀業(yè)績，過去開心的事情，朋友家人的期望。我是一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人，我以我的專業(yè)來給別人提供服務(wù)。那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實還更多。

　　2）分析能力。

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力，學(xué)會發(fā)現(xiàn)市場機會，開拓新市場。在與競爭的戰(zhàn)斗中脫穎而出。分析一下市場需求，金牌經(jīng)紀人的成功要素。那些是我們應(yīng)該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業(yè)績增長點，讓自己出于不敗之地。

　　3）溝通能力。

　　一個成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀人，一定是一個良好的溝通者。房地產(chǎn)中介人員，其工作內(nèi)容還是和人打交道。如何和客戶、房主、同事之間實現(xiàn)良好的溝通，是成功的關(guān)鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產(chǎn)經(jīng)紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實踐告訴我們，銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通，主要是把自己的想法告訴別人，同時聆聽別人的想法，每個人都有被尊重的愿望，你要重視別人，仔細傾聽別人的每句話，自己的意思要表達非常清楚，能明晰地知道別人的想法和內(nèi)心感受，微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的愿望 。

　　4）學(xué)習(xí)。

　　從不滿足于已經(jīng)取得的成就，不斷地學(xué)習(xí)新的知識，汲取營養(yǎng)，向業(yè)績高手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上好的要素，并應(yīng)用到實際工作中去，才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀人持續(xù)地獲得成功。對于房地產(chǎn)經(jīng)紀人來說，銷售生涯就像一場戰(zhàn)斗，是一場不間斷的、讓人無喘息余地的戰(zhàn)斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗，在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。

　　5）知識。

　　經(jīng)紀人員的專業(yè)知識主要表現(xiàn)在四個方面：對公司要有全面了解。房產(chǎn)買賣的流程與質(zhì)量管理、售后服務(wù)的內(nèi)容及公司的發(fā)展方向等。掌握房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)術(shù)語。經(jīng)紀人員應(yīng)對當?shù)氐姆康禺a(chǎn)發(fā)展方向有所認知，同時還能準確地把握當?shù)氐姆慨a(chǎn)動態(tài)和競爭對手的優(yōu)劣及可靠賣點等信息；另外還必需掌握房地產(chǎn)營銷知識、銀行按揭知識、物業(yè)管理知識、工程建筑知識、房地產(chǎn)法律知識等。掌握顧客的購買心理和特征。

　　6）細節(jié)。

　　從客戶的角度考慮，如果一次就能提供更多的選擇，為他們考慮了下一步，無形中，服務(wù)又進了一步。真正的金牌經(jīng)紀人陪客戶看房時，只要有時間，總是盡可能提早到達并準備至少四五個不同價位的房子資料，讓客戶有更多的選擇余地。

　　7）創(chuàng)新。

　　應(yīng)該成為一個房地產(chǎn)行業(yè)專家，精通房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，這是成功的前提，也是首要因素。舉手投足、一言一行、每一個細節(jié)都要注意。如何讓別人一下子記住你，要模仿，但不能復(fù)制，這就是要專業(yè)，要創(chuàng)新。

　　8）客戶是朋友。

　　交朋友比找客人更重要，與客戶接觸時，要抱著交朋友的心態(tài)，而不要將心思僅僅放在要爭取他成為你的客戶這么簡單。客戶很多時候只是靠經(jīng)紀接觸時的感受來做出決定的。要喜歡與人聊天，喜歡了解人們內(nèi)心的需求。不是每個人都能成為你的客戶，但只要你付出誠意，每個人都有可能成為你的朋友。要真誠地交朋友。對于客戶來講，對待他們的態(tài)度決定了他們是不是要做生意�？蛻羰且粋�一個積累的。

　　9）專業(yè)。

　　房產(chǎn)投資和其它投資一樣，是一項有計劃、有目標、客觀理智的行動。投資人不僅要對市場有全面的了解和研究，還要對買賣行動作出計劃安排。單子能否談得成功，很多時候取決于經(jīng)紀的交談和應(yīng)對技巧、對談判過程的控制與把握。這間房子是否值得買？應(yīng)該如何還價？這一切都需要擁有大量背景知識和經(jīng)驗的地產(chǎn)經(jīng)紀的幫助，才能幫助客戶對紛繁復(fù)雜的地產(chǎn)市場作出準確判斷。

　　10）耐心。

　　雖然地產(chǎn)經(jīng)紀是靠傭金生存的，但絕對不能只關(guān)心傭金，還要真正考慮買賣雙方的利益。只有這樣才能以平常心對待客人�？腿颂艚�(jīng)紀人，經(jīng)紀人也可以挑客人，很多時候生意做不成，對經(jīng)紀人也不一定就是損失。生意是一時的，朋友卻是一世的。

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