銷售文員的職責

銷售文員的職責1

　　1、配合銷售完成報價及合同簽訂等工作;

　　2、協(xié)助銷售做好電話接單和客戶溝通工作;

　　3、協(xié)調(diào)解決銷售流程各環(huán)節(jié)上的問題;

　　4、銷售報價、合同及其他相關文檔的收納、管理;

　　5、協(xié)助銷售做好市場調(diào)研及客戶管理工作;

　　6、制定部門各種報表、總結(jié)和計劃;

　　7、處理領導臨時委派的工作任務等。

銷售文員的職責2

　　職責：

　　1、維護現(xiàn)有老客戶，提供優(yōu)質(zhì)服務，協(xié)助銷售人員做好客服管理；

　　2、協(xié)助完成與現(xiàn)有客戶的溝通、跟蹤，融洽客戶關系、形成良性互動；

　　3、協(xié)助業(yè)務人員跟進客戶訂單，制作銷售訂單，跟進交期發(fā)貨，跟進應收賬款；

　　4、協(xié)助領導完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，按時提交部門報表；

　　5、完成上級領導安排的其它工作；

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，化工、銷售相關專業(yè)背景，有相關崗位或行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

　　2、普通話標準，口齒清晰，語音富有感染力；熟悉互聯(lián)網(wǎng)；熟練操作辦公軟件；

　　3、為人誠懇，嚴謹，有原則、責任心強，具有良好的團隊合作意識；

　　4、有較強的.溝通協(xié)調(diào)能力，應變能力強，邏輯思維清晰；

銷售文員的職責3

　　1、負責銷售統(tǒng)計及分析工作，做好月報、季報、年報，報營銷經(jīng)理。

　　2、負責做好各類政策及文件的傳達與必要的'跟蹤工作，協(xié)助營銷經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計與分析工作。

　　3、負責合同初審、登記、存檔及執(zhí)行跟蹤和督促。

　　4、負責營銷的行政事務性工作，市場人員提供后勤保障服務。

　　5、負責公司與營銷文件的收發(fā)及資料檔案管理工作。

　　6、負責原料、包裝等物資進、銷、存的登記、管理，并按月做數(shù)據(jù)匯總。

　　7、負責客戶檔案的建立、更新與管理。

銷售文員的職責4

　　1、統(tǒng)計每日、每月銷售數(shù)據(jù)。對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業(yè)務區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計完成率及增長率；

　　2、在業(yè)務經(jīng)理的`領導下，負責公司各業(yè)務員工作的監(jiān)督管理；

　　3、負責銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果；

　　4、打印、復印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤；

　　5、統(tǒng)計部門各銷售人員的業(yè)績、餐補、話補等；

　　6、業(yè)務人員各類報表的催繳、整理，統(tǒng)計報表漏繳數(shù)據(jù)；

　　7、完成領導、公司交代的其他事項。

銷售文員的職責5

　　1.負責公司銷售合同報價、制定及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

　　3.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　4.協(xié)助做好部內(nèi)內(nèi)務、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。

　　5.完成上級主管臨時交辦的`其他任務。

銷售文員的職責6

　　崗位職責

　　1、根據(jù)銷售部經(jīng)理要求做好各項文書工作，協(xié)助經(jīng)理召*議、安排見面、協(xié)助組織活動，傳遞與上級、下屬的文件及信息。

　　2、收取及處理各種外來及內(nèi)部其它部門的`電話、電報、傳真和文件、信函，及時傳遞、記錄、分類，提出建設性意見。

　　3、為銷售部經(jīng)理準備當日需閱辦的文件及與工作相關的報刊信息，備齊辦公用品。

　　4、做好檔案分類、保管，對機密文件要認真登記。

　　5、收集與酒店有關的市場信息，定期編發(fā)參考資料。

　　6、登記、領用、分發(fā)銷售部所需辦公用品及書籍資料。

　　7、做好每次會議安排，落實場地、人員，做好記錄、印發(fā)文件。

　　素質(zhì)要求

　　基本素質(zhì)：為人誠實，禮貌大方，認真細致，善于溝通。

　　自然條件：年齡24歲以上，女性。品貌端正，氣質(zhì)高雅，待人和藹。身高1、65~1、68米。

　　文化程度：大專以上，文科或公關專業(yè)。

　　外語水平：英語中級水平，可基本會話具備一定的閱寫能力。

　　工作經(jīng)驗：3年以上文秘工作。

　　特殊要求：熟練使用現(xiàn)代化辦公設備，包括電腦、電傳、傳真機、復印機等。

銷售文員的職責7

　　1、協(xié)助上級領導對業(yè)務員的行程報表進行管理;

　　2、對終端客戶的訂單下載及發(fā)貨跟蹤;

　　3、對終端客戶銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總，并形成報表;

　　4、對客戶產(chǎn)品信息及價格進行維護、更新。

　　5、協(xié)助上級領導跟進業(yè)務員的`各項考核指標;

　　6、協(xié)助業(yè)務人員完成其他日常工作;

　　7、完成上級領導交辦的其他工作。

銷售文員的職責8

　　崗位職責：

　　1、每天在省市各級政府公共資源交易網(wǎng)跟進采購需求。

　　2、每周在各級公共資源交易中心的網(wǎng)上商城完成產(chǎn)品圖片、報價等更新工作。

　　3、收集市場信息，包括：政府采購各項新規(guī)、各廠家產(chǎn)品更新信息等 。

　　4、輔助經(jīng)理完成每一筆銷售工作，包括貨物詢價采購、合同簽訂與保管、發(fā)票寄送、支票收寄、與用戶協(xié)調(diào)工程安裝安排等。

　　5、與客戶保持良好的溝通，透徹的了解，較強的'把握能力。

　　任職要求：

　　1、熟悉集采、網(wǎng)上商城、競爭性談判、公開招標等政府采購相關流程。

　　2、有出色的電話溝通能力。

　　3、能吃苦耐勞，具備良好的抗壓能力;有很強的目標感及責任心。

　　4、有較強的合作精神。

　　5、有相關從業(yè)經(jīng)驗及資源者優(yōu)先。

銷售文員的職責9

　　1、負責銷售中心的文案處理工作，做好各部門經(jīng)理的后勤服務工作。

　　2、負責營銷中心的生產(chǎn)、行政中心的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

　　3、負責銷售中心的會議組織工作和會議記錄工作。

　　4、在企劃部經(jīng)理的領導下，負責公司促銷活動方案的'設計、策劃、實施與業(yè)務管理。

　　5、負責編制公司年度促銷活動預算，提交年度促銷方案，制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動推進時間與方案選擇。

　　6、負責各區(qū)域促銷活動的工作指導與審批管理，協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動。

　　7、負責制定公司公共關系計劃與實施方案，策劃與組織實施公關活動。

　　8、負責促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。

　　9、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務。

銷售文員的職責10

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助編制銷售文件。

　　2、協(xié)助銷售合同的跟蹤管理工作。

　　3、協(xié)助處理部門日常事務、部門會議的記錄等工作。

　　4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作。

　　5、完成上級臨時交辦的`其他任務。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、有2年以上的工作經(jīng)驗；

　　3、熟練excel/word/PPT等辦公軟件；

　　4、具備良好的溝通技巧；

　　5、對工作有責任心、熱心和細心，有良好的執(zhí)行力。

銷售文員的職責11

　　職責：

　　1、維護客戶關系，定期與合作客戶進行溝通，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務，從而建立良好的長期合作關系。配合公

　　司各業(yè)務團隊，為客戶和代理提供個性化，專業(yè)化的咨詢服務，為營銷活動給與支持

　　2、及時跟進、維護、回訪用戶(解答客戶投資咨詢和意見，及時給出合理有效反、公司活動及時傳遞到位)

　　3、多渠道交流方式開展代理、新用戶

　　4、充分發(fā)揮自主性，提升個人職業(yè)素養(yǎng)，根據(jù)用戶需求不斷優(yōu)化服務性能，為客戶提供專業(yè)化的建議

　　5、及時跟蹤、維護重點客戶，及時將客戶意見反饋給公司內(nèi)部進行完善

　　要求：

　　1、學歷不限，如營銷、管理、金融等相關專業(yè)優(yōu)先考慮，熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，應屆畢業(yè)生亦可;

　　2、有網(wǎng)絡推廣經(jīng)驗，了解互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)，熟悉網(wǎng)絡平臺的運作和推廣的各種方式;

　　3、熟悉軟文、Blog、論壇、社區(qū)、群，圖片和視頻等及其他新興網(wǎng)絡推廣媒介;

　　4、負責公司開拓網(wǎng)絡營銷資源和渠道，提升公司整體知名度;

　　5、如有貴金屬行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗、銷售團隊管理經(jīng)驗或金融類產(chǎn)品市場銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　6、具有高度的事業(yè)心、責任心，熱愛金融銷售(非電銷)或金融類產(chǎn)品市場推廣工作,刻苦勤奮,富有開拓精神和良好的團隊合作意識;

　　7、性格開朗, 普通話熟練，粵語流利，反應敏捷,談吐親切,有很強的親和力及出色的交流能力;

　　8、對世界經(jīng)濟發(fā)展方向，有一定的市場敏銳性，能準確抓住和運用市場熱點;

　　9、具有敏銳的市場洞察力和準確的'客戶分析能力，能夠有效開發(fā)客戶資源;

　　10、具有較強的獨立思考能力，邏輯思維和研判能力，良好的團隊精神，可以獨立帶領團隊完成公司的指標任務;

銷售文員的職責12

　　1、負責商務部相關文件的撰寫，銷售信息的整理和備檔;

　　2、負責銷售項目招投標信息的`收集、記錄、傳達;

　　3、負責制作投標書，協(xié)助招投標工作;

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理洽談、簽訂各項商務合同，并跟進協(xié)調(diào)合同簽訂后的訂貨、發(fā)貨、驗收、收款等后續(xù)事宜;

　　5、代表公司與購銷雙方聯(lián)系，維護公司與客戶的良好關系以及建立持久聯(lián)系，不斷拓展業(yè)務渠道。

銷售文員的職責13

　　1、 酒店客戶資料查找;

　　2、客戶資料整理及打印;

　　3、電話邀約;

　　4、確定與記錄每天的意向客戶，并錄入CRM系統(tǒng);

　　5、確定每天的拜訪客戶;

　　6、約見面談合作細則。

　　7、客戶回訪及跟進。

　　8、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料。

　　9、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的`接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

銷售文員的職責14

　　一、崗位名稱：

　　銷售部文員

　　二、崗位級別：

　　文員

　　三、直接上司：

　　營銷總監(jiān)

　　四、直接下級：

　　暫無

　　五、崗位概要：

　　在銷售部總監(jiān)的領導下，負責營銷部業(yè)務人員訂單統(tǒng)計以及下單、相關內(nèi)勤事務處理以及領導交辦的其他相關工作。

　　六、主要職責：

　　1、接收客戶的訂單并及時登記處理，確認訂單后打印出來經(jīng)營銷總監(jiān)（或總經(jīng)理）簽批，然后再傳真下單到工廠進行生產(chǎn)。

　　2、負責登記統(tǒng)計銷售人員日常銷售業(yè)績并與相關部門做好核對工作，每月底進行匯總統(tǒng)計，上報營銷總監(jiān)審核。

　　3、根據(jù)營銷總監(jiān)的指示做好各項文書工作。記錄營銷部總監(jiān)各項口頭指示，處理有關信函、電傳、電話，相關文書報批等；負責銷售部一切公文（資料）來往的收發(fā)登記、整理、保管工作，嚴格執(zhí)行保密制度，并分類歸檔。

　　4、負責保管好辦公室所有的辦公用品及設備；負責申購、登記、領用、分發(fā)營銷部所需辦公用品及相關資料。

　　5、負責部門文件傳真、以及快遞的收發(fā)工作，接聽客戶打來的.電話，解答客戶問題和公司相關產(chǎn)品報價等事務性工作，事后向相關銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時向營銷總監(jiān)匯報請示。

　　6、做好銷售部人員日常考勤、餐費以及其他各項費用報銷登記。

　　7、負責銷售部辦公室衛(wèi)生清潔工作。

　　8、領導交付的其他相關事務性工作。

銷售文員的職責15

　　1、負責部門銷售業(yè)務跟單。

　　2、負責產(chǎn)品銷售，并完成銷售任務。

　　3、協(xié)助部門經(jīng)理完成部門其他工作及臨時性工作。

　　4、能夠吃苦耐勞、勤奮好學、熱愛銷售行業(yè)，具有自我挑戰(zhàn)精神和長遠職業(yè)規(guī)劃;

　　5、細致認真，良好的溝通協(xié)調(diào)能力及工作責任心、熟練掌握office辦公軟件，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

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