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    1. 銷(xiāo)售策劃

      時(shí)間:2024-01-12 09:30:52 銷(xiāo)售 我要投稿

      銷(xiāo)售策劃5篇(合集)

      銷(xiāo)售策劃 篇1

        1、綱要

      銷(xiāo)售策劃5篇(合集)

        隨著人們生活水平的提高,對(duì)筆記本電腦的需求愈來(lái)愈大。中國(guó)筆記本PC市場(chǎng)繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),眾多新廠商的加入,使筆記本市場(chǎng)的吸引力越來(lái)越大。聯(lián)想筆記本電腦的發(fā)展也愈趨成熟。

        聯(lián)想集團(tuán)公司是一家極富創(chuàng)新性的國(guó)際化的科技公司,由聯(lián)想及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。 作為全球個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),聯(lián)想從事開(kāi)發(fā)、制造并銷(xiāo)售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的服務(wù),幫助全球客戶(hù)和合作伙伴取得成功。聯(lián)想公司主要生產(chǎn)臺(tái)式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主機(jī)板、手機(jī)等商品。1996年開(kāi)始,聯(lián)想電腦銷(xiāo)量位居中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)首位,近幾年更是發(fā)展迅速,一越占據(jù)世界電腦銷(xiāo)售量第二的寶座。20xx年1月,聯(lián)想與NEC合作欲改變筆記本電腦行業(yè)格局。

        近幾年筆記本電腦市場(chǎng)新技術(shù)層出不窮,隨著廠商價(jià)格戰(zhàn)的打響,筆記本真正走進(jìn)了尋常百姓家。而從市場(chǎng)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)率、未來(lái)發(fā)展的潛力上看,筆記本第一次超越了PC,成為個(gè)人電腦市場(chǎng)上新的主宰筆記本市場(chǎng)仍被長(zhǎng)期看好,品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。聯(lián)想怎么在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,爭(zhēng)得一席之地呢?

        2環(huán)境分析

        2.1宏觀環(huán)境分析

        1、人口環(huán)境

        中國(guó)是世界上人口最多的國(guó)家,并且人口仍在不斷增長(zhǎng)中,這就決定了我國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)潛力大,仍有很大的發(fā)展空間。

       。1)我國(guó)目前人口年齡結(jié)構(gòu)已進(jìn)入典型的成年型,勞動(dòng)人口多,由于工作和學(xué)習(xí)的需要,對(duì)筆記本電腦的需求量大。

        (2)人口性別結(jié)構(gòu)的差異,男性市場(chǎng)和女性市場(chǎng)表現(xiàn)出了明顯的差異性,男性對(duì)電腦的技術(shù)要求比較高,很多人都比較愛(ài)裝各種軟件,比較傾向于高質(zhì)量高規(guī)格的筆記本,價(jià)格一般都是中等偏上。而女性,基本對(duì)電腦的.用途需求不大,一般都會(huì)選擇量小且價(jià)格比較便宜的筆記本。

       。3)現(xiàn)在傳統(tǒng)家庭越來(lái)越少,隨著家庭結(jié)構(gòu)的小型化,人們對(duì)電腦的需求也是越來(lái)越傾向于筆記本,所占空間小,挪動(dòng)攜帶都很方便。

        2、 自然環(huán)境與科學(xué)技術(shù)環(huán)境分析

        (1) 自然環(huán)境:近些年來(lái),環(huán)境惡化與資源浪費(fèi)的情況越來(lái)越嚴(yán)重,人們?cè)絹?lái)越關(guān)注環(huán)保,電腦行業(yè)屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),國(guó)家鼓勵(lì)支持發(fā)展。

        (2) 科學(xué)技術(shù)環(huán)境:科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異,計(jì)算機(jī)軟件與硬件技術(shù)以及信息技術(shù),數(shù)字化技術(shù)等也取得了飛快的發(fā)展,更新?lián)Q代的速度加快,像平板電腦和無(wú)線掌上電腦等高科技的產(chǎn)品也都成為了現(xiàn)實(shí),技術(shù)的發(fā)展與廣泛應(yīng)用不僅使筆記本電腦的市場(chǎng)價(jià)格降低,使電腦開(kāi)始普及,并且越來(lái)越便捷,越來(lái)越小型化,越來(lái)越注重滿(mǎn)足人們的個(gè)性化需要。

        2.2 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

        20xx年第一季度,聯(lián)想以31.2%關(guān)注比例位居筆記本電腦市場(chǎng)品牌關(guān)注榜首;萜罩辉1月份的時(shí)候位居筆記本電腦市場(chǎng)品牌關(guān)注榜次席,一季度的后兩個(gè)月均被華碩超越。綜合第一季度關(guān)注數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),華碩以微弱的優(yōu)勢(shì)超越惠普獲得筆記本電腦市場(chǎng)品牌關(guān)注榜亞軍。

        以下我就主要對(duì)華碩,惠普的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析:

        華碩優(yōu)勢(shì)分析:(1)華碩是做主板和顯卡的 這兩個(gè)都是世界第一的 在這兩項(xiàng)上有很大優(yōu)勢(shì)(2)它的本本獨(dú)有多模式選擇省電技術(shù) 和獨(dú)特架構(gòu)的散熱技術(shù) 它的產(chǎn)品非常豐富 A8系列現(xiàn)在更是好評(píng)如潮 性?xún)r(jià)比突出 性能強(qiáng)勁。(3)華碩的售后服務(wù)也是很好的。

      銷(xiāo)售策劃 篇2

        一、公司簡(jiǎn)介

        本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然,保護(hù)大自然。

        本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于20xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)。

        二、公司目標(biāo)

        1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。

        2.市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。

        三、市場(chǎng)銷(xiāo)售策略

        1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。

        2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。

        3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。

        4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷(xiāo)售渠道,以“綠色”為主。

        5.銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶(hù)管理系統(tǒng)。

        6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。

        7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。

        8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法,促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。

        9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。

        10.銷(xiāo)售研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的.改進(jìn)方案。

        四、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售戰(zhàn)略

        經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名,建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

        五、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的顧客服務(wù)

        通過(guò)實(shí)施交互式銷(xiāo)售策略,提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。

        六、管理:

        (一)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售戰(zhàn)略的實(shí)施:

        制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:

        1.確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及銷(xiāo)售預(yù)算:

        網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售屬銷(xiāo)售工作,一般由銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé),在銷(xiāo)售副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。

        2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售人員職責(zé)應(yīng)包括:

        (1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。

        (2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

        (3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。

        (4)網(wǎng)上反饋信息管理。

        (5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售活動(dòng)。

        (6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上銷(xiāo)售支持。

        (7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

        3.在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的銷(xiāo)售預(yù)算主要來(lái)自于:

        (1)人員工資

        (2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置

        (3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)

        (4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等

        (二)綜合各部門(mén)意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)

        公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為銷(xiāo)售功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。

        構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:

        (1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

        (2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;

        (3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。

        (4)網(wǎng)站人性化:以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

        (5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。

        (三)制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

        具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。

        1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:

        (1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;

        (2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買(mǎi)決策者及購(gòu)買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;

        (3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;

        (4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

        (5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;

        (6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;

        (7)如何保持較低的宣傳成本。

        2.我們可以借助的手段:

        (1)搜索引擎登錄;

        (2)網(wǎng)站間交換連接;

        (3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;

        (4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;

        (5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;

        (6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

        (7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

        (8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

        七、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售效果評(píng)估及改進(jìn)

        網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

        1.評(píng)估內(nèi)容包括:

        (1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;

        (2)網(wǎng)站推廣是否有效;

        (3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;

        (4)潛在客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)我網(wǎng)上銷(xiāo)售的接受程度如何;

        (5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

        (6)公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的配合是否高效。

        2.評(píng)估指標(biāo)主要有:

        網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。

        網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:

        促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

        這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

      銷(xiāo)售策劃 篇3

        本商行成立目的:推進(jìn)xx品牌建設(shè),拉動(dòng)配套設(shè)備銷(xiāo)售,維修,管理,促進(jìn)本公司和配套廠家共同健康的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售和品牌建設(shè)雙贏。更好的服務(wù)與紙箱包裝公司,和紙箱機(jī)械公司,為有志的,德才兼?zhèn),銷(xiāo)售人員,提供提供更好的發(fā)展空間和機(jī)遇。

        部門(mén)成立方案;以入股的方式,安排工作人員兩名,配置辦公室一間,一名為文秘人員,詳細(xì)記錄本部門(mén)設(shè)備銷(xiāo)售地址,電話(huà),時(shí)間,以便定期回訪,定期服務(wù),便于管理,便于形成歷史記錄。為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供資料,和根據(jù)。入股額以小額為好,等額入股,如果能參與一線銷(xiāo)售的,和無(wú)股份其他員工一樣拿提成,如不能參與一線銷(xiāo)售的.,年底分紅,股東參與重大事宜的決策,銷(xiāo)售服務(wù)部的規(guī)章制度由股東們開(kāi)會(huì)決定并形成制度。建議以?xún)扇f(wàn)元為基礎(chǔ)股。本銷(xiāo)售部除中高檔印刷機(jī)本公司生產(chǎn)外,其他設(shè)備配件,均有本部門(mén),定點(diǎn)在固定廠家定期購(gòu)入。供應(yīng)廠家必須安本銷(xiāo)售部要求生產(chǎn),否則定為偽約。入股年分紅以存款利息為基本點(diǎn),按年度總結(jié)為憑據(jù)分紅。

        銷(xiāo)售部初期成立經(jīng)王總批準(zhǔn),辦事處有倉(cāng)庫(kù)和簡(jiǎn)易辦公設(shè)備為基本條件,通過(guò)廣告,和售后服務(wù)推廣市場(chǎng)。以小投資穩(wěn)發(fā)展為基礎(chǔ)。

        每個(gè)辦事處有調(diào)試工一名,經(jīng)理一名,要求;都具備初中以上學(xué)歷,都會(huì)開(kāi)車(chē),品德端莊,有愛(ài)心有熱情。對(duì)所有員工進(jìn)行定時(shí)培訓(xùn),定期學(xué)習(xí),定期公司開(kāi)會(huì)。年終拿提成,平時(shí)定額工資。

        隨著xx品牌受到社會(huì)各界的,信任,支持和認(rèn)可,必將拉動(dòng)xx印刷機(jī)和其他全國(guó)各地配套設(shè)備的銷(xiāo)售,真正的成為,包裝機(jī)械生產(chǎn)廠家,和使用廠家的共同發(fā)展。

        總之,本部以規(guī)章制度管理員工,為社會(huì)行內(nèi)的發(fā)展提供動(dòng)力,愛(ài)心取之于社會(huì)用之于社會(huì)。希望大家相信與我與公司。共創(chuàng)行業(yè)輝煌。本部門(mén)的成立一切制度的制定都要,謀求xx公司和市場(chǎng)銷(xiāo)售的雙贏。

      銷(xiāo)售策劃 篇4

        一、活動(dòng)背景

        八月十五中秋節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,每逢佳節(jié)倍思親,月餅便成了我們饋贈(zèng)親友,表達(dá)祝福的最佳禮品。

        二、活動(dòng)主題

        佳節(jié)倍思親,月餅傳真情

        三、活動(dòng)目的

        1、樹(shù)立米旗的.人文形象,同時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售額的提高

        2、為顧客提供便利,吸引更多顧客群

        3、增加企業(yè)的知名度和美譽(yù)度

        4、傳播企業(yè)形象,提升品牌形象力

        四、活動(dòng)時(shí)間

        農(nóng)歷八月初八------八月十五共八天

        五、促銷(xiāo)場(chǎng)所

        各大商場(chǎng)專(zhuān)柜,超市窗口以及各專(zhuān)營(yíng)店

        六、活動(dòng)內(nèi)容

        1、開(kāi)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠,方便各單位機(jī)構(gòu)發(fā)放福利,凡一次性購(gòu)物金額滿(mǎn)1000元以上者,免費(fèi)送貨(5里內(nèi))。

        2、針對(duì)不同人群,研發(fā)出各種價(jià)位不等的月餅禮盒,是饋贈(zèng)親朋,佳節(jié)送禮的首選之品

        3、購(gòu)物滿(mǎn)180元即贈(zèng)精美禮盒,或贈(zèng)送30元代金券一張,可兌換店內(nèi)任何商品。

        4、購(gòu)物既送精美禮品一份(糖果等精美小禮品)

        七、宣傳方式

        在各銷(xiāo)售地點(diǎn)張貼海報(bào),印發(fā)傳單,并通過(guò)廣播、電視等媒體進(jìn)行廣告宣傳。

        八、店內(nèi)裝飾

        餐廳以及大堂的環(huán)境布置,盡量突出“祥和、團(tuán)圓、喜慶”的中秋佳節(jié)氛圍

        九、用餐特色

        1、中秋當(dāng)天,制作一個(gè)特大月餅,白天放在大堂展示,營(yíng)造節(jié)日?qǐng)F(tuán)圓氣氛。正式用餐前設(shè)一大香案,將月餅放上香案,請(qǐng)酒店總經(jīng)理和明星代表上來(lái)切開(kāi)大月餅,并宣布團(tuán)圓餐開(kāi)始。

        2、餐廳中間設(shè)一主桌(10人左右),供參加團(tuán)圓餐的劇組及明星用。原則上每個(gè)賓館邀請(qǐng)一個(gè)劇組。

        3、根據(jù)游客的需要,制作出經(jīng)濟(jì)等、溫馨等、豪華等的團(tuán)圓宴標(biāo)準(zhǔn),并分別提供菜單,所列菜單中菜名須有“團(tuán)圓”寓意,具體由酒店落實(shí)。我公司統(tǒng)一宣傳,具體訂餐由旅行社自行與各酒店聯(lián)系,訂完為止。

      銷(xiāo)售策劃 篇5

        一、總則

        為規(guī)范置業(yè)顧問(wèn)接待流程,提高置業(yè)顧問(wèn)接待能力,促使成交,特制定本制度。

        二、考核目的

        1、在公司造就一支業(yè)務(wù)精干的、高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍,并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。

        2、及時(shí)、公正地對(duì)置業(yè)顧問(wèn)過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,為下一階段工作的績(jī)效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。

        3、為置業(yè)顧問(wèn)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定薪酬待遇以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。

        4、將業(yè)務(wù)考核轉(zhuǎn)化為一種管理過(guò)程,在公司形成一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)與公司雙向溝通的`平臺(tái),以增進(jìn)管理效率。

        三、考核原則

        1、以公司對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的業(yè)績(jī)指標(biāo)和相關(guān)的管理指標(biāo),以及員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù);

        2、以置業(yè)顧問(wèn)考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;

        3、以全面、客觀、公正、公開(kāi)、規(guī)范為核心考核理念。

        四、適用對(duì)象

        本制度適用對(duì)象主要為銷(xiāo)售部置業(yè)顧問(wèn)。

        五、考核周期及方式

        六、考核內(nèi)容筆試(40分)

        1、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)(10分)

        2、項(xiàng)目基礎(chǔ)知識(shí)(10分)

        3、銷(xiāo)售政策及口徑(5分)

        4、客戶(hù)疑點(diǎn)論述(15分)

        情景模擬(60分)詳見(jiàn)附件

        1、商務(wù)禮節(jié)(10分)

        2、項(xiàng)目介紹(15分)

        3、銷(xiāo)售技巧(20分)

        4、預(yù)算及定單填寫(xiě)(15分)

        七、考核評(píng)價(jià)

        考核結(jié)果按置業(yè)顧問(wèn)考核總分,劃分為“A”、“B”、“C”、“D”、“E”五等級(jí),并作如下界定:

        八、考核程序

        考核的一般操作程序:

        1、筆試:銷(xiāo)售經(jīng)理出試題,置業(yè)顧問(wèn)作答,領(lǐng)導(dǎo)批閱給予評(píng)分。

        2、情景模擬:由公司領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售部經(jīng)理、策劃部人員等現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)分。

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