辦公室個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編幫大家整理的辦公室個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)1
時(shí)光飛快,學(xué)生會辦公室在老師和主席團(tuán)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,在部長和所有干事的共同努力下,出色的完成了自己的工作和任務(wù),發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用、當(dāng)上辦公室副主任一個(gè)學(xué)年、作為辦公室副主任的我與這個(gè)團(tuán)隊(duì)一起成長,雖然我不是最優(yōu)秀的一個(gè),但我也很努力地干了一學(xué)期,現(xiàn)在我將工作總結(jié)如下:
一、部門日常工作方面
辦公室職責(zé):辦公室就是起宣傳組織,一個(gè)上傳下達(dá)的作用,輔助教師及主席制定各項(xiàng)適合我們學(xué)生會的規(guī)章制度,定期匯總其他部門的`活動總結(jié)及相關(guān)問題向主席匯報(bào)、因此我們部門全體成員一起做好協(xié)調(diào)和溝通的工作、
辦公室的工作直接影響到學(xué)生會的工作效率和質(zhì)量問題例會方面:例會時(shí)做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,會前各部長會簽到,公平,公正的做好相關(guān)人員的出勤記錄、認(rèn)真,真實(shí)的做好會議記錄、遇到我學(xué)生會的集體活動,我們會組織大家做好簽到工作、
活動方面:由于我們部門人員還比較缺乏,所以幾乎沒有舉辦活動、我們都是協(xié)助其他部門搞活動、
二、個(gè)人工作方面
本期我在學(xué)生會收獲頗多,在學(xué)生會里的工作讓我體現(xiàn)了自己的價(jià)值、至今我做了如下工作:
1、和其他副主任明確分工,完善了部門內(nèi)部建設(shè)、
2、收集各部門聯(lián)系方式,匯總學(xué)生會全體成員名單和職務(wù)、
3、整理學(xué)生會全體成員,點(diǎn)清人員在編情況、
4、參加院里活動,并制作總結(jié)、
5、收集整編本期學(xué)生會所有活動資料、
三、思想方面
在學(xué)生會工作了這么久了,我漸感自己的思想逐漸走向成熟、在工作方面有了自己的獨(dú)立意思,做事比以前細(xì)心多了、我明白了做學(xué)生會里的事情是無義務(wù),不求回報(bào)的、我們做事情不是為了什么自身榮譽(yù)感,而是為我們先進(jìn)系做貢獻(xiàn)、
在學(xué)生會做事和最初進(jìn)學(xué)生會的初衷一樣,依然是鍛煉自己,使自己變得更加優(yōu)秀、而我不會因此而驕傲,我每天都以最飽滿的精神去為學(xué)生會做事,奉獻(xiàn)自己的一份力量、
四、工作中的不足
工作時(shí)與上級聯(lián)系不夠緊密,做事不夠細(xì)心導(dǎo)致某些任務(wù)完成的不夠好,又得重新做一遍、獨(dú)自創(chuàng)新意識還不夠,很多事情都是按部就班,沒有明確的做事方案、學(xué)生會活動人員安排方面不細(xì)致,很多事情都是臨時(shí)安排,導(dǎo)致工作時(shí)比較凌亂、
五、個(gè)人計(jì)劃
在以后的日子里,我將會更加努力的將自己投入到學(xué)生會這個(gè)大家庭里,盡自己的最大努力完成上級交給我的每一項(xiàng)任務(wù)、也希望在大家的共同努力下,學(xué)生會的工作能做得更好,我衷心的祝愿系學(xué)生會的明天更美好,更加輝煌!
辦公室個(gè)人工作總結(jié)2
時(shí)光荏苒,在 耕耘中,日歷又將翻開嶄新的一頁;厥走^去的一年,辦公室一直延續(xù)著積極陽光的辦事態(tài)度,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作辦公室是什么?只有真正參加這個(gè)集體才能體會。它不僅代表著學(xué)院的風(fēng)貌,聯(lián)系著學(xué)生會各個(gè)部門之間的友誼,也是各個(gè)學(xué)院溝通的一種橋梁。
辦公室在20xx年度完成了如下工作:
每周的會議記錄,日常的值班考驗(yàn)著我們的細(xì)心和耐心。每月定期公布部門考核情況,對每月之星進(jìn)行宣傳,并發(fā)放獎狀。為了使辦公室運(yùn)作更加標(biāo)準(zhǔn),我們制定了一系列的管理方法,如《制度標(biāo)準(zhǔn)》《管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會考核細(xì)那么》
3月,舉辦了優(yōu)秀典范學(xué)習(xí)的活動;5月,舉辦了專屬于辦公室的總結(jié)大會,取得了不錯(cuò)的反響;10月初,舉辦了第二屆班長沙龍,拉近了班長與學(xué)生會的距離,也讓班長們的到了一次相互交流的時(shí)機(jī)。10月,舉辦了管理學(xué)院第一次干部大會。12月,作為主辦方之一承辦了辦公室之家活動,在學(xué)生活動中心向全校學(xué)生展示了我們的風(fēng)采。還有今天的學(xué)生會總結(jié)大會,這些活動都是對我們的鍛煉,都是我們一起奮斗的珍貴回憶。
在運(yùn)動會上,有我們的部員在跑道上沖刺,有我們的部員在搖旗吶喊;在漢字英雄,辯論賽的戰(zhàn)場上,我們部員認(rèn)真準(zhǔn)備,積極配合。在迎新晚會的.幕后,我們認(rèn)真準(zhǔn)備節(jié)目。11月初,我們組隊(duì)代表管理學(xué)院參加了第一屆美食節(jié)水果拼盤大賽。在管理學(xué)院青馬培訓(xùn)中,部員通過率為95%,在走遍西華活動中取得了第一名的好成績 給部員過驚喜生日,燒烤野炊,圍成一個(gè)圈交換秘密,在馬爾代夫拍照,我們的感情交流不僅在這些簡單樸實(shí)的活動中,更在日常生活中,工作中。
我們分別與土木學(xué)院,外國語學(xué)院,政治學(xué)院,經(jīng)貿(mào)學(xué)院,藝術(shù)學(xué)院,西華學(xué)院辦公室有相互交流,吸取他們做的好的地方,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)壯我們自己。
這里一年里,在老師、主席和各個(gè)部門的支持下我們成長了很多,未來的一年里,我們更將加倍努力,做出特色,塑造亮點(diǎn)。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)3
綜合辦公室承擔(dān)著綜合承接上級部門指示,綜合協(xié)調(diào)處理行政事務(wù)的重?fù)?dān),是后勤保障處運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,是處領(lǐng)導(dǎo)和各中心部門的中介,也是后勤的'窗口。一年來,在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照處工作計(jì)劃,克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了本年度的工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況,總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)服務(wù)意識
作為后勤保障處的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時(shí),按照組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效的工作原則,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待。本年度共組織了8次大型的會議活動,并收到了較好的效果。辦公室日常工作繁雜,但我們做到了:禮貌、耐心、細(xì)心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時(shí)性的急件,特事特辦,實(shí)實(shí)在在為各中心做好服務(wù)工作。
二、加強(qiáng)責(zé)任意識。
辦公室工作效率直接影響著全處的工作進(jìn)程,因此,我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識,發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對自己工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進(jìn)行了工作分工,責(zé)任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。一年來無重大責(zé)任事故。
三、加強(qiáng)奉獻(xiàn)意識
四、努力方向
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)需加強(qiáng),綜合工作能力有待提升,尤其是協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急能力、文字加工能力及履行參謀職能的能力。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)4
20xx年11月以來,在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和大力支持下,在區(qū)招商局的精心指導(dǎo)下,在本工作組組長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、理清工作思路、挖掘人脈資源、拓寬招商渠道,經(jīng)過不懈努力的招商工作中取得了一定的成效,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、工作進(jìn)展
按照“聚焦產(chǎn)業(yè)培育、注重民生帶動、強(qiáng)化集中布局、嚴(yán)守環(huán)保底線”工作原則,與駐珠三角招商組其他成員精心謀劃、周密部署,先后走訪企業(yè)220余家,拜訪當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家360余人次,召開小型招商推介會3次,發(fā)放招商宣傳資料530余份,播放招商宣傳片30余次,編報(bào)招商信息30余篇,帶領(lǐng)有投資意向的投資者25人次來我區(qū)考察。
目前,新建“園中園” 1個(gè)(赤峰恩沃電子產(chǎn)業(yè)園),促成深圳卓歐電子有限公司、蘇州億歐得電子有限公司、深圳世碼電子有限公司等14家企業(yè)同政府簽約項(xiàng)目14個(gè)。積極推進(jìn)廣東藍(lán)普新型材料科技有限責(zé)任公司石墨烯加熱瓷磚項(xiàng)目、中科院羊胎盤生物醫(yī)藥制品產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目、北京漢典藥業(yè)中藥制劑產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移建設(shè)項(xiàng)目等19個(gè)項(xiàng)目洽談對接。
二、工作方法
一是武裝頭腦,加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。積極參加區(qū)里組織的招商工作業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)懂弄通自治區(qū)、赤峰市、紅山區(qū)各級招商政策。在集中學(xué)習(xí)之余對招商政策、本地基本情況和區(qū)位優(yōu)勢進(jìn)行了認(rèn)真梳理,精選出了《紅山區(qū)招商引資政策精簡版》,便于為企業(yè)宣傳解讀。在開展招商工作的同時(shí),堅(jiān)持工作學(xué)習(xí)領(lǐng)不誤,通過《學(xué)習(xí)強(qiáng)國》學(xué)習(xí)平臺加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí),為招商工作提供理論思想保證。
二是科學(xué)謀劃,合理布局有效推進(jìn)。在開展招商工作之前,深入研究分析了珠三角地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和企業(yè)分布情況,在深圳選定固定場所設(shè)立了“內(nèi)蒙古赤峰市紅山區(qū)人民政府駐珠三角地區(qū)招商引資辦公室”,以深圳為落腳點(diǎn)輻射珠三角地區(qū)開展招商工作。珠三角地區(qū)距離我區(qū)路途較遠(yuǎn),工作組成員克服困難,利用晚上休息時(shí)間直飛深圳,飛行六個(gè)多少時(shí)凌晨三四點(diǎn)鐘到達(dá),稍作休息便馬上走訪企業(yè),爭分奪秒節(jié)省時(shí)間快速開展工作。
三是拓寬思路,明確目標(biāo)精準(zhǔn)施策。確立 “以商招商、鄉(xiāng)情招商”的工作思路,根據(jù)珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢,抓住工作重點(diǎn)對有產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移意向的企業(yè),充分利用人脈資源加強(qiáng)溝通聯(lián)系,結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)有針對性的`進(jìn)行招商政策宣傳。深入企業(yè)走訪調(diào)研,與企業(yè)家做朋友,利用“換位思考”方式,深入了解企業(yè)發(fā)展始、企業(yè)家在擔(dān)心什么、企業(yè)有什么困難、落實(shí)地赤峰后怎樣發(fā)展壯大,適時(shí)陪同企業(yè)家到赤峰來實(shí)地考察,用真心實(shí)意感動企業(yè)家,打消他們的顧慮,踏踏實(shí)實(shí)到赤峰紅山區(qū)投資興業(yè)。
四是總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積累信息分析研判。每走訪完一個(gè)企業(yè)認(rèn)真分析總結(jié),根據(jù)產(chǎn)業(yè)定位,搜集整理與其相關(guān)聯(lián)及配套的上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)情況和投資動態(tài)信息,與相關(guān)部門建立密切合作關(guān)系和上級有關(guān)部門的加強(qiáng)信息溝通,將企業(yè)投資意向和市場調(diào)研情況詳實(shí)上報(bào)政府,為政府制定招商政策和篩選簽約落地企業(yè)提供可靠依據(jù)。
三、存在不足
一是對我區(qū)各大產(chǎn)業(yè)園區(qū)有些情況了解得不夠細(xì)、不夠?qū)崱⒉粔蚨,掌握材料不夠充分,需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二是人脈資源發(fā)揮不充分,需進(jìn)一步深入挖掘。
三是協(xié)調(diào)溝通能力不足,需進(jìn)一步強(qiáng)化提高。
通過七個(gè)多月的招商工作,我個(gè)人開闊了眼界、增加了閱歷,對經(jīng)濟(jì)工作有更深入的了解。下一步,我將“抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)”,通過實(shí)踐不斷提高自己分析思考和解決問題的能力,適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢和工作需要,力爭把工作做得更好,成為一名合格的“經(jīng)濟(jì)型干部”。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)5
半年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培育下,我較圓滿的完成了我的本職工作,對我來說鍛煉了許多,感覺自己變成熟了許多。現(xiàn)在我將簡潔總結(jié)一下半年來我的工作狀況。
一、腳踏實(shí)地,努力做好日常工作
辦公室是一個(gè)工作特殊繁雜、任務(wù)比較重的部門,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時(shí)候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個(gè)小時(shí),而且重復(fù)性很強(qiáng),因此,作為辦公室一員不論在工作支配還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,在工作中我結(jié)實(shí)樹立了“辦公室無小事”的思想,努力做到接好每一個(gè)電話,接待好每一個(gè)來辦事的人,完成好每一件交辦任務(wù),作好每一個(gè)記錄,處理好每一份文件,杜絕馬虎大意,力求周全、精確、適度,避開疏漏和差錯(cuò),只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
在日常工作中,文件管理工作是占比重最大的一項(xiàng)工作,重要的會議通知、報(bào)表等90%都是通過收發(fā)文件進(jìn)行傳達(dá)的,但同時(shí),這項(xiàng)工作也是最為繁瑣的,每天都會收到來自市公司、縣政府、縣委等上級部門的許多文件,每一個(gè)文件都要履行嚴(yán)格的審批流程,稍不留意,就會丟漏、貽誤,因此,關(guān)心檔案管理專責(zé)人員做好文件檔案管理工作特殊重要。我每天到崗后的第一件事,就是查看有沒有新文件,全部重要文件,第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部室并電話通知給該部室人員,如有不能確定歸屬的文件,準(zhǔn)時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)批示,若領(lǐng)導(dǎo)不在,經(jīng)電話請示后立刻轉(zhuǎn)發(fā)并督促相關(guān)人員辦理,同時(shí)做好收文登記,便于日后查詢。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé),干好本職工作
辦公室人員各有分工,我主要負(fù)責(zé)的是法律事務(wù)和維穩(wěn)工作,在過去的一年中,我主要工作內(nèi)容有以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┟吭掳磿r(shí)上報(bào)法律報(bào)表和信訪維穩(wěn)工作報(bào)表。
。ǘ﹪(yán)格履行合同審批制度,確保每一個(gè)合同都附有完整的合同審批表后再進(jìn)行存檔。
。ㄈ┮罁(jù)縣委、縣政府及市公司及“六五”普法規(guī)劃要求,開展了供電公司“12.4”普法宣布傳達(dá)活動。
(四)“三集五大”以來,隨著部室職責(zé)調(diào)整,一些公司的規(guī)章制度也要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,依照市公司下發(fā)新制度,制訂了包括《三重一大事項(xiàng)決策實(shí)施細(xì)則》、《本部工作規(guī)章》、《公務(wù)接待管理方法》等十幾個(gè)規(guī)章制度并以紅頭文件形式下發(fā)全局。
(五)關(guān)心規(guī)章制度工作主要負(fù)責(zé)人對辦公室歷年來的制度進(jìn)行梳理、匯總,落實(shí)市公司制度落實(shí)年的各項(xiàng)要求。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)
時(shí)代是在不斷進(jìn)展變化的,我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。自參預(yù)辦公室工作以來,我熟識到隨著科技進(jìn)展,辦公自動化步伐不斷加快,從mis系統(tǒng)到協(xié)同辦公,辦公系統(tǒng)不斷優(yōu)化升級,不斷有新系統(tǒng)被開發(fā)出來,同時(shí),以今年的“三集五大”舉例,企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化重組后,消逝的一系列新問題,對我們的工作力氣和學(xué)習(xí)力氣來說都是一種挑戰(zhàn),只有緊緊跟隨進(jìn)展大局,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),才能不被淘汰。我們都很年輕,適應(yīng)新事物力氣比較強(qiáng),這是我們的優(yōu)勢,因此,更要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,通過學(xué)習(xí),使自己的思想素養(yǎng)、道德品質(zhì)和工作力氣都得到提高。
四、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。聽從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重,做到腿勤、口勤,手勤,對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求做到自己的`最好。在生活中,堅(jiān)持正直、虛心、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,以誠待人,學(xué)習(xí)正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格。
五、存在的不足
1、做事沒有規(guī)律,接到一項(xiàng)工作,從來不想先后挨次,沒有詳細(xì)的時(shí)間支配和工作方案,雖然同樣的完成工作,卻花費(fèi)了雙倍的時(shí)間。
2、不擅長與人溝通相互溝通,不能很好的表達(dá)自己的意思。
3、對于自己不生疏的、沒有接觸過的工作,不主動主動的學(xué)習(xí),缺乏進(jìn)取心和事業(yè)心。
綜上所述,這半年來,我通過努力學(xué)習(xí),收獲很大。在以后的工作中,我會努力改掉自己的缺點(diǎn),我認(rèn)為正確而不懷疑我確定能做的更好。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)6
4月2日上午,我們鄉(xiāng)辦公室系統(tǒng)在李主任的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了市委辦公室主任有關(guān)辦公室工作的講話。會議提出以“勇奪第一、志爭一流”為目標(biāo),以“五個(gè)四”為統(tǒng)領(lǐng),就如何做好辦公室工作提出了明確的要求。通過本次會議學(xué)習(xí),感觸頗多,結(jié)合自身工作的實(shí)際情況,對如何做好辦公室工作有了一些感悟。
1、從思想上認(rèn)識辦公室工作的重要性,在日常的工作中注意培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
辦公室可以說是鄉(xiāng)機(jī)關(guān)的中樞機(jī)構(gòu),協(xié)調(diào)著多方面的關(guān)系,可以說辦公室的工作是比較繁雜、沉重的。辦公室工作無小事,任何一件小事出現(xiàn)紕漏,都會引來大的麻煩。比如:一個(gè)電話通知傳達(dá)不及時(shí),會引來一連串的問題;一個(gè)會議通知下錯(cuò)了日期,也會引來很大的麻煩。所以這就要求我們要必須從思想上認(rèn)識并重視辦公室工作的重要性。對待辦公室的每一件事情要注重細(xì)節(jié),嚴(yán)格操作每個(gè)細(xì)節(jié),細(xì)之又細(xì),嚴(yán)之又嚴(yán),保證工作中少犯錯(cuò)誤。讓自己努力做到“六個(gè)不讓”即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
2、辦公室的工作復(fù)雜多樣,這要求我們必須勤于思考、不斷學(xué)習(xí),提高自己的知識水平。
學(xué)習(xí)是個(gè)永遠(yuǎn)不變的話題,任何人的發(fā)展都離不開學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是提升素質(zhì)的基礎(chǔ),是干好工作的前提。書到用時(shí)方恨少,在辦公室的.工作中,只有不斷的利用一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作。不僅要學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還要學(xué)習(xí)如何做人、怎樣為人處世,學(xué)習(xí)怎樣辦事,怎么樣“辦好事、不出事”這都需要學(xué)習(xí),所以,這要求我們必須要時(shí)刻把不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度貫穿工作始終。
3、辦公室作為服務(wù)機(jī)構(gòu),需要提供周到的服務(wù),這需要我們要提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
辦公室工作就是要搞好“三服務(wù)”即:為黨委、政府搞好服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)、為群眾搞好服務(wù)。在“三服務(wù)”中要提高自己的主動意識,做到超前服務(wù)、主動服務(wù)、周到服務(wù)。對于可以預(yù)見到的事情,超前謀劃,提早行動,把工作盡量做到領(lǐng)導(dǎo)安排之前,工作中要事無巨細(xì),把每一件小事做到不出紕漏,不讓領(lǐng)導(dǎo)操心。對待來鄉(xiāng)辦事的村民,積極熱情接待,及時(shí)指引辦事區(qū)域,樹立鄉(xiāng)政府的良好形象。在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在工作中學(xué)習(xí),只有這樣,我們才能不斷進(jìn)步,不斷發(fā)展。
通過本次學(xué)習(xí),我對辦公室工作有了更加深刻的認(rèn)識,在以后的工作中,我將以本次學(xué)習(xí)的精神要求自己,以“勇奪第一、志爭一流”為目標(biāo),做好辦公室工作。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)7
忙碌中的2010年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、日常主要工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
2010年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),2010年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于2010年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料,于2010年9月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于2010年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項(xiàng)會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會議按時(shí)召開。會后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作
08年年初,xx遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn),對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月12日,汶川地震,災(zāi)區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干,并于全國默哀日組織部門、項(xiàng)目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在xx的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量;6月,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。8月,完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,08年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變工作意識,變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者,在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的`督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
一年來,我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),及時(shí)掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時(shí)間,自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識,從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題:
一年來,雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會。
2、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用,發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力,重點(diǎn)做好各部門、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續(xù)加強(qiáng)對各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個(gè)人綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學(xué)習(xí),“見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省”。同時(shí),還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好,與公司一起成長、成功!
辦公室個(gè)人工作總結(jié)8
一、理順辦公秩序
自20xx年3月接替辦公室工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,確定了辦公室20xx年度的工作目標(biāo),理順辦公秩序、服務(wù)工程項(xiàng)目,加強(qiáng)各項(xiàng)管理基礎(chǔ),循序提高管理水平,F(xiàn)將按這一目標(biāo)展開的工作小結(jié)如下:
二、理順辦公秩序
以完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作為中心,做到有序、按時(shí)、正確。
1、提高人員素質(zhì):克服辦公室人員變化大、新人多、業(yè)務(wù)生疏等困難,幫助員工熟悉本職業(yè)務(wù),建立崗位責(zé)任,掌握工作要求,提高辦公室工作質(zhì)量,使得辦公室的工作適應(yīng)公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需求;
2、搞好辦公室的各項(xiàng)工作:會議有紀(jì)要、階段有總結(jié)、收發(fā)文件有存檔、簽報(bào)流轉(zhuǎn)有控制、派車服務(wù)有保證、項(xiàng)目周報(bào)按時(shí)有反饋、人才招聘有落實(shí)、文明辦公環(huán)境有改善、處理事務(wù)有著落,基本上按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,保證了辦公室工作的較好運(yùn)作。
三、健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作
以提高工程管理水平為目的,健全公司的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,抓制度健全,抓貫徹落實(shí)。
1、合同管理:確定合同審核、批準(zhǔn)流程,規(guī)范合同樣本,建立合同臺帳,明確合同的分類及發(fā)放歸檔流程;
2、檔案管理:建立檔案的分類管理,從集團(tuán)文件、公司證件、公司的規(guī)章制度和文件、報(bào)集團(tuán)的收發(fā)文件、公司的收發(fā)函、人事檔案、經(jīng)濟(jì)合同(工程、采購、銷售)工程管理文件、工程竣工文件等,都逐一分類歸檔,為實(shí)現(xiàn)各類文件的有效控制管理打下基礎(chǔ);
3、人事管理:建立應(yīng)聘、錄用、辭退工作程序,制訂“員工手冊”,實(shí)施員工年度小結(jié)考評,規(guī)范考勤、年休、請假制度,并重新對員工的應(yīng)聘登記表進(jìn)行整理,在搞好員工培訓(xùn)工作的同時(shí),完成了安全員、項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)培訓(xùn)工作;
4、健全規(guī)章制度:制訂了考勤、公務(wù)用車、通訊費(fèi)補(bǔ)貼、加班用餐補(bǔ)貼、文明辦公違紀(jì)處罰等各項(xiàng)制度,保證了公司工作的較順利展開;
5、開展工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和結(jié)算工作:抓工程項(xiàng)目的規(guī)范管理,以點(diǎn)帶面,提高工程項(xiàng)目的管理水平;
6、開展公司固定資產(chǎn)的清查、建帳工作,辦理勞防用品、工具等物品的發(fā)放和建立登帳管理,逐步做到公司的物品到人管理;
7、完成了公司各類資質(zhì)的認(rèn)證和年檢,搞好對外的各項(xiàng)的聯(lián)絡(luò)工作;
8、完成和正在著手完成公司的樣本和網(wǎng)頁完善工作。
四、明年工作的`打算
今年辦公室在各方協(xié)助下做了一定的工作,但還存在很多的不足,如工作規(guī)范性、正確性不高,工作效果不夠明顯等,均有待于在明年的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)。
明年管理工作的目標(biāo):以規(guī)范管理來提高工作質(zhì)量、工作效率,保證良好的工作秩序,達(dá)到“管理出效益”的目的。
明年管理工作的任務(wù):
1、提高物資管理水平,降低材料成本:加強(qiáng)物資采購方案的依據(jù)管理,完善采購計(jì)劃的制定和實(shí)施,達(dá)到定點(diǎn)、定品牌、比質(zhì)、比價(jià)、按量、按時(shí)采購,提高采購質(zhì)量,保證工程項(xiàng)目進(jìn)程,降低材料成本,落實(shí)物資管理?xiàng)l線人員績效掛鉤考查的工作;
2、提高工程管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:工程方案有論證、合同簽訂有程序、過程管理有憑證,工程資料管理有規(guī)范,按質(zhì)按時(shí)完成有成績、資金成本控制有成效,結(jié)合工程的整體質(zhì)量、安全生產(chǎn)工作、工程經(jīng)濟(jì)效益來考查項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員;
3、提高辦公管理水平,提升辦事效率:
、賳T工管理:逐步規(guī)范崗位工作職責(zé),以效益掛鉤來制定考核方法,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,不斷培訓(xùn)員工業(yè)務(wù),招聘考查急需人才,提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì);
②加強(qiáng)辦公費(fèi)用的管理:開展辦公費(fèi)用的核算,降低費(fèi)用開支;
、厶岣呶募、檔案管理的水平,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)工作的要求。
4、規(guī)范公司管理制度,打造公司品牌:逐步展開ISO9000質(zhì)量管理體系的認(rèn)證工作,規(guī)范公司的各項(xiàng)管理制度,加以循序考查落實(shí)。開展好弱電項(xiàng)目“精品工程”的評比活動,不斷提升員工素質(zhì)和公司的各項(xiàng)資質(zhì),塑造公司的品牌形象。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)9
我叫xxx,現(xiàn)任胡總鄉(xiāng)計(jì)生辦主任。三年來我在上級計(jì)劃生育工作主管部門和鄉(xiāng)黨委、政府的正確指導(dǎo)下,在各部門、村干部的大力支持下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行《中共中央國務(wù)院關(guān)于穩(wěn)定與加強(qiáng)低生育水平統(tǒng)籌解決人口問題的決定》精神。建立和完善依法管理、村民自治的工作機(jī)制,積極推進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式,有效地控制了人口增長。三年來使我鄉(xiāng)人口出生率為13.5‰,人口自然增長率為7‰左右,死亡率為6.53‰,全鄉(xiāng)出生人口符合政策生育率為85.5 %(含往年漏統(tǒng)人數(shù)),出生男女性別比為115:100,落實(shí)避孕節(jié)育措施綜合節(jié)育率為92%左右。
(一)、三年工作運(yùn)行情況。
一、狠抓落實(shí),嚴(yán)定目標(biāo)責(zé)任制。
一是鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視計(jì)劃生育工作,每月定期召開專題會,討論研究如何抓緊抓好計(jì)劃生育工作,且書記、鄉(xiāng)長經(jīng)常深入鄉(xiāng)村、調(diào)查了解計(jì)劃生育落實(shí)情況,一查到問題及時(shí)解決。二是鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)專門成立了計(jì)生督查小組,定期督促各部門及村干部履行計(jì)劃生育協(xié)調(diào)職能,步步為營,層層抓落實(shí)。
二、強(qiáng)化宣傳,婚育新風(fēng)撲面來。
一是加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè)。二是加強(qiáng)計(jì)生服務(wù)站的宣傳教育、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作機(jī)制。三是進(jìn)一步加強(qiáng)村級生育墻報(bào),宣傳計(jì)劃生育政策、法規(guī)、生殖健康等知識,圖文并茂,通俗易懂。四是拓展宣傳渠道,把宣傳教育融入到干部隊(duì)伍建設(shè)之中,定期組織鄉(xiāng)、村干部開展坐談會,組織宣傳科普知識,避孕節(jié)育知識和致富信息。把宣傳教育融入到優(yōu)質(zhì)服務(wù)中,廣泛宣傳“生男生女一個(gè)樣”、“關(guān)愛女孩就是關(guān)注祖國的希望和未來”等新型生育文化,大力開展“關(guān)愛女孩成長、關(guān)注女性健康”活動,使廣大育齡群眾樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步的生育觀。
三、精心組織、獎扶對象家底清。
精心組織計(jì)生辦、服務(wù)站的同志全力投入到農(nóng)村部分計(jì)劃生育對象調(diào)查登記工作中。堅(jiān)持不漏報(bào)1人、不錯(cuò)報(bào)1人的原則,做到宣傳發(fā)動廣泛深入,調(diào)查摸底嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,調(diào)查登記信息準(zhǔn)確。一是進(jìn)村入戶發(fā)放宣傳單、召開鄉(xiāng)村干部獎扶專題會等形式,確保調(diào)查登記工作家喻戶曉。二是嚴(yán)格程序,堅(jiān)持原則,嚴(yán)把標(biāo)準(zhǔn)登記獎勵(lì)扶助對象。三是深入鄉(xiāng)村村民家中調(diào)查了解實(shí)情,通過村、社黨員干部層層核實(shí)。四是對符合條件的對象張榜公布,并確保調(diào)查登記工作準(zhǔn)確無誤。
四、健全網(wǎng)絡(luò),流動管理成效顯。
一是嚴(yán)格制定了網(wǎng)絡(luò)管理目標(biāo)責(zé)任制。并層層簽定目標(biāo)管理責(zé)任書,半年一測評,年底總考核,做到分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,鄉(xiāng)、村、社干部具體抓,層層抓落實(shí),層層相負(fù)責(zé)的管理機(jī)制。二是對流動人口的動向,做好便民服務(wù)工作。三是對流動人口定期開展清查活動。
五、民主監(jiān)督、政務(wù)公開順民心。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),采取措施,扎實(shí)開展政務(wù)公開工作。二是做到二個(gè)到位,確保政務(wù)公開活動順利開展。目標(biāo)責(zé)任到位。明確專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的`落實(shí),做到公開內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確,及時(shí)公開。督查考核到位。鄉(xiāng)上黨委、政府成立的督查領(lǐng)導(dǎo)小組定期深入鄉(xiāng)村對公開的內(nèi)容進(jìn)行明查暗訪,對查到政務(wù)公開差的村限期進(jìn)行整改,確保政務(wù)公開工作扎實(shí)有效地開展。
六、以人為本,技術(shù)服務(wù)齊開展。
一是加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),組織服務(wù)人員參加縣上開展的技術(shù)服務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)人員的技術(shù)水平。二是嚴(yán)格服務(wù)操作規(guī)范,提高服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合鄉(xiāng)上服務(wù)設(shè)施及技術(shù)條件,要求對開展的服務(wù)項(xiàng)目統(tǒng)一規(guī)范。首先是對鄉(xiāng)上婚育人員進(jìn)行登記造冊,按照育齡夫妻的不同要求,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保育齡群眾的健康安全。其次是搞好孕期保健工作。奠定優(yōu)生優(yōu)育基礎(chǔ),對孕早期的服務(wù)對象進(jìn)行優(yōu)生優(yōu)育知識培訓(xùn),并發(fā)放優(yōu)生優(yōu)育宣傳冊,建議孕期婦女進(jìn)行定期檢測,對發(fā)現(xiàn)確診不宜繼續(xù)妊娠的說服并開具相關(guān)證明終止妊娠,確保胎兒優(yōu)生質(zhì)量。三是穩(wěn)妥推進(jìn)避孕方法知情選擇。首先是在知情上下功夫,在指導(dǎo)上做文章,正確引導(dǎo)、科學(xué)、客觀地向已婚育齡群眾介紹適合本人的方法,避孕原理,藥具負(fù)反應(yīng)及使用方法。保證了育齡群眾的生殖健康、生命安全。
七、充分調(diào)動協(xié)會、村民自治的工作積極性。
利用協(xié)會、會員人多面廣的優(yōu)勢,組織協(xié)會會員每季度開展計(jì)劃生育調(diào)度會;通過發(fā)放報(bào)刊、宣傳冊、排名等宣傳計(jì)劃生育法律、法規(guī)知識,并就此展開計(jì)劃生育政策、法規(guī)知識的競賽活動,充分發(fā)動群眾自主參與計(jì)劃生育,自覺實(shí)行計(jì)劃生育。
(二)、今后工作的方向。
一是承前繼后搞好計(jì)劃生育宣傳教育。二是認(rèn)真開展五期教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育工作活動。確保育齡群眾優(yōu)生、優(yōu)育、生殖、生命健康安全。三是大力推進(jìn)協(xié)會、村民自治工作,提高人民群眾自覺參與計(jì)劃生育。四是繼續(xù)規(guī)范行政執(zhí)法程序,文明執(zhí)法,樹立良好的公仆形象,廉潔自律,為人口與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展提供可靠保障,為推進(jìn)計(jì)劃生育可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)10
時(shí)光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲;厥走^去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬千。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了公司“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下總結(jié)。
一、個(gè)人能力的提升
在這段工作期間我也是非常努力的提升自我,并且盡力讓自己在工作上去慢慢提高,當(dāng)然對于我自己的工作更是有慢慢去成長與學(xué)習(xí)。從現(xiàn)在已經(jīng)完成的這些工作上我感覺到我個(gè)人也是變化了很多,從一個(gè)對現(xiàn)在的工作完全不會的情況下變得可以將現(xiàn)在的工作做到較為完好,也算是非常的不錯(cuò)了,這也表明了我個(gè)人的成長。在工作上我學(xué)會的東西真的`是非常的多,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我也是十分努力的在完成,那些自己存在著不懂,或是有些問題的地方更是有慢慢去學(xué)習(xí),讓自己變得在工作上更加的熟練,F(xiàn)在我基本上能夠?qū)⒏黜?xiàng)任務(wù)都完成好,并且還算是比較高效率的,我也是對自己想了很多,當(dāng)然更是有努力讓自己各方面都得到提升。
二、與同事之間的相處
從這方面來講,我也還算是做的比較不錯(cuò)的,當(dāng)然我個(gè)人在這上面的也是做出了非常多的努力。自己也是經(jīng)常向周圍的同事去請教問題,并且盡量將自己能夠完成好的方面都做好,并且自己也慢慢在這樣的工作環(huán)境中適應(yīng)了,可以較好地展開自己的工作,并且更是可以與各位同事做到友好的相處,從這一點(diǎn)上就更是應(yīng)該要盡可能的相互幫助,以求得更好的工作狀態(tài)。
三、工作中出現(xiàn)的問題
現(xiàn)在也是在這份工作上有較長的一段時(shí)間,但是在一些任務(wù)上還是存在著一定的疏漏,沒有辦法真正的做到將工作都做到完好。也就是說我還有較大的空間去成長,并且我還需要努力的方面是非常多的,F(xiàn)在我更是應(yīng)該在一些工作技能上做一些提升,讓自己可以在完成工作上有更好的效率,并且有一定的準(zhǔn)確性。當(dāng)然自己平時(shí)也是應(yīng)該要多多對自己進(jìn)行總結(jié),這樣才能夠更好的展開和完成我個(gè)人的工作。我也非常的相信自己是能夠在下一階段的工作中找尋到自己真正想要的,并且能夠做好自己每一步的工作。
下一階段的我必定是會比前階段更加的投入,更加努力地將個(gè)人的工作做好,同時(shí)也是非常的期待自己在這份工作上的會取得的成績,我相信定是不會差的。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)11
今年對我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。
通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20xx年的工作情況作工作總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時(shí)辦妥。下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。
文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。
做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。
每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時(shí)整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報(bào),做好協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的.刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。
因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與。
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運(yùn)動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先。工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)12
光陰似箭,時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了。當(dāng)大學(xué)里的一切不再使我好奇,對大學(xué)里的生活、學(xué)習(xí)已經(jīng)非常熟悉,第一次會議怯生生的自我介紹還歷歷在目。
自從我來到淮工,最慶幸最值得我高興的是我幸運(yùn)的加入了團(tuán)校辦公室組織部!在組織部的這個(gè)大家庭里,我感受到了許多,各個(gè)成員都很努力,對組織部的工作任務(wù)都很重視,大家相互合作、相互幫助,完成了部門布置的任務(wù)。雖然在部門工作的時(shí)間不長,但留下的回憶都是快樂的,我也因此認(rèn)識了不少院里的同學(xué),擴(kuò)大了交際圈。在工作的過程中,我從中獲得了許多經(jīng)驗(yàn),增長了許多見識,最重要的是鍛煉了自己各方面的能力。
下面我從幾個(gè)方面來說一說我的工作總結(jié):
1.工作成果方面我們部組織了新一屆常規(guī)團(tuán)課、特色團(tuán)課、翔宇班開課和等等大小活動,在這些活動中我聽從部長副部的工作安排,盡力完成這些工作
2.工作態(tài)度方面在進(jìn)入組織部的開始學(xué)習(xí)了有關(guān)組織部的一些內(nèi)容明白了作為一名普通干事應(yīng)該嚴(yán)格要求自己、處理好工作與學(xué)習(xí)的.關(guān)系、認(rèn)真踏實(shí)并不可隨意抱怨。
3.工作能力方面在工作中我懂得了如何與別人更好的相處在交際方面有了很大的提高,使我養(yǎng)成了做計(jì)劃的習(xí)慣,做事情漸漸有條理,并且在電腦技術(shù)方面有所加強(qiáng),更重要的是這幾個(gè)月的工作鍛煉了我的處理事情的能力,使我逐漸向靈活高效方向努力。
4.工作中的不足自己處理事情的能力還是不夠靈活,在表格制作等工作中仍然不夠精細(xì),有時(shí)候不能夠及時(shí)有效地完成部長或副部安排的工作,有時(shí)候在某些工作中仍然不夠細(xì)心。
5.對以后工作要求我希望自已在以后的工作中能夠和其他成員進(jìn)一步加深友誼,從而在工作上更加配合默契,在學(xué)習(xí)與生活方面能夠相互理解與幫助,進(jìn)一步端正自己的態(tài)度,認(rèn)真聽取別人的意見,更加用心的完成自己的工作,爭取學(xué)到更多的知識和鍛煉更多的能力,對組織部的工作做出更多的努力。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)13
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,這一年我完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),做到了遵守公司的規(guī)章制度,F(xiàn)在新一年的工作已經(jīng)開始了,我認(rèn)為自己是需要對過去一年的工作做一個(gè)工作總結(jié)的,這樣就能夠知道自己在過去一年中有哪些做的不好的地方,在接下來的一年的工作中加以改進(jìn),讓自己能夠把新一年的工作做得更好,不斷的有進(jìn)步。
一、工作上的表現(xiàn)
我覺得自己這一年的工作是完成得很不錯(cuò)的,相比于上一年的工作,自己少犯了很多的錯(cuò)誤,也能夠準(zhǔn)時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),保質(zhì)保量的完成。我覺得自己這一年是進(jìn)步了很多的,在很多的方面都能夠看到我的進(jìn)步。這是讓我感到非常的高興的事情,但同時(shí)也覺得自己應(yīng)該要繼續(xù)的努力,我知道自己的身上還是存在著不足的,還是有很大的進(jìn)步的空間的。所以雖然這一年我的表現(xiàn)很不錯(cuò),但我也不能驕傲自滿,要繼續(xù)的努力,做好以后的工作。
這一年自己也學(xué)到了很多的新東西,成長和進(jìn)步了很多,但我還是會因?yàn)榇中亩霈F(xiàn)過不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,雖然沒有導(dǎo)致很嚴(yán)重的后果,自己也及時(shí)的看出來了問題,但我覺得自己還是必須要有所改變的,不能一直這樣下去,會浪費(fèi)很多的時(shí)間。所以之后是一定會讓自己更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜スぷ,爭取不要因(yàn)榇中某霈F(xiàn)一些不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
二、紀(jì)律上的表現(xiàn)
這一年我嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度,沒有犯過紀(jì)律上的錯(cuò)誤。這一年我沒有遲到過一次,也沒有早退過,更沒有在上班時(shí)間做過與工作無關(guān)的事情。這一年我每個(gè)月都是全勤的,沒有請過一次假,可以說是很努力的在工作了。在工作的時(shí)候我也會以集體利益為先,個(gè)人利益靠后,雖然說我的工作能力可能還沒有到最好,但我的`工作態(tài)度至少是挑不出錯(cuò)的。我知道作為公司的一員除了在完成自己每天的工作之外,也是必須要做到遵守公司的紀(jì)律的,在這一點(diǎn)上我覺得自己是做得很好的,沒有讓領(lǐng)導(dǎo)失望過。
這一年領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù)我完成得還是很不錯(cuò)的,從整體上看的表現(xiàn)也是很好的。這一年我更加的注重跟同事的合做,我覺得只有大家都有了合作的精神和意識,我們才能更好的去完成我們辦公室的工作。
新一年我會更加勤奮的工作,努力的把自己這一年沒有做好的地方進(jìn)行改善。這一年的工作已經(jīng)是過去式了,我更應(yīng)該注重的是我未來的工作。我相信自己努力的話是一定能夠把工作做得更好的。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)14
到公司工作已經(jīng)十個(gè)月了,感受頗多,收獲頗多。從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入建筑行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。
“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來切身地感受。在此,首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及建筑行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,同時(shí),更是真切地感受到了積極向上、催人奮進(jìn)的文化,使我受益匪淺,F(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌
認(rèn)真學(xué)習(xí)了X總在20xx年第一次、第二次工作會議上的講話,深刻領(lǐng)會“抓住機(jī)遇,發(fā)揮市場優(yōu)勢,誠信經(jīng)營,以人為本,調(diào)整結(jié)構(gòu),每建必優(yōu),建筑做強(qiáng),房產(chǎn)做精,優(yōu)化機(jī)制,精細(xì)管理,加快發(fā)展,提前實(shí)現(xiàn)三年再造一個(gè)新主要經(jīng)(本文權(quán)屬所有,濟(jì)指標(biāo)”的工作思路和目標(biāo),正確認(rèn)識自己的職責(zé)和角色,對自己的崗位負(fù)責(zé),對自己的言行負(fù)責(zé),樹立“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、領(lǐng)先”的理念,保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,以“四心”、“六不”來指導(dǎo)、激勵(lì)和鞭策自己。此外還學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和文件,了解了公司歷年所獲的各種榮譽(yù)以及各項(xiàng)目部情況和項(xiàng)目經(jīng)理。同時(shí)對公司的新版CIS進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),對獨(dú)具特色的企業(yè)文化的形成、現(xiàn)狀和發(fā)展也有了一個(gè)較為深刻地了解。
二、積極服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,努力完成各項(xiàng)工作
辦公室的職能決定了工作的性質(zhì)是為公司領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門服務(wù)的,涉及到企業(yè)的方方面面,總體而言是比較瑣碎而繁雜的。一年來,本人認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,努力做好各項(xiàng)工作,主要是:
1、做好公司文件、函件、講話稿、總結(jié)、規(guī)劃等的起草和會議記錄
工作至12月15日止,今年公司共下文24個(gè)、函件78份。根據(jù)要求本人主要是認(rèn)真及時(shí)做好其中部分公司文件、通知、函件的起草工作;對公司召開的項(xiàng)目經(jīng)理例會、辦公例會、安全現(xiàn)場會等做好會議記錄、并做好攝影、有關(guān)圖片資料的收集、整理;認(rèn)真做好工程開工儀式、宣誓儀式等各類講話稿、公司半年工作總結(jié)、前三季度工作總結(jié)、公司20xx年度創(chuàng)建文明單位規(guī)劃等文稿的撰寫工作。
2、做好公司簡報(bào)編排、有關(guān)宣傳工作公司
簡報(bào)是企業(yè)的新聞媒體,員工的精神天地,是一個(gè)重要的交流與宣傳窗口。認(rèn)真做好每期簡報(bào)的編寫工作是一項(xiàng)重要內(nèi)容。根據(jù)自己以往在企業(yè)報(bào)社的工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合公司實(shí)際情況,認(rèn)真編好每一期簡報(bào),做好組稿、催稿、編輯及寫稿工作。平時(shí)盡量利用報(bào)紙、雜志、因特網(wǎng)等渠道收集各方面信息、圖片,增加簡報(bào)內(nèi)容,做到圖文并茂,增強(qiáng)其可讀性、知識性,并努力學(xué)習(xí)相關(guān)電腦軟件的應(yīng)用,使編排簡潔、美觀。今年共編寫了10期簡報(bào),在簡報(bào)上撰寫文章16篇。同時(shí),及時(shí)將公司工作動態(tài)反饋給集團(tuán)公司簡報(bào)、XX人雜志,以擴(kuò)大宣傳范圍和力度。在“XX人”雜志上共刊登文章26篇(含簡訊)、圖片6幅,其中本人4篇;在“簡報(bào)”上共刊登文章35篇,其中本人11篇,起到了一定的宣傳作用。
3、檔案管理、文件收發(fā)工作
主要是配合同事做好檔案管理與文件收發(fā)工作。按照公司有關(guān)制度做到收文收函、發(fā)文發(fā)函及時(shí)登記,及時(shí)辦理,做到不積壓、不延誤文件;同時(shí)學(xué)習(xí)檔案的分類、歸檔、保存,并結(jié)合在實(shí)際中運(yùn)用,對今年工程管理處每次提交的工程類檔案(工程施工技術(shù)資料和竣工圖)進(jìn)行及時(shí)的整理。
4、總務(wù)工作
后勤工作是辦公室工作的一項(xiàng)分散而又重要的內(nèi)容,事細(xì)又多而雜,主要是及時(shí)做好辦公樓、觀音塘宿舍、倉庫的設(shè)施如門鎖、燈具、水龍頭、閥門、衛(wèi)生用具的購買和更換等工作。
5、會議資料、會務(wù)等準(zhǔn)備工作及其它工作
今年公司召開的大小會議特別是新辦公樓的啟用以后,會議室使用頻繁,如對行業(yè)主管部門、集團(tuán)公司和其他單位的各種接待、考察,公司項(xiàng)目經(jīng)理例會、辦公例會等會議很多,還有在、召開的安全生產(chǎn)現(xiàn)場會以及夏季慰問工作、安全生產(chǎn)日活動等會議,認(rèn)真做好各項(xiàng)會務(wù)準(zhǔn)備、接待、會議記錄、攝影等是日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
同時(shí),認(rèn)真做好報(bào)紙、雜志、信件的收發(fā)工作;嚴(yán)格按照公司證書借閱制度,配合同事何婷做好證書、文件借閱工作;做好辦公用品、印刷品等的購置領(lǐng)用發(fā)放、名片制(本文權(quán)屬所有作工作;公司組織的節(jié)日、旅游、爬山比賽等活動的.后勤服務(wù);認(rèn)真做好防治非典時(shí)期的如預(yù)防藥品、消毒藥水、口罩、宣傳用品的發(fā)放,每日匯報(bào)主管部門等有關(guān)工作;做到在下班時(shí)間隨叫隨到,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。此外,工作之余,本人也注重加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提升自己的知識面,并參加了今年的經(jīng)濟(jì)師系列中級職稱考試。人無完人,金無足赤。
在工作中本人也存在著一些缺點(diǎn)和不足,如對建筑行業(yè)缺乏足夠的了解、沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過建筑專業(yè)知識和文秘專業(yè)知識;檔案管理方面尚不夠熟練;與領(lǐng)導(dǎo)缺少足夠地溝通、了解,有時(shí)不能完全透徹地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖等等。我將在今后的工作中努力改進(jìn)以上的缺點(diǎn)和不足,力求做得更好。以上是我今年的工作總結(jié)。在今后的工作中,我將努力堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí)、誠信為本,腳踏實(shí)地、業(yè)精于勤,與人為善、真誠相待”的人生宗旨,以“學(xué)海無涯苦作舟”為勉,立志,虛心學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),勤奮工作,與時(shí)俱進(jìn),為公司的發(fā)展盡心盡力!
辦公室個(gè)人工作總結(jié)15
我于20xx年xxxx月份任職銷售內(nèi)勤崗位,在任職期間,我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與關(guān)心下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、日常工作
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理,文書處理,綜合狀況,填寫報(bào)表,起草文件等日常程序化工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。作為銷售內(nèi)勤,我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,需要急躁的,同時(shí),還考驗(yàn)著我個(gè)人的交際力量。文件的整理、合同的簽署、回款進(jìn)度、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增加協(xié)調(diào)工作意識,這半年來我基本上做到了事事有著落。
二、工作態(tài)度
去年年度總結(jié)大會時(shí),徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時(shí),總結(jié)到了五勤,通過工作的實(shí)踐,我感受頗深,在工作中堅(jiān)持做到五勤,就能夠切實(shí)履行內(nèi)勤崗位職責(zé)。
一是眼勤,每天閱讀文件,查閱資料,看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要熟識狀況,看出問題。
二是手勤,在工作上樂觀主動,做好各項(xiàng)工作的記錄,對看到的問題,數(shù)據(jù),都要依據(jù)需要分別記錄。
三是嘴勤,處理日常事務(wù)工作中,要多動口向同事請教,對不清晰的狀況、細(xì)節(jié)逐一落實(shí),勤問,勤打聽,勤催辦。
四是腿勤,要與相關(guān)部門多聯(lián)系,相互溝通狀況,相互支持協(xié)作好各項(xiàng)工作。
五是腦勤,對各類業(yè)務(wù)報(bào)表要仔細(xì)分析,對收集的信息要動腦分析討論,留意摸索、積累和總結(jié)。
總而言之,以持之以恒的做到五勤為基點(diǎn),就能做好內(nèi)勤工作。
三、面對困難
在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難,在遇到問題時(shí),首先找出問題的本質(zhì),然后找出方法去解決問題。在遇到困難的時(shí)候,不是一味去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù),而是用樂觀的態(tài)度去面對困難,想方法去克服,在遇到每一個(gè)有問題,有困難的事情,努力去處理它,克服它,在這整個(gè)過程中,對我自身而言,都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,解決問題和克服困難的同時(shí),自己的綜合工作力量,得到了很大的提高。
四、今后努力的'方向:
這半年來,本人愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作,雖然取得了成果,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:
第一,對業(yè)務(wù)員的服務(wù)大于管理,下半年工作中,除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余,我還要關(guān)心業(yè)務(wù)員加強(qiáng)對各自客戶的管理。
其次,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展學(xué)問面,除了對膠類產(chǎn)品熟知外,其他產(chǎn)品也要多了解,做到心中有數(shù)。
第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,樂觀發(fā)揮參謀助手作用,幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作。
一個(gè)合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心,高度的責(zé)任感,求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的業(yè)務(wù)力量,熟識業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作,具有較寬的學(xué)問面和合理的學(xué)問結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作當(dāng)中,我會揚(yáng)長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
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