保險自查報告范文
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的保險自查報告范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保險自查報告范文1
根據(jù)省公司下發(fā)的《轉發(fā)廣東保監(jiān)局關于對保險兼業(yè)代理監(jiān)管制度貫徹落實情況開展自查及檢查工作的通知》文要求,XX市分公司在全市范圍內(nèi)開展了關于保險兼業(yè)代理監(jiān)管制度貫徹落實情況的自查工作,現(xiàn)將有關檢查內(nèi)容匯報如下:
一、成立領導小組
為有效開展自查工作,根據(jù)廣東保監(jiān)局要求,河源市分公司成立保險兼業(yè)代理監(jiān)管制度貫徹落實情況檢查工作小組,具體如下:
(一)領導小組
組 長:XX 總經(jīng)理
副組長:XX 總經(jīng)理助理
組 員:XX(理賠中心經(jīng)理)
XX(客戶服務管理部經(jīng)理)
XX(銷售管理部經(jīng)理)
(二)工作小組
組 長: XX(銷售管理部)
組 員: XX(理賠中心)
XX(客戶服務部)
XX(銷售管理部)
二、自查工作內(nèi)容及結果
由于XX目前沒有XX壽險機構,因此暫無開展相互代理業(yè)務,因此,本次自查工作主要圍繞廣東保監(jiān)局《關于印發(fā)<廣東省保險公司保險代理合同報備制度>的通知》開展。
自查內(nèi)容主要針對自評表中《關于印發(fā)<廣東省保險公司保險代理合同報備制度>的通知》的六項內(nèi)容開展檢查工作。
(一)與代理機構的保險代理合同的完整性
20xx年9月1日后,XX分公司使用的是省公司統(tǒng)一的兼業(yè)代理合同版本,其中對代理業(yè)務險種、代理手續(xù)費結算標準、結算辦法、代理手續(xù)費結算專用賬戶等內(nèi)容均有列明。
20xx年11月開始,按照保監(jiān)局要求,各兼業(yè)代理機構正在申請新的財險手續(xù)費專用賬戶,此項工作還未全部完成。
整改措施:XX市分公司財務中心要求12月底前完成此項工作。 自評分為18分。
(二)與代理機構的保險代理合同的合規(guī)性
目前,所有保險代理合同都是和分公司簽訂的,不存在分支機構與中介簽訂合同的現(xiàn)象。
自評分為10分。
(三)與銀郵類兼業(yè)代理機構的保險代理合同的完整性
河源市分公司按照省公司要求,按時向省保監(jiān)局上報《××公司保險代理合同基本要素一覽表》,并列明了具體內(nèi)容。
自評分為10分。
(四)與銀郵類兼業(yè)代理機構的`保險代理合同的完整性
銀郵類保險兼業(yè)代理機構的協(xié)議基本上使用省公司簽訂的合同,只有信用社是與當?shù)劂y行簽訂,網(wǎng)點清單都有,但兼業(yè)代理許可證使用的是總行的。
整改措施:目前要求合作經(jīng)營單位將各網(wǎng)點的兼業(yè)代理許可證復印件全部收集留存。
自評分為18分。
(五)《××公司保險代理合同基本要素一覽表》報送的及時性和完整性
XX市分公司按照省公司要求,按時向省保監(jiān)局上報《××公司保險代理合同基本要素一覽表》,并列明了具體內(nèi)容。
自評分為20分。
(六)《××公司保險代理合同明細表》報送的及時性和完整性 XX市公司能按照要求按時向省保險行業(yè)協(xié)會報送明細表,并包括表中列明的各項內(nèi)容。
自評分為20分。
(七)保險營銷員管理系統(tǒng)更新的及時性
XX市分公司在與保險營銷員簽訂保險代理合同的5個工作日內(nèi)及時對該營銷員的信息進行了登記。
通過本次檢查,還查出少部分離職人員還沒有及時在營銷員管理系統(tǒng)中進行登記。
自評分為10分。
整改措施:要求在12月12日內(nèi),各經(jīng)營單位組訓必須將已經(jīng)離職的銷售人員及時上報,并在系統(tǒng)中進行登記。
二〇一一年十二月八日
保險自查報告范文2
xx村20xx年度政策性農(nóng)業(yè)保險工作基本結束,對我村政策性農(nóng)業(yè)保險工作開展情況、現(xiàn)狀、存在問題等做個總結和自查。以便與在下一年度更好的把這項民生工程做好,把國家惠民政策落實到實處。
政策性農(nóng)業(yè)保險作為一項民生工程,經(jīng)過近一年的運行,在幫助廣大農(nóng)民化解自然災害、增強農(nóng)業(yè)抗風險能力、保護農(nóng)民生產(chǎn)積極性、促進農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收上發(fā)揮了積極作用。但是,政策性農(nóng)業(yè)保險在運行中還存在一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在:
一是保費收繳難度大,村墊交保費金額較大,我村集體經(jīng)濟基礎較差,加大了村級集體經(jīng)濟負擔。
二是單位保險金額較低,對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保障力度不夠,農(nóng)民參保的積極性不高。三是對農(nóng)戶的賠付標準低,基本沒有保障可言。如我村今年發(fā)生水稻大面積倒伏,損失慘重,保險公司只核定45元/畝的理賠標準。
為此,建議:
一、強化宣傳。各級政府和保險公司要加強對政策性農(nóng)業(yè)保險的方針、政策的.宣傳力度,組織人員深入村、組開展政策性農(nóng)業(yè)保險知識講座,增強農(nóng)民風險意識,提高農(nóng)民自愿投保的積極性。
二、提高效率。各級各部門和保險公司要堅持以人為本,鄉(xiāng)要及時報災,保險公司要及時核災,互相配合,互相協(xié)調(diào),及時將理賠款發(fā)放到農(nóng)戶手中,為減輕農(nóng)戶損失提供可靠的保證。
三、創(chuàng)新方法。在目前還沒有專業(yè)的勘賠定損組織機構情況下,特別是面對一些受災程度深、時間要求緊、涉及面廣的水稻相關病蟲害時,必須加強領導,確保理賠工作快速、科學、全面推行。可以由保險公司牽頭,職合當?shù)氐膮f(xié)保員、聯(lián)系村干部、農(nóng)技干部、村干部聯(lián)合勘賠定損到戶,確保理賠的準確性和規(guī)范性。
四、提高標準。上級部門要根據(jù)實際情況,結合農(nóng)業(yè)保險標的的市場價格變化,對相關政策及時進行修改完善,適度提高理賠標準,切實增強政策性農(nóng)業(yè)保險的保障能力。
我們開展了20xx年度政策性農(nóng)業(yè)保險工作自查工作,匯報如下:
對于政策性農(nóng)業(yè)保險保費我們堅持農(nóng)戶投保自愿,不欺瞞、誤導或強制農(nóng)戶投保。所有涉及農(nóng)戶賠償款全部發(fā)放到位,并且張榜公布,無異議后由財政部門通過涉農(nóng)基金一卡通發(fā)放。理賠基金堅決杜絕代領或轉入第三方賬戶。
在農(nóng)戶參保工作結束后,我們把所有信息資料整理歸檔,裝訂成冊。保證基礎信息準確無誤,并且及時報送政府政策性農(nóng)業(yè)保險有關部門。發(fā)生災害后,我們及時統(tǒng)計、報告。并且由我村信息員配合鎮(zhèn)農(nóng)險辦和保險公司到戶核實。政策性農(nóng)業(yè)保險在我村才剛剛起步,沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可循,具體的做法也一直在不斷的摸索當中,但只要我們工作做到位,只要各級政府高度重視,各項制度及時完善并有效落實,我們一定能夠把農(nóng)業(yè)保險這一對農(nóng)民有利的好事辦好,實事辦實。
保險自查報告范文3
為進一步強化管理、規(guī)范操作、防控風險,促進保險代理業(yè)務健 康有序發(fā)展,我社按照縣聯(lián)社下發(fā)的《關于轉發(fā)銀監(jiān)會辦公廳開展商 業(yè)銀行代理保險業(yè)務自查工作的'通知》 (晉銀監(jiān)辦〔20xx〕191 號) 的要求,對我社代理保險業(yè)務進行了全面自查,現(xiàn)將自查情況報告如 下
一、保險代理人資格,我社現(xiàn)在所有人員均未取得相關保險代理 資格。這樣不利于我社代理保險業(yè)務的開展。
二、銷售及宣傳情況,經(jīng)過檢查未發(fā)現(xiàn)我社在保險銷售過程中存 在誤導行為,在銷售過程中未擅自增加保險責任、金額。宣傳方式主 要為營業(yè)柜臺宣傳,無違反相關規(guī)定行為。
三、財務方面,經(jīng)對保險財務憑證的檢查,暫無發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。
存在的問題
一、應在營業(yè)場所顯著位置懸掛《保險代理許可證》 。
二、應在銷售保險產(chǎn)品的柜臺設置明顯標志。
三、應在營業(yè)場所顯著位置張貼我社制定的意外保險投保提示。
四、應由持有《保險代理從業(yè)人員資格證書》的工作人員從事保 險產(chǎn)品銷售工作。
信用社
二 0xx年八月二十七日
保險自查報告范文4
根據(jù)xx縣教育局《關于轉發(fā)市教育局學生保險違紀違法案件及減負規(guī)定通報文件的通知》的要求。我校立即召開全鄉(xiāng)校長會議,成立以中心校長楊文任組長,吳軍任副組長,辦公室其他教師為成員的領導組,對學生保險工作進行自查自糾,F(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、學生參加保險基本情況。
我校學生的平安保險由中國人壽保險公司威信分公司承保,20xx年度我校學生總人數(shù)2837人,參保學生1558人,投保率54.9%,保險費每生30元。20xx年度我校學生總人數(shù)2799人,參保學生1658人,投保率59.2%,保險費每生50元。
二、學生保險工作我校做到了“一執(zhí)行” 、“三沒有”。
在學生保險工作中,我校認識十分到位,學生平安保險屬商業(yè)保險范疇,始終本著一個平等自愿的原則,由學生及家長自主選擇投保。不管是學校還是承擔我校學生保險的中國人壽保險公司威信分公司都是嚴格按照有關法律、法規(guī)規(guī)定做好了一些必要的宣傳,正面引導,有效防止了學生平安保險工作中的不正當行為,在整個工作中我們做到了一個“執(zhí)行”。
一個“執(zhí)行”:嚴格貫徹執(zhí)行云南省物價局、云南省教育廳下發(fā)《關于進一步規(guī)范我省中小學校服務性收費和代收費管理有關問題的通知》(云價收費[20xx]30號)的精神,在學生保險中不存在政府及有關部門的行政干預,作為學校更是讓學生、家長自愿參加,尊重家長及學生的意愿、選擇。
三個“沒有”:
1、沒有以任何形式強制學生保險或要求學生在指定的保險機構投保。目前我校學生投保的中國人壽保險公司威信分公司在保險工作中講信譽,堅持原則,且對學生意外傷害后賠償及時,讓廣大參保的學生及家長十分滿意,自愿在該公司投保,我校學生投保率在55%左右,所占比例為總人數(shù)一半左右,學校沒有強制學生交保險。
2、沒有與保險機構利益分成行為。學校所有教職工也從沒有接受保險機構吃請或收受回扣的.情況,從保險公司看也沒有向?qū)W校教職工請客送禮、返還回扣的現(xiàn)象,一切均按原則辦理。
3、沒有學校教職工參與保險費收取,由保險公司業(yè)務員自己收取。
總之,通過自查,我校學生平安保險工作一切正常,有效貫徹執(zhí)行了有關的法律法規(guī),有效維護了學生家長的利益,同時化解矛盾、轉嫁學校風險。
保險自查報告范文5
按照省公司的工作精神和工作部署,我公司對20xx年度保險消費投訴處理管理情況進行了認真、細致、全面的自查,現(xiàn)自查工作結束,有關情況具體報告如下:
一、保險消費者事務工作委員會工作開展情況
1、成立保消委,加強對保險消費投訴處理管理工作的領導。我公司十分重視保險消費投訴處理管理工作,成立保消委,由公司領導同志任保消委主任,公司相關部門負責人為保消委成員,下設保消委辦公室,由同志任辦公室主任。保消委負責領導保險消費投訴處理管理工作,保消委辦公室負責保險消費投訴處理管理的日常工作,確保保險消費投訴處理管理工作順利開展,取得實際成效,獲得廣大客戶的滿意,促進保險經(jīng)營業(yè)務健康、持續(xù)發(fā)展。
2、增強責任心,推動保消委工作又好又快開展。保消委樹立“誠信待客,客戶至上”的宗旨和原則,以取得客戶滿意、促進保險經(jīng)營業(yè)務發(fā)展為目標,增強工作責任心,認真做好保險消費投訴處理管理工作。一是組織公司相關部門和員工認真學習規(guī)章制度,要求嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,努力做好保險消費投訴處理工作,切實維護客戶的合法利益,提高客戶對保險消費投訴處理工作的滿意度。二是積極協(xié)調(diào)投訴處理出現(xiàn)的問題,按照規(guī)章制度的要求,切實把投訴問題處理得合情合理,維護公司和客戶的良好業(yè)務關系,為發(fā)展保險經(jīng)營業(yè)務打下扎實牢固基礎。三是指導相關職能部門及轄內(nèi)各機構認真做好保險消費投訴處理工作,加強對相關職能部門及轄內(nèi)各機構的考評,使相關職能部門及轄內(nèi)各機構按照省公司的工作精神認真做好保險消費投訴處理工作,提高工作效率和工作質(zhì)量,推進保險消費投訴處理工作不斷邁上新臺階,取得新成績。
3、20xx年保險消費投訴情況分析。20xx年我公司共收到保險消費投訴件,經(jīng)過與客戶的耐心溝通,向客戶說明解釋情況,按照規(guī)章制度進行了妥然處理,解決了客戶的投訴問題,客戶對我公司處理保險消費投訴較為滿意。投訴一:三者客戶吳明先生投訴案件的處理情況如下:事故號為:620xx330000121089,20xx年8月27日,三者客戶吳明投訴我司定損員對后行李箱蓋只能修復不能更換表示不滿,投訴至浙江省保監(jiān)局。經(jīng)過我公司與三者客戶吳明協(xié)商,三者客戶吳明同意以修復為準,總定損金額為33300元,該投訴已支付賠款結案。投訴二:褚慧月投訴公司將其車架號批改錯誤導致影響到續(xù)保保費,經(jīng)與客戶聯(lián)系,做好解釋工作,為客戶辦理好更改手續(xù),客戶已無異議。投訴三:浙J9317車主葉國米,駕駛員葉盛,于20xx-11-1211:40在臺州溫嶺澤國菜場附近壓倒行人的腳?蛻魧θ叻讲糠轴t(yī)療費和護理費不能賠付而表示不滿投訴。通過做工作,該客戶已同意按照我公司審核金額賠付,于8月5日簽字同意,我公司在8月6日支付賠款結案。
二、存在的不足問題和今后努力方向
20xx年,我公司加強對保險消費投訴處理管理工作的領導,認真做好保險消費投訴處理工作,取得了良好成績,明顯提高客戶對保險消費投訴處理工作的'滿意度,增強了我公司的社會信譽,對今后開展保險經(jīng)營業(yè)務產(chǎn)生積極良好的作用。但是我公司在處理保險消費投訴問題上還是存在一定的不足問題,主要是積極主動服務客戶的意識還不夠強,有時在處理案件時對客戶解釋不夠細致全面,在一定程度上影響了保險消費投訴處理工作。
今后,我公司要加強對員工的教育,增強員工的工作責任感和工作積極性,使員工樹立優(yōu)質(zhì)服務意識,想客戶所想,急客戶所急,認真做好保險消費投訴處理工作,切實維護客戶的合法利益,提高客戶的滿意度,促進各項保險經(jīng)營業(yè)務持續(xù)發(fā)展,取得更加良好的經(jīng)濟效益。
保險自查報告范文6
在上級醫(yī)保部門的正確領導下,我中心嚴格遵守國家、省、市的有關醫(yī)保法律、法規(guī),認真執(zhí)行醫(yī)保政策。根據(jù)安人社{20xx}18號文件要求,經(jīng)過認真自查,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、高度重視,加強領導,完善醫(yī)保管理責任體系
接到通知后,我中心立即成立了以付主任為組長,醫(yī)?萍肮ぷ魅藛T為組員的自查領導小組,對照有關標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫(yī)療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫(yī)療保險費制度政策,是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必然要求,是保障職工基本醫(yī)療,提高職工健康水平的重要舉措。我中心歷來高度重視醫(yī)療保險工作,成立了專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫(yī)師進行醫(yī)保培訓。
二、規(guī)范管理,實行醫(yī)保服務標準化、制度化、規(guī)范化
近年來,在市醫(yī)保局的正確領導及指導下,建立健全各項規(guī)章制度,如基本醫(yī)療保險轉診管理制度,住院流程,醫(yī)療保險工作制度。設置“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄”和投訴箱,編印基本醫(yī)療保險宣傳資料,熱心為參保人員咨詢服務,妥善處理參;颊叩耐对V。在中心顯要位置公布醫(yī)保就醫(yī)流程,方便職工就診就醫(yī)購藥;簡化流程,提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。參保職工住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象。嚴格病人收治、出入院及監(jiān)護病房收治標準,貫徹因病實治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥,無偽造、更改病歷現(xiàn)象。積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機構對診療過程及醫(yī)療費用進行監(jiān)督、審核并及時提供需要查閱的醫(yī)療文檔及有關資料。嚴格執(zhí)行有關部門制定的收費標準,無自立項目收費或抬高收費標準。
加強醫(yī)療保險政策宣傳,以科室為單位經(jīng)常性組織學習,使每位醫(yī)護人員更加熟悉目錄,成為醫(yī)保政策的宣傳者,講解者,執(zhí)行者。
三、強化管理,為參保人員就醫(yī)提供質(zhì)量保證
一是嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī)和技術操作規(guī)程。認真落實首診醫(yī)師負責制度、三級醫(yī)師查房制度,交接班制度。疑難、病重、死亡病例討論制度、病歷書寫制度、會診制度、技術準入制度、醫(yī)療核心制度。
二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進。健全完善了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,考核評價體系及獎勵約束機制,實行中心、科、組三級醫(yī)療質(zhì)量管理責任制,把醫(yī)療質(zhì)量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監(jiān)督關口前移,深入到臨床一線及時發(fā)現(xiàn)、解決醫(yī)療工作中存在的問題和隱患。規(guī)范交接班、主任查房及病例討論流程。對抗生素的使用,按照醫(yī)師權限,分級審核使用。
三是員工熟記核心醫(yī)療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執(zhí)行。積極學習先進的醫(yī)學知識,提高自身的專業(yè)技術水平,提高醫(yī)療質(zhì)量,為患者服好務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養(yǎng),增強自身的溝通技巧。
四是把醫(yī)療文書當作控制醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛一個重要環(huán)節(jié)來抓,嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》、《處方管理辦法》等醫(yī)療文書管理規(guī)定,同時積極開展病歷質(zhì)量檢查和評比活動,病歷質(zhì)量和運行得到了有效監(jiān)控,醫(yī)療質(zhì)量有了顯著提高,有效的杜絕了偽造醫(yī)療文書、虛構醫(yī)療服務、虛記費用,騙取社;鸬那闆r發(fā)生。
五是強化安全意識,醫(yī)患關系日趨和諧。我中心不斷加強醫(yī)療安全教育,提高質(zhì)量責任意識,規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程,建立健全醫(yī)患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或了解病情。進一步優(yōu)化服務流程,方便病人就醫(yī)。通過調(diào)整科室布局,簡化就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫(yī)咨詢臺,配備飲水、電話、輪椅等服務設施。設立門診總服務臺為病人提供信息指導和就醫(yī)服務,及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫(yī)服務、陪診服務和首診負責制,規(guī)范服務用語,加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。通過一系列的用心服務,病人滿意度有了很大的提高。
四、加強住院管理,規(guī)范了住院程序及收費結算
為了加強醫(yī)療保險工作規(guī)范化管理,使醫(yī)療保險各項政策規(guī)定得到全面落實。經(jīng)治醫(yī)師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制,規(guī)范臨床用藥,經(jīng)治醫(yī)師要根據(jù)臨床需要和醫(yī)保政策規(guī)定,自覺使用安全有效,價格合理的《藥品目錄》內(nèi)的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品,經(jīng)主治醫(yī)師向參保人講明理由,經(jīng)患者或其家屬同意后方可使用。
五、嚴格執(zhí)行省、市物價部門的收費標準
醫(yī)療費用是參保病人另一關注的焦點。我中心嚴格執(zhí)行藥品及醫(yī)用材料進銷存臺賬管理制度,嚴把制度關,無賬證不符的情況發(fā)生。讓參保人安安心心消費。
六、系統(tǒng)的`維護及管理
中心重視保險信息管理系統(tǒng)的維護與管理,及時排除中心信息管理系統(tǒng)障礙,保證系統(tǒng)正常運行,根據(jù)社保局的要求由計算機技術專門管理人員負責,要求醫(yī)保專用計算機嚴格按規(guī)定專機專用,遇有問題及時與醫(yī)療保險處聯(lián)系,不能因程序發(fā)生問題而導致醫(yī)療費用不能結算問題的發(fā)生,保證參保人及時、快速的結算。
我們始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以全心全意為病人服務為出發(fā)點,努力做到建章立制規(guī)范化,服務理念人性化,醫(yī)療質(zhì)量標準化,糾正行風自覺化,積極為參保人提供優(yōu)質(zhì)、高效、價廉的醫(yī)療服務和溫馨的就醫(yī)環(huán)境,受到了廣大參保人的贊揚,收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
七、存在的問題
通過自查發(fā)現(xiàn),我中心醫(yī)保工作雖然取得了一定的成績,但距上級要求還有一定的差距,如相關基礎工作、思想認識、業(yè)務水平還有待進一步加強和夯實等,主要發(fā)現(xiàn)存在以下問題:
1、就醫(yī)核查表未填寫,醫(yī)?莆瓷w章
2、化驗單未及時粘貼
3、醫(yī)生開具檢驗報告單填寫不全
4、檢查報告單病人信息填寫不全、不清晰
5、入院宣教及評價記錄個別無護士簽名
八、下一步的措施
通過此次認真自查,在看到成績的同時,我們也發(fā)現(xiàn)了不少管理上的問題,我們將在今后的工作中進一步強化質(zhì)量管理,提高服務意識和服務水平,落實各項規(guī)章制度,完善各項服務設施,使醫(yī)保工作真正成為參保人員的可靠保障。
保險自查報告范文7
一、xxxx年度機構運營及保險代理業(yè)務經(jīng)營情況xxxx年度本機構主營業(yè)務規(guī)模、與保險代理業(yè)務相關的主營業(yè)務經(jīng)營情況;實現(xiàn)的代理保費、手續(xù)費收入、代理險種及各險種手續(xù)費分析。
二、xxxx年度與保險機構合作情況與保險機構的合作情況;xxxx年合作業(yè)務量前五位保險機構及業(yè)務情況。
三、自查自糾工作開展情況本機構貫徹落實《關于開展寧波市車商類保險兼業(yè)代理機構自查自糾工作的通知》精神,開展代理業(yè)務自查自糾工作的具體情況。
四、自查自糾工作中發(fā)現(xiàn)的問題自查自糾工作中發(fā)現(xiàn)的具體問題,包括問題表述、相關數(shù)據(jù)及原因分析。
五、整改措施針對發(fā)現(xiàn)的'問題所采取或下一步將采取的具體整改措施。
保險自查報告范文8
根據(jù)《中國銀保監(jiān)會廣東監(jiān)管局辦公室文件》粵銀保監(jiān)辦發(fā)〔20xx〕1號文件內(nèi)容,將規(guī)范保險專業(yè)中介機構經(jīng)營管理行為。我機構開展了自查自糾工作,具體復自查情況如下:
一、法人單位按照要求足額繳存托管保證金,未動用過。也按照監(jiān)管部門要求已投保職業(yè)責任保險;
二、分支機構名稱、營業(yè)場所、股東或股權、注冊資本、公司章程等如有變更均有向廣東監(jiān)管局報備;
三、高級管理人員具備任職資格,符合規(guī)定;
四、代理從業(yè)人員考取相應的從業(yè)資格證;
五、嚴格按規(guī)定完整業(yè)務檔案,留存客戶投保證件資料,對于投保人與被保險人不一致時,要求提供被保險人的'有效證件;
六、投保時按規(guī)定填寫《客戶告知書》等資料均有投保人本人填寫投保單、回執(zhí)、客戶告知書等重要文件的行為;
七、許可證張貼在顯著位置,與保險系統(tǒng)機構名稱相符;
八、我機構非獨門核算,審核報告由總公司統(tǒng)一報送。
保險自查報告范文9
一、基本情況
截止目前,我縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險覆蓋人數(shù)22.1萬人,參保繳費人數(shù):6.4萬人,參保率:0.96%。領取人數(shù):8.1萬人,發(fā)放率100%,基金結余:1108.25萬元。
二、制度建設情況
我局結合實際,先后制定了《**縣關于開展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險實施方案》、修訂了《**縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局工作職責、內(nèi)控制度》、《財務管理制度》、《信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全制度》、《信息系統(tǒng)建設制度》、《信息變更核定及披露制度》、《檔案管理制度》等,并做到制度上墻。不光如此,我們還在黨政網(wǎng)、政務網(wǎng)上進行公開,有效推進我縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作的開展。
三、經(jīng)辦服務情況
我局每月按時按質(zhì)足額發(fā)放城鄉(xiāng)居保養(yǎng)老金待遇,并按規(guī)定對待遇領取人員進行指紋采集認證,確;鸢踩。在每年的3月,對上一年的參保、領取、代繳、死亡注銷等信息以村為單位進行公示,做到公開、公正,并接受群眾監(jiān)督。
四、參保繳費情況
20xx年,為了方便群眾參保繳費,推行了由縣信用聯(lián)社“代扣代繳”業(yè)務,并每月與銀行對好賬,個人繳費按規(guī)定及時、足額上繳,補繳符合規(guī)定;做到基金準確無誤。參保登記信息錄入準確無誤,及時對參保人員資料錄入系統(tǒng),做到參保人員資料齊全,參保、繳費、政府資助繳費人數(shù)等與實際申報財政資金的.人數(shù)一致;沒有發(fā)生提高或降低個人繳費標準,不存在截留、侵占基金等違法問題。
五、信息建立情況
按照省上要求,我們已建立了網(wǎng)絡系統(tǒng),按照居保局制定的《計算機操作及管理制度》、《信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全制度》進行操作辦理,確保數(shù)據(jù)準確無誤。
六、基金管理情況
按照財務管理制度,實行收支兩條線,做到?顚S,沒有擠占挪用現(xiàn)象發(fā)生,確;鸬陌踩。
七、支付發(fā)放情況
我局在每月25號前,對基金支出項目和支付標準按規(guī)定審核領取養(yǎng)老金人員是否符合領取條件后,申報給縣財政進行撥付所發(fā)基金,由縣信用聯(lián)社代發(fā)養(yǎng)老金;認真清查重復參保人員,重復領取待遇人數(shù)1943人,查出重復領取待遇金額150 余萬元,追回重復領取養(yǎng)老金81萬元,有效遏制了虛報冒領養(yǎng)老金待遇行為發(fā)生;不存在虛列支出、轉移資金、欺詐冒領等違法違規(guī)問題。
下一步工作:我們將進一步加強基金管理,加大城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險政策的宣傳力度,爭取居保全覆蓋。
保險自查報告范文10
縣政府:
按照縣政府辦下發(fā)的《關于印發(fā)XX縣基本養(yǎng)老保險擴面征繳工作實施方案的.通知》(崇府辦發(fā)[20xx]52號)文件要求,我鎮(zhèn)扎實開展了基本養(yǎng)老保險擴面征繳工作,現(xiàn)將有關情況報告如下:
一、我鎮(zhèn)召開了專題工作會,并成立了以鎮(zhèn)長胡亮華同志為組長,副鎮(zhèn)長黎俊華同志為副組長的領導小組,并采取了散發(fā)宣傳單、出墻報等形式,多手段、全方位宣傳發(fā)動基本養(yǎng)老保險擴面征繳工作。
二、根據(jù)文件文件要求,我鎮(zhèn)任務數(shù)為30人,目前完成數(shù)為0人,20xx年底前欠費金額為0元,清欠金額為0元。
三、在該項工作開展過程中,我鎮(zhèn)主要采取了上門宣傳政策等手段,目前還未取得比較成功的經(jīng)驗。
四、在具體工作中,主要存在以下原因?qū)е鹿ぷ鏖_展不力,一是參保意識不強,因為現(xiàn)在商業(yè)保險比較多;二是對政策理解不透;三是人員分布比較分散,給上門宣傳政策帶來一定的難度。
五、針對工作中存在的問題,我鎮(zhèn)下一步將繼續(xù)加大政策宣傳力度,充分利用我鎮(zhèn)趕集日,借助宣傳車、散發(fā)宣傳單等宣傳手段,提高知曉率;結合路線教育、土地確權、公眾安全感、農(nóng)村垃圾處理等工作的開展,發(fā)動村“兩委”干部,繼續(xù)上門一對一講解政策,確保完XX縣政府下達的任務。
保險自查報告范文11
本年度的醫(yī)保工作在XXX的監(jiān)督指導下,在院領導關心支持下,通過醫(yī)院醫(yī)保管理小組成員和全院職工的共同努力,各項醫(yī)保工作和各種醫(yī)保規(guī)章制度都日趨完善成熟,并已全面步入正規(guī)化、系統(tǒng)化的管理軌道,根據(jù)《關于建立地直定點醫(yī)療機構和定點零售藥店年度審核制度的通知》(畢署XXX字[XX]185號)文件精神及有關文件規(guī)定和一年來的不懈努力,院組織醫(yī)保管理小組對XX年度的基本醫(yī)院管理工作進行了全面的自查,現(xiàn)將自查工作情況作如下匯報:
一、醫(yī)療保險基礎管理:
1、本院有分管領導和相關人員組成的基本醫(yī)療保險管理組織,并有專人具體負責基本醫(yī)療保險日常管理工作。
2、各項基本醫(yī)療保險制度健全,相關醫(yī)保管理資料具全,并按規(guī)范管理存檔。
3、醫(yī)保管理小組定期組織人員分析醫(yī)保享用人員各種醫(yī)療費用使用情況,如發(fā)現(xiàn)問題實時給予解決,在不定期的醫(yī)保管理情況抽查中如有違規(guī)行動實時糾正并立即改正。
4、醫(yī)保管理小組人員積極配合地區(qū)社保局對醫(yī)療服務價格和藥品費用的監(jiān)督、審核、及時提供需要查閱的醫(yī)療檔案和有關資料。
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二、醫(yī)療保險業(yè)務管理:
1、嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定,嚴格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度。
2、基本達到按基本醫(yī)療保險目錄所要求的藥品備藥率。
3、抽查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況都按規(guī)定執(zhí)行。4嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險診療項目管理規(guī)定。
5、嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險服務設施管理規(guī)定。
三、醫(yī)療保險費用控制:
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準和醫(yī)療保險限額規(guī)定。
2、本年度(2月—11月)醫(yī)保病人門診刷卡292人次,金額.20元,月平均刷卡29.2人次,金額5815.92元,人均刷卡199.17元。
3、由于我院未取得地直醫(yī)保住院項目資格,因此,未開展住院項目。
4、每月醫(yī)保費用報表按時送審、費用結算及時。
四、醫(yī)療保險服務管理:
1、本院提昌優(yōu)質(zhì)服務,設施完整,方便參保人員就醫(yī)。
2、藥品、診療項目和醫(yī)療服務辦法收費實行明碼標價,并提供費用明細清單。
3、對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名就診和冒名住院等現(xiàn)象。
4、對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目事先都證求參保人員同意。
5、嚴格按照醫(yī)保病人的入、出院標準填寫門診就診記錄和相關資料。
6、經(jīng)藥品監(jiān)督部門檢查無藥品質(zhì)量問題。
五、醫(yī)療保險信息管理:
1、本院信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保事情的`需要,今年醫(yī)院在人、財、物等方面給予了較大的投入。
2、日常維護系統(tǒng)較完善,新政策出臺或調(diào)整政策及時修改,能及時報告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障,保證系統(tǒng)的正常運行。
3、對醫(yī)保窗口事情人員加強醫(yī)保政策研究,并強化操作技能。
4(更多請關注:)、本院信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整。
5、與醫(yī)保中心聯(lián)網(wǎng)的前置機定時實施查毒殺毒,確保醫(yī)保工作的正常進行。
六、醫(yī)療保險政策宣傳:
本院定期積極組織醫(yī)務人員研究醫(yī)保政策,實時傳達和貫徹有關醫(yī)保規(guī)定,并隨時抽查醫(yī)務人員對醫(yī)保管理各項政策的掌握、理解程度。
2、采納各種形式宣傳教育,如設置宣傳欄、醫(yī)生下鄉(xiāng)宣傳,發(fā)放宣傳資料等。
由于醫(yī)保管理是一項政策性較強、利國利民的工作,這就要求我們的醫(yī)保管理人員和全體醫(yī)務人員在提高自身業(yè)務素質(zhì)的同時,加強責任心,在地區(qū)社保局的支持和指導下,使把我院的醫(yī)療工作做得更好。
保險自查報告范文12
縣人力資源和社會保障局:
20xx年以來,我鎮(zhèn)本著早謀劃、早安排的原則,積極推進城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險征收工作,加快完善覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系,實現(xiàn)廣大城鄉(xiāng)居民老有所養(yǎng),促進了社會和諧,是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險這項惠民政策落到了實處,F(xiàn)就我鎮(zhèn)今年來的工作開展情況報告如下:
一、基本情況
目前XX鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險系統(tǒng)參保人員16510人。其中應續(xù)保10004人,特殊參保人員65人,已發(fā)放待遇6433人(其中正常發(fā)放5642人,暫停發(fā)放788人)。
今年我鎮(zhèn)的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險征收工作啟動較早,4月初征收工作已作全面安排,根據(jù)縣目標任務,截至8月,我鎮(zhèn)新增參保完成479人,續(xù)保完成8895人。
二、工作開展情況和存在的問題
1、個人權益單發(fā)放情況。個人權益單發(fā)放花名冊發(fā)到各村公示,并讓領取人簽字并返回勞保所,嚴格做到公示到村,發(fā)放到位。在此過程中是,收集到有極少數(shù)群眾反映姓名或身份證號碼有誤的問題,但群眾繳費未入系統(tǒng)的情況暫時未發(fā)現(xiàn)。并且個人權益單打印數(shù)量不完整,有個別參保群眾無個人權益單。
2、死亡清理工作。我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險死亡清理,采取了從衛(wèi)生院、派出所和村干部三處取得死亡數(shù)據(jù)進行對比的方式,尤其是加大力度對高齡領取人員的的清理,各村實行每月死亡零報告制度,力求清理結果的`準確性。上半年共清理出378人,并已在系統(tǒng)做暫停發(fā)放。但目前仍存在一些問題:系統(tǒng)數(shù)據(jù)中暫時發(fā)放人數(shù)過大,有788人,辦理終止注銷操作又缺乏書面材料支撐;漏報、瞞報的情況存在;死亡清理上報具有滯后性,多發(fā)放的部分待遇追回難度大。
3、參保退保工作。在城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保退保工作中,我鎮(zhèn)本著方便群眾、服務群眾的原則,一次性告知群眾所需資料,并打印有書面樣板,但群眾仍反映手續(xù)過于繁瑣復雜,尤其是退保注銷,等待時間長。
4、外出務工人員的征收工作。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險經(jīng)過幾年的工作開展,尤其領取養(yǎng)老保險人數(shù)的增多,在社會中形成了積極的參保影響,但農(nóng)村勞動力參保后大量外出,導致這部分人員的征收難度大,無法聯(lián)系,或者在外打工已購買社保,不愿再續(xù)保。
5、續(xù)保征收工作情況。我鎮(zhèn)征收工作開展較早,到7月底,續(xù)保人數(shù)已達到80%,但續(xù)保人員中購買社保數(shù)量大,在一定程度上影響了今年目標任務的完成。
三、下一步工作
1、加強參保退保政策宣傳,對村干部培訓業(yè)務,縮短業(yè)務辦理時間,避免群眾來往多次仍因手續(xù)不全無法辦理的情況發(fā)生。
2、加強死亡清理力度和多領養(yǎng)老保險金的清退。
3、續(xù)保任務還未完成,加大對完成情況差的村的二次征收力度。
4、強化日常工作管理,加強政策學習,熟悉業(yè)務,提高經(jīng)辦能力與服務水平。
保險自查報告范文13
為進一步加強城鄉(xiāng)居民社會保險基金工作,完善管理制度,規(guī)范業(yè)務流程,不斷提高工作效率和服務質(zhì)量,實現(xiàn)社會保險基金規(guī)范化、信息化和專業(yè)化管理,按照吉水人社字〔2013〕53號精神,盤谷鎮(zhèn)勞動保障事務所對城鄉(xiāng)居民社會保險基金的業(yè)務程序逐一進行梳理,成立了養(yǎng)老保險基金內(nèi)部控制領導小組,同時開展了自查、自評、自糾活動,針對存在的問題及時進行了改正,現(xiàn)就自查結果匯報如下:
一、領導重視
加強組織領導。成立盤谷鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險專項檢查領導小組,制定完善的工作實施方案,由鎮(zhèn)便民服務中心組建自查工作小組,進行職責分工,確保自查工作有序開展。
二、制度建設
我鎮(zhèn)在基金征集、管理上嚴格按照國家有關法律法規(guī)和上級有關部門制定的規(guī)章制度管理,建立基金的籌集、管理、發(fā)放環(huán)節(jié)的內(nèi)控制度,健全臺賬制度、專管員制度、核查制度等,保證基金在籌集、管理、發(fā)放過程中合規(guī)、合法運作。每年的4-5月份對享受待遇人員進行待遇生存認證,由本人攜帶相關證件到村(居)委會進行當面認證,在外地的待遇人員,由其所在的社保部門開具生存證明,否則不予以認證。努力做到活著一人認證一人,已經(jīng)死亡及時注銷。
三、基金收繳
村級收集的養(yǎng)老保險基金在當周內(nèi)必須存入財政指定賬號,同時將所開具的發(fā)票和銀行回單交至勞保所核對,保證開具發(fā)票和所交金額一致。每月通報一次各村參保繳費情況,鼓勵先進村,提醒后進村,做到每年11月30日基金征收截止時,完成上級下達的任務。
四、基金管理及支付
我鎮(zhèn)在村協(xié)管員上交的參保登記表、待遇審批表,當年開具的財政票據(jù)時,根據(jù)相關工作流程建立個人基金賬戶,做到基金的安全完整,及時足額準確地計入個人賬戶。對于到齡享受待遇人員,檢查領取養(yǎng)老金的人員是否已參加養(yǎng)老保險,是否符合享受條件,對符合條件的人員及時上報給縣居保局審批。查處死亡不報或緩報以及冒領養(yǎng)老金的現(xiàn)象,我鎮(zhèn)不存在現(xiàn)金收繳,轉移、擠占和挪用養(yǎng)老金的情況。
五、經(jīng)辦管理
為進一步規(guī)范我鎮(zhèn)養(yǎng)老保險參保人員信息,實現(xiàn)“記錄一生、服務一生、保障一生”的管理目標,繼續(xù)完善業(yè)務流程,規(guī)范經(jīng)辦行為,同時為確保經(jīng)辦人員嚴格執(zhí)行工作流程辦理參保、續(xù)保業(yè)務。對參;A信息、繳費信息、到齡待遇人員信息由村、鎮(zhèn)、縣三級復查,保證每個參保人員信息真實、準確、完整。
六、信息化建設
我所配置一臺內(nèi)網(wǎng)專用電腦、一臺辦公電腦,一臺針式打印機。外網(wǎng)連接英特網(wǎng),便于信息的溝通、查閱和采集,內(nèi)網(wǎng)連接江西省城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險信息管理系統(tǒng),統(tǒng)一、高效、便捷的查詢參保人員信息。所有業(yè)務都能在網(wǎng)絡上進行,及時、準確的針對采集錯誤信息進行修改和完善。
七、存在的問題
1、宣傳不夠深入,部分群眾存在觀望情緒。大部分農(nóng)村居民經(jīng)濟條件并不寬裕,歷史形成的“養(yǎng)兒防老,積谷防饑”傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老觀念根深蒂固,加之多數(shù)老年人文化水平不高,閱讀理解力有限。僅憑電視、報刊、散發(fā)宣傳資料等形式宣傳,不深入到農(nóng)戶講深講透政策,很難增強群眾的參保意識。參保對象中的中青年人員又存在等待觀望情緒,認為自己還年輕,離領取養(yǎng)老待遇還有很長一段時間,多數(shù)人認為現(xiàn)在的待遇偏低,認為參保也多領不了多少待遇,抱著60歲后免費領取55元基礎養(yǎng)老金的錯誤想法。
2、經(jīng)辦機構人員業(yè)務素質(zhì)不高,效率不高,能力不強。我鎮(zhèn)大多數(shù)村經(jīng)辦員年齡偏大,文化偏低,對政策和經(jīng)辦流程不熟悉,沒有很好的起到政策宣傳講解員的作用。
3、部分參保人員信息不準確,不完善。由于我鎮(zhèn)是外出務工人員大鎮(zhèn),很多村民長期不在家,每年只有過節(jié)或過年期間回來,而這時村里干部或所里干部也都或公或私忙于他事,導致人員信息完善情況不及時。
八、整改措施
1、進一步做好宣傳和經(jīng)辦服務。一是加大居民參保政策宣傳力度,針對不同的宣傳對象,創(chuàng)新宣傳形式,增強吸引力。
2、繼續(xù)加強居民參保經(jīng)辦機構工作人員的業(yè)務培訓,提升對政策和經(jīng)辦流程的熟練度,方便居民咨詢、參保,進一步加強工作機制、制度建設,進一步規(guī)范工作流程,強化工作考核,增強工作實效。
3、組織相關村工作人員深入村(居)委會,核對參保人員基本信息,并且與派出所加強聯(lián)系,提高參保信息的準確率。
社保檔案是重要的民生檔案,是實現(xiàn)為參保個人“記錄一生、跟蹤一生、服務一生、保障一生”目標的基本保證。建局以來,我局一直高度重視社保檔案管理工作,把這項工作擺上重要議事日程,克服場地、設施、資金、人員等方面的困難,想方設法、創(chuàng)造條件,努力按照規(guī)范化、標準化的要求開展檔案管理,F(xiàn)根據(jù)要求,將有關工作情況自查如下:
一、社保業(yè)務開展情況
截止目前,市本級共有企事業(yè)參保單位1.8萬家,企事業(yè)養(yǎng)老參保人員62.7萬人、職工醫(yī)保參保56.5萬人、工傷參保38.3萬人、生育參保37.5萬人、失業(yè)參保32萬人,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保14萬人,城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保39.1萬人。市本級所轄南湖、秀洲2個建制區(qū)及嘉興經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)1個功能區(qū)不設社保經(jīng)辦機構,社保經(jīng)辦業(yè)務全部由我局統(tǒng)一承擔。
二、檔案管理工作情況
目前,我局已完成2011~2013年度社保檔案的規(guī)范化整理工作,整理各類檔案總數(shù)共計119019卷(件),其中文書檔案1662卷(件),業(yè)務檔案115939卷(件),會計檔案(包括會計類業(yè)務檔案)1150卷,特種載體檔案28件。業(yè)務檔案中,社保管理類16200卷(件),社保征繳類9347卷(件),養(yǎng)老保險待遇類27831卷(件),醫(yī)療保險待遇類10697卷(件),工傷保險類5873卷(件),生育保險類19568卷(件),城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險類26423卷(件)。上述所有檔案均已入庫。此外,我們還完成了《全宗介紹》、《全宗指南》、《大事記》、《組織機構沿革》、《年鑒》、《論文選編》等資料的整理編研工作。
今年,我們又確立了以下三個檔案工作重點:一是完成2014年度社保檔案和221號文件經(jīng)辦檔案以及“老農(nóng)!睓n案的省二級標準規(guī)范化整理并入庫集中管理;二是啟動殘破亟需搶救性保護歷史檔案的數(shù)字化和規(guī)范整理工作;三是開展歷史檔案摸底調(diào)查,積極爭取市領導和相關部門的重視和支持,落實資金,啟動歷史檔案的規(guī)范化整理。在具體管理中,主要做好以下幾個方面的工作:
1、建章立制,明確責任
爭取領導重視,創(chuàng)造基礎條件。因場地條件限制,我局沒有專業(yè)的檔案室,業(yè)務形成的檔案一般由各處室自行保管,其中有一部分打包寄放在外單位的租借場地,存在著極其嚴重的安全隱患。為此,我局主要領導一方面多次向市領導進行匯報、反映情況,爭取領導重視,另一方面積極向財政部門申請專項經(jīng)費。2013年下半年,在市領導和財政部門的重視支持下,我局檔案達標順利啟動,并考慮大樓建筑結構和樓面承重,通過調(diào)整服務大廳的窗口布局,內(nèi)部挖潛,在1樓開辟出一間社保綜合檔案室,并以服務外包的形式對歷年業(yè)務檔案進行規(guī)范化整理。
加強組織領導,完善工作機制。為確保檔案達標工作順利推進,我局成立了局長為組長、分管局長為副組長、各處室主要負責人為成員的檔案達標工作領導小組及辦公室,由局辦公室主任牽頭,建立了一支1名專職檔案員、11名處室兼職檔案管理員組成的檔案管理隊伍。去年以來,班子多次召開檔案達標推進工作專題會議,聽取達標工作情況匯報,研究解決存在困難和問題;同時,局領導經(jīng)常召集達標工作領導小組成員到檔案室現(xiàn)場辦公,指導開展工作,使我局的檔案管理工作形成了組織上有保證、職責上有分工,日常工作有人過問、出現(xiàn)困難有人解決的良好機制。
強化制度建設,提升管理規(guī)范。根據(jù)部、省社保檔案管理的工作規(guī)范和要求,我局在省人社廳和市檔案局的精心指導下,明確了社保檔案工作的規(guī)劃設計、業(yè)務操作等方面規(guī)范標準。先后制定了《檔案綜合管理辦法》、《檔案工作崗位職責》、《綜合檔案歸檔范圍和保管期限表》、《文件材料整理歸檔制度》、《社保檔案借閱、利用制度》、《檔案庫房管理制度》、《檔案統(tǒng)計制度》、《檔案鑒定銷毀制度》、《檔案保密制度》等12個方面的規(guī)章制度。同時,針對養(yǎng)老保險等社保業(yè)務檔案的收集、整理、保管和利用提出了一系列明確要求,并及時研究改進檔案整理過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,使檔案管理的制度化、規(guī)范化、標準化水平進一步得到提升。
2、全員參與,確保質(zhì)量
檔案收集規(guī)范有序。一方面,注重社保檔案的及時收集。各處室在工作中形成和積累的所有資料都必須納入檔案管理范圍,按照社會保障文件材料歸檔范圍的要求,由業(yè)務處室兼職檔案員進行收集、整理和歸檔后移交綜合檔案室;辦公室負責文書檔案、科技設備檔案、特殊載體檔案的收集;各處室負責人作為本處室檔案工作的第一責任人,負有對本處室檔案工作的督促落實;兼職檔案員負責對本處室相關檔案管理進行具體指導,確保各類資料歸檔的時效和質(zhì)量。另一方面,注重社保檔案的盤點檢查。專職檔案管理人員對各處室所移交的文書檔案、社會保險檔案必須進行全面檢查:檢查檔案資料是否完整,各類檔案的各項要素有否填寫;檢查各種門類和不同載體的文件材料是否齊全,對于不完整、不齊全的材料及時督促補充完整、收集齊全。
檔案整理嚴格有序。在2011~2013年社保業(yè)務檔案過標整理過程中,我局全員參與、加班加點,按照省社保業(yè)務檔案管理的新規(guī)定,配合服務外包對前期已整理裝訂完成的檔案重新進行了拆卷整理、分類立卷、掃描裝訂和上架保管。為確保檔案整理符合規(guī)范要求,我局經(jīng)常進行階段性自查自糾,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,采取專人負責、限期完成的辦法,圍繞檔案達標工作計劃進行認真梳理和及時整改。研究制定了社會保險業(yè)務檔案統(tǒng)一分類方案,做到了歸檔材料齊全完整,立卷及時,編目、編號整齊規(guī)范,排列存放有序。在市檔案局的'指導下,我們還認真做好全宗卷完善、編研材料編撰等方面的工作,使編研材料在數(shù)量上更加充實、內(nèi)容上更加完整。
檔案信息化同步推進。為適應檔案信息化的要求,我局充分利用數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)、高速掃描技術和影像管理技術,并引進安裝了光典檔案管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)集檔案創(chuàng)建、借閱、查詢、電子檔案管理、及內(nèi)部自動化辦公于一體,較好地發(fā)揮了檔案信息的服務作用。目前,2011~2013年社保業(yè)務檔案及文書檔案條目已全部錄入數(shù)據(jù)庫,其中業(yè)務檔案和文書檔案中永久及長期保存的紙質(zhì)檔案均已實現(xiàn)影像化。同時,我們還建立了借查閱登記和利用效果反饋機制,各類業(yè)務檔案均按不同門類、載體和保管期限編制了案卷目錄和歸檔目錄,實現(xiàn)了計算機管理和檢索,極大的提高了檔案的利用效率,為查閱業(yè)務檔案提供了便利。
3、完善機制,抓好各縣市區(qū)檔案自查。到目前為止,桐海寧、海鹽、平湖各社保中心從積累、收集、整理、立卷、歸檔、保管、借閱都形成了一套制度和辦法,檔案管理工作已逐漸步入良性循環(huán)的軌道。XX市社保中心把檔案分為社會保險管理、社會保險征繳類、養(yǎng)老保險待遇類、醫(yī)療保險待遇類、工傷保險待遇類、生育保險待遇類、社會保險稽核監(jiān)管類、社會保險業(yè)務統(tǒng)計報表類、會計類共九大類,同時編寫了《大事記》、《全宗介紹》、《組織機構沿革》、《基礎數(shù)據(jù)匯集》、《XX市社保中心年鑒》等編研材料,詳細介紹了社保中心的機構、人員變動、領導干部任免、大事記錄等,較為系統(tǒng)和全面地反映了中心工作軌跡;XX市社保中心先后制定了《檔案管理制度》、《檔案管理總體要求》、《檔案工作崗位職責》、《科室檔案管理員職責》、《文件材料整理歸檔制度》、《社保檔案借閱、利用制度》、《檔案庫房管理制度》、《檔案統(tǒng)計制度》、《財務檔案管理制度》、《檔案修改補充制度》、《檔案鑒定銷毀制度》、《檔案保密制度》等12個方面的規(guī)章制度,使檔案管理工作也實現(xiàn)了標準化、制度化、規(guī)范化。海鹽社保中心配備了專職檔案管理人員一名,兼職檔案管理人員十四名,配備了檔案專用房、微機、復印機、空調(diào)機、溫濕計和滅火器等必要的辦公設備,落實“八防措施”,保證了檔案室的防光、防火、防盜、防鼠、防蟲、防塵、防水、防潮,確保了檔案的完整和安全;平湖、嘉善檔案室在原來的基礎上加強了對檔案保管、利用、保護、保密等規(guī)章制度的落實,新增加整理建全了檔案庫房“十防”及消防安全“八不準”制度,繼續(xù)實行檔案專人保管,專人查閱,集中歸檔。
三、存在的主要問題
硬件條件不足、基礎設施條件差,是當前我局檔案管理中存在的突出問題。在辦公場所十分緊張情況下,我局投入專項資金,統(tǒng)籌調(diào)整大廳的服務窗口,將一樓進行局部改造,設立了綜合檔案室?guī)旆、檔案整理室和檔案查閱室,基本達到了“三室”分開的要求。檔案室配備了12組大型手搖式密集型檔案柜,并添置了桌椅、檔案柜組、計算機、除濕機、復印掃描打印一體機、專用消防器具等設施設備,改善了檔案保管條件。在日常管理中,安排人員經(jīng)常打掃、巡檢,確保檔案室干凈整潔,并不定期投藥,殺滅老鼠、蟑螂等,目前未發(fā)現(xiàn)霉變、蟲蛀、破損等現(xiàn)象。雖然采取了上述措施,但因為大樓老舊、設施陳舊,仍存在極大的安全隱患。
針對上述問題,我們將做好以下應對措施:一是保持高度警惕、切實增強全局人員特別是檔案管理人員的安全防范意識。二是全面清理排查各種安全隱患,定期灌裝、配備消防器材設備,安裝檔案室鐵柵欄門,并隨時檢查檔案室的通風情況。三是按照有關保密工作規(guī)則,嚴格履行檔案借閱程序、控制借閱范圍、執(zhí)行保密制度。四是嚴格執(zhí)行檔案管理制度,對檔案文件嚴格按照程序做好鑒定、銷毀、歸檔工作。
市社會保險服務中心:
根據(jù)省人社廳《關于開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險個人賬戶管理情況專項檢查工作的通知》(皖人社城居保函[20xx]5號)要求,我們成立了城鄉(xiāng)居保個人賬戶自查工作領導小組,分管局長為主要負責領導,農(nóng)保中心負責人及業(yè)務經(jīng)辦人員為主要成員,在8月30日前對我縣城鄉(xiāng)居保個人賬戶情況予以自查,現(xiàn)將有關情況報告如下:
一、總體情況
截至2012年8月,全縣共有162533人參保,養(yǎng)老金領取人數(shù)已達4.4萬人。城鄉(xiāng)居保工作啟動后,縣農(nóng)保中心在新農(nóng)保工作開展的基礎上,建立了業(yè)務經(jīng)辦、財務管理、數(shù)據(jù)管理制度,規(guī)范了參保人員通過銀行代扣繳納保費的流程,運行了省統(tǒng)一城鄉(xiāng)居保信息系統(tǒng),為每一位參保繳費人員建立了個人賬戶,實現(xiàn)了個人繳費、政府補貼分開記賬,形成了定期向財政申報補貼資金的規(guī)范流程,做到科學、精確管理新農(nóng)保個人賬戶。
二、自查情況
(一)建賬情況。縣農(nóng)保中心按照制度規(guī)范,運用城鄉(xiāng)居保信息系統(tǒng),為所有參保人員建立了個人賬戶,建賬率達到100%,已有135529人按規(guī)定繳納了城鄉(xiāng)居保保費(其中16—59歲中青年103501人,補繳、躉交享受待遇人員32028人),繳費資金全部計入個人賬戶,每一位參保繳費人員的個人賬戶基本信息、變更信息,到齡人員的個人賬戶支出信息也都完整齊全。
(二)記賬情況。我縣城鄉(xiāng)居保參保人員按規(guī)定繳納保費后,城鄉(xiāng)居保信息系統(tǒng)中在建立個人賬戶時會將“個人繳費、政府補貼、集體補助”按規(guī)定標準分類計入個人賬戶。個人賬戶記錄包括個人信息、歷年繳費記錄、政府歷年補貼等都完整齊全,無缺記、漏記、錯記情況;在收到銀行代扣成功保費記錄或個人信息需變更的申請后,及時變更個人賬戶記錄;城鄉(xiāng)居保信息系統(tǒng)在進行待遇核算時,個人賬戶養(yǎng)老金從個人賬戶中扣除,已經(jīng)辦理注銷登記的人員按規(guī)定結算個人賬戶資金余額并對個人賬戶進行封存;目前未辦理參保人員跨統(tǒng)籌地區(qū)轉移的業(yè)務,有相關的處理辦法和業(yè)務流程;個人賬戶儲存額按照銀行一年期定期存款利率計息,年內(nèi)單利,逐年復利,每年12月31日正常結息,對當年度個人賬戶儲存額進行結算,準確計算參保人員個人賬戶儲存額及利息。
(三)對賬查詢情況。縣農(nóng)保中心建立了個人賬戶對賬制度,每月銀行代扣保費成功后3個工作日內(nèi),縣農(nóng)保中心的財務會計與金融機構、財政部門進行對賬,城鄉(xiāng)居保信息系統(tǒng)對參保人員的個人賬戶收入、支出分項記錄保存,參保人員對個人賬戶記錄情況提出異議的,按照申報變更流程可以得到及時的受理、核實和更正,更改后信息即時進入城鄉(xiāng)居保信息系統(tǒng),系統(tǒng)建立所有業(yè)務經(jīng)辦日志,可以查詢變更處理前的記錄,經(jīng)核實不符合變更要求的,在10個工作日內(nèi)通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村新農(nóng)保協(xié)理員告知參保人員。
(四)個人賬戶實賬管理情況。我縣所有城鄉(xiāng)居保參保人員的個人賬戶實行單獨記賬、單獨核算;個人賬戶養(yǎng)老金與基礎養(yǎng)老金分賬管理,按照城鄉(xiāng)居保政策核算個人賬戶養(yǎng)老金支出,在現(xiàn)有業(yè)務、財務制度下任何機構、人員無權挪用或提前支出個人賬戶儲存額;市、縣財政按照縣農(nóng)保中心業(yè)務經(jīng)辦情況及時補貼相關資金,參保人員繳費額到帳后,城鄉(xiāng)居保信息系統(tǒng)即建立應到帳繳費補貼的到帳記錄,并開始計息,如因市、縣財政補貼未及時到位產(chǎn)生的利息差由市、縣財政承擔。
(五)信息化與數(shù)據(jù)安全管理情況。城鄉(xiāng)居保工作啟動時即建立了業(yè)務經(jīng)辦、財務管理、數(shù)據(jù)管理等制度,運行了省統(tǒng)一城鄉(xiāng)居保信息系統(tǒng),進行建賬、記賬、管理、結算與查詢;有完整的信息系統(tǒng)安全防護辦法和異地災備辦法;信息系統(tǒng)具備權限管理、口令控制、日志管理等功能,有專門人員負責管理各項功能;縣城鄉(xiāng)居保信息系統(tǒng)聯(lián)通省、縣、鄉(xiāng)三級。
三、存在的問題
我縣城鄉(xiāng)居保工作啟動后,參保繳費人數(shù)眾多,我縣在制度設計時安排了新農(nóng)保進出口雙補,且我縣新農(nóng);A養(yǎng)老金標準較高(2011年度人均基礎養(yǎng)老金達到85元/月),對我縣財政壓力較大,有時出現(xiàn)財政補貼不能及時、足額到位的情況。經(jīng)測算,縣財政應承擔我縣2011年度新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險補貼資金1200萬元,截至目前,縣財政只撥付80%,剩余部分尚未到帳。
四、下一步工作安排
(一)督促地方財政補貼到位。一是繼續(xù)與財政辦理對賬業(yè)務;二是繼續(xù)做好新農(nóng)保基金收入支出季報工作,每季度向地方財政申請補助資金;三是積極爭取上級政府對新農(nóng)保的資金支持。
(二)全面做好城鄉(xiāng)居保個人賬戶管理工作。將提高個人賬戶工作管理水平作為今后的工作重點,在貫徹現(xiàn)有規(guī)章制度的基礎上,繼續(xù)完善業(yè)務經(jīng)辦流程,就信息系統(tǒng)建設提出合理化建議,組織部分業(yè)務骨干,建立一支管理個人賬戶工作的精干隊伍。
個人賬戶是城鄉(xiāng)居保制度的重要組成部分,是參保人員養(yǎng)老保險權益記錄和計算個人賬戶養(yǎng)老金的重要依據(jù),涉及每一位參保人員的切身利益,關系到城鄉(xiāng)居保制度的平穩(wěn)運行和可持續(xù)發(fā)展,我們一定會致力于提高經(jīng)辦管理質(zhì)量,實現(xiàn)規(guī)范化管理和精確管理,推動新農(nóng)保工作的健康有序發(fā)展。
保險自查報告范文14
我單位自接到《xxxx保險行業(yè)治理整頓工作方案》后,立即按照工作方案中相關要求,隨即召開開展自查自糾工作指導會議,要求公司各部門把自查自糾當做整頓和規(guī)范工作的一個重要環(huán)節(jié),作為改善公司經(jīng)營管理水平、提供公司整體經(jīng)濟效益的一個重要環(huán)境。同時成立自查自糾小組。以工作方案中治理整頓工作重點內(nèi)容為檢查工作重點,客觀反映自身存在問題,并采取具有針對性的有力措施進行整改。
一、保險企業(yè)證照手續(xù):我單位各種經(jīng)營證照手續(xù)齊全,具有中國保險監(jiān)督管理委員會頒發(fā)的保險經(jīng)營許可證,xxxx工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,xxx質(zhì)量技術監(jiān)督局頒發(fā)的組織機構代碼證以及xxxx國稅、地稅頒發(fā)的國稅、地稅相關證件。營業(yè)執(zhí)照以及組織機構代碼證每年按時到工商局、質(zhì)監(jiān)局進行年檢,并且年檢合格。
二、納稅情況:自20xx年xxxx【20xx】14號文件下發(fā)后,我單位即按照屬地管理的原則,向當?shù)氐囟惥掷U納代扣代繳的車船稅以及營業(yè)稅及其他附加稅種。自文件下發(fā)至今,我單位應繳代扣代繳車船稅108.71萬元及營業(yè)稅等其他各項稅費總計56.76萬元,實繳車船稅108.71萬,營業(yè)稅及其他附加稅費合計56.76萬元。
三、理賠服務問題:理賠服務流程以及承諾均張貼在我單位職場顯著位置,讓客戶監(jiān)督我們理賠服務,同時客戶承保時由出單人員提供報案、投訴便捷卡片,可以讓客戶在最短的時間內(nèi)享受到我們最便捷的.理賠服務。
四、中介市場情況:我單位共有中介代理人23人,均具有有效的保險代理人從業(yè)資格證書,同時在保險監(jiān)管系統(tǒng)內(nèi)登記展業(yè)證合格。自20xx年底,我單位即按照總、分公司要求車險實行“見費出單”,且自我單位成立至今,無保費超期應收問題存在。本次自查自糾工作結束后,各部門針對工作方案中治理整頓工作重點內(nèi)容有了更深的認識,各部門承諾要以此次自查自糾整規(guī)檢查為契機,加強學習,切實提高依法合規(guī)經(jīng)營意識,嚴格自律,進一步規(guī)范經(jīng)營行為,確保持續(xù)、健康發(fā)展。
保險自查報告范文15
********:
我單位自接到《****保險行業(yè)治理整頓工作方案》后,立即按照工作方案中相關要求,隨即召開開展自查自糾工作指導會議,要求公司各部門把自查自糾當做整頓和規(guī)范工作的一個重要環(huán)節(jié),作為改善公司經(jīng)營管理水平、提供公司整體經(jīng)濟效益的一個重要環(huán)境。同時成立自查自糾小組。以工作方案中治理整頓工作重點內(nèi)容為檢查工作重點,客觀反映自身存在問題,并采取具有針對性的有力措施進行整改。
一、保險企業(yè)證照手續(xù):我單位各種經(jīng)營證照手續(xù)齊全,具有中國保險監(jiān)督管理委員會頒發(fā)的保險經(jīng)營許可證,****工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,***質(zhì)量技術監(jiān)督局頒發(fā)的組織機構代碼證以及****國稅、地稅頒發(fā)的國稅、地稅相關證件。營業(yè)執(zhí)照以及組織機構代碼證每年按時到工商局、質(zhì)監(jiān)局進行年檢,并且年檢合格。
二、納稅情況:自20xx年****【20xx】14號文件下發(fā)后,我單位即按照屬地管理的原則,向當?shù)氐囟惥掷U納代扣代繳的車船稅以及營業(yè)稅及其他附加稅種。自文件下發(fā)至今,我單位應繳代扣代繳車船稅108.71萬元及營業(yè)稅等其他各項稅費總計56.76萬元,實繳車船稅108.71萬,營業(yè)稅及其他附加稅費合計56.76萬元。
三、理賠服務問題:理賠服務流程以及承諾均張貼在我單位職場顯著位置,讓客戶監(jiān)督我們理賠服務,同時客戶承保時由出單人員提供報案、投訴便捷卡片,可以讓客戶在最短的時間內(nèi)享受到我們最便捷的'理賠服務。
四、中介市場情況:我單位共有中介代理人23人,均具有有效的保險代理人從業(yè)資格證書,同時在保險監(jiān)管系統(tǒng)內(nèi)登記展業(yè)證合格。自20xx年底,我單位即按照總、分公司要求車險實行“見費出單”,且自我單位成立至今,無保費超期應收問題存在。
本次自查自糾工作結束后,各部門針對工作方案中治理整頓工作重點內(nèi)容有了更深的認識,各部門承諾要以此次自查自糾整規(guī)檢查為契機,加強學習,切實提高依法合規(guī)經(jīng)營意識,嚴格自律,進一步規(guī)范經(jīng)營行為,確保持續(xù)、健康發(fā)展。
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