[熱]個人工作計劃9篇

　　時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，來為以后的工作做一份計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的個人工作計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人工作計劃 篇1

　　一、班級介紹

　　本學(xué)期本班幼兒67名，舊生63名，新生4名，這4名新生對幼兒園的集體生活需慢慢適應(yīng)，對幼兒的生活習(xí)慣、活動常規(guī)還需培養(yǎng)，

　　大班下學(xué)期教學(xué)計劃。本學(xué)期將繼續(xù)鞏固對班級常規(guī)的管理工作，圍繞環(huán)境、生活、學(xué)習(xí)、觀察四個有序，培養(yǎng)幼兒良好常規(guī)，形成本班的良好風(fēng)氣。本著對孩子負(fù)責(zé)、對家長負(fù)責(zé)，踏踏實實做好每項工作，做好每一天。

　　二、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期以《綱要》精神為指導(dǎo)思想，根據(jù)時代的發(fā)展的需要和《綱要》的精神實質(zhì)，培養(yǎng)主動適應(yīng)未來社會的人，為實現(xiàn)這一目標(biāo)，我們選擇了《幼兒園建構(gòu)式課程》為主要內(nèi)容，因為這套教材既有成功經(jīng)驗的體現(xiàn)，又有創(chuàng)新的理念，它能讓幼兒在主動學(xué)習(xí)的過程中，成為學(xué)習(xí)的主體，主動建構(gòu)的主體。以下為本學(xué)期的教學(xué)重點：

　　1、本學(xué)期我園的重點是“園本教研”，我班將根據(jù)幼兒園的評估標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行環(huán)境材料的提供，主題方面的探究，學(xué)科教學(xué)的深入，用評估的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)把好保教質(zhì)量關(guān)。

　　2、我園經(jīng)過十年的風(fēng)雨歷程，本學(xué)期將進(jìn)行的以下活動：文藝節(jié)目展示、美術(shù)展示等系列活動，盡力讓每個幼兒與家庭都能參與展示活動。

　　3、本學(xué)期繼續(xù)根據(jù)幼兒的意愿進(jìn)行主題活動，并及時抓住幼兒的興趣點，為下一步的活動提供依據(jù)。在活動準(zhǔn)備時力求充分，在活動進(jìn)行時力求使用多種表征手段，在活動反思時針對幼兒活動時出現(xiàn)的問題進(jìn)行反思，改掉以前只注重結(jié)果的作法。

　　4、特色教學(xué)與主題教學(xué)相結(jié)合來進(jìn)行。繼續(xù)輔導(dǎo)工作;語言活動中，豐富幼兒的文學(xué)欣賞、詞匯量以及口語表達(dá)能力;英語活動中，兩位教師在配班的同時，提高自己的水平，同時每天對幼兒進(jìn)行復(fù)習(xí)。

　　5、加強對幼兒的觀察、記錄、整理、評價、分析工作，提高隨時記錄的意識，并根據(jù)幼兒的發(fā)展對幼兒進(jìn)行正確的評估。根據(jù)本班幼兒的情況，設(shè)計適宜本班幼兒的發(fā)展檢核表，為幼兒以后的個別教育提供依據(jù)。

　　三、發(fā)展目標(biāo)

　　健康

　　(一)身體健康，能主動地適應(yīng)環(huán)境。

　　(二)生活衛(wèi)生習(xí)慣良好，有基本的生活自理能力。

　　(三)逐步形成自我保護(hù)和安全的意識，知道一些避免危險和意外傷害的方法，能主動遵守必要的規(guī)則。

　　(四)能積極參加體育活動，動作靈活。

　　(五)能獨立地，創(chuàng)造性地運用各種器械鍛煉身體，有良好的整理習(xí)慣。

　　語言

　　(一)樂意與人交談，講話有禮貌。

　　(二)能集中注意力地傾聽他人講話，理解講話內(nèi)容。

　　(三)能清楚地說出自己想說的事。

　　(四)喜歡欣賞多種體裁的文學(xué)作品，能有感情地朗誦和講述并樂意創(chuàng)編，對書藉，閱

　　讀和書寫感興趣。

　　(五)會說普通話。

　　科學(xué)

　　(一)能積極、主動，較長時間地參加科學(xué)活動，有好奇心和求知欲。

　　(二)能主動運用各種感官探究問題，尋求答案。

　　(三)能用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)，交流探索的過程和結(jié)果。

　　(四)在生活和游戲中感受事物的數(shù)量關(guān)系、體驗數(shù)學(xué)的重要和有趣。

　　(五)愛護(hù)動植物，關(guān)心周圍環(huán)境和自然資源，有初步的`環(huán)保意識。

　　社會

　　(一)能主動地參與各項活動、有自信心。

　　(二)能積極與人交往，學(xué)習(xí)和同伴互助，合作和分享，有同情心。

　　(三)理解并遵守日常生活中的社會，行為規(guī)則。

　　(四)能努力做好力所能及的事，不怕困難，有初步的責(zé)任感。

　　(五)熱愛和尊敬周圍的人，有愛集體、愛家鄉(xiāng)、愛祖國的情感。

　　藝術(shù)

　　(一)對環(huán)境，生活和藝術(shù)的美，喜愛有初步的感受力。

　　(二)積極主動地參加藝術(shù)活動，能大膽地表現(xiàn)自己的情感和體驗。

　　(三)能用多種方式進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn)和藝術(shù)創(chuàng)作活動。

　　四、具體措施

　　(一)根據(jù)幼兒園的教學(xué)大綱和本班的班務(wù)計劃的要求，教師認(rèn)真?zhèn)湔n、鉆研教材，勇于創(chuàng)新，不斷的改進(jìn)和提高教學(xué)質(zhì)量。

　　(二)熱愛和關(guān)心幼兒，尊重幼兒，對幼兒進(jìn)行耐心、細(xì)致的教育。堅持正面教育和嚴(yán)格要求相結(jié)合，注意個別教育和隨機(jī)教育，使幼兒在各種活動中潛移默化的受到教育影響。

　　(三)加強培養(yǎng)幼兒一日常規(guī)，根據(jù)每月、每周的教育目標(biāo)，有針對性的進(jìn)行教育。

　　(四)給幼兒創(chuàng)設(shè)豐富多彩的區(qū)域活動，拓展幼兒各方面能力的發(fā)展。

　　五、衛(wèi)生保健工作

　　a)保育員的配班工作：有意識的提高自己對幼兒的觀察、指導(dǎo)能力，在每天上午有針對性的對一個區(qū)域進(jìn)行指導(dǎo)、觀察、記錄工作。

　　b)繼續(xù)在平�；顒又袑τ變旱纳�活自理能力進(jìn)行培養(yǎng)。

　　c)保育教師利用中午時間，對幼兒檢查。

　　d)保育教師堅持做好日常清潔工作、消毒工作，預(yù)防傳染病的發(fā)生。

　　e)加強幼兒安全教育和教師的責(zé)任心，避免發(fā)生任何事故。

　　六、家長工作：

　　(一)做好家園共育欄的定期更換工作，針對實際情況主動及時地與家長溝通、聯(lián)系，交流教育心得。建立家庭與班級的聯(lián)系機(jī)制，通過家園面對面、電話交流等多種形式宣傳家教科學(xué)知識、指導(dǎo)方法、爭取家長對班級工作的支持、配合。

　　(二)與家長經(jīng)常保持聯(lián)系，了解幼兒家庭的教育環(huán)境，挑選符合幼兒特點的教育措施，共同配合完成教育任務(wù)。

　　(三)做好家訪工作，聽取家長合理的建議，達(dá)到家園共育的目的與一致性。

　　(四)鼓勵家長積極參加幼兒園里舉辦的各項活動，更好的了解幼兒的情況。

　　(五)開學(xué)初召開家長會，向家長介紹班務(wù)工作

　　計劃，取得家長對工作的理解和支持，為以后的收集主題材料、各種調(diào)查問卷的系列工作打好基礎(chǔ)。

　　(六)堅持每月及時更換“家長園地”，以及每月的家長開放日活動，繼續(xù)開展家長助教工作。

個人工作計劃 篇2

　　新學(xué)期開始，我們生活部又面臨著新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，我們將迎來新的衛(wèi)生檢查工作以及我院科技文化藝術(shù)節(jié)一系列活動。為了積極配合學(xué)生會組織的各項活動，有效地開展本部門的工作，特制定以下計劃：

　　一、由于上學(xué)期日常工作方面的一些改進(jìn)，我們系生活部的常規(guī)工作也在不斷的完善。

　　新學(xué)期重新制定新的常規(guī)檢查表格及匯總表，并參與每個月的文明班級評選等工作。這些日常檢查在這學(xué)期中我們會繼續(xù)認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好。

　　二、內(nèi)部建設(shè)：

　　現(xiàn)任的生活部干事，要在這一學(xué)期著重培養(yǎng)他們的工作能力，讓他們在組織中得到鍛煉。具體措施如下：

　�。�1）更加完善下達(dá)例會制度，著重培養(yǎng)干事在這一學(xué)期的工作態(tài)度和工作激情。

　　（2）加強干事們之間的溝通與了解，學(xué)習(xí)別人的長處，以達(dá)到互相促進(jìn)、共同提高的目的，著重培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)協(xié)助的工作精神。

　�。�3）每次活動的策劃書讓部員積極參與編寫并采納他們提出的新穎和創(chuàng)新的觀點使組織活動更有力。

　　三、工作方面：

　　1、納新工作

　　為給我們部注入新鮮的血液，我們部本著自愿公平的原則，展開本學(xué)期的納新工作。

　　2、生活小貼士：

　　按時寫好生活小貼士，以便準(zhǔn)時向同學(xué)們告知天氣，更好的讓同學(xué)們了解生活中的小常識。

　　3、檢查衛(wèi)生

　�。�1）為了營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，在每周進(jìn)行至少二次的常規(guī)衛(wèi)生檢查，同時配合好學(xué)校生活部的定期檢查。及時將我們檢查發(fā)現(xiàn)的問題反饋給各班班長、生活委員，做好交流工作，并解決好問題。

　�。�2）在檢查工作中要嚴(yán)格遵守檢查制度，要求部員不偏私，公正的'給宿舍打分，在督促與鼓勵中創(chuàng)建文明宿舍、衛(wèi)生標(biāo)兵。

　　4、部門會議

　　除了院、系例會外，我們部要定期召開會議。會議中各個部員之間相互交流工作經(jīng)驗，各班生活班長對我們部的工作提出意見。召開部門會議使得我們部能夠更好的開展工作。

　　四、活動方面

　�。�1）作好學(xué)校運動會等活動的后勤保障工作，要求部員以十足的熱情投入其中，成為活動的組織者與參與者之一。這才能談的上真正的戰(zhàn)斗力與凝聚力。

　�。�2）在科技文化藝術(shù)節(jié)一系列活動中，我會嚴(yán)格要求他們，拿出百倍的精力來對待，力爭好名次。

　　五、其他策劃

　　生活部將在未來的一年中開展如下工作：

　　一、舉辦“發(fā)現(xiàn)生活中的美”攝影比賽，豐富同學(xué)們的課余生活，使同學(xué)們在娛樂中得到更多的知識，提高思想文化素質(zhì)，使之健康發(fā)展。

　　二、在我系舉辦面向全院“拒絕不文明行為，爭創(chuàng)時代新風(fēng)尚”的校園宣傳日。通過在校園內(nèi)開展問卷調(diào)查，用照片展覽曝光不文明行為的方式來杜絕身邊的不文明行為。

　　三、搞一個水果拼盤大賽，加強動手創(chuàng)新能力。

　　四、在年末元旦的時候舉辦“新年寄語”活動，采集并公布同學(xué)們對新一年的美好愿望，使學(xué)校的新年氣氛更加濃郁。

　　以上是生活部在新學(xué)期中工作上的一些計劃�？傊�，本學(xué)年我部將按照擬定的工作計劃，各組群策群力，相互配合，開展好各項活動。以最飽滿的熱情，最積極的態(tài)度投入到工作中，積極配合其他各部門的工作，確保我系的各項工作有條不絮的開展。

個人工作計劃 篇3

　　一、學(xué)情分析

　　本年級共有兩個班，絕大部分同學(xué)有責(zé)任心，在學(xué)習(xí)過程中能努力向上，大部分學(xué)生在唱歌的姿勢上，習(xí)慣較好,而且表情也較豐富，能根據(jù)歌曲情緒進(jìn)行表達(dá)，部分班級還能識讀簡單樂譜.還能即興創(chuàng)編同歌曲情緒一致的舞蹈，并參與表演。但在讀譜知識的運用上較弱,咬字,吐字也不夠清晰，特別是男生好勝心強，愛表現(xiàn)自己，常會出現(xiàn)喊歌現(xiàn)象,導(dǎo)致缺乏對聲音美感的正確認(rèn)識，缺乏氣息的支撐.

　　二、全冊教材在學(xué)段中的地位和作用

　　二年級下冊共編成6個主題單元，基本內(nèi)容包括：聆聽、表演、編創(chuàng)與活動。新教材的曲目選擇，充分考慮到作品的思想性、藝術(shù)性、民族性。注重歌曲的可唱性與欣賞曲的可聽性，降低過難的識語要求和過高的技能技巧。并開展多種形式來培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，因此，音樂審美教育不僅要完整地體現(xiàn)在課程中，更要體現(xiàn)在音樂教學(xué)活動中。

　　三、教學(xué)總目標(biāo)（知識與能力、過程與方法、情感態(tài)度價值觀）

　　1、學(xué)生通過學(xué)習(xí)歌曲，學(xué)會用正確的口形，姿勢和呼吸方法歌唱。自然圓潤的發(fā)聲，清晰的咬字、吐字。

　　2、通過學(xué)習(xí)本冊教材，認(rèn)識一些樂器，初步學(xué)習(xí)演奏方法。

　　3、通過音樂游戲，能夠用自然的聲音，按節(jié)奏和曲調(diào)有表情獨唱或參與齊唱。引起學(xué)生的興趣，培養(yǎng)學(xué)生合作進(jìn)取的精神，培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣。

　　4、通過音樂學(xué)習(xí)，使學(xué)生的情感世界受到感染和熏陶，在潛移默化中建立起對親人、對他人、對人類、對一切美好事物的摯愛之情，進(jìn)而養(yǎng)成對生活的積極樂觀態(tài)度和對美好未來的`向往與追求。

　　四、全冊教學(xué)重點、難點分析重點：

　　1、啟迪智慧、陶冶、培養(yǎng)審美情趣使學(xué)生身心得到健康的發(fā)展。

　　2、培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣愛好，掌握淺顯的音樂基礎(chǔ)知識和簡單的音樂技能，使學(xué)生具有認(rèn)識簡單樂譜的能力。

　　3、了解我國各民族民間音樂，培養(yǎng)學(xué)生對祖國音樂藝術(shù)的感情和民族自豪感、自信心，使學(xué)生具有初步的感受音樂，表現(xiàn)音樂的能力。

　　難點：

　　1、從作品中感受童年生活的樂趣，從不同風(fēng)格的樂曲中感受不同音樂作品的情緒并能聽辯獨奏樂器的音色。

　　2、聆聽表演中讓學(xué)生懂得音樂塑造多姿多彩的各種形象。

　　3、進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的愛國情懷，欣賞、表演愛國主義題材的音樂作品，教育學(xué)生要熱愛祖國熱愛家鄉(xiāng)。

　　五、單元（組）教材分析

　　略

個人工作計劃 篇4

　　新的學(xué)期開啟新的希望，新的空白承載新的夢想。新的學(xué)期我們將繼續(xù)在系部書記和科長的領(lǐng)導(dǎo)下大膽的開展工作，以“促學(xué)風(fēng)，抓特色”為工作思路，以“自我服務(wù)，自我管理，自我教育”為宗旨，以搞活學(xué)生會工作為目標(biāo)。獨立自主的開展一系列活動，為豐富系部文化生活和學(xué)風(fēng)建設(shè)而奉獻(xiàn)力量。新學(xué)期新的部署，新學(xué)期新的希望，新的學(xué)期我們對我們的工作充滿了憧憬，同時我們也肩負(fù)的重任，我們將開創(chuàng)一片新的天地，進(jìn)行突破和創(chuàng)新，結(jié)合自身特色，傾力展現(xiàn)全系學(xué)生的特色。本學(xué)期我們將不斷的完善學(xué)生會的制度，使學(xué)生會的工作更加規(guī)范化，科學(xué)化。充分發(fā)揮好我們的紐帶橋梁作用。我們的工作計劃如下：

　　秘書部：

　　秘書部將繼續(xù)統(tǒng)計好系部學(xué)生管理的資料，做好每次會議的記錄，監(jiān)督好學(xué)生會干部的出勤情況，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕y(tǒng)計好每一次的考勤。

　　學(xué)習(xí)部：

　　學(xué)習(xí)部將緊緊圍繞學(xué)風(fēng)的建設(shè)開展各項活動，學(xué)習(xí)部將狠抓學(xué)風(fēng)的建設(shè)，以學(xué)生干部為榜樣鼓勵學(xué)風(fēng)，新生到校后學(xué)習(xí)部將開展新老生的學(xué)習(xí)交流會，具體的事宜學(xué)習(xí)部會有另外的活動安排。總之學(xué)習(xí)部本學(xué)期的主要任務(wù)就是抓學(xué)風(fēng)，鼓勵老生努力學(xué)習(xí)專業(yè)課知識，引導(dǎo)新生認(rèn)真的對待學(xué)習(xí)，讓新生有一個好的學(xué)習(xí)態(tài)度。

　　保衛(wèi)部：

　　保衛(wèi)工作重于泰山，保衛(wèi)部將繼續(xù)完善晚查寢的制度，及時發(fā)現(xiàn)安全問題，及時的解決問題。保衛(wèi)部這學(xué)期將在每個班設(shè)立一個安全通訊員，目的在于能夠及時，快捷的將問題反映到西部，讓我們的工作占據(jù)主動的地位，天氣逐漸轉(zhuǎn)涼了，保衛(wèi)部將加強力度查公寓的大功率用電器，及時的及時的將情況反映到系部。

　　公寓部：

　　公寓部新學(xué)期剛開始的工作比較繁忙，需要統(tǒng)計系部公寓的住宿情況，安排新生的入住，公寓部本學(xué)期的主要任務(wù)是公寓五星級寢室的評比工作，認(rèn)真踏實的檢查每個寢室的情況，及時的上報到院學(xué)生會，有利于院學(xué)生會總體工作的開展。

　　勞動生活部：

　　勞動生活部將繼續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)的檢查，檢查系部每個班級的衛(wèi)生情況，協(xié)助公寓部搞好星級寢室的.評比工作，本學(xué)期勞動生活部將加大對普通寢室的衛(wèi)生檢查，制定相應(yīng)的方案的檢查的標(biāo)準(zhǔn)，讓普通寢室的衛(wèi)生情況將更上一層樓。

　　體育部：

　　體育部將繼續(xù)圍繞早操質(zhì)量下功夫，讓早操越跑越好，讓大家的身體切實的到鍛煉，新生到校后將開展一場新老生的籃球?qū)�抗賽，目的在于增進(jìn)新老生的感情，發(fā)現(xiàn)新生中的籃球能手，為以后系部的籃球賽作準(zhǔn)備。

　　宣傳部：

　　宣傳部當(dāng)前的主要任務(wù)是籌備迎新晚會的節(jié)目，加大力度的宣傳系部，讓新生更加深入的了解系部，做好各項工作的宣傳工作。

　　女工部：

　　女工部將繼續(xù)認(rèn)真檢查好女生的就寢工作，做好女生的工作，協(xié)助其他部門的工作。

　　主席團(tuán)：

　　主席團(tuán)的主要任務(wù)是協(xié)調(diào)好各個部門的工作，確保各個部門的工作切實的落實到位，主席團(tuán)的成員要切實的分管好各個部門的工作，統(tǒng)籌兼顧的完成各項工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成好系部的工作，主動積極的支持好院學(xué)生會的工作。近期的主要工作就是

　　1做好迎新的工作，調(diào)動大家的積極性，將工作很好的分配到位，讓每一位新生都滿意，讓每一位新生從心里覺得選擇選擇建工系沒錯。

　　2很好的開展好新老生的學(xué)習(xí)交流會，讓每位新生對自己的專業(yè)都有一個很好的認(rèn)識。

　　3組織好新老生的籃球?qū)�抗賽，讓球賽增進(jìn)我們的感情。4新生到校后最重要的事學(xué)生的管理工作，對新生管理一定要嚴(yán)格要求，一開始就要把新生的管理工作做實，做到位，嚴(yán)格的管理師為以后工作可以很好的開展，一開始就是把新生的管理帶到軌道上來，嚴(yán)按照系部的要求來，這樣話對于以后的管理我們的系部才能做到主動。

　　我們第八屆學(xué)生會組織作為一個年輕的團(tuán)隊，也許我們會因為我們工作經(jīng)驗的不足，有些工作我們會走彎路，但是我們每個人都熱愛這份工作，我們既然選擇了這份工作，我們就會全心全意的去完成我們的工作，我們會很好的起到橋梁的作用，當(dāng)好學(xué)生和系部領(lǐng)導(dǎo)的通訊員，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好學(xué)生的管理工作。

　　新的學(xué)期開啟新的希望，新的空白承載新的夢想。我們會全心全意的干好工作，為了我們系部的美好明天而繼續(xù)拼搏。

個人工作計劃 篇5

　　一、本職，愛崗敬業(yè)。

　　客服人員，我"把簡單的事不簡單"。工作中對待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做。當(dāng)同事遇到需要替班時，能毫無怨言地放棄休息，工作計劃，堅決公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)。

　　理論是行動的先導(dǎo)。電信基層客服人員，我體會到理論學(xué)習(xí)是任務(wù)，是責(zé)任，更是境界。一年來我勤奮學(xué)習(xí)，努力理論，強化思維能力，注重用理論，用實踐來鍛煉。

　　1、注重理論。

　　在工作中用理論來解決實踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的，了和解決的能力，了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對工作的把握，轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。

　　2、注重克服的“惰”性。

　　按制度，按計劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指“”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課學(xué)習(xí)。是按的學(xué)習(xí)計劃，個人自學(xué)，發(fā)揚"釘子"精神，擠學(xué)，工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

　　在今后的工作中，我會發(fā)揚我在的工作，我會努力的工作，在工作中好和客戶的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。

　　工作，干一行愛一行，我的工作非常的熱愛了，我會在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展最大的努力！

　　三、選好、選對作好活動的`代理。

　　1、強化前臺服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。

　　2、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。

　　3、全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務(wù)。

　　四、齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

　　隨著xx經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。

　　加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1——3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。

　　作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：

　　1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。

　　2、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時的電話回訪，根據(jù)實際情況對用戶進(jìn)行有針對性的挽留。

　　3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率。

　�。�1）普通用戶維：

　�、俣ㄆ趯τ脩綦娫捇卦L或短信拜訪。

　　②節(jié)日祝福（短信）。

　�。�2）高端用戶、重點用戶的維護(hù)通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護(hù)的重點1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶的要求），回訪要有內(nèi)容，有落實，最大可能的方便用戶。

　�、僭捹M監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進(jìn)行繳費提醒。

　�、谏�日祝福、節(jié)日祝福（針對不同用戶，要有實用的東西）。

　�、弁诰蚋叨擞脩粝�費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。

　�、苡H情服務(wù)。（根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助）

　�、荻ㄆ诘纳祥T走訪。

　　五、活動：

　　公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶，重點用戶電話告知。

個人工作計劃 篇6

　　隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好相應(yīng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。以下是我下半年的工作計劃。

　　一、 以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作

　　客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。

　　1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

　　2、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

　　3、以銀行為課堂，下半年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

　　4、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

　　二、強內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量

　　隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。

　　1、 督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

　　2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理和上門服務(wù)。進(jìn)一步加強會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。

　　3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

　　三、以人為本，提高員工的全面素質(zhì)

　　員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的`情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。

　　1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

　　2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是下半年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

　　3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加下半年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

個人工作計劃 篇7

　　一、人事管理

　　在前段時間有一些員工已經(jīng)離職，但是x月正是公司需要用人的時候，所以在六月到來之際，我首當(dāng)其沖的目標(biāo)就是招聘一些符合針對公司最近和之后開展的事物需要的人才，雖然現(xiàn)在是缺人的時候，但是公司的標(biāo)準(zhǔn)一直是我的信條，我也要在這個x月積極的把好關(guān)，挑選適合的人員進(jìn)入公司。

　　還有之后的培訓(xùn)課程也需要提前做好準(zhǔn)備，因為是新的項目所以可能需要請其他公司來培訓(xùn)這批員工，要保證這次的培訓(xùn)的嚴(yán)格性，對于不能適合這種培訓(xùn)的員工要及時說明辭退。

　　還有由于之前公司的管理機(jī)制，很多的員工的'檔案并不完整，我也希望在x月改革之際，我能及時的整理補充這些檔案資料。

　　二、管理方面

　　x月是公司的改革月，許多的問題都會隨著這次的變接踵而來，我要按照x月前所制定的一些計劃方案好好的管理員工的問題。為了能給員工們帶來新的動力，物質(zhì)上的支持獎勵也是必不可少的。

　　還有在x月底可能還要舉行一次員工的集體培訓(xùn)，雖然還只是待定狀態(tài)但我也該早早的備好方案，以防不時之需。

　　時間過得這么快，我也不能再拖下去了，實實在在的做好才是真的。仔細(xì)羅列下來自己也覺得這個x月會變得非常的繁忙，但是只要認(rèn)真的工作，就一定能夠完成。我一直都相信，只有努力的工作才能得到好的回報，雖然現(xiàn)在的我還只是人事助理，但我一定會憑著自己的努力去展現(xiàn)自己的價值，通過努力，讓自己能夠發(fā)出耀眼的光彩！

個人工作計劃 篇8

　　教師的發(fā)展是實現(xiàn)教師生命價值的過程，是教師在充分認(rèn)識教育意義的基礎(chǔ)上，不斷提高精神追求、增強職業(yè)道德、掌握教育規(guī)律、拓展學(xué)科知識、強化專業(yè)技能、提高教育教學(xué)水平的過程。我相信，有眼光才有境界，有想法才有出路。在認(rèn)真研究了校長在學(xué)年開始時的工作計劃后，根據(jù)自己的特點制定了如下個人工作計劃：

　　1、學(xué)習(xí)，注重個人素質(zhì)的培養(yǎng)，不貪圖名利，切實提高自己的理論水平和專業(yè)水平，努力為學(xué)生創(chuàng)造教育。為了用教育理論武裝自己，盡快提高自己的教育教學(xué)水平，閱讀是一種至關(guān)重要的方式，所以這學(xué)期我會堅持閱讀關(guān)于教育的書籍，比如《師生溝通的藝術(shù)》，《教學(xué)策略》，《教育新理念》，《課堂管理的策略》，《國家教學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》。除了閱讀關(guān)于教學(xué)的書籍，我還必須不斷閱讀其他書籍來武裝我的頭腦。

　　2.師德——作為教育人的職業(yè)，對其勞動素質(zhì)的要求非常高，而且是無止境的.。所以作為一名教師，我時刻告誡自己追求卓越，崇尚一流，拒絕平庸，注重自身創(chuàng)新精神和實踐能力、情感、態(tài)度、價值觀的發(fā)展，這樣才能真正成長為一名不辱使命感和歷史責(zé)任感的優(yōu)秀教師，把自己所有的知識和才華。想讓自己有更強的事業(yè)心和責(zé)任感，做好階梯，忠于教育事業(yè)，有決心，無怨無悔。有必要建立一種現(xiàn)代的學(xué)生觀，學(xué)會從發(fā)展的角度看待每個學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛力，并努力發(fā)掘他們；在教育教學(xué)活動中弘揚學(xué)生的主體精神，促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展，努力因材施教。

　　3.教育教學(xué)研究——教育教學(xué)離不開教學(xué)研究。為了提高自己的教學(xué)水平，我應(yīng)該積極向同齡人學(xué)習(xí)，走進(jìn)同組老師和優(yōu)秀老師的課堂，積極完成每周的教學(xué)研究，把握組內(nèi)各種學(xué)習(xí)機(jī)會，向同組老師學(xué)習(xí)。在同伴互助的基礎(chǔ)上提高我的教學(xué)質(zhì)量。嘗試課堂創(chuàng)新，改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法——教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。這學(xué)期，我會運用各種靈活的教學(xué)方法來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)中，我要認(rèn)真分析教材，認(rèn)真設(shè)計每節(jié)課，及時反思每節(jié)課，認(rèn)真分析課堂上的問題，及時做好反思記錄。充分發(fā)揮我的特長吸引學(xué)生，讓學(xué)生享受自己的課堂，在自己的課堂中發(fā)展，滿足學(xué)生的成長和行走。

　　4.自我管理——作為老師，我要時刻提醒自己，我為很多孩子服務(wù)，不能犧牲自己的利益。這學(xué)期我會嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，不遲到，不早退，不隨便逃課。

　　路很長，修遠(yuǎn)很忙，所以我會上下搜索。

個人工作計劃 篇9

　　20xx年的工作就要結(jié)束了，這意味著我們馬上就能回家過年了，同時也意味著我得好好地計劃一下20xx年的工作了，要是計劃的不仔細(xì)、不周到的話，很容易就會在明年的工作中出現(xiàn)差錯，這對于我和公司來言都不是好事情，所以如何制定一份合適的工作計劃是難點也是重點。經(jīng)過一些時間的摸索后，我對自己在明年中工作計劃如下。

　　我身為企業(yè)辦公室部門的一名文員，在平日里面的工作還是比較繁雜的，所以制定工作計劃對我們這個崗位來言是比較重要的，不然工作的時候很容易就失去了動力和方向，這種情況是我一直都在盡力避免的。我在20xx年里，首先是準(zhǔn)備加強自己的個人能力，畢竟在工作中，唯有讓自己的能力提升了，才有資格去接觸更深層次的工作，同時也只有著優(yōu)秀的工作者，才能獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的賞識，所以我在新年里，要多多參加一些公司里面組織的一些講座，培訓(xùn)活動，借此來增加一點個人的見識和能力，此外我還會花空閑時間去學(xué)習(xí)和工作業(yè)務(wù)有關(guān)系的知識，例如如何操控一些常見的電腦軟件、人與人之間的溝通交流、財務(wù)知識等等，相信通過一段時間的學(xué)習(xí)后，我的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)必然會提高一個層次。

　　在日常工作中，我時常會出現(xiàn)犯下一點小失誤，其中多半是由于我個人的粗心所導(dǎo)致的，所以在接下來的工作中，我得好好地改正一下自己的不足之處，在工作的時候我要戒除自己的急躁，多跟著辦公室里面的老員工們走，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗教訓(xùn)。在完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)時，我不會再拖拖拉拉了，我會按照要求和指示，在規(guī)定的`時間內(nèi)又快又好的完成各項任務(wù)，同時我也會多多和其他部門的同事打好關(guān)系，這樣才有利于自己工作的開展。文員這份工作其實沒有太多的技術(shù)含量，主要的就是講究一個態(tài)度，只要態(tài)度擺正確了，那么干起活來也不會很差。我這個人在工作的時候容易被別人影響心態(tài)，這對于工作有著不小的影響，所以我希望自己能在20xx年里一改往日的急躁習(xí)性。

　　工作計劃雖然已經(jīng)寫出來了，但是這也只是一個初級的版本，還有很多的東西都沒有補充上去，這還得經(jīng)過一段時間的工作后我才能有更詳細(xì)的體會�？傊�，我會跟隨好領(lǐng)導(dǎo)們的步伐，努力地做好自己的分內(nèi)之事。

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