[合集]實(shí)習(xí)心得體會(huì)
我們有一些啟發(fā)后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。但是心得體會(huì)有什么要求呢？以下是小編整理的實(shí)習(xí)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
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實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
幾乎每所大學(xué)都會(huì)要求學(xué)生在畢業(yè)前進(jìn)行實(shí)習(xí)，以便更快的融入到社會(huì)。實(shí)習(xí)，是一種期待，是對(duì)自己成長(zhǎng)的期待，是對(duì)自己角色開(kāi)始轉(zhuǎn)換的期待，更是對(duì)自己夢(mèng)想的期待；在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足之處，實(shí)習(xí)讓我感覺(jué)受益匪淺。對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。所以我們想要更清楚的認(rèn)清自己，認(rèn)清自己的方向，實(shí)習(xí)就是非常有必要的一段過(guò)程。
xx年x月帶著一份新意和一份茫然來(lái)到了商洛聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。從此我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)橐粋�(gè)即將步入職場(chǎng)的實(shí)習(xí)生；生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為公司；接觸的對(duì)象將從老師、學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)、同事。
第一個(gè)月：
實(shí)習(xí)報(bào)道的第一天上午，張經(jīng)理語(yǔ)重心長(zhǎng)的教導(dǎo)我作為一個(gè)即將步入職場(chǎng)的實(shí)習(xí)生該如何充分地利用好這段實(shí)習(xí)時(shí)間，把自己從一個(gè)學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)人員；并且給我講述了我們網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部的職責(zé)和任務(wù)，叮囑我平時(shí)要利用70%的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐本部門(mén)的工作，利用30%的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)和了解本部門(mén)以外公司內(nèi)其他部門(mén)的相關(guān)工作，通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能夠?qū)φ麄�(gè)公司如何運(yùn)轉(zhuǎn)有一個(gè)宏觀的了解。隨后安排了楊勃和王靜做我的師傅；實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里，在倆位師傅的指導(dǎo)和幫助下，我開(kāi)始協(xié)助他們走合同，包括合同的校對(duì)、審批、臺(tái)賬、存檔的整個(gè)流程，在整個(gè)工程中我學(xué)到了很多東西。合同是一種嚴(yán)謹(jǐn)性要求相當(dāng)高的文件，所以前期的校對(duì)是非常重要的，尤其涉及合同價(jià)款、簽訂事項(xiàng)、簽訂年限、重要條款，一定要仔細(xì)閱讀，確保萬(wàn)無(wú)一失。雖然有時(shí)候覺(jué)得每天重復(fù)這樣的工作有一點(diǎn)點(diǎn)枯燥乏味，但是這就是工作，只有把自己份內(nèi)的工作做好，才能樂(lè)在其中。
我將此總結(jié)為：多看、少怨。
第二個(gè)月：
實(shí)習(xí)的第二個(gè)月，我跟隨趙立和李楊師傅學(xué)習(xí)固網(wǎng)專(zhuān)業(yè)。當(dāng)時(shí)我部門(mén)承包了商洛學(xué)院8—12號(hào)學(xué)生公寓樓寬帶接入工程；在此期間，跟隨師傅深入施工現(xiàn)場(chǎng)，學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)了許多固網(wǎng)設(shè)備，比如：GPON、MA5620設(shè)備、OLT、網(wǎng)絡(luò)箱、分光器等；并對(duì)客戶接入工程、綜合布線、光進(jìn)銅退、割接等施工流程有了一定的了解；同時(shí)，時(shí)代華城的室內(nèi)分布系統(tǒng)設(shè)備、天線已經(jīng)安裝到位，但是光纜未放進(jìn)去。為了確保室內(nèi)分布系統(tǒng)的正常開(kāi)通和運(yùn)行，我
跟隨李楊師傅多次去時(shí)代華城協(xié)商，并與設(shè)計(jì)院一同前往設(shè)計(jì)和規(guī)劃光纜線路的施工。在整個(gè)過(guò)程中，我體會(huì)到，我們的工作很大一部分是與各部門(mén)、各單位、各種人進(jìn)行協(xié)調(diào)解決工作中的問(wèn)題。一方面要對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有很好的掌握，對(duì)各個(gè)模塊的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能夠熟練應(yīng)用到實(shí)踐中。另一方面要有嫻熟的人際交往能力，我們的工作過(guò)程中會(huì)遇到形形色色的人，只有不斷提高自己的人際交往能力，擴(kuò)大自己的人脈關(guān)系，才能更好地勝任工作，并且能夠保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。
我將此總結(jié)為：多想、少說(shuō)。
第三個(gè)月：
這已經(jīng)是我進(jìn)入聯(lián)通公司實(shí)習(xí)的第三個(gè)月了，領(lǐng)導(dǎo)安排我跟隨唐輝師傅學(xué)習(xí)移動(dòng)網(wǎng)建設(shè)，逐步熟悉移動(dòng)網(wǎng)建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)和整體流程。在此期間，我跟隨師傅多次下縣，與縣分協(xié)商溝通，共同規(guī)劃基站建設(shè)。并且跟隨師傅登山頂、越山溝，實(shí)地考察，剛開(kāi)始每天爬山感覺(jué)特別累，但是看著師傅前面一如既往的這樣工作，自己不由得佩服師傅的毅力。聽(tīng)他講，自己在這個(gè)崗位工作已經(jīng)xx年了，但還是堅(jiān)持奮斗在這個(gè)工作崗位上。在這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我還學(xué)習(xí)到了基站建設(shè)的基本流程：根據(jù)用戶和維護(hù)人員反饋信息，大致確定需要增加站點(diǎn)的數(shù)量和站址→項(xiàng)目立項(xiàng)→設(shè)備、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、鐵塔等招標(biāo)→網(wǎng)優(yōu)人員對(duì)需要增加站點(diǎn)的地方的無(wú)線信號(hào)覆蓋進(jìn)行測(cè)試，進(jìn)一步確定站址位置→跟業(yè)主進(jìn)行站址談判，設(shè)計(jì)院開(kāi)始進(jìn)行設(shè)計(jì)→進(jìn)行塔基建設(shè)有的需要簡(jiǎn)易機(jī)房建設(shè)→鐵塔廠家進(jìn)行鐵塔安裝→設(shè)備到貨后進(jìn)行基站設(shè)備、天饋線、傳輸?shù)劝惭b→設(shè)備加電、開(kāi)站→進(jìn)行無(wú)線網(wǎng)優(yōu)→工程驗(yàn)收。整個(gè)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)都要密切協(xié)調(diào)，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都按時(shí)順利完成，才能使整個(gè)基站建設(shè)順利完成并開(kāi)通。同時(shí)師傅給我講了許多設(shè)備的`工作原理，包括BBU、RRU、天饋線、跳線，主設(shè)備、熔纖盤(pán)等。
我將此總結(jié)為：多聽(tīng)、少懶。
第四個(gè)月：
經(jīng)過(guò)前三個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，對(duì)我們部門(mén)的工作有了一個(gè)整體的了解，本月在王靜師傅的指導(dǎo)下，開(kāi)始逐步學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)的操作，包括項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目管理、物資采購(gòu)、合同的錄入、審批、報(bào)賬、材料的出庫(kù)等。所有的操作全部在ERP中進(jìn)行；各個(gè)模塊之間相互關(guān)聯(lián)，層層遞進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣。盡管每次都仔細(xì)閱讀，細(xì)心操作，但是在一次接地模塊采購(gòu)合同審批過(guò)程中出了問(wèn)題，我按照采購(gòu)結(jié)果進(jìn)行編寫(xiě)合同，采購(gòu)結(jié)果給出的數(shù)量是100塊，但是當(dāng)合同審批完以后，供應(yīng)商開(kāi)具的發(fā)票是120塊，由此造成的誤差沒(méi)法報(bào)賬，所以必須在ERP中進(jìn)行合同變更，然后才能使得合同上的數(shù)量和發(fā)票數(shù)量保持一致，才能進(jìn)行報(bào)賬。
這一次失誤，我總結(jié)了，在工作中有時(shí)不能按部就班，必須多方面聯(lián)系，多核對(duì)，這樣才能保證不出現(xiàn)失誤。有時(shí)候自己完成了一天的工作，，感覺(jué)很充實(shí)，心想自己學(xué)會(huì)了很多東西，其實(shí)不然，有好多東西還需要我更加努力的去學(xué)習(xí)，去實(shí)踐。
我將此總結(jié)為：多實(shí)踐，少驕傲。
總而言之，通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了不少東西；工作并不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我將此次實(shí)習(xí)心得歸結(jié)為四多四少：
多聽(tīng)、多看、多想、多實(shí)踐；
少說(shuō)、少怨、少懶、少驕傲。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
從第一次站到講臺(tái)的緊張心跳到現(xiàn)在站的講臺(tái)上的揮灑自如，對(duì)每一個(gè)新手教師來(lái)說(shuō)都是一個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程。在學(xué)校我積極配合學(xué)校的老師與領(lǐng)導(dǎo)，為學(xué)校舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)備;在教學(xué)方面，我堅(jiān)持以教書(shū)為主，育人為輔，不放棄任何一方面的觀點(diǎn)。
教書(shū)其實(shí)并非自己想的那么簡(jiǎn)單。雖然講的內(nèi)容很簡(jiǎn)單，但是必須懂得如何去講，所以我精心設(shè)計(jì)每堂課程。我一有時(shí)間就會(huì)走進(jìn)其他老師的`課堂，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)技能，通過(guò)對(duì)比學(xué)習(xí)，提高自己的教學(xué)技能。指導(dǎo)教師也經(jīng)常對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo)，傳授我一些上課的技巧。也學(xué)到了如何更好的和學(xué)生相處，怎樣與同事相處。這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的工作中去。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
我來(lái)自xx大學(xué)人文科技學(xué)院，在xx店實(shí)習(xí)已兩個(gè)多月，感受著xx家人的熱情，學(xué)到了很多在學(xué)校不曾接觸的知識(shí)和技能。
初入xx家庭，所接觸的人、事、物都很陌生，對(duì)汽車(chē)更是一無(wú)所知，迷茫、慌張涌上心頭。對(duì)于培訓(xùn)所講的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、配件知識(shí)更是一頭霧水，價(jià)格、配置也是對(duì)不上號(hào)，自我都感覺(jué)糟糕透了。一段時(shí)間過(guò)后，一切都不再是新事物，很多事你不去了解，你就永遠(yuǎn)不會(huì)明白這其中的樂(lè)趣，汽車(chē)也一樣，從最初的“始于顏值”到“最終品質(zhì)”。
實(shí)習(xí)期有幸遇到店面舉辦“第一屆MOT大賽”，所有銷(xiāo)售顧問(wèn)都踴躍報(bào)名參加，作為實(shí)習(xí)生的我們更要把握這次機(jī)會(huì)，努力學(xué)習(xí)成長(zhǎng)�！癕OT大賽”來(lái)臨之際，我們每一天都是活力十足，不懂的查詢(xún)資料，咨詢(xún)資深銷(xiāo)售顧問(wèn)，實(shí)習(xí)生間相互練習(xí)六方位介紹（緊扣別克汽車(chē)產(chǎn)品，對(duì)整車(chē)的各個(gè)部位進(jìn)行介紹，將產(chǎn)品的亮點(diǎn)經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)姆椒ê图记杀磉_(dá)出來(lái)）。
“MOT大賽”現(xiàn)場(chǎng)，該我上場(chǎng)了，顫抖和忐忑，顫抖是因?yàn)榫o張，忐忑是因?yàn)楹ε�，以前�?yīng)對(duì)的都是同學(xué)，此刻應(yīng)對(duì)的是公司全體員工，并且都是經(jīng)驗(yàn)和技能都比自我豐富的'。六方位介紹環(huán)節(jié)，我抽到了介紹xx這款車(chē)：“作為一款中型SUV，適合家用的一款越野車(chē)，相比老款，它的前臉在瀑布式的進(jìn)氣格柵中鑲嵌了飛翼式的鍍鉻飾條，顯得更加的年輕大氣；中間的盾牌式別克logo呈階梯式排列，寓意著別克事業(yè)步步高升，勇攀高峰……”
每位參賽選手都活力滿滿的介紹，雖然有時(shí)介紹的是同一款車(chē)，但每個(gè)人都用不一樣的方式表達(dá)和凸顯它，一片喝彩聲中，xx“第一屆MOT大賽”圓滿結(jié)束。
感激教師的培訓(xùn)，資深銷(xiāo)售的指導(dǎo)，同事的鼓勵(lì)，我獲得了本次“MOT大賽”的“最佳新人獎(jiǎng)”。這份榮譽(yù)屬于大家，我們一齊學(xué)習(xí)，共同提高；這份榮譽(yù)也是對(duì)我實(shí)習(xí)工作的見(jiàn)證，從對(duì)汽車(chē)的一無(wú)所知，到一知半解，到最終的興趣滿滿。
越來(lái)越這個(gè)溫暖的大家庭，是它讓我明白什么是汽車(chē)、什么是職場(chǎng)、什么是付出、什么是收獲，一切的努力都是值得的，加油吧實(shí)習(xí)生，未來(lái)不是屬于90后，00后的，而是屬于努力后，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎樣見(jiàn)彩虹！
實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
從7月11日去中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行成都分行報(bào)到后，就一直都在郁悶中度過(guò)，原本以為可以留在成都五城區(qū)實(shí)習(xí)，但是成都分行人事主管明確告訴我們我們都要被分到成都的近郊，如新都，溫江，雙流，都江堰這些，原則上按生源地分配的，但是由于女士?jī)?yōu)先，回彭州的名額就讓給了女生，我就來(lái)到了華陽(yáng)。
7月13日到了華陽(yáng)后，說(shuō)是把安排在華陽(yáng)總部實(shí)習(xí)的，都去認(rèn)了師傅的了，結(jié)果第二天去又變卦了，變成了去下面的雙流藉田鎮(zhèn)，這一系列的變故讓我相當(dāng)郁悶，不過(guò)還好去了藉田鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)那里還是比較可以，里面的蘇姐，王阿姨對(duì)我多好的，第一天去就讓我碰錢(qián)，晚上蘇姐把我?guī)У剿依锶コ燥�，還給我洗葡萄，讓我坐在沙發(fā)上看電視休息，雖說(shuō)藉田這地方是偏遠(yuǎn)點(diǎn)了，但是交通還是方便，811路到華陽(yáng)車(chē)站，也有客車(chē)到城北客運(yùn)中心站，藉田郵政銀行的新網(wǎng)點(diǎn)還不錯(cuò)，3層樓，才從老網(wǎng)點(diǎn)搬過(guò)來(lái)半個(gè)月，里面的.保安周哥也是個(gè)愛(ài)幫助人的哥們，這一個(gè)星期發(fā)生的事情讓我越發(fā)覺(jué)得基層的人確實(shí)比機(jī)關(guān)里的人熱情多了，沒(méi)什么架子，也樂(lè)于教你，第一天才去那報(bào)到，就去營(yíng)業(yè)部修了一個(gè)上午的復(fù)印機(jī)，之前在成都市分行我就不會(huì)操作復(fù)印機(jī)而向人請(qǐng)教結(jié)果挨了個(gè)冷眼，通過(guò)這一上午的摸索，復(fù)印機(jī)的各個(gè)功能我也就熟悉了，完事了就幫著他們復(fù)印身份證，這兩天正趕上農(nóng)民領(lǐng)社保，生意很火爆，下午我在里面幫著點(diǎn)鈔，然后把錢(qián)放進(jìn)桌下的保險(xiǎn)柜，5點(diǎn)鐘的樣子還指導(dǎo)我扎了下帳，晚上在蘇姐家吃晚飯便去超市買(mǎi)了些洗漱用品，回到營(yíng)業(yè)部的寢室，坐在床上耍著手機(jī)，第一天就是這樣過(guò)的。
第二天早上是農(nóng)民來(lái)郵政銀行取社保局發(fā)的錢(qián)，7：30我開(kāi)門(mén)去吃飯時(shí)外面就站了60多個(gè)人，背著背篼滿臉笑容，8:30一開(kāi)門(mén)這些農(nóng)民就像去超市搶購(gòu)一樣，場(chǎng)面壯觀，整個(gè)上午我就是站在大堂，指導(dǎo)他們填單據(jù)，簽字還有幫他們按密碼，下午去營(yíng)業(yè)部里面端根凳子坐在王阿姨邊上，點(diǎn)了一筆20萬(wàn)的款。
現(xiàn)在我們那除了王阿姨，蘇姐，白大哥是老革命，xx（xx學(xué)院入職一年），xx（西財(cái)入職1個(gè)月）都是新員工，只不過(guò)他們都是正式員工，接受了兩個(gè)月的崗前培訓(xùn)，我和孫覃完全是新人，還要學(xué)習(xí)很多很多，2樓是以后的信貸部，現(xiàn)在的藉田是百?gòu)U待新，王阿姨說(shuō)后面還要搞信貸，公司業(yè)務(wù)，未來(lái)5年這里才能完全成熟。
目前藉田支行加保安（含我和xx）一共10個(gè)人，人手還是比較缺，我昨天請(qǐng)假回家拿鍋碗瓢盆，他們都不是很愿意我耍假，現(xiàn)在每天開(kāi)三個(gè)窗口，一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，兩個(gè)儲(chǔ)蓄，老年人動(dòng)作慢，按不來(lái)密碼，不知道字簽在哪，沒(méi)有個(gè)人在大堂引導(dǎo)著，會(huì)嚴(yán)重影響辦業(yè)務(wù)的速度。所以在那能做到事還是算不錯(cuò)的了，總比讓你在那閑著，對(duì)你不理不睬的好，萬(wàn)事開(kāi)頭難，希望是個(gè)好兆頭，這也算是喜從悲中來(lái)了！
實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
光陰荏苒，一不小心大學(xué)生活的最后一個(gè)暑假已經(jīng)悄悄的到來(lái)，當(dāng)然大學(xué)生活中的社會(huì)實(shí)踐自己也必然去面對(duì)。曾幾何時(shí)，作為大學(xué)生的我們都?jí)粝胫约涸诋厴I(yè)以后能夠找到一份好的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。目前，找一個(gè)實(shí)習(xí)單位是當(dāng)務(wù)之急。在網(wǎng)上投了大量的簡(jiǎn)歷與及參加了幾次面試之后，擺在我面前的是兩個(gè)選擇：留在廣州或者回家。廣州的實(shí)習(xí)單位是一間外資子公司，工作內(nèi)容是專(zhuān)業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站編輯與SEO；陽(yáng)江的實(shí)習(xí)單位是陽(yáng)江電信，工作內(nèi)容是營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的。當(dāng)初我很難做出選擇，一邊可以學(xué)以致用，另一邊是知名企業(yè)。最后我選擇了回家，有位老師說(shuō)過(guò)，實(shí)習(xí)要找一個(gè)好單位，期望我沒(méi)有選錯(cuò)。
在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，過(guò)程有苦也有樂(lè)，很辛苦但也有收獲。因?yàn)槭欠⻊?wù)性行業(yè)，所以態(tài)度就決定了一切了。在工作過(guò)程中，面對(duì)客人的誤解和猜疑，我學(xué)會(huì)了控制自己的情緒和說(shuō)話的語(yǔ)氣，這些在解決問(wèn)題中很有用。當(dāng)然，還有團(tuán)隊(duì)精神，敬業(yè)精神等等，都讓我受益匪淺。
因?yàn)閷?shí)習(xí)崗位是關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的，所以我們的工作內(nèi)容就是營(yíng)銷(xiāo)——電話營(yíng)銷(xiāo)與現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。我說(shuō)一下我在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)的心得體會(huì)。其實(shí)，銷(xiāo)售成功的第一步是把自己給賣(mài)出去，成功的營(yíng)銷(xiāo)自己。第二部是把自己的思想灌輸給別人，第三不才是把別人的錢(qián)抓進(jìn)自己的口袋。我在電話營(yíng)銷(xiāo)中遇到過(guò)很多問(wèn)題，我們?nèi)绾稳ソ鉀Q客戶的疑問(wèn)這需要一個(gè)技巧，也是我們?cè)趯W(xué)校當(dāng)中無(wú)法學(xué)到的。客戶的疑問(wèn)就是客戶所要的需求，我們?cè)诮鉀Q客戶疑問(wèn)的時(shí)候要學(xué)會(huì)去挖掘客戶的需求，只有把客戶的需求一個(gè)一個(gè)的解決了我們才成功了。我覺(jué)得在電話營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中，最重要的是自己的心態(tài)。你的心態(tài)不僅影響這自己的心情還會(huì)影響客戶的心情。我們要時(shí)刻保持一種樂(lè)觀的心態(tài)，當(dāng)一個(gè)電話被拒絕之后，毫不猶豫的撥打下一個(gè)電話，當(dāng)被客戶罵了之后，要勇敢地?fù)芡ㄏ乱粋�(gè)電話。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，我覺(jué)得最重要的是團(tuán)隊(duì)精神和積極并真誠(chéng)的工作態(tài)度，現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，直接面對(duì)的是客戶，隊(duì)員之間要合作無(wú)間，態(tài)度要真誠(chéng)，也要設(shè)身處地的為顧客著想，站在他們的位置上思考問(wèn)題，這樣成功的幾率就會(huì)大很多。
在經(jīng)歷了一個(gè)月的實(shí)習(xí)以后，我總結(jié)一下我的心得感悟，其實(shí)我覺(jué)得很多人在實(shí)習(xí)之后的也會(huì)有這樣的一個(gè)感悟：
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你
感興趣的。
2、積極進(jìn)取的`工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。
5、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。說(shuō)到這個(gè)就不得不說(shuō)一下我自己的一個(gè)經(jīng)歷了，由于我們是在員工飯?zhí)镁筒偷模執(zhí)美锩嬗幸粋�(gè)專(zhuān)門(mén)的位置是留給公司的老總的，當(dāng)初我們什么都不懂，也就稀里糊涂的坐在那個(gè)位置上，以致后面老總來(lái)了只能坐在別地位置上，后來(lái)還是一位老員工跟我提了個(gè)醒，才知道，至此再也不敢坐那個(gè)位置了，即使是沒(méi)位了也不能坐，初入社會(huì)要多觀察別人的行為才是。最后不得提一下，那位老員工我經(jīng)常會(huì)幫她一些小忙，她才會(huì)特意提醒我的，呵呵，人際關(guān)系�。�
6、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問(wèn)題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
工作的時(shí)間很充實(shí)，像一本寫(xiě)滿字的書(shū)。實(shí)習(xí)的日子就像在秋天收割水稻一樣，雖然很累，可是有收獲啊，心里總的來(lái)說(shuō)還是很高興的。工作了30多天，現(xiàn)在回首過(guò)去，覺(jué)得那時(shí)候的生活就像是一條曲線，充滿了高低起伏。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我得到更多的是我明白了自己現(xiàn)在能夠干什么，自己以后要干什么。只有明確了自己的奮斗目標(biāo)，才不會(huì)迷失前進(jìn)的方向。我現(xiàn)在擁有的是我昨天創(chuàng)造的，明天呢？后天呢？需要我不斷地努力。我也相信，我們所有的
同學(xué)都會(huì)去為了自己的奮斗目標(biāo)而努力。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我也明白了不管你是在哪家公司，剛進(jìn)去的時(shí)候都是從最底層做起，你沒(méi)有權(quán)利和公司提任何要求，因?yàn)檫@一切都是白搭，只有當(dāng)你做有一定成績(jī)之后，你才有資格去要更多的東西，一切都是以成績(jī)說(shuō)話，你的價(jià)值與你的待遇永遠(yuǎn)是成正比的。無(wú)謂的抱怨還不如認(rèn)真踏實(shí)的去做好每一件事情，把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，把重復(fù)的事情堅(jiān)持做，把堅(jiān)持的事情用心做，你就是最棒的。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，有苦也有樂(lè)。喜悅的是，在導(dǎo)師的培養(yǎng)下，我學(xué)到了很多教學(xué)方法，積累了很多班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)。辛酸的是，我在大學(xué)里又一次嘗到了“收集材料——總結(jié)材料——備課——修改——試著說(shuō)話”的辛酸。總之，我的實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大方面，一是教學(xué)活動(dòng)，二是教師權(quán)利。
記得第一次在平臺(tái)上試講，后面有導(dǎo)師，很緊張。上課的時(shí)候因?yàn)椴皇煜ざ嗝襟w操作，耽誤了幾分鐘。為了對(duì)文章的理解和對(duì)作者感受的把握，同學(xué)們各抒己見(jiàn)，也有同學(xué)提出新的'疑難問(wèn)題。當(dāng)時(shí)只掌握了自己準(zhǔn)備的內(nèi)容，被尖銳的問(wèn)題搞得有點(diǎn)不知所措，整個(gè)課堂氣氛頓時(shí)尷尬起來(lái)。最后，講師回答了學(xué)生提出的問(wèn)題。
另一方面，我對(duì)正文上下兩段的聯(lián)系有些牽強(qiáng)。因?yàn)椴罹�，大學(xué)生的思維跟不上，我提問(wèn)后有沉默現(xiàn)象。一節(jié)課下來(lái)，一個(gè)課時(shí)的教學(xué)內(nèi)容都沒(méi)講完，感覺(jué)自己很失敗。導(dǎo)師指出了我班上的缺點(diǎn)，并給了我解決問(wèn)題的方法，鼓勵(lì)我繼續(xù)努力。我反思了自己的不足，第二節(jié)課課堂氣氛好了很多。過(guò)了一個(gè)星期，我也總結(jié)了很多教學(xué)中應(yīng)該注意的問(wèn)題，應(yīng)該算是很多收獲。
我們語(yǔ)文組的教研活動(dòng)每周五上午舉行。在教研活動(dòng)中，我學(xué)到了老師關(guān)于教學(xué)和班級(jí)管理的知識(shí)，學(xué)到了今天的課堂應(yīng)該以學(xué)生為主，老師為輔。事實(shí)上，這一理論在我們的實(shí)際教學(xué)中得到了很好的實(shí)施。
這近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我的教學(xué)經(jīng)歷有了質(zhì)的飛躍，學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)�！爸R(shí)是無(wú)窮無(wú)盡的。”在取得好成績(jī)的同時(shí)，我從不忘記超越自己。面對(duì)教育的熱情，我會(huì)不斷前進(jìn)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
隨著大樹(shù)小草冒出綠芽?jī)�，大學(xué)四年的時(shí)光開(kāi)始進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，同時(shí)我一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活也畫(huà)上了句號(hào)。實(shí)習(xí)的時(shí)間過(guò)得也飛快，在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足，讓我受益匪淺！
現(xiàn)今社會(huì)，我們經(jīng)常可以看到，許多企業(yè)招聘時(shí)總會(huì)附一個(gè)條件：有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。們不禁會(huì)有個(gè)疑問(wèn)：還在校園里面的我們這些學(xué)子，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)擁有多少呢? 所以，我們?yōu)榱送卣棺陨淼闹R(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)后能夠真正的走向社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各地方的問(wèn)題。我覺(jué)得我們現(xiàn)在的大學(xué)生很有必要去實(shí)習(xí)。
首先我就談?wù)勎覍?duì)于實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)，是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
那么對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)，可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。所以我們想要更清楚的認(rèn)清自己，認(rèn)清自己的方向，實(shí)習(xí)就是非常有必要的一段過(guò)程。
記得老師和師兄、師姐都曾說(shuō)過(guò)，學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)。但我總認(rèn)為，校園畢竟是校園，是一個(gè)所謂的象牙塔，里面的我們終歸是學(xué)生的身份，總少不了學(xué)生的那份純真、那份真誠(chéng)，面對(duì)的人、事還是那么簡(jiǎn)單和純粹。而走進(jìn)企業(yè)，在實(shí)習(xí)工作中，我們會(huì)接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，較之關(guān)系復(fù)雜。就會(huì)讓我們?nèi)ッ鎸?duì)這些從來(lái)沒(méi)有面對(duì)過(guò)的一切。
就如在我的實(shí)習(xí)生活中，我發(fā)現(xiàn)，日常工作中上級(jí)批評(píng)、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。但在學(xué)校里，我們很少會(huì)接受這樣的批評(píng)。雖然如此，這也給我上了非常寶貴的一課。它讓我明白，當(dāng)別人批評(píng)你或是你在聽(tīng)取他人意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和，虛心接受，雖然被批評(píng)是很難受的。而且只有你放低一個(gè)自以為是的大學(xué)生的姿態(tài)，真心地接受他們的批評(píng)。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應(yīng)該做的。只有吃的苦中苦，方能成為人上人。
反觀在學(xué)校中的我們，總是過(guò)著簡(jiǎn)單而有規(guī)律的生活：上課、睡覺(jué)、吃飯等等。這一切都是以學(xué)習(xí)為最主要的部分。似乎我們每天好好學(xué)習(xí)，然后拿一個(gè)高分或者通過(guò)結(jié)業(yè)考試，就可以給家人、自己和學(xué)校一個(gè)滿意的交代。但我現(xiàn)在明白了，對(duì)于我們，學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)考試拿到高分，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，獲取在社會(huì)上生存的能力。換句話說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而走出大學(xué)步入社會(huì)是有很大落差的�，F(xiàn)在能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我們而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
從小學(xué)到大學(xué)，每個(gè)不同的階段，我們所扮演的角色就會(huì)不一樣，雖然我們一直都在不斷的成長(zhǎng)。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力"，這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì)這句話的含義：在工作中必須勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行就虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。在企業(yè)只要你想學(xué)習(xí)，機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，還有公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己。
在一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活以來(lái)。我學(xué)會(huì)了很多，也懂得了很多從生活中沒(méi)有發(fā)獲得到的知識(shí)和道理。讓我真正感受到了理論與實(shí)踐之間的距離，體會(huì)到了理論聯(lián)系實(shí)際的真諦。記得在我校召開(kāi)的`招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是，學(xué)生的現(xiàn)實(shí)操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。實(shí)習(xí)中所見(jiàn)所聞讓我倍感自己的知識(shí)面很窄很有限，需要更多的實(shí)踐鍛煉。 不僅如此，通過(guò)實(shí)習(xí)也培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作精神。我學(xué)習(xí)到了工作并不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。這次的實(shí)習(xí)，讓我體會(huì)到了其極重要的團(tuán)隊(duì)精神，和一顆好學(xué)的心，還有自己的人生方向。只有有了方向，我們?nèi)松哪撬汛拍茼樌牡竭_(dá)成功的彼岸。
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)讓我改變了很多，我不再像以前那么沖動(dòng)，更會(huì)為別人著想，也體會(huì)到了父母親工作的艱辛，明白了不管哪種工作都有難以完成的地方，不管什么事都不能光看表面，而只要認(rèn)真的去完成這項(xiàng)工作就一定能把它做的最好。還有人生不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。大學(xué)四年里，我失落過(guò)，煩惱過(guò)，悲傷過(guò)，我知道這是上天對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)，在每次失落的時(shí)候我都會(huì)反省，告訴自己應(yīng)該做什么。在挫折面前我們應(yīng)該善用于揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己，提高自己的綜合水平。
所以，面對(duì)過(guò)去，我無(wú)怨無(wú)悔，面對(duì)現(xiàn)在，我努力拼搏，面對(duì)將來(lái)，我期待更多的挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難，抓住每一個(gè)機(jī)遇，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。
以上是我一個(gè)月來(lái)的簡(jiǎn)單總結(jié)，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我要更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)8
時(shí)惟四月，萬(wàn)物生發(fā)。在這鶯飛草長(zhǎng)、春暖花開(kāi)的季節(jié)，經(jīng)由學(xué)院系主任王教授的牽線搭橋，我們來(lái)自xx大學(xué)xx學(xué)院的11位同學(xué)懷著新奇而又充滿憧憬的心情走進(jìn)了廣州市xx中學(xué)美麗的校園，進(jìn)行了為期兩周的中學(xué)實(shí)習(xí)工作。
xx中學(xué)建校于1905年，是廣州市歷史最悠久的中學(xué)之一。一進(jìn)校園，一股濃郁的文化氣息撲面而來(lái)。古樸的校門(mén)上鐫刻著幾個(gè)大字：國(guó)家級(jí)示范中學(xué)。正對(duì)校門(mén)的是一塊白玉石碑，上面用俊秀挺拔的字體書(shū)寫(xiě)了xx中學(xué)的校訓(xùn)“堅(jiān)忍、奉公、力學(xué)、愛(ài)國(guó)”及其百年歷史簡(jiǎn)介。這是一所人才輩出的學(xué)校，歷史上曾出過(guò)廣州起義參加者的潘達(dá)微等名人，在當(dāng)今也培養(yǎng)出了大量?jī)?yōu)秀人才，每年都為國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)輸送了大批優(yōu)秀生源。
在這兩周的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我被安排為德育處胡主任的助理，有幸跟著胡主任見(jiàn)識(shí)了完整的中學(xué)日常德育工作流程。德育是中學(xué)教育里極為重要的一個(gè)組成部分，它直接決定著學(xué)生的智育、美育、體育等內(nèi)在素質(zhì)的健康發(fā)展，直接關(guān)系到學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的方方面面。相比大學(xué)德育的引領(lǐng)性、滲透性、自主性而言，中學(xué)德育顯得更為具體性、直接性、受動(dòng)性。這與中學(xué)生的自我意識(shí)的覺(jué)醒程度、自我判斷和自我行為掌控能力不及大學(xué)生有關(guān)，也與中學(xué)生需要全身心應(yīng)對(duì)高考這一巨大人生挑戰(zhàn)有關(guān)。因此，中學(xué)德育就成為一個(gè)除學(xué)習(xí)之外，紀(jì)律、衛(wèi)生、心理、人際關(guān)系、家校關(guān)系、娛樂(lè)休閑等等學(xué)生在校生活中的幾乎所有體驗(yàn)都要管理和指導(dǎo)的工作。要開(kāi)展好德育工作相當(dāng)不容易。xx中學(xué)在這方面提供了非常成功的典范。它的德育工作開(kāi)展得非常細(xì)致到位，工作方法靈活多樣，工作形式豐富多彩，既契合學(xué)校的德育目標(biāo)，又結(jié)合中學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)，取得了非常好的效果。這當(dāng)中讓我感觸最深的是xx中學(xué)實(shí)行的學(xué)生自我管理制度。這項(xiàng)制度以強(qiáng)化學(xué)生的自我管理能力、提升學(xué)生的責(zé)任意識(shí)和集體向心力、內(nèi)化學(xué)生對(duì)學(xué)校規(guī)章制度的認(rèn)知認(rèn)同為宗旨，以學(xué)生自主選擇、自主判斷、自主行動(dòng)、自主評(píng)價(jià)為原則，以常規(guī)的示范班級(jí)評(píng)選活動(dòng)和季度性的文化藝術(shù)活動(dòng)為途徑，最大限度地調(diào)動(dòng)起所有學(xué)生的參與熱情，促進(jìn)學(xué)生的全面自由健康發(fā)展。在一周一度的示范班級(jí)評(píng)比活動(dòng)中，當(dāng)周值周班級(jí)的同學(xué)每天以高度的責(zé)任感仔細(xì)觀察各個(gè)班級(jí)的出操情況、課間紀(jì)律、衣著言行、文明禮儀、清潔衛(wèi)生等情況，發(fā)現(xiàn)各班涌現(xiàn)出來(lái)的`好人好事、先進(jìn)事跡，評(píng)估各班文體活動(dòng)的開(kāi)展情況，將各種信息詳細(xì)記錄下來(lái)并依據(jù)學(xué)校的相關(guān)規(guī)定予以打分，評(píng)選出一周最優(yōu)班級(jí)，最終在每周一的升旗儀式之后的“國(guó)旗下的講話”中向全校師生匯報(bào)，并對(duì)最優(yōu)班級(jí)進(jìn)行表彰。而緊接著下一周的值周班級(jí)也在此時(shí)進(jìn)行交接儀式。這是一個(gè)完整的、精密的、環(huán)環(huán)相扣的整體，每一個(gè)班級(jí)、班級(jí)中的每一個(gè)學(xué)生既是被管理者，又是管理者，不同角色的轉(zhuǎn)換讓他們不僅學(xué)會(huì)遵守規(guī)則，更重要的是了解了規(guī)則制定的初衷和意義所在；不僅意識(shí)到自己的一言一行對(duì)班級(jí)、對(duì)學(xué)校的影響，更意識(shí)到自己能夠主動(dòng)為班級(jí)、為學(xué)校作出什么樣
的貢獻(xiàn)。當(dāng)他們接過(guò)那印著“值周班級(jí)”四個(gè)燙金大字的錦旗的那一刻，我相信一定比他們接過(guò)“優(yōu)秀班級(jí)”的錦旗更加激動(dòng)，那象征著一份高度的信任，一份鄭重的承諾，一份義不容辭的擔(dān)當(dāng)。是的，付出遠(yuǎn)比回報(bào)更重要。
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)自然離不開(kāi)卓越的領(lǐng)導(dǎo)。xx中學(xué)德育處的胡主任就是這么一位有著卓越領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。他身兼數(shù)職，既是高中部的語(yǔ)文任課老師，又是德育工作處負(fù)責(zé)人，同時(shí)還是20xx年首批廣州市中小學(xué)名班主任工作室領(lǐng)頭人。語(yǔ)文課堂上的他，風(fēng)趣幽默文采飛揚(yáng)，文學(xué)典故信手拈來(lái)，點(diǎn)評(píng)描繪入木三分。工作中的他言辭果敢雷厲風(fēng)行，有條不紊地統(tǒng)籌安排德育工作的各項(xiàng)事務(wù)。在繁重的日常工作之余，他還潛心學(xué)術(shù)研究，承擔(dān)了市級(jí)多項(xiàng)教育類(lèi)重大課題。雖然作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，但是胡主任生活中卻是一個(gè)非常溫和熱情的人，他親自接待了我們這一批實(shí)習(xí)的同學(xué)，并細(xì)致周到地幫我們安排好指導(dǎo)老師、辦公、休息及就餐事宜。在胡主任的指導(dǎo)下，我有幸進(jìn)入了課堂，實(shí)地觀摩了高中教學(xué)和德育工作，參加了德育工作會(huì)議，參與了高中班會(huì)課相關(guān)書(shū)稿的編纂工作，長(zhǎng)了很多見(jiàn)識(shí)。
短短兩周的實(shí)習(xí)，收獲良多。感謝xx中學(xué)給我們提供了這么一個(gè)實(shí)地探索、格物致知的機(jī)會(huì)。實(shí)踐出真知，秉承著中山大學(xué)“博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辨、篤行”的理念，在這明媚的春光里，求知不懈，篤行不止！
實(shí)習(xí)心得體會(huì)9
一、荊川簡(jiǎn)介
第一次來(lái)到這個(gè)小學(xué)，就覺(jué)得這個(gè)小學(xué)很小，設(shè)施不齊全。這次實(shí)習(xí)的小學(xué)和我第一次見(jiàn)習(xí)的小學(xué)有著明顯的差距，主要體現(xiàn)在硬件設(shè)施方面，整個(gè)小學(xué)只有兩棟大樓，沒(méi)有操場(chǎng)，沒(méi)有體育設(shè)施，只有簡(jiǎn)易的單條塑膠跑道，四個(gè)籃球架，學(xué)校的食堂也很簡(jiǎn)陋。剛來(lái)的第一天多少有些不適應(yīng)，有些抱怨，但是時(shí)間長(zhǎng)了，我們對(duì)這個(gè)小學(xué)有所了解，也就理解了，荊川小學(xué)原來(lái)只是個(gè)民工小學(xué)，是那些外來(lái)人員孩子上學(xué)的地方，原來(lái)只有一棟大樓，后來(lái)建了一棟，也就是會(huì)議室所在的大樓。就是在這種環(huán)境下，有一群可愛(ài)的人工作著、學(xué)習(xí)著。小學(xué)的校長(zhǎng)和藹可親，經(jīng)常問(wèn)候我們還有什么需要的。老師們還有學(xué)生們，也都淳樸可愛(ài)，老師們工作認(rèn)真、令人敬佩，小學(xué)生們積極進(jìn)取、純真快樂(lè)，每個(gè)人都過(guò)著屬于自己的快樂(lè)生活。我們的休息室是他們的活動(dòng)室，一個(gè)月的時(shí)間我們都在那里度過(guò)。
二、荊川小學(xué)之收獲
這次實(shí)習(xí)我們小組10個(gè)人，分別被校長(zhǎng)安排到好的班級(jí)里，跟著優(yōu)秀的老師，我被安排到四年級(jí)二班，一進(jìn)班級(jí)，小學(xué)生們都用好奇的眼光看著我，心想哪里來(lái)的老師啊。上課了，也許是有老師來(lái)聽(tīng)課了，他們一個(gè)個(gè)坐的很端正，有的調(diào)皮學(xué)生還時(shí)不時(shí)回頭望兩眼。帶我的老師是閔建元老師，聽(tīng)閔老師的數(shù)學(xué)課，我發(fā)現(xiàn)他有時(shí)候很搞笑，一點(diǎn)都不嚴(yán)肅，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的數(shù)學(xué)老師能調(diào)動(dòng)全班的積極性，聽(tīng)他的課很有趣，他能時(shí)時(shí)刻刻吸引學(xué)生的注意力，循循善誘，引導(dǎo)學(xué)生一步步去思考。同時(shí)他上課的時(shí)候喜歡把課堂交給學(xué)生，自己作為課堂的組織者讓學(xué)生到講臺(tái)上去講，遇到問(wèn)題他才會(huì)講幾句，學(xué)生沒(méi)講到的重點(diǎn)也會(huì)點(diǎn)出來(lái)。這一個(gè)月我學(xué)到最多的就是怎么引導(dǎo)學(xué)生自己去思考，而不是“填鴨式”的灌輸。跟著他我真的學(xué)到了很多在課本上沒(méi)有學(xué)到的東西。
三、荊川小學(xué)之實(shí)踐
第一次上課就在荊川小學(xué)，老師給了我一節(jié)數(shù)學(xué)課，講第四章節(jié)：混合運(yùn)算。為了這節(jié)課，我去圖書(shū)館借書(shū)，到網(wǎng)上查閱資料，心想一定要做足準(zhǔn)備，上一節(jié)讓自己不遺憾的數(shù)學(xué)課。臨上課前，我真的很緊張，一想到，自己站在講臺(tái)前，一個(gè)人面對(duì)那么多的學(xué)生，來(lái)上一節(jié)40分鐘的課，擔(dān)心這擔(dān)心那的。這時(shí)有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)給我鼓勵(lì)，說(shuō)，一站上去，你就不會(huì)緊張了，因?yàn)槟忝鎸?duì)的是一群天真的孩子，有什么緊張的呢？上課了，當(dāng)學(xué)生們齊刷刷的`喊著老師您好的時(shí)候，那一刻，我被震撼住了，此時(shí)此刻，我是一名教師，那么多的孩子對(duì)你充滿了期待，自豪感油然而生，那一刻，我也不再緊張了，一切進(jìn)行的很順利，學(xué)生都很配合，積極舉手發(fā)言，課堂效果還不錯(cuò)。當(dāng)然，我也存在一些問(wèn)題，一起實(shí)習(xí)的同學(xué)聽(tīng)完課后，給了我很多的意見(jiàn)，我也向閔老師請(qǐng)教，閔老師一一對(duì)我說(shuō)明剛剛上課，存在哪些不足。我上課的時(shí)候，沒(méi)有很好的突出重點(diǎn)，有些書(shū)寫(xiě)規(guī)范也沒(méi)有強(qiáng)調(diào)，同時(shí)我的語(yǔ)速可能也有點(diǎn)快，學(xué)生不能很好的傾聽(tīng)。
四、荊川小學(xué)之友情
10個(gè)人一起實(shí)習(xí)，感覺(jué)比見(jiàn)習(xí)的時(shí)候還熱鬧，原來(lái)在學(xué)校大家不怎么接觸。實(shí)習(xí)期間大家都在一起聊天、休息，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的接觸，以前不熟悉的同學(xué)，對(duì)彼此有了了解，也都熟悉起來(lái)了，覺(jué)得彼此都是有可愛(ài)之處的，并不是外表那樣的。我們喝的水是去樓下打的，大家都很主動(dòng)的去打水，從來(lái)不推辭，休息室臟了就打掃，垃圾滿了，就隨手去樓下倒掉，這些小事，都讓我很感動(dòng)，人性的美好在此刻綻放的無(wú)疑。并不一定要遇到大事才體現(xiàn)一個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)，很多小事我們就可以了解對(duì)方，發(fā)現(xiàn)對(duì)方的閃光之處。
五、荊川小學(xué)之箴言
閔老師在最后一天找我們談話，詳細(xì)的點(diǎn)評(píng)我上課的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，再三叮囑我們?cè)趯W(xué)校一定要多看書(shū)，作為一名數(shù)學(xué)老師要有深厚的數(shù)學(xué)功底，要有內(nèi)涵，要說(shuō)出去的話給別人以影響力，這一切都是需要自己去積累的�，F(xiàn)在考教師編制，競(jìng)爭(zhēng)很大，一兩個(gè)崗位，幾百人來(lái)考，首先要筆試，通過(guò)了，就面試考說(shuō)課，說(shuō)課。數(shù)學(xué)教學(xué)其中的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)很重要，實(shí)踐出真知，這句話是經(jīng)久不衰的。我們頻頻點(diǎn)頭，非常贊同老師說(shuō)的話，同時(shí)，也覺(jué)得自己該好好反省，在大學(xué)期間加深自己的數(shù)學(xué)功底，讓自己變成一個(gè)有內(nèi)涵的人。閔老師還對(duì)我說(shuō)了很多話，讓我受益匪淺。
六、荊川小學(xué)之告別
我們10個(gè)人分別和帶我們的老師告別，當(dāng)然，還有和學(xué)生告別，大家都很不舍，小學(xué)生們都圍著我們，要留我們的電話。還圍著我們一起拍照。那一張張燦爛的笑臉依然浮現(xiàn)在我的眼前，孩童的最美好時(shí)代，能和他們有著屬于相同的記憶，美好的如同木棉花的春天，沁人心脾。
實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了，在我還沒(méi)有過(guò)足老師癮的時(shí)候就已經(jīng)結(jié)束了。在實(shí)習(xí)前，我們帶著對(duì)教師職業(yè)的神秘感，躊躇滿志地來(lái)到常州市荊川小學(xué)，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)后，我們終于嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣，并學(xué)到了不少東西。我覺(jué)得這次荊川小學(xué)之行沒(méi)有白來(lái)，在這一個(gè)月里學(xué)到的東西比我大學(xué)三年學(xué)到的東西還要多。我們?cè)趯W(xué)校里雖然學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)課知識(shí)和班主任工作等方面的知識(shí)，但那畢竟都是紙上談兵，我們學(xué)習(xí)的最終目的就是要學(xué)以致用，做一名合格的教師，而在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們所學(xué)的知識(shí)終于得到了實(shí)踐。第一天上課我便明白了一個(gè)道理：上課其實(shí)也是一門(mén)藝術(shù)，特別是控制時(shí)間與重難點(diǎn)的把握。最后想說(shuō)的是，作為我們實(shí)習(xí)生，不能等著任務(wù)來(lái)找你，而要積極主動(dòng)分擔(dān)班主任和其他老師的工作，這樣才能深刻體會(huì)這次難得的實(shí)習(xí)生活。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)10
20xx年x月xx日，xx實(shí)習(xí)隊(duì)的三個(gè)班的同學(xué)完成了對(duì)xx公司下屬的鈑焊分廠，導(dǎo)管?chē)娮旆謴S和盤(pán)軸加工廠的實(shí)習(xí)。大家通過(guò)與老師的深入交流，對(duì)航空發(fā)動(dòng)機(jī)的相關(guān)知識(shí)的了解更為深入。大家針對(duì)各式各樣的問(wèn)題向老師的請(qǐng)教，也得到了xx公司老師的細(xì)心解答和鼓勵(lì)。
至此，xx實(shí)習(xí)隊(duì)在xx公司的第一周的實(shí)習(xí)宣告圓滿完成。在這一周的時(shí)間里，我們先后參觀了鑄造，鍛造，熱處理，盤(pán)軸，噴嘴導(dǎo)管和鈑焊分廠。大家通過(guò)在廠內(nèi)的`參觀學(xué)習(xí)和向xx廠老師提問(wèn)，了解了許多以前在課本學(xué)習(xí)時(shí)一知半解的抽象知識(shí)，并將它們與航空發(fā)動(dòng)機(jī)的制造過(guò)程緊密的聯(lián)系了起來(lái)。
這一周的學(xué)習(xí)，主基調(diào)概括起來(lái)就是“由粗到精”四個(gè)字。從最初參觀原材料的初步處理和粗加工，到后來(lái)參觀零件加工廠里的工件逐漸得到精密加工，再到目睹零件最終的成型入庫(kù)，我們基本對(duì)航空發(fā)動(dòng)機(jī)各個(gè)零部件的生產(chǎn)成型過(guò)程有了一個(gè)清晰的了解；心中也形成了一幅鋼材、鈦合金、高溫合金等原材料從進(jìn)廠到成為標(biāo)準(zhǔn)的零部件的演變流程圖。在這一整套流程里，xx廠的各個(gè)單位，各個(gè)不同工段之間緊密配合，高度協(xié)作，一環(huán)扣一環(huán)的完成了各個(gè)零部件的生產(chǎn)。作為身處其外的參觀學(xué)習(xí)者，看到這一整套過(guò)程，有一種欣賞藝術(shù)的美妙感覺(jué)。
完成了從原材料到零部件的由粗到精的演變，下周，我們將會(huì)參觀裝配，試車(chē)等一系列分廠。屆時(shí)，我們將進(jìn)一步體會(huì)航空發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到整體的由分到總，由小到大，由局部到整體的變化，從而真正領(lǐng)略到航空發(fā)動(dòng)機(jī)各個(gè)組成部分之間的緊密的配合與協(xié)作，以及航空發(fā)動(dòng)機(jī)整體對(duì)各個(gè)部件的調(diào)控和各個(gè)組件對(duì)航空發(fā)動(dòng)機(jī)整體性能的影響，體會(huì)到航空發(fā)動(dòng)機(jī)作為一種系統(tǒng)工程的復(fù)雜和奧妙。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)11
四個(gè)多月前，我和各位同學(xué)一樣，每天在學(xué)校過(guò)著三點(diǎn)一線的生活，看著招聘單位一個(gè)個(gè)的即將到來(lái)，我也挺迷茫的，不知道自己該如何選擇，是選擇工程局還是鐵路局？是選擇穩(wěn)定還是高薪？
走進(jìn)誠(chéng)信廳，聽(tīng)面試官講的自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，還有他個(gè)人對(duì)實(shí)習(xí)生的一些建議，我對(duì)照一下，跟我自己對(duì)平臺(tái)的期望，還有自己的一些職業(yè)規(guī)劃，都特別匹配，當(dāng)時(shí)就萌生了應(yīng)聘廣聯(lián)達(dá)的想法。
后來(lái)實(shí)習(xí)以后也證明了我的選擇是正確的。后來(lái)我也才知道當(dāng)時(shí)臺(tái)上講話的人是我在實(shí)習(xí)部門(mén)的總監(jiān)，也就是我領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)。
從進(jìn)廣聯(lián)達(dá)公司會(huì)員運(yùn)營(yíng)部門(mén)到現(xiàn)在，有四個(gè)多月了，四個(gè)月里我經(jīng)歷了很多，也成長(zhǎng)了很多。
我加入的工程信息部，其實(shí)是剛成立不久，好多工作上的流程還不太成熟，所以好處就是我們可以去制定工作的流程或者去更新迭代一些舊的流程和模式，這樣的`工作環(huán)境，相信每個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生或者實(shí)習(xí)生都比較喜歡的，因?yàn)槟悴挥米咔叭说穆�，中�?guī)中矩的去做工作，因?yàn)槟阒灰邢敕�，你隨時(shí)可以改變工作的流程，之后來(lái)的新人可能就是用你的提出的方法去工作的，不知道你們聽(tīng)到我說(shuō)的這個(gè)有沒(méi)有覺(jué)得很厲害？
我覺(jué)得作為一個(gè)實(shí)習(xí)生在公司里面，可以有機(jī)會(huì)去改變公司里面的一些流程或者規(guī)則，讓別人都按照你的想法或者路去走，本身來(lái)說(shuō)就是一件很厲害的事情。
我這個(gè)人平時(shí)也是想法比較多的，剛好公司提供給了我這樣的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，那我自然也就可以在工作中發(fā)揮自己的這一點(diǎn)。
沒(méi)來(lái)廣聯(lián)達(dá)之前，我沒(méi)有想過(guò)作為實(shí)習(xí)生還可以帶人去單獨(dú)做項(xiàng)目去做一些很重要的工作。
在我實(shí)習(xí)期間，當(dāng)?shù)氖侨珖?guó)線上運(yùn)營(yíng)續(xù)費(fèi)組的負(fù)責(zé)人，一開(kāi)始沒(méi)有想過(guò)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把這么重要的工作任務(wù)交給我，但是接任了工作以后，我也沒(méi)有想那么多也沒(méi)有退縮，開(kāi)始慢慢的步入正軌。
我開(kāi)始接觸管理類(lèi)工具，從最開(kāi)始通過(guò)《管理五環(huán)》寫(xiě)續(xù)費(fèi)方案，制定策略，定目標(biāo)，做風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估方案，再到審方案和分配工作，帶著五個(gè)實(shí)習(xí)生跟進(jìn)全國(guó)6、7月到期用戶，最后的結(jié)果是超額完成，全國(guó)續(xù)費(fèi)意愿率從之前的40%做到了58%，上升了18%個(gè)點(diǎn)。
因?yàn)槲覀兤綍r(shí)在學(xué)校都是上課，從來(lái)沒(méi)有寫(xiě)過(guò)方案或者經(jīng)常性的做表格，所以一開(kāi)始我?guī)缀跏锹殘?chǎng)小白，工作效率很低，經(jīng)常會(huì)因?yàn)閑xcel表格整理不到一塊而影響工作結(jié)果，幾乎要崩潰了，但是領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有因此罵我或者責(zé)怪我，反而是很有耐心的教我，周?chē)乱膊粎捚錈┑慕涛規(guī)椭摇?/p>
現(xiàn)在，我已經(jīng)可以熟練的運(yùn)用各種辦公軟件：用Vlookup做數(shù)據(jù)篩選，用數(shù)據(jù)透視做數(shù)據(jù)分析，用Mindmaster做工作思維導(dǎo)圖，用Visio做工作流程圖，還有做PPT等等。
可能很多同學(xué)可能會(huì)說(shuō)，你怎么那么“陳獨(dú)秀”，或者大家會(huì)說(shuō)“都是腰椎間盤(pán)，憑什么你那么突出？”
其實(shí)并沒(méi)有，我身上也有很多毛病的，但是我現(xiàn)在這些缺點(diǎn)都在一點(diǎn)點(diǎn)的改變，一點(diǎn)點(diǎn)的變少，我自己也在往一個(gè)很好的方向發(fā)展，然而這些改變跟我領(lǐng)導(dǎo)都脫不開(kāi)關(guān)系。
他改變了我對(duì)職場(chǎng)上的一些誤解，也改變了我很多缺點(diǎn)。我領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)很隨和很好接觸的人，因?yàn)槲乙矝](méi)有進(jìn)過(guò)職場(chǎng)，不知道別的領(lǐng)導(dǎo)怎么樣，但是我敢說(shuō)，在我職場(chǎng)生涯上的第一個(gè)師父，能遇到他，我真的是很幸運(yùn)，以至于我媽都說(shuō)我是幸運(yùn)的。
有一天，領(lǐng)導(dǎo)找我談心、談工作、談他對(duì)我的看法，他說(shuō)“何美諭，我覺(jué)得你挺優(yōu)秀的”，我當(dāng)時(shí)并沒(méi)有很快的回復(fù)他，我說(shuō)：“華哥，我其實(shí)沒(méi)你看到的這么優(yōu)秀，我之前挺愛(ài)玩的，一直都在追求一些有的沒(méi)的，沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)自己想要干什么，只是光想著要做大事，挺不切合實(shí)際的，每天的日子過(guò)也挺枯燥的，但是我現(xiàn)在不一樣了，我從來(lái)到廣聯(lián)達(dá)以后就開(kāi)始改變了，我好像找到了生活的意義，知道自己該做什么了，也知道自己的那股想做大事的勁該往哪使了，所以我現(xiàn)在也是在慢慢的改變，我還沒(méi)你說(shuō)的你那么優(yōu)秀�！�
有一次周五，我要趕高鐵回家，所以六點(diǎn)多下班以后，就直接去了高鐵站。我其實(shí)當(dāng)時(shí)結(jié)果數(shù)據(jù)表還沒(méi)有整理出來(lái)，回到家以后我直接打開(kāi)了我們家的電腦，然后就直接開(kāi)始整理表格，做數(shù)據(jù)分析表。
吃飯的時(shí)候我媽突然語(yǔ)重心長(zhǎng)給我說(shuō)：“我覺(jué)得你這次回家好像突然長(zhǎng)大了”，我當(dāng)時(shí)以為我媽又是沒(méi)事亂煽情，然后我媽緊接著說(shuō)：“我剛才在廚房做飯，突然看見(jiàn)你在電腦跟前做東西，我覺(jué)得你特別認(rèn)真特別專(zhuān)注，我好久都沒(méi)有看見(jiàn)你這么認(rèn)真過(guò)了，以前回來(lái)都是抱個(gè)手機(jī)，現(xiàn)在有事做了，好像生活有了主心骨一樣，回來(lái)這兩三次人也變得不一樣了，我覺(jué)得終于熬出來(lái)了，你有自己的人生了”。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)12
自進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳工作以來(lái)，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)逐漸拓寬，業(yè)務(wù)能力也取得了一定的進(jìn)步�；仡欉^(guò)去的三個(gè)月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)通業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加崗前培訓(xùn)。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，努力成長(zhǎng)為一名合格的前臺(tái)營(yíng)業(yè)員。
近年來(lái)，隨著生活水平的不斷提高，人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了很大變化，消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上流通的商品以及各種服務(wù)的要求在不斷提高。對(duì)于我們服務(wù)性行業(yè)來(lái)講，具有更高的挑戰(zhàn)。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這個(gè)崗位上，使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味，休會(huì)到了它給我?guī)?lái)的快樂(lè)與悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”，都給我?guī)?lái)無(wú)盡的歡樂(lè)，然而在工作中并非都是快樂(lè)的。有的客戶會(huì)因情緒所致，出口傷人。試想一下，有誰(shuí)能在挨罵的同時(shí)，心情愉快的起來(lái)呢？要說(shuō)不難過(guò)那是假話，可是換個(gè)位置為客戶想一下，他們因?yàn)槭謾C(jī)不能使用，給自己帶來(lái)不便，故而脾氣急躁，我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì)，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，與客戶進(jìn)行溝通，讓他了解我們的業(yè)務(wù)，避免不必要的誤解。俗話說(shuō)“微笑是上帝送給人們最好的`禮物，它能敲開(kāi)每扇緊閉的心門(mén)，人們的笑容將是解決問(wèn)題最好的方法。”這句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來(lái)巨大的動(dòng)力。
微笑服務(wù)，看起來(lái)簡(jiǎn)單，有人說(shuō)笑一下不就行了，實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠(chéng)的服務(wù)，真心的微笑換來(lái)客戶的滿意，對(duì)我們工作的肯定，對(duì)企業(yè)的好感，為公司贏來(lái)更多的效益。在為客戶直接的服務(wù)中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過(guò)的東西，在我看來(lái)，我只是做了我應(yīng)該做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。在這段時(shí)間里，我用真情服務(wù)每位客戶，同時(shí)一些熱心的客戶反饋給我很多對(duì)工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達(dá)到了心與心的溝通。在通信事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，新業(yè)務(wù)的不斷推出，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，勢(shì)在必行。三個(gè)月了，通過(guò)自己的努力，我取得了一定的進(jìn)步，我感覺(jué)到作為一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營(yíng)業(yè)工作中。今后，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭(zhēng)取以良好的成績(jī)回報(bào)公司的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對(duì)每一位客戶。
客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。聯(lián)通給了我們一片嶄新的天地，就讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱，聯(lián)通公司是一個(gè)大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過(guò)我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，我們聯(lián)通公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說(shuō)：“我們?yōu)槁?lián)通多拼搏，聯(lián)通因我們而精彩！”現(xiàn)在，我深為自己是一名聯(lián)通員工而感到驕傲和自豪。
人的一生，總是離不開(kāi)工作的。現(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂(lè)，很滿足。盡管我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與公司共成長(zhǎng)，見(jiàn)證公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿！
實(shí)習(xí)心得體會(huì)13
時(shí)間過(guò)的飛快，我的實(shí)習(xí)開(kāi)始接近尾聲，在上一周的實(shí)習(xí)中，我開(kāi)始大量的接觸班級(jí)管理工作，發(fā)現(xiàn)班主任不是我想象中那么容易，班主任每天的工作都很瑣碎，每天都很繁忙，要管理班級(jí)的方方面面，如成績(jī)，衛(wèi)生，學(xué)校組織的各種活動(dòng)，小到黑板報(bào)的設(shè)計(jì)，座位的調(diào)換，值日生的安排，每個(gè)早上要跟早讀，眼保健操時(shí)要去教室檢查，課間操要積極組織，中午要帶領(lǐng)學(xué)生吃飯，下午要送學(xué)生回家，，等等，所以做班主任很不容易，做好一個(gè)班主任更不容易。
上一周在參與班級(jí)管理工作的過(guò)程中，我也參與了學(xué)校組織的秋游活動(dòng)，這次活動(dòng)讓我更加體會(huì)到了做好班級(jí)管理的不易。上周學(xué)校將秋游安排在了周四，早上7：40的時(shí)候我和班主任老師就到了教室的門(mén)口，開(kāi)始查人，開(kāi)始幫他們排隊(duì)，好不容易等到的.秋游活動(dòng)，所以學(xué)生們都很興奮，一個(gè)個(gè)像小鳥(niǎo)一樣，旅程開(kāi)始之后，我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)坐車(chē)也沒(méi)有想象中的安逸，雖然株洲到長(zhǎng)沙，只有一個(gè)多小時(shí)的車(chē)程，但是對(duì)于某些小學(xué)生來(lái)說(shuō)，身體素質(zhì)很差，所以中途有很多學(xué)生暈車(chē)，于是我和班主任老師，一會(huì)兒要去照顧這個(gè)暈車(chē)的孩子，一會(huì)兒又要去那個(gè)孩子身邊，所以整個(gè)車(chē)程中，整個(gè)人都是一種戒備狀態(tài)，沒(méi)幾分鐘是坐在座位上的。整個(gè)秋游過(guò)程中，不僅在車(chē)上是隨時(shí)戒備狀態(tài)，而且在博物館跟游樂(lè)場(chǎng)中，我的整個(gè)神經(jīng)都是緊繃的，生怕哪個(gè)孩子突然跑丟了，因?yàn)樽鳛槔蠋�，我們要為學(xué)生負(fù)責(zé)，為我們的事業(yè)負(fù)責(zé)，秋游中雖然累，但是秋游拉近了我跟孩子的距離，也讓我更了解每一個(gè)孩子。為我更好的參與整個(gè)班級(jí)管理，打下了良好的基礎(chǔ)，也讓我自己更加喜歡我們68班的孩子們，懂得他們的需要，懂得他們的喜歡，了解他們的個(gè)性，有針對(duì)性的對(duì)待每一個(gè)人，在不斷的了解中，不斷的相處中，希望我跟我們班的學(xué)生，相處的能更融洽。
每天的班級(jí)日常工作，給了我更多的動(dòng)力與激情，也讓我每天的生活更加快樂(lè)與充實(shí)，我開(kāi)始每一天都加深對(duì)班級(jí)管理工作的理解，班級(jí)的管理不像我想象的那么輕松，也不如我想象中那么光鮮亮麗，它總體來(lái)講，就是很多的瑣碎的事情貫穿在一起，但是最重要的是，我們?cè)诎嗉?jí)的日常工作中，要貫穿著我們的管理思想，賦予班級(jí)靈魂與活力，讓每一個(gè)學(xué)生都感受到班集體的偉大與活力，也感受到整個(gè)班級(jí)給我們每個(gè)人帶來(lái)的幸福與歡樂(lè)，更重要的是，要讓每個(gè)孩子都懂得，做為班級(jí)的一員，要樹(shù)立自己的班級(jí)責(zé)任感，要充分承擔(dān)自己的義務(wù)與責(zé)任，樹(shù)立孩子的光榮感與責(zé)任感。這么多天的實(shí)習(xí)，我每天都能學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，看到在學(xué)校看不到的教育現(xiàn)象，每天都會(huì)自己思考，如果遇到這樣的學(xué)生，我會(huì)怎么做，怎么樣才能做一個(gè)好老師，做一個(gè)好班主任，我想，我要學(xué)的很多，所以，為自己加油，希望每一天我都能迅速成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)14
時(shí)間飛逝，一年轉(zhuǎn)眼而過(guò)，我們慢慢的從學(xué)生時(shí)期逐漸過(guò)度到了臨床階段。近一年的實(shí)習(xí)，其中的酸甜苦辣，正在經(jīng)歷的我們深有體會(huì)，正所謂“如人飲水，冷暖自知”�，F(xiàn)在的我們慢慢在成長(zhǎng)，從一開(kāi)始進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)的迷茫，不自信，面對(duì)病人的各種緊張與不安，到現(xiàn)在從容的與病人交談問(wèn)病史，體格檢查，開(kāi)醫(yī)囑等，正一步步的證明著我們的成熟。
臨床實(shí)習(xí)后，感想諸多，在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間，在老師和同學(xué)的幫助下，自己的適應(yīng)很快的適應(yīng)了新的環(huán)境，熟悉了醫(yī)院的流程，并開(kāi)始跟隨老師開(kāi)始臨床的工作。遇到不懂的問(wèn)題，老師也耐心教導(dǎo)。就如第一次問(wèn)病史，老師在身后打氣說(shuō)別緊張；第一次給病人做體格檢查，老師在身邊指導(dǎo)，把錯(cuò)漏的糾正補(bǔ)充；第一次換藥，老師強(qiáng)調(diào)無(wú)菌觀念；第一次上手術(shù)，老師教洗手教穿手術(shù)衣。這些曾經(jīng)都是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)過(guò)的東西，但老師仍是不厭其煩的.耐心教導(dǎo)，這一切的一切都讓初上臨床的我們心存感激。但相對(duì)的，我們的動(dòng)手能力很差，在臨床上，實(shí)習(xí)生自己操作的機(jī)會(huì)很少，一方面因?yàn)槲覀兊幕A(chǔ)知識(shí)不牢固，一方面還是形式所逼，現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系緊張，以至于老師也不敢放手的讓我們操作，更多時(shí)候我們都是在旁邊觀看，遇到不懂的可以問(wèn)老師或是回去看書(shū)。偶爾一些簡(jiǎn)單的操作老師也會(huì)讓我們自己動(dòng)手，但有時(shí)候習(xí)慣了做一個(gè)旁觀者，一到自己操作還是會(huì)手忙腳亂，所以很多東西無(wú)論多簡(jiǎn)單，只有自己實(shí)踐過(guò)，才會(huì)銘記于心。
實(shí)習(xí)就要臨近尾聲，一年不算短，細(xì)數(shù)自己輪轉(zhuǎn)過(guò)的科室不算少，學(xué)到的東西也不算少，但每個(gè)科室兩個(gè)星期，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)卻是短暫的，每到一個(gè)科室，了解熟悉科室的常見(jiàn)病種，熟悉老師所管的病人，這是主要任務(wù)，當(dāng)我們開(kāi)始適應(yīng)的時(shí)候，又要轉(zhuǎn)科了，如此快節(jié)奏的輪轉(zhuǎn)有時(shí)候會(huì)讓我們更多的只是了解或是熟悉，而非真正的掌握。
還有兩個(gè)月實(shí)習(xí)就要結(jié)束，這一年，算是我們身份的一個(gè)過(guò)渡期，醫(yī)院是我們讓理論與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)鏈接點(diǎn)，不但教會(huì)了我們臨床思維、臨床技能，讓我們適應(yīng)臨床階段的生活，還教會(huì)了我們?yōu)槿颂幨溃绾巫龅竭m者生存。在這里，我們既是學(xué)生的身份，又是醫(yī)者的身份，在慢慢褪下學(xué)生的青澀，披上醫(yī)者的光環(huán)的時(shí)候，我們更多地是對(duì)醫(yī)院、對(duì)老師的感激，感激他們對(duì)即將步入社會(huì)的我們的激勵(lì)與鼓舞。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)15
本人于20xx年7月10日來(lái)到東莞長(zhǎng)發(fā)光電科技有限公司開(kāi)始了為期20天的暑期認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。最后由于該企業(yè)設(shè)備的維修以及車(chē)間的裝修，本次實(shí)習(xí)被提前至7月29日結(jié)束返校。雖然只有短短的20天時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，在企業(yè)導(dǎo)師、員工師傅的耐心指導(dǎo)和自己的虛心學(xué)習(xí)下，對(duì)于一些平常的理論知識(shí)終于有了一定的感性認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的'幫助。下面是我此次實(shí)習(xí)總的心得體會(huì)，希望給師弟師妹們一些啟發(fā)。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多新的體會(huì)，新的想法，我下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
1.上學(xué)與上班的區(qū)別
上學(xué)的時(shí)候，自由支配的時(shí)間很充裕，可以適時(shí)偷懶、放松、外出等。上班的時(shí)候，每天都有要完成的任務(wù)，同時(shí)有一種責(zé)任抗在肩上，即使沒(méi)任務(wù)也要到點(diǎn)才能下班。上學(xué)的時(shí)候可以很有個(gè)性，但上班就必須要融入企業(yè)、融入社會(huì)的文化氛圍中，否則很快就會(huì)被淘汰。上學(xué)的時(shí)候很自信，覺(jué)得自己將來(lái)能干一番事業(yè)。上班了，才覺(jué)得自己需要學(xué)習(xí)的東西太多了。在學(xué)校，直來(lái)直往，犯點(diǎn)錯(cuò)誤只會(huì)受點(diǎn)教訓(xùn)。出來(lái)社會(huì)，犯錯(cuò)會(huì)比錯(cuò)誤本身要承受更大的責(zé)任，所以必須少說(shuō)話，多辦事。上了班才知道什么叫做現(xiàn)實(shí)，上了班才知道什么叫做生活的艱辛。所以總結(jié)下來(lái)，個(gè)人覺(jué)得能作為一名大學(xué)生是幸福的，我們需要好好地珍惜大學(xué)生活，讓大學(xué)生涯充實(shí)無(wú)憾。
2.適應(yīng)
從學(xué)校走到社會(huì)，環(huán)境、人群、責(zé)任都一下子發(fā)生了變化。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)確實(shí)要做到盡快轉(zhuǎn)換角色，去適應(yīng)急速的工作時(shí)間和節(jié)奏，不然很有可能會(huì)影響你在工作上的狀態(tài)。
3.堅(jiān)持大三暑期實(shí)習(xí)心得體會(huì)
我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般是先讓我們看或是做雜貨，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，在這段時(shí)間里很有可能會(huì)產(chǎn)生厭倦或乏味無(wú)聊的感覺(jué)，便產(chǎn)生離開(kāi)的想法，在這個(gè)時(shí)候一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)一直惡性循環(huán)，更不用提什么晉升了。
4.多做事，少說(shuō)話
我們到企業(yè)工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度認(rèn)真了，工作就不會(huì)乏味，學(xué)習(xí)和工作也就事半功倍。我覺(jué)得作為一名社會(huì)工作者，需要懷有多聽(tīng)、多看、多想、多做、多請(qǐng)教、少說(shuō)話這一五多一少的態(tài)度。工作如此，為人處事也是如此。
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