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    1. 物流行業(yè)工作總結(jié)

      時(shí)間:2023-10-07 08:02:45 行業(yè) 我要投稿

      (薦)物流行業(yè)工作總結(jié)

        總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編精心整理的物流行業(yè)工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

      (薦)物流行業(yè)工作總結(jié)

      物流行業(yè)工作總結(jié)1

        我叫xx,現(xiàn)擔(dān)任北京x物流公司統(tǒng)計(jì)一職,主要負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)核對(duì),低溫貨單的回收以及噸位的核對(duì),下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我在度20xx年的工作情況,以及對(duì)本崗位工作的一些心得、體會(huì).我的述職報(bào)告分為兩個(gè)部分:

        第一部分:20xx年的工作總結(jié)

        一、工作情況:

        (1)運(yùn)費(fèi)結(jié)算情況:

        北京雙匯物流公司承運(yùn)唐山產(chǎn)品共結(jié)運(yùn)費(fèi)2990.83萬(wàn)元,其中運(yùn)輸生鮮運(yùn)費(fèi)共1772.22萬(wàn)元,低溫運(yùn)費(fèi)567.58萬(wàn)元,凍品運(yùn)費(fèi)219.01萬(wàn)元,短盤(pán)運(yùn)費(fèi)12.31萬(wàn)元,生鮮原料運(yùn)費(fèi)314.33萬(wàn)元,凍品原料運(yùn)費(fèi)105.37萬(wàn)元。

        與相對(duì)比,整體比增長(zhǎng)448.4萬(wàn)元,總體增長(zhǎng)比為17.64%,其中生鮮運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)33.32%,低溫運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)23.00%,凍品運(yùn)費(fèi)減少31.78%,短盤(pán)運(yùn)費(fèi)降低22.38%,生鮮原料運(yùn)費(fèi)降低9.98%,凍品原料運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)60.69%。低溫由于11月、12月份長(zhǎng)距離運(yùn)輸比較多,像發(fā)包頭的低溫,轉(zhuǎn)總部的低溫,這些長(zhǎng)途運(yùn)輸使本年的低溫總運(yùn)費(fèi)增加;凍品由于調(diào)整運(yùn)價(jià),造成運(yùn)費(fèi)降低, 凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤(pán)短到唐山異地庫(kù)的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運(yùn)費(fèi)大幅度的增長(zhǎng)。

        (2)工作中存在的問(wèn)題:

        1、由于運(yùn)費(fèi)是事前核對(duì),公司的車(chē)只能在出車(chē)前登記噸位,沒(méi)有留下回單,有時(shí)工廠里面開(kāi)的是手工單子,在ERP系統(tǒng)里面查不出來(lái),對(duì)不上的噸位和車(chē)次在工廠也找不到單子,這樣就只有等到我們收到回單后才能補(bǔ)結(jié)這部分運(yùn)費(fèi)。

        2、由于新卸貨地點(diǎn)的'增加,公司和工廠沒(méi)有共同的里程,這樣就造成我們的里程對(duì)不上,不能做到日清日結(jié)。

        二、自身的不足及改進(jìn)方法:

        通過(guò)近半年20xx年的工作學(xué)習(xí),雖說(shuō)有了一定的進(jìn)步,但也存在一些不足之處,主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠,對(duì)ERP 系統(tǒng)操作不熟悉,考慮問(wèn)題不夠周密,工作經(jīng)驗(yàn)不足。在以后20xx年的工作中,本人將加大學(xué)習(xí)的步伐,彌補(bǔ)自身的不足。

        (1)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí) 虛心向同事請(qǐng)教,不斷提高自己20xx年的工作效率

        (2) 提高自身業(yè)務(wù)水平 熟悉各崗位20xx年的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力

        第二部分:20xx年的工作思路

        根據(jù)集團(tuán)公司信息化規(guī)劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度,為了盡快實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的信息化,涉及要車(chē)、派車(chē)的ERP系統(tǒng)在已開(kāi)始正式運(yùn)行,ERP的運(yùn)行將給我們的運(yùn)費(fèi)核對(duì)工作帶來(lái)很多方便,提高各方面工作效率。

        一、20xx年的工作計(jì)劃:

        (1)、做好各類(lèi)報(bào)表,做到報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)、完整。

        (2)、提高自身素質(zhì),加強(qiáng)自身能力的提高。

        (3)、認(rèn)真學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng),熟悉ERP系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。

        二、對(duì)企業(yè)文化的理解

        在雙匯 “誠(chéng)實(shí)守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下,培養(yǎng)了我愛(ài)崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)20xx年的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心,作為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)人員必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和處理數(shù)據(jù)的能力,能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程,并能對(duì)報(bào)表的真實(shí)性負(fù)責(zé)。在平時(shí)20xx年的工作中讓我始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信20xx年的工作作風(fēng),更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。

      物流行業(yè)工作總結(jié)2

        國(guó)控常州醫(yī)藥物流公司是在4月初經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決策成立的一個(gè)新公司,經(jīng)過(guò)5個(gè)月的籌建,醫(yī)藥物流從9月13號(hào)開(kāi)始試營(yíng)業(yè)。按照公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物流銷(xiāo)售的總體要求是:要快速、高效、全面鋪開(kāi)整個(gè)市場(chǎng)。截止到12月7號(hào)為止,總銷(xiāo)售4820.92萬(wàn)元,毛利108.69萬(wàn)元,毛利率為2.3%,應(yīng)收賬款1271.08萬(wàn)元。其中零售終端銷(xiāo)售額2454.90萬(wàn)元,毛利79.30萬(wàn)元毛利率為3.23%應(yīng)收賬款為304.55萬(wàn)元;連鎖銷(xiāo)售額65萬(wàn)元,毛利29.39萬(wàn)元,毛利率為1.52%,應(yīng)收賬款為857.91萬(wàn)元。從上述數(shù)據(jù)可以看出,銷(xiāo)售毛利陸續(xù)增長(zhǎng),應(yīng)收款在可控范圍之內(nèi),沒(méi)有形成呆賬、死賬。

        下面我分三方面匯報(bào)一下開(kāi)業(yè)以來(lái)物流銷(xiāo)售工作情況工作:

        一、銷(xiāo)售工作情況

        我們物流公司是一個(gè)剛剛成立的新公司,一切都從零開(kāi)始,不論是硬件設(shè)施還是軟件實(shí)施以及人員配置方面都存在磨合的周期。業(yè)務(wù)員的問(wèn)題存在老業(yè)務(wù)員帶新業(yè)務(wù)員的過(guò)程。經(jīng)過(guò)新老業(yè)務(wù)員從跑市場(chǎng)收證照坐起跌跌撞撞、勤勤懇懇工作,至9月13號(hào)試營(yíng)業(yè)開(kāi)始,共收集證照3014份,這是銷(xiāo)售工作能夠正常開(kāi)展的前提保證,慢慢的銷(xiāo)售工作就會(huì)有條不紊的進(jìn)行。零售終端客戶(hù)每一個(gè)月平均有30%的增幅,大客戶(hù)、連鎖每一個(gè)月有50%的增幅;從銷(xiāo)售進(jìn)度上來(lái)看,取得了一定的成績(jī),但從公司的要求上還是有一定的差距,我們定會(huì)加倍努力,爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),具體完成情況我將以下3張表格進(jìn)行說(shuō)明: 1、每個(gè)區(qū)域各月的銷(xiāo)售情況

        各區(qū)域數(shù)據(jù)匯總表(略)

        單位:xx萬(wàn)元

        2、每個(gè)區(qū)域客戶(hù)的各月訂貨發(fā)生數(shù)情況

        各區(qū)域訂貨匯總表(略)

        單位:xx家

        3、各個(gè)區(qū)域業(yè)務(wù)員收集證照情況

        各區(qū)域開(kāi)戶(hù)統(tǒng)計(jì)匯總表(略)

        單位:xx家

        二、工作中業(yè)務(wù)員存在的`問(wèn)題

        從業(yè)務(wù)員對(duì)市場(chǎng)不熟悉,開(kāi)票員對(duì)客戶(hù)品種的不了解,采購(gòu)對(duì)所需品種的把握程度、品規(guī)的齊全,財(cái)務(wù)對(duì)稅票以及現(xiàn)金收款交接問(wèn)題,倉(cāng)庫(kù)尤其是中藥庫(kù)對(duì)中藥發(fā)放等等問(wèn)題,都在逐步改進(jìn),截止到11月30號(hào)為止銷(xiāo)售部試營(yíng)業(yè)以來(lái),由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確指揮,業(yè)務(wù)員的請(qǐng)懇工作,取得了一部分成績(jī)。尤其是常武地區(qū)市場(chǎng),可以說(shuō)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成了不少的影響,取得了一定效果。

        1、從開(kāi)發(fā)客戶(hù)數(shù)及客戶(hù)的發(fā)生數(shù)上來(lái)看,部分業(yè)務(wù)員走訪市場(chǎng)不夠積極,或者即使走訪了市場(chǎng),效率也不高,工作的方法有待改善。

        2、部分業(yè)務(wù)員的執(zhí)行力不夠。對(duì)公司下發(fā)的活動(dòng)政策不能及時(shí)傳遞給客戶(hù)導(dǎo)致商機(jī)延誤,錯(cuò)失銷(xiāo)售良機(jī)(在這里我想補(bǔ)充下對(duì)業(yè)務(wù)員的日常工作考核中,我們的客服會(huì)打電話給我們客戶(hù)來(lái)了解業(yè)務(wù)員有沒(méi)有把近期促銷(xiāo)政策告知客戶(hù),通過(guò)這樣的方式來(lái)考核業(yè)務(wù)員的日常工作)。

        3、部分業(yè)務(wù)員在工作中出現(xiàn)了問(wèn)題,不能正確的看待。一有問(wèn)題,不找主觀原因,首先找客觀原因,總是喜歡把原因推到其他人身上。

        4、與接單員、收款員、駕駛員的配合有待加強(qiáng),遇到問(wèn)題要耐心商討,互相溝通協(xié)調(diào)。

        5、對(duì)市場(chǎng)的控制力不強(qiáng),對(duì)市場(chǎng)行情、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息分析不夠,不能夠抓住重點(diǎn),開(kāi)拓市場(chǎng)沒(méi)有詳細(xì)的計(jì)劃。

        三、工作計(jì)劃

        1、加大客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度,努力完成終端客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)的建成。

        2、增加客戶(hù)的訂貨率,采取公司與廠商、客戶(hù)三方的協(xié)作促銷(xiāo)政策。

        3、加大宣傳公司總代理品種,提供銷(xiāo)售總代理品種方案。

        4、加大新品銷(xiāo)售力度,制定新品目錄表。

        5、加強(qiáng)連鎖、客戶(hù)、公司之間的合作,盡量歸籠其進(jìn)貨渠道。

        6、嚴(yán)格控制應(yīng)收賬款的幅度,現(xiàn)款客戶(hù)嚴(yán)格按照7天之內(nèi)回款期限,帳期客戶(hù)嚴(yán)格按照回帳期來(lái)回款,回款期嚴(yán)格按照制度處理不能拖延。

        市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的,可以用這句話來(lái)概括在物流行業(yè)飛速發(fā)展的今天,明年是有所作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有把握好這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)再做這個(gè)市場(chǎng)。

      物流行業(yè)工作總結(jié)3

        繁忙的一年又快過(guò)去了,回望xx年,真是感慨萬(wàn)千,有得有失。感謝公司給我一個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的慢慢提升自身素質(zhì)。也感謝尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們對(duì)我的支持與厚愛(ài),有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,才能令我在公司的發(fā)展上有一定的臺(tái)階。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

        一、存在的問(wèn)題

        1.訂單顏色看錯(cuò),遞減錯(cuò),size看錯(cuò),訂單顏色做錯(cuò)檢查工作沒(méi)做好。

        2.與車(chē)間及其他部門(mén)配合、協(xié)調(diào)不夠好,造成交期沒(méi)法趕出。

        3.色卡追蹤沒(méi)到位。

        二、通過(guò)這段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉。

        1.把握生產(chǎn)進(jìn)度。為了完成事先預(yù)排的生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)管理者必須不斷地確認(rèn)生產(chǎn)的實(shí)際進(jìn)度。起碼要每天一次將生產(chǎn)實(shí)績(jī)與計(jì)劃作比較,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距并樹(shù)立有效的補(bǔ)救措施

        2.按計(jì)劃出貨,如因某原因沒(méi)辦法按交期出貨,及時(shí)跟客戶(hù)溝通好,以免造成扣貨款。

        通過(guò)一年來(lái)20xx年的工作,我也清醒的看清自己還存在許多不足,主要是:了解還不夠多,由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),工作方法上還有待改善,這些不足,我將在今后20xx年的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己20xx年的工作做到最好。

        三、明年工作打算

        盡職盡責(zé)抓重點(diǎn)。嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、明確印鑒管理程序,完善使用登記,無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制有紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有章,有據(jù)。

        1.認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。

        堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.各項(xiàng)任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo),客戶(hù)滿(mǎn)意。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作,如打文件,打印,復(fù)印。認(rèn)真完成檔案的整理工作,對(duì)各類(lèi)文件及時(shí)收集,歸檔,做到了分類(lèi)存放,條理清楚,便于查閱。

        2.嚴(yán)于律已,自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度

        做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真;向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的全面;日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)待人處事要有禮貌;

        待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公紀(jì)律,不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。

        四、努力做好新的職能工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)按排20xx年的工作,不折不扣的完成。

        1.訂單下來(lái)一式四份(交期),每個(gè)部門(mén)一份,包裝明細(xì)要準(zhǔn)確

        2.色卡,交期向客戶(hù)確認(rèn)追蹤到位。

        3.與車(chē)間及其他部門(mén)配合、協(xié)調(diào)好。

        4.按制定的進(jìn)度計(jì)劃及相關(guān)要求出貨。

        5.與客戶(hù)確認(rèn)相關(guān)的出貨資料后,整理好單據(jù)。

        6.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門(mén),按客戶(hù)不同的包裝要求,按排出貨。

        7.將出貨資料整理至25號(hào)交財(cái)務(wù)。

        要提前學(xué)習(xí),要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。

      物流行業(yè)工作總結(jié)4

        回顧近一年20xx年的工作,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:

        一、工作小結(jié)

        我所在的部門(mén)是物流部,首先在這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿(mǎn)的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開(kāi)心以及自豪,我們部門(mén)20xx年的工作職責(zé)是需要比較好的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶(hù)交際溝通能力。

        在專(zhuān)業(yè)方面,由于之前我所從事20xx年的工作都是和物流有關(guān)20xx年的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問(wèn)題,通過(guò)查閱資料、詢(xún)問(wèn)同事能夠獨(dú)立解決,所以這方面很有自信的;在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對(duì)待新老客戶(hù)的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后20xx年的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn)。

        二、明年工作計(jì)劃

        不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,積極的配合好各部門(mén)20xx年的工作鏈接,在適應(yīng)新20xx年的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹(shù)立辦公室的良好形象。

        三、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求

        希望公司能為我繳納x社會(huì)保險(xiǎn)。有相關(guān)文件證明我可以繳納x社保,希望公司能予我這樣的福利。請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門(mén)20xx年的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,這樣也會(huì)提高每一位職員20xx年的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的'發(fā)展。

        國(guó)控常州醫(yī)藥物流公司是在4月初經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決策成立的一個(gè)新公司,經(jīng)過(guò)5個(gè)月的籌建,醫(yī)藥物流從9月13號(hào)開(kāi)始試營(yíng)業(yè)。按照公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物流銷(xiāo)售的總體要求是:要快速、高效、全面鋪開(kāi)整個(gè)市場(chǎng)。截止到12月7號(hào)為止,總銷(xiāo)售4820.92萬(wàn)元,毛利108.69萬(wàn)元,毛利率為2.3%,應(yīng)收賬款1271.08萬(wàn)元。其中零售終端銷(xiāo)售額2454.90萬(wàn)元,毛利79.30萬(wàn)元毛利率為3.23%應(yīng)收賬款為304.55萬(wàn)元;連鎖銷(xiāo)售額65萬(wàn)元,毛利29.39萬(wàn)元,毛利率為1.52%,應(yīng)收賬款為857.91萬(wàn)元。從上述數(shù)據(jù)可以看出,銷(xiāo)售毛利陸續(xù)增長(zhǎng),應(yīng)收款在可控范圍之內(nèi),沒(méi)有形成呆賬、死賬。

        下面我分三方面匯報(bào)一下開(kāi)業(yè)以來(lái)物流銷(xiāo)售工作情況工作計(jì)劃:

        一、銷(xiāo)售工作情況

        我們物流公司是一個(gè)剛剛成立的新公司,一切都從零開(kāi)始,不論是硬件設(shè)施還是軟件實(shí)施以及人員配置方面都存在磨合的周期。業(yè)務(wù)員的問(wèn)題存在老業(yè)務(wù)員帶新業(yè)務(wù)員的過(guò)程。經(jīng)過(guò)新老業(yè)務(wù)員從跑市場(chǎng)收證照坐起跌跌撞撞、勤勤懇懇工作,至9月13號(hào)試營(yíng)業(yè)開(kāi)始,共收集證照3014份,這是銷(xiāo)售工作能夠正常開(kāi)展的前提保證,慢慢的銷(xiāo)售工作就會(huì)有條不紊的進(jìn)行。零售終端客戶(hù)每一個(gè)月平均有30%的增幅,大客戶(hù)、連鎖每一個(gè)月有50%的增幅;從銷(xiāo)售進(jìn)度上來(lái)看,取得了一定的成績(jī),但從公司的要求上還是有一定的差距,我們定會(huì)加倍努力,爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),具體完成情況我將以下3張表格進(jìn)行說(shuō)明:

        1、每個(gè)區(qū)域各月的銷(xiāo)售情況

        各區(qū)域數(shù)據(jù)匯總表

        單位:萬(wàn)元

        2、每個(gè)區(qū)域客戶(hù)的各月訂貨發(fā)生數(shù)情況

        各區(qū)域訂貨匯總表

        單位:家

        3、各個(gè)區(qū)域業(yè)務(wù)員收集證照情況

        各區(qū)域開(kāi)戶(hù)統(tǒng)計(jì)匯總表

        單位:家

        二、工作中業(yè)務(wù)員存在的問(wèn)題

        從業(yè)務(wù)員對(duì)市場(chǎng)不熟悉,開(kāi)票員對(duì)客戶(hù)品種的不了解,采購(gòu)對(duì)所需品種的把握程度、品規(guī)的齊全,財(cái)務(wù)對(duì)稅票以及現(xiàn)金收款交接問(wèn)題,倉(cāng)庫(kù)尤其是中藥庫(kù)對(duì)中藥發(fā)放等等問(wèn)題,都在逐步改進(jìn),截止到11月30號(hào)為止銷(xiāo)售部試營(yíng)業(yè)以來(lái),由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確指揮,業(yè)務(wù)員的請(qǐng)懇工作,取得了一部分成績(jī)。尤其是常武地區(qū)市場(chǎng),可以說(shuō)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成了不少的影響,取得了一定效果。

        1、從開(kāi)發(fā)客戶(hù)數(shù)及客戶(hù)的發(fā)生數(shù)上來(lái)看,部分業(yè)務(wù)員走訪市場(chǎng)不夠積極,或者即使走訪了市場(chǎng),效率也不高,工作的方法有待改善。

        2、部分業(yè)務(wù)員的執(zhí)行力不夠。對(duì)公司下發(fā)的活動(dòng)政策不能及時(shí)傳遞給客戶(hù)導(dǎo)致商機(jī)延誤,錯(cuò)失銷(xiāo)售良機(jī)。(在這里我想補(bǔ)充下對(duì)業(yè)務(wù)員的日常工作考核中,我們的客服會(huì)打電話給我們客戶(hù)來(lái)了解業(yè)務(wù)員有沒(méi)有把近期促銷(xiāo)政策告知客戶(hù),通過(guò)這樣的方式來(lái)考核業(yè)務(wù)員的日常工作)

        3、部分業(yè)務(wù)員在工作中出現(xiàn)了問(wèn)題,不能正確的看待。一有問(wèn)題,不找主觀原因,首先找客觀原因,總是喜歡把原因推到其他人身上。

        4、與接單員、收款員、駕駛員的配合有待加強(qiáng),遇到問(wèn)題要耐心商討,互相溝通協(xié)調(diào)。

        5、對(duì)市場(chǎng)的控制力不強(qiáng),對(duì)市場(chǎng)行情、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息分析不夠,不能夠抓住重點(diǎn),開(kāi)拓市場(chǎng)沒(méi)有詳細(xì)的計(jì)劃。

        三、工作計(jì)劃

        1、加大客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度,努力完成終端客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)的建成。

        2、增加客戶(hù)的訂貨率,采取公司與廠商、客戶(hù)三方的協(xié)作促銷(xiāo)政策。

        3、加大宣傳公司總代理品種,提供銷(xiāo)售總代理品種方案。

        4、加大新品銷(xiāo)售力度,制定新品目錄表。

        5、加強(qiáng)連鎖、客戶(hù)、公司之間的合作,盡量歸籠其進(jìn)貨渠道。

        6、嚴(yán)格控制應(yīng)收賬款的幅度,現(xiàn)款客戶(hù)嚴(yán)格按照7天之內(nèi)回款期限,帳期客戶(hù)嚴(yán)格按照回帳期來(lái)回款,回款期嚴(yán)格按照制度處理不能拖延。

        市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的,可以用這句話來(lái)概括在物流行業(yè)飛速發(fā)展的今天,明年是有所作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有把握好這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)再做這個(gè)市場(chǎng)。

      物流行業(yè)工作總結(jié)5

        回顧近一年20xx年的工作,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé),F(xiàn)將主要情況作工作總結(jié):

        一、去年工作總結(jié)

        我所在的部門(mén)是物流部,首先在這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿(mǎn)的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開(kāi)心以及自豪,我們部門(mén)20xx年的工作職責(zé)是需要比較好的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶(hù)交際溝通能力。

        在專(zhuān)業(yè)方面,由于之前我所從事20xx年的工作都是和物流有關(guān)20xx年的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問(wèn)題,通過(guò)查閱資料、詢(xún)問(wèn)同事能夠獨(dú)立解決,所以這方面很有自信的;在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對(duì)待新老客戶(hù)的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后20xx年的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn)。

        二、新的一年的工作計(jì)劃

        不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,積極的配合好各部門(mén)20xx年的工作,在適應(yīng)新20xx年的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹(shù)立辦公室的良好形象。

        三、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求

        1.希望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn)。xx年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利。

        2.請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門(mén)20xx年的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,這樣也會(huì)提高每一位職員20xx年的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。

        3.希望公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。

        一、工作目標(biāo)完成總結(jié);

        上半年計(jì)劃工作整體完成僅達(dá)到50%,總結(jié)分析有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

        1、首先,從自我角度出發(fā),沒(méi)能高度重視和時(shí)刻把握,導(dǎo)致工作計(jì)劃的完成不夠全面及時(shí)和準(zhǔn)確。

        2、另外自我要求不高,個(gè)人的勤奮、努力程度不夠,沒(méi)能充分發(fā)揚(yáng)愚公移山;恪盡職守;鞠躬盡瘁20xx年的工作精神。沒(méi)有辦不成的事,只有辦不成事的人。

        3、部門(mén)成立伊始,人員有限,事情較多。上半年,僅從個(gè)人工作內(nèi)容角度,既要管理部門(mén)全部事務(wù),還要兼任物流統(tǒng)計(jì)與協(xié)調(diào),同時(shí)還得原材料、輔料、包材以及日常耗用采購(gòu)。

        4、新環(huán)境、新部門(mén)、新崗位、新搭檔,一個(gè)全新的開(kāi)始,無(wú)論從認(rèn)識(shí)角度、還是習(xí)慣思維以及性格態(tài)度,都是一個(gè)磨合認(rèn)識(shí)的過(guò)程,因此,在處理問(wèn)題的程度和速度上不可避免的受到一些制約。欲速則不達(dá)。

        二、個(gè)人思想總結(jié);

        1、來(lái)力邦企業(yè)工作這半年是我學(xué)習(xí)的半年,認(rèn)識(shí)的半年,也是了解的半年。期間經(jīng)歷了許多坎坷,經(jīng)受了諸多的考驗(yàn),承受了巨大的壓力,本以為我已經(jīng)在這個(gè)企業(yè)活不下去了,放棄的念頭也有,但是呢,沒(méi)有放棄,沒(méi)有離開(kāi),放棄等于認(rèn)輸,離開(kāi)等于失敗。微笑面對(duì),活的輕松活的愉快。

        2、通過(guò)半年20xx年的工作,讓我學(xué)到了很多知識(shí),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野,由過(guò)去的銷(xiāo)售到物流,到現(xiàn)在的物控與采購(gòu),接觸了全新的層面,認(rèn)識(shí)了更多的事務(wù)。

        3、通過(guò)半年20xx年的工作,讓我了解了公司所從事的事業(yè),并接受了該事業(yè),確立了為公司事業(yè)發(fā)展而奮斗的人生目標(biāo)。

        4、個(gè)人知識(shí)和認(rèn)識(shí)的提高,為今后20xx年的工作開(kāi)展提供了智力支持和思想保障。

        三、工作認(rèn)識(shí)總結(jié);

        1、團(tuán)隊(duì);何謂團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)就是一伙有才能的人,聚到一起,聽(tīng)從某人的話,活著按著某人的吩咐或意志來(lái)共同行為。能聽(tīng)從一個(gè)人的話,肯定是認(rèn)同這個(gè)人話,大家都從心底里認(rèn)同了這個(gè)人說(shuō)的話或者吩咐或意志,那么我們說(shuō)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的向心力或者凝聚力強(qiáng),這就是眾人劃槳開(kāi)大船,聽(tīng)從統(tǒng)一指揮,心往一處想,勁往一處使,自然力量大,船劃得就快。反之,口頭響應(yīng),心口不一,答應(yīng)得好,落實(shí)到實(shí)際就大打折扣,或者,根本就不服從指揮,各行其事,那么劃船的力量自然不夠,船也就不能快速行進(jìn)。后者劃船的`力量大小,就是我們所說(shuō)的團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。凝聚力直接關(guān)聯(lián)到戰(zhàn)斗力。凝聚力是思想上的,戰(zhàn)斗力是行動(dòng)上的。這兩方面是評(píng)價(jià)一個(gè)團(tuán)隊(duì)好壞優(yōu)劣的基本指標(biāo)。

        2、協(xié)作;團(tuán)隊(duì)做事情,主要看的是大家共同做的事情的結(jié)果,而不是看某一個(gè)人,某個(gè)人組成的小團(tuán)隊(duì)做事的結(jié)果,F(xiàn)在許多企業(yè)(這不僅僅是原來(lái)國(guó)有企業(yè)的毛病,許多的民營(yíng)企業(yè)也同樣存在),卻不知道哪來(lái)那么多的機(jī)構(gòu)。ɑ颥F(xiàn)代企業(yè)。,部門(mén)之間高墻壁壘,本位思想根深蒂固,官僚習(xí)氣盛行,工作之間互不買(mǎi)帳,人員之間矛盾重重,或面善心不和,各打自己的小算盤(pán),毫無(wú)全局觀念,自掃自家門(mén)前雪,不出問(wèn)題則已,出了問(wèn)題,就互相推諉,互相指責(zé)。一項(xiàng)工作,如果幾個(gè)部門(mén)合作順利的話,一天就可以解決的,可是,稍微有哪個(gè)部門(mén)不合作一點(diǎn),甚至有哪個(gè)人稍微有一點(diǎn)不配合,你一個(gè)禮拜也別想解決,協(xié)作的不到位,不順暢,或多或少的是因?yàn)槿狈贤ê屠斫。這更主要的主動(dòng)的溝通。

        3、溝通;簡(jiǎn)單的說(shuō)就是交流觀點(diǎn)和看法,尋求共識(shí),消除隔閡,謀求一致。由此可見(jiàn):溝是手段,通是目的。企業(yè)本來(lái)就應(yīng)當(dāng)如一架高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,組織系統(tǒng)內(nèi),各部門(mén)、各崗位均應(yīng)該按部就班,有條不紊的按照企業(yè)本身的規(guī)律運(yùn)行,管理各環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)順暢而有序,彼此配合,彼此協(xié)作,互相支持,共同推進(jìn)。要達(dá)到這個(gè)目的,溝通是首要的,是必不可少的,這也是考驗(yàn)一個(gè)人工作能力的具體表現(xiàn),這也變成了企業(yè)內(nèi)部最關(guān)鍵或許最重要的崗位勝任能力。

        4、理解;如果說(shuō)溝通的目的是減少隔閡,達(dá)成一致,那么不一定所有的溝通都是那么盡善盡美,完全化解矛盾和隔閡,總會(huì)因?yàn)楦鞣N原因,如,學(xué)歷、家庭背景、民族、宗教、風(fēng)俗、習(xí)慣等等,使得溝通不能夠得以完全徹底。如果溝通完全解決不了,障礙和隔閡,那么我們就需要一種包容和理解,站在別人的角度,或者更多的角度,來(lái)看待問(wèn)題,解決問(wèn)題,而不能強(qiáng)加于某人。如果強(qiáng)加于某人某事,勢(shì)必造成矛盾和沖突,不僅解決不了問(wèn)題反而會(huì)制造更多的矛盾和問(wèn)題。

        四、下半年工作重點(diǎn)。

        1、確立“以產(chǎn)品供應(yīng)保障為中心,倉(cāng)儲(chǔ)與物流為基點(diǎn)”20xx年的工作方針,并以此指導(dǎo)下半年工作。

        2、逐步開(kāi)展物耗控制、流程規(guī)范及物耗統(tǒng)計(jì)、分析等工作。

        3、更進(jìn)一步完善分工,明晰職責(zé),結(jié)合公司大環(huán)境,制定崗位考核依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。

        4、規(guī)范操作,改進(jìn)流程,完善工作,提高技能。

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