消費(fèi)者權(quán)益日促銷(xiāo)活動(dòng)主題

活動(dòng)主題：你的權(quán)力，你做主

活動(dòng)時(shí)間：3月11日-20日

活動(dòng)目的：結(jié)合3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，營(yíng)造各個(gè)超市注重消費(fèi)者權(quán)益的良好公眾形象;同時(shí)塑造和提高超市的品牌形象，提升超市的知名度和美譽(yù)度。

活動(dòng)內(nèi)容：進(jìn)行“面對(duì)面”商家、消費(fèi)者懇談會(huì)

為了讓超市做得更好，為了讓超市更了解顧客的需求，為了讓經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者更親近，建議超市于3月15日上午9：00—12：00，下午4：00—6：30在超市正門(mén)處開(kāi)展“面對(duì)面”消費(fèi)者懇談會(huì)活動(dòng)，同時(shí)可以邀請(qǐng)省市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商行政管理有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，律師事務(wù)所的律師、省市電臺(tái)、電視臺(tái)、各主要報(bào)刊的新聞?dòng)浾吲c本超市的店長(zhǎng).經(jīng)理等將和顧客面對(duì)面接受消費(fèi)者真誠(chéng)的意見(jiàn)和建議!

活動(dòng)細(xì)則：

①超市企劃部應(yīng)于上午9：00前布置好現(xiàn)場(chǎng)，包括長(zhǎng)桌、椅子、紅布、宣傳海報(bào)、意見(jiàn)本、投訴記錄本和筆等;

②編排好處理對(duì)你超市的投訴、接受顧客建議的接待人員安排表，在場(chǎng)維持秩序的保安人員不少于2人店外正門(mén)處懸掛今年"國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日"主題內(nèi)容的橫幅和新產(chǎn)品廣告，宣傳資料等。宣傳方式：流動(dòng)字幕海報(bào)廣播\商品展板

篇二：

3.15消費(fèi)者權(quán)益日的正式名稱(chēng)是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日” 。成立的目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

消費(fèi)者保護(hù)思想的萌芽

最早提出消費(fèi)者保護(hù)思想的，是1756年英國(guó)王室法庭首席法官曼斯菲德。他針對(duì)當(dāng)時(shí)法律所奉行的“小心選購(gòu)，出門(mén)不換”主義，提出了“買(mǎi)受人付給完整價(jià)金，應(yīng)獲得完美商品”的意見(jiàn)，從而第一個(gè)明確闡述了消費(fèi)者保護(hù)的思想。以后，這一思想為各國(guó)廣泛接受，并據(jù)此制定了各種消費(fèi)者保護(hù)法律。

消費(fèi)者組織的產(chǎn)生

1898年，全世界第一個(gè)消費(fèi)者組織在美國(guó)成立，1936年，建立了全美的消費(fèi)者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后，各種反映消費(fèi)者利益和要求的組織，在一些發(fā)達(dá)國(guó)家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，1960年，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織由美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、比利時(shí)和荷蘭五個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者組織發(fā)起成立，在荷蘭登記，總部設(shè)在荷蘭海牙，亞太地區(qū)分部設(shè)在馬來(lái)西亞的檳榔嶼。之后，消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)更加活躍，許多發(fā)展中,有些國(guó)家也建立了消費(fèi)者組織，使消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)成為一種全球性的社會(huì)現(xiàn)象，全世界已有90多個(gè)國(guó)家共300 多個(gè)消費(fèi)者組織在開(kāi)展活動(dòng)。

消費(fèi)者權(quán)益八項(xiàng)準(zhǔn)則

消費(fèi)者權(quán)益正式提出是在20世紀(jì)60年代。1962年3月15日，肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了《有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨尋文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的4項(xiàng)權(quán)利，即安全消費(fèi)的權(quán)利、消費(fèi)時(shí)被告知基本事實(shí)的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。

隨著消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作的開(kāi)展，肯尼迪提出的四項(xiàng)權(quán)利和國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的另外四項(xiàng)權(quán)利，即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費(fèi)基本知識(shí)的權(quán)利和在健康環(huán)境中生活工作的權(quán)利，一并成為全世界保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作的八條準(zhǔn)則。

權(quán)益日的確定

1983年，國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)把每年的3月15日定為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。自此以后，每年3月15日，世界各地的消費(fèi)者及有關(guān)組織都要舉行各種活動(dòng)，推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展。

1985年，聯(lián)合國(guó)大會(huì)通過(guò)了《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》，提出了保護(hù)消費(fèi)者若干項(xiàng)權(quán)益的一般原則：保護(hù)消費(fèi)者的健康和安全不受危害;促進(jìn)和保護(hù)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益;使消費(fèi)者得到充分信息;使消費(fèi)者能夠按照個(gè)人愿望和需要作出選擇;消費(fèi)者教育;提供有效的消費(fèi)者賠償辦法;組織消費(fèi)者團(tuán)體或者組織的自由。此后，這些權(quán)利逐漸被世界所公認(rèn)，許多國(guó)家又根據(jù)其經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展水平，作了補(bǔ)充和發(fā)展，如增加了接受消費(fèi)者教育的權(quán)利等。

“3.15”在中國(guó)

1984年12月26日中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年加入國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)。自此以后，每年的3月15日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)及地方各級(jí)協(xié)會(huì)也都要聯(lián)合各有關(guān)部門(mén)共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動(dòng)。

1991年3月15日,中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部的編導(dǎo)們推出現(xiàn)場(chǎng)直播“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友專(zhuān)題晚會(huì)。

2010年1月30日，中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部開(kāi)辦315晚會(huì)新浪官方微博。

2014年系列宣傳活動(dòng)的活動(dòng)主題是“消費(fèi)與服務(wù)”。

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