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財(cái)務(wù)內(nèi)勤述職報(bào)告
在日常生活和工作中,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?以下是小編為大家整理的財(cái)務(wù)內(nèi)勤述職報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
財(cái)務(wù)內(nèi)勤述職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!在新的一年即將來(lái)臨之際,回顧本年所做的工作,以學(xué)習(xí)和踐行科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,勤儉節(jié)約,科學(xué)合理的使用資金方面有了明顯的改善;最大限度的爭(zhēng)取資金,改善辦學(xué)條件,為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的后勤保障;不斷提高學(xué)校后勤人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為師生們服好務(wù);嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)法規(guī)、制度,不做違法亂紀(jì)的事;抓好常規(guī)工作,突出重點(diǎn)工作,力求創(chuàng)新等幾方面取得了較好的成績(jī)。具體總結(jié)如下:
。ㄒ唬┴(cái)務(wù)工作
1、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真做到依法理財(cái),真實(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)各種表冊(cè),為上級(jí)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息和材料。
2、積極參加會(huì)計(jì)和報(bào)帳員培訓(xùn)工作,不斷地提高自己的'業(yè)務(wù)水平。學(xué)習(xí)和弄懂常用的法規(guī)、常務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力,當(dāng)好校長(zhǎng)參謀,規(guī)范財(cái)經(jīng)行為。
3、加強(qiáng)收費(fèi)管理。嚴(yán)格按上級(jí)核定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),收足收齊各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)并及時(shí)上繳專戶,杜絕了坐支和私設(shè)“小金庫(kù)”情況的發(fā)生。
4、加強(qiáng)預(yù)算外經(jīng)費(fèi)收支管理,各項(xiàng)收入都納入學(xué)校財(cái)務(wù)部門管理,支出嚴(yán)格執(zhí)行校長(zhǎng)“一支筆”制度,嚴(yán)格執(zhí)行收支“兩條線”;嚴(yán)格按預(yù)算進(jìn)行開(kāi)支,節(jié)約經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,支出控制在合理的范圍內(nèi),沒(méi)有赤字和新增債務(wù)現(xiàn)象發(fā)生,積極爭(zhēng)取教師福利和改善辦學(xué)條件資金,維護(hù)了教師們的合法權(quán)益,保證了學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、加強(qiáng)管理,及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)(如人員經(jīng)費(fèi)、公用經(jīng)費(fèi)等)使用情況,做到底子清楚,信息準(zhǔn)確,及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。每月對(duì)學(xué)校各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的收支進(jìn)行公布并張貼公示,做到財(cái)務(wù)公開(kāi)化、民主化,并加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督工作,接受大家的監(jiān)督。
6、干好報(bào)賬員工作,管好、用好現(xiàn)金,及時(shí)到核算中心報(bào)賬和核對(duì)數(shù)據(jù),完成報(bào)賬員的各項(xiàng)工作;做好收支預(yù)算執(zhí)行情況、實(shí)收實(shí)支情況、超收、減收、超支的原因、教職工的福利發(fā)放情況等財(cái)務(wù)分析;
7、完成了20xx年學(xué)校經(jīng)費(fèi)預(yù)算工作和20xx年經(jīng)費(fèi)決算工作;財(cái)政供養(yǎng)人員數(shù)據(jù)的收集、整理、錄入和上報(bào)工作;
8、加強(qiáng)了新教學(xué)樓資金的收入、支出管理,做到專款專用,不亂開(kāi)一分錢,新教學(xué)樓資金的使用情況審計(jì)順利通過(guò)并受到好評(píng)。
9、順利完成了績(jī)效工資70%部份的兌現(xiàn)和及時(shí)補(bǔ)發(fā)在職教師1—10績(jī)效增資、退休1—10生活補(bǔ)貼發(fā)放工作。
10、其他工作:繼續(xù)做好每月的工資及時(shí)報(bào)送工作,確保了每月工資的按時(shí)發(fā)放;完成本年正常增加薪級(jí)工資填報(bào)并補(bǔ)發(fā)1—3月增資工作等。認(rèn)真做好教職工醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)和住房公積金的核算、變更、繳費(fèi)、填制表冊(cè)等社會(huì)保障工作,解除了教職工的后顧之憂。完成了學(xué)生參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)事項(xiàng),保障了他們的合法權(quán)益。
。ǘ┰O(shè)施設(shè)備的管理及使用
1、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,新購(gòu)物品及時(shí)上帳和入庫(kù),做到帳帳相符,帳實(shí)相符,為期終做好清產(chǎn)核資工作作好了準(zhǔn)備;
2、根據(jù)上級(jí)的指導(dǎo),做好設(shè)備購(gòu)置可行報(bào)告,立項(xiàng)上報(bào)、積極爭(zhēng)取增加設(shè)備,本年度通過(guò)各種渠道籌集資金225953.4元購(gòu)置電腦、電視、書柜、辦公桌椅、圖書、床及床上用品等設(shè)備設(shè)施,大大改善了學(xué)校的辦學(xué)條件:
、佟20xx年xx月向上級(jí)爭(zhēng)取資金50208元購(gòu)置床及床上用品,減輕了寄宿學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)擔(dān),為20xx年秋季寄宿生的順利入住創(chuàng)造了必備條件;
②、20xx年xx月向上級(jí)爭(zhēng)取資金24970元購(gòu)置教師辦公桌椅,大大改善了教師辦公環(huán)境;
、邸20xx年xx月向上級(jí)爭(zhēng)取資金106900元購(gòu)置學(xué)生電腦,大大促進(jìn)了學(xué)校信息技術(shù)教育發(fā)展;
、、通過(guò)爭(zhēng)取,20xx年5月中國(guó)水利建設(shè)集團(tuán)向?qū)W!傲羰貎和摇熬栀(zèng)了電腦、電視、書柜、圖書等價(jià)值2萬(wàn)元的物資。
、荨20xx年xx月以自有資金10942元購(gòu)置幼兒玩具,增添了幼兒園設(shè)備設(shè)施,為幼兒園的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
、、以自有資金4980元購(gòu)置一臺(tái)筆記本電腦,提高了辦公效率。
⑦、分別以自有資金5153.4元、1800元和1000元購(gòu)置新教學(xué)樓拉閘門、卷簾門和校門監(jiān)控設(shè)備,為學(xué)校的安全提供了保障。
、、20xx年xx月投入14000元采購(gòu)多媒體教學(xué)設(shè)備一套,使學(xué)校多媒體教學(xué)質(zhì)量有了明顯提高。
。ㄈ┐_實(shí)抓好修繕工作,保證了教育教學(xué)順利進(jìn)行
1、本年協(xié)助完成了新教學(xué)綜合樓的修建工作。新教學(xué)綜合樓修建的進(jìn)展非常順利,并于20xx年春季就投入了使用。
2、本年通過(guò)各種渠道籌集資金63679.8元抓好了學(xué)校日常修繕工作:
、、為確保新教學(xué)樓和幼兒園20xx年春季按時(shí)正常投入使用,支出修繕費(fèi)用24731.8元(其中,新樓接電線材料、工時(shí)費(fèi)2400元,新樓教室、辦公室標(biāo)語(yǔ)、制度牌制作費(fèi)7400元,幼兒園寒假裝修工時(shí)費(fèi)及20xx年春季開(kāi)學(xué)搬桌椅柜、洗廁所、打掃衛(wèi)生請(qǐng)工人工時(shí)費(fèi)14731.8元。)。
、、投入8945元購(gòu)花草對(duì)新教學(xué)區(qū)栽花種草,綠化美化校園,使全體師生在一個(gè)優(yōu)美的校園中工作和學(xué)習(xí)。
、、為確保我!傲羰貎和摇本栀(zèng)儀式的如期開(kāi)展,投入4058元對(duì)“留守兒童之家”圖書室、閱覽室等進(jìn)行了裝修。
、堋⒗米杂匈Y金13922元完成幼兒園暑期安裝雨棚、鋁合金窗,校門改造、裝修等工作,幼兒園環(huán)境有了進(jìn)一步改善。
、荨⒁宰杂匈Y金12023元完成:寄宿樓制作鋼架、鋼繩、安裝防護(hù)欄;伙食團(tuán)安裝防護(hù)欄及面點(diǎn)房裝修;微機(jī)室安裝防護(hù)欄。為師生的安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全提供了有力的保障。
。ㄋ模⿲W(xué)校食堂工作
加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作。堅(jiān)決按市教育局、市衛(wèi)生局關(guān)于學(xué)校食品衛(wèi)生安全的九項(xiàng)制度和十九條規(guī)定執(zhí)行。加強(qiáng)對(duì)食堂管理人員和從業(yè)人員的教育培訓(xùn),堅(jiān)決按省市教育主管部門的要求,執(zhí)行大宗食品原材料的定點(diǎn)采購(gòu)和索證制度,自覺(jué)接受食品衛(wèi)生監(jiān)督部門的檢查和監(jiān)督。衛(wèi)生和安全歷來(lái)是食堂管理工作的重中之重,因此要求食堂管理員和炊事員嚴(yán)格按食堂管理制度執(zhí)行,從購(gòu)買食品、食品存放、衛(wèi)生保障工作都必須按要求去做。重點(diǎn)做好防毒、防盜、防壞人破壞等安全工作,制定和完善各項(xiàng)制度,明確崗位分工,實(shí)行崗位責(zé)任制;制定食品采購(gòu)合同,積極支持和鼓勵(lì)工作人員參加技能學(xué)習(xí)和培訓(xùn),接受衛(wèi)生部門的檢查。確保了本年沒(méi)有發(fā)生一起不安全事故。
(五)落實(shí)安全工作,嚴(yán)防事故的發(fā)生
后勤人員每人都要嚴(yán)格履行學(xué)校制定的安全責(zé)任書,從參與安全管理工作,到做好防盜、防火工作,并做好了防盜防火等各種準(zhǔn)備。隨時(shí)對(duì)學(xué)校建筑、電線、等進(jìn)行檢查,把發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)上報(bào),并及時(shí)進(jìn)行了消除。
(六)、做好學(xué)生預(yù)防甲型H1N1的各項(xiàng)工作
1、組織購(gòu)回并儲(chǔ)備預(yù)防甲型H1N1的各種用品中:如紅外體溫測(cè)溫儀、口罩、藥黽、消毒藥水、體溫計(jì)等。
2、協(xié)助完成每日早、中、晚學(xué)生身體狀況檢查工作。
3、組織人員定期對(duì)教室、辦公室進(jìn)行消毒。
總之,我們忙忙碌碌走完了20xx年,但看到煥然一新的學(xué)校,我們感到無(wú)比的欣慰和充實(shí)。展望來(lái)年,我們將繼續(xù)結(jié)合新時(shí)期辦學(xué)的要求和規(guī)定,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì),同教職工和后勤人員進(jìn)行積極的交流和溝通,真誠(chéng)接授大家提出的意見(jiàn),不斷提高服務(wù)意識(shí)和水平,為教育教學(xué)服務(wù)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
財(cái)務(wù)內(nèi)勤述職報(bào)告2
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我是xxx,我的工作職責(zé)是澤芙雪銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤,下面我就一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào),不足之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
1、 訂單的落實(shí)
針對(duì)訂單,詳細(xì)落實(shí),保證以最快的速度安排發(fā)貨,以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過(guò)程,及時(shí)與客戶溝通。
2、 合同審核歸檔及銷售代表提成預(yù)算
隨時(shí)掌握合同履行情況,以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的.決策。輔助財(cái)務(wù)做好月回款分析工作,同時(shí)做好提成結(jié)算工作。
3、 做好一系列銷售服務(wù)工作
根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,包括退貨、整理資料、發(fā)票、借款登記及報(bào)銷單處理工作。
4、 各種售后服務(wù)報(bào)表的整理
各種售后報(bào)表(發(fā)貨明細(xì)、產(chǎn)品庫(kù)存,回款明細(xì)等,)
5、 做好返貨產(chǎn)品的跟蹤落實(shí)
返貨的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情況,分析原因,對(duì)返貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日 期都做了詳細(xì)記錄。
6、 客戶回訪工作
根據(jù)實(shí)際需要和回訪計(jì)劃,每月做好客戶的回訪工作,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反應(yīng)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
工作中的不足和改進(jìn)計(jì)劃
1、 有些細(xì)節(jié)性的工作要加強(qiáng)
要求我在今后的工作中,必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想,多為他們考慮現(xiàn)場(chǎng)遇到的困難,把工作做的更細(xì)致。
2、 工作效率需要進(jìn)一步提高
繁忙的事務(wù)性工作,要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,保證工作有條不紊,同時(shí)每天的工作要有計(jì)劃性
3、 對(duì)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強(qiáng)
現(xiàn)在開(kāi)始我們新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)程正在加快,要求我不斷加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)性要求,不但要了解產(chǎn)品知識(shí),還要對(duì)同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握,做一個(gè)略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。
各位領(lǐng)導(dǎo),我的匯報(bào)完畢。
財(cái)務(wù)內(nèi)勤述職報(bào)告3
我,F(xiàn)有學(xué)生xx-xx人。下屬x所村,F(xiàn)有xx個(gè)教學(xué)班,專任教師xx-x人。多年來(lái),我?倓(wù)處根據(jù)教育局和學(xué)校對(duì)總務(wù)工作的具體要求,結(jié)合學(xué)期工作計(jì)劃和學(xué)校實(shí)際情況,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的支持及配合下,通過(guò)總務(wù)部門全體同志盡心盡責(zé)、共同努力,克服人手缺、任務(wù)重等困難,有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作,確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨,努力做好財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作。
一、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理方面
財(cái)務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按規(guī)定財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度實(shí)施管理,依法照章做好財(cái)務(wù)管理工作,管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支。在資金使用上,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,堅(jiān)持按計(jì)劃行事,合理使用資金,保證專款專用,堅(jiān)持以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,用好學(xué)校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學(xué)校通過(guò)行政會(huì)議討論,并向全體教師公示,接受群眾監(jiān)督。具體工作如下:
1、協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理,認(rèn)真編制年度的預(yù)算經(jīng)費(fèi)。本著“量入為出、收支平衡,保證重點(diǎn)”的原則,加強(qiáng)資金管理,合理安排資金,編制好本年度的修購(gòu)經(jīng)費(fèi)及房修費(fèi)計(jì)劃,開(kāi)源節(jié)流,提高資金使用效果,確保學(xué)校教育教學(xué)的各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做好收費(fèi)公示。在學(xué)生收費(fèi)管理上,嚴(yán)格按照收費(fèi)公示規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進(jìn)行收費(fèi),嚴(yán)格實(shí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)制度,做到了無(wú)亂收費(fèi)、無(wú)亂攤派、無(wú)擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、無(wú)隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象,并做好收費(fèi)公示,自覺(jué)接受社會(huì)、學(xué)生家長(zhǎng)的監(jiān)督。學(xué)期末,學(xué)生課本費(fèi)、作業(yè)本費(fèi)等代辦費(fèi)開(kāi)支情況及時(shí)印發(fā)清單,向每個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)公示,并以告家長(zhǎng)書的形式告之家長(zhǎng)。
3、加強(qiáng)校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財(cái)產(chǎn)管理上,按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,做好財(cái)產(chǎn)記賬和報(bào)損調(diào)整工作。除了切實(shí)做好教學(xué)的物資供應(yīng)外,還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施,更要管好、用好這些設(shè)施,確保財(cái)產(chǎn)的安全,充分發(fā)揮設(shè)備的作用,更好地為教育服務(wù)。張祥福擔(dān)任儀器管理員后,在他所負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)室及儀器室,櫥窗里的儀器設(shè)備擺放的井井有條;實(shí)驗(yàn)桌、地板上、櫥窗玻璃一塵不染;錄音機(jī)、投影儀等教學(xué)儀器領(lǐng)用、收回手續(xù)齊全;張老師這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,得到廣大教師的贊揚(yáng)。
二、后勤常規(guī)管理方面
學(xué)校是培養(yǎng)人的場(chǎng)所,是文明的象征。要樹(shù)立一所學(xué)校良好的形象,反映全校師生的精神面貌,必須營(yíng)造一個(gè)“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此,盡力做好后勤服務(wù)工作,顯得尤為重要,做好后勤服務(wù)工作,實(shí)際是對(duì)我們學(xué)!耙缘铝⑿,依法治校,質(zhì)量強(qiáng)校,科研興校”的無(wú)形支持。為此,我們做好以下幾方面工作:
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。開(kāi)學(xué)初,教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊(cè)及衛(wèi)生用品,按時(shí)無(wú)誤地發(fā)到每個(gè)班級(jí)和師生手中,及時(shí)添補(bǔ)課本簿冊(cè),保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。
2、做好后勤保障工作。學(xué)校的公開(kāi)課、評(píng)優(yōu)課、運(yùn)動(dòng)會(huì)、期終考試、升學(xué)考試等各項(xiàng)活動(dòng),我們總務(wù)處全力以赴,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
3、做好教師各類服務(wù)工作?倓(wù)處克服工作繁、人員少的困難,堅(jiān)持為辦公室送飲用水。
4、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情可以說(shuō)天天都在發(fā)生,我們都能力所能及地加以處理好,總務(wù)人員本著節(jié)約的原則,自己動(dòng)手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈等,并做到隨叫隨到。
5、做好學(xué)校圖書登記借閱工作。
三、安全衛(wèi)生管理方面
學(xué)校安全工作做得如何,將直接關(guān)系師生身心健康乃至生命安全的.大事,關(guān)系到教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展。為此,我們牢固樹(shù)立“學(xué)校安全重于泰山”的思想,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí),從打造“平安學(xué)校”的高度,把維護(hù)學(xué)校安全和穩(wěn)定放到重要的位置。由于全體教職工共同努力,我校在校內(nèi)未出現(xiàn)一起涉及安全事故的發(fā)生,為學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展提供有力的保證。具體做好以下幾方面工作:
1、在全體安全保衛(wèi)人員共同努力下,學(xué)校安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng),安全保衛(wèi)人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),遵紀(jì)守法,責(zé)任性強(qiáng),能服從學(xué)校臨時(shí)安排,不計(jì)較個(gè)人得失。每天組織學(xué)生安全乘車。放學(xué)后,堅(jiān)持對(duì)校園內(nèi)進(jìn)行巡視,晚上檢查“三關(guān)”情況(門窗、電源、水龍頭是否關(guān)閉好),為學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全和師生的生命安全提供了有力保障。
2、本學(xué)期,總務(wù)處人員定期對(duì)校舍及教育設(shè)施、設(shè)備的安全進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,立即排除?倓(wù)處人員每天傍晚放學(xué)后堅(jiān)持檢查各教室辦公室“三關(guān)”情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,并將檢查情況作好記載。除此之外,利用宣傳欄,張貼安全知識(shí)的宣傳畫;在學(xué)校醒目處掛安全宣傳橫幅。
3、本學(xué)期,各班主任及職能科室在安全教育方面做了大量的工作。學(xué)校醫(yī)務(wù)室堅(jiān)持做好常見(jiàn)病的預(yù)防和宣傳教育,利用廣播媒體,向?qū)W生宣傳衛(wèi)生小知識(shí)和常見(jiàn)病的預(yù)防知識(shí)。德育處、安全處少先隊(duì)大隊(duì)部,采用多種形式的宣傳手段,堅(jiān)持不懈地做好學(xué)生安全宣傳教育工作。如:校園安全報(bào)、交通安全知識(shí)講座、消防安全知識(shí)講座、自我防范和自我保護(hù)講座、交通法規(guī)知識(shí)測(cè)試等,全方位、立體式地做好安全防范工作,取得了很大的成效。
4、加大力度對(duì)校園和師生個(gè)人衛(wèi)生的管理,為教育教學(xué)創(chuàng)造一個(gè)清潔、美麗的舒適的環(huán)境。并堅(jiān)持日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)制度。定期檢查學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生,使之形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
四、工作反思
1、在財(cái)產(chǎn)管理上,還存在不足的地方,下發(fā)的各類教學(xué)設(shè)備及用具不能如數(shù)上繳,設(shè)備保管、使用責(zé)任制沒(méi)有落實(shí),有必要在下學(xué)期加強(qiáng)管理。
2、在環(huán)境管理上,保潔工作雖然總體上有了一些提高,但還存在不足的地方。如:廁所衛(wèi)生狀況還沒(méi)有解決,需加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生保潔工作的管理,強(qiáng)化要求明確,責(zé)任到位的管理手段,來(lái)提高衛(wèi)生保潔工作,從而使校園常年保持潔、凈、美,讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。
3、在安全管理上,還需加強(qiáng)工作,有條件情況下,在德育室、大隊(duì)部等支持協(xié)助下,組織學(xué)生進(jìn)行逃生演習(xí)。
4、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜,人手少,因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意,有待于我們今后的努力。
我們堅(jiān)信,只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干,依靠全體總務(wù)后勤人員的積極性,我們一定會(huì)把工作做得更好。
財(cái)務(wù)內(nèi)勤述職報(bào)告4
回顧20xx年一季度的工作,客服部在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞公司下達(dá)的'各項(xiàng)工作指標(biāo),明確思路,把握重點(diǎn),我們積極調(diào)整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,積極有效地配合業(yè)務(wù)部門開(kāi)展工作,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
1、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作。
不斷完善細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度,確保各項(xiàng)工作開(kāi)展執(zhí)行到位,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。強(qiáng)化執(zhí)行力,提高對(duì)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)以及客服管理工作的重要性,做好客服人員的培訓(xùn)工作,提高自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能。
2、繼續(xù)做好客戶服務(wù)工作。
我部的工作人員始終牢記“顧客至上,服務(wù)第一”的理念,做好每項(xiàng)服務(wù)工作,在保障客戶利益的同時(shí),又維護(hù)了公司的形象。
3、扎實(shí)抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
扎實(shí)抓好各項(xiàng)回訪工作,切實(shí)提高回訪質(zhì)量和成功率,及時(shí)深入的做好專項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)以及數(shù)據(jù)分析,提高新單電話準(zhǔn)確率,做好客戶資料重新收集工作,完善各項(xiàng)回訪資料的收集歸檔。進(jìn)一步加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)溝通,提高問(wèn)題件處理力度,確保公司業(yè)務(wù)能持續(xù)健康發(fā)展。密切配合業(yè)務(wù)部門的工作。建立長(zhǎng)期有效溝通機(jī)制。
通過(guò)吳總在會(huì)議上對(duì)我們的講話使我明白,規(guī)范的管理是公司持續(xù)發(fā)展的需要,提升服務(wù)品質(zhì)是公司競(jìng)爭(zhēng)的需要,在以后的工作中,客服部會(huì)上下齊心,共同努力,為中支開(kāi)創(chuàng)美好未來(lái)添磚加瓦。
財(cái)務(wù)內(nèi)勤述職報(bào)告5
一、下半年的職責(zé)履行情況
1、合同的落實(shí)
針對(duì)合同,詳細(xì)落實(shí)技術(shù)參數(shù),保證以最快的速度下發(fā)訂單,以便能保證在合同這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過(guò)程,及時(shí)與銷售溝通。
2、出庫(kù)、合同統(tǒng)計(jì)
及時(shí)統(tǒng)計(jì)出庫(kù)、合同,隨時(shí)掌握出庫(kù)的完成情況,合同履行情況,以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。
3、做好一系列銷售服務(wù)工作
根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,包括整理資質(zhì)、出庫(kù)、發(fā)票、借款登記及報(bào)銷單處理工作。
4、各種售后服務(wù)報(bào)表的整理歸檔
注重及時(shí)收集客戶狀況的各種表格(售后反庫(kù)信息、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、顧客滿意度調(diào)查表及下即客戶評(píng)估表),并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過(guò)程。
5、做好產(chǎn)品退換貨的跟蹤落實(shí)
退換貨的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情況,制作產(chǎn)品客訴處理單,對(duì)退換貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客訴原因和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。
6、做好內(nèi)勤的交接工作
根據(jù)自身工作積累經(jīng)驗(yàn)及與老內(nèi)勤的學(xué)習(xí),逐步對(duì)內(nèi)勤的工作有了新的理解,在交接的時(shí)候把平時(shí)的積累寫下來(lái),同時(shí)對(duì)工作要達(dá)到的程度有了目標(biāo)和方向。但是今后還要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助,才能把銷售服務(wù)工作做好。
二、認(rèn)清不足,加以改進(jìn),提高工作效率
雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一、行業(yè)知識(shí)缺乏,對(duì)工作效率有一定影響;有些工作還不夠細(xì),貫徹的不是十分到位;文字水平還需要很大提高。在今后的.工作中,首先不但要自己努力學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)。
第二、了解行業(yè),了解市場(chǎng),加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,提高市場(chǎng)的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作。
第三、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。第四、發(fā)揮服務(wù)職能,為各部門做好配合工作。
未來(lái)的日子里,我會(huì)嚴(yán)格按照“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
各位領(lǐng)導(dǎo),我的匯報(bào)完畢。
財(cái)務(wù)內(nèi)勤述職報(bào)告6
我于20xx年x月份任職于xx公司,在任職期間,我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,我很快融入了我們這個(gè)團(tuán)體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自我,做好自我的本職工作,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也在增強(qiáng)我個(gè)人的本事。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的.整理、分期買賣合同的簽署、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,應(yīng)對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這些基本上做到了事事有著落。
二、及時(shí)更新各類報(bào)表、臺(tái)賬
作為銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)公司各類銷售報(bào)表、分類臺(tái)賬、費(fèi)用臺(tái)賬的建立、更新及管理工作,認(rèn)真查對(duì)每一個(gè)數(shù)字,確保每一張表格的正確率,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策和審查供給最及時(shí)有效的信息。
三、今后努力的方向
入職到此刻,本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表此刻:第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!