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衛(wèi)生監(jiān)督所先進事跡
在學習、工作、生活中,大家總免不了要接觸或使用事跡吧,事跡可以起到引導讀者認識先進,學習先進的作用。那么擬定事跡真的很難嗎?以下是小編整理的衛(wèi)生監(jiān)督所先進事跡,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
同志入黨20年來,始終堅持以黨員的標準嚴格要求自己,無論是從事衛(wèi)生防疫工作,還是衛(wèi)生監(jiān)督的行政許可工作,都能干一行、愛一行、鉆一行,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,以認真負責的精神完成好每一項工作,她的標準是“群眾滿意就是我最大的心愿”,她常說:我要用“五心”去做好我的每份工作。何謂“五心”,那就是:熱心、耐心、誠心、細心和愛心,她是
這么說的,也是入黨20年來一直這么做的,多年來的工作業(yè)績、長期的思想表現(xiàn)深得所內(nèi)外人員的一致贊揚。,幾年來,同志所管理的許可辦理科多次被區(qū)政府大廳評為“紅旗窗口”,她本人也多次被評為先進個人、先進工作者或優(yōu)秀工作者、和多次被區(qū)衛(wèi)生局工委授予的優(yōu)秀黨員。該同志又被省衛(wèi)生監(jiān)督所授予優(yōu)秀衛(wèi)生監(jiān)督員的稱號。再次被衛(wèi)生局工委授予區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)-優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號。
用熱心去體現(xiàn)服務(wù)的宗旨
同志有著一張?zhí)焐男δ,無論在什么崗位,干什么樣的工作,接待什么樣的人員都能和藹可親、笑臉相迎,給人的印象是熱情可近、樂意助人。從原衛(wèi)生防疫從事的傳染病防治工作到衛(wèi)生監(jiān)督所的衛(wèi)生行政許可工作,她都干一行愛一行,從事衛(wèi)生防疫工作,視病人如親人,認真細致地調(diào)查每一位傳染病人的發(fā)病情況,消除病人疑慮,使傳染病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
衛(wèi)生防疫站撤消后,同志被分配到區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所,幾年來主要從事衛(wèi)生許可的標準把關(guān)和發(fā)證工作,該同志仍然堅持熱心為全區(qū)社會群眾服務(wù),熱心接待每一位辦事人員,詳細介紹辦理衛(wèi)生許可證的必備條件和相關(guān)資料,認真開展相關(guān)資料和經(jīng)營場所的衛(wèi)生審查,本著為從業(yè)單位節(jié)省時間、資金的同時,熱情為從業(yè)單位指導經(jīng)營場所的布局和整改措施。在衛(wèi)生監(jiān)督所成立五年來的衛(wèi)生行政許可工作中,每年平均接待咨詢辦證人員二萬人左右,受理和核發(fā)衛(wèi)生許可證年均3000戶次左右,從未發(fā)生過群眾投訴批評、質(zhì)量不合格或亂收費等違規(guī)現(xiàn)象。她所負責的科室先后被中央電視臺記者團采訪后并由央視表揚報道、金陵晚報記者以辦證人員暗訪后登報表揚許可辦理科的事跡。近幾年該科收到群眾贈送的錦旗6面,表揚信10信。江蘇電視臺“1860新聞觀察眼”對同志工作采訪后,以“從不理解—理解—發(fā)自內(nèi)心感謝”為題進行了兩次專題播放該同志為殘疾人熱心服務(wù)的感人事跡,在社會上引起反響。
用耐心去化解工作的矛盾
衛(wèi)生監(jiān)督所受衛(wèi)生局委托承擔全區(qū)的衛(wèi)生行政許可工作,涉及的行業(yè)、人員面廣量大且復雜,許可工作政策性強、要求嚴,被誤解、受委屈、得罪人的事時有發(fā)生。同志在從事衛(wèi)生行政許可的崗位一干就是整整六年,被別人誤解、自己受委屈的事不計其數(shù),受威脅、恐嚇每年均有發(fā)生,尤其是個別酒后辦事人員、牢教釋放人員和下崗困難人員更是難以接待的對象,時常在申請辦證的過程中亂發(fā)無名火、發(fā)泄心中的不滿。同志經(jīng)過多年的實踐和磨練,練就一套應(yīng)對各種復雜人員的工作方法,最根本的就是熱心接待、耐心說教、曉之以理、動之以情,使辦證人員從激動—理解—感謝,最終常以“大姐,你真好”道別。
秋天,熱河南路街道的一名近60歲的殘疾人為了謀生自辦一所小浴室,當時因資料不全、布局不合理等原因而一時難以給予辦理衛(wèi)生許可證,該殘疾人在區(qū)政府的政務(wù)大廳當場大發(fā)雷霆,當著眾人的面辱罵同志,而同志非但不與其爭吵,反而搬來椅子,端上一杯開水陪他一起坐下來同他慢慢交談,向其詳細說明辦浴室的具體規(guī)定、要求,并答應(yīng)第二天親自上門為他謀化、指導浴室的布局、準備相關(guān)資料,并說明國家對殘疾人的幫扶優(yōu)惠政策等耐心細致的勸導說服工作,最終使其冷靜下來。第二天經(jīng)過同志親自上門為其指導規(guī)劃,使之感到既節(jié)省了許可裝璜改建的資金又方便適用,從而發(fā)自內(nèi)心的感激,并寫了感謝信親自送給區(qū)政府主要領(lǐng)導對同志進行表揚,通過這樣一件事也引起了區(qū)領(lǐng)導對許可工作的高度重視和對同志工作的充分認可。
用誠心去感化每一個辦事人員
同志在從事衛(wèi)生行政許可工作的六年里,始終把代表政府辦理的每一件事同人民群眾的切身利益緊密聯(lián)系,多年的行政許可和現(xiàn)場審查工作中,在堅持衛(wèi)生標準的基礎(chǔ)上,首先想到的是如何讓從業(yè)單位少花錢、辦好事,盡量為其節(jié)約不必要的開支,在受理許可的過程中,盡量使辦事人員少跑路,能一次為其解決的事情決不讓其跑第二次。
同志經(jīng)常親自為殘疾人和急需衛(wèi)生許可證、健康證明的人員送證上門,把困難留給自己,方便讓給別人,有時為了一個單位的現(xiàn)場審核而反復上門4-5次,進行誠心幫助、耐心指導。如地處金陵村的來嘉食品廠,因該單位缺乏衛(wèi)生方面的知識,擅自決定進行食品廠加工場所布局、裝修,在現(xiàn)場審查時發(fā)現(xiàn)布局不合理、程序不合衛(wèi)生要求,同志本著對人民健康負責,同時又對該廠負責的精神,對該廠的生產(chǎn)車間布局進行認真指導、合理調(diào)整,在返工不大、開支不多的情況下達到了衛(wèi)生要求,使該廠的廠長和技術(shù)人員十分佩服和感動,并向監(jiān)督所送來了感謝信。她的誠心服務(wù)體現(xiàn)在殘疾人、困難人員方面還有很多典型的事例。
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