（精選）試用期工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不如我們來制定一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的試用期工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
試用期工作總結 篇1
轉瞬間，兩個月的試用期即將結束。在這段時間里，在公司領導、部門領導和同事的關懷和關懷下，我從一開頭就慢慢適應了四周的生活和工作環(huán)境，支持銷售的工作也慢慢進入了一種狀態(tài)。從自身來看，得到了進一步的完善，這兩個月的工作狀況總結如下：
一、人力管理：
1、通過打電話和參預聘請會，找到銷售人員，為合格的候選人支配面試。
2、對于通過面試的新員工，依據(jù)人力資源的要求預備好進入公司的相關信息，并在系統(tǒng)中為新員工支配工號。
3、做好銷售人員的考勤，計算他們的提成和工資。
二、行業(yè)管理：
1、中信與交通銀行簽訂協(xié)議期間，與分行保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議簽訂過程，協(xié)議簽訂后在系統(tǒng)中設置相關網絡信息，確保政策的錄入和票據(jù)的正常發(fā)行。
2、負責日常收票、驗票、送票，做好日常業(yè)務記錄和業(yè)務廣播。假如有筆記等問題單，要準時跟蹤處理。
3、依據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道管理方案和費用預算管理。
4、負責制定銀行和brc人員的`激勵方案，并實施和跟蹤，做好月末費用報銷工作。
5、與財務、銀行溝通好，每月初檢查開票狀況，準時計算支付銀行手續(xù)費。
6、制定與業(yè)務相關的培訓方案，并報銷培訓過程中發(fā)生的費用。
7、處理分公司發(fā)來的郵件，完成分公司支配的任務。
8、做好銀保保單憑證的認購工作，準時檢查整理庫存數(shù)據(jù)。
9、做好石總經理支配的各項工作，為銷售團隊供應物流支持和服務。
作為新人，一開頭總是缺乏規(guī)劃，分不清主次。由于我的馬虎，我犯了幾個錯誤。但經過兩個月的培訓，我熟識到了自己的問題，堅持在開頭工作前制定個人工作方案，分清工作主次挨次，準時完成各項，達到了預期效果，保質保量完成工作，提高了工作效率。同時在工作中也學到了很多，熬煉了自己。通過不懈的努力，我的工作水平比剛接手時有了很大的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子里，我會保持良好的工作狀態(tài)，努力學習，更好地充實自己，這樣我才能更好地勝任這份工作。
當然，工作中也有一些不足，比如處理問題，需要多動腦筋，綜合看待問題，對工作也缺乏確定的生疏，但我認為正確而不懷疑通過以后的工作，我會慢慢生疏、理解、把握銷售支持的工作。以后我會努力，完善，完善，為公司的進展盡自己的一份力。
試用期工作總結 篇2
一、前言
在品質部試用期的工作中，我深刻認識到了品質部對一個企業(yè)的重要性，也深深感受到了這個部門工作的緊迫性和高度責任感。在試用期的工作中，我培養(yǎng)了自己的能力、提升了自己的素質，在與同事之間的相互幫助和合作中不斷實踐著自己的能力。
二、工作總結
1.崗位職責
在試用期的工作中，我主要負責以下幾方面的工作：
�。�1）負責品質管理的相關工作，監(jiān)督和控制各項生產過程，確保符合ISO認證標準要求；
�。�2）開展內部質量管理工作，通知主管部門緊急情況和異常情況，并積極尋找解決方案；
�。�3）負責檢測和試驗物品的整個流程，包括檢測方法、工具管理以及實驗記錄的完整性、準確性等；
（4）在生產過程中，追蹤和分析不良品的原因，并制定改進方案；
�。�5）對貨物的運輸和裝載進行質量監(jiān)督，確保產品在運輸和裝載中不受損壞。
2.工作收獲
在品質部試用期的工作中，我從各個方面都得到了不小的收獲。
（1）了解品質管理的重要性
通過對品質管理的工作，我深刻認識到品質對一個企業(yè)的.重要性，品質是關系到一個企業(yè)的生命力，一個企業(yè)沒有優(yōu)秀的品質管理，就不可能得到持續(xù)的發(fā)展。
�。�2）提高組織協(xié)調能力
在品質管理的過程中，我的工作常常需要與其他部門協(xié)調，并制定組織方案。在與各個主管部門的溝通交流中，我善于傾聽別人的意見和建議，并結合自己的經驗和思考，逐步地提高了自己的組織協(xié)調能力。
�。�3）提高敏銳的觀察能力
品質管理的過程中，對顏色、形狀、尺寸等要求都非常的嚴格，而這些要求很精細、很細微。在這樣的要求下，我不斷地提高了自己的敏銳觀察能力，且盡可能地保證每一件檢測出來的物品都是準確無誤的。
�。�4）提高邏輯思維能力
品質管理的過程中不僅要盡可能的保證每一件物品都是準確無誤的，還要通過邏輯思維找到可能存在的問題或是出現(xiàn)不良的因素，并提出相應的改進和解決方案。在這樣的過程中，我逐漸提高了自己的邏輯思維能力，不斷尋找可能出現(xiàn)問題的地方以及提出有效的解決方案。
三、結語
通過品質部試用期工作總結，我更加深入地認識到了品質管理對一個企業(yè)的重要性，而成長、提高自己的能力也需要在不斷的實踐中逐步積累。希望在今后的工作生活中，能夠不斷地提高自己的品質管理能力，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價值和貢獻！
試用期工作總結 篇3
三個月的實習轉眼就要過去了。于xx年6月5日進入xx有限公司，在貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下總結匯報：
一、認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領導安排。
作為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習，國際國內貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到貨物招標部以后，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參與技術交流的項目：集團(項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術談判;鍋爐廠、公司(江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術談判;項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結成品試驗裝置技術交流。參與標書審查的項目：寶研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查等等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺，不僅從過硬的專業(yè)素質、良好的組織協(xié)調能力，也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能。
作為一名年輕的招標工作者，可能由于經驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父某某的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術交流，標書審查，編寫招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開標等一系列的.工作。而期間遇到很多困難，只有家購買標書，向市機電辦申請家開標，抽取評委時，在限定的次數(shù)內未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經驗不足，在網上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了工作人員后，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。
總之，在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
試用期工作總結 篇4
20xx年我踏出了學校校內，走向了崗位。雖然參與工作時間尚短，但是在這段時間里，我學會了很多環(huán)評相關的專業(yè)學問以及工作方法，這為我將來的職業(yè)發(fā)展道路打下了堅實的基礎。
環(huán)評是一份工作，更是一份事業(yè)，這是我從事環(huán)評工作的初心。我認為從事環(huán)評工作肯定要有責任心、耐性，同時具備足夠的專業(yè)素養(yǎng)和水平。經過半年多的學習和工作，作為環(huán)評工作者中的新人，應盡快學習法規(guī)、政策、技術導則，熟識相應的環(huán)境標準等。通過組織的新人入職培訓活動，對公司業(yè)務有了進一步的了解，自身的業(yè)務實力也得到了很大程度地提高。入職以來，通過報告表、應急預案、風險評估、清潔生產、報告書等各種類型的報告編制工作，在實踐中，較快地熟識了工作流程，了解了環(huán)評工作方法。
依我看來，環(huán)評工作最為注意與人之間的溝通和環(huán)評工作者的看法。有句話叫真誠的友情來自不斷的自我介紹，在工作中，應時刻留意在業(yè)主、專家或者環(huán)保部門面前的形象和溝通的技巧，語言溝通是一門學問，駕馭了溝通的`技巧能夠使工作事半功倍。例如處理好與業(yè)主的，從業(yè)主的角度考慮事情、表達一件事情，更簡單讓對方接受，也便于自己開展工作；處理好與專家的關系，能夠對我們多些指導，專家一席話，會使我們少走彎路；處理好與環(huán)保部門的關系，可以剛好與環(huán)保部門溝通項目狀況，有助于項目完成審批；除此之外，也要注意與同事間的關系，同事是摯友、是戰(zhàn)友，愿友情像公司一樣，能夠源遠流長！在公司這個大家庭里我感覺很華蜜。
試用期工作總結 篇5
回顧這段試用期的工作經歷，對我這個剛進入社會不久的新人而言真的是一段十分寶貴的收獲。三個月來，在領導和同事們的幫助下，我漸漸適應了__公司的新環(huán)境，了解了自己的崗位職責和工作目標，并且在領導的培養(yǎng)下漸漸掌握了這份工作的技巧�，F(xiàn)在此將個人試用期的工作情況總結如下：
一、工作情況
作為一名試用期新人，我清楚自身能力在一開始并不算完善，為此在工作期間，一直嚴格遵守領導的管理和要求，努力掌握了培訓中的工作技巧和經驗方法。虛心請教，從同事們的身上學習到了很多關于__崗位的工作技巧和經驗。
這段工作中，我較好的完成了自身的崗位任務，學習了工作方法，提升了個人對工作的認識和業(yè)務工作能力。通過這段時間的工作，我學會了冷靜分析工作的需求，并積極的在崗位中發(fā)揮自己的能力，有效的為公司做出貢獻。
二、學習方面
在領導的培養(yǎng)和指點下，我在這段時間深刻的學習了關于__崗位的認識、技巧及許多問題解決方法。這讓我重新認識了這份工作，并使自身能從工作中更好的找到自我定位，適應工作的需求并積極改變。
此外，除了崗位和能力之外，我還跟隨領導學習了關于__公司的企業(yè)文化，了解了公司的發(fā)展及工作理念。體會了部門團隊的熱情和精神。這些收獲進讓我進一步提高了工作的積極性，也更好的融入到了__公司這個大團體。
三、自我評價
總結這段工作的.自我表現(xiàn)，我認為自身的情況較為不錯。不僅能積極的吸收工作知識，更能主動學習，提高個人能力和經驗。在思想上，我也追求上進，能認識到自身和同事間的差距和不足，提高工作中的反思和檢討，并積極學習更多的專業(yè)知識，加強工作能力。
在人際方面，我通過熱情的溝通和交流，也逐步融入了團隊，與公司同事相處良好。并能從同事們的工作中吸取經驗，反思自身，達到提高自我的目的。
如今，三個月的試用期過去了，我也更加期望能加入到__這個大集體中，還望領導能給我一個轉正的機會，我定會在工作中更加努力、拼搏，將自己的熱情和奮斗精神充分的發(fā)揮出來，絕不會讓您失望！還望您能考慮。
試用期工作總結 篇6
通過為期三個月的試用期，我對自己在材料部的工作表現(xiàn)有了一些認識和反思。在這個過程中，我意識到新員工需要付出更多的努力，以適應新環(huán)境和新要求。
首先，我需要提高自己的專業(yè)素質。材料部是公司的重要部門，需要我們具備扎實的專業(yè)知識和技能。在試用期內，我積極學習新知識，閱讀相關文獻，提高自己的材料學和化學知識，以更好地適應工作。同時，我也參與了部門組織的一些培訓，了解公司的文化、管理模式和核心價值觀。
其次，我需要不斷提高自己的工作效率。在剛加入公司時，由于工作經驗不足，工作效率較低。但是，通過在實際工作中的不斷探索和實踐，我逐漸找到了適合自己的工作方法和流程，同時也學會了更加有效地管理自己的.時間，提高了自己的工作效率。
另外，我也認識到溝通和協(xié)作在團隊中的重要性。只有與團隊成員進行密切的溝通和協(xié)作，才能更好地完成工作任務。在工作中，我積極與團隊成員進行交流和討論，共同解決問題，提升整個團隊的工作水平。
最后，我也意識到在工作中要有高度的責任心和工作熱情。只有對自己的工作充滿熱情和擁有高度的責任心，才能更好地完成工作任務。在試用期內，我認真對待自己的工作，時刻保持謙遜的態(tài)度，不斷努力進步，取得了不錯的成果。
總之，在試用期內，我不僅學到了很多新的專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了更加積極進取的工作態(tài)度。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，并不斷提高自己的綜合素質，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
試用期工作總結 篇7
作為一名幼教老師，在試用期間，我認真學習、不斷反思、不斷努力，全力以赴完成每一個工作任務。經過這段時間的工作和體驗，我體會到了幼教工作的重要性和難度，同時也感受到了自身的不足和不足之處，這都為我今后的工作提供了有益的借鑒和提升。
首先，在幼教試用期中，我認真學習幼教的理論知識。在實際工作中，我常遇到各種各樣的問題，有時候卻缺乏專業(yè)知識的指導或支持，因此我特別意識到學習理論知識的重要性。我利用閑暇時間，系統(tǒng)地學習有關幼兒教育的理論知識和實踐技巧，從中汲取養(yǎng)分，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和教學水平。
其次，在日常工作中，我注重觀察和反思。幼兒園教育是一項需要追求創(chuàng)新和變革的'工作，靠純粹“照本宣科”難以取得理想效果。因此，我認為反思是幼教工作的重要環(huán)節(jié)之一，每天通過觀察幼兒的行為和學習情況，不斷檢視自己的教學方法和效果，找出不足之處，并及時制定改進措施，以實現(xiàn)不斷提高自己教育教學質量和效果的目的。
最后，在試用期工作的同時，我關注了同事們的工作情況。作為團隊成員，共同協(xié)作、相互支持、取長補短，是幼教團隊成功的重要保障。在工作中，我盡量與同事交流、分享經驗，使大家互相學習和進步，也盡可能地幫助同事解決問題，加強團隊的凝聚力和合作精神。
綜合起來，在幼教試用期的工作中，我通過對幼教理論知識的學習、工作的觀察與反思、對團隊的關注與支持，全面提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和學習能力，同時也增強了自信心，更好地為幼兒教育事業(yè)做出了自己的貢獻。
這段時間的工作雖然經歷了許多的波折和挫折，但是，我感到十分幸運和榮幸，能夠加入這個充滿活力和創(chuàng)意的幼兒園教育事業(yè)。我深信自己的努力一定會取得成效，未來的幼兒教育之路將會更加美好、充滿期待。
試用期工作總結 篇8
作為一名應屆畢業(yè)生，剛來TPR的時候，非常擔心如何與人相處，如何做好工作；
但是TPR輕松和諧的工作氛圍，團結進步的企業(yè)文化，三個月的輪崗實習，讓我從一個學生轉變成了一個工作者。
實習期間，我在香洲校區(qū)工作了一段時間，加入了開發(fā)部、拱北校區(qū)等部門。我之前從來沒有接觸過這些部門的業(yè)務，比如分校的業(yè)務流程繁瑣復雜，加盟發(fā)展部的工作艱巨但不缺乏細心等等。但領導和各部門同事的耐心指導，讓我適應了TPR的工作環(huán)境，掌握了TPR分校的整個業(yè)務運作流程，了解了家長和學生的消費心理，熟悉了分校的管理。
每個部門對我來說都是一種進步和成長。香洲分局，角色約定。在香洲分公司實習期間，我學會了投入工作，懂得了投入角色。那時候，暑期招生剛剛開始。雖然不知道具體的業(yè)務，但是很努力的向家長推銷課程。每天偷偷給自己定一個銷售目標，然后努力去執(zhí)行。所以當時我的銷售業(yè)績還不錯。
加入開發(fā)部，奮斗的開始，是我的痛苦和斗志開始燃燒的時期。剛加入開發(fā)部的時候，部門的工作很繁重：斗門分公司剛入職，有一系列準備工作要跟進；中山、東莞三所分校管理嚴重，需要培訓、監(jiān)督和支持；ABC項目進入準備簽約等階段。在我們部門，我發(fā)現(xiàn)Carrie是一個非常專業(yè)和有能力的領導。艾米的細心、對工作的執(zhí)著和極其熟練的`業(yè)務流程，總能完美的完成工作。在我的工作過程中，由于我不熟悉TPR的業(yè)務流程和工作，我無法工作。一次次的打擊讓我懷疑自己，懷疑自己的工作能力，懷疑自己的專業(yè)知識。這種不斷否定自己的挫敗感真的讓我很痛苦。
為了重生，鷹可以用喙擊打巖石，使其脫落，一根一根拔掉自己的指甲，一根一根拔掉自己的羽毛，等待新的喙、指甲和羽毛重新長出，然后再次翱翔藍天。否定自己的過程是痛苦的，但更重要的是要了解自己的不足，從慘痛的經歷中吸取教訓，通過鍛煉來學習。為了更好的開展加盟拓展工作，更好的回報，帶著燃燒的決心，我去了拱北分公司學習。
拱北校區(qū)更成熟，更專業(yè)。在拱北校區(qū)，除了學好前臺的業(yè)務流程，對客戶的心理需求和校區(qū)的管理流程有了更多的了解，感覺更加成熟和專業(yè)。記得8月31日，薛總和HR給我們安排了一次定期交流會。會上，康妮突然問，如果現(xiàn)在讓你去和加盟商談判，你有信心嗎？當時我想回答“我愿意！”在拱北校區(qū)，那些教會我自信的人，總會做得比預期的更好。工作技能是可以學習的，同樣的工作，人的工作表現(xiàn)的差異，除了工作熟練程度的差異，更多的是取決于人的心態(tài)。
我在工作中變得更加勇敢。工作中的勇氣意味著勇敢和負責。我覺得負責的真正目的是做一個優(yōu)秀的自己：不僅僅是為了，更重要的是，做一個優(yōu)秀的自己，必須勇敢負責，如何嚴格管理自己，成為一個專業(yè)的人。比如有一次我在拱北小學發(fā)傳單，一個保潔大叔突然走過來說：“我來幫你發(fā)傳單吧。你不用這么辛苦�！蔽液芮宄f的“幫我發(fā)傳單”是什么意思，我當然拒絕。見我不聽話，他就開始對我大吼大叫，招手讓我停止發(fā)傳單，威脅我不停止發(fā)傳單就叫人打我，然后他就要把傳單從我這里拿走。我緊緊抓著口袋里的傳單，瞪著他說：“你的職責是掃地。我的職責是散發(fā)傳單。直到我分發(fā)完它們，我才會離開�！笨吹轿夷菢訄猿�，他惡狠狠地走了。
工作三個多月，我意識到我和TPR領導是平等的，大家都在努力讓TPR走得更好更遠。建議只要能實現(xiàn)TPR團隊的利益就好。在拱北校區(qū)，我會在自己的職責范圍內要求承擔更多的責任，減輕支部主任的負擔：我會積極考慮支部主任可以分擔哪些工作項目，對于一些不能分擔的項目，如何給予支部主任很大的支持。比如拱北分局如何增加新生人數(shù)，如何提高轉診等方面，我和分局局長一起商量解決辦法。
盡量減少不必要的壓力，保持愉快的狀態(tài)，充分發(fā)揮自己的能力，讓團隊的既定目標穩(wěn)步實現(xiàn)。我積極發(fā)揮這個功能，希望能讓團隊利益最大化。
當然，我還有很多缺點。有時候我很粗心。我處理問題的經驗有待提高，團隊合作能力有待進一步增強。我需要不斷學習，提高自己的業(yè)務能力。
試用期工作總結 篇9
從20xx年xx月xx日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年xx月14日和xx月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20xx年x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設；
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平；
4、從20xx年x月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識；
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點；
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知；
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的.問題；
8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：
1、加強業(yè)務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平；
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通；
3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為公司的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。
試用期工作總結 篇10
20xx年xx月xx日，我通過面試，來到首都信息發(fā)展股份有限公司工作，不覺已經工作兩個月，在這兩個月的工作中，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將我的兩個月來的工作情況總結如下。
一、思想認識方面
在工作初期，我了解了公司的發(fā)展情況，并認真學習公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室流程，同時加強與領導、同事的配合，很快融入團隊中，在工作中不斷提高自己的工作能力。
在入司培訓會議中，學習了公司：“創(chuàng)新—行業(yè)生存、奉獻—團隊發(fā)展、親和—感恩之心、務實—腳踏實地”的企業(yè)文化以及“IT服務高端化、軟件產品服務化、項目運維增值化、行業(yè)拓展專業(yè)化、并購促進規(guī)�；钡摹拔寤备偁幉呗�。對公司的未來發(fā)展充滿了信心和期待。
在工作中做到態(tài)度端正，嚴守紀律。
二、工作成果方面
我始終以飽滿的`熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、認真學習思考項目的業(yè)務，并很快熟悉。
2、細致地做好軟件前期的設計工作，同時考慮后期的開發(fā)規(guī)范、難度。
3、在工作中能夠根據(jù)工作情況，加班加點，順利完成各項工作。
在今后的工作中，我將以更大的熱情投入到工作中去，不斷學習、進取、完善自己，更好地完成自己的本職工作，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。同公司、中心一起發(fā)展成長。
以上是我對兩個月來工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
試用期工作總結 篇11
尊敬的領導：
時光在指尖流逝，一年的試用期也即將結束，在此，我謹以此信向您匯報一下我在傳媒前臺試用期的工作情況和心得體會，希望您對我的工作能夠提出寶貴的意見和建議。
一、工作內容
在過去一年的試用期中，我的工作主要職責為接聽客戶的電話咨詢、為客戶登記信息、幫助客戶填寫申請表單、處理來訪客戶的問題和投訴，并及時將客戶需求反饋給部門經理。此外，還需要我保持前臺辦公區(qū)的整潔、安排好報刊雜志并向來訪客戶進行推薦、規(guī)范接待流程等。
二、工作業(yè)績
在這一年中，我感覺我的工作能力得到了很大的提升，比如：
1、在處理客戶問題時，能夠做到客廳耐心、細致地解決客戶的問題，并盡可能地為客戶提供最準確的答案。在工作中，我學會了傾聽和詢問，能夠有效地為客戶提供正確的服務。
2、在管理前臺辦公區(qū)方面，我加強了管理能力和工作效率，能夠及時整理雜志報刊、清潔前臺環(huán)境，為客戶提供更好的服務體驗。
3、在溝通合作方面，我能夠積極主動地與其他部門溝通協(xié)調，保證前臺工作的連續(xù)性和持續(xù)性。
三、工作不足
在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，主要包括：
1、獨自處理客戶投訴時，不夠果斷，需要在掌握有效解決方案后更加勇于承擔責任。
2、溝通協(xié)調時，與一些部門的交流不及時，需要更加靈活、快捷地處理問題。
3、前臺服務人員需要極其注重形象，因此在儀容儀表方面，我需要進一步提高自己的形象修養(yǎng)。
四、未來計劃
在未來的工作中，我將努力完善自己：
1、提高專業(yè)素養(yǎng)。通過學習行內、公司和團隊的相關業(yè)務知識，提高自己的專業(yè)能力。
2、進一步提高溝通能力。加強同部門以及公司其他員工的溝通，更好地協(xié)作，提高工作效率。
3、強化責任心。在今后的工作中，嘗試更多地承擔工作和責任，勇敢面對困難和挑戰(zhàn)，以更好地提高工作質量和效率。
總之，在過去一年的.試用期中，我體驗到了傳媒前臺工作的同時，也學習到了很多本領和技能，同時也認識到了自己的不足之處。在今后的工作中，我將更努力地工作，爭取成為更優(yōu)秀的員工。
再次感謝您能夠抽出寶貴的時間對本次工作總結報告進行閱讀，期待您的指導和建議。
試用期工作總結 篇12
我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，并成功從試用期轉正，現(xiàn)將我試用期的工作情況總結如下：
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度
上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。主動學習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。工作積極、認真、負責。
二、通過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的."各項工作任務
1、在領導的安排下，與設計部積極溝通和聯(lián)系，就項目與各相關部門積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。憑工作經驗和進度，結合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結合，使計劃和進度有效、有序進行。根據(jù)項目情況，結合公司一級計劃，有預見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。盡所能和所掌握的關系，配合并幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫助。
2、在計劃要求時間內，提前完成立項備案，為項目正常進行提供了條件。提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。與相關部門積極溝通，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內敦促相關部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行提供了有利保障。
3、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領導做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進行的工作。利用個人關系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間的相處、加強溝通、團結協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。
三、存在問題及解決辦法
1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作，對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入，這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信，對有些復雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。
在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業(yè)務水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
試用期工作總結 篇13
自4月16日進入公司以來，主要從事室內覆蓋工程項目的工作，在公司領 導和同事關懷與培養(yǎng)下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，逐漸迚入了 工作角色。對公司的組織架構、企業(yè)文化、規(guī)章制度項目流程已熟悉，并且融入 網絡建設部這個大家庭。
半年來，按照崗位職責要求和行為規(guī)范，認認真真地做好了本職工作，較好 地完成了領導所交給的各項工作任務。以下是本人對迚公司以來的工作情況說 明：
1> 在迚入公司后前期, 前往 XX 地區(qū)負責聯(lián)通室內分布系統(tǒng)工程項目， 在當?shù)厣钊朕壭袑Ρ卷椖康膶嵉販贤私夥治黾敖Y合公司發(fā)展方 針，實施了 XX 地區(qū)聯(lián)通室內分布系統(tǒng)工程項目代理事項。
2> 中期應公司要求，協(xié)助 XX 對各流程及數(shù)據(jù)文檔的管理更合理清晰， 做為小組成員對 XX 聯(lián)通項目當前數(shù)據(jù)及文檔梳理工作，使之更規(guī) 范合理。日前與 XX 溝通得知經過梳理后 XX 的各線條流程及數(shù)據(jù) 都更清晰明了使之更容易掌握真實工作情況。
3> 后期針對項目組目前現(xiàn)狀，為提高各人員工作極積性編制了《項目 經理績效考核管理辦法》《工程人員績效考核管理辦法》 。
4> 結合項目組目前實際情況，擬制了《物業(yè)人員談點費率及獎劫試行 辦法》 。
5> 現(xiàn)階段協(xié)助 XX 聯(lián)通項目組對聯(lián)通項目當前數(shù)據(jù)及文檔梳理及站點 物料核查工作。 當然在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如不能很好的善用說話 技巧，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不 足的同時，我始終堅信，自省是改迚提高的前提。
在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我 的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。在今后的工作 中盡心的`工作,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸 改掉缺點，注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷 在工作中學習、迚取、完善自己。為公司通信工程項目的順利開展，盡一名員工 所能做的最大努力。
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