關(guān)于酒店的演講稿
演講稿以發(fā)表意見,表達(dá)觀點(diǎn)為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在學(xué)習(xí)、工作生活中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,為了讓您在寫演講稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是小編整理的關(guān)于酒店的演講稿,歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于酒店的演講稿1
尊敬的各位評(píng)委,各位同事:
大家好,我是餐飲部的xx。今天有機(jī)會(huì)在這里和大家來一起分享酒店服務(wù)的故事,我感到非常榮幸。對(duì)我而言,今天站在這里,更有一種挑戰(zhàn)自己的收獲感,因?yàn)槟軌虍?dāng)著這么多最親愛的大家講述我的工作成績(jī),本身就是一種值得嘗試的美麗。
記得我剛來沒多久時(shí)被派到銀海灣做包廂服務(wù)時(shí),由于對(duì)包廂服務(wù)的流程有點(diǎn)生疏,當(dāng)領(lǐng)班質(zhì)問我到底會(huì)不會(huì)倒酒時(shí),我才意識(shí)到自己的需要學(xué)的還太多?墒情_餐正在進(jìn)行時(shí),我已經(jīng)沒有時(shí)間去調(diào)查這些,學(xué)習(xí)這些,面對(duì)領(lǐng)班惱怒的神情,只能怯怯的告訴他說,我知道錯(cuò)了,我會(huì)改正的。對(duì)待客人時(shí),我也只能用微笑和有頻次的服務(wù)去彌補(bǔ)剛才的不足。在客人用餐結(jié)束后,我聽到了客人對(duì)我贊許的語言,我看到了經(jīng)理轉(zhuǎn)身離去時(shí)對(duì)我豎起的大拇指,我看到了剛才怒不可遏的領(lǐng)班變得和藹可親。我知道,我成功的完成了這次任務(wù)!但我不知道,這次的成功是取決于我的微笑還是我那蹩腳的服務(wù)。
相比而言,我更愿意相信前者。
因?yàn)槲⑿Φ牧α渴菬o窮大的,他就像一個(gè)多插孔的移動(dòng)電源,在給自己供電的同時(shí),也提供著他人的`能量。
從樓上到樓下,廳里到廳外,一個(gè)崗點(diǎn)到另一個(gè)崗點(diǎn)的銜接,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但已足夠讓我去汲取養(yǎng)分,積累經(jīng)驗(yàn)。
依稀記得在三樓開餐時(shí),客人們?cè)诓煌5闷淳,我在給客人倒酒時(shí),由于傾斜角度的大小不同,導(dǎo)致倒出的酒量有差別,挑剔的客人玩笑似的要求我把酒倒得要一樣多,一滴不能多,一滴不能少,面對(duì)微醉的客人,我微笑著盯著酒杯一滴滴的往下倒酒,盡可能的達(dá)到客人的滿意。時(shí)間在繼續(xù),屋子里彌漫著醉人的酒氣,我的耐心已經(jīng)快要消散殆盡,我該怎么辦呢?我不停的拿著分酒器在酒桌旁踱步斟酒,在為客人竭誠(chéng)服務(wù)的同時(shí),也在消磨著時(shí)間。喝高的客人們貌似已經(jīng)沒有了時(shí)間觀念,于是一個(gè)讓他們醒酒的念頭鼓動(dòng)著我端著幾瓶礦泉水放到了他們的面前。在一個(gè)客人擺手說不要的時(shí)候,一不小心,幾瓶礦泉水一個(gè)接著一個(gè)的從托盤上滾落并都一個(gè)一個(gè)的砸到了這個(gè)客人的身上,我驚呆了,沒想到,這位客人詼諧的告訴我說,小妹妹,我不要,你也不能這樣對(duì)我!我滿臉的歉意,微笑著對(duì)他說,我不是故意的,您有沒有傷到哪?于是,便彎身?yè)炱鹆说袈涞牡V泉水,轉(zhuǎn)身打開了幾瓶,依次倒在了客人空余的杯子里,并小聲告訴他們說,喝點(diǎn)水,腸胃會(huì)舒服些。果不其然,剛才還在拼酒量的客人都不同程度的喝了點(diǎn)水,不知道過了多長(zhǎng)時(shí)間,客人紛紛站起身來開始離開。在離開的時(shí)候,一個(gè)客人對(duì)我說,小姑娘,真的謝謝你,如果再喝下去,我今天都走不成了。
或許有時(shí)候能夠讓客人滿意就是這么簡(jiǎn)單,想客人之所想,思客人之所思,大家相互理解,相互體諒。用最真誠(chéng)的服務(wù)去打動(dòng)他們。
算一算時(shí)間,我來這里也有半年了。來這里之前,我也曾猶豫過,懷疑過,而如今,我感謝那些不眠不休的日子,慶幸咬牙走過的每一個(gè)美麗紀(jì)念,使我終于得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,榮幸的成為咱們這個(gè)大集體中的一員。
我很快樂,雖然遇到困難和挫折,但這些對(duì)于我來說都算不得什么。人年輕時(shí)總要多沐些風(fēng)雨,經(jīng)些霜雷,走些高山,跨些大河,才算真的體驗(yàn)過五味人生,這樣的青春也才算有意義。
今后的日子里,我將以一個(gè)合格金陵人的要求規(guī)范自己的言行,盡職盡責(zé),默默耕壇,腳踏實(shí)地地做好金陵會(huì)議中心的每一項(xiàng)工作。與大家攜手共進(jìn),共同創(chuàng)造金陵會(huì)議中心美好的明天!
關(guān)于酒店的演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,親愛的朋友們、家人們:
大家晚上好!
這天是公元20xx年4月28號(hào),對(duì)于我們富力太原公司來說,這天是一個(gè)吉星高照、喜氣洋洋的日子,是一個(gè)喜鵲登枝、佳賓盈門的日子,更是一個(gè)易喜慶、善開業(yè)的大明吉日!因?yàn)樵谶@天,新裝修的xx酒店盛大開業(yè)了!
在此,謹(jǐn)向長(zhǎng)期以來關(guān)心、支持酒店發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友表示衷心的感謝!向蒞臨這天xx酒店開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友表示熱烈的歡迎!
光臨這天開業(yè)慶典活動(dòng)的主要領(lǐng)導(dǎo)有:
光臨開業(yè)慶典活動(dòng)的還有:xx工業(yè)園區(qū)管委會(huì)、xx鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位、各村委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)以及社會(huì)各界朋友。
在此,我們對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友的到來表示熱烈歡迎和衷心的感謝!
首先,讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)公司副董事長(zhǎng)先生致辭。
下面,讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)酒店總經(jīng)理致辭。
接下來,有請(qǐng)背景席上的領(lǐng)導(dǎo)為大理市酒店開業(yè)剪彩。
開業(yè)慶典結(jié)束,下面,進(jìn)行慶典演出,請(qǐng)背景席上的領(lǐng)導(dǎo)到觀眾席就坐觀看演出。
近年來,隨著xx開發(fā)的不斷推進(jìn),xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)不斷進(jìn)步,對(duì)配套基礎(chǔ)設(shè)施提出了新的要求。為此,我們緊緊抓住契機(jī),對(duì)鳳發(fā)酒店投資裝修,提高酒店硬件條件和服務(wù)水平,為xx開發(fā)帶給良好的服務(wù),進(jìn)一步滿足xx開發(fā)的需求。
歡樂的嗩吶唱不休,喜慶的鑼鼓舞不夠,白子白女齊歡唱,貴客臨門樂悠悠。請(qǐng)欣賞白族吹打樂《栽秧調(diào)》
沐浴著改革開放的春風(fēng)春雨,呼吸著萬象更新的.時(shí)代氣息,歷史文化名鎮(zhèn)xx在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)濟(jì)發(fā)展,社會(huì)進(jìn)步,民族團(tuán)結(jié),各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,并取得輝煌的成就。請(qǐng)欣賞白族舞蹈《蒼洱情》
改革開放的大理,天天播灑和傳送著春的種子,春的消息。生機(jī)勃勃的xx,在未來發(fā)展無限的道路上,將不斷譜寫和創(chuàng)造驕人的奇跡!請(qǐng)欣賞女聲獨(dú)唱《xx》
酒店?duì)顩r開放和諧的大理,山水如畫,詩(shī)意盎然;繼往開來的xx,歷史悠久,文化燦爛,讓我們手牽手、心連心,共建大理禮貌城!請(qǐng)欣賞歌舞表演《共建大理禮貌城》
結(jié)束語:
各位朋友、各位來賓,這天酒店開業(yè)慶典文藝演出就要結(jié)束了,酒店將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、完善的設(shè)施、誠(chéng)信的原則,成為一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者,一支無往而不勝的開拓者。讓我們祝愿xx酒店抓住機(jī)遇,快速發(fā)展,生意興盛,前程似錦!愿xx酒店在大好形式下,生機(jī)勃勃,事業(yè)燦爛輝煌!同時(shí)感謝各位嘉賓、朋友的到來,祝大家身體健康、生活幸福、事業(yè)新旺!謝謝大家!
關(guān)于酒店的演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家好。
我是中餐迎賓部的xx,我來自中國(guó)xx,避暑之都爽爽的xx,也是xx學(xué)校來綠島實(shí)習(xí)的一名實(shí)習(xí)生,在此期間我學(xué)到了很多,今天我演講的題目是我與酒店共成長(zhǎng)。
一路的歡歌笑語,一路的風(fēng)雨兼程,迎來了充滿希望的20xx年,回首過去的日子,新奇與欣喜同在,感動(dòng)與感謝并存,我來到這里的時(shí)間雖然短暫,但對(duì)我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個(gè)人,都是我人生中的一筆財(cái)富。
再過幾天是酒店開業(yè)一周年的大喜日子,首先我在這里感謝酒店給我提供這個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái),同時(shí)也感謝這一年多以來全體同仁在工作上給予我的配合和生活上的照顧。謝謝你們。
作為一名服務(wù)行業(yè)的工作者,團(tuán)隊(duì)精神很重要,個(gè)人工作形象及生活作風(fēng)都會(huì)影響到整個(gè)酒店的聲譽(yù),無論是客房的衛(wèi)生,還是餐飲服務(wù);無論是儀表儀容還是禮節(jié)禮貌;無一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,我最初只知道看表面,現(xiàn)在卻懂得了透過現(xiàn)象看本質(zhì),這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲,一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦、雖然緊張,但是我學(xué)會(huì)了很多。
每一位員工的收獲和進(jìn)步都離不開企業(yè)和每一位領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和幫助,而我們也都伴隨著綠島的成長(zhǎng)。我們綠島之所以能快速發(fā)展,這離不開酒店管理者們高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思路。今天,我看到的綠島是一個(gè)充滿活力和較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),再這里的每一天,我都能看到希望。
從美好的校園生活到現(xiàn)實(shí)社會(huì),綠島是我的第一份工作,起初讓我接受不了的是我來到這里的天氣,是那么的炎熱,為此還曾中過署。又是生活習(xí)慣的不適應(yīng),可謂吃不下睡不著,時(shí)常想念家鄉(xiāng)的種種,正是因?yàn)檫@一切一切的不適應(yīng),讓我打起了退堂鼓,去年我曾欲辭職回家,但是在部門領(lǐng)導(dǎo)的開導(dǎo)下,我還是請(qǐng)假回去了,回到我那想念的故鄉(xiāng),我才發(fā)現(xiàn)我是那么的愛我的工作,在家不過幾日我就回來上班。正因?yàn)檫@樣回到綠島,我很認(rèn)真的對(duì)待我的工作,通過自己的努力不久我從一名迎賓員晉升到領(lǐng)班,平靜美好的生活一直持續(xù)到今年的一月,都說新的一年新的開始,對(duì)我來說卻有一個(gè)小的插曲,在1月7號(hào)晚上下班經(jīng)過斑馬線時(shí)一輛黑色汽車從我腳上壓過,在同事的幫助下我被送到醫(yī)院,診斷才發(fā)現(xiàn)腳趾骨折,醫(yī)生說要一個(gè)月才能康復(fù),當(dāng)我領(lǐng)導(dǎo)聽到這個(gè)消息,馬上趕到醫(yī)院,領(lǐng)導(dǎo)的`舉動(dòng)讓我感到感動(dòng),同時(shí)又感到了內(nèi)疚,感動(dòng)的是領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的關(guān)心,內(nèi)疚的是領(lǐng)導(dǎo)為了看我導(dǎo)致感冒,正是綠島的人性化管理讓我堅(jiān)信回綠島上班是正確的。
當(dāng)然,事物的發(fā)展是具有兩面性的,綠島國(guó)際酒店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面,也一定會(huì)有矛盾問題的產(chǎn)生,但只要我們找到了解決問題的方法,各個(gè)擊破,我們就會(huì)更上一層樓。競(jìng)爭(zhēng),是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力,如果沒有競(jìng)爭(zhēng),我們便會(huì)滯后,無法提升。所以要想綠島具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和活力,光靠哪一個(gè)人都是不夠的。我們?nèi)w綠島人都必須齊心協(xié)力,積極進(jìn)取,將每一個(gè)人的努力匯集到一起,這樣我們才能為綠島這個(gè)品牌貢獻(xiàn)一份薄力。
作為這里的基層員工,我會(huì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,協(xié)助酒店的日常運(yùn)作和各部門的工作,把禮節(jié)禮貌融入到工作中的方方面面,我希望自己和每一位同仁相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個(gè)終結(jié),但是未來又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)。所以,在新的一年中我會(huì)繼續(xù)努力工作,勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)。最后祝愿酒店在清澈如洗的晴空里,策馬奔騰,一帆風(fēng)順;祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
【酒店的演講稿】相關(guān)文章:
酒店評(píng)語及酒店回復(fù)06-23
酒店管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)鑒定07-03
酒店策劃08-19
[經(jīng)典]酒店策劃08-23
【精選】酒店策劃08-23
(經(jīng)典)酒店策劃08-25
酒店策劃【經(jīng)典】08-24
(經(jīng)典)酒店策劃08-28
酒店策劃(經(jīng)典)08-21
酒店策劃(精選)08-21