社會(huì)實(shí)踐的體會(huì)
為期一禮拜的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)終于在今天拉開了帷幕。伴著驕陽，浙財(cái)大信息學(xué)院電商實(shí)踐服務(wù)團(tuán)隊(duì)預(yù)期抵達(dá)義烏國際商貿(mào)中心進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。
從表面看來，義烏國際商貿(mào)中心就像是一座小商品城，現(xiàn)代化的商城建筑里面囊括了8萬多家分門別類的經(jīng)營商，但與普通商貿(mào)城不同的是，幾乎所有商家都只進(jìn)行訂單式批發(fā)或者定制，只有極少數(shù)商家接受零售。
義烏國際商貿(mào)中心還根據(jù)了現(xiàn)有實(shí)體店批發(fā)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)軍了電子商務(wù)平臺(tái)，建立了“義烏購”網(wǎng)站和“合眾網(wǎng)”。
我們來到了義烏國際商貿(mào)中心五樓“義烏購”團(tuán)隊(duì)進(jìn)行探訪。通過“義烏購”工作人員的介紹和我們的簡單提問，使我們大致了解了有關(guān)網(wǎng)站的常規(guī)運(yùn)營模式和創(chuàng)新模式。
“義烏購”是一個(gè)服務(wù)于義烏小商品市場(chǎng)經(jīng)營商的網(wǎng)購平臺(tái)�！傲x烏購”以誠信為特色，各個(gè)網(wǎng)上店鋪都提供實(shí)體店地址，并保證90%以上的店鋪及商品信息與事實(shí)相符合。買家與賣家的網(wǎng)上交易都由“義烏購”作擔(dān)保，并逐步完善投訴服務(wù)，對(duì)違規(guī)交易進(jìn)行協(xié)調(diào)與處理。對(duì)于商鋪展示，“義烏購”給出了一個(gè)創(chuàng)新，用360度無縫結(jié)合的全景照像技術(shù)，使商鋪外觀盡收眼底，并解決了上網(wǎng)流量與速度的問題�！傲x烏購”還自行研制了APP義烏國際商貿(mào)城地圖，方便終端零售商定位、尋找商鋪。
除了批發(fā)，“義烏購”還設(shè)置了零售模塊——“聚便宜”，但前期建設(shè)還不完善。
以提高利潤為目的的“合眾網(wǎng)”主打零售、混批。以B2R模式運(yùn)行，并努力削減廠家與終端零售商的中間渠道。在北京建立了存儲(chǔ)倉庫，方便發(fā)貨與運(yùn)輸。合眾網(wǎng)受市場(chǎng)調(diào)控定價(jià)，通過自己承擔(dān)倉儲(chǔ)成本和承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，來賺取商品差價(jià)。
回到招待所，通過自己上網(wǎng)瀏覽并體驗(yàn)“義烏購”和“合眾網(wǎng)”網(wǎng)站以及查閱資料，我還是發(fā)現(xiàn)了其在電子商務(wù)運(yùn)行方面的不足。
由于樣品鑒定、網(wǎng)上資金安全等問題，網(wǎng)上批發(fā)受限制，義烏小商品市場(chǎng)還是以線下交易為主。“義烏購”上產(chǎn)品信息描述不詳細(xì)甚至幾乎沒有描述，商品分類不明確，阻礙了終端零售商家的進(jìn)一步購買欲。商鋪提供了商家電話及QQ等信息，比較人性化，但同時(shí)其實(shí)也阻礙了線上交易，“義烏購”可以試著研發(fā)一種站內(nèi)聊天工具，對(duì)交易內(nèi)容進(jìn)行有效記錄并保證交易內(nèi)容的保密性。這樣可以對(duì)線上交易進(jìn)行有效記錄和統(tǒng)計(jì)，否則，大多商家顯示的交易記錄都為零。雖說這不能否認(rèn)“義烏購”對(duì)于線上交易存在促進(jìn)作用，但確實(shí)也會(huì)使終端零售商對(duì)線上交易產(chǎn)生質(zhì)疑，從而不利于電子商務(wù)的發(fā)展。
明天的實(shí)踐內(nèi)容，我們將做市場(chǎng)調(diào)查，進(jìn)一步了解義烏國際商貿(mào)中心以及“義烏購”，希望能發(fā)現(xiàn)并提出建設(shè)性意見!
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