保險公司個人工作總結集錦
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時候寫一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編整理的保險公司個人工作總結集錦，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保險公司個人工作總結集錦1
“認真、務實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞，在xx年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵，用自己的實際行動證明自己能做的更好！
在xx年即將過去之際，回顧我在年初總結時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我看到的'則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業(yè)務能力。
“百尺竿頭，更進一步”。xx年，我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
保險公司個人工作總結集錦2
我叫xxx，20xx年x月出生，xx文化，x月參加工作，一直在中國人保財險xx省xx市xx區(qū)支公司工作，其中10月至1月抽調到上級分公司財務中心部門工作3個月。自參加工作以來，在支公司的正確領導下，在各位同事的幫助支持下，我按照支公司的總體工作部署和工作要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行支公司的工作精神和工作方針，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在本職工作崗位上認真履行職責，較好地完成工作任務，取得了一定的成績，獲得支公司領導的肯定和職工群眾的滿意�，F(xiàn)將自己5年來的工作情況具體總結如下：
一、學習政治，提高政治思想覺悟
5年來，我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨的十七大精神，認真學習國家法律法規(guī)和支公司的各項制度規(guī)定與工作紀律。通過學習，我切實提高了自己的政治思想覺悟，在思想上與支公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀，樹立全心全意為支公司服務的思想，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成各項工作任務，取得良好成績。同時，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，服從支公司的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務;在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，獲得了支公司領導與職工群眾的一致肯定。
二、學習業(yè)務，增強業(yè)務工作本領
我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我工作范圍較廣，涉及保險業(yè)務的方方面面工作，主要是財務統(tǒng)計工作，除了掌握保險基本知識外，要著重掌握財務、統(tǒng)計、稅務及國家相關法律、法規(guī)與政策知識，只有學好了這些內容，掌握這些知識與技能，才能做好自身本職工作，提高工作效率，保證工作質量。為此，我平時十分注重業(yè)務學習，除參加支公司安排的業(yè)務學習和培訓外，我充分利用業(yè)余時間學習財務、統(tǒng)計、稅務及國家相關法律、法規(guī)與政策知識，經(jīng)常翻閱保險業(yè)務方面的書籍，切實提高自己的業(yè)務知識與工作技能，適應保險業(yè)務工作發(fā)展的需要。由于自己平時注重學習，切實提高了自身業(yè)務素質，掌握了從事本職工作必備的基礎理論知識，具有從事本職工作的崗位能力和技能。5年來，我充分發(fā)揮自己的業(yè)務特長，能夠獨立完成支公司布置下達的各項工作任務，確保把工作做好，提高工作質量，在各項工作中取得優(yōu)良成績，所經(jīng)手的業(yè)務工作基本沒有出現(xiàn)差錯，獲得大家的滿意。
三、刻苦勤奮，全面完成工作任務
我在支公司主要從事內勤工作，工作范圍較廣，業(yè)務事情較雜，但這些工作都與支公司的整體工作緊密相關，對于維護支公司的正常工作秩序、促進支公司經(jīng)營業(yè)務發(fā)展具有重要意義。為此，我切實按照支公司的.工作要求，刻苦勤奮、認真細致地把每一項工作做好，提高工作效率和工作質量;同時樹立服務意識，認真做好服務工作，促進公司經(jīng)營業(yè)務發(fā)展。
1、認真細致做好各項日常工作
我按照支公司工作要求，結合自身崗位職責，認真細致做好以下各項日常工作：一是每天開具保費發(fā)票，清分保險單、發(fā)票;填制資金日結表，與出納進行原始憑證交接。二是統(tǒng)計上報當日任務、負責做業(yè)務周報表、月報表;統(tǒng)計業(yè)務人員任務;負責應收保費的核對催收。三是做好財務單證的領取、登記、發(fā)放、回收和檔案裝訂管理工作，做好每個月代理手續(xù)費的結算支付和發(fā)票開具工作。四是負責保險費收取、支票開具(賠款支出、費用支出、上劃資金)，到銀行進帳、取銀行對帳單、回單、利息單等相關事宜工作，每月15日之前做好申報稅款的有關手續(xù)工作。五是做好每個月職工工資薪酬發(fā)放和辦公室各種文檔打印工作。2月至今，我主要做以下日常工作：一是負責每一天的POS機刷卡保費收入，統(tǒng)計上報當日任務，負責做業(yè)務周報表、月報表。二是做好應收保費的核對催收，對每一天的保費收入做日清日結的收付。三是做好財務單證的領取、登記、發(fā)放、回收和檔案裝訂管理工作，做好每個月代理手續(xù)費的結算支付和發(fā)票開具工作。四是每月15日之前做好申報稅款的有關手續(xù)工作。五是做好每個月職工工資薪酬發(fā)放和辦公室各種文檔打印工作。
2、嚴格要求提高工作質量
我的工作范圍廣，時間緊，要求高，我嚴格要求自己，務必按照支公司的工作精神和工作要求，認真細致地在規(guī)定的工作時間內、高質量地完成工作任務，為支公司的經(jīng)營業(yè)務發(fā)展作貢獻。一是明確工作目標。我以支公司的工作需求作為自己的努力方向，以工作的準確與高質量作為自己的奮斗目標，始終把自己的利益和支公司的利益結合在一起，把自己的榮辱和支公司的榮辱結合在一起，從支公司的利益出發(fā)認真做好工作，切實維護支公司的整體利益。二是發(fā)揚刻苦精神。我發(fā)揚支公司“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，要求自己該日清的工作，一定要做到當日工作當日完畢，該月清的工作，一定要做到當月工作當月完畢。碰到任務重、時間急的時候，我自覺加班加點，那怕直至深夜也要把工作做完。由于始終嚴格要求自己，參加工作5年來，我全部按時完成工作任務，決沒有因自己工作的延誤，而影響支公司的整體工作和大局工作。三是講究工作質量。我切實把好各項工作關，注重各個環(huán)節(jié)，抓住每個細節(jié)，認真細致做好各項工作，對每份單據(jù)、每張報表、每個資料，都認真做、仔細核對，確保正確不出差錯，確保不能損害支公司和每個職工的利益，使自己所做的每一項工作經(jīng)得起上級領導的檢查和時間的考驗。由于自己注重講究工作質量，合法合規(guī)意識濃厚，5年來自己所經(jīng)手的工作沒有出現(xiàn)大的差錯，在支公司領導和職工群眾中贏得了良好的口碑。
3、熱情真誠提供優(yōu)質高效服務
我擺正自己的位置，始終樹立服務意識，熱情真誠為支公司、政府部門和職工群眾提供優(yōu)質高效服務，堅持做到“四個不讓”：不讓工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓來辦事的職工群眾在我這里受到冷落，不讓單位的形象在我這里受到損害，使來辦事的職工群眾感受溫馨，享受優(yōu)質高效的服務。通過自己的優(yōu)質高效服務，獲得大家的滿意，全面提升工作效率和工作質量，促進各項工作的發(fā)展。同時，我強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率和工作進度，促進各項工作發(fā)展，為支公司發(fā)展、各項工作邁上新臺階，作出自己的努力。
四、嚴格要求，培育良好工作作風
干工作除了業(yè)務知識與技能外，更主要的是工作作風。我從事保險內勤工作，以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意為支公司服務，把自己的愛和真情奉獻給支公司。在培育良好工作作風的同時，我加強自己執(zhí)行力建設，使自己成為支公司卓越執(zhí)行型團隊的一員，做到在思想上、政治上、行動上與支公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行支公司的方針政策、制度規(guī)定和各項決策部署;善于把支公司的精神落實到具體工作中，以取得實際成效，促進工作發(fā)展。
五、創(chuàng)新卓越，促進工作發(fā)展
創(chuàng)新是做好工作、取得工作成績的基礎;沒有創(chuàng)新，意味思維僵化、工作守舊，不可能促進工作發(fā)展，取得工作成績。隨著市場經(jīng)濟形勢的不斷發(fā)展，隨著保險同業(yè)競爭的日趨激烈，上級保險部門對保險各項管理工作不斷提出新要求，人民群眾對保險業(yè)務工作不斷抱有新期望，在形勢逼人、機遇和挑戰(zhàn)共存的情況下，我按照支公司的工作精神，結合自身崗位職責，做到積極創(chuàng)新，大膽解放思想，大膽變革求新，實現(xiàn)工作突破，促進工作又好又快發(fā)展。要追求工作卓越，必須樹立精品意識，堅持“一絲不茍、精益求精”，務求工作卓越、萬事精品，按時完成工作任務，提高工作效率，確保工作質量，以自身的卓越工作、驕人業(yè)績，使各項工作上新的臺階，不斷取得新成績，作出新貢獻。在創(chuàng)新卓越，促進工作發(fā)展的同時，我感恩支公司、忠誠支公司，心中樹立一個理念，既然支公司讓我從事這份工作，我就要出以公心，不計私利，兢兢業(yè)業(yè)，全力做好工作，不辜負支公司的期望;要做到象“春蠶吐盡青絲、蠟燭燃燒成灰”，兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞做好自己的本職工作，干出優(yōu)異工作成績，回報支公司對我的關懷、教育和培養(yǎng)。
六、廉潔自律，確保清廉人生
我作為一名保險內勤人員，時刻與經(jīng)濟打交道，做到廉潔工作是十分重要的，這既是支公司的要求，也是職工群眾的希望。為此，我認真貫徹落實上級保險公司的黨風廉政建設和反腐倡廉精神，認真學習支公司的內控精神和相關制度規(guī)定與工作紀律，努力提高自己各方面素質，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風氣沾邊;在生活上，發(fā)揚勤儉樸素、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，決不奢侈浪費，過健康有益生活;在思想上，培養(yǎng)健康的生活情趣，樹立良好職業(yè)道德，做到遵紀守法，努力打造自己清廉人生。
五年來，我認真學習，努力工作，雖然在思想覺悟和業(yè)務知識上有了很大的提高，自身業(yè)務技能較為精湛，完成了全部工作任務，取得了良好的工作成績，但是與支公司領導的要求和職工群眾的希望相比，還是存在一定的不足與差距，主要是學習還不夠抓緊，工作規(guī)范化精細化有待提高，這些存在的不足與差距，需要在今后的工作中切實加以改進和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，努力實踐，按科學發(fā)展觀的要求和支公司的工作精神，求真務實，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為促進支公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。
保險公司個人工作總結集錦3
是人保財險股份制改革上市后的第二個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
我司實收毛保費xxxxxxxx萬元，同比增長xx%，已賺凈保費xxxxxx萬元，凈利潤xxxxxx萬元，賠付率為xxxx%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
1、計劃落實早、措施實初，我司經(jīng)理室就針對xxxx地區(qū)保險市場變化及200xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務
一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對200xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內勤把200xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
xxxx地區(qū)現(xiàn)有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務，而xxxx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：
一是做好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xxxx地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的'，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新�？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。
五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業(yè)務為突破口，加大市場占有面
根據(jù)xxxx當前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務；同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
保險公司個人工作總結集錦4
即將過去的是x支公司極其不平凡的一年，隨著總公司的轉型發(fā)展和業(yè)務結構的調整，支公司的業(yè)務發(fā)展也受到了一些影響。但是在分公司各部門的大力支持之下以及支公司全體員工的共同努力之下，基本上完成了全年業(yè)績目標�，F(xiàn)就的具體個人工作情況總結和的.工作計劃作如下匯報：
一、工作回顧
（一）業(yè)績完成情況
全年共完成業(yè)績190萬，其中，車險130萬，非車險60萬。由于本公司的業(yè)務結構調整和承
保政策的變化，導致有一部分業(yè)務轉保到了同業(yè)公司。
（二）具體工作措施
(1)重點抓好續(xù)保業(yè)務的續(xù)保工作。因為續(xù)�？蛻魧镜恼J同感比較強，在保險到期前提前一個月
報價給續(xù)�？蛻�，讓客戶感受到保險公司的貼心服務。
(2)積極發(fā)展壽險代理人業(yè)務。尤其是其他無產(chǎn)險的壽險公司業(yè)務人員為重點開發(fā)的對象，這種業(yè)務發(fā)展模式對我們產(chǎn)險來講成本低廉，業(yè)務分布較為廣泛。同時，壽險人員可以利用產(chǎn)險業(yè)務開拓壽險客戶，從而實現(xiàn)雙贏。
(3)積極發(fā)展交叉業(yè)務。利用本公司與同業(yè)公司之間承保政策的差異性，與同業(yè)公司開展分保業(yè)務和共保業(yè)務。
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渠道業(yè)務發(fā)展方面還比較欠缺，希望明年在渠道業(yè)務開拓方面做得更好。
二、工作計劃
（一）業(yè)績目標
1、的業(yè)績目標為250萬，其中，車險200萬，非車險50萬。
2、業(yè)務達成措施
（1）圍繞總分公司的業(yè)務發(fā)展導向，做好業(yè)績目標的規(guī)劃和任務分解，積極落實相關措施，重點做好續(xù)保工作和渠道維護。
�。�2）積極開拓代理人渠道，夯實業(yè)務發(fā)展基礎。繼續(xù)與其他無產(chǎn)險的壽險公司業(yè)務人員建立良好的
合作關系，利用壽險公司代理人員眾多、分布廣泛的優(yōu)勢，積極發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務市場。
�。�3）大力發(fā)展非車險業(yè)務。首先，發(fā)展車險客戶的同時，給客戶極力推薦駕乘意外險，從而提高客戶的
風險保障；其次，積極發(fā)展火災公眾責任險、家財險、個人意外險、物流安全責任險等效益型險種；最后，選擇性的發(fā)展低風險的建工險業(yè)務。
最后，希望在分公司領導以及各個職能部門的支持和幫助之下，通過與xxxxxxxxxx支公司全體員工精誠合作、共同努力，盡全力完成的個人業(yè)績目標任務！
保險公司個人工作總結集錦5
一年來，xx保險xx公司在總公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在總公司突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了總公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，總結這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹總公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。
二、業(yè)務管理
根據(jù)總公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的.基礎。
三、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關系時還不能得心應手。總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
保險公司個人工作總結集錦6
又是一年，就這么快的過去，這一年我也是過得很充實，雖然業(yè)績的壓力很大，但是我也是去完成了，同時也是感慨，的確做好保險的工作并不輕松，但是收獲也是格外的大，不但是薪資上面的，同時也是自己能力和經(jīng)驗的提升，在此也是就這一年的保險工作來好好的整理下，做個總結。
進入公司也是第二年了，這一年自己的能力以及開發(fā)的客戶也是更多，更加的主動去尋求新的機會，新的客源，對于保險的理解也是更加的深入，但同時也是明白，我依舊是一個新人，不能自大，很多優(yōu)秀的老員工有時候都是會業(yè)績糟糕，更何況我這個新人，所以這一年我也是謙虛的繼續(xù)學習，同時努力的找新的資源，新的客戶，去完成我的銷售任務，做保險，年初的幾個月雖然不能出去跑業(yè)務，但我也是利用好了網(wǎng)絡，并且用公司新的保險業(yè)務去開拓市場，去做好了自己的工作，對于銷售我也是有自己的理解，但是也是要多一些交流和學習，除了公司的培訓，以及和同事們的交流，我也是多去看書，多和同行以及一些銷售的朋友去探討，如何的做，才能更好的抓住客戶，去把業(yè)績提升，方法也不是一成不變，同時也是需要不斷的去找到更好的思路去把客戶工作做好。
這一年，雖然有一些波折，但是最終業(yè)績也是做好了，得到肯定，而且也是在部門排在前列，甚至有幾個月的業(yè)績都是第一的.，這也是自己付出了努力所達成的，保險的工作而今也是好做了一些，和一些老同事聊天也是知道，以前的保險工作雖然競爭小一點，但是也是難做的，而今雖然也是競爭大，但是也是市場會好一些，更是需要我們去付出努力做好這個工作的。一些大型的客戶，也是需要我們同事積極的配合去共同的參與做好，而我也是積極的去做，配合中也是體現(xiàn)了自己的能力，同時也是看到一些不足，經(jīng)驗是一方面，同時也是一些以前沒有發(fā)現(xiàn)的細節(jié)的確做的還是不夠好，還有改進的空間。
我也是要繼續(xù)的努力，一年下來，業(yè)績做好了，但也是有些小問題要去處理，同時也是看到自身的一些努力是值得的，繼續(xù)的進步，一年過得更充實，讓自己收獲更大。同時能力的提升，經(jīng)驗的累積，也是可以讓我在這條路上走得更好。
保險公司個人工作總結集錦7
進入公司已經(jīng)一年了，一年的時間下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了以前很多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個學習和鍛煉的機會，從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是吧，在此十分感謝領導和同事給予的幫助。
內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務的工作，具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，具有較高的素質和業(yè)務能力，熟悉業(yè)務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的'獻身精神。
三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性
一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種經(jīng)驗
二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;
三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中。
在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進步的最大的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結：
一、工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高
由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤，所幸在領導的關照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn)，我在工作中進行詳細的條理安排登記，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二、溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領導溝通，導致一些工作滯后
由于自身性格的原因，自己與同事和領導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。
三、專業(yè)知識的欠缺和不足
這一切導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進一步的學習與加強保險公司內勤
四、行業(yè)經(jīng)驗欠缺，處世判事能力不足
在新的一年里，我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識，提高技能，總結經(jīng)驗，全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總而言之，內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業(yè)務素質和心理素質的修養(yǎng)，切實履行好內勤工作，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內勤工作。
保險公司個人工作總結集錦8
轉眼加入保險公司已經(jīng)4年了。在這一年中，在各級領導的悉心教育下，在同事的熱情贊助下，我較好地完成了全年的各項工作任務，保險業(yè)務技能及知識程度取得了長足的提高，思想覺悟和業(yè)務素質獲得較好地晉升。
一、承保工作方面
1、接管業(yè)務拓展的投保單、批改申請書、保險投標書、詢價單等。
2、保單錄入落后行復核，負責對輸入的投保單信息與原始投保單進行核對。
3、在出具靈活車輛強制責任保險的同時錄入車船稅信息。
4、在保單被核保通事后打印保單。
5、負責將保單及批單等緊張單證按險種進行整理。
二、財務工作方面
1、現(xiàn)金的收取，包括現(xiàn)金保費，現(xiàn)金收入要實時送存開戶銀行，實時將存款憑條送至中支財務。
2、客戶的刷卡繳費，轉賬繳費的系統(tǒng)確認，做好與中支財務的對接工作。
3、做好單證的領用與回銷。今年由于營業(yè)部出單點對照多，在單證治理上壓力較大，為了做好單證的整理工作加了許多班，支付許多的光陰和精力。
4、營業(yè)部所有收付系統(tǒng)的操作工作。
三、販賣治理方面
1、提前打印續(xù)保清單交給業(yè)務人員。
2、每月的個人署理手續(xù)費結算單的綁定及打印、審核。
3、每月的兼業(yè)署理手續(xù)費結算單的綁定及打印、審核。
4、系統(tǒng)署理渠道及手續(xù)費錄入的節(jié)制。
四、農(nóng)業(yè)保險承保工作方面
為積極響應中央關于扶植社會主義新農(nóng)村子的號召，我司加強了成長農(nóng)村子市場的責任感、使命感和緊迫感，隨著公司業(yè)務成長的必要，中支將市區(qū)的農(nóng)險劃給營業(yè)部經(jīng)營，此中包括市區(qū)的六個片區(qū)和整個博望區(qū)的農(nóng)險業(yè)務。
作為一個專業(yè)的政策性農(nóng)險公司，我司在以往的工作中對市區(qū)的農(nóng)險業(yè)務品種拓展較單一，還有很大的市場期待我們去開發(fā)，作為營業(yè)部的承保崗我認為這既是機遇又是挑戰(zhàn)，今年上半年我負責中支業(yè)部的農(nóng)險承保工作，并順利完成了農(nóng)險的午季承保工作。
我所從事的承保工作實際上對應四個部門：車險部、非車險部、財務部以及農(nóng)業(yè)保險部。顛末今年下半年的工作調劑我已不從事農(nóng)險的.工作。觀似簡單的承保工作其實并不簡單，每天處置懲罰的事務十分龐雜、瑣碎，稍不留神就容易失足誤。我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的緊張一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭異常激烈，我們柜面人員要在售前辦事方面做到盡可能的讓客戶滿意。
我在工作中能容身全局與整體，從宏看層面切入問題的思考，較好處置懲罰整體與局部、大我與小我的關系，遇事能從大局斟酌。心態(tài)平和，為人謙和，處世積極。限于經(jīng)歷與眼界，還須增強修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究，認真學習業(yè)務知識，克服自我，晉升自我。
在往后的工作中，我將鍥而不舍地盡力學習各類保險知識，并用于指導實踐工作。更盡力地熟悉承保政策和費用政策，增強專業(yè)技能。加倍積極盡力進步本身，總結經(jīng)驗教訓，使本身更好地做好本職工作，辦事公司。同時，在工作中如有艱苦，還需同事領導的贊助。
保險公司個人工作總結集錦9
轉眼我到公司工作已接近一年了。在這不到一年的時間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作，個人素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐�，F(xiàn)將我這一年來的學習工作情況總結如下：
一、加強學習，提高素質
首先，認真學習了企業(yè)管理細則，并嚴格要求自己，自覺遵守，進一步強化自己的責任意識和團體意識，其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容，積累自己的業(yè)務知識。此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中，通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的`了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干，完成工作
在公司工作的一年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面：
1、負責裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
2、負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
3、六月份我開始負責汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學邊干、邊干邊學，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應工作崗位。
三、不足之處，需要改正
一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：
1、自覺加強專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強化服務意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！
保險公司個人工作總結集錦10
公司在為更好的服務于武邑縣的經(jīng)濟建設，更好的貫徹落實縣委縣政府以及上級公司立足公益企業(yè)服務的出發(fā)點和落腳點，特此總結部署。
一、上半年總結。
在過去的上半年中，公司自始至終貫徹落實有關規(guī)定，在按照省、市關于開展“干部作風建設年”和縣委提出的“提高悟性，增強自覺性”的目標要求，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局，大力解決妨礙發(fā)展的突出問題，確保生產(chǎn)要素進入武邑無障礙，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，加快職能轉變，提高工作效率和服務質量，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為此，我公司身為服務業(yè)的一員，在上半年著力加大服務的力度。
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化了業(yè)務流程，提高了服務效率；
依據(jù)總公司有關文件規(guī)定及實務要求，進行綜合分析判斷，減少不合理或不必要的環(huán)節(jié)，減輕基層人員的工作壓力；
�。ǘ┒啻氩⑴e，提高服務時效。
1、契約、保全審批件在資料齊全的情況下，1—2個工作日內予以處理，遇緊急情況，經(jīng)相關領導同意后應立即給予處理。特殊或疑難案件，一般在5個工作日內予以處理，遇客觀原因或特殊情況不能按時處理的，經(jīng)相關領導同意可適當延長處理時限，但最長不超過15個工作日。對于需提交總部審批的，手續(xù)齊備的在3個工作日內上報總部。
2、超權限理賠上報案件，屬于業(yè)務管理中心審批權限內的，資料齊全、無需進行再調查的情況下，應在2—4個工作日內予以處理。對于資料不全或需要再調查的上報案件，不能及時得到處理的，保證在1—2天內將情況反饋給分公司。
3、OBPS系統(tǒng)正常件補錄處理時限。需上報省公司審批的正常補錄件，省公司應在收到上報資料后，對于資料齊全、手續(xù)完備的業(yè)務3個工作日內予以批復或答復處理意見，需補充、完善資料的，省公司應在1個工作日內告知上報單位補充、完善資料。
4、OBPS系統(tǒng)特殊件補錄處理時限。需上報省公司審批的特殊補錄件，上報資料齊全、手續(xù)完備的'業(yè)務，省公司應在收到上報資料后5個工作日內予以批復，因特殊原因不能按時批復的應在上述規(guī)定時間內告知上報單位進展情況，并每隔3個工作日向上報單位通報有關情況，直至批復或答復處理意見，但最長不超過15個工作日。（需補充、完善資料的，省公司將在1個工作日內告知上報單位補充、完善資料）
5、數(shù)據(jù)修改處理時限。對于上報的錯誤數(shù)據(jù)描述清晰、準確的申請，在1個工作日內審核并提交至省公司信息技術中心；對于描述不清，需要進一步核實的，在1個工作日內反饋上報單位補充、完善資料。
�。ㄈ┩菩小皹I(yè)務高峰期應急預案”。
業(yè)務高峰期間，將保證日清日結，不積壓，不拖沓，為業(yè)務發(fā)展提供可靠后援支持。
�。ㄋ模┩菩惺讍栘撠熤�，及時答復。
接到業(yè)務咨詢和請示的電話和郵件時，規(guī)定由第一位接收人答復或聯(lián)系相關部門予以答復。第一接收人可以立即答復的問題應當即答復；對于需要協(xié)商其他人員或業(yè)管中心其他部門的問題，應在1個工作日內完成協(xié)商并答復；對于涉及多個處室（部門）的業(yè)務，應在2個工作日內進行溝通，并將結果或情況反饋客戶。
�。ㄎ澹┘訌娕嘤�，搭建學習平臺，提高素質；
加強對公司柜面人員及銷售人員的培訓力度，不斷豐富培訓內容，加強柜面人員操作技能，將擇期以視頻培訓形式。
二、下半年的工作安排。
堅持以中國特色社會主義理論體系重要思想為指導，認真貫徹中央紀委十七屆三次全會和上級公司紀檢監(jiān)察工作會議精神，按照縣委縣政府的有關部署，以促進業(yè)務發(fā)展和公司全面建設為中心，以誠信建設為主題，以服務客戶為重點，著力解決經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié)，努力為廣大客戶提供更加優(yōu)質、快捷、便利的保險服務，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、促進全縣經(jīng)濟建設、維護社會穩(wěn)定、構建和諧武邑做出新的更大貢獻。把下半年的工作重點放在：
�。ㄒ唬┘訌娊逃嘤枺岣邌T工素質。
在銷售隊伍中繼續(xù)開展“誠信我為先”主題活動，進行誠信意識和職業(yè)道德方面的教育。對柜面人員進行職業(yè)技能的分級培訓和考核。
�。ǘ┞鋵嵏黜椫贫龋ＷC服務質量。
進一步完善和嚴格執(zhí)行“首問負責制”。充分利用督察、客戶回訪、服務熱線等渠道發(fā)現(xiàn)不實宣傳、誤導、代簽字等違規(guī)銷售行為并按照有關規(guī)定進行處罰。
�。ㄈ┳ズ孟嚓P工作，提升服務水平。
增強理賠（給付）工作主動性，協(xié)助客戶準備相關資料，為及時快速理賠（給付）創(chuàng)造條件。加大回訪面，提高回訪率。加大“1+N”服務廣度和深度。進一步推進標準化柜面建設。
總之，公司領導高度重視下半年的工作，在縣委縣政府高度關注下，加大宣傳工作力度，提升國壽品牌，樹立良好的企業(yè)形象，促進公司全面建設協(xié)調發(fā)展。
保險公司個人工作總結集錦11
今天是我來泰康的第28天，將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結。
1、學習了年金方面的基本知識，初步掌握了與客戶交談的內容。
在學習過程中，我掌握了建立企業(yè)年金的流程，也了解了一些相關邊緣問題，比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領導的解答幫助，充分體會到了公司“鑄造團隊，親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時間的學習，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面，做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程，我除了應該掌握年金方面的知識外，還應該加強金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律、社會等等各方面的知識，用知識武裝自己，以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領導出差，在實踐中學習了不少見客戶的經(jīng)驗。
領導為了讓我們盡快學好基本知識，掌握營銷技巧，4月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁，同時也去見了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關系。同時，我發(fā)現(xiàn)，要想讓客戶信任你，必須要精通自己所作的業(yè)務，而不僅僅是熟悉。也就是說，一定要做一個專業(yè)的行銷人員。
而要想專業(yè)，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司，體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。
3、通過啟航培訓，學習了電話行銷和面見客戶的'基本知識。
培訓課程中，給我印象最深刻的就是24號下午的通關考試，考試有三個環(huán)節(jié)組成：
一、給定一個企業(yè)，通過前臺找到人事部負責員工福利的經(jīng)理;
二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;
三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多，最后通關老師讓我們都過了，但我覺得我表現(xiàn)得不是很好，沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術不停地練，一次次地通關，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關……最后終于過了。
通過培訓，感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。
整個培訓下來，我認識到自己的不足：
一、見到客戶信心不滿;
二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業(yè)的東西;
三、對產(chǎn)品和年金相關知識掌握不夠;
四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進;
五、平時工作不夠用心，表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務的不專業(yè)。
4、打電話找客戶的過程，讓我更接近市場，聽到了不少市場的聲音。
通過打一批(已打30個)曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話，了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進程：一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計劃暫時擱淺，原因不一而足，但大部分是因為經(jīng)濟問題。當然，大家都知道，電話過程中什么客戶都會遇到，其中，有五家客戶不拒絕了解我公司，也答應可以去送資料，因為是在珠海，所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉，也有在平安、國壽做了的，……
總之，電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類，會在這周內把這項工作完成。
4、其他相關工作。比如搜集xx市政、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等
總結本月工作，覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢，決定五月份從頭趕上。
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